Coada de imprimare a imprimantei nu este golită. Cum se curata? Documentul nu este eliminat din coada de imprimare? - e simplu! Unde este coada de imprimare Windows 7?

21.09.2023

Publicat: 29 septembrie 2014

Salutări, prieteni.

Pavel Komarkov este în legătură cu dvs. și în articolul de astăzi ne vom da seama cum puteți șterge coada de imprimare a imprimantei și ce să faceți dacă aceeași coadă de imprimare nu dorește să fie șters. Vom începe cu metode standard de curățare și vom trece treptat la altele mai radicale. Crede-mă, una dintre metode va funcționa cu siguranță. Imprimanta pur și simplu nu are nicio șansă.

Și noi, la rândul nostru, va trebui să dăm dovadă de o anumită încăpățânare în lupta împotriva imprimantei pentru a încerca cât mai multe metode și a nu renunța prematur. Asadar, haideti sa începem.

Mod standard de a goli coada de imprimare

Mai întâi, trebuie să deschidem fereastra cu coada de imprimare a imprimantei. Putem face acest lucru în două moduri. Folosind o tranziție de tavă:

Sau parcurgând elementul de meniu „Start” -> „Dispozitive și imprimante”:

Indiferent de modul în care navigați, veți ajunge cu o fereastră ca aceasta cu cozi de imprimare suspendate:

În fereastră vedem 3 documente care așteaptă să fie tipărite. Cu toate acestea, din anumite motive, imprimanta noastră nu va tipări documentele pregătite.

De ce s-ar putea să nu se tipărească?

În cazul meu, desigur, este clar de ce. Pentru că imprimanta nu este conectată. Atenție la titlul ferestrei cu coada de imprimare. Scrie „Lucrează autonom”. Aceasta înseamnă că imprimanta mea va tipări documentele pregătite imediat ce o conectez din nou.

Acum, înainte de a continua să citiți, gândiți-vă dacă imprimanta dvs. a creat o coadă de imprimare dintr-un motiv complet trivial. Poate ai uitat ceva? De exemplu, pentru a reumple un cartuş, ceva este fixat incorect în imprimantă sau poate ceva este blocat în imprimantă şi interferează cu imprimarea?

Anulați imprimarea

BINE. Să presupunem că nu știți de ce imprimanta nu dorește să imprime. Sau vice versa. Știți că eșecul este cauzat de o altă eroare de Windows sau de imprimantă și doar repornirea tipăririi va ajuta. Să încercăm să ștergem coada de imprimare a imprimantei și să adăugăm din nou fișiere la coada de imprimare.

Puteți șterge complet coada de imprimare a imprimantei:

și din unele fișiere individuale:

Dacă coada de imprimare nu este golită

Dacă dintr-o dată coada de imprimare nu dorește să fie curățată folosind mijloace standard. Dar imprimanta nu reacționează în niciun fel la toate acțiunile dvs. de a anula imprimarea, ultima opțiune rămâne - să ștergeți manual coada de imprimare a imprimantei.

Pentru a face acest lucru, va trebui să dezactivăm temporar serviciul de imprimare Windows, să ștergem fișierele temporare din folderul de sistem (fișiere responsabile pentru coada de imprimare pregătită) și apoi să pornim din nou serviciul de imprimare.

Toate acestea se pot face din nou în două moduri. Prima este utilizarea ferestrei Servicii și a Windows Explorer standard. Și al doilea - folosind consola Windows. A doua metodă, desigur, este mai complicată și te poți descurca ușor cu prima, dar dacă vrei neapărat să impresionezi pe cineva, o poți alege și tu. Mă voi uita la amândouă.

Prima metodă de a șterge manual coada de imprimare

Faceți clic dreapta pe pictograma computerului și accesați „Gestionați”:

În fereastra de servicii, căutăm serviciul responsabil de imprimare și îl oprim. În Windows 8 se numește „Print Manager”, în Windows 7 este și ceva asemănător. Cred că îl vei găsi singur.

După aceea, accesați folderul de sistem pe această cale:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

Și ștergeți toate fișierele de acolo.

Șters? Acum porniți din nou serviciul responsabil de imprimare și verificați coada de imprimare a imprimantei. Va fi gol.

A doua modalitate de a șterge manual coada de imprimare

Deschideți meniul Start. În bara de căutare, introduceți cmd și lansați consola găsită ca administrator:

În consola propriu-zisă, introduceți următoarele rânduri unul câte unul:

spooler de oprire a plasei

net start spooler

După fiecare linie introdusă, apăsați Enter și așteptați un răspuns de la consolă.

Scurtă explicație: prima linie oprește serviciul Windows Print spooler. A doua linie verifică prezența fișierelor din coada de imprimare în folderul de sistem și, dacă sunt găsite, le șterge. A treia linie pornește serviciul Windows Print Spooler.

Curățarea automată a cozilor de imprimare

Există o altă modalitate de a șterge cozile de imprimare blocate cât mai repede posibil. Este convenabil de utilizat atunci când apar erori de imprimare în mod constant. BINE. Vorbește mai puțin, lucrează mai mult.

Creați un nou document text și introduceți următoarele linii în el:

spooler de oprire a plasei
DACĂ EXISTĂ „\Windows\System32\spool\PRINTERS\” din „\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*” /f /s /q
net start spooler
@pauză

Salvăm un document text cu extensia .bat și îl rulăm ca administrator de fiecare dată când avem probleme cu cozile de printare înghețate.

Fișierul Bat va interacționa cu consola Windows aproape în același mod cum v-am descris în a doua metodă. Numai că nu va mai trebui să așteptați ca consola să răspundă și să apăsați Enter după ce ați introdus fiecare linie. Fișierul bat va face toată această rutină pentru tine.

Imprimarea este una dintre cele mai des efectuate operațiuni pe computer de către utilizatori și aproape toată lumea știe să o facă corect, dar nu toată lumea știe să rezolve problemele și defecțiunile care apar mai devreme sau mai târziu la imprimare. Luați, de exemplu, o problemă, cum ar fi coada de imprimare. Când se întâmplă că există mai multe documente în coada de imprimare și se dovedește că brusc nu mai trebuie să fie tipărite, utilizatorul în acest caz, de regulă, scoate rapid cablul de rețea de la imprimantă și astfel oprește imprimarea . Cu toate acestea, cu această acțiune, lucrările de imprimare rămân încă, ceea ce înseamnă că data viitoare când conectați imprimanta, imprimarea documentelor va continua ca și cum nimic nu s-ar fi întâmplat. Soluția corectă în această situație ar fi să ștergeți coada de imprimare.

Metoda nr. 1

Cel mai simplu mod de a șterge coada de imprimare este prin proprietățile imprimantei. Accesați meniul start, apoi în Panou de control, accesați secțiunea Dispozitive și imprimanteși selectați imprimanta dvs. din lista de dispozitive. Faceți clic dreapta pe el și selectați elementul din meniul contextual Vizualizați coada de imprimare.

După aceasta, se va deschide fereastra coadă de imprimare, care va lista toate documentele care se află în prezent în coada de imprimare. Accesați meniul Imprimantași selectați Ștergeți coada de imprimare.

Dacă coada de imprimare nu este golită, puteți încerca să eliminați manual documentele din coada de imprimare, pe rând. Dacă nu reușiți, ar trebui să încercați să reporniți computerul (imprimanta, desigur, trebuie să fie deconectată în acest moment).

Metoda nr. 2

Când o metodă simplă nu ajută, trebuie să apelezi la altele mai complexe. Dacă repornirea computerului nu are efectul dorit și încă mai există lucrări de imprimare în coada de imprimare, ar trebui să opriți forțat serviciul de spool de imprimare.

Se face așa. Apăsați combinația de taste de pe tastatură Ctrl+Alt+Del sau Ctrl+Shift+Esc- Se va deschide fereastra managerului de activități. În ea trebuie să accesați fila Serviciiși găsiți serviciul în lista de servicii Spooler(Manager de imprimare).

Puteți merge și la Start>Panou de control>Instrumente administrativeși selectați elementul Servicii.

Faceți clic dreapta pe serviciul de spool de imprimare și selectați elementul din meniul contextual Opriți serviciul. După aceea, du-te la Conductor si mergi la: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS. În dosar IMPRIMANTEștergeți toate fișierele cu extensii .SHD și .SPL. Apoi du-te din nou la Gestionar de sarciniși reporniți serviciul spooler de imprimare.

Metoda nr. 3

Există o altă modalitate de a șterge coada de imprimare. Constă în oprirea managerului de imprimare și ștergerea lucrărilor de imprimare folosind linia de comandă Windows. Trebuie să rulați linia de comandă cu drepturi de administrator.

Apăsați combinația de taste de pe tastatură Win+R si intra in linie A executa echipă cmd. După aceasta, consola de comandă ar trebui să se deschidă. În el, va trebui să introduceți secvențial următoarele comenzi:

spooler de oprire a plasei
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl
net start spooler

După cum probabil ați ghicit deja, prima comandă oprește serviciul de imprimare. Folosind a doua și a treia comandă, fișierele cu extensia .shd și .spl sunt șterse din folder IMPRIMANTE. Ei bine, a treia comandă este folosită pentru a reporni serviciul de imprimare spooler.

După cum sa menționat mai sus, aceste comenzi ar trebui introduse secvențial, confirmând fiecare dintre ele prin apăsarea butonului introduce.

Imprimanta este un dispozitiv periferic care vine cu aproape orice computer personal. Când cumpără un computer, fiecare persoană se gândește la ce altceva ar putea avea nevoie pentru munca cu normă întreagă. Iar alegerea cade adesea asupra imprimantei. Dar, cu un dispozitiv nou, destul de ciudat, vin probleme noi, sub formă greseli sau doar Imprimanta nu imprimă

Există o mulțime de astfel de erori și de natură diferită. De exemplu, după ce ați terminat de lucrat la un document, un curs sau un rezumat, trebuie să îl imprimați, dar când faceți clic pe butonul „printare”, imprimanta nu dă semne de începere a lucrului, iar documentul se blochează în coadă fără a dispărea . De asemenea, există situații complet opuse când, la trimiterea spre tipărire, un document dispare în coadă, dar nu se întâmplă nimic. Recent, am întâlnit adesea următoarea eroare: „ Managerul de imprimare nu există».

Unul dintre cele mai simple motive pentru care imprimanta nu imprimă este: cablul USB a căzut din priză sau serviciul de imprimare a eșuat. Soluțiile pot fi la fel de banale, dacă totul este conectat, atât alimentare, cât și conexiune USB, uneori este suficient să reporniți pur și simplu computerul, ceea ce va duce la repornirea serviciului „Coadă de imprimare”.

Dar, dacă acest lucru nu ajută, atunci vă voi spune cum să curățați programul de planificare spooler, și anume, ceea ce trebuie eliminat în folderele și registrul de sistem corespunzătoare. În cele mai multe cazuri, această opțiune vă ajută să înțelegeți de ce imprimanta nu imprimă.

Spooler– un program care salvează documentele trimise de utilizator și le trimite sub formă de coadă la imprimantă pentru tipărire.

Curățarea registrului de imprimante vechi

Deci, vom începe curățarea cu registrul de sistem.

Aveți grijă când urmați acești pași, veți elimina toate imprimantele instalate din sistem, așa că după finalizarea procedurii de curățare, va trebui.

În fereastra „Run”, desenați comanda regedit care va deschide fereastra de registry.

Primul pas este să verificați componentele de care depinde serviciul spooler; pentru a face acest lucru, mergeți la sucursală HKEY _LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler, unde pentru parametru DependOnService trebuie specificată valoarea RPCSS. De asemenea, pot fi specificate și alte valori, nu este nevoie să le ștergem, principalul lucru pentru noi este că ar fi RPCSS Dacă totul este în ordine, atunci mergi mai departe.

În continuare, eliminăm toate dispozitivele de imprimare care se află în sistem. Să ne mișcăm de-a lungul ramului HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers, unde făcând clic pe săgeată va apărea întreaga listă de imprimante. Pentru a le șterge putem folosi tasta „Ștergere”.

Al doilea punct este să ștergeți toți șoferii. Extinderea firului KEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\WindowsNTx86\Drivers\Version-3(în sistemele de operare x64 de biți trebuie să deschideți …\Mediuri\Windows NTx64\Drivers\Versiunea-3) ștergeți întreaga listă de drivere instalate pe sistem.

În fir HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors, lista de intrări ar trebui să arate astfel.

Monitorul limbajului BJ
Port local
Monitorul limbajului PJL
Port TCP/IP standard
Monitor USB

Ștergem orice altceva.

Acest lucru completează munca cu registry, acum să trecem la curățarea folderului Spool

Curățarea folderului Spool

În modul standard, nu vom putea curăța acest folder, deoarece serviciul Print Spooler îl folosește și pur și simplu nu vom avea acces pentru a șterge conținutul. Prin urmare, repornim computerul și pornim în modul sigur folosind F8 în Windows 8 și XP și în Windows 8 folosind metodele descrise.

După ce ați intrat în modul sigur, mergeți pe disc „C:\” –> Windows –> System32 –> Spool.În acest folder ne interesează următorul conținut:

C:\Windows\System32\spool\ prtprocs\w32x86– ștergem tot conținutul, cu excepția fișierului winprint.dll, deoarece ștergerea acestuia poate duce la apariția de noi probleme legate de imprimare ( V x64 folderul este numit corespunzător)

C:\Windows\System32\Spool\ Imprimante– ștergeți toate datele despre imprimantele instalate

C:\Windows\System32\Spool\ Drivere\w32x86– curățați folderul de toate fișierele driverelor instalate anterior ( pe sistemele x64 calea Drivere\x64 ).

După ce ștergeți folderul Spool, reporniți în modul normal și reinstalați driverele și imprimanta pe computer. După care, suntem bucuroși să vedem că imprimanta și-a reluat funcționarea. Apropo, nu uitați să reporniți din nou după instalare pentru ca dispozitivul să funcționeze corect.

Imprimanta nu imprimă. Curățarea spoolerului

În zilele noastre, trebuie să lucrăm mult cu hârtiile, așa că aproape fiecare persoană a avut de-a face cu o imprimantă. Dar, ca și în cazul oricărei alte tehnologii, apar erori și erori. Deci, atunci când se lansează o comandă de imprimare, nu se întâmplă nimic. Acest lucru se întâmplă, iar unii utilizatori nu știu cum să facă față acestei probleme.

Există multe motive, în principal coada pur și simplu îngheață. Ne vom uita la cele mai elementare pe care le poate întâlni utilizatorul obișnuit:

dacă trimiteți un document pentru imprimare, dar imprimanta este oprită în acel moment, atunci, desigur, nu se va întâmpla nimic. Dar după ceva timp, porniți imprimanta și încercați din nou să imprimați documentul dorit. Acum, imprimarea nu se va întâmpla din motivul că există deja un document în coadă și până la finalizarea acestui proces, noul dvs. document va rămâne în așteptare. În acest caz, trebuie doar să eliminați documentele inutile din coadă;
Este obișnuit ca un program de calculator să se blocheze. Acest lucru se datorează virușilor sau programelor care au acces la serviciul de imprimare. Aici nu veți putea pur și simplu să goliți coada și va trebui să vă ocupați de serviciul de imprimare;
Desigur, este foarte important să verificați funcționalitatea imprimantei în sine: dacă există hârtie în ea, dacă cerneala s-a epuizat și așa mai departe.

Curățarea cozii de imprimare: metode de bază

Deschideți „Manager de activități”

Pentru a șterge coada, trebuie să mergeți la „Task Manager”:

În continuare, veți vedea toate dispozitivele conectate la computer. Trebuie să găsiți imprimanta marcată cu o bifă verde (dacă utilizați mai multe imprimante pe dispozitiv, atunci ar trebui să apelați la cea cu care lucrați acum pentru a rezolva problema). Selectați-l făcând clic pe mouse și pe „Vizualizare coadă”.
În această fereastră puteți vizualiza toate fișierele trimise recent pentru tipărire. Dacă doriți să ștergeți toate documentele simultan, faceți clic pe „Ștergeți coada” în secțiunea de sus „Imprimantă”.
Dacă trebuie să ștergeți anumite documente, trebuie doar să selectați acest fișier din lista care se deschide și să faceți clic pe butonul „Del” de pe tastatură sau să utilizați mouse-ul pentru a deschide meniul și „Anulare”.

Goliți forțat coada

Metoda 1

Lansați „Panou de control” prin „Start”. În vizualizarea „Icoane mari”, căutați secțiunea „Administrare”.
În lista care se deschide, găsiți „Servicii”. Să le deschidem.
Acum căutați „Manager de imprimare”. Faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe „Oprire”. Această procedură oprește acest serviciu, făcând imposibilă imprimarea. Nu închidem această fereastră; vom reveni la ea la sfârșitul operațiunii.

Important! Pentru a efectua acești pași aveți nevoie de drepturi de administrator. Dacă aveți mai multe conturi pe computer, trebuie să vă conectați ca administrator.
Apoi, mergeți la folderul „Imprimante”, urmând următoarea cale: deplasând la „Computerul meu”, deschideți unitatea C, apoi deschideți folderul „Windows”, apoi „System32”, după care directorul de care avem nevoie se află în „ dosarul Spool”.
După ce ați intrat în directorul dorit, veți vedea toate cozile, doar selectați întreaga listă și ștergeți toate fișierele pe care le-am selectat.

Tine minte! Această acțiune va șterge toate documentele de pe toate dispozitivele de imprimare de pe computer.
Acum revenim la dispeceratul deschis (dacă l-ați închis, atunci urmați pașii descriși mai sus). Selectați „Manager de imprimare” și porniți acest serviciu.

Acum poți începe să lucrezi din nou.

Metoda 2

Această operațiune realizează toate aceleași acțiuni pe care le-am făcut noi în prima metodă de curățare forțată, doar în modul automat.

Pe o notă! Este posibil ca această metodă să nu funcționeze când directorul Imprimante se află pe o cale diferită. Puteți verifica făcând clic pe imprimanta dvs. și în Proprietăți server de imprimare. Aici, în ultima secțiune, ne uităm la calea către folderul nostru. Dacă calea nu se potrivește, va trebui să editați codul.

Metoda 3

Creați un fișier de curățare automată. Această metodă este similară cu cea anterioară.

Puteți lăsa acest fișier pe computer și îl puteți rula din nou dacă este necesar. În acest fel, nu trebuie să intri în ceva manual și să încerci să ștergi toate documentele.

Să ne uităm la caracteristicile de curățare a unei cozi de imprimare blocate în sistemele Windows. Tehnica luată în considerare vă permite să eliminați din coadă documente care, dintr-un motiv oarecare, nu se imprimă și interferează cu trimiterea altor fișiere și documente pentru imprimare.

Modul „soft” de a șterge coada de imprimare curentă a imprimantei se face din fereastra Panoului de control ( Panou de control ->Dispozitive și imprimante). În lista de imprimante trebuie să găsiți imprimanta cu probleme, faceți clic dreapta pe ea și selectați elementul din meniu Vezi ce se imprimă.

În fereastra de gestionare a cozii de imprimare a imprimantei care se deschide, selectați elementul din meniu Imprimanta-> Anulați toate documentele. Toate documentele, inclusiv cele înghețate, trebuie eliminate din coada de imprimare a imprimantei.

Dacă unele documente nu sunt eliminate din coada de imprimare, înseamnă că în prezent sunt blocate de sistem sau de driverul imprimantei însuși. Acestea vor dispărea din coada de imprimare după o repornire. Dacă repornirea este problematică, puteți forţat Eliminați toate lucrările din coada Windows Print Service.

Important. Următoarea procedură de golire a cozii de imprimare șterge TOATE lucrările de imprimare existente de pe TOATE imprimantele de pe sistem. Acesta este ceva de reținut, mai ales atunci când curățați o coadă de imprimare blocată pe un server de imprimare dedicat bazat pe Windows.

Să ne amintim că atunci când trimitem un document către o imprimantă pentru imprimare, serviciul de imprimare Windows (Print Spooler) generează o lucrare de imprimare și creează două fișiere: unul cu extensia .SHD(conține setările lucrării de imprimare), al doilea este . SP L (stochează datele reale care trebuie tipărite). În acest fel, lucrările de imprimare vor fi disponibile pentru serviciul de imprimare chiar și după ce programul care a inițiat imprimarea este închis. Aceste fișiere sunt stocate în directorul spooler (în mod implicit, „%systemroot%\System32\spool\PRINTERS"). După imprimarea cu succes, aceste fișiere sunt eliminate automat din acest director și, în consecință, din coada de imprimare.

Trebuie să ștergem manual conținutul acestui folder, ștergând astfel toate lucrările din memoria Print Spooler.

Deschideți un prompt de comandă cu drepturi de administrator și executați următoarele comenzi:

spooler de oprire a plasei
din %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
net start spooler

Acest set de comenzi oprește secvențial Serviciul de imprimare Windows, elimină recursiv toate fișierele *.shd și *.spl din directorul %systemroot%\system32\spool\printers și pornește serviciul oprit.

Arhiva cu fișierul bat terminat poate fi descărcată de pe link (rulați ca administrator)

Notă. Dacă scriptul nu funcționează, verificați că în proprietățile serverului de imprimare (Control Panel -> Devices and Printers -> Buton Print Server Properties din meniul de sus -> fila Advanced -> în câmp Locația folderului spool directorul specificat C:\windows\system32\spool\Printers. În 99% din cazuri așa ar trebui să fie. Dacă calea către directorul spooler este diferită, va trebui să corectați calea către acesta în script.