Проследяване на пратката SPSR Express. Отзиви за "spsr-express" Експресна поща spsr

SPSR Express означава бързина, персонален подход, безопасност, рационалност (SPSR - Speed, Personal approach, Safety, Rationality) - това е логистична компания за експресна доставка на стоки и кореспонденция, която е открита и регистрирана през 2001 г., през същата година централен офис и първите клонове, в момента компанията обслужва над 6000 големи и малки градове в Русия. Началото на 2013 г SPSR-ЕКСПРЕСоткрива международен маршрут и подписва споразумения с големи магазини и платформи за търговия (на aliexpress.com, jd.com този метод за експресна доставка е посочен като Russia Express SPSR).

Вашият колет се доставя с куриер (трябва да представите паспорта си при получаване) до вашата врата или чрез мрежа от терминали за пратки PickPoint- , също понякога е възможно да вземете от пункта за издаване на поръчките на SPSR.

Повече подробности за системата за съхранение на пратки PickPoint
Ако пратката първоначално не бъде доставена до вратата с куриер, тогава, като правило, пратката пристига на пакетен терминал PickPoint, където вие сами ще вземете пратката. Ако във вашия град няма колетни терминали, доставката обикновено се извършва от куриер. Колетните машини са кутии с колети в тях, достъпът до които се контролира от терминал, където можете да платите за колета, ако е необходимо.

Обикновено посатите се намират в търговски центрове, супермаркети и др. Когато поръчката ви бъде доставена до избрания шкаф за пратки, вие получавате SMS съобщение с код за достъп, за да получите поръчката си. Срокът на годност на пратката в пощенската служба обикновено е 3 дни, но по-точно срокът на съхранение трябва да бъде написан в SMS. Можете да прочетете отговорите на най-популярните въпроси относно системата за съхранение на пратки PickPoint в

Видео за работата на колетните терминали -

SPSR пита купувача за пълното му име на руски, номер на мобилен телефон, имейл, серия и номер на паспорта, дата на издаване на паспорта (данните ще трябва да бъдат въведени на уебсайта, ще получите връзка от магазина или от имейл) - това е нормално, пълното име и паспортните данни са необходими за предаване на Федералната митническа служба (в съответствие със Споразумението „За реда за движение от физически лица на стоки за лична употреба през митническата граница на Митническия съюз и извършването на митнически операции, свързани с освобождаването им”, т.е. напълно законно), както и телефонен номер и имейл за уведомяване за статус на колета или важни промени по отношение на вашата доставка, избор на колетен терминал и др. Можете да прочетете за политиката за поверителност на личните данни в съответния раздел на уебсайта на spsr -

SPSR е доста известен оператор за експресни доставки, с география на обслужване на повече от 6000 населени места и повече от 250 представителства в цяла Русия. Транспортната компания SPSR Express работи с документи, малки и големи товари, извършва вътрешни доставки и активно развива международното си направление.

През 2017 г. SPSR Express се сля с френския експресен превозвач.

Пратките на SPSR се доставят с куриери до вратата на получателя от 9 до 18 часа, без събота и неделя - това трябва да се има предвид. Освен това купувачите на Aliexpress са изправени пред изпращане на колети от центъра за сортиране на SPSR в Москва до населени места, където няма офиси на SPSR. И в този случай времето за доставка може да се увеличи значително поради времето, необходимо за прехвърляне на артикулите до Руската поща. SPSR прехвърля такива колети с декларирана стойност от 1 рубла и в случай на загуба купувачът рискува да остане без обезщетение.

Адресите на SPSR по градове са на официалния уебсайт на SPSR:

Във всеки случай всички SPSR пратки и колети могат да бъдат проследени

Проследяване на SPSR Express

Проследяването на поръчките на SPSR е достъпно на главната страница на сайта в „Проследяване на пратката“, трябва да въведете номера на песента и веднага ще се покаже кратко резюме на последните статуси на пратката:

В подробното проследяване на номера на SPSR ще се появи подробна информация за целия маршрут на пратката, с номер на фактура SPSR и номер на поръчка.

Примери за SPSR числа

• WNM123456789 - международна пратка, SPSR Експресна доставка от Европа чрез
• AEWH1234567890RU1 - международна пратка от Китай, доставка на SPSR с Aliexpress от Китай чрез
• 123456789 - вътрешни номера на фактури; SPSR доставка в Русия

За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на главната страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движенията между пощенските компании, щракнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.

Ако имате затруднения със статусите на английски, щракнете върху връзката с текста „Превод на руски“, който се намира под статусите за проследяване.

Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако по време на проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Обърнете внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“

Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажбите и затова те подвеждат.

Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .

Ако състоянието на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.

Ако предишните ви поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... Колетите вървят по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат 1 ден, за да бъдат изпратени със самолет, или може би дори седмица.

Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:

Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.

Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)

Всеки купувач, когато прави поръчка на уебсайта Aliexpress, може самостоятелно да избере начина на доставка на стоките. На уебсайта Aliexpress има много опции за доставка. За тези, които искат да спестят пари, има безплатна доставка, но тя има един недостатък: трябва да чакате повече от два месеца за поръчания продукт. Много купувачи не са доволни от тази опция за доставка, например, ако купувачът е закупил подарък, той се нуждае от този продукт до определена дата, а безплатната доставка не гарантира доставка на стоките в точното време. Понякога се случва стоките да се забавят на митницата или пакетът да се изгуби в пощата. Също така на уебсайта Aliexpress често има разпродажби в чест на определени празници, например коледната разпродажба. В този случай продажбата започва седмица преди самия празник и дори да поръчате нещо за подарък на семейството и приятелите си, просто няма да имате време да го подарите, тъй като безплатният пакет ще ви отнеме повече от два месеца. Следователно онлайн магазинът aliexpress работи в тясно сътрудничество с услугите за доставка, въпреки че се плащат, но стоките пристигат много бързо.

Една от тези услуги в Русия е услугата за бърза доставка SPSR Express. SPSR Express осигурява доставка на пратки в рамките на 1-2 седмици, което е в пъти по-бързо от безплатната доставка. Благодарение на факта, че онлайн магазинът aliexpress започна да си сътрудничи със SPSR Express през 2010 г., е възможно да се организира доставка чрез услугата SPSR Express напълно безплатно. Обикновено доставката чрез SPSR express се заплаща, но много продавачи сами плащат за доставка, за да привлекат клиенти. При поръчка и избор на доставка информацията за плащане се посочва веднага. И ако доставката чрез експресната услуга SPSR беше безплатна или по-скоро самият продавач я плати, не е нужно да плащате допълнителни средства.

За да използвате куриерската услуга SPSR Express, трябва да видите дали продавачът си сътрудничи с тази услуга. За да направите това, трябва да изберете желания продукт, да зададете държавата, в която ще бъде доставен продуктът, в този случай това е Русия или на английски език ще бъде написано „Russian Federation“. Ако такава доставка е налична, тогава в изскачащия списък един от артикулите ще посочи транспортната компания "Russia Express-SPSR", както и приблизителното време за доставка - 7-14 дни и цената на доставката, ако е платено, ще бъде посочена сумата в долари, ако за Продавачът плаща за доставката, тогава в колоната „цена за доставка“ ще има надпис „безплатно“.

Друга особеност на организирането на доставка чрез куриерската услуга SPSR Express е, че след като направите поръчка, трябва да посочите вашите паспортни данни. Ако не направите това, вашият пакет просто няма да може да премине митницата и ще бъде върнат. Няма нужда да се притеснявате за вашите лични данни, тъй като услугата за доставка SPSR Express отдавна се е установила в Русия, тази компания има собствена политика за поверителност и гарантира, че всички ваши лични данни ще бъдат запазени напълно защитени.

Следователно, след като направите поръчка и изберете услугата за доставка SPSR Express, трябва да попълните специален формуляр, който ще бъде изпратен на вашия имейл. Обикновено, след направена поръчка, купувачът получава SMS съобщение на телефона си от услугата SPSR Express, което го информира, че на имейл адреса му са изпратени формуляри, които трябва да бъдат попълнени. Ако не сте получили SMS в рамките на два дни, просто проверете пощата си, формулярите определено ще пристигнат, тъй като когато правите поръчка, трябва да посочите своя имейл адрес и телефонен номер. Формулярите трябва да посочват лични данни, паспортни данни, както и адрес за доставка. Не забравяйте да поставите отметка в квадратчето, че сте запознати с политиката за обработка на лични данни на услугата SPSR Express. Тоест вие се доверявате напълно на вашите лични данни и сте запознати с политиката за поверителност на услугата SPSR Express.

След това ще можете да проследите колета си, който ще пристигне доста бързо, така че се препоръчва да го проследявате на всеки два дни.

За да проследите колет, доставен чрез услугата SPSR Express, трябва да копирате кода за проследяване. Трябва да бъде изпратено от продавача по имейл, можете също да го видите на уебсайта на aliexpress. За да направите това, трябва да отидете в личния си акаунт „my aliexpress“, след това да щракнете върху „моите поръчки“, да изберете желания продукт и да кликнете върху повече подробности до него. Ще се отвори прозорец, където можете да видите подробна информация, както и да разберете кода за проследяване на колета. Копирайте този код и го въведете в специален прозорец на един от тези сайтове:

http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring или https://post2go.ru/courier/spsr

Трябва да получите съобщение на телефона си, че колетът е във вашия град. След това можете да вземете колета. Можете да го получите в специален център за издаване на такива колети. Ако желаете куриерът да донесе вашата поръчка до дома ви и да я предаде лично, тогава ще трябва да доплатите. В друг случай трябва сами да дойдете в един от клоновете на SPSR Express, трябва да имате паспорт със себе си, в противен случай пратката няма да ви бъде дадена без паспорт. Адресът на желания клон във вашия град ще бъде посочен в SMS съобщението. Ако имате някакви въпроси или не сте съгласни да оставите вашите паспортни данни, трябва да се свържете с центъра за поддръжка на официалния уебсайт на spsr express service, на този адрес: http://www.spsr.ru или на телефон: 8 - 800-555-54-45.

Също така тук: http://www.spsr.ru/ru/company/contacts можете да намерите адресите на клоновете на SPSR express service във всеки град в Русия.

2019-01-10

Поръчах колет от Америка, пише доставка от 7-14 дни! Чакам от 2 месеца, не е загубен, но се проверява от митницата. Пиша на поддръжката, те казват, че ще го доставим скоро!

През последните няколко години редовно правя поръчки на iherb, доставката се извършва от Boxberry (отлична услуга за доставка). Но този път, когато направихте последната поръчка, програмата автоматично избра вашата компания, за съжаление не обърнах внимание на това, за което всъщност платих. Пратката пристигна за 7 дни - това беше единственият плюс. На 25 ноември 2017 г. получих SMS съобщение, че пратката ще бъде доставена с куриер на 27 ноември 2017 г. Но трябваше да прекарам този ден в пътуване, така че...

В Улан-Уде SPSR се премести на неясен адрес, който не можете да намерите. В клона няма телефонен номер, тоест изобщо няма връзка с тях. Обадих се в централния офис в Москва - там също ми обясниха, че нямат връзка с техния клон в Улан-Уде. Ще сменя компании - не мога да изпратя, не мога да получа, невъзможно е да се обадя на куриер (няма къде да се обадя). Как работят изобщо не е ясно.

От 08.01.17 г. колетът лежи в складовете на SPSR, доставката вече е отложена три пъти. Операторите са като роботи, както други правилно отбелязаха. Пренасрочват доставката за друг ден. Няма обаждане до куриера. Службата за контрол е лаф, няма отговор, няма здравей. Много съм недоволен от работата на тази услуга "Експрес". Но къде да се оплача от тях???

Моля, разгледайте фактура 15083386648! Всеки ден координирам доставката и не чакам нищо, нито обаждане, нито SMS, нито пакет! бъркотия!

Здравейте, можете ли да ми кажете как да получа разписка за доставка? Пакетът е доставен от Китай със Spsr-express до офиса в Москва, песен AECA0000557351RU1. След това беше изпратено от руската поща на адрес: Балашиха, Акуловски проезд, 4, ап. 159. Номер за проследяване: 14081296097731. Пратката не пристигна на посочения адрес. Искам да подам заявление за издирване, но за целта ми трябва касова бележка. Моят имейл: Kittness@rambler.ru.

2016-04-05

Поръчката е изпратена на 15 декември 2015 г. от продавача, все още няма обаждане или смс, само имейли с искане да си въведа данните, въпреки че ги въвеждах 10 пъти, звънях, казват, че не трябва да въвеждам данните отново , но тогава защо идват при мен всеки ден с едно и също изискване - въведете пълното си име, адрес и т.н. На уебсайта мониторингът казва „поръчката е доставена в офиса на SPSR“. Какво изобщо означава това, мога ли да отида и да получа поръчката си или трябва да ми се обадят или да ми пишат?

2015-12-03

Добър ден! Обадих се на когото можах, но уви, не получих ясен отговор на въпроса. Какви задължителни условия трябва да бъдат изпълнени при съставянето на декларация за пратка от САЩ, за да няма въпроси пред митническия брокер? Или 3 чифта чорапи са търговска партида, или са пропуснати 4 еднакви артикула. Къде има информация??? Операторът каза, че никой от брокерите няма да комуникира с мен за това, така че какво трябва да изпращам сега всеки път и да се надявам...

Здравейте, мога ли да проверя съдържанието на пратката и дали оборудването работи, преди да платя и подпиша фактурата?