Как да се предпазите от нежелани абонати. Как да се предпазите от платени абонаменти от телеком оператори. Действия на абонати на MTS

23.02.2024

Добър ден

Да, има такава възможност. MegaFon се погрижи за защитата на своите абонати, използвайки услугата Stop Content. Тази услуга не се рекламира, за да не се губят приходи от абонаменти и платено съдържание, но работи чудесно.

Зададохме забрана за абонаменти на MegaFon

1. Въведете от клавиатурата на телефона *526# и щракнете върху бутона за повикване:

Платени абонаменти за Megafon: Как да се отървете от него веднъж завинаги?

2. Веднага ще получите отговор от мрежата на MegaFon:

Отговорът може да бъде „Stop Content Service е свързана“ или „Stop Content Service вече е свързана“, ако сте направили това по-рано.

Услугата Stop Content е без абонаментна такса, а връзката също е безплатна. За съжаление, използването на тази чудесна услуга може да ви причини известно неудобство. Също така няма да можете да изпращате SMS до полезни и необходими кратки номера. Например, няма да можете да плащате за паркиране, да участвате в безплатни лотарии или да използвате мобилно банкиране (само за някои банки, за повечето има изключение).

Но въпреки някои неудобства, услугата Stop Content е необходима и полезна, особено за хора, които не могат да контролират абонаментите си (те не разбират, пенсионери).

В допълнение към абонаментите, парите в акаунта ви могат да бъдат загубени поради платени услуги (често напълно ненужни). Можете да прочетете как да ги деактивирате в статията:

Ако имате въпроси или нужда от пояснение, моля, или оставете коментар.

Защита срещу нежелани абонаменти

Защитата срещу абонаменти забранява поръчването и плащането на услуги за съдържание от сметка на мобилен телефон: изпращане и получаване на платени SMS/MMS от кратки номера, обаждания към платени кратки номера, абонаменти.

На отворени версии на тарифи Smart, Smart Unlimited и Smart Забугорище, както и от 13.04.2017 г. на отворени версии на тарифи Smart Top и ULTRA, опцията вече е включена в пакета на услугата.

За други тарифи от линията Smart ? и тарифа УЛТРА:

за свързване набер *984# повикване
за изключване на набиране *985# повикване

Защита на мрежата: антивирус Kaspersky Security за MTS

Той ще помогне в борбата с вируси и заплахи в мрежата, нежелани обаждания и SMS, фишинг съобщения, а също така ще ви позволи дистанционно да управлявате данни на вашия смартфон, ако той бъде изгубен или откраднат.

За да използвате антивирусната програма, трябва да направите няколко прости стъпки:

следвайте връзката към Google Play и изтеглете приложението на вашия смартфон или таблет;
след като изтеглите приложението, инсталирайте го, като следвате подканите в приложението;
След като инсталацията приключи, ще имате достъп до функции като сканиране за вируси, защита срещу кражба, блокиране на обаждания и SMS и поддръжка за смарт часовници с Android Wear.

Важно:Инсталирате безплатната версия на приложението, която е без ограничение във времето за използване.

За да активирате платената версия, трябва:

отидете в раздела „Активиране“ (път към раздела: „Защита в реално време“ - „Купете всички тези функции“ - „Активиране“ - „Абониране“) и изпратете заявка за платена версия;
След активиране допълнително ще можете да използвате функциите Защита на личните данни, Сигурен интернет достъп и SMS Anti-Phishing.

За мобилни устройства, базирани на Android OS.

Цена на платената версия:

Защита на данни и снимки: услуга Second Memory

Помага за защита на вашите спомени - 50 GB облачно хранилище за снимки, контакти и файлове. На отворената версия на тарифа Smart Забугорище, както и на архивирани версии на тарифите Smart и ULTRA line ? Опцията вече е включена в пакета на услугата, трябва да изтеглите приложението и да потвърдите връзката.

? може да се свърже с опцията “Smart Standard”, която предоставя 50 GB облачно хранилище!

Как да се свържете

Етап 1
Можете да активирате опцията „Smart Standard“ на услугата „Second Memory“ по всеки удобен начин:

наберете на мобилния си телефон *111*4114*1#
щракнете върху бутона Свързване

Стъпка 2
Ще получите SMS за активиране на услугата. Изтеглете приложението:

За телефони и таблети
За лаптопи и настолни компютри

Стъпка 3
Запазете вашите контакти, снимки, документи - всякакви данни!

Как да деактивирате

Наберете на мобилния си телефон *111*4114*2# Ще получите SMS, който ви информира, че Smart Standard е деактивиран.

Опцията Smart Standard не изтича. Когато промените тарифния си план на тарифа, която не участва в промоцията, контактите и снимките с общ обем до 5 GB ще бъдат автоматично запазени като част от услугата „Втора памет: Основна“ за 0 рубли/месец. За да получите достъп до всички други типове файлове, свържете разширеното хранилище, от което се нуждаете. Ако опцията не е избрана след 3 месеца след изключване на Smart Standard, файловете, различни от снимки и контакти, ще бъдат изтрити.

Цената на мобилния интернет трафик се определя от условията на тарифата.

Можете да намерите информация за характеристиките на предоставянето

важно: за да активирате промоционалната услуга Втора памет (опция “Стандарт”) - използвайте командата, описана по-горе.

за отворени версии на тарифи Smart Забугорище и архивирани версии на тарифи от линия Smart и ULTRA ?

за други тарифи

Закрила на детето: Услуга „Дете под наблюдение”.

Помага ви винаги да знаете къде са вашите деца.

Информация за местоположението на детето е достъпна само за неговите родители.

Можете да разберете къде е вашето дете сега в удобен уеб интерфейс с карта http://www.mpoisk.ru/family/, мобилното приложение „Къде са децата“ или да получите SMS с неговия адрес.

На отворената версия на тарифа Smart Забугорище, както и на архивирани версии на тарифите Smart и ULTRA line ? Няма такса за ползване на услугата за цялото време на използване на тарифния план.

Абонати на други промоционални тарифи ? , при първоначално свързване получават 30 дни ползване на услугата без такса. Освен това цената на услугата „Дете под надзор“ ще бъде 100 рубли на месец. Промоционалният период се предоставя еднократно.

Как да се свържете

Щракнете върху бутона „Свързване“, след което ще бъдете пренасочени към страницата за регистрация на услугата.
Инсталирайте приложението „Къде са децата“ на смартфона на родителя, като потърсите „Къде са децата“ в AppStore или Google Play.

Повече подробности за услугата -

Разходи за гласови разговори и видео разговори в мрежите на операторите в следните държави, за SMS, за интернет и WAP трафик (само с използване на точки за достъп: internet.mts.ru, wap.mts.ru, blackberry.net) в мрежите от всички чуждестранни оператори се вземат предвид при роуминг.

Разходите за гласови повиквания в други мрежи на чуждестранни оператори не се вземат предвид, както и изпращането и получаването на MMS съобщения и разходите за всички услуги, докато сте в Русия. Освен това не се вземат предвид периодични и еднократни такси за добавени и свързани към номера опции, ако има такива.

Датата на активиране на услугата може да се види във вашия личен акаунт в раздела „Управление на услугата“.

Можете да използвате офертата в роуминг само ако имате свързани опции „Международен и национален роуминг“ или „Лесен роуминг и международен достъп“. Можете да проверите връзката на тези опции, като използвате личния си акаунт.

През последната година броят на оплакванията за неоторизирано дебитиране на средства от баланса на мобилен телефон се е увеличил няколко пъти. Това се дължи на платени услуги и абонаменти, предоставяни от мобилни оператори и техните партньори, често без уведомление или съгласие на потребителите.

Нашите смартфони се превърнаха в истински минни полета, желанието да напълним джобовете си с лесни пари и неефективността на законодателството в тази област позволяват на SMS измамниците да измислят нови, усъвършенствани начини за регистриране на потребители за платено, но за съжаление безполезно съдържание.

Например, търсите информация в интернет, въвеждате фраза за търсене, браузърът показва списък със сайтове и като щракнете върху някои от тях, не получавате това, което искате.

Първо се прехвърляте на целевата страница на мобилния оператор, на екрана на вашия смартфон или таблет се появява изскачащ банер над основното съдържание с призив „Гледайте безплатно“, „Слушайте безплатно“, „Изтеглете безплатно” и други подобни.

Често този банер не може да бъде затворен, неопитен потребител, нищо неподозиращ, кликва върху него, пише „БЕЗПЛАТНО“, след това му се отваря сайт с информацията, която търси, всичко изглежда наред.

Само няколко дни по-късно парите ще започнат да се дебитират от баланса на SIM картата; този грабеж може да продължи за неопределено време, докато не се отпишете от услугата.

Оказва се, но всичко не е толкова просто, ако погледнете по-отблизо, обикновено в долната част на „банера“ с малък, невзрачен шрифт е написано, че услугата струва 20 рубли на ден или 600 рубли на месец, като услугите могат да бъдат предоставени колкото искате, а цената им може да достигне до 10 хиляди рубли или повече.

Как да се предпазите от платени абонаменти и услуги

Разбира се, мобилните оператори се опитват да се борят с платени абонаменти, създавайки начини да ги проверяват и деактивират, търсачките въвеждат алгоритми, които изключват от резултатите от търсенето сайтове, които мамят мобилните потребители, но всичко това не осигурява адекватна ефективност.

Наскоро се появи 100% надежден метод за защита срещу нежелани платени абонаменти и услуги. Същността му е да създаде акаунт за съдържание, в допълнение към основния.

Тази възможност се появи, след като бяха направени изменения във Федерален закон № 229 „За изменение на Федералния закон „За съобщенията“ от 23 юли 2013 г., който задължава мобилните оператори, безплатно, по искане на абонати, да създават отделни (допълнителни ) акаунти, които ще се използват за плащане на услуги на трети страни (платени абонаменти и др.).

След като свържете такава сметка, дебитирането на пари от основната сметка на SIM картата няма да бъде налично, така че да не загубите трудно спечелените си пари, просто трябва да поддържате баланса на допълнителната сметка нула.

В момента няма конкретни USSD заявки за създаване на акаунт за съдържание за различни оператори; за да се свържете, трябва да се свържете с центъра за обаждания на операторите, като използвате безплатни номера.

Beeline - 88007000611.
Мегафон - 88005500500.
MTS -88002500890.
Tele2 - 88005550611.

Как да проверите за платени абонаменти и услуги

Доста често се случва пари от сметката ви да изчезнат в неизвестна посока. Най-често това се случва, защото сте свързани с някаква услуга, за която никога не сте чували.

Проверка на свързани услуги на MEGAFON

Има няколко начина да проверите кои услуги са свързани с вас.

Първият метод е най-простият, трябва да наберете USSD заявка *105# и да натиснете бутона за повикване. Но броят може да е малко по-различен в зависимост от вашия регион.
Можете да получите информация, като се обадите на бюрото за помощ на Megafon. Трябва само да запомните краткия номер 0500, който може да ви потрябва в бъдеще, като използвате SIM картата, след като наберете номера, просто трябва да следвате гласовите команди. Ще ви бъде казано да изберете „Услуги“ и да поръчате отчет, който ще ви бъде изпратен чрез SMS.
За третата стъпка ще ви трябва интернет. За да направите това, трябва да отидете на официалния уебсайт на Megafon и да изберете „Личен акаунт“. Ще трябва да преминете през кратка регистрация и ще можете да деактивирате услугата, от която не се нуждаете. Можете също така да стигнете до своя „Личен акаунт“, като въведете командата *105# и изберете „Услуги“.
И последният начин, не за мързеливите, е да отидете в салона на оператора. Не забравяйте да вземете паспорта си. Служителите ще проверят какви услуги са свързани с вас и по ваше желание ще деактивират услуги, от които не се нуждаете.

Проверка на свързани услуги на BEELINE

Има няколко начина да проверите кои услуги са свързани с вас.

Първият метод е най-простият, трябва да наберете *111# и да натиснете бутона за повикване. Цялата информация ще ви бъде показана на екрана. Този метод също ще ви позволи да свържете различни функции, да инсталирате различни забавления (хороскоп, вицове и т.н.) и да се абонирате.
Следващият начин да проверите свързаните с вас услуги е да се обадите на оператора на номер 0611. За да получите по-конкретна информация, кажете на оператора вашата тарифа. И ако не харесвате опция, можете да поискате да я изключите. И ако не сте доволни от тарифата, можете да я промените на друга.
Третият метод е личен акаунт. За да направите това, трябва да отидете на официалния сайт на оператора и да преминете през кратка регистрация, просто трябва да въведете своя телефонен номер.
И последният начин, трябва да отидете до най-близкия салон на оператора. Не забравяйте да вземете телефона и паспорта си със себе си. Служителите ще проверят какви услуги са свързани с вас и, ако желаете, можете да поискате да бъдат прекъснати.

Проверка на свързани услуги на MTS

Както всички знаем, MTS е една крачка напред. И най-често тази стъпка може да ви струва скъпо поради свързани платени услуги, които не са необходими. И за да не хвърляте парите си на вятъра, трябва да знаете как да деактивирате такива услуги.
Има няколко начина да разберете какви услуги са свързани с вас.

Първият метод е да наберете USSD командата *152*2# и да натиснете бутона за повикване. В течение на известно време ще получите SMS съобщение на телефона си с подробна информация и разходи за опциите, които в момента са свързани с вас.
Можете също така да се обадите на безплатния номер на оператора на MTS 8 800 250 0890. След като сте в гласовото меню, натиснете бутона 0, за да се свържете с оператора. Служител на клетъчната услуга ще ви отговори и можете да попитате какви услуги са свързани с вас. След известно време ще получите SMS известие с информация за свързаните услуги.
Можете да изберете по-дълъг метод - отидете до най-близкия салон на оператора.
Друг начин е да използвате официалния уебсайт на MTS. След като сте на сайта, отидете в секцията „Личен акаунт“. Ще трябва да преминете през кратка регистрация. След като се регистрирате, отидете в акаунта си, изберете „Интернет асистент“ и след това „Тарифи и услуги“.
С помощта на своя „Личен акаунт“ можете да активирате всички видове безплатни услуги или да деактивирате пощенски списъци и абонаменти. За да деактивирате, трябва да отидете в секцията „Управление на услугата“ и да щракнете върху бутона „деактивиране“.

Видео версия

Текстова версия

Мобилни абонаменти– това е специален вид услуга, която като правило предоставя съдържание или достъп до уебсайт срещу дневна абонаментна такса от приблизително 5 до 50 рубли.

Малко лирично отклонение. Мегафон, според мен, е един от най-алчните по отношение на пари от измамници (от хора/фирми, които организират мобилни абонаменти). Факт е, че по едно време на отделен уеб ресурс помогнах на хората да намерят начини да деактивират абонаментите. Има, разбира се, банална опция с личен акаунт, но не винаги е била подходяща. Нека бъдем честни, дори веднъж попаднах на пощенския списък на moy-m-portal - „безплатен достъп за 5 дни, отидете в личния си акаунт“ и бам... минус 150 рубли. Техническата поддръжка каза, че аз съм виновен, че щракнах върху връзката. Бог да те благослови, оператор. Написах жалба на специална страница на Мегафон, която е посветена на измамници - не ми се обадиха, не отговориха по пощата, не върнаха парите.

Е, сега към точката - как да забраните абонаментите на Megafon, за да се предпазите от нежелани дебити от вашия баланс.Има два начина.

Мегафон съдържание акаунт

Съдържание акаунт– това е допълнителна сметка (салдо). Когато са свързани, всички информационно-развлекателни услуги, тоест абонаменти, ще могат да теглят пари изключително оттам. Ако няма пари в сметката за съдържание, тя няма да бъде дебитирана.

Можем да говорим и за този метод на защита срещу абонаменти, но е малко вероятно много абонати да го харесат, тъй като изисква да отидете в салон на Megafon и да напишете заявление там за създаване на акаунт за съдържание. Това е единственият начин за свързване.

Забрана на къси номера с платено съдържание

Но това е, което обичам. Една USSD заявка и това е – няма нужда да ходите никъде. Тази услуга не създава отделен акаунт за съдържание, от който абонатите неуспешно ще се опитват да теглят пари, а просто ги блокира. Забрана на къси номера с платено съдържаниеограничава достъпа до платени развлекателни SMS, USSD, гласови услуги на доставчици на съдържание, както и до номера на услугата „Настроение“.

Можете да активирате или деактивирате услугата „Забрана на кратки номера с платено съдържание“, като използвате проста USSD заявка на телефона си: *526# 📞

Какво да избера?

Сметката за съдържание на Megafon защитава основния баланс от мобилни абонаменти. Това може да е полезно, ако наистина искате да използвате някои мобилни абонаменти. Е, никога не се знае. Ако искате напълно да се предпазите от мобилни абонаменти, тогава препоръчвам втората опция - Забрана на къси номера с платено съдържание.

Мобилните абонаменти са предназначени да разнообразят свободното време на абонатите, но в повечето случаи подобно забавление води до финансови загуби за потребителите. Често абонат може да активира конкретен абонамент, използвайки своя номер, и впоследствие да открие, че парите се изтеглят от баланса с напълно различна скорост от обещаната при активирането.

Днес ще ви разкажем за платените мобилни абонаменти на Beeline: как да проверите всички свързани с вашия номер, как можете да поставите пълна забрана за свързване на всякакви платени развлекателни и информационни услуги.

Защо те теглят повече от моята сметка от обещаното?

Има ситуации, когато самите клетъчни абонати активират различни платени услуги на своя номер и след това забелязват, че парите изчезват от баланса им. Най-често това се среща от тези, които не четат внимателно условията на определена промоция. Да, можете да обвинявате оператора за факта, че подробните условия често са посочени с дребен шрифт и често са скрити зад звездички в описанието, но незнанието не е извинение. В случай, че цената на абонамента е посочена в описанието му, няма да е възможно да се върнат дебитираните пари, според абоната, незаконно.

Преди да се свържете с която и да е услуга, и това се отнася предимно за услугите за съдържание, е задължително да получите подробна информация за нейната цена. Често платените абонаменти се предлагат на абоната безплатно за пробен период, след което започват да се начисляват такси за тяхното използване.

Операторът предлага на своя уебсайт напълно изчерпателна информация за цената не само на своите услуги, но и на трети страни, които се оказват доставчици на съдържание. Преди да кликнете върху връзка, да изпратите съобщение или да се обадите на кратък номер, струва си да проверите цената на подобни действия. На уебсайта на оператора трябва само да посочите телефонния си номер и ще бъде предоставена пълна информация за услугата.

Всички развлекателни и информационни услуги могат да бъдат разделени на две основни групи. Първият включва периодични абонаменти, които предоставят достъп до определена услуга на регулярна основа. Плащат се ежедневно. Beeline е установил ограничения за такива услуги. По този начин таксата за тях може да бъде приспадната от баланса на абоната не повече от веднъж на ден и цената не може да надвишава тридесет рубли.

Втората група услуги не предполага редовно използване и съответно плащане. В ситуация с такива услуги трябва да бъдете особено внимателни, тъй като цената им може да бъде доста висока - за изпращане на съобщение или минута разговор или предоставяне на достъп до определен интернет ресурс.

Как да деактивирате абонаментите

Деактивирането на платените абонаменти на Beeline не е по-трудно от свързването им. Можете или да откажете всички подобни услуги на вашия номер на Beeline, или да прекратите абонамента за някои от абонаментите. Ако трябва да отмените не всички абонаменти на Beeline, а само отделни, тогава за да направите това, просто изпратете съобщение за отговор с думата „STOP“ на номера, от който се получава платено съдържание. След това вашият абонамент за тази услуга ще бъде анулиран. Тази опция е идеална за тези, които имат малък брой платени абонаменти на своя номер.

Ако номерът има няколко абонамента, можете да използвате личния си акаунт. Тук можете не само да преглеждате, деактивирате или свързвате услуги на вашия номер, но същото е достъпно и за абонаменти. За тази цел в „Свързани услуги“ е наличен специален раздел, който се нарича „Услуги“.

Можете също така да се отпишете, като се обадите на контактния център на оператора на телефон 0611. В телефонен режим можете не само да получите информация за всички свързани платени абонаменти, но и да помолите специалист да деактивира ненужните.

Напълно невъзможно е да се установи и съответно да се премахне забраната за платени услуги на Beeline. Преди това операторът имаше специална услуга „Черни и бели списъци“, но сега тя не е достъпна за активиране. Сега, за да защити абонатите от случайни такси при използване на услуги за съдържание, операторът въведе нова информационна система. Когато се опитва да поръча платена услуга, абонатът получава съобщение, посочващо цената за нейното използване.

В SIM картите на някои оператори е инсталирана и услугата „Хамелеон“, която дава на абонатите достъп до развлекателни и информационни услуги. Ако е активен, на екрана на телефона периодично ще се появяват кратки съобщения с оферти. Повечето абонати търсят начини да го деактивират, тъй като са възможни случайни кликвания и в резултат на това активирането на платени услуги и абонаменти. Деактивирането на тази услуга е доста просто - в менюто на телефона в секцията „Beeline“ трябва да изберете съответния раздел и да го деактивирате.

Създаването на отделен акаунт за съдържание напълно ще се отърве от случайните отписвания. Това може да стане, като се свържете с оператора. След това ще бъде достъпна отделна сметка и всички допълнителни развлекателни услуги могат да се плащат само от нея. Тази опция е удобна и за тези, които използват платени абонаменти на Beeline, но искат да се отърват от случайно свързване на допълнителни.

Абонатите повдигат много въпроси, когато се абонират за услуга като „Beeline Basic Plus“ - каква е тази опция и колко струва? Всъщност, за разлика от услугите за платено съдържание, не е нужно да се притеснявате за показването му в списъка на свързаните. Тази услуга ви позволява да получите безплатен достъп до основните мобилни телевизионни канали. Пакетът е достъпен автоматично за тези, които свържат интернет опцията „Магистрала“. Единственото нещо, което си струва да се има предвид, е, че трафикът при гледане се използва от основния пакет.

Отложено плащане

Някои потребители на Beeline се сблъскват с факта, че при попълване на сметката им не цялата сума се кредитира в техния баланс. Факт е, че в допълнение към простото плащане за услуги за съдържание, както и различни абонаменти, има възможност за разсрочено плащане за тях.

Опцията за отложено плащане за абонаменти може да бъде активирана за тези, които използват номера повече от шест месеца и чиито месечни разходи за комуникация надвишават петстотин рубли.

Ако услугата е активна по номер, тогава при изпращане на съобщения и обаждания до кратък номер съдържанието ще бъде достъпно за заемане и плащането му ще се извърши от следващото попълване на акаунта. Моля, имайте предвид, че ако презаредите сметката си с по-малка сума от използваното съдържание, тогава ще се прилага поетапно плащане на вноски. При теглене на част от цената, дванадесет рубли винаги ще останат в баланса на номера.

За да се отървете от тази схема за плащане на абонамент, трябва да изпратите съобщение от вашия номер с думата „Блокиране“ на номер 6255. След това не е нужно да се притеснявате за възможността да закупите съдържание на кредит, като използвате вашия номер на Beeline.

заключения

Всички оператори предлагат мобилни абонаменти за развлекателни услуги. Почти всеки потребител поне веднъж се е сблъсквал с дебитирането на средства от баланса си, когато са били случайно активирани. Beeline не предлага инсталиране на забрана, която напълно ще се отърве от този проблем.

Въпреки това, за разлика от други оператори, решението, предложено от Beeline, може да се нарече най-оптималното. Като свържете отделен акаунт за плащане на такива услуги, можете да сте сигурни, че парите от вашия баланс няма да бъдат загубени в неочаквана ситуация, тъй като можете да плащате само за съдържание от отделен баланс.

Предимството на този подход е, че всички услуги за съдържание остават достъпни и за да ги активирате, трябва само да заредите отделен акаунт. Можете дори да направите това, като прехвърлите от основния си баланс.

изгледи

Запазете VKontakte