Como configurar um alto-falante em um laptop Windows 10. Conectando e configurando alto-falantes em um computador

Muito mais frequentemente o driver da placa de vídeo dá errado. E então o sistema escreve que foi restaurado. Se não houver som no Windows 10, a culpa é provavelmente do usuário. Muitas vezes, em programas como o Skype, alguém desliga o microfone e os alto-falantes, desliga o aplicativo e se esquece dele. E então eles se perguntam por que o som parou de funcionar. A verificação é realizada de maneira totalmente padronizada.

A primeira coisa a verificar é o volume. O próximo passo lógico é verificar a fonte de alimentação dos alto-falantes e a qualidade da conexão ao conector de saída analógica. Finalmente, você deve ligar o controle nos próprios alto-falantes. Se tudo isso não ajudar, verifique a versão do driver quando instalado. Às vezes, não há som nos jogos após uma atualização.

Instruções passo a passo

Os erros são tão típicos que já podem ser classificados em grupos. Isso é exatamente o que vamos fazer.

Volume

Para a maioria da população, as portas de E/S estão localizadas na parede traseira da unidade do sistema, voltadas para o usuário. Portanto, o primeiro passo é clicar na bandeja para ver se existe um ícone como o da imagem.

Em 95% dos casos, isto completa a recuperação do sistema.

O cabo não está conectado ao conector

Acontece outra coisa - alguém desligou os alto-falantes para não interferir. Neste caso, faltará a palavra-chave “alto-falantes”.

Verificação adicional necessária! Clique com o botão direito no ícone do alto-falante e vá para dispositivos de reprodução.

Instantaneamente tudo fica claro: não conectado!

Corrija esse problema inserindo um “jack” no conector verde de saída de áudio da placa-mãe. A captura de tela mostra apenas 3 portas; nos modelos modernos elas formarão a linha inferior das duas disponíveis.

Entrada de microfone rosa. Preste atenção a isso se o fone de ouvido tiver duas “tomadas”. Depois disso, certifique-se, usando o método descrito acima, de que os alto-falantes estão conectados.

Motorista

Um sinal de que você precisa instalar o driver necessário será a ausência de quaisquer dispositivos ativos do sistema no menu.

Uma lista vazia é uma indicação clara de que o disco com lenha foi incluído na placa-mãe por um motivo. O software necessário deve ser instalado. Normalmente, as alterações entram em vigor sem reinicialização. Se os dispositivos de som não estiverem instalados, verifique primeiro o gerenciador de tarefas. Provavelmente o driver está faltando. Se o som não funcionar após a atualização do Windows 10, trabalhe na mesma direção. Os motoristas eram muito velhos.

O dispositivo está desativado

De vez em quando, o som não funciona no Windows 10 devido ao fato de alguém ter desligado completamente o dispositivo. Isso pode ser feito de duas maneiras:

1. Intervenção do programa.
2. Manualmente.

Os autores não podem provar isso de forma alguma, mas parece que os dispositivos podem desaparecer devido à instalação de drivers tortos. Isso acontece de vez em quando com USB. No início de dezembro, quando removi algum aparelho e instalei um novo, o sistema não percebeu. Os autores tiveram que desligar a energia porque o PC ficou incontrolável, sem teclado e mouse. Um dos motivos pelos quais não há som nos fones de ouvido costuma ser mais prosaico. Vamos voltar ao Som e dar uma olhada.

Tudo é visto. Diz em preto e branco que os alto-falantes estão desativados. Para restaurar o som, clique com o botão direito e selecione a opção desejada.

Por precaução, marque sempre as caixas de seleção mostradas na captura de tela, isso às vezes economiza muito tempo.

Nível de som

Você pode definir o nível do som não apenas nos alto-falantes, mas também no mixer do sistema. Se não houver som após a instalação do Windows 10, não se apresse em culpar Billy Gates e a Microsoft. Verifique cuidadosamente o nível de som de todos os dispositivos.

Cada objeto possui esta aba. Não desperdice decibéis.

No jogo

Se o mundo do jogo não quiser jogar, a resposta à pergunta de por que não há som está em algum lugar na área de configurações do próprio aplicativo. Simplesmente não há opções aqui. Este não é um emulador que apresenta problemas de incompatibilidade. Todas as versões são testadas em um computador com Windows 10. Isso faz parte da estratégia de marketing. Alguns jogos, se concluídos incorretamente, irão atrapalhar as configurações do sistema operacional. Você terá que instalar tudo manualmente.

Sabemos com certeza que lenha fresca acaba imediatamente na lista de servidores da Microsoft, mas recomendamos a atualização do fabricante oficial de hardware. O Windows tem muitos dispositivos de sistema para se confundir. Antes de atualizar seu software, descubra:

• Modelo de placa-mãe.
• Modelo da placa de som (se disponível).

Por precaução, mostramos como fazer o mesmo através do Gerenciador de Dispositivos (embora não recomendamos seu uso).

Tudo na pasta Sound... precisa ser atualizado. Talvez a tela sofisticada ligada não seja percebida corretamente pelo sistema. Neste caso, o Dispatcher conterá pontos de interrogação. Esta é uma indicação clara de que você precisa visitar o site oficial do fabricante. Alguns monitores suportam áudio e estamos atualizando o driver para isso.

Os usuários do Windows geralmente enfrentam um problema: de repente, o som do computador desaparece completamente ou aparece um som distorcido que machuca o ouvido. Como devolver tudo ao seu lugar o mais rápido possível? O que causa esses problemas em um PC?

O que fazer se não houver som no Windows 10

Existem muitas razões para a perda repentina de som. Antes de realizar as etapas descritas abaixo, você deve primeiro certificar-se de que seus alto-falantes ou fones de ouvido estão funcionando corretamente: se possível, conecte-os a outro gadget, por exemplo, um smartphone. Se tudo funcionar, siga as instruções.

Ajustando o volume do som

O usuário pode não ouvir os sons do sistema devido ao fato de o sistema operacional estar atualmente configurado para o nível de volume mínimo. O som também pode ser desligado. Este problema tem uma solução muito simples:

1. Preste atenção no canto inferior direito da tela. Entre os ícones desta área, encontre o ícone em forma de alto-falante. Seu nome é “Alto-falantes”. Clique nele com o botão esquerdo do mouse. Clique no ícone do alto-falante localizado próximo ao relógio e data no canto inferior direito da tela
2. Se houver uma cruz ao lado do ícone, significa que o som foi desligado acidentalmente. Habilite-o no painel que aparece.
3. Para fazer isso, pressione o controle deslizante com a tecla esquerda e mantenha o dedo sobre ele. Mova o controle deslizante para a direita até o nível de volume desejado, mas recomendamos fazer o máximo e verificar o som imediatamente. Se não houver nenhuma cruz, tente primeiro diminuir o volume movendo o controle deslizante para a esquerda e depois aumentá-lo novamente.
   Mova o controle deslizante para a direita para aumentar o volume
4. Se o som for quase inaudível, clique com o botão direito no mesmo ícone “Alto-falantes”. Na lista, clique no primeiro item “Abrir mixer de volume”.
   No menu de contexto, clique em “Abrir mixer de volume”
5. Verifique o nível de volume de utilitários individuais que estão atualmente abertos em seu PC. O volume do navegador pode, por exemplo, ser muito menor que os sons do sistema. Defina-o para o máximo e certifique-se de que o som agora funciona como antes.
   Aumente o volume para cada tipo de som

Executando o solucionador de problemas

Talvez tenha havido algum tipo de falha isolada no sistema - por isso o som desapareceu. Neste caso, simplesmente reiniciar o dispositivo através do menu Iniciar pode ajudar. Se não der nenhum resultado, execute a ferramenta especial do Windows para corrigir problemas de áudio:

1. Clique com o botão direito no ícone dos alto-falantes novamente. Desta vez, opte pela última opção, “Solucionar problemas de áudio”.
2. O sistema começará imediatamente a procurar problemas existentes. Espere um pouco.
   Espere até que o sistema detecte problemas de som no seu PC
3. A ferramenta pode encontrar alguns problemas. A mensagem incluirá recomendações específicas para resolver o problema. Eles podem ser diferentes (dependendo da causa do problema). Siga as recomendações. Por exemplo, a ferramenta pode solicitar que você simplesmente aumente o volume. Use as instruções descritas na seção anterior deste artigo.
   O solucionador de problemas pede para aumentar o volume do áudio no mixer
4. Clique em "Avançar". A ferramenta continuará procurando por problemas.
   A ferramenta pode detectar outros problemas relacionados à falta de som
5. A ferramenta também pode detectar um problema com o driver de áudio. Nesse caso, você será solicitado a reinstalá-lo. Clique em “Reproduzir sons de teste”.
   Clique em "Reproduzir sons de teste"
6. O sistema tentará reproduzir sons. Dependendo da qualidade, selecione uma classificação na próxima janela. Se for difícil ouvir ou não houver som algum, o sistema reinstalará o driver. Depois disso, reinicie o seu PC e verifique o som. Se o som estiver bom, o sistema operacional continuará usando o driver atual.
   Avalie o som que o sistema acabou de reproduzir
7. Depois de verificar e executar as etapas de solução de problemas, a ferramenta fornecerá um breve relatório de progresso.
   Confira o relatório de progresso da ferramenta: ele conterá informações sobre os problemas detectados e suas soluções

Ausência ou irrelevância do condutor

Um motivo comum para a falta de som é um driver de áudio desatualizado. Nesta situação é necessário atualizá-lo para retornar o som. Isso pode ser feito em uma janela padrão do Windows chamada “Gerenciador de Dispositivos”, por meio de utilitários de atualização especiais, por exemplo, DriverPack Solution, DriverBooster, SlimDrivers e outros (baixe-os apenas de fontes oficiais). Também é possível baixar drivers de áudio do recurso oficial do fabricante do seu PC. Vejamos como instalar novos drivers usando o exemplo de um laptop da Asus:

1. Em qualquer navegador abriremos a página oficial da empresa Asus. No canto superior direito, clique no ícone da lupa e comece a inserir o nome do modelo na linha. Nosso dispositivo se chama X555UB. Clique no modelo desejado nos resultados da pesquisa.
   Digite o nome do modelo do seu PC na barra de pesquisa
2. Mude para a terceira aba “Suporte”.
   Mude para a guia "Suporte" no canto superior direito
3. Agora precisamos da primeira seção “Drivers e Utilitários”. Clicamos com o botão esquerdo nele.
   Vá para a seção “Drivers e Utilitários” para abrir a lista de “lenha” disponível
4. No menu suspenso, selecione a versão do seu sistema operacional. Na maioria dos casos, este é um “dez”. Não se esqueça da profundidade de bits - ela também precisa ser levada em consideração.
   Selecione seu sistema operacional no menu suspenso
5. Procuramos Áudio na lista. O driver estará localizado quase no início da lista. Clique no botão azul “Download” correspondente e aguarde a conclusão do download - isso levará algum tempo dependendo da velocidade da sua Internet.
   Na lista de drivers disponíveis, encontre Áudio
6. Inicie o arquivo baixado com o driver de áudio adequado ao seu modelo. Encontramos nele um arquivo chamado Setup.exe - um documento de instalação.
   No arquivo baixado, encontre e execute o arquivo Setup.exe
7. Clique em “Sim” para iniciar o instalador e permitir que ele faça alterações no dispositivo.
   Clique em “Sim” para permitir que o instalador do driver faça alterações em seu PC
8. Clique em “Avançar” na tela inicial do instalador do driver de áudio.
   Na janela inicial do instalador, clique em “Avançar” para prosseguir para as próximas instruções
9. Clique em “Avançar” novamente para começar a remover o driver anterior.
   Primeiro, o instalador removerá o driver antigo e, após reiniciar o sistema, instalará o novo
10. Estamos aguardando a conclusão do procedimento de desinstalação do driver antigo.
    O instalador levará algum tempo para remover o driver de áudio antigo
11. Depois disso, reinicializamos imediatamente o sistema através do item apropriado na janela do instalador.
    Marque a caixa ao lado de “Sim, reinicie seu computador agora” e clique em “Concluir”
12. Após reiniciar o PC, o novo driver será instalado automaticamente.

Vídeo: como atualizar o driver de áudio de uma placa de som Realtek

Revertendo ou desinstalando drivers de som

Se você tiver problemas com o som após alguma atualização do sistema, em particular uma atualização do driver de áudio, o driver pode ter sido instalado incorretamente ou descobriu-se que não é adequado ao seu equipamento para reprodução de som. Neste caso, recomenda-se reverter o som “lenha”:

1. Primeiro, acesse a janela necessária - “Gerenciador de Dispositivos”. Na décima versão do Windows, isso é mais fácil de fazer: clique com o botão direito no ícone “Iniciar” e selecione o item apropriado na lista.
   No menu de contexto do botão Iniciar, selecione Gerenciador de Dispositivos
2. Se o menu de contexto Iniciar não aparecer, use o painel Pesquisar (o ícone da lupa na barra de tarefas). Comece a digitar uma consulta correspondente ao nome da janela - o sistema começará imediatamente a selecionar opções para você. Clique no resultado desejado.
   Você pode abrir o Gerenciador de Dispositivos por meio do painel Pesquisa do Windows.
3. Na lista de peças de hardware encontramos o item “Dispositivos de som, jogos e vídeo”. Abra-o clicando duas vezes com o botão esquerdo do mouse.
   No Gerenciador de dispositivos, expanda Dispositivos de som, jogos e vídeo.
4. Clique com o botão direito em Áudio de alta definição Realtek ou outro que corresponda ao seu equipamento de áudio, por exemplo, Conexant SmartAudio HD. No menu cinza, clique em “Propriedades”.
   Abra as propriedades do driver usando o menu de contexto
5. Na segunda seção “Driver”, clique no botão “Roll Back” se for clicável. Caso contrário, esta opção não está disponível para você no momento.
   Se o botão “Reverter” não for clicável, significa que você não poderá retornar a versão anterior do driver
6. O sistema reverterá o driver para a versão anterior. Depois disso, verificamos o som. Caso não apareça, remova o dispositivo através do mesmo menu de contexto, que é acessado clicando com o botão direito.
7. Agora, no painel superior, clique em “Ação” e selecione “Atualizar configuração de hardware” - o driver aparecerá na lista novamente. Verificamos novamente a presença e a qualidade do som.
   Clique em “Atualizar configuração de hardware”

Atividade viral

Problemas com componentes do sistema podem ser causados ​​por malware que já se instalou no dispositivo, apesar da presença de utilitários antivírus. Pode haver problemas não apenas com o som - haverá uma “desaceleração” geral do sistema operacional.

Para descartar esta explicação ou, pelo contrário, para ter certeza de que o problema é um vírus, faça uma verificação completa. Você pode usar um antivírus de terceiros ou o padrão integrado - Windows Defender. Vejamos a verificação e o tratamento usando seu exemplo:

1. Iniciar o Defender é muito simples: ele sempre roda em segundo plano, por isso seu ícone fica na bandeja do Windows. Abra-o e encontre um ícone em forma de escudo branco.
   Encontre o ícone do escudo branco na bandeja do Windows e clique com o botão esquerdo nele uma vez
2. No Protection Center, abra a seção “Proteção contra vírus e ameaças”.
   Clique no bloco Proteção contra vírus e ameaças
3. Na próxima página você pode iniciar uma verificação rápida, mas infelizmente pode não dar nenhum resultado. Ainda é recomendado usar uma verificação completa, então clique no link “Executar uma nova verificação estendida”.
   Dê preferência à verificação avançada, que certamente ajudará a neutralizar o vírus
4. Agora escolha um dos três tipos. A verificação personalizada procurará vírus em diretórios específicos que você mesmo especificar. O Windows Defender Offline fará a verificação por aproximadamente 15 minutos, mas o sistema terá que ser reiniciado. Esta opção é adequada para remover ameaças que são melhores em camuflagem. O primeiro item - “Verificação completa” - levará muito tempo, mas ao mesmo tempo você poderá continuar trabalhando no seu PC sem se preocupar. Após selecionar, clique no botão “Verificar agora”.
   Selecione "Verificação completa" se não estiver preocupado com o tempo que a verificação levará e se quiser trabalhar no seu PC durante esse período
5. Estamos aguardando a conclusão do processo de verificação de vírus. O sistema apresentará um relatório: caso sejam encontrados arquivos maliciosos, você terá o direito de escolher a ação que será realizada com este arquivo. Selecione exclusão. Depois disso, reinicie o aparelho e verifique se o som funciona. Se necessário, atualize a configuração do PC (removendo e restaurando o driver) seguindo as instruções da seção anterior deste artigo.
   Aguarde a conclusão da verificação de vírus do sistema

Habilitando ou reiniciando um serviço

O serviço do sistema responsável pela operação do som pode estar desativado por algum motivo. Se estiver desabilitado, o som, claro, não funcionará. Você pode ativá-lo em uma janela especial:

1. Chamamos no display através da janela “Executar”: clicamos imediatamente nos dois botões Win e R, e no campo colamos ou digitamos nós mesmos o código services.msc.
   Escreva o comando services.msc na linha “Abrir”
2. Outra forma é o painel “Pesquisar”. Clique na lupa da “Barra de Tarefas” (geralmente localizada ao lado do botão “Iniciar”). Escrevemos a solicitação em russo - “Serviços”. Clique em uma seção nos resultados da pesquisa. Digite “Serviços” na barra de pesquisa
3. No lado direito da janela, procure o item Áudio do Windows. Se este serviço estiver desabilitado, haverá um link “Executar” no meio da janela. Clique nele - ele começará a funcionar em alguns segundos.
   Usando o link "Executar" você pode ativar o serviço Windows Audio
4. Depois disso, clique duas vezes em Windows Audio para abrir outra janela. Caso este clique não funcione, clique com o botão direito e clique em “Propriedades”.
   Clique em “Propriedades” no menu de contexto de áudio do Windows
5. Na nova janela, precisamos de um menu suspenso “Tipo de inicialização”. Nele selecionamos “Automático” para que o serviço comece a funcionar imediatamente ao inicializar o Windows. Verificando o som.
   Para o parâmetro “Tipo de inicialização”, defina o valor como “Automático”
6. Depois disso, certifique-se também de que mais três serviços relacionados ao áudio estejam em execução no seu PC: Media Class Scheduler, Windows Audio Endpoint Builder e Remote Procedure Call. Para todos eles é necessário definir o valor “Automático” para o parâmetro “Tipo de inicialização”.

Vídeo: como iniciar o serviço de áudio do Windows

Formato de alto-falante errado

O som pode desaparecer se você instalar o formato de alto-falante errado. Mudá-lo ajudará a corrigir a situação:

1. Existem também duas maneiras de abrir a janela desejada. Chame o painel “Executar” novamente (através da combinação Win + R): escreva ou cole a solicitação mmsys.cpl nele e execute-o usando o botão OK.
   Na linha “Abrir”, escreva o código mmsys.cpl e clique em OK
2. O segundo método é o seguinte: clique com o botão direito e na lista com fundo escuro, clique em “Sons”.
3. Na janela Som, precisamos da primeira aba. Clique com o botão direito em “Alto-falantes” e selecione imediatamente “Propriedades” no menu. Outra forma é clicar duas vezes no item “Alto-falantes” ou em um botão especial abaixo do painel à direita.
   No menu de contexto do item “Alto-falantes”, selecione “Propriedades”
4. Na próxima janela com propriedades dos alto-falantes, vá para a penúltima seção “Avançado”. Nele, no menu suspenso, selecione o formato adequado aos seus alto-falantes (se for 24 bits, marque um dos itens com 16 bits). O botão “Verificar” o ajudará a decidir sobre os formatos.
   Escolha o formato de som adequado aos seus alto-falantes ou fones de ouvido
5. Desmarque também todas as caixas na seção “Som exclusivo”.
   Desative todas as opções no Modo Exclusivo
6. Depois de configurado, aplique as alterações usando o botão no canto inferior direito e clique em OK.

Desativando efeitos sonoros

Seu dispositivo de saída de áudio pode não funcionar quando os efeitos sonoros estão ativados nas configurações do alto-falante. Para desativá-los, faça o seguinte:

Recuperação ou reinstalação do sistema

Se nenhum dos métodos acima resolveu o seu problema, tente restaurar o sistema. Primeiro, vamos ver como usar um ponto de restauração, se você tiver um em seu PC:

1. Para iniciar a recuperação usando um ponto, precisamos da janela Propriedades do Sistema. Existem várias maneiras de abri-lo. A maneira mais rápida é através do painel Executar. Segure Win e R, cole o código de proteção de propriedades do sistema e pressione Enter.
   Cole o comando systempropertiesprotection no campo e clique em OK
2. Se não funcionar, abra o “Painel de Controle” através do menu “Iniciar” e encontre a seção “Recuperação” lá.
3. Você também pode usar a Pesquisa do Windows. Use uma palavra “Recuperação” como consulta.
   Na barra de pesquisa, digite a consulta “Recuperação”
4. Agora clique no botão “Restaurar”.
   Na janela “Propriedades do Sistema”, clique no botão “Restaurar”
5. Na tela inicial da ferramenta, selecione o ponto mais recente (valor recomendado) ou marque a caixa ao lado do segundo ponto para escolher você mesmo um estado da lista.
   Selecione o último ponto de restauração ou marque a caixa ao lado do segundo item
6. Neste último caso, selecione um estado na lista que aparece e clique em “Avançar”.
   Selecione o ponto de restauração necessário na lista
7. Antes de fazer isso, você também pode se familiarizar com a lista de componentes que serão restaurados.
   A ferramenta pode mostrar quais programas e drivers serão afetados pela reversão
8. Agora clique em “Concluir” para que a ferramenta comece a restaurar o sistema operacional para a versão anterior – o estado em que o som estava presente no PC.
   Confirme o ponto de restauração clicando em “Concluir”
9. Confirme sua intenção de restaurar clicando no botão “Sim”. O processo de preparação para o procedimento começará imediatamente. Depois disso, o PC será reiniciado imediatamente - você não conseguirá trabalhar nele. Resta aguardar a conclusão do procedimento. Depois disso, verifique o som.

Se você já fez uma cópia de backup do seu sistema operacional, poderá restaurá-lo usando-o:

1. Reinicie o seu dispositivo. Quando ele começar a ligar novamente, mantenha pressionada a tecla chamada F8. Na tela azul, clique no botão “Recuperação”.
2. Selecione o layout do seu teclado.
   Selecione sua opção de layout de teclado
3. Na janela seguinte, clique em “Diagnóstico” e depois na seção “Opções avançadas”.
   Na seção “Diagnóstico”, abra o bloco “Parâmetros avançados”
4. Agora selecione o bloco Restauração da imagem do sistema.
   Em "Opções avançadas" selecione "Restauração de imagem do sistema"
5. O SO realizará a etapa preparatória. Aguarde a conclusão.
   Aguarde a conclusão dos preparativos para restaurar o sistema a partir da imagem
6. Selecione sua conta na lista se houver várias. Se necessário, digite a senha do mesmo.
   Selecione sua “conta” e digite sua senha, se tiver uma
7. Você verá um assistente passo a passo para restaurar o Windows a partir de uma imagem do sistema na tela. A ferramenta será padronizada para a última imagem criada. Se você deseja instalar outro arquivo, especifique manualmente o caminho para ele. Clique em “Avançar”.
   Selecione a imagem mais recente ou especifique você mesmo o caminho para a imagem armazenada em seu disco
8. Clique em “Avançar” novamente na próxima janela.
   Clique em “Avançar” para prosseguir com o início da recuperação
9. A ferramenta informará a data e hora em que a imagem foi criada a partir da qual o sistema será restaurado. Clique em “Concluído”.
   Clique no botão “Sim” e aguarde a ferramenta terminar a restauração
10. Clique em “Reiniciar agora” para que seu PC reinicie e todas as alterações tenham efeito.
    Clique em "Reiniciar agora" para reiniciar seu dispositivo

Se você não tiver um ponto de restauração ou backup, sua única opção poderá ser reinstalar o sistema operacional. Se você é iniciante, não é recomendável fazer isso sozinho - entre em contato com especialistas em um centro de serviços de informática.

O que fazer se o som do Windows 10 chiar ou mudar de volume automaticamente

Pode haver som no computador, mas sua qualidade pode não agradar ao usuário: podem ser ouvidos chiados, interrupções e mudanças aleatórias de volume. O que fazer nestes casos? Você pode usar algumas das soluções das seções anteriores deste artigo, como desabilitar efeitos sonoros, atualizar drivers e restaurar o sistema usando um ponto ou backup. Os dois primeiros serão eficazes para mudanças constantes de volume. A recuperação será um método universal para a maioria dos problemas.

Resolvendo o problema usando a linha de comando

Se o som do seu computador estiver chiado, siga estas etapas:

Configurações na aba “Comunicação”

No “dez”, por padrão, é ativada uma função para reduzir o volume dos sons tocados no PC ao usar o aparelho como telefone, ou seja, para conversas. Em alguns casos, a opção pode não funcionar corretamente. Como resultado, os sons do seu dispositivo são abafados mesmo quando você não o está usando como um dispositivo móvel. Nesse caso, você pode fazer o seguinte:

1. Através da janela “Executar” (combinação Win + R) e do comando mmsys.cpl, abra o painel “Som” no display. Você também pode abri-lo através do “Painel de Controle”.
   Abra a guia Comunicações na janela Som
2. Defina o último valor como “Nenhuma ação necessária” e clique em “Aplicar”. Verifique o som.
   Defina o valor como “Nenhuma ação necessária” e clique em “Aplicar”

Atualização do Flash Player para navegador

Se você está ouvindo música ou assistindo vídeos pelo navegador e o som é constantemente interrompido, pode ser um Flash Player desatualizado. Apesar de esta tecnologia estar sendo substituída pelo HTML5, ainda existem sites que rodam no componente Flash Player. Diremos como atualizá-lo nas instruções:

1. No navegador em que você ouve a gravação de áudio, abra o recurso oficial do Adobe Flash Player. Selecione o tipo de sistema operacional no primeiro menu suspenso - Windows 10/Windows 8.
2. Na segunda etapa, escolha um dos tipos de reprodutor dependendo do seu navegador. Antes de fazer o download, certifique-se de que no meio da página você não tenha uma marca de seleção para instalar software adicional, em particular o antivírus McAfee. Clique em "Baixar".
   Selecione seu sistema operacional e tipo de navegador e clique em “Download”
3. Agora espere um pouco enquanto o navegador baixa o arquivo de instalação.
   
   Abra o arquivo baixado através do painel "Downloads"
4. Na janela do instalador, marque a caixa ao lado de “Permitir que a Adobe instale atualizações” ou, como último recurso, selecione a segunda opção com notificações sobre a necessidade de atualização. Clique em "Avançar".
   Selecione o primeiro ou segundo valor e clique em “Avançar”
5. Aguarde novamente a conclusão do processo de download e instalação.
   Aguarde a instalação do Adobe Flash Player no seu PC
6. Clique em “Concluir” para fechar a janela do instalador.
   Clique em “Concluir” para fechar a janela do instalador
7. No navegador instalado em seu sistema como navegador padrão, uma página de agradecimento será aberta para download e instalação do componente. Verifique se o som do seu PC funciona bem.
   Uma página de agradecimento dos desenvolvedores pela instalação do Adobe Flash Player será aberta no navegador.
8. Se isso não ajudar, atualize o próprio navegador, se o som for mal reproduzido apenas nele. Isso pode ser feito através da seção “Sobre o Navegador”, que pode ser encontrada no próprio menu do programa.
   Encontre a seção “Sobre o navegador” no menu do seu navegador.
9. O próprio utilitário começará a procurar atualizações disponíveis e baixá-las, se necessário. Aguarde a conclusão do procedimento - levará um tempo mínimo. Se não houver atualizações online, o navegador informará que a versão atual do programa está sendo usada.
   Na seção “Sobre o navegador”, o próprio programa começará a procurar atualizações e, se disponível, instalá-las por conta própria.

Vídeo: Como atualizar o Flash Player

Carga pesada no processador ou outros componentes de hardware

Se o áudio do seu PC estiver travando, pode ser devido à carga excessiva nos recursos de hardware. O processador pode não ter tempo para processar todas as tarefas que lhe são atribuídas. Nesta situação, você precisa reduzir a carga desativando programas e processos desnecessários:

Se você perder repentinamente o som do seu PC, a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que o volume está no máximo e, em seguida, executar o solucionador de problemas. Verifique se o serviço de áudio apropriado está habilitado no seu dispositivo. Atualize seus drivers de áudio ou reverta-os se surgirem problemas após atualizá-los. Definir os alto-falantes para um formato diferente e desligar todos os efeitos sonoros também pode ajudar. Verifique se há vírus no seu PC e, se não houver resultado, restaure o sistema usando um ponto de restauração ou backup do sistema operacional. Se a qualidade do som piorar, execute códigos especiais na “Linha de Comando” e atualize os programas para reprodução de som.

Problemas de som no Windows 10 são conhecidos desde os primeiros dias de trabalho no ambiente do novo SO originário de Redmond. Hoje tentaremos considerar todos os aspectos dos problemas que surgem com a reprodução de informações de áudio: desde problemas de hardware até a reinstalação de drivers e configuração correta dos parâmetros de áudio do sistema.

Problemas de hardware

Os problemas podem surgir por vários motivos, alguns dos quais podem ser:

• Placas de áudio antigas. Ao instalar o Windows 10 em um computador ou laptop antigo, você pode se tornar vítima de uma falha grave da Microsoft. Os desenvolvedores dos “dez” não introduziram suporte para dispositivos muito antigos, que incluíam placas de som. Se você é proprietário de um computador bastante desatualizado, visite o site da Microsoft e verifique se sua placa de áudio está na lista de placas suportadas.
• Mau funcionamento de dispositivos de reprodução de áudio, portas e fios. Verificamos se o dispositivo funciona para reproduzir som em outro dispositivo. Inspecione cuidadosamente as portas de áudio quanto a oxidação, danos físicos visíveis e verifique a integridade dos cabos que conectam os alto-falantes ou fones de ouvido à placa de som.
• Os conectores do painel frontal estão com defeito. Isso é relevante para usuários de PC cujos dispositivos possuem pinos no painel frontal do gabinete. Eles devem certificar-se de que as portas do painel frontal estão funcionando e ativas, o que é verificado no BIOS.

Fontes de software do problema

• motoristas antigos;
• configurações incorretas de reprodução de áudio;
• Carga da CPU;
• uso de efeitos sonoros no nível do driver.

O áudio gagueja e corta

Os usuários geralmente percebem que o som reproduzido em qualquer player ou navegador falha. Existem duas fontes dessa operação do PC:

Volume zero

Devido ao fato do volume do computador estar reduzido a 0, o usuário não ouve nada enquanto toca alguma coisa. Nesse caso, o ícone do alto-falante na bandeja está riscado. Clique nele e aumente o parâmetro para o valor desejado.

Configurações incorretas

Devido à presença de diversos dispositivos de reprodução de informações de áudio, incluindo um dispositivo de áudio virtual, o sistema pode transmitir dados digitais para o dispositivo errado de que o usuário necessita. O problema pode ser resolvido simplesmente:

Se o equipamento necessário não for detectado, faça o seguinte:

Efeitos de áudio

Os filtros de software podem causar distorção de áudio perceptível, o que pode fazer com que o usuário sinta que o som está chiado em um computador com Windows 10. Você pode se livrar dessa distorção no sinal de saída desativando os filtros de áudio:

De forma semelhante, a configuração do som no Windows 10 é feita através Gerenciador Realtek HD ao usar uma placa de áudio e ter o utilitário "":

Mudanças no formato de áudio

O som pode ficar distorcido se for utilizado o formato de saída de áudio errado. Ele pode ser alterado usando o Windows 10 e através Gerente Realtek:

Ou fazemos a mesma coisa através Gerenciador de tarefas. No " Formato padrão“Selecione também qualidade de estúdio ou clique no botão Formato DVD.

Modo Monopólio

Quando ativado regime de monopólio O áudio pode ser interrompido momentaneamente. Para resolver este problema, vamos realizar a seguinte sequência de ações:

Sons do sistema na verdade ausente. A Microsoft parou de expressar a maioria das ações no sistema. Ainda assim, verifique se todos os sons do Windows 10 estão desabilitados e você pode usá-los assim:

Outra causa do som de chiado

Outra razão, conhecida por muitos, pela qual o som pode chiar é o aumento do volume do som, especialmente ao tocar música com um componente significativo de baixa frequência (LF), neste caso disponível na forma de uma frequência inferior a 100 Hz.

Basicamente, a fonte do som com essas frequências são os tambores. A maioria dos alto-falantes comuns de desktops e laptops são dispositivos de média e alta frequência e não são projetados para reproduzir baixas frequências em volumes altos.

Existem três métodos para superar a respiração ofegante nesta situação:

1. A maneira mais fácil é reduzir o volume do som.
2. Reduza a proporção de baixas frequências usando o equalizador do sistema ou o equalizador do player.
3. Se você é fã do som de bateria e outros instrumentos musicais de baixa frequência, é claro que recomendamos a compra de um equipamento de reprodução mais potente que inclua subwoofer, projetado para reprodução de sons de baixa frequência de alta qualidade.

Para chamar o equalizador do sistema Windows 10, você precisa trabalhar com o utilitário de sistema de som mencionado anteriormente:

Som → guia Reprodução → Alto-falantes → Propriedades → Melhorias → Equalizador → No canto inferior direito do rótulo “Configurações”, clique em...

Em seguida, reduza o volume dos componentes de baixa frequência do som, que são controlados pelos controles deslizantes esquerdos. Você pode aprender mais sobre o processo de chamada do equalizador assistindo ao vídeo no final deste artigo.

Reinstalando o driver da placa de som

Um driver de som desatualizado contendo erros costuma ser a fonte de problemas de som entre os “dez primeiros”. Deve ser atualizado apenas pelo desenvolvedor oficial ou recurso de suporte. Vejamos como isso é feito usando o exemplo de uma placa de som de:

Depois disso, todos os problemas de som não incomodarão mais o usuário.

Conclusão

Este artigo discutiu problemas de som no Windows 10 causados ​​por problemas de hardware, configurações e drivers incorretos ou desatualizados. Possíveis soluções foram propostas.

Vídeo sobre o tema

Se não houver som quando conectado à tomada principal, tente conectar fones de ouvido ou alto-falantes na parte frontal. Se ambas as opções não ajudarem, você precisará verificar a funcionalidade do próprio dispositivo de reprodução. Para fazer isso, conecte-o a outro dispositivo - laptop, telefone, etc. Se o som for reproduzido corretamente no laptop ou telefone, o problema está no conector de 3,5 mm na placa-mãe ou no gabinete do PC de mesa.

Você precisa verificar se o conector frontal está conectado à placa-mãe. Se você notar chiado ou distorção, o som está chiado ou muito baixo, mas está tudo bem em outros dispositivos, então você precisa procurar problemas de software e ajustar a reprodução usando as ferramentas e o driver do Windows 10.

Checagem de som

Após iniciar o computador, primeiro verifique se o som está desabilitado nas configurações do sistema operacional. Primeiro, dê uma olhada no painel Iniciar. Se você vir um ícone com uma cruz, será necessário aumentar o nível do som manualmente:

Para fazer isso, clique com LMB no ícone e arraste o controle deslizante para uma posição aceitável para você.

Se você perdeu o som em um determinado aplicativo, mas todos os outros sons foram reproduzidos corretamente, você precisará usar as configurações do mixer:

1. Clique com o botão direito no ícone de volume no painel.

1. No menu você precisa selecionar “Abrir mixer de volume”.

1. Aqui você pode ajustar o nível de som separadamente para cada aplicativo em execução.

Se faltarem apenas sons do sistema, você precisará fazer o seguinte:

1. Abra o “Painel de Controle” através da barra de pesquisa.

1. Vá para a seção “Hardware e Sons”.

1. Abra a subseção “Som”.

1. Vá para a guia “Sons” e defina o esquema de som como “Padrão”. Para salvar as alterações, feche a janela com o botão “OK”.

Agora você sabe como ativar o som em um computador com Windows 10. Se nenhum dos métodos acima funcionar, prossiga para a verificação do driver.

Verificação do motorista

Se você estiver usando uma placa de som padrão integrada na placa-mãe, o driver deverá ser instalado automaticamente junto com o sistema operacional. No entanto, falhas e conflitos de instalação não podem ser descartados. Portanto, você deve verificar manualmente seus drivers de áudio e ajustá-los, se necessário.

Para reinstalar o driver, você deve seguir estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos usando a barra de pesquisa ou outro método.

1. Em seguida, abra a guia “Dispositivos de som, jogos e vídeo”. Nele você precisa clicar com o botão direito na linha Realtek HD Audio. No menu, selecione Propriedades.

1. Agora vá para a aba "Driver". Aqui você pode realizar todas as operações relacionadas à configuração do Realtek Audio.

1. Clique em “Atualizar driver”. Se você não baixou sua distribuição antecipadamente, selecione a primeira opção.

1. O programa irá procurar drivers que possam ser instalados. Após a instalação, seu dispositivo de áudio deverá funcionar.

Caso o equipamento não esteja listado no Gerenciador de Dispositivos, ele deverá ser adicionado manualmente. Observe que é a placa de som que é exibida aqui, não os alto-falantes ou fones de ouvido.

Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique em “Ação” - “Atualizar configuração de hardware”. Isso ajudará você a encontrar e adicionar sua placa de som à lista de dispositivos.

Se você não conseguir encontrar manualmente o driver necessário, por exemplo, para a placa de áudio VIA Audio Driver em laptops Asus, Lenovo ou similares, use o Windows 10 Update.

Depois de instalar com sucesso o driver Realtek ou similar para uma placa de som de outro fabricante, você pode prosseguir para as configurações no gerenciador.

Configuração Realtek HD

Se após a instalação do driver de áudio o som começar a funcionar, mas não for reproduzido corretamente (muito baixo, pode desaparecer, má qualidade, etc.), então os parâmetros são ajustados através do “Realtek HD Manager”:

1. Clique duas vezes no ícone do alto-falante usando LMB. Aqui você pode fazer configurações detalhadas para reprodução. Você pode alterar o equilíbrio entre os alto-falantes esquerdo e direito (1), aumentar ou diminuir o volume (2) e selecionar a configuração dos alto-falantes (3).

1. A segunda guia contém um equalizador e a capacidade de selecionar configurações ambientais padrão e assim por diante. Usando o botão marcado na captura de tela, você pode configurar os alto-falantes manualmente através dos controles deslizantes do equalizador.

1. Na terceira aba, são configurados apenas os sistemas 5.1 e 7.1 conectados à saída de áudio.

1. A última guia permite definir a qualidade do áudio. Também na janela do assistente de configuração você pode determinar quais conectores de saída estão conectados a dispositivos externos. Se a tomada à qual os fones de ouvido ou o sistema de áudio estão conectados não acender, o problema está relacionado ao hardware.

Configurações do BIOS

Se todas as configurações não ajudaram a alcançar o resultado desejado e o áudio também não for reproduzido, verifique a configuração do BIOS. Para fazer isso você precisa:

1. Reinicie o seu computador e vá para o menu BIOS. Ative o item “Função de áudio integrado” na posição “Ativado”. Você pode fazer isso usando as setas esquerda e direita do teclado.

1. Salve as alterações usando F10 e reinicie o PC novamente.

Diagnóstico de erros

Após atualizar ou instalar novos drivers para o seu dispositivo de reprodução, você poderá enfrentar problemas de compatibilidade ou desempenho. O assistente de diagnóstico do sistema integrado pode ajudá-lo a corrigir o erro. Você pode corrigir o problema da seguinte maneira:

1. No painel inferior, clique com o botão direito no ícone de gravação de som. Clique em "Solucionar problemas".

1. Se após a digitalização não houver problemas, o programa se oferecerá para abrir o menu de melhorias.

1. Se forem encontrados erros, você verá uma mensagem indicando se o serviço conseguiu resolver o problema.

Agora vamos descobrir como você pode melhorar a qualidade do áudio, aprimorar efeitos, aumentar frequências, ajustar os níveis de volume e assim por diante:

1. Clique com o botão direito no ícone de volume no painel Iniciar e selecione Dispositivos de reprodução.

1. Selecione o dispositivo ativo e clique com o botão direito nele e selecione “Propriedades”.

1. A primeira guia contém informações gerais sobre o controlador e o conector. Certifique-se de que o aplicativo do dispositivo esteja na posição Ligado.

1. A guia Níveis permite ajustar o nível de volume para cada conector e canal. Usando o botão "Balance" você pode ajustar o nível de cada um dos fones de ouvido. Se o som estiver desligado em um dos alto-falantes/fones de ouvido, será necessário definir o equilíbrio nesta guia.

1. A seção “Melhorias” permite selecionar efeitos de reprodução, definir os graves, alterar as configurações do equalizador e muito mais. Se a voz do interlocutor em seus fones de ouvido começar a falhar, marque a caixa ao lado de “Supressão de voz” e “Compensação de volume”. Experimente também outras configurações. Você não conseguirá fazer com que seu interlocutor soe perfeito, mas poderá remover uma voz muito alta ou fortalecer um microfone fraco em seus fones de ouvido.

1. A guia “Avançado” contém configurações para profundidade de bits e frequência de amostragem. Você pode verificar imediatamente o resultado usando o botão “Verificar”.

1. “Som espacial” será útil para usuários com sistemas de áudio 5.1 e 7.1.

Instalando codecs

Muitos usuários têm problemas com a saída de som ao reproduzir áudio ou vídeo em vários players. Nesses casos, a própria gravação do vídeo pode congelar e a trilha de áudio pode ser interrompida, atrasada ou até completamente perdida. Neste caso, todos os sons do sistema são reproduzidos corretamente.

1. Após a conclusão da instalação, reinicie o seu PC.

Configurações do Skype

Outro aplicativo que pode exigir ajustes de áudio é o Skype Messenger. Muitas vezes acontece que você tem dificuldade em ouvir o seu interlocutor, mas ele não consegue resolver o problema da parte dele. Em tal situação, você mesmo precisa alterar o nível de volume no Skype:

1. Inicie o Skype. Clique em “Ferramentas” - “Configurações...”.

1. Vá para a seção "Configurações de som". Desmarque a caixa ao lado de “Configuração automática do alto-falante” e coloque o controle deslizante na posição “Alto”.

1. Clique no botão "Salvar" e verifique suas alterações.

Estas ações podem ser realizadas com outros programas semelhantes. Por exemplo, no Discord, um usuário pode nivelar o nível de volume de cada interlocutor conforme desejar.

Conclusão

Descobrimos todos os aspectos da configuração do som no Windows 10 e analisamos os principais problemas que podem surgir. Como você pode ver, a reprodução incorreta através de fones de ouvido ou alto-falantes pode ser causada por problemas de hardware e software. É melhor começar a verificar o hardware para ter certeza de que está em boas condições. Então você deve realizar todas as etapas acima no Windows 10.

Instrução em vídeo

Para facilitar a compreensão de todos os passos, sugerimos que assista ao vídeo tutorial, que mostra claramente todas as instruções sobre este tema.

Problemas com desempenho de som no Windows 10 não são incomuns, especialmente após atualizações ou mudança de outras versões do sistema operacional. O motivo pode estar nos drivers ou em um problema físico do alto-falante, bem como de outros componentes responsáveis ​​​​pelo som. Tudo isso será discutido neste artigo.

As causas dos problemas de som variam. Pode ser necessário atualizar ou reinstalar os drivers ou talvez substituir alguns componentes. Mas antes de prosseguir com as manipulações descritas abaixo, verifique o funcionamento de seus fones de ouvido ou alto-falantes.

Método 1: Ajustando o som

O som do seu dispositivo pode estar silenciado ou no mínimo. Isso pode ser corrigido assim:

Método 2: atualizar drivers

Seus drivers podem estar desatualizados. Você pode verificar sua relevância e baixar a versão mais recente usando utilitários especiais ou manualmente no site oficial do fabricante. Os seguintes programas são adequados para atualização: , . A seguir, consideraremos o processo usando a Solução DriverPack como exemplo.

Método 3: execute o solucionador de problemas

Se a atualização dos drivers não produzir resultados, tente executar uma pesquisa de erros.

Método 4: reverter ou remover drivers de som

Se os problemas começaram após a instalação das atualizações do Windows 10, tente isto:

Método 5: verifique a atividade viral

Talvez o seu dispositivo tenha sido infectado e o vírus tenha danificado determinados componentes de software responsáveis ​​pelo som. Nesse caso, é recomendável verificar o seu computador usando utilitários antivírus especiais. Por exemplo, . Esses utilitários são bastante fáceis de usar. A seguir, o procedimento será discutido usando o exemplo da Kaspersky Virus Removal Tool.

Método 6: habilite o serviço

Acontece que o serviço responsável pelo som está desabilitado.

Método 7: trocando o formato do alto-falante

Em alguns casos, esta opção pode ajudar.

Método 8: Restauração do sistema ou reinstalação do sistema operacional

Se nenhuma das opções acima ajudou você, tente restaurar o sistema para um estado de funcionamento. Você pode usar ou.

1. Reinicie o seu computador. Quando começar a ligar, mantenha pressionado F8.
2. Siga o caminho "Recuperação" - "Diagnóstico" — "Opções extras".
3. Agora encontre "Restaurar" e siga as instruções.

Se você não tiver um ponto de restauração, tente reinstalar o sistema operacional.

Método 9: usando a linha de comando

Este método pode ajudar com o som de chiado.

Método 10: desligue os efeitos sonoros

Se isso não ajudar, então:

É assim que você pode devolver o som ao seu dispositivo. Se nenhum dos métodos funcionou, então, como foi dito no início do artigo, certifique-se de que o equipamento está funcionando e não precisa de reparos.