Serviciul Print Manager se blochează: cum îl remediați? Windows Print Spooler continuă să se oprească: câteva metode simple, dar eficiente pentru a rezolva această problemă, Windows 7 Print Spooler continuă să se oprească

Print Spooler permite computerului dumneavoastră Windows să comunice cu imprimanta dumneavoastră. Print Manager gestionează, de asemenea, documentele care sunt trimise spre tipărire. Dacă primiți vreun mesaj de eroare despre spooler-ul de imprimare, înseamnă că este corupt sau nu poate comunica corect cu alt software. Este posibil să fie nevoie să încercați unele dintre metodele de mai jos pentru ca Print Spooler să funcționeze din nou.

Pași

Modificarea proprietăților spoolerului de imprimare

Deschideți Print Manager Properties. Nu veți putea rezolva toate problemele Print Spooler prin simpla schimbare a proprietăților acestuia, dar este cea mai ușoară și mai sigură metodă care funcționează pe orice versiune de Windows.

• Apăsați Windows + R pentru a deschide fereastra Run. introduce servicii.mscși apăsați ↵Intră. Faceți dublu clic pe „Manager de imprimare”.
• Sau faceți clic pe Start → Panou de control → Administrare→ Servicii → Manager de imprimare.

1. Reporniți Print Manager. Butoanele Stop și Start se află în fila General din fereastra Print Spooler Properties. Unele probleme vor fi rezolvate prin repornirea Print Manager. Lăsați această fereastră deschisă deoarece mai sunt și alte modificări care trebuie făcute.

   Configurați spoolerul de imprimare să pornească automat. Din meniul derulant Tip de pornire, selectați Automat pentru ca Managerul de imprimare să pornească la pornirea sistemului. Faceți clic pe Aplicare (colțul din dreapta jos) pentru a salva modificările.

   Schimbați opțiunile de recuperare. Faceți clic pe fila Recuperare pentru a configura ce ar trebui să facă Print Spooler atunci când apar probleme. Unele modificări vor crește șansa ca Print Spooler să rezolve singur problemele și să minimizeze șansa ca Print Spooler să se blocheze. Modificați setările astfel:

   • Primul eșec: Repornirea serviciului
   • Al doilea eșec: Repornirea serviciului
   • Eșecuri ulterioare: Nu luați nicio măsură
   • Resetarea contorului de erori prin: 1 zile
   • Reporniți serviciul prin: 1 min.
   • Faceți clic pe Aplicare.

2. Preveniți interacțiunea cu desktopul. Accesați fila „Autentificare” și debifați caseta de selectare „Permiteți interacțiunea desktopului”. Dacă această opțiune este activată, pot apărea probleme cu spoolerul de imprimare. Faceți clic pe Aplicare.

   Reporniți computerul. Acum puteți încerca să imprimați documentul. Pentru a face acest lucru, închideți fereastra Print Spooler Properties și/sau reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Dacă eroarea persistă, continuați cu pasul următor.

   Verificați dependențele. Reveniți la fereastra Print Spooler Properties (descrisă mai sus) dacă ați închis-o deja. Accesați fila Dependențe și uitați-vă la secțiunea de sus intitulată „Acest serviciu depinde de următoarele componente ale sistemului”. Verificați starea fiecărui serviciu aflat în această secțiune.

   Restabilește setările implicite

   1. Goliți coada de imprimare. Golirea cozii rezolvă adesea problemele. Acest lucru este, de asemenea, necesar pentru a trece la următorii pași.

      • Deschideți fereastra Servicii (apăsați Windows + R, tastați services.msc, apăsați Enter).
      • Selectați Print Manager și faceți clic pe Stop.
      • Deschideți folderul C:\Windows\system32\spool\PRINTERS. Poate fi necesar să afișați fișierele și folderele ascunse și/sau să introduceți o parolă de administrator.
      • Ștergeți tot conținutul folderului Imprimante. Nu ștergeți folderul în sine! Vă rugăm să rețineți că aceasta va șterge toate lucrările de imprimare curente, deci asigurați-vă că nimeni nu folosește imprimanta prin rețeaua locală.
      • Reveniți la fereastra Servicii, selectați Print Spooler și faceți clic pe Start.

   2. Actualizați driverul de imprimantă . Driverul imprimantei poate fi corupt, cauzând probleme cu coada de imprimare. Mai întâi, actualizați driverul de imprimantă. Dacă actualizarea driverului nu rezolvă problema, continuați cu pasul următor.

      Scoateți imprimanta. Software-ul imprimantei poate fi deteriorat. Prin urmare, scoateți imprimanta și apoi instalați-o.

      • Opriți imprimanta sau deconectați-vă de la imprimanta fără fir.
      • În bara de căutare, introduceți „Dispozitive și imprimante” și deschideți această fereastră.
      • Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei eșuate. Selectați „Ștergeți” din meniu.

   3. Dezinstalați driverul de imprimantă. Lăsați fereastra Dispozitive și imprimante deschisă și efectuați următoarele modificări:

      • Faceți clic stânga pe orice pictogramă de imprimantă și apoi faceți clic Proprietăți server de imprimare(în bara de meniu de sus).
      • În fereastra Proprietăți server de imprimare, accesați fila Drivere.
      • Selectați driverul de imprimantă la distanță, apoi faceți clic pe Dezinstalare.
      • Dacă selectați „Eliminați driverul și pachetul de drivere”, pachetul de instalare a driverului va fi, de asemenea, eliminat. Faceți acest lucru numai dacă știți unde să găsiți noul pachet de instalare.

   4. Reinstalați imprimanta. Conectați imprimanta și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o reseta. Dacă ați șters pachetul de driver, descărcați unul nou. Poate fi găsit pe site-ul web al producătorului imprimantei.

   5. Dacă imprimanta nu se dezinstalează sau este reinstalată automat, utilizați Print Management pentru a o elimina. Acest lucru se poate face în Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise și în Windows 8 Pro/Enterprise.

      • Faceți clic pe Start → Administrare → Managementul tipăririiși autentificați-vă ca administrator. Sau faceți clic pe Start → Panou de control → sistem și siguranță → Administrare → Managementul tipăririi.
      • În panoul din stânga, faceți clic pe săgeata de lângă Servere de imprimare pentru a deschide lista.
      • Faceți clic pe săgeata de lângă computer (etichetată „local”).

   6. În panoul din stânga, faceți clic pe Imprimante.În panoul din dreapta, găsiți imprimanta defectă, faceți clic dreapta pe ea și selectați „Ștergeți”.

      • Faceți clic pe Drivere în panoul din stânga. Faceți clic dreapta pe driverul de imprimantă eșuat și faceți clic pe Dezinstalare. (Nu veți putea elimina driverul dacă este utilizat de o altă imprimantă.)
      • Sau, faceți clic dreapta pe driver și selectați „Uninstall Driver Package”. Acest lucru va elimina driverul și pachetul său de instalare. Acest lucru este uneori necesar, dar nu veți putea reinstala driverul până când nu descărcați un nou pachet de instalare.
      • Conectați imprimanta pentru a o reinstala. Descărcați un nou pachet de instalare dacă ați eliminat pachetul de instalare a driverului.

În timpul imprimării documentelor, utilizatorii Windows 7 pot întâmpina o problemă în care spoolerul de imprimare este dezactivat. S-ar părea că dezvoltatorii sistemului de operare au încercat și au corectat toate erorile de imprimare caracteristice versiunilor anterioare de Windows. Ce să faci în acest caz și cum să rezolvi problema?

Motive pentru oprirea spoolerului de imprimare

Dacă întâmpinați o problemă atunci când spoolerul de imprimare se oprește, atunci cauzele problemei pot consta în următorii factori:

• Sistemul este infectat cu un virus;
• Versiunea sistemului de operare piratat;
• Drivere învechite sau instalate incorect;
• Incompatibilitate echipamente;
• RAM insuficientă pentru a efectua procesele de imprimare.

Pe baza acestor motive, soluțiile la problemă se sugerează.

Modalități de a rezolva problema

Dacă nu știți ce a cauzat oprirea spoolerului de imprimare, este posibil să doriți să rulați o scanare antivirus pe computer. În cele mai multe cazuri, malware-ul este de vină pentru eroarea serviciului.

Pentru a vă scana computerul, puteți selecta utilitarul Dr.Web sau orice alt program antivirus actualizat.

După verificarea sistemului și eliminarea obiectelor rău intenționate, ar trebui să reporniți computerul.

După introducerea comenzii „sfc /scannow”.

Deoarece problema noastră este legată de managerul de imprimare, merită să verificați funcționalitatea serviciului în timpul unei scanări a sistemului. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Start” și introduceți cererea „Servicii”. Selectați secțiunea dorită.

Se va deschide o nouă fereastră. În listă găsim „Manager de imprimare”. Mai întâi ar trebui să opriți serviciul și apoi să îl reporniți.

Dacă aceste acțiuni nu au putut readuce managerul de imprimare la funcționarea normală, ar trebui să dezactivați din nou serviciul și să mergeți la adresa: unitatea C, folderul „Windows”, „System32”, „spool”, „driver”. Ștergem tot conținutul din acest folder.

După ștergerea conținutului, revenim la serviciu și îl pornim din nou.

Instalarea de noi drivere poate fi, de asemenea, o metodă validă. Pentru a face acest lucru, ar trebui să utilizați următoarele instrucțiuni. Apăsați combinația de taste „Win ​​+R” și introduceți „hdwwiz”.

Selectați căutarea automată a echipamentelor.

Selectăm dispozitivul, portul și așteptăm căutarea și instalarea de noi drivere. Apoi repornim computerul.

Dacă metodele de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei, rulați System Restore și selectați un punct de control înainte să apară problema.

Astăzi ne vom uita la:

Proprietarii de imprimante vor înțelege cum este atunci când sunteți forțat în mod constant să „lupți” cu imprimarea: fie cerneala se va usca sau se va epuiza, fie hârtia se va bloca, fie și mai rău, vor apărea probleme neașteptate cu software-ul. Desigur, toate acestea nu se întâmplă imediat, pentru că de ceva timp totul funcționează așa cum ar trebui, dar trebuie să fiți de acord că atunci când, după câteva sute de printuri reușite, managerul de imprimare în sine începe brusc să se oprească, totul devine foarte trist.

Desigur, eroarea cu managerul de imprimare nu este critică și este foarte ușor de remediat. Totuși, așa cum arată firele care solicită ajutor pe diverse forumuri IT, pentru mulți utilizatori soluția la această problemă nu este evidentă, ceea ce înseamnă că subiectul blocărilor Windows Print Manager are un loc.

Motive pentru blocarea Print Manager

Soluția oricărei probleme trebuie să înceapă cu stabilirea cauzelor apariției acesteia, așa că mai jos am pregătit pentru dvs. o listă de posibili factori care pot contribui la blocarea managerului de imprimare.

• Lipsa driverelor de imprimantă actuale.
• Defecțiunea driverului din cauza instalării necorespunzătoare.
• Prezența software-ului virus pe computer.
• Managerul de imprimare nu funcționează din cauza erorilor din registry.

Deci, haideți să trecem prin fiecare problemă în ordinea în care vă recomandăm să o remediați.

Verificarea computerului pentru activitatea virușilor

Primul pas, desigur, este să verificați complet computerul pentru software-ul viruși, deoarece în caz contrar, dacă există fișiere potențial periculoase, toți pașii următori pentru a rezolva problema se pot pierde. Mai jos am pregătit link-uri utile pe tema antivirusurilor pe baza materialelor disponibile pe site-ul nostru:

• Antivirus Comodo Internet Security
• Antivirus Dr. Web
• Lista celor mai bune antivirusuri pentru Windows 8

După ce l-ai ales pe cel care ți se potrivește, instalează un program antivirus, scanează-ți computerul și elimină toți virușii, dacă există. După toate acestea, verificați dacă spooler-ul de imprimare a încetat să se deconecteze. Dacă nu, atunci treceți la pasul următor.

Verificarea managerului de imprimare pentru erori de sistem

Așadar, continuând să atingeți subiectul virușilor, ar trebui să verificați în continuare managerul de imprimare pentru funcționalitate. Dacă sunt detectate erori, va trebui să eliminați driverele vechi și să instalați altele noi.

Mai întâi, deschideți meniul Start și în linia Căutare programe și fișiere, introduceți cuvântul „ ", apoi faceți clic pe pictograma corespunzătoare din fereastra drop-down.

Acum parcurgeți lista de servicii și găsiți Print Spooler, unde vă uitați la starea acestuia. Dacă cuvântul „De lucru” apare lângă dispecer, atunci totul este în regulă cu acest serviciu.

Pentru a obține un rezultat mai precis, încercați să dezactivați și apoi să activați din nou acest serviciu. Acest lucru se face făcând dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului de pe serviciu, apoi în fereastra care apare, făcând clic pe Stop în câmpul Stare. Când serviciul este oprit, faceți clic pe Start pentru a-l reactiva.

Dacă astfel de manipulări nu au produs niciun rezultat, atunci ar trebui să mergeți la calea C:\Windows\system32\spool și să ștergeți complet folderul driverelor de toate datele care se află în el. După aceea, treceți la reinstalarea driverelor.

Instalarea celor mai recente drivere

Există două moduri de a rezolva această problemă:

• găsiți în mod independent driverele necesare pe Internet folosind numele modelului imprimantei pe care o utilizați;
• utilizați asistentul de instalare hardware.

Nu vom atinge prima metodă, deoarece se realizează prin monitorizarea și introducerea de interogări în motoarele de căutare. A doua metodă necesită poate o explicație:

Dacă totul eșuează

Ultima metodă care vă poate ajuta este curățarea folderului Imprimante, care se află pe calea menționată anterior C:\Windows\system32\spool. După curățarea acestui folder, există șansa ca totul să funcționeze pentru tine.

Concluzie

Așadar, având la îndemână toate cunoștințele necesare pentru a rezolva problema cu blocările managerului de imprimare, nu mai rămâne decât să-ți urez succes pentru ca totul să îți iasă. Amintiți-vă că o abordare sistematică a problemei și rezolvarea acesteia folosind pași construiți logic este cheia faptului că veți putea restabili Windows Print Manager pe cont propriu. Pentru orice nelămuriri, vă rugăm să ne contactați în comentarii și veți primi un răspuns imediat.

În timp ce discutam pe unul dintre forumurile de computer, am dat deodată peste o întrebare complet ciudată: ce să fac dacă serviciul Print Spooler se oprește brusc (se oprește) pe un computer cu Windows 7. S-ar părea că se întâmplă asta? Microsoft pare să fi făcut tot posibilul în cea de-a 7-a versiune de Windows, salvând utilizatorii de toate erorile managerului de imprimare caracteristice Windows XP.

Cu toate acestea, problema s-a dovedit a fi gravă, problema este reală, iar cazul în sine este departe de a fi izolat. Pe baza acestui lucru, a trebuit să ne „tragem în sus” și să găsim o soluție simplă și destul de eficientă pentru a remedia această problemă. Vrei să știi ce este?

Pe scurt despre motive

În principiu, așa cum era de așteptat, pentru a rezolva o problemă, trebuie mai întâi să vă dați seama de ce a apărut de fapt. Făcut repede şi foarte bine. După ce au scotocit prin setările computerelor cu un manager de imprimare problematic, au fost descoperiți în mod miraculos mai mulți factori care au contribuit la moartea prematură a acestui serviciu anterior destul de tolerabil în Windows 7. În special, printre motivele acestei probleme au fost:

• viruși care s-au instalat cu succes în sistem;
• drivere de imprimantă învechite și instalate incorect (incompatibile);
• versiune fără licență de Windows;
• supraîncărcarea generală a computerului cu tot felul de fișiere nedorite, ceea ce a dus la încetinirea proceselor care rulează în Windows.

Pe baza acestui fapt, s-au sugerat opțiunile pentru a scăpa de problemele din managerul de imprimare, deși inițial sub forma familiară „metodă poke”. Să vedem cum arată și cum să le folosim în practică.

Modalități de rezolvare a problemei: instrucțiuni pas cu pas

Fără a ști exact care dintre motive au dus la problema în serviciul de imprimare pe un computer cu Windows 7, ar trebui să începeți prin a verifica sistemul pentru viruși. De ce? Pentru că în mai mult de jumătate din cazuri, ei sunt cei care răspund pentru faptul că dispeceratul oprește fără niciun avertisment.

Pasul #1: Scanare antivirus

Fără să rătăcim în buruieni, observăm că cel mai bun mod de a verifica Windows 7 pentru viruși este să îl scanați cu unul dintre utilitarele antivirus, de exemplu, folosind programul AVZ, Dr.Web CureIt sau unul dintre serviciile online pentru acest scop, de exemplu, Security Scan de la Kaspersky Lab, Online Scanner de la ESET etc.

Nu fi surprins dacă astfel de utilitare detectează o problemă în antivirusul instalat pe computer: acest lucru se întâmplă destul de des. În acest caz, dezactivarea sau dezinstalarea completă a programului antivirus poate ajuta la rezolvarea problemei cu spoolerul de imprimare. Cu toate acestea, dacă verificarea nu dezvăluie nicio „ciudățenie”, va trebui să căutați mai departe cauza și soluția.

Pasul nr. 2: Verificarea funcționalității serviciului

După verificarea Windows 7 pentru viruși, desigur, ar fi o idee bună să-l scanați pentru erori de sistem, de exemplu, folosind comanda sfc /scannow, setată să se execute în utilitarul Run:

Cu toate acestea, având în vedere că un astfel de proces durează destul de mult, puteți sări peste acest pas și să treceți direct la verificarea funcționalității serviciului de imprimare în sine. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți interogarea corespunzătoare în bara de căutare încorporată în meniul Start:

Într-un fel sau altul, după deschiderea ferestrei „Servicii”, ni se cere să găsim elementul „Manager de imprimare”, apoi, folosind butoanele corespunzătoare, mai întâi dezactivăm acest program de sistem și apoi îl activăm.

Dacă acest lucru nu readuce dispecerul la normal, dezactivați-l din nou și mergeți la unitatea C. Aici găsim folderul Drivers și ștergem în siguranță tot conținutul acestuia folosind Del:

După aceasta, revenim la fereastra „Servicii”, repornim managerul de imprimare și procedăm la reinstalarea driverelor.

Pasul nr. 3: Instalați „driverele”

Deci, pentru a readuce la viață managerul de imprimare în Windows 7, tot ce trebuie să facem este să reinstalăm driverele pentru imprimanta pe care o folosim. Există mai multe opțiuni pentru realizarea acestei sarcini (citiți despre ele). Cu toate acestea, cel mai bine este să vă uitați la site-ul web al producătorului dispozitivului și să descărcați „lemne de foc” de acolo. Dacă acest lucru nu este posibil sau nu este găsit un nou software pentru imprimantă, vă puteți descurca cu instalarea utilizând instrumentele Windows 7. În acest caz, vom proceda după cum urmează:

După aceasta, așteptăm finalizarea instalării automate a driverului și verificăm funcționarea imprimantei. Drept urmare, dacă toți pașii au fost executați corect, problemele cu managerul de imprimare rămân în urmă: programul funcționează ca un ceasornic și nu se mai oprește în mod neașteptat la îndeplinirea sarcinilor care îi sunt atribuite. Cu toate acestea, dacă problema reapare după instalarea driverului, utilitarul „Recuperare” încorporat în Windows 7 poate ajuta la rezolvarea acesteia:

Print Manager - un serviciu care există în toate versiunile de Windows, arată câte imprimante sunt conectate la computer, precum și documentele aflate în coadă pentru imprimare. Dar cu acest mic program pot apărea probleme legate de lansarea sau funcționarea lui, pentru că toată lumea știe cât de capricioase sunt imprimantele. Spooler-ul de imprimare se poate opri, să nu pornească deloc, să înghețe și multe altele. Soluțiile la aceste probleme vor fi discutate mai târziu în articol, dar mai întâi ne vom da seama cum să lansăm managerul de imprimare.

Cum se deschide Print Manager în Windows 7

Lansați panoul de control al computerului.

Deschiderea panoului de control

Accesați secțiunea Hardware și sunet.

Accesați secțiunea Hardware și sunet

Deschideți fila „Dispozitive și imprimante”.

Accesați Dispozitive și imprimante

Aici puteți găsi informații despre toate imprimantele și scanerele conectate la computer. Faceți clic pe oricare dintre ele pentru a vedea câte și ce documente sunt în coada pentru imprimare.

Privind coada de imprimare

De ce există probleme cu acesta (se oprește, nu pornește etc.)

De-a lungul timpului, pot apărea următoarele probleme cu acest serviciu: se va opri pornirea, va începe să se închidă singur, va îngheța sau va încărca procesorul. Motive pentru astfel de erori:

Computerul este infectat cu viruși care vizează blocarea serviciilor.

Fișierele de sistem legate de imprimare într-un fel sau altul au fost deteriorate de utilizator sau de un virus.

Driverele pentru imprimanta sau scanerul dvs. sunt învechite sau deteriorate, astfel încât este posibil să nu detecteze dispozitivele sau să nu funcționeze incorect cu acestea.

Serviciul responsabil pentru imprimare a fost dezactivat de utilizator sau de servicii aflate în conflict. Acest lucru poate face ca acesta să dispară de pe panoul de control sau să nu mai răspundă.

Cum să depanați problemele

Așadar, lipsa serviciului de imprimare sau problemele cu acesta vor duce la nu imprimarea sau tipărirea incorect a documentelor, așa că trebuie să vă ocupați singur de acest lucru folosind instrucțiunile de mai jos. În primul rând, vor fi descrise metode care pot elimina oricare dintre problemele de mai sus, iar apoi soluții pentru unele erori separat.