Tlačový front tlačiarne nie je vyčistený. Ako čistiť? Neodstraňuje sa dokument z tlačového frontu? - je to jednoduché! Kde je tlačový front systému Windows 7?

21.09.2023

Zverejnené: 29.9.2014

Zdravím vás priatelia.

Pavel Komarkov je s vami v kontakte a v dnešnom článku zistíme, ako môžete vyčistiť tlačový front tlačiarne a čo robiť, ak ten istý tlačový front nechce byť vymazaný. Začneme štandardnými metódami čistenia a postupne prejdeme k radikálnejším. Verte mi, jedna z metód bude určite fungovať. Tlačiareň jednoducho nemá šancu.

Aj my budeme musieť v boji proti tlačiarni ukázať istú tvrdohlavosť, aby sme vyskúšali čo najviac metód a nevzdali sa predčasne. Tak poďme na to.

Štandardný spôsob, ako vyčistiť tlačový front

Najprv musíme otvoriť okno s tlačovým frontom tlačiarne. Môžeme to urobiť dvoma spôsobmi. Použitie prechodu zásobníka:

Alebo cez položku ponuky „Štart“ -> „Zariadenia a tlačiarne“:

Bez ohľadu na to, ako sa pohybujete, skončíte s oknom ako je toto s pozastavenými tlačovými frontami:

V okne vidíme 3 dokumenty čakajúce na vytlačenie. Z nejakého dôvodu však naša tlačiareň nebude tlačiť pripravené dokumenty.

Prečo sa to nemôže vytlačiť?

V mojom prípade je samozrejme jasné prečo. Pretože tlačiareň nie je pripojená. Venujte pozornosť názvu okna s tlačovou frontou. Hovorí: „Pracuj autonómne“. To znamená, že moja tlačiareň vytlačí pripravené dokumenty hneď, ako ju znova pripojím.

Teraz, skôr ako budete pokračovať v čítaní, zamyslite sa nad tým, či vaša tlačiareň nevytvorila tlačový front z nejakého úplne triviálneho dôvodu. Možno ste na niečo zabudli? Napríklad pri dopĺňaní kazety je niečo nesprávne zabezpečené v tlačiarni alebo možno niečo uviazlo v samotnej tlačiarni a prekáža pri tlači?

Zrušiť tlač

OK. Predpokladajme, že neviete, prečo tlačiareň nechce tlačiť. Alebo naopak. Viete, že zlyhanie je spôsobené inou chybou systému Windows alebo tlačiarne a pomôže iba reštartovanie tlače. Skúsme vyčistiť tlačový front tlačiarne a znova pridať súbory do tlačového frontu.

Tlačový front tlačiarne môžete úplne vymazať:

a z niektorých jednotlivých súborov:

Ak sa tlačový front nevymaže

Ak sa náhle tlačový front nechce vyčistiť štandardnými prostriedkami. Tlačiareň však žiadnym spôsobom nereaguje na všetky vaše akcie na zrušenie tlače, zostáva posledná možnosť - manuálne vymazať tlačový front tlačiarne.

Aby sme to dosiahli, budeme musieť dočasne vypnúť tlačovú službu systému Windows, odstrániť dočasné súbory zo systémového priečinka (súbory zodpovedné za pripravený tlačový front) a potom znova spustiť tlačovú službu.

To všetko sa dá opäť spraviť dvoma spôsobmi. Prvým je použitie okna Služby a štandardného Prieskumníka Windows. A druhý - pomocou konzoly Windows. Druhý spôsob je, samozrejme, zložitejší a bez problémov si vystačíte s prvým, no ak chcete na niekoho naozaj zapôsobiť, môžete si ho zvoliť tiež. Pozriem sa na obe.

Prvý spôsob manuálneho vymazania tlačového frontu

Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu počítača a prejdite na „Spravovať“:

V okne služieb hľadáme službu zodpovednú za tlač a zastavíme ju. Vo Windows 8 sa nazýva „Správca tlače“, vo Windows 7 je to tiež niečo podobné. Myslím, že to nájdete sami.

Potom prejdite do systémového priečinka po tejto ceste:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

A vymažte odtiaľ všetky súbory.

Odstránené? Teraz znova spustite službu zodpovednú za tlač a skontrolujte tlačový front tlačiarne. Bude prázdny.

Druhý spôsob manuálneho vymazania tlačového frontu

Otvorte ponuku Štart. Do vyhľadávacieho panela zadajte cmd a spustite nájdenú konzolu ako správca:

V samotnej konzole zadajte nasledujúce riadky jeden po druhom:

zaraďovač siete

zaraďovač čistého štartu

Po každom zadanom riadku stlačte Enter a počkajte na odpoveď z konzoly.

Stručné vysvetlenie: Prvý riadok zastaví službu zaraďovania tlače systému Windows. Druhý riadok skontroluje prítomnosť súborov tlačového frontu v systémovom priečinku a ak ich nájde, odstráni ich. Tretí riadok spustí službu Windows Print Spooler.

Automatizujte čistenie tlačových frontov

Existuje ďalší spôsob, ako čo najrýchlejšie vyčistiť zaseknuté tlačové fronty. Je vhodné ho použiť, keď sa neustále vyskytujú chyby v tlači. OK. Menej hovorte, viac pracujte.

Vytvorte nový textový dokument a vložte do neho nasledujúce riadky:

zaraďovač siete
AK EXISTUJE "\Windows\System32\spool\PRINTERS\" del "\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*" /f /s /q
zaraďovač čistého štartu
@pauza

Textový dokument s príponou .bat uložíme a spustíme ako správca vždy, keď máme problémy so zamrznutými tlačovými frontami.

Súbor Bat bude interagovať s konzolou Windows takmer rovnakým spôsobom, ako som vám opísal v druhej metóde. Len už nebudete musieť čakať na odpoveď konzoly a stláčať Enter po zadaní každého riadku. Súbor bat urobí všetku túto rutinu za vás.

Tlač je jednou z najčastejšie vykonávaných operácií na počítači používateľmi a správne ju vie robiť takmer každý, no nie každý vie riešiť problémy a poruchy, ktoré skôr či neskôr pri tlači vzniknú. Vezmite si napríklad problém, akým je tlačový front. Keď sa stane, že v tlačovom fronte je niekoľko dokumentov a ukáže sa, že ich zrazu už nie je potrebné tlačiť, používateľ v tomto prípade spravidla rýchlo vytiahne sieťový kábel z tlačiarne a tým zastaví tlač. . Pri tejto akcii však stále zostávajú tlačové úlohy, čo znamená, že pri ďalšom pripojení tlačiarne bude tlač dokumentov pokračovať, akoby sa nič nestalo. Správnym riešením v tejto situácii by bolo vyčistenie tlačového frontu.

Metóda č.1

Najjednoduchší spôsob, ako vyčistiť tlačový front, je cez vlastnosti tlačiarne. Prejdite do ponuky Štart, potom dovnútra Ovládací panel, prejdite do sekcie Zariadenia a tlačiarne a vyberte svoju tlačiareň zo zoznamu zariadení. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku v kontextovej ponuke Pozrite si tlačový front.

Potom sa otvorí okno tlačového frontu, v ktorom sa zobrazia všetky dokumenty, ktoré sa práve nachádzajú v tlačovom fronte. Prejdite do ponuky Tlačiareň a vyberte Vyčistite tlačový front.

Ak sa tlačový front nevymaže, môžete skúsiť odstrániť dokumenty z tlačového frontu ručne, jeden po druhom. Ak sa to nepodarí, mali by ste skúsiť reštartovať počítač (tlačiareň musí byť, samozrejme, odpojená).

Metóda č.2

Keď jednoduchá metóda nepomôže, musíte sa uchýliť k zložitejším. Ak reštartovanie počítača neprinesie požadovaný účinok a v tlačovom fronte sú stále tlačové úlohy, mali by ste násilne zastaviť službu zaraďovania tlače.

Robí sa to takto. Stlačte kombináciu klávesov na klávesnici Ctrl+Alt+Del alebo Ctrl+Shift+Esc- Otvorí sa okno správcu úloh. V ňom musíte prejsť na kartu Služby a nájdite službu v zozname služieb Spooler(Správca tlače).

Môžete tiež ísť do Štart>Ovládací panel>Nástroje na správu a vyberte položku Služby.

Kliknite pravým tlačidlom myši na službu zaraďovania tlače a vyberte položku z kontextového menu Zastavte službu. Potom prejdite na Dirigent a prejdite na: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS. V priečinku TLAČIARNE vymažte všetky súbory s príponami .SHD a .SPL. Potom prejdite znova na Správca úloh a reštartujte službu zaraďovania tlače.

Metóda č.3

Existuje ďalší spôsob, ako vyčistiť tlačový front. Pozostáva zo zastavenia správcu tlače a vymazania tlačových úloh pomocou príkazového riadka systému Windows. Musíte spustiť príkazový riadok s právami správcu.

Stlačte kombináciu klávesov na klávesnici Win+R a zadajte do riadku Vykonať tím cmd. Potom by sa mala otvoriť príkazová konzola. V ňom budete musieť postupne zadať nasledujúce príkazy:

zaraďovač siete
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl
zaraďovač čistého štartu

Ako ste už možno uhádli, prvý príkaz zastaví tlačovú službu. Pomocou druhého a tretieho príkazu sa z priečinka odstránia súbory s príponou .shd a .spl TLAČIARNE. Tretí príkaz sa používa na reštartovanie služby zaraďovania tlače.

Ako je uvedené vyššie, tieto príkazy by sa mali zadávať postupne, pričom každý z nich potvrdíte stlačením tlačidla Zadajte.

Tlačiareň je periférne zariadenie, ktoré je súčasťou takmer každého osobného počítača. Každý človek pri kúpe počítača myslí na to, čo ešte môže potrebovať k práci na plný úväzok. A voľba často padne na tlačiareň. Ale s novým zariadením, napodiv, prichádzajú nové problémy vo forme chyby alebo len Tlačiareň netlačí

Takýchto chýb je veľa a rôzneho charakteru. Napríklad po dokončení práce na dokumente, kurze alebo abstrakte ho musíte vytlačiť, ale keď kliknete na tlačidlo „tlač“, tlačiareň nevykazuje žiadne známky začiatku práce a dokument visí vo fronte bez toho, aby zmizol. . Existujú aj úplne opačné situácie, keď pri odoslaní na tlač dokument zmizne v rade, ale nič sa nestane. V poslednej dobe sa často stretávam s nasledujúcou chybou: “ Obslužný program tlače neexistuje».

Jedným z najjednoduchších dôvodov, prečo tlačiareň netlačí, je: kábel USB vypadol zo zásuvky alebo zlyhala tlačová služba. Riešenia môžu byť rovnako banálne, ak je všetko pripojené, napájanie aj pripojenie USB, niekedy stačí reštartovať počítač, čo povedie k reštartu služby „Print Queue“.

Ale ak to nepomôže, potom vám poviem, ako vyčistiť program plánovača spooler, konkrétne to, čo je potrebné odstrániť v príslušných priečinkoch a systémovom registri. Vo väčšine prípadov táto možnosť pomáha zistiť, prečo tlačiareň netlačí.

Spooler– program, ktorý ukladá dokumenty odoslané používateľom a odosiela ich vo forme frontu do tlačiarne na tlač.

Čistenie registra starých tlačiarní

Takže začneme čistenie so systémovým registrom.

Pri vykonávaní týchto krokov buďte opatrní, zo systému odstránite všetky nainštalované tlačiarne, takže po dokončení postupu čistenia budete musieť.

V okne „Spustiť“ nakreslite príkaz regedit ktorý vyvolá okno registra.

Prvým krokom je skontrolovať komponenty, na ktorých závisí služba spooler, prejdite na pobočku HKEY _LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler, kde pre parameter DependOnService hodnota musí byť špecifikovaná RPCSS. Je možné zadať aj iné hodnoty, nie je potrebné ich mazať, pre nás je hlavné, že by to bolo RPCSS Ak je všetko v poriadku, pokračujte.

Ďalej odstránime všetky tlačové zariadenia, ktoré sú v systéme. Presuňme sa po vetve HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers, kde sa kliknutím na šípku zobrazí celý zoznam tlačiarní. Na ich vymazanie môžeme použiť kláves „Delete“.

Druhým bodom je vymazanie všetkých ovládačov. Rozšírenie vlákna KEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\WindowsNTx86\Drivers\Version-3(v x64 bitových operačných systémoch musíte otvoriť …\Prostredia\Windows NTx64\Ovládače\Verzia-3) vymažte celý zoznam ovládačov nainštalovaných v systéme.

Vo vlákne HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors, zoznam záznamov by mal vyzerať takto.

Monitor jazyka BJ
Miestny prístav
Monitor jazyka PJL
Štandardný port TCP/IP
USB monitor

Všetko ostatné vymažeme.

Tým je práca s registrom dokončená, teraz prejdime na čistenie priečinka Spool

Čistenie priečinka Spool

V štandardnom režime nebudeme môcť tento priečinok vyčistiť, pretože ho používa služba Print Spooler a jednoducho nebudeme mať prístup k vymazaniu obsahu. Preto reštartujeme počítač a zavedieme do núdzového režimu pomocou F8 v systéme Windows 8 a XP a v systéme Windows 8 pomocou opísaných metód.

Po vstupe do núdzového režimu prejdite na disk „C:\“ –> Windows –> System32 –> Spool. V tomto priečinku nás zaujíma nasledujúci obsah:

C:\Windows\System32\spool\ prtprocs\w32x86– vymažeme všetok obsah okrem súboru winprint.dll, pretože jeho vymazanie môže viesť k vzniku nových problémov súvisiacich s tlačou ( V x64 priečinok je podľa toho pomenovaný)

C:\Windows\System32\Spool\ Tlačiarne– vymazať všetky údaje o nainštalovaných tlačiarňach

C:\Windows\System32\Spool\ Ovládače\w32x86– vyčistite priečinok od všetkých súborov predtým nainštalovaných ovládačov ( na systémoch x64 cestu Ovládače\x64 ).

Po vymazaní priečinka Spool reštartujte v normálnom režime a preinštalujte ovládače a tlačiareň do počítača. Potom s radosťou vidíme, že tlačiareň opäť funguje. Mimochodom, po inštalácii nezabudnite reštartovať zariadenie, aby zariadenie fungovalo správne.

Tlačiareň netlačí. Čistenie zaraďovača

V dnešnej dobe musíme veľa pracovať s papiermi, takže s tlačiarňou sa stretol asi každý človek. Ale ako pri každej inej technológii sa vyskytujú zlyhania a chyby. Takže keď sa vydá príkaz na tlač, nič sa nestane. Stáva sa to a niektorí používatelia nevedia, ako sa s týmto problémom vysporiadať.

Dôvodov je veľa, hlavne rad jednoducho zamrzne. Pozrieme sa na tie najzákladnejšie, s ktorými sa bežný používateľ môže stretnúť:

ak pošlete dokument na tlač, ale tlačiareň je v tom momente vypnutá, tak sa samozrejme nič nestane. Po určitom čase však tlačiareň zapnete a znova sa pokúsite vytlačiť požadovaný dokument. Teraz sa tlač neuskutoční z dôvodu, že už je vo fronte dokument a kým sa tento proces nedokončí, váš nový dokument zostane čakajúci. V tomto prípade stačí odstrániť nepotrebné dokumenty z frontu;
Je bežné, že počítačový program spadne. Je to spôsobené vírusmi alebo programami, ktoré majú prístup k tlačovej službe. Tu nebudete môcť jednoducho vyčistiť front a budete sa musieť zaoberať tlačovou službou;
Samozrejme, je veľmi dôležité skontrolovať funkčnosť samotnej tlačiarne: či je v nej papier, či sa minul atrament a podobne.

Čistenie tlačového frontu: základné metódy

Otvorte "Správca úloh"

Ak chcete vymazať front, musíte prejsť do „Správcu úloh“:

Ďalej uvidíte všetky zariadenia pripojené k počítaču. Musíte nájsť tlačiareň označenú zeleným začiarknutím (ak na svojom zariadení používate niekoľko tlačiarní, mali by ste sa obrátiť na tú, s ktorou práve pracujete, aby ste problém vyriešili). Vyberte ho kliknutím myši a „Zobraziť front“.
V tomto okne môžete zobraziť všetky súbory, ktoré boli nedávno odoslané na tlač. Ak chcete vymazať všetky dokumenty naraz, jednoducho kliknite na „Vymazať front“ v hornej časti „Tlačiareň“.
Ak potrebujete vymazať určité dokumenty, stačí vybrať tento súbor v zozname, ktorý sa otvorí, a kliknúť na tlačidlo „Del“ na klávesnici alebo použiť myš na otvorenie ponuky a „Zrušiť“.

Násilne vyčistite front

Metóda 1

Spustite „Ovládací panel“ cez „Štart“. V zobrazení „Veľké ikony“ vyhľadajte časť „Správa“.
V zozname, ktorý sa otvorí, nájdite „Služby“. Otvorme ich.
Teraz vyhľadajte „Správca tlače“. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na „Zastaviť“. Tento postup zastaví túto službu a znemožní tlač. Toto okno nezatvárame, vrátime sa k nemu na konci operácie.

Dôležité! Na vykonanie týchto krokov potrebujete práva správcu. Ak máte v počítači niekoľko účtov, musíte sa prihlásiť ako správca.
Ďalej prejdite do priečinka „Tlačiarne“ podľa nasledujúcej cesty: presuňte sa na „Tento počítač“, otvorte jednotku C, potom otvorte priečinok „Windows“, potom „System32“, po ktorom sa adresár, ktorý potrebujeme, nachádza v „ priečinok Spool“.
Po zadaní požadovaného adresára uvidíte všetky fronty, stačí vybrať celý zoznam a odstrániť všetky súbory, ktoré sme vybrali.

Pamätajte! Táto akcia odstráni všetky dokumenty na všetkých tlačových zariadeniach v počítači.
Teraz sa vrátime k otvorenému dispečerovi (ak ste ho zatvorili, postupujte podľa krokov popísaných vyššie). Vyberte „Správca tlače“ a spustite túto službu.

Teraz môžete znova začať pracovať.

Metóda 2

Táto operácia vykonáva všetky rovnaké akcie, ktoré sme vykonali pri prvom spôsobe núteného čistenia, iba v automatickom režime.

Na poznámku! Táto metóda nemusí fungovať, ak je adresár Tlačiarní v inej ceste. Môžete to skontrolovať kliknutím na tlačiareň a vo vlastnostiach tlačového servera. Tu v poslednej časti sa pozrieme na cestu k nášmu priečinku. Ak sa cesta nezhoduje, budete musieť upraviť kód.

Metóda 3

Vytvorte súbor automatického čistenia. Táto metóda je podobná predchádzajúcej.

Tento súbor môžete ponechať v počítači a v prípade potreby ho znova spustiť. Takto sa nemusíte púšťať do niečoho ručne a snažiť sa vymazať všetky dokumenty.

Pozrime sa na funkcie čistenia zaseknutého tlačového frontu v systémoch Windows. Uvažovaná technika vám umožňuje odstrániť dokumenty z frontu, ktoré sa z nejakého dôvodu netlačia a narúšajú odosielanie iných súborov a dokumentov na tlač.

„Mäkký“ spôsob vymazania aktuálneho tlačového frontu tlačiarne sa vykonáva z okna ovládacieho panela ( Ovládací panel -> Zariadenia a tlačiarne). V zozname tlačiarní musíte nájsť problémovú tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku v ponuke Pozrite sa, čo sa tlačí.

V okne správy tlačového frontu tlačiarne, ktoré sa otvorí, vyberte položku z ponuky Tlačiareň-> Zrušiť všetky dokumenty. Všetky dokumenty, vrátane zmrazených, by mali byť odstránené z tlačového frontu tlačiarne.

Ak sa niektoré dokumenty neodstránia z tlačového frontu, znamená to, že sú momentálne zablokované systémom alebo samotným ovládačom tlačiarne. Po reštarte zmiznú z tlačového frontu. Ak je reštartovanie problematické, môžete nútený Odstráňte všetky úlohy z frontu služby Windows Print Service.

Dôležité. Nasledujúci postup na vymazanie tlačového frontu vymaže VŠETKY existujúce tlačové úlohy na VŠETKÝCH tlačiarňach v systéme. Toto je potrebné mať na pamäti, najmä pri čistení zaseknutého tlačového frontu na vyhradenom tlačovom serveri so systémom Windows.

Pripomeňme si, že pri odosielaní dokumentu do tlačiarne na tlač tlačová služba systému Windows (Print Spooler) vygeneruje tlačovú úlohu a vytvorí dva súbory: jeden s príponou .SHD(obsahuje nastavenia tlačovej úlohy), druhá je . SP L (ukladá aktuálne údaje, ktoré je potrebné vytlačiť). Týmto spôsobom budú tlačové úlohy dostupné pre tlačovú službu aj po zatvorení programu, ktorý spustil tlač. Tieto súbory sú uložené v adresári spooler (štandardne, "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS"). Po úspešnej tlači sa tieto súbory automaticky odstránia z tohto adresára, a teda aj z tlačového frontu.

Musíme manuálne vymazať obsah tohto priečinka, čím sa odstránia všetky úlohy v pamäti zaraďovača tlače.

Otvorte príkazový riadok s právami správcu a spustite nasledujúce príkazy:

zaraďovač siete
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
zaraďovač čistého štartu

Táto sada príkazov postupne zastaví tlačovú službu systému Windows, rekurzívne odstráni všetky súbory *.shd a *.spl z adresára %systemroot%\system32\spool\printers a spustí zastavenú službu.

Archív s hotovým bat súborom je možné stiahnuť z odkazu (spustiť ako správca)

Poznámka. Ak skript nefunguje, skontrolujte, či vo vlastnostiach tlačového servera (Ovládací panel -> Zariadenia a tlačiarne -> tlačidlo Vlastnosti tlačového servera v hornom menu -> karta Rozšírené -> v poli Umiestnenie priečinka Spool zadaný adresár C:\windows\system32\spool\Printers. V 99% prípadov by to tak malo byť. Ak je cesta k adresáru spoolera iná, budete musieť opraviť cestu k nemu v skripte.