A rede social Odnoklassniki introduz moderação dos vídeos postados pelos usuários. Como passar na moderação no Yandex.Direct A imagem não passa na moderação
Passar na moderação no Yandex.Direct é uma questão que nunca perde sua relevância. Provavelmente todos que já carregaram campanhas já se depararam com o fato de que alguns anúncios não passam na verificação. Os motivos variam, desde simples erros gramaticais até temas proibidos. Vamos descobrir qual pode ser o problema e como passar ou ignorar a moderação no Yandex.Direct.
Como funciona a moderação
A verificação dos seus anúncios é realizada em duas etapas:
- primeiro – automático. Aqui o robô verifica a ausência de erros padrão, tópicos proibidos, etc. Ele corta a maioria dos anúncios de baixa qualidade;
- o segundo é manual. Aqui o controle é realizado por uma pessoa (moderador). Ele verifica se o anúncio atende exatamente a todos os requisitos e permite que ele prossiga.
Na maioria das vezes, em tópicos permitidos, a recusa ocorre devido a erros gramaticais ou devido ao não cumprimento das regras do Yandex.Direct (por exemplo, são usados superlativos, links rápidos levam à mesma página, para YAN - uma imagem pouco clara ou contrária a as regras, etc.). Na maioria das vezes, esses motivos são facilmente eliminados. Basta simplesmente remover as deficiências e, ao moderar novamente os anúncios, o Direct irá ignorá-los.
Outra coisa são os tópicos proibidos. Aqui, em 90% dos casos, você não terá permissão para entrar e seu domínio poderá até ser banido. Você será forçado a criar uma nova campanha publicitária e procurar maneiras ilegais de contorná-la.
Quanto tempo leva a verificação?
É difícil dizer exatamente quanto tempo levará a moderação no Yandex.Direct. O próprio Yandex diz que a verificação leva 2 horas após o envio, mas na realidade nem sempre é esse o caso. Tudo depende de uma série de fatores:
- número de anúncios (podem ser centenas, milhares ou mais);
- carga de trabalho dos moderadores;
- tipo de conta (jurídica ou individual).
Em geral, até mil chaves são verificadas em poucas horas. Se os moderadores ficarem sobrecarregados, esse processo pode durar o dia todo.
Como ser verificado
Vamos falar sobre como passar no teste nos tópicos permitidos com um mínimo de esforço.
Em primeiro lugar, é importante notar que moderadores menos exigentes trabalham à noite. Portanto, para ter mais chances de passar na moderação no Direct, envie seus anúncios à noite.
Após a primeira recusa (às vezes há motivos muito malucos), faça alterações mínimas no texto (por exemplo, corrija um erro, remova um ponto final ou outro caractere, etc.), envie novamente e aguarde uma resposta. O procedimento pode ser repetido várias vezes, talvez funcione por um tempo.
Se não ajudar, tente ligar para o suporte. É uma chamada que resolve 90% dos problemas. Não um e-mail, mas uma ligação. Um funcionário do suporte por telefone dirá qual é o problema, ajudará você a corrigi-lo e aprovará seu anúncio. Se os erros não forem críticos, esse método certamente funcionará.
Mas também acontece que os funcionários da Yandex se recusam terminantemente a aceitar seus anúncios. E mesmo sem dar motivos. Em caso de violações significativas, você poderá ser adicionado à situação de emergência e seu domínio poderá ser bloqueado. Neste caso, apenas a criação de uma nova conta, campanha e domínio ajudará.
Como ignorar a verificação
Se as etapas acima não ajudarem, mas você ainda quiser lançar uma campanha, poderá usar outros métodos. O principal é garantir que os fins justifiquem os meios.
Excluir e recriar uma conta
Despeje toda a campanha no Excel e exclua-a. Exclua as colunas “Frases de ID” e “ID do anúncio”, bem como o número da campanha. Agora carregue novamente e envie para moderação. Você pode fazer isso várias vezes, de preferência à noite. Talvez este método ajude. O principal é não ser banido.
Configurar redirecionamento 301
É mais provável que este método leve ao banimento. Mas é muito usado por anunciantes, pois às vezes você consegue atrair muito tráfego.
O resultado final é este:
- um novo domínio é criado e uma boa hospedagem é adquirida. Naturalmente, a campanha antiga é excluída para que não reste nenhum vestígio dela;
- Procuramos um site que seja anunciado com sucesso no Yandex com o mesmo tema que o seu;
- A seguir, é criado um arquivo index.php com o seguinte conteúdo:
header('Local:http://site.ru',TRUE,301);
?> , onde site.ru é o URL completo do site encontrado;
- o arquivo criado é carregado na hospedagem do seu site;
- uma nova campanha é criada e enviada para verificação.
Na maioria dos casos, a moderação do Yandex.Direct passa bens e serviços “brancos” sem questionar. Mesmo que os anúncios sejam rejeitados, na maioria das vezes basta simplesmente eliminar pequenos problemas e enviar os anúncios para reconsideração. No entanto, há excepções em que mesmo os bens legais não são teimosamente permitidos, e os comerciantes de arbitragem conseguem, de alguma forma, avançar com ofertas “cinzentas” ou proibidas e obter um lucro muito bom com elas.
A velha questão é como passar pela moderação no Yandex.Direct se você não tiver permissão para passar? Vejamos os motivos pelos quais os anúncios são rejeitados e soluções alternativas para temas “brancos” e não tão relevantes.
Algoritmo para passar moderação no Yandex
Os anúncios são moderados em 2 etapas: automática (por meio de robô) e manual. O robô é necessário para remover a maior parte do trabalho dos moderadores. Ele verifica se algum tema proibido está sendo divulgado, se o anúncio foi criado de acordo com as regras do idioma e assim por diante. Então, se atender a todos os requisitos, ele será enviado a um funcionário da Yandex para revisão. Ele decide se realmente vale a pena permitir a promoção da campanha.
Primeiro, tente fazer alterações mínimas: substituir o ponto de exclamação por um ponto final, por exemplo. Em seguida, reenvie o anúncio. Observe que a moderação é menos exigente à noite, então tente fazer isso, digamos, à meia-noite.
Se tudo mais falhar, ligue para o suporte do Yandex (não escreva, porque as respostas às cartas demoram muito) e pergunte o que há de errado. Freqüentemente, os moderadores aconselham o que corrigir ou simplesmente aprovam os anúncios.
Se eles se recusarem terminantemente a pular o anúncio mesmo depois de se inscrever novamente e ligar, você não conseguirá salvar a campanha, a conta ou mesmo o domínio. Você já está na lista negra, então crie uma nova conta e domínio, altere os textos dos anúncios e pense no que poderia ter causado a recusa.
Quanto tempo leva para os anúncios serem verificados?
A ajuda do Yandex afirma que a moderação ocorre em 2 horas, mas na realidade o processo pode demorar mais. Tudo depende de:
- a quantidade de anúncios da campanha (se forem mais de cem a verificação demora mais);
- a pessoa para quem a conta está cadastrada - uma agência ou pessoa física (no primeiro caso, a moderação é mais rápida);
- Carga total de trabalho dos moderadores.
Casos de campanhas rejeitadas e formas de resolver o problema
Superlativos no texto do anúncio
Yandex proíbe o uso de palavras como “o melhor”, “a mais alta qualidade”, “o mais lucrativo”, etc. Superlativos não podem ser usados, uma vez que tais declarações são muitas vezes falsas. Porém, se você conseguir comprovar o que está escrito no anúncio, ao se comunicar com o gestor, poderá obter a aprovação da campanha. Aqui estão frases com adjetivos superlativos e comparativos que têm chance:
- um dos melhores produtos da sua categoria;
- o custo das mercadorias é inferior ao da maioria das lojas online;
- Fornecemos produtos dos melhores fabricantes;
- menor custo em Moscou;
- Buscamos a melhor qualidade de serviço na região.
As opções 2 e 4 podem ser facilmente comprovadas fornecendo uma captura de tela dos produtos com preços do Yandex.Market. O número 3 tem menos chances, mas, novamente, tudo depende do seu talento para persuadir os moderadores. 1 e 5 parecem plausíveis.
Não usar superlativos e comparativos significa perder a oportunidade de aumentar o CTR e reduzir o custo por clique. Isso ocorre porque você está abrindo mão de vantagens na publicidade que realmente o elevam acima de seus concorrentes. Experimente esses truques. Se vários anúncios forem rejeitados, tudo bem: sua conta e domínio não serão banidos por isso e você sempre terá a chance de negociar com os funcionários da Yandex.
Os anúncios são rejeitados devido a links rápidos
Se links rápidos levarem à mesma página com o mesmo link, o anúncio não poderá ser perdido. Isso muitas vezes acontece com quem os utiliza para destacar os benefícios de um produto ou para formular uma USP como uma oportunidade adicional de inserir um texto um pouco mais destacado. Existem várias maneiras de os moderadores pularem links rápidos:
1 Use tags UTM diferentes. Eles devem distinguir a URL do link principal, que está no cabeçalho.
2 Edite o código da página de destino para que haja âncoras em diferentes partes dela. No código HTML isso é implementado da seguinte forma:
Seção 2
3 Se você não usa âncoras e tags UTM, tente escrever as seguintes opções de link: site.ru/?1, site.ru/?2, site.ru/?3 e assim por diante.
Talvez um moderador exigente perceba o problema, mas isso não acontece com frequência, portanto, para aumentar a CTR e as conversões, você deve tentar este método.
A imagem não é moderada
As imagens podem ser rejeitadas por vários motivos. Todos os requisitos básicos são especificados. Resumidamente sobre os motivos do desvio:
- Texto, logotipo e marcas d'água juntos ocupam mais de 20% da imagem.
- Imagem difusa.
- O tema da imagem não corresponde ao que está dito no anúncio e na landing page.
- A foto contém botões que não atendem às expectativas do usuário. Assim, ao clicar em uma foto com botão “comprar”, o usuário deverá ser direcionado para a página de pedido.
- A foto contém contatos da organização (a restrição se aplica a anúncios mobile).
- A imagem refere-se a tópicos proibidos no Yandex.
Os requisitos restantes podem ser encontrados na ajuda do Yandex. Existem muitos deles, então você pode violar involuntariamente qualquer proibição.
Outro problema diz respeito à utilização de fotografias onde as pessoas são visíveis. Tais imagens são proibidas pela Yandex, a menos que a pessoa faça parte do logotipo ou seja um personagem publicitário. Se você quiser colocar uma pessoa na foto de um anúncio, terá que provar que se trata realmente de um personagem. Por exemplo, coloque a foto dele em uma parte visível da landing page. Dessa forma, haverá uma chance maior de o anúncio ser perdido.
O sistema requer uma carta de garantia ou licença
Para bens e serviços questionáveis, é efectivamente necessário fornecer documentos. Desta forma, a Yandex declina qualquer responsabilidade caso uma pessoa que clicou no anúncio e utilizou o produto/serviço envie reclamações à Yandex. Todas as reclamações neste caso são encaminhadas à pessoa física ou jurídica que forneceu a carta de fiança ou outros documentos.
- Medicação;
- Serviços médicos;
- Produtos de informação;
- Créditos, empréstimos;
- Detetives particulares;
- Seguros e muito mais.
Exemplos de cartas de garantia podem ser encontrados neste link.
Você precisa imprimir o formulário, preenchê-lo e autenticá-lo (para pessoas físicas) ou carimbado (para pessoas jurídicas) e, em seguida, enviar uma digitalização junto com digitalizações de outros documentos para o suporte Yandex.
Promoção de temas “cinzentos” e proibidos
Existem ofertas que não são permitidas através de moderação na maioria das fontes de tráfego. No entanto, muitas vezes eles podem ser encontrados em redes de teasers. O fato é que muito tráfego de lixo vem de lá, ao contrário do Yandex.Direct. Aqui o anunciante recebe cliques altamente direcionados e com boa conversão. No entanto, o problema é que Yandex vê ofertas “ruins” ou duvidosas de longe e as rejeita imediatamente. Você pode abandonar essa ideia e criar sites, adaptando-os às palavras-chave do mesmo Yandex. As portas também são usadas para tópicos tabu. Nos resultados orgânicos do Yandex para a consulta “Casino online” você pode encontrar alguns sites.
Excluindo um RC e criando um novo
Carregamos a campanha em um arquivo Excel e a excluímos. IDs de frases e anúncios, código de campanha são removidos deste arquivo. Carregamos a campanha no Yandex e aguardamos moderação. É aconselhável fazer isso à noite, mas mesmo neste caso nem sempre é possível aprovar os anúncios na primeira vez. O procedimento pode ter que ser repetido várias vezes.
Substituição
Se eles se recusarem teimosamente a aprovar uma oferta, você poderá usar uma substituição por meio de um redirecionamento. O método não é simples e, além disso, mais cedo ou mais tarde a República do Cazaquistão e até a conta podem ser banidas. No entanto, se você tem certeza de que o Direct trará bons lucros e poderá obter muito tráfego barato e de alta qualidade antes da proibição, vale a pena tentar. Você arrisca apenas seu domínio e conta, que sempre podem ser registrados novamente.
1 A campanha antiga, que foi rejeitada pelos moderadores, é excluída. Compramos um domínio e hospedagem paga de alta qualidade.
2 É aconselhável que o nome de domínio contenha uma palavra-chave pela qual você será anunciado.
3 Vamos aos resultados de pesquisa do Yandex e vemos quais sites anunciam com sucesso no tópico que precisamos.
4 Crie um arquivo index.php e carregue-o na hospedagem. O arquivo deve conter o seguinte código:
header('Local:http://goodsite.ru',TRUE,301);
saída;
?>
Este é o redirecionamento 301, que o Yandex geralmente não proíbe.
http://goodsite.ru– este é o endereço do site para o qual fizemos um redirecionamento automático do nosso domínio.
5 Criamos uma nova campanha, fazemos alguns anúncios e enviamos para moderação. Se tudo correu bem e o site foi aceito, excluímos o redirecionamento e colocamos em seu lugar a landing page que queremos anunciar. Se não der certo, procuramos outro local substituto e fazemos tudo de novo. Você pode ter que fazer o procedimento várias vezes.
Assim, quando as técnicas usuais não funcionam, alguns arbitradores recorrem às proibidas. É melhor, claro, aceitar imediatamente ofertas “brancas” de publicidade para não perder tempo. Por exemplo, no Yandex é bom anunciar ofertas de produtos de lojas online populares, que podem ser encontradas em redes CPA como
Nos próximos dias, a rede social Odnoklassniki.ru lançará um novo sistema de moderação de conteúdo de vídeo postado no recurso pelos usuários da rede social. Ilya Grabovsky, secretário de imprensa do Odnoklassniki.ru, disse aos repórteres sobre isso hoje. A moderação de conteúdo de vídeo estará disponível na seção “Moderador Odnoklassniki”, mas hoje está disponível apenas no modo beta. Sem exceção, todos os usuários que desejarem moderar vídeos no Odnoklassniki.ru terão que visualizar uma dúzia de frames aleatórios postados na rede social. É a partir desses frames que os moderadores precisarão determinar se este vídeo deve ser excluído ou se pode ser deixado. Quando a versão do modo de moderação estiver totalmente operacional, os usuários poderão visualizar o vídeo inteiro para obter informações mais confiáveis, esclarece Ilya Grabovsky.
E agora
E no momento, os usuários da rede social “Odnoklassniki.ru”, que “trabalham” como moderadores, só podem monitorar a qualidade das fotos postadas. Pela moderação, os usuários recebem um determinado número de pontos, que podem gastar na seção “Leilões”. Lá você pode adquirir o modo “Invisível”, graças ao qual você pode visualizar anonimamente as páginas de outras pessoas na mesma rede social “Odnoklassniki.ru”, comprar presentes virtuais que você pode guardar para si ou dar a amigos.
Ilya Grabovsky afirma que a administração da rede social Odnoklassniki.ru sempre prestou atenção especial ao conteúdo “correto” do site, e consideram uma grande conquista que além da administração, o conteúdo do site também seja monitorado pelos próprios usuários. A administração do site chama essa conquista de “Moderação Social” e tem orgulho de que este projeto seja único em seu gênero e até agora opera apenas no sati social “Odnoklassniki.ru”.
A administração da rede social fornece dados de que mais de seis milhões e meio de fotos são moderadas no Odnoklassniki.ru por dia e mais de dez por cento delas são proibidas de serem postadas. Enquanto a moderação de conteúdo de vídeo está em modo de teste, mais de 52 mil vídeos são visualizados e moderados no site, dos quais cerca de 15% estão proibidos de publicação.
Os especialistas da seção “Internet News” da revista para empresários “Birzhevoy Leader” lembram que, segundo a FOM, a rede social “Odnoklassniki.ru” é a rede social mais popular na Federação Russa.
