Como verificar o funcionamento do teclado. O teclado do laptop não funciona. Estamos procurando o motivo. Serviços online para testar teclas do teclado

Olá a todos. Hoje vamos consertar o laptop ASUS K52JR com um teclado defeituoso.

Fundo.

Segundo o proprietário, o café foi derramado no laptop e o teclado parou de funcionar. Para reparos, o proprietário levou o laptop a um centro de serviços, onde ficou parado por vários meses. Como resultado, o laptop foi devolvido ao cliente sem reparo. Os funcionários do posto de atendimento relataram que alguma peça cara havia queimado e não adiantava comprar um teclado novo, pois não funcionaria. Como bônus, eles venderam um teclado USB comum, que o cliente usou com sucesso por vários meses.

Um ano depois dessa história, eles me trouxeram este laptop para limpeza e me pediram para restaurar o teclado, se possível.

Diagnóstico de notebook.

Não descreverei o processo de desmontagem e limpeza do laptop, mas me concentrarei no diagnóstico da funcionalidade do teclado. Vamos determinar se a placa-mãe está realmente com defeito ou se o problema está apenas no teclado.

Durante a desmontagem, arranquei o teclado do case, pois estava simplesmente preso com café velho.

Resíduos de café na tampa do laptop

a mesma coisa no teclado

A mesma história aconteceu com a própria tampa da caixa. O café doce seco colou quase firmemente a tampa da unidade de DVD.

Café na unidade de DVD

Aqui comecei a supor que o laptop nem foi desmontado, pois durante o reparo esses vestígios deveriam ter sido removidos. A própria placa-mãe estava coberta de poeira, mas felizmente não foi inundada. Também não foram encontrados vestígios de reparos.

Como foi afirmado que o novo teclado foi jogado dentro e não funcionou, decidi verificar a saúde do próprio laptop, ou seja, se a placa-mãe respondia ao pressionamento de teclas. Para isso, precisei fazer uma pequena amostra.

Fazendo uma amostra para teclados de laptop.

A amostra consistirá nas seguintes partes:

Peças da sonda

O processo de fabricação é claramente visível nas fotografias. A fiação é soldada nas orelhas das agulhas e um resistor é soldado nas extremidades dos fios. Você pode soldar um resistor a uma agulha e fios a ele, isso fica a seu critério.

Fabricação de sonda

Isto não afetará de forma alguma o funcionamento do dispositivo. Por questão de estética, embrulhei tudo em termorretrátil.

Versão final

Verificando a funcionalidade do conector do teclado na placa-mãe.

Em primeiro lugar, você precisa baixar um programa para testar os teclados do laptop que está testando.

Interface do programa para testar teclados

Anexo o arquivo Exe do programa no final do artigo. Além disso, você precisa ter certeza de que há acesso aos contatos do conector no lado da solda. Se não houver esse acesso, será necessário desmontar o laptop e remover a tampa superior. No meu caso houve acesso, mas como o laptop precisa ser lavado, desmontei completamente o laptop.

Agora vamos aprender mais sobre como verificar a funcionalidade. Cada pino do conector é responsável por determinadas letras e números. Se conectarmos vários pinos entre si usando uma sonda, simularemos o pressionamento de teclas em um laptop. O resistor protege a placa-mãe contra curtos-circuitos, mas seu valor é suficiente para detectar o pressionamento de uma tecla.

O programa no computador mostrará quais teclas foram pressionadas e quais não.

Procedimento para trabalhar com a sonda.

Colocamos uma agulha no primeiro pino do conector, após o que tocamos os pinos restantes (2,3,4, etc.) sucessivamente com a segunda agulha. A seguir transferimos a primeira agulha para o segundo alfinete e com a outra agulha passamos por todas as outras (3,4,5, etc.). Movemos a primeira agulha para o alfinete 3, com a outra agulha tocamos 4, 5, 6, etc. Assim chegamos ao final do conector.

Conector de teclado. A primeira seta aponta para o primeiro pino

Processo de verificação

É assim que o programa reage ao pressionamento de botões. Os botões pressionados são destacados em azul, os botões que não foram pressionados são destacados em preto.

Como resultado, se a placa-mãe estiver em boas condições, todas as teclas serão pressionadas. Não pressionei as teclas: Scroll Lock, Insert, a segunda tecla do Windows. Isso está correto, pois não tenho essas teclas no meu teclado nativo.

Visualização do programa após fechar o último pin

Conclusão

Assim, verificamos a saúde da placa-mãe. Encomendei um novo teclado, após a instalação tudo funcionou perfeitamente. No serviço anterior, o laptop nem era desmontado, como pode ser visto na foto.

Tenha cuidado na hora de escolher um serviço, e boa sorte com seus reparos!!!

Você pode baixar um programa para verificar a integridade do teclado do seu laptop aqui:

(749,5 KiB, 599 downloads)

A afirmação de que o equipamento que você cuida dura mais e quebra com menos frequência também se aplica aos periféricos de computador. Especialmente para dispositivos de entrada mecânicos. Você deve desmontar (remover os botões) e limpar regularmente o teclado.

Isso, no mínimo, evitará os inconvenientes associados à digitação incorreta e teclas aderentes. É melhor limpar com um cotonete umedecido em álcool. Para evitar a corrosão do plástico e de outros materiais utilizados na fabricação, não podem ser utilizados solventes à base de acetona. Antes de limpar, registre a ordem das chaves em uma foto ou de outra forma.

A prevenção é necessária, mas não oferece garantias rígidas e, por um motivo ou outro, pode ocorrer uma avaria.

Verifique sua conexão. Certifique-se de que o teclado esteja conectado corretamente ao computador, primeiro tente reconectá-lo e reiniciar o PC. Desconecte-o por 10 a 15 segundos e tente conectar novamente. Use um conector USB diferente.

Ao conectar através de um hub ou switch KVM, o motivo da falha pode estar neste intermediário. Se você estiver usando um adaptador PS/2-USB, verifique se o seu dispositivo é compatível.

Certifique-se de que não haja danos mecânicos. Desligue seu computador. Desconecte o teclado do soquete e verifique se há dobras no cabo. Se estiver conectado através de uma porta PS/2, é necessário inspecioná-lo cuidadosamente e se notar que os contatos estão tortos, fixe-os cuidadosamente com uma pinça.

Tente usar o dispositivo em outro computador. Entre outras coisas, a porta PS/2 da placa-mãe pode estar com defeito e você deve tentar conectar o teclado a outro PC. Quando a conexão é feita via USB, localizado no painel frontal da unidade de sistema, existe a possibilidade de o contato da porta com a placa-mãe estar quebrado.

O pior cenário é que o controlador USB falhe, mas isso pode ser facilmente verificado usando uma unidade flash.

Mau funcionamento do teclado devido a falha de software

O software já está integrado às distribuições do sistema operacional Windows necessárias para a maioria dos dispositivos utilizados. Mas se o seu novo teclado multimídia não responder, então o motivo da inoperabilidade está, muito provavelmente, na falta de drivers ou no mau funcionamento de seu funcionamento.

Em primeiro lugar, verifique se o sistema detecta corretamente o dispositivo. Para fazer isso, clique com o botão direito no ícone “Iniciar”. Na caixa de diálogo que se abre, selecione a linha “Painel de Controle”.

Se houver algum problema, um ponto de exclamação aparecerá na janela que aparece ao lado da linha “teclado”. Porém, mesmo que não esteja, vale a pena tentar reinstalar o driver.

Além disso, faz sentido clicar com o botão direito no “teclado” e atualizar a configuração do hardware, ou realizar uma atualização automática do driver. O sistema operacional começará automaticamente a pesquisar na Internet e a instalar o software necessário.

Utilize programas que automatizem o processo de busca e não exijam intervenção ativa. Gratuito: Driver Pack Solution, Driver Booster, Device Doctor ou pago: Driver Detective, Driver Genius, Driver Reviver também são úteis quando você não consegue encontrar o software sozinho.

Atualização manual. Após selecionar a atualização manual, vemos uma nova caixa de diálogo que solicita que você insira o endereço para procurar os arquivos de atualização. Especifique a localização do driver e clique em Avançar. Primeiro, certifique-se de que o driver necessário esteja disponível no arquivo . Para isso, você deve visitar o site do fabricante e baixar o software correspondente à marcação do seu aparelho.

O pacote inclui um disco. Insira o disco na unidade, a execução automática funcionará, instale os programas necessários de acordo com as instruções que aparecerem. Se a “execução automática” não funcionou, abra a pasta de distribuição e encontre o arquivo executável. Inicie-o clicando duas vezes. O arquivo tem a extensão .exe; para ver isso, habilite a exibição de extensões nas configurações do seu computador. Para isso, seguimos o caminho: “Painel de Controle”? “Design e Personalização”?

Na janela que se abre, desmarque a caixa de seleção “Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos”. "Aplicar."

Além disso, o “motivo do software” pode estar relacionado ao controlador USB do chipset da placa-mãe. Neste caso, você precisa atualizar os drivers para ele.

O sistema operacional está infectado com um vírus. Verificamos o sistema operacional com um antivírus instalado no computador ou selecionamos no serviço apropriado.

O teclado deve estar conectado no BIOS. Este caso é típico para uma situação em que você precisa conectar um teclado adicional a um laptop.

Reinicializamos o SO, pressionamos o botão F2 ou o botão Delete, outras opções são possíveis (dependendo do fabricante), no momento do carregamento aparece uma dica na parte inferior da tela.

Na BIOS encontramos uma aba que exibe uma lista de dispositivos de entrada/saída (veja). Encontre o item Controlador USB e ative-o selecionando Ativado. A seguir, na linha USB Keyboard Support, selecione o mesmo valor – Enabled. As alterações são salvas pressionando o botão F10.

Perguntas frequentes sobre reparo de teclado

Seu teclado (e mouse) sem fio parou de funcionar?

Substitua as baterias. Experimente colocar o adaptador Bluetooth mais próximo do dispositivo (use um cabo de extensão USB).

Por que o teclado e o touchpad (mouse) não funcionam no meu laptop?

Um mau funcionamento comum associado à falha da ponte sul da placa-mãe (neste caso, os dispositivos conectados ao USB não funcionam corretamente ou não são detectados). Outras explicações são possíveis - o cabo está desgastado.

O aparelho não funciona ou não funciona corretamente no jogo, programa, navegador?

Você precisa ir até as configurações e atribuir você mesmo as teclas responsáveis ​​​​pelo controle. Esse problema pode ser devido ao não funcionamento de um aplicativo específico ou ao uso de uma versão falsificada do software. Reinstale seu navegador.

Algumas teclas, teclas F do seu laptop não funcionam?

Verifique se o modo fixo está ativado. Isso pode acontecer quando você pressiona a tecla Shift cinco vezes. Em alguns laptops, as teclas F são bloqueadas com um botão especial. Se a parte numérica dos botões localizados no lado direito do teclado não funcionar, pressione a tecla NumLock. O estado ativo será sinalizado por um diodo aceso.

As luzes estão piscando, mas nada acontece?

• O dispositivo falhou;
• O controlador USB da placa-mãe está danificado;
• O cabo ou conectores de conexão estão danificados;
• O líquido entrou no teclado, quebrando o contato entre a película de toque e o controlador.

O teclado não funciona na BIOS?

• Versão desatualizada do BIOS - requer atualização.
• Mau funcionamento do microcontrolador - redefina o CMOS.

Se você se deparar com problemas relacionados ao funcionamento do teclado, então a melhor decisão que você pode tomar é primeiro tentar resolver os problemas sozinho e, se nada funcionar, então com a consciência tranquila, compre um novo dispositivo.

Você está prestes a digitar algo e de repente descobre que o teclado é indiferente às suas ações. Você está se perguntando o que pode ser feito em tal situação?

Existem muitos componentes em um computador que teoricamente poderiam causar falha no sistema. O teclado é um desses componentes do hardware do computador. Por exemplo, algumas ou todas as teclas param de funcionar repentinamente. Se você estiver enfrentando algum problema com seu teclado, sugerimos que você tente algumas etapas de solução de problemas.

Solução de problemas de teclado

Se o teclado do computador não mostrar nenhum sinal de vida, a primeira coisa que você deve fazer é verificar a conexão entre o teclado e a unidade de sistema. Encontre o local de conexão do teclado, geralmente na parede traseira da unidade de sistema, remova o conector do soquete e reinstale-o. Verifique se o teclado funciona. Se não funcionar, reinicie o computador e verifique novamente. Você pode testar a funcionalidade do teclado ou PS/2 (ou porta USB) conectando o teclado a outro computador, ou vice-versa, conectando outro teclado ao seu sistema.

Se você notar que algumas teclas do teclado ficaram difíceis de pressionar ou não funcionam, partículas ou poeira podem ter entrado no espaço entre as teclas ou no interior. Experimente limpar o teclado, gire-o com as teclas voltadas para baixo e toque levemente. Você pode até, em casos particularmente avançados, usar um aspirador de pó.

Se algumas chaves não funcionarem mesmo depois de limpá-las, pode ser necessário substituí-las. Esse problema ocorre principalmente com chaves usadas com frequência. Se algum líquido entrar acidentalmente no teclado, desconecte-o imediatamente da porta. Abaixe com as teclas e segure por um tempo até secar. É uma boa ideia usar um ventilador ou secador de cabelo nessa situação. Depois de completamente seco, verifique seu funcionamento conectando-o ao computador.

Algumas teclas do teclado podem não funcionar se o dispositivo for deixado em uma sala fria por um longo período de tempo. Se sim, aqueça-a e espere alguns minutos. Em seguida, verifique seu funcionamento digitando algumas frases em um programa.

Se o teclado não estiver funcionando, atualizar os drivers apropriados pode resolver o problema. Para atualizar drivers no Windows, vá para Iniciar->Painel de Controle->Hardware e Sons->Teclado->Hardware->Propriedades->Geral->Alterar Configurações->Driver->Atualizar Driver. Atualizar drivers é uma boa maneira de se livrar de problemas de teclado.

Para que você não tenha problemas com o teclado, a digitação deve ser suave, principalmente no caso de laptops. Se o seu teclado sem fio estiver com problemas de funcionalidade, a primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de que as baterias não estão descarregadas.

Estas são, talvez, todas as medidas que você pode tomar em caso de problemas com o teclado. Se nenhuma das opções acima ajudar, provavelmente você terá que comprar um novo dispositivo.

O teclado é o principal dispositivo mecânico para inserir informações em um PC ou laptop. Ao trabalhar com este manipulador, podem surgir momentos desagradáveis ​​​​quando as teclas ficam presas, são inseridos caracteres errados que pressionamos e assim por diante. Para resolver esse problema, você precisa saber exatamente onde ele está: na mecânica do dispositivo de entrada ou no software em que você digita o texto. É exatamente aqui que nos ajudarão os serviços online de teste da principal ferramenta para trabalhar com texto.

Graças à existência de tais recursos online, os usuários não precisam mais instalar software, que nem sempre é gratuito. O teste do teclado pode ser realizado de diversas formas e cada uma delas terá seu resultado. Você aprenderá mais sobre isso abaixo.

Teste de dispositivo de entrada on-line

Existem vários serviços populares para verificar o correto funcionamento do manipulador. Todos eles diferem ligeiramente na metodologia e abordagem do processo, então você pode escolher aquele que está mais próximo de você. Todos os recursos web possuem um teclado virtual, que irá imitar o seu mecânico, permitindo assim identificar uma avaria.

O primeiro testador em questão fala inglês. No entanto, nenhum conhecimento de inglês é necessário porque o site oferece a quantidade certa de recursos necessários para testar seu dispositivo de digitação. O principal ao verificar este site é estar atento.

Observação! O serviço não distingue entre botões duplicados no teclado. Existem 4 deles no total: Shift, Ctrl, Alt, Enter. Se quiser conferir cada um deles, clique um por um e veja o resultado na janela do manipulador virtual.

Método 2: teste-chave

A funcionalidade deste serviço é semelhante ao anterior, mas possui um design muito mais agradável. Assim como no recurso anterior, a essência funcional do Key Test é verificar se cada tecla está pressionada corretamente. No entanto, existem pequenas vantagens - este site é russo.

O teclado virtual no serviço Key-Test é assim:

Como no método anterior, você precisa pressionar as teclas duplicadas uma por uma para verificar sua funcionalidade. Uma das duplicatas será exibida na tela como um botão.

Testar seu teclado é um processo simples, mas trabalhoso. Para testar completamente todas as chaves, é necessário tempo e extremo cuidado. Se forem encontradas falhas após o teste, vale a pena consertar o mecanismo quebrado ou comprar um novo dispositivo de entrada. Se as chaves testadas em um editor de texto não funcionarem totalmente, mas funcionaram durante o teste, você terá problemas com o software.

Como diagnosticar e reparar ou substituir um teclado de laptop com suas próprias mãos.

Se você tem um laptop em vez de um PC de mesa, não pode simplesmente sair e comprar um novo teclado. E substituir o embutido será uma tarefa difícil (ou cara). Portanto, é mais sensato tentar primeiro encontrar o problema e repará-lo você mesmo. E como último recurso, pense em substituir o aparelho.

Se você ainda não comprou um teclado externo, compre um. Claro, este é um substituto desigual para o integrado, mas com ele você pode fazer login no sistema usando sua senha. Além disso, em alguns casos, esse dispositivo externo é útil, por exemplo, em jogos. Afinal, é muito mais fácil substituir um teclado externo quebrado do que consertar um teclado embutido.

A primeira coisa que você precisa fazer é determinar a origem do problema. Ou seja, qual é o problema: hardware ou software. Para fazer isso, inicialize a partir de uma unidade Live Linux ou dispositivo flash. (O Live Linux permite que você inicialize o ambiente operacional sem instalá-lo no disco rígido.) Além disso, não importa qual distribuição Linux você escolher, por exemplo, Ubuntu. Para que serve? Dessa forma, você trabalhará com seu hardware ignorando o sistema operacional Windows.

Depois de inicializar no Linux, inicie qualquer aplicativo de texto, ou seja, um aplicativo no qual você possa escrever texto. Não importa o navegador, bloco de notas ou editor de texto. Por exemplo, o Ubuntu vem com o LibreOffice. Tente digitar todas as teclas.

Problema de software

Se você consegue inserir texto no Linux, mas não no Windows, o problema provavelmente está no driver desse dispositivo. Substitua-o pelo original incluído com o laptop.

Inicialize no Windows e abra o Gerenciador de Dispositivos. Na área de trabalho: Este PC - Propriedades - Gerenciador de dispositivos.

No Gerenciador de Dispositivos, encontre e expanda (clicando na seta) a seção “Teclados”. Clique duas vezes no teclado interno.

Atenção. Se você conectou um dispositivo externo, clique no interno. Se você estiver confuso, desligue o externo.

Na caixa de diálogo que se abre, clique na guia “Driver” e clique no botão “Excluir” para removê-lo. Naturalmente, após o processo de remoção, o dispositivo não funcionará. Reinicie seu laptop. E durante a reinicialização, o Windows reinstalará automaticamente o arquivo . Isso resolveu seu problema?

Problema de hardware

Se apenas algumas teclas pararem de funcionar, a causa pode ser sujeira e poeira. Tente limpar o teclado. Você vai precisar de uma lata de ar comprimido, elas estão disponíveis no mercado. Desligue seu laptop. Limpe os espaços entre as teclas e sob as teclas. Use ar comprimido e uma escova fina ou canudo para fazer isso. Concentre-se nas chaves do problema.

Se o reparo do teclado não funcionar, provavelmente você precisará substituí-lo. Contate um profissional ou faça você mesmo.

Substituindo um teclado de laptop

Em primeiro lugar, certifique-se de comprar o teclado apropriado. Coloque-o no aparelho e veja se tem o formato e tamanho corretos. A seguir, prepare as ferramentas necessárias: uma pequena chave de fenda, uma pinça e uma faca de lâmina fina.

Desligue seu laptop. Não apenas desligando o Windows, mas também desconectando e removendo a bateria.

Preste atenção ao painel entre o teclado e o monitor. Na maioria das vezes, o acesso ao teclado está localizado abaixo dele. Inspecione cuidadosamente e remova os parafusos que prendem esta placa. Observe que algumas de suas peças também podem ser fixadas com pequenos parafusos na parte traseira do dispositivo.

Antes de remover a placa superior, verifique se há um cabo de dados conectado na parte traseira dela, conectando-a ao laptop. Este trem é muito importante e geralmente tem pouca ou nenhuma folga, então tome cuidado. Caso contrário, você irá rasgá-lo ou destruir o conector.

Após soltar o painel dos parafusos, remova-o com cuidado. Se necessário, use uma faca fina. O painel deve sair facilmente com pouca força, não use força. Caso não seja possível removê-lo, verifique novamente se ainda existem parafusos não desconectados, mesmo embaixo do dispositivo, e desparafuse-os.

Depois de remover o painel, coloque-o de lado com cuidado. Se estiver conectado por cabo ao laptop, garanta sua integridade. Em seguida, localize e remova os parafusos que prendem o teclado no lugar. Normalmente são dois a cinco parafusos localizados na parte superior.

Antes de remover o teclado, observe novamente a parte traseira dele, onde ele pode estar conectado a um cabo de dados conectado ao próprio computador. Este cabo também normalmente não tem folga, por isso tome cuidado ao trabalhar. É extremamente importante evitar rasgá-lo e destruir o conector.

Remova cuidadosamente o teclado e desconecte o cabo de dados, espelhando a pequena aba no conector. Depois de desconectar o cabo, deixe-o de lado.

Pegue o novo dispositivo, alinhe-o (sem inseri-lo) e conecte o cabo de dados ao conector do laptop. Geralmente, inserindo um cabo plano no conector o máximo possível e clicando nele na pequena trava que está espelhada no conector. Com o cabo conectado, coloque o teclado no lugar. Não puxe nem danifique o cabo. Insira e aperte os parafusos que prendem o dispositivo. Substitua o painel superior. Geralmente isso não requer muito esforço. Aperte todos os parafusos removidos anteriormente que prendem o painel superior.

Depois disso, insira a bateria e inicialize o laptop. Se você fez tudo corretamente, agora você tem um teclado totalmente funcional.