Print Manager-tjenesten krasjer: hvordan fikser jeg det? Windows Print Spooler slår seg stadig av: noen enkle, men effektive metoder for å løse dette problemet Windows 7 Print Spooler slår seg stadig av
Print Spooler lar Windows-datamaskinen din kommunisere med skriveren. Print Manager administrerer også dokumentene som sendes til utskrift. Hvis du mottar en feilmelding om utskriftskøen, betyr det at den er ødelagt eller ikke kan kommunisere riktig med annen programvare. Du må kanskje prøve noen av metodene nedenfor for å få Print Spooler til å fungere igjen.
Trinn
Endre egenskaper for utskriftskø
- Trykk Windows + R for å åpne Kjør-vinduet. Tast inn tjenester.msc og trykk ↵Enter. Dobbeltklikk på "Print Manager".
- Eller klikk på Start → Kontrollpanel → Administrasjon→ Tjenester → Print Manager.
-
Start Print Manager på nytt. Stopp- og Start-knappene er plassert i kategorien Generelt i vinduet Print Spooler Properties. Noen problemer vil bli løst ved å starte Print Manager på nytt. La dette vinduet være åpent da det er andre endringer som må gjøres.
Sett opp utskriftskøen til å starte automatisk. Fra rullegardinmenyen Oppstartstype velger du Automatisk for å få Print Manager til å starte når systemet starter opp. Klikk på Bruk (nederst til høyre) for å lagre endringene.
Endre gjenopprettingsalternativene. Klikk på kategorien Gjenopprett for å konfigurere hva Print Spooler skal gjøre når det oppstår problemer. Noen endringer vil øke sjansen for at Print Spooler vil løse problemer på egen hånd og minimere sjansen for at Print Spooler krasjer. Endre innstillingene slik:
- Første feil: Starter tjenesten på nytt
- Andre feil: Starter tjenesten på nytt
- Påfølgende feil: Ikke gjør noe
- Tilbakestille feiltelleren via: 1 dager
- Start tjenesten på nytt via: 1 min.
- Klikk på Bruk.
-
Forhindre interaksjon med skrivebordet. Gå til "Logg inn"-fanen og fjern merket for "Tillat skrivebordsinteraksjon". Hvis dette alternativet er aktivert, kan det oppstå problemer med utskriftskøen. Klikk på Bruk.
Start datamaskinen på nytt. Nå kan du prøve å skrive ut dokumentet. For å gjøre dette, lukk vinduet Print Spooler Properties og/eller start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft. Hvis feilen vedvarer, fortsett til neste trinn.
Sjekk avhengigheter. Gå tilbake til vinduet Print Spooler Properties (beskrevet ovenfor) hvis du allerede har lukket det. Gå til kategorien Avhengigheter og se på den øverste delen med tittelen "Denne tjenesten avhenger av følgende systemkomponenter." Sjekk statusen til hver tjeneste i denne delen.
Gjenopprett standardinnstillinger
-
Tøm utskriftskøen.Å tømme køen løser ofte problemer. Dette er også nødvendig for å gå videre til de neste trinnene.
- Åpne Tjenester-vinduet (trykk Windows + R, skriv services.msc, trykk Enter).
- Velg Print Manager og klikk Stopp.
- Åpne mappen C:\Windows\system32\spool\PRINTERS. Du må kanskje vise skjulte filer og mapper og/eller angi et administratorpassord.
- Slett alt innholdet i mappen Skrivere. Ikke slett selve mappen! Vær oppmerksom på at dette vil slette alle gjeldende utskriftsjobber, så sørg for at ingen bruker skriveren over ditt lokale nettverk.
- Gå tilbake til Tjenester-vinduet, velg Print Spooler, og klikk Start.
-
Oppdater skriverdriveren . Skriverdriveren kan være ødelagt og forårsake problemer med utskriftskøen. Først oppdaterer du skriverdriveren. Hvis oppdatering av driveren ikke løser problemet, fortsett til neste trinn.
Fjern skriveren. Skriverprogramvaren kan være skadet. Fjern derfor skriveren og installer den.
- Slå av skriveren eller koble fra den trådløse skriveren.
- I søkefeltet skriver du inn "Enheter og skrivere" og åpner dette vinduet.
- Høyreklikk på ikonet for den mislykkede skriveren. Velg "Slett" fra menyen.
-
Avinstaller skriverdriveren. La vinduet Enheter og skrivere være åpent og gjør følgende endringer:
- Venstreklikk på et skriverikon og klikk deretter Utskriftsserveregenskaper(på den øverste menylinjen).
- Gå til fanen Drivere i vinduet Print Server Properties.
- Velg den eksterne skriverdriveren, og klikk deretter på Avinstaller.
- Hvis du velger "Fjern driver og driverpakke", vil også driverinstallasjonspakken bli fjernet. Gjør dette bare hvis du vet hvor du finner den nye installasjonspakken.
-
Installer skriveren på nytt. Koble til skriveren og følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille den. Hvis du har slettet driverpakken, last ned en ny. Den finnes på skriverprodusentens nettsted.
-
Hvis skriveren ikke avinstalleres eller automatisk installeres på nytt, bruk Print Management for å fjerne den. Dette kan gjøres i Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise og i Windows 8 Pro/Enterprise.
- Klikk Start → Administrasjon → Utskriftshåndtering og logg inn som administrator. Eller klikk på Start → Kontrollpanel → system og sikkerhet → Administrasjon → Utskriftshåndtering.
- I venstre rute klikker du på pilen ved siden av Print Servers for å åpne listen.
- Klikk på pilen ved siden av datamaskinen (merket "lokal").
-
Klikk på Skrivere i venstre rute. Finn den defekte skriveren i høyre rute, høyreklikk på den og velg "Slett".
- Klikk på Drivere i venstre rute. Høyreklikk på den mislykkede skriverdriveren og klikk på Avinstaller. (Du vil ikke kunne fjerne driveren hvis den brukes av en annen skriver.)
- Eller høyreklikk på driveren og velg "Avinstaller driverpakke." Dette vil fjerne driveren og installasjonspakken. Dette er noen ganger nødvendig, men du vil ikke kunne installere driveren på nytt før du laster ned en ny installasjonspakke.
- Koble til skriveren for å installere den på nytt. Last ned en ny installasjonspakke hvis du fjernet driverinstallasjonspakken.
-
Åpne Print Manager Properties. Du vil ikke kunne løse alle Print Spooler-problemer ved å bare endre egenskapene, men det er den enkleste og sikreste metoden som fungerer på alle versjoner av Windows.
Mens du skriver ut dokumenter, kan Windows 7-brukere støte på et problem der utskriftskøen er deaktivert. Det ser ut til at utviklerne av operativsystemet prøvde og korrigerte alle utskriftsfeilene som er karakteristiske for tidligere versjoner av Windows. Hva skal jeg gjøre i dette tilfellet og hvordan løse problemet?
Årsaker til å stoppe utskriftskøen
Hvis du støter på et problem når utskriftskøen stopper, kan årsakene til problemet ligge i følgende faktorer:
- Systemet er infisert med et virus;
- Piratkopiert OS-versjon;
- Utdaterte eller feil installerte drivere;
- Inkompatibilitet med utstyr;
- Utilstrekkelig RAM til å utføre utskriftsprosesser.
Basert på disse årsakene foreslår løsninger på problemet seg selv.
Måter å løse problemet på
Hvis du ikke vet hva som fikk utskriftskøen til å stoppe, kan det være lurt å kjøre en virusskanning på PC-en. I de fleste tilfeller er det skadelig programvare som har skylden for tjenestefeilen.
For å skanne PC-en din, kan du velge Dr.Web-verktøyet eller et annet oppdatert antivirusprogram.
Etter å ha sjekket systemet og fjernet skadelige objekter, bør du starte datamaskinen på nytt.
Etter å ha skrevet inn kommandoen "sfc /scannow".
Siden problemet vårt er relatert til utskriftsbehandleren, er det verdt å sjekke funksjonaliteten til tjenesten under en systemskanning. For å gjøre dette, klikk "Start" og skriv inn forespørselen "Tjenester". Velg ønsket seksjon.
Et nytt vindu åpnes. I listen finner vi "Print Manager". Du bør først stoppe tjenesten og deretter starte den på nytt.
Hvis disse handlingene ikke kunne returnere utskriftsbehandlingen til normal drift, bør du deaktivere tjenesten igjen og gå til adressen: stasjon C, mappen "Windows", "System32", "spool", "drivere". Vi sletter alt innhold i denne mappen.
Etter å ha slettet innholdet går vi tilbake til tjenesten og starter den på nytt.
Installering av nye drivere kan også være en gyldig metode. For å gjøre dette, bør du bruke følgende instruksjoner. Trykk på tastekombinasjonen "Win + R" og skriv inn "hdwwiz".
Velg automatisk utstyrssøk.
Vi velger enheten, porten og venter på søk og installasjon av nye drivere. Etterpå starter vi PC-en på nytt.
Hvis metodene ovenfor ikke hjalp til med å løse problemet, kjør Systemgjenoppretting og velg et sjekkpunkt før problemet oppsto.
I dag skal vi se på:
Skrivereiere vil forstå hvordan det er når du hele tiden blir tvunget til å "slite" med utskrift: enten vil blekket tørke ut eller gå tom, eller papiret vil sette seg fast, eller enda verre, uventede problemer vil oppstå med programvaren. Alt dette skjer selvfølgelig ikke med en gang, for en stund fungerer alt som det skal, men du må være enig i at når utskriftssjefen selv etter flere hundre vellykkede utskrifter plutselig begynner å slå seg av, blir alt veldig trist.
Selvfølgelig er feilen med utskriftsbehandlingen ikke kritisk og er veldig enkel å fikse. Men som tråder som ber om hjelp på ulike IT-fora viser, er løsningen på dette problemet for mange brukere ikke åpenbar, noe som betyr at temaet Windows Print Manager-krasj har et sted å være.
Årsaker til at Print Manager krasjer
Løsningen på ethvert problem må begynne med å fastslå årsakene til at det oppstår, så nedenfor har vi utarbeidet en liste over mulige faktorer som kan bidra til at utskriftsbehandlingen krasjer.
- Mangel på gjeldende skriverdrivere.
- Driverfeil på grunn av feil installasjon.
- Tilstedeværelsen av virusprogramvare på datamaskinen.
- Utskriftsbehandlingen virker feil på grunn av feil i registeret.
Så la oss gå gjennom hvert problem i den rekkefølgen vi anbefaler å fikse det.
Sjekker datamaskinen for virusaktivitet
Det første trinnet er selvfølgelig å sjekke PC-en fullstendig for virusprogramvare, siden ellers, hvis det er potensielt farlige filer, kan alle påfølgende trinn for å løse problemet gå tapt. Nedenfor har vi utarbeidet nyttige lenker om temaet antivirus basert på materialer tilgjengelig på nettstedet vårt:
- Antivirus Comodo Internet Security
- Antivirus Dr. Web
- Liste over de beste antivirusene for Windows 8
Etter å ha valgt den som passer deg, installer et antivirusprogram, skann datamaskinen og fjern alle virus, hvis noen. Etter alt dette, sjekk om utskriftskøen har sluttet å koble fra. Hvis ikke, gå videre til neste trinn.
Sjekker utskriftsbehandlingen for systemfeil
Så, fortsetter du å berøre temaet virus, bør du deretter sjekke utskriftsbehandlingen for funksjonalitet. Hvis det oppdages feil, må du fjerne gamle drivere og installere nye.
Først åpner du Start-menyen og i linjen Søk etter programmer og filer skriver du inn ordet " ", og klikk deretter på det tilsvarende ikonet i rullegardinvinduet.
Bla nå gjennom listen over tjenester og finn Print Spooler, hvor du ser på statusen. Hvis ordet "Working" vises ved siden av koordinatoren, er alt bra med denne tjenesten.
For å få et mer nøyaktig resultat, prøv å deaktivere og deretter aktivere denne tjenesten igjen. Dette gjøres ved å dobbeltklikke med venstre museknapp på tjenesten, og deretter i vinduet som kommer opp, klikke Stopp i Status-feltet. Når tjenesten er stoppet, klikker du på Start for å aktivere den på nytt.
Hvis slike manipulasjoner ikke ga noen resultater, bør du gå til banen C:\Windows\system32\spool og tømme drivermappen for alle dataene som er i den. Deretter fortsetter du med å installere driverne på nytt.
Installere de nyeste driverne
Det er to måter å løse dette problemet på:
- finne de nødvendige driverne uavhengig på Internett ved å bruke modellnavnet til skriveren du bruker;
- bruk veiviseren for maskinvareinstallasjon.
Vi vil ikke berøre den første metoden, siden den utføres ved å overvåke og legge inn spørringer i søkemotorer. Den andre metoden krever kanskje litt forklaring:
Hvis alt annet mislykkes
Den siste metoden som kan hjelpe deg er å rense mappen Printers, som ligger på den tidligere nevnte banen C:\Windows\system32\spool. Etter å ha renset denne mappen, er det en sjanse for at alt vil fungere for deg.
Bunnlinjen
Så, med all nødvendig kunnskap for å løse problemet med utskriftsbehandlingskrasj, gjenstår det bare å ønske deg lykke til slik at alt ordner seg for deg. Husk at en systematisk tilnærming til problemet og å løse det ved hjelp av logisk konstruerte trinn er nøkkelen til det faktum at du vil kunne gjenopprette Windows Print Manager på egen hånd. For eventuelle usikkerhetsmomenter, vennligst kontakt oss i kommentarfeltet og du vil motta et umiddelbart svar.
Mens jeg chattet på et av dataforumene, kom jeg plutselig over et helt merkelig spørsmål: hva skal jeg gjøre hvis Print Spooler-tjenesten plutselig stopper (slår seg av) på en datamaskin med Windows 7. Det ser ut til at dette skjer? Microsoft ser ut til å ha gjort sitt beste i den syvende versjonen av Windows, og spart brukere fra alle utskriftsbehandlingsfeilene som er karakteristiske for Windows XP.
Problemet viste seg likevel å være alvorlig, problemet er reelt, og selve saken er langt fra isolert. Basert på dette måtte vi "trekke oss opp" og finne en enkel og ganske effektiv løsning for å fikse dette problemet. Vil du vite hva det er?
Kort om årsakene
I prinsippet, som forventet, for å løse et problem, må du først finne ut hvorfor det faktisk oppsto. Ikke før sagt enn gjort. Etter å ha rotet gjennom innstillingene til datamaskiner med en problematisk utskriftsbehandler, ble flere faktorer mirakuløst oppdaget som bidro til den for tidlige døden til denne tidligere ganske tålelig fungerende tjenesten i Windows 7. Spesielt blant årsakene til dette problemet var:
- virus som har satt seg i systemet;
- utdaterte og feil installerte (inkompatible) skriverdrivere;
- ulisensiert versjon av Windows;
- generell overbelastning av datamaskinen med alle slags søppelfiler, noe som førte til en nedgang i prosesser som kjører i Windows.
Basert på dette foreslo alternativer for å bli kvitt problemer i utskriftsbehandleren seg selv, men først i form av den velkjente "poke-metoden". La oss se på hvordan de ser ut og hvordan du kan bruke dem i praksis.
Måter å løse problemet på: trinnvise instruksjoner
Uten å vite nøyaktig hvilken av årsakene som førte til problemet i utskriftstjenesten på en datamaskin med Windows 7, bør du starte med å sjekke systemet for virus. Hvorfor? For i over halvparten av tilfellene er det de som har ansvaret for at ekspeditøren stopper uten forvarsel.
Trinn #1: Antivirusskanning
Uten å vandre inn i ugresset, legger vi merke til at den beste måten å sjekke Windows 7 for virus på er å skanne den med et av antivirusverktøyene, for eksempel ved å bruke AVZ-programmet, Dr.Web CureIt eller en av onlinetjenestene for dette formålet, for eksempel Security Scan fra Kaspersky Lab, Online Scanner fra ESET, etc.
Ikke bli overrasket hvis slike verktøy oppdager et problem i antiviruset som er installert på datamaskinen din: dette skjer ganske ofte. I dette tilfellet kan deaktivering eller fullstendig avinstallering av antivirusprogrammet bidra til å løse problemet med utskriftskøen. Men hvis sjekken ikke avslører noen "rariteter", må du lete videre etter årsaken og løsningen.
Trinn nr. 2: Sjekke funksjonaliteten til tjenesten
Etter å ha sjekket Windows 7 for virus, vil det selvfølgelig være en god idé å skanne det for systemfeil, for eksempel ved å bruke kommandoen sfc /scannow, satt til å kjøre i Kjør-verktøyet:
Men gitt at en slik prosess tar ganske mye tid, kan du hoppe over dette trinnet og gå rett til å sjekke funksjonaliteten til selve utskriftstjenesten. For å gjøre dette, skriv bare inn det tilsvarende søket i søkefeltet innebygd i Start-menyen:
På en eller annen måte, etter å ha åpnet "Tjenester"-vinduet, må vi finne elementet "Utskriftsbehandling", og deretter, ved å bruke de riktige knappene, først deaktivere dette systemprogrammet og deretter aktivere det.
Hvis dette ikke returnerer avsenderen til det normale, deaktiver den igjen og gå til stasjon C. Her finner vi Driver-mappen og sletter trygt alt innholdet ved hjelp av Del:
Etter dette går vi tilbake til vinduet "Tjenester", starter utskriftsbehandlingen på nytt og fortsetter med å installere driverne på nytt.
Trinn nr. 3: Installer "driverne"
Så for å bringe utskriftsbehandlingen tilbake til live i Windows 7, er alt vi trenger å gjøre å installere driverne for skriveren vi bruker på nytt. Det er flere alternativer for å utføre denne oppgaven (les om dem). Det er imidlertid best å se på enhetsprodusentens nettsted og laste ned "veden" derfra. Hvis dette ikke er mulig, eller ny programvare for skriveren ikke blir funnet, kan du klare deg med installasjonen ved hjelp av Windows 7-verktøy. I dette tilfellet går vi frem som følger:
Etter dette venter vi på at den automatiske driverinstallasjonen er fullført og kontrollerer driften av skriveren. Som et resultat, hvis alle trinnene ble utført riktig, blir problemer med utskriftsbehandlingen igjen: programmet fungerer som et urverk og stopper ikke lenger uventet når du utfører oppgavene som er tildelt det. Men hvis problemet oppstår igjen etter at du har installert driveren, kan "Recovery"-verktøyet innebygd i Windows 7 hjelpe deg med å løse det:
Print Manager - en tjeneste som finnes i alle versjoner av Windows, viser hvor mange skrivere som er koblet til datamaskinen, samt dokumenter i kø for utskrift. Men med dette lille programmet kan det oppstå problemer knyttet til lansering eller drift, fordi alle vet hvor lunefulle skrivere er. Utskriftskøen kan slå seg av, ikke starte i det hele tatt, fryse og mye mer. Løsninger på disse problemene vil bli diskutert senere i artikkelen, men først vil vi finne ut hvordan du starter utskriftsbehandlingen.
Slik åpner du Print Manager i Windows 7
Åpne kontrollpanelet
Gå til delen Maskinvare og lyd
Gå til Enheter og skrivere
Ser på utskriftskøen
Hvorfor er det problemer med den (den slår seg av, starter ikke osv.)
Over tid kan følgende problemer oppstå med denne tjenesten: den vil slutte å starte, begynne å slå seg av av seg selv, fryse eller laste prosessoren. Årsaker til slike feil:
Hvordan feilsøke problemer
Så mangelen på utskriftstjeneste eller problemer med den vil føre til at dokumenter ikke skrives ut eller skrives ut feil, så du må håndtere dette selv ved å bruke instruksjonene nedenfor. Først vil metoder som kan eliminere noen av problemene ovenfor bli beskrevet, og deretter løsninger for enkelte feil separat.
