Sip telefonia pela Internet. O que é telefonia IP? Telefonia IP: configuração, provedores, tarifas e avaliações. Sobre o custo da telefonia IP

16.10.2023

A tecnologia VoIP implementa tarefas e soluções que seriam mais difíceis ou mais caras de implementar usando a tecnologia PSTN.

Capacidade de transferir mais de uma chamada telefônica em uma conexão telefônica de alta velocidade. Portanto, a tecnologia VoIP é usada como uma maneira fácil de adicionar uma linha telefônica adicional à sua casa ou escritório.

Propriedades como

conferência,
encaminhamento de chamadas,
rediscagem automática,
identificação do número de chamada,

são fornecidos gratuitamente ou quase gratuitamente, enquanto as empresas de telecomunicações tradicionais costumam cobrar por isso.

Chamadas seguras, com protocolo padronizado (como SRTP). A maioria das dificuldades para permitir conexões telefônicas seguras através de linhas telefônicas tradicionais, como digitalização de sinais e transmissão de sinais digitais, já foram resolvidas na tecnologia VoIP. Só é necessário criptografar o sinal e identificá-lo para o fluxo de dados existente.

Independente de localização. Você só precisa de uma conexão com a Internet para se conectar a um provedor de VoIP. Por exemplo, os operadores de call center que utilizam telefones VoIP podem trabalhar em qualquer escritório onde haja uma conexão de Internet eficiente, rápida e estável.

A integração com outras pessoas pela Internet está disponível, incluindo videochamadas, mensagens e troca de dados durante uma chamada, audioconferência, gerenciamento de sua agenda de endereços e obtenção de informações sobre se outros assinantes estão disponíveis para uma chamada.

Recursos adicionais de telefonia – como roteamento de chamadas, pop-ups, roaming GSM alternativo e implementação IVR – são mais fáceis e baratos de implementar e integrar. O fato de uma chamada telefônica estar na mesma rede de dados do computador pessoal do usuário abre caminho para muitas novas possibilidades.

Além disso: a capacidade de conectar números diretos em qualquer país do mundo (DID).

Números de celular

A codificação introduz um atraso adicional de cerca de 15 a 45 ms, que ocorre pelos seguintes motivos:

usar um buffer para acumular o sinal e levar em consideração as estatísticas das amostras subsequentes (atraso algorítmico);
as transformações matemáticas realizadas em um sinal de fala requerem tempo de processador (latência computacional).

Um atraso semelhante ocorre ao decodificar a fala do outro lado.

A latência do codec deve ser levada em consideração ao calcular atrasos de ponta a ponta (veja ). Além disso, algoritmos complexos de codificação/decodificação requerem mais recursos computacionais do sistema.

Uma análise da qualidade da transmissão de dados de fala pela Internet realizada em diversos grupos de pesquisa mostra que a principal fonte de distorção, redução na qualidade e inteligibilidade da fala sintetizada é uma interrupção no fluxo de dados de fala causada por:

perda de pacotes durante a transmissão pela rede de comunicação;
exceder o tempo de entrega permitido de um pacote com dados de voz.

Isso requer resolver o problema de otimização de atrasos de rede e criação de algoritmos de compressão de voz resistentes a perdas de pacotes (recuperação de pacotes perdidos).

Codecs

Os algoritmos de compressão de voz usados na transmissão em uma rede IP são bastante diversos. Alguns praticamente não comprimem a voz, deixando-a no nível da modulação por código de pulso (ou seja, 64 kilobits por segundo), outros codecs permitem comprimir o fluxo de voz digital em 8 vezes ou mais devido a algoritmos de codificação eficazes. Existem muitos codecs gratuitos bons, cujo uso não requer licenciamento. Para outros, é necessária a obtenção da certificação de licenciamento adequada entre o fabricante do hardware (software) e os autores do método de compressão.

Codec	Velocidade de transmissão, kbit/s	Algorítmico atraso, milissegundos	Fluxo ocupado, kbit/s
Codec	Velocidade de transmissão, kbit/s	Algorítmico atraso, milissegundos	Pacotes IP	Quadros Ethernet
G.711	160	64	20	64,8	80
G.723.1 (6.3)	24	6,3	37,5	6,9	17,1
G.723.1 (5.3)	20	5,3	37,5	5,9	16
G.726-32	160	32	20	32,8	42,7
G.726-24	160	24	20	24,8	34,7
G.726-16	160	16	20	16,8	26,7
G.729 (8)	20	8	25	8,8	18,7
G.729 (6.4)	16	6,4	25	7,2	17,1

Otimização da latência da rede

As principais vantagens da telefonia IP são a redução dos requisitos de largura de banda, o que é garantido tendo em conta as características estatísticas do tráfego de voz:

bloqueio da transmissão de pausas (diálogas, silábicas, semânticas, etc.), que podem representar até 40-50% do tempo de ocupação do canal de transmissão (VAD);
alta redundância do sinal de fala e sua compressão (sem perda de qualidade durante a restauração) ao nível de 20-40% do sinal original (ver codec de áudio).

Ao mesmo tempo, os atrasos de pacotes na rede são críticos para VoIP, embora a tecnologia tenha alguma tolerância (resiliência) à perda de pacotes individuais. Assim, a perda de até 5% dos pacotes não leva à deterioração da inteligibilidade da fala.

Na transmissão do tráfego telefónico através da tecnologia VoIP devem ser tidos em consideração os rigorosos requisitos da norma ISO 9000 de qualidade de serviços, caracterizando:

qualidade do estabelecimento da conexão, determinada principalmente pela velocidade de estabelecimento da conexão,
qualidade da conexão, medida por atrasos ponta a ponta (percebidos pelo usuário) e qualidade de fala percebida.

O atraso geral aceitável de acordo com o padrão não é superior a 250 milissegundos. As razões para atrasos na transmissão de dados de voz através de uma rede IP estão em grande parte relacionadas com as características do transporte de pacotes. O protocolo TCP fornece controle de entrega de pacotes, mas é bastante lento e, portanto, não é usado para transmissão de voz. O UDP envia pacotes rapidamente, mas a recuperação dos dados perdidos não é garantida, resultando na perda de partes da conversa quando o áudio é reconstruído (reconvertido). O jitter (desvios no período de chegada e recepção de pacotes), que surge durante a transmissão através de um grande número de nós em uma rede IP carregada, traz problemas consideráveis. Largura de banda de rede insuficientemente alta (por exemplo, com carregamento simultâneo de vários usuários) afeta seriamente não apenas atrasos (ou seja, um aumento no jitter), mas também leva a grandes perdas de pacotes

Para resolver tais problemas, é proposto um conjunto de medidas:

uso de restauração algorítmica de partes perdidas da voz (calculando a média dos dados vizinhos)
priorizando o tráfego durante o transporte em uma rede marcando pacotes IP no campo Tipo de serviço
usando um buffer de jitter variável do comprimento necessário, que permite que os pacotes sejam acumulados e emitidos novamente em intervalos normais
desabilitar o proxy de dados de mídia em um gargalo de rede, ou seja, alcançar a troca direta de fala entre o nó chamador e o nó assinante chamado por meio de servidores intermediários apenas na fase de estabelecimento e encerramento da chamada
uso de codecs com menor latência algorítmica (para reduzir a carga no processador que implementa o ADC e DAC)

Segurança de conexão

A maioria dos clientes VoIP ainda não oferece suporte à criptografia criptográfica, embora seja muito mais fácil implementar uma conexão telefônica segura com a tecnologia VoIP do que com linhas telefônicas tradicionais. Como resultado, usando um analisador de tráfego, é relativamente fácil monitorar chamadas VoIP e, com alguns truques, até alterar seu conteúdo.

Um invasor que usa um sniffer de pacotes de rede tem a capacidade de interceptar chamadas VoIP se o usuário não estiver em uma VPN segura. Essa vulnerabilidade de segurança pode levar a ataques de negação de serviço ao usuário ou a alguém cujo número pertença à mesma rede. Essas negações de serviço podem destruir completamente uma rede telefônica, sobrecarregando-a com tráfego indesejado, criando um sinal de ocupado constante e aumentando o número de desconexões de chamadas.

No entanto, este problema também se aplica à telefonia tradicional, uma vez que não existem métodos de comunicação absolutamente seguros.

Os consumidores podem proteger a sua rede limitando o acesso à VLAN de dados, ocultando a sua rede de dados de voz dos utilizadores. Se um consumidor mantiver um gateway seguro e devidamente configurado com acesso controlado, ele se protegerá da maioria dos ataques de hackers. Existem várias soluções de código aberto que analisam o tráfego de conversas VoIP. Baixos níveis de segurança são fornecidos por codecs de áudio proprietários que não podem ser encontrados em listas de código aberto, mas esta “segurança através da obscuridade” não provou ser eficaz em outras áreas. Alguns fornecedores também usam compactação para dificultar a interceptação de informações. Acredita-se que a verdadeira segurança da rede requer criptografia criptográfica completa e autenticação criptográfica, que não estão disponíveis para o consumidor em geral. No entanto, em alguns aspectos, a telefonia IP supera a telefonia tradicional em termos de segurança.

O atual padrão de segurança SRTP e o novo protocolo ZRTP estão disponíveis em alguns modelos de telefones IP (Cisco, SNOM), adaptadores de telefone analógico (Analog Telephone Adapters, ATAs), gateways, bem como em vários softphones. Você pode usar IPsec para proteger VoIP P2P usando criptografia oportunista. O Skype não usa SRTP, mas usa um sistema de criptografia transparente para o provedor do Skype.

A solução Voice VPN (que é uma combinação de tecnologia VoIP e Virtual Private Network) oferece a capacidade de criar uma conexão de voz segura para redes VoIP dentro de uma empresa, aplicando criptografia IPSec ao fluxo de dados de voz digitalizados.

Também é possível realizar criptografia multinível e anonimato completo de todo o tráfego VoIP (voz, vídeo, informações de serviço, etc.) usando a rede I2P, um programa roteador para trabalhar que pode ser instalado em um PC, smartphone, netbook , laptop, etc. d. Esta rede é um meio de transmissão de dados anônimo e completamente descentralizado, onde cada pacote de dados está sujeito a criptografia de quatro níveis usando vários algoritmos de criptografia com tamanhos máximos de chave. Uma rede I2P usa tunelamento de dados, onde o tráfego de entrada e saída passa por túneis diferentes, cada um criptografado com chaves diferentes, e os túneis são reconstruídos periodicamente com chaves de criptografia alteradas. Tudo isso leva à incapacidade de ouvir e analisar o fluxo que passa por terceiros. Ao mesmo tempo, o tunelamento e a criptografia não afetam o streaming, pois é utilizada uma biblioteca criada especialmente para serviços de streaming, para que os dados cheguem estritamente na ordem dada, sem perdas ou duplicações.

Identificador de chamadas

O suporte ao identificador de chamadas pode variar entre os provedores, embora a maioria dos provedores de VoIP agora ofereça um serviço nomeado de identificação de chamadas para chamadas efetuadas. Quando uma chamada é feita para um número de rede local de um provedor de VoIP, o serviço de identificação de chamadas não é suportado.

Em alguns casos, os provedores de VoIP podem permitir que um chamador falsifique um identificador de chamada que não é dele, potencialmente permitindo que ele exiba um ID que não é realmente o número do chamador. Equipamentos e softwares VoIP comerciais geralmente facilitam a alteração das informações de identificação de chamadas. Embora este serviço possa proporcionar uma enorme flexibilidade, também abre o potencial para abusos.

Estatísticas de tráfego

Qualquer conexão VoIP possui uma série de parâmetros que são geralmente aceitos como indicadores precisos de avaliação da qualidade da conexão. Além disso, a maioria das operadoras de telefonia IP existentes, ao prestarem serviços, permitem ainda selecionar o nó por onde passará a chamada, não só com base no preço, mas também em parâmetros estatísticos adicionais que caracterizam a qualidade da comunicação:

ASR/ABR - relação entre o número de chamadas atendidas e o número de tentativas de chamada em percentual. Caracteriza a melhor discagem.
ACD - duração média das chamadas através de um nó para uma determinada direção; % - porcentagem de chamadas concluídas com duração inferior a 30 segundos. Caracteriza a conexão mais estável durante uma conversa.

Às vezes, as operadoras de telecomunicações também usam outros parâmetros estatísticos para avaliar a direção: Erlang, atraso pós-discagem (PDD), porcentagem de perda de pacotes (QoS), aumento máximo de chamadas por segundo (Chamadas por segundos, CPS).

A estação/servidor de telefonia IP registra informações detalhadas sobre cada chamada específica na forma de registros CDR (registros detalhados de chamadas). Cada registro contém o número do chamador (número A) e do chamado (número B), assinantes, endereços IP (ou nomes de domínio), hora e duração da chamada, bem como o iniciador e o motivo do encerramento. Registros detalhados de chamadas (Call Detail Record) são frequentemente carregados no sistema de cobrança para análise e posterior bloqueio da conta do chamador, caso seja necessária autorização de chamada (RADIUS). Este método de verificação geralmente é típico de sistemas de pagamento pós-pagos.

A contabilidade online no faturamento também é utilizada por meio do procedimento de Contabilidade no protocolo RADIUS, que é conveniente em sistemas de pagamento pré-pagos.

Notas

Veja também

Ligações

Monitorando e depurando redes VoIP usando um analisador de rede
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“Doenças crónicas” VoIP (apresentação online, 16 min)

Telefonia IP – Telefonia VoIP – Telefonia SIP, qual a diferença entre eles?

Não há diferença entre esses três termos; eles significam a mesma coisa. Ao trabalhar com telefonia IP, você pode manter dois outros nomes em mente e usá-los se quiser demonstrar seu rico vocabulário ou evitar tautologia.

Por que a conexão à telefonia SIP (telefonia VoIP) é significativamente mais barata do que a conexão à telefonia tradicional?

A telefonia SIP não requer trabalho caro associado à instalação de um fio telefônico a muitos quilômetros do PBX da operadora. O trabalho com telefonia IP é realizado muito rapidamente na Internet local com fio.

Como escolher equipamentos para telefonia IP?

Você pode acessar um site que vende equipamentos para telefonia IP e escolher o modelo de sua preferência. Caso o cliente tenha dúvidas sobre o acerto de sua escolha, deverá entrar em contato com o administrador do sistema para obter ajuda. Os especialistas em vendas da UIS também poderão ajudá-lo durante a consulta e conexão.

Como conectar a telefonia IP?

Ligue para a UIS ou deixe um pedido em nosso site. Conectaremos tudo sozinhos em pouco tempo e responderemos a todas as suas perguntas. Temos uma abordagem individualizada para cada cliente e com certeza estudaremos as especificidades do seu negócio.

Ao se conectar ao serviço de telefonia IP, o cliente terá acesso a todas as funcionalidades do PABX Virtual, incluindo menu de voz e correio de voz. Para isso, basta que o dispositivo ao qual o PABX está conectado tenha acesso à Internet e também receba chamadas via protocolo SIP.

Poderei receber chamadas ativando o serviço de telefonia IP?

O serviço de telefonia IP fornecido pela UIS permite fazer e receber chamadas em qualquer lugar da Rússia e do mundo. Além disso, as chamadas recebidas para números SIP são gratuitas mesmo no tarifário inicial.

De quais dispositivos posso fazer chamadas?

Digamos apenas que é improvável que um antigo telefone fixo soviético seja adequado para tais chamadas. Quanto aos telefones modernos, qualquer dispositivo que suporte protocolos SIP é adequado para fazer chamadas utilizando o serviço de telefonia IP. Você pode fazer e receber chamadas de um computador e de um aplicativo móvel.

A telefonia IP ou Internet é utilizada por quem busca comunicações lucrativas e as vantagens que as novas tecnologias de software proporcionam. Em nossa empresa você pode conectar telefonia IP - comunicação de alta qualidade para otimizar custos e desenvolver seu negócio.

A telefonia IP e a comunicação telefônica apresentam uma diferença significativa - a primeira requer apenas software e acesso à Internet, enquanto a segunda requer central telefônica e linhas, o que limita o número de conexões ou aumenta os custos de uma empresa que deseja estabelecer comunicação ininterrupta e ilimitada. Além disso, a telefonia IP inclui comunicações telefônicas, videochamadas, capacidade de organizar conferências e muito mais.

Nesse sentido, a telefonia IP é cada vez mais utilizada e apresenta uma série de vantagens:

conexão rápida;
boa audibilidade e vídeo de alta qualidade;
segurança das comunicações;
possibilidade de redirecionamento “inteligente”;
a capacidade de gravar uma saudação de voz;
gravar conversas, etc.

Usar a telefonia IP para fazer chamadas online permite implementar muitas opções de forma mais fácil e barata. Além disso, para comunicação você pode utilizar telefones celulares, telefones fixos ou instalar o programa em um smartphone ou PC, dependendo do que for mais conveniente.

O uso da telefonia IP oferece as seguintes oportunidades de negócios:

nem uma única chamada de seus clientes será perdida. A comunicação multicanal torna isso uma realidade. Porém, o número de operadoras (funcionários) pode não ser suficiente para receber ligações, e então o correio de voz virá em seu socorro;
a economia ao usar a Internet e a telefonia IP em comparação com as comunicações convencionais é de cerca de 50% ou mais;
você pode aproveitar as oportunidades adicionais que esse tipo de comunicação oferece;
você pode escolher qualquer número (por exemplo, conhecido como número gratuito 8-800 ou um número com código de área (estão disponíveis números com códigos de área para mais de 40 cidades russas).

Ao conectar a telefonia IP para comunicação online e escolher um número, você obtém não apenas chamadas de alta qualidade, pronto atendimento e suporte técnico, mas também melhores oportunidades no futuro. Estamos constantemente melhorando, encontrando e implementando as melhores soluções técnicas.

O que é necessário para conectar a telefonia IP

A sequência de ações para conectar-se aos seguintes serviços é simples e consiste em várias etapas:

Seleção de número e tarifa;
Celebrar um acordo com a nossa empresa;
Determinação de números para encaminhamento de chamadas;
Nossos especialistas conectarão o número e ajudarão você a configurar as funções necessárias.

Contacte a nossa empresa para obter aconselhamento ou ajuda na escolha do número e do tarifário ideal e ligar a telefonia IP para ampliar as oportunidades do seu negócio.

As chamadas interurbanas e internacionais através de linhas telefónicas “tradicionais” são um verdadeiro luxo para a maioria dos residentes do nosso país. O alto preço e a baixa qualidade da comunicação estão obrigando cada vez mais usuários a se recusarem a se comunicar com familiares e amigos de outras regiões. Além disso, a natureza desprotegida da linha telefônica a torna um alvo fácil para invasores - com as habilidades adequadas, qualquer pessoa pode se conectar a ela e falar às suas custas.

Se você não quer se expor ao risco de ser roubado, mas ainda assim não pode recusar a “comunicação internacional”, você deve pensar em conectar-se à telefonia IP. O que são chamadas pela Internet, quais são as vantagens do sistema e como configurar uma conexão - tentaremos descobrir.

Chamadas digitais

A telefonia IP é uma combinação de velhos hábitos e tecnologias modernas. É um conjunto de protocolos e métodos de comunicação que permitem a discagem tradicional e a comunicação bidirecional pela Internet e quaisquer outras redes IP.

Diferentemente dos telefones fixos comuns, em que a voz do interlocutor é transmitida por sinal analógico, na telefonia IP o áudio é criptografado em código binário e compactado. Isso melhora a qualidade da comunicação e reduz a carga da rede. Outras vantagens de fazer chamadas pela telefonia IP são:

Baixo custo de ligações internacionais e de longa distância.
Independência de linhas telefônicas.
Faça chamadas em qualquer lugar.

Como vantagem final, devemos destacar a capacidade de bloquear chamadas indesejadas às suas custas, usando o método de desativação do número oito. Usar a telefonia IP é lucrativo e conveniente, mas, como tudo que é novo, você precisa se acostumar.

Tipos de telefonia IP

As chamadas pela Internet podem ser feitas de um telefone fixo comum, de um equipamento IP especial e até de um computador.

De acordo com o tipo de dispositivo através do qual a comunicação é realizada, há uma divisão da telefonia IP residencial em tipos:

"Computador-computador". Para se comunicar, os assinantes precisam de um PC com software instalado e conexão à Internet. A chamada, neste caso, é semelhante à comunicação no Skype. Este tipo de conexão é o menos comum.
Comunicação via cartão. Para fazer uma chamada, você precisa de um telefone fixo comum com discagem por tom e um cartão de acesso da sua operadora. Para entrar em contato com um amigo, primeiro ligue para o número da operadora, insira seu ID e código PIN no modo de tom e, em seguida, o número do assinante chamado.
Comunicação via telefone IP. Um telefone IP especial já está configurado para comunicação. Tudo que você precisa é de uma conexão com a Internet. Quando você faz uma chamada, o telefone conecta você automaticamente ao provedor, conecta você ao servidor proxy e liga para o assinante.

Muitas pessoas provavelmente têm uma dúvida: o que é um telefone IP? É um aparelho normal com fone e teclado, funciona independente de um computador e pode receber uma chamada a qualquer momento.

Operadores estrangeiros na Rússia

A escolha de um provedor é o primeiro passo para a comunicação via telefonia IP. O custo das ligações vai depender da escolha que você fizer, então escolha uma operadora, considerando todos os prós e contras. Os maiores representantes da telefonia IP em nosso país são Sipnet e Comtube.

A Sipnet é uma das primeiras empresas estrangeiras a abrir seu escritório de representação na Rússia. Seus serviços são ideais para fazer ligações dentro da rede, ou seja, para comunicação com números intramunicipais - as ligações são totalmente gratuitas. Para outras direções, as tarifas de telefonia IP são as seguintes:

chamadas internacionais - de 1,5 a 6 rublos/min;
comunicação intermunicipal - até 1 rub/min.

As críticas sobre a operadora são positivas. Alguns ficam confusos pelo fato de ser conduzido em inglês.

Comtube é um dos fornecedores mais jovens e promissores. Oferece aos seus clientes dois conjuntos de serviços - “Starter” e “Premium”. O primeiro conjunto fornecerá aos clientes capacidades básicas e o segundo, entre outras coisas, fornecerá uma série de serviços adicionais. O custo das chamadas depende dos termos do contrato.

É impossível fornecer avaliações confiáveis sobre este operador - poucos usuários estão familiarizados com ele. Alguns estão satisfeitos com a qualidade da comunicação e com o amplo leque de opções do pacote “Start”, outros reclamam que todo o atendimento é voltado para VIPs.

Fornecedores nacionais

A Zebra Telecom é um dos fornecedores mais promissores da Rússia. Oferece aos clientes a oportunidade de fazer chamadas através de cartão de acesso, bem como através de PC e telefone IP. As chamadas de Zebra para Zebra são totalmente gratuitas. As chamadas de longa distância custam a partir de 50 copeques/min, as chamadas internacionais a partir de 1,5 rublos - tudo depende do país do assinante.

Entre as qualidades positivas, vale destacar a localização do software para o idioma russo. Segundo avaliações de clientes, esta é uma das muitas vantagens do fornecedor nacional.

A telefonia IP da Rostelecom será uma solução lucrativa para quem precisa de comunicação constante com assinantes de outros países. Ao contrário de outras operadoras que cobram ligações por minuto, com a Rostelecom você paga pacotes de minutos uma vez por mês ou à medida que seu tráfego se esgota.

Assim, o custo de um pacote de 100 minutos “internacionais” será de cerca de 250-300 rublos. Não importa para qual país você está ligando. Mas para alguns clientes será mais prudente utilizar a faturação ao minuto, especialmente se falar com “estrangeiro” menos de 50 minutos por mês.

Equipamento necessário

O conjunto de equipamentos necessários à comunicação não depende da operadora de telecomunicações escolhida, mas sim do tipo de telefonia IP preferido. Assim, para chamadas de computador para computador, você precisará de um ponto de acesso à Internet - um cabo de fibra óptica, um modem USB e equipamentos para uma comunicação confortável: microfone, fones de ouvido e para videochamadas - uma webcam.

Para ligar para números de telefonia IP de um telefone fixo, você precisará de um adaptador SIP e um computador ou roteador com gateway IP integrado. Se você usar um telefone IP de hardware, não precisará de nada além dele.

Configurando a comunicação via adaptador

Ao escolher uma operadora, pergunte quais equipamentos são necessários para se conectar a uma linha alugada, se é fácil de comprar e se é caro.

Alguns provedores oferecem aos seus clientes adaptadores já totalmente configurados para comunicação com outros assinantes. Nesse caso, todo o processo de configuração se resume à execução sequencial de várias etapas:

Siga as instruções para conectar o adaptador à rede.
Conecte um telefone fixo ao slot LINE1 usando um cabo normal
Ligue o adaptador conectando a fonte de alimentação na tomada e aguarde a conclusão do download (2-3 minutos).
Pegue o telefone e aguarde um tom.

Assim que ouvir um tom do outro lado da linha, você saberá que entendeu o que é telefonia IP e conseguiu conectar o equipamento corretamente. Agora não há barreiras à comunicação.

Configurando alguns softphones

A configuração de telefones IP possui alguns recursos especiais. Em particular, você precisará programar seu dispositivo e inserir informações sobre você em seu banco de dados. Fazer isso não é tão difícil quanto parece.

Antes de começar, certifique-se de ter um ID e uma senha ou PIN. Vamos dar um exemplo dos dados que a maioria dos telefones exige ao se conectar à operadora Sipnet.

Outras operadoras deverão ter procedimento semelhante ao apresentado para configuração de telefonia IP. As avaliações dos clientes relatam que não é difícil lidar com isso. Além disso, se surgirem problemas, você pode entrar em contato com a operadora. É responsabilidade deles ajudá-lo com a configuração.

Desvantagens da telefonia IP

Agora que você estudou os princípios básicos da conexão, as vantagens e a tecnologia da telefonia pela Internet, está pronto para conhecer algumas das desvantagens desse método de comunicação. Essas informações o ajudarão a decidir se você precisa ou não de telefonia IP.

A primeira e uma das desvantagens mais significativas é a dependência da rede elétrica. Se você usa um PC ou telefone fixo para se comunicar, então “sem luz” será impossível entrar em contato com você, nem será possível fazer chamadas sozinho. A exceção são os telefones IP de hardware.

Ao fazer uma ligação pela primeira vez, o interlocutor provavelmente não o reconhecerá. É tudo uma questão de identificação de chamadas - o display do chamador mostrará o número do gateway ao qual você está conectado, não o seu.

A última e uma das mais importantes desvantagens é o alto preço do equipamento. Muitos clientes ficam perplexos com o fato de esse telefone IP poder custar de 3 a 4 mil rublos, e isso sem taxa de assinatura. Porém, ao instalá-lo no seu apartamento, você não terá mais que pensar em preços ao se comunicar com assinantes de outros países.