Služba Print Manager zlyhá: ako to opraviť? Windows Print Spooler sa stále vypína: niekoľko jednoduchých, ale účinných metód na vyriešenie tohto problému Windows 7 Print Spooler sa stále vypína
Zaraďovač tlače umožňuje počítaču so systémom Windows komunikovať s vašou tlačiarňou. Správca tlače tiež spravuje dokumenty, ktoré sa odosielajú na tlač. Ak sa zobrazí chybové hlásenie o zaraďovači tlače, znamená to, že je poškodený alebo nemôže správne komunikovať s iným softvérom. Možno budete musieť vyskúšať niektoré z nižšie uvedených metód, aby sa služba Print Spooler opäť spustila.
Kroky
Zmena vlastností zaraďovača tlače
- Stlačením klávesov Windows + R otvorte okno Spustiť. Zadajte services.msc a stlačte ↵Vstúpte. Dvakrát kliknite na „Správca tlače“.
- Alebo kliknite na Štart → Ovládací panel → Administrácia→ Služby → Správca tlače.
-
Reštartujte správcu tlače. Tlačidlá Stop a Start sa nachádzajú na karte Všeobecné v okne Vlastnosti zaraďovača tlače. Niektoré problémy sa vyriešia reštartovaním správcu tlače. Nechajte toto okno otvorené, pretože je potrebné vykonať ďalšie zmeny.
Nastavte zaraďovač tlače na automatické spustenie. V rozbaľovacej ponuke Typ spustenia vyberte možnosť Automaticky, aby sa správca tlače spustil pri spustení systému. Kliknutím na tlačidlo Použiť (pravý dolný roh) uložte zmeny.
Zmeňte možnosti obnovenia. Kliknite na kartu Recovery (Obnova) a nakonfigurujte, čo má robiť Print Spooler, keď sa vyskytnú problémy. Niektoré zmeny zvýšia šancu, že zaraďovač tlače vyrieši problémy sám, a minimalizujú možnosť zlyhania zaraďovača tlače. Zmeňte nastavenia takto:
- Prvé zlyhanie: Reštartovanie služby
- Druhé zlyhanie: Reštartovanie služby
- Následné zlyhania: Nepodnikajte žiadne kroky
- Vynulovanie počítadla chýb pomocou: 1 dni
- Reštartujte službu cez: 1 min.
- Kliknite na tlačidlo Použiť.
-
Zabráňte interakcii s pracovnou plochou. Prejdite na kartu „Prihlásenie“ a zrušte začiarknutie políčka „Povoliť interakciu na pracovnej ploche“. Ak je táto možnosť povolená, môžu sa vyskytnúť problémy so zaraďovačom tlače. Kliknite na tlačidlo Použiť.
Reštartujte počítač. Teraz môžete skúsiť vytlačiť dokument. Ak to chcete urobiť, zatvorte okno Vlastnosti zaraďovača tlače a/alebo reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili. Ak chyba pretrváva, pokračujte ďalším krokom.
Skontrolujte závislosti. Vráťte sa do okna Print Spooler Properties (popísané vyššie), ak ste ho už zatvorili. Prejdite na kartu Závislosti a pozrite sa na hornú časť s názvom „Táto služba závisí od nasledujúcich komponentov systému“. Skontrolujte stav každej služby umiestnenej v tejto časti.
Obnoviť pôvodné nastavenia
-
Vyčistite tlačový front. Problémy sa často vyriešia vymazaním frontu. Toto je tiež potrebné na pokračovanie v ďalších krokoch.
- Otvorte okno Služby (stlačte Windows + R, zadajte services.msc a stlačte Enter).
- Vyberte Print Manager a kliknite na Stop.
- Otvorte priečinok C:\Windows\system32\spool\PRINTERS. Možno budete musieť zobraziť skryté súbory a priečinky a/alebo zadať heslo správcu.
- Odstráňte celý obsah priečinka Tlačiarne. Neodstraňujte samotný priečinok! Upozorňujeme, že sa tým vymažú všetky aktuálne tlačové úlohy, takže sa uistite, že tlačiareň cez vašu lokálnu sieť nikto nepoužíva.
- Vráťte sa do okna Services, vyberte Print Spooler a kliknite na Start.
-
Aktualizujte ovládač tlačiarne . Ovládač tlačiarne môže byť poškodený, čo spôsobuje problémy s tlačovým frontom. Najprv aktualizujte ovládač tlačiarne. Ak aktualizácia ovládača problém nevyrieši, pokračujte ďalším krokom.
Odstráňte tlačiareň. Softvér tlačiarne môže byť poškodený. Preto odstráňte tlačiareň a potom ju nainštalujte.
- Vypnite tlačiareň alebo sa odpojte od bezdrôtovej tlačiarne.
- Do vyhľadávacieho panela zadajte „Zariadenia a tlačiarne“ a otvorte toto okno.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu zlyhanej tlačiarne. Z ponuky vyberte "Odstrániť".
-
Odinštalujte ovládač tlačiarne. Nechajte okno Zariadenia a tlačiarne otvorené a vykonajte nasledujúce zmeny:
- Kliknite ľavým tlačidlom myši na ľubovoľnú ikonu tlačiarne a potom kliknite Vlastnosti tlačového servera(na hornom paneli ponuky).
- V okne Vlastnosti tlačového servera prejdite na kartu Ovládače.
- Vyberte ovládač vzdialenej tlačiarne a potom kliknite na položku Odinštalovať.
- Ak vyberiete možnosť „Odstrániť ovládač a balík ovládačov“, odstráni sa aj inštalačný balík ovládača. Urobte to iba vtedy, ak viete, kde nájdete nový inštalačný balík.
-
Znova nainštalujte tlačiareň. Pripojte tlačiareň a podľa pokynov na obrazovke ju resetujte. Ak ste odstránili balík ovládača, stiahnite si nový. Nájdete ho na stránke výrobcu tlačiarne.
-
Ak sa tlačiareň neodinštaluje alebo sa automaticky preinštaluje, odstráňte ju pomocou Print Management. Dá sa to urobiť vo Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise a vo Windows 8 Pro/Enterprise.
- Kliknite na Štart → Administrácia → Správa tlače a prihláste sa ako správca. Alebo kliknite na Štart → Ovládací panel → systém a bezpečnosť → Administrácia → Správa tlače.
- Na ľavej table kliknutím na šípku vedľa položky Tlačové servery otvorte zoznam.
- Kliknite na šípku vedľa vášho počítača (s označením „lokálny“).
-
Na ľavej table kliknite na položku Tlačiarne. V pravom paneli nájdite chybnú tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Odstrániť“.
- Kliknite na Ovládače na ľavej table. Kliknite pravým tlačidlom myši na neúspešný ovládač tlačiarne a kliknite na položku Odinštalovať. (Ovládač nebudete môcť odstrániť, ak ho používa iná tlačiareň.)
- Alebo kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a vyberte „Odinštalovať balík ovládačov“. Tým sa odstráni ovládač a jeho inštalačný balík. Niekedy je to potrebné, ale ovládač nebudete môcť preinštalovať, kým si nestiahnete nový inštalačný balík.
- Pripojte tlačiareň a znova ju nainštalujte. Stiahnite si nový inštalačný balík, ak ste odstránili inštalačný balík ovládača.
-
Otvorte Vlastnosti správcu tlače. Nebudete môcť vyriešiť všetky problémy so zaraďovačom tlače jednoduchou zmenou jeho vlastností, ale je to najjednoduchší a najbezpečnejší spôsob, ktorý funguje na akejkoľvek verzii systému Windows.
Počas tlače dokumentov sa môžu používatelia systému Windows 7 stretnúť s problémom, keď je zaraďovacia služba tlače vypnutá. Zdá sa, že vývojári operačného systému vyskúšali a opravili všetky tlačové chyby charakteristické pre staršie verzie systému Windows. Čo robiť v tomto prípade a ako problém vyriešiť?
Dôvody zastavenia zaraďovača tlače
Ak narazíte na problém, keď sa zaraďovač tlače zastaví, príčiny problému môžu spočívať v nasledujúcich faktoroch:
- Systém je infikovaný vírusom;
- Pirátska verzia operačného systému;
- Zastarané alebo nesprávne nainštalované ovládače;
- Nekompatibilita zariadení;
- Nedostatok pamäte RAM na vykonanie procesov tlače.
Na základe týchto dôvodov sa navrhujú riešenia problému.
Spôsoby riešenia problému
Ak neviete, čo spôsobilo zastavenie zaraďovania tlače, možno budete chcieť spustiť antivírusovú kontrolu vo svojom počítači. Vo väčšine prípadov je to malvér, ktorý je zodpovedný za chybu služby.
Na skenovanie počítača môžete vybrať nástroj Dr.Web alebo akýkoľvek iný aktualizovaný antivírusový program.
Po kontrole systému a odstránení škodlivých objektov by ste mali reštartovať počítač.
Po zadaní príkazu „sfc / scannow“.
Keďže náš problém súvisí so správcom tlače, oplatí sa skontrolovať funkčnosť služby počas kontroly systému. Ak to chcete urobiť, kliknite na „Štart“ a zadajte požiadavku „Služby“. Vyberte požadovanú sekciu.
Otvorí sa nové okno. V zozname nájdeme „Správca tlače“. Najprv by ste mali službu zastaviť a potom ju znova spustiť.
Ak tieto akcie nedokázali vrátiť správcu tlače do normálnej prevádzky, mali by ste službu znova zakázať a prejsť na adresu: jednotka C, priečinok „Windows“, „System32“, „spool“, „ovládače“. Vymažeme všetok obsah v tomto priečinku.
Po odstránení obsahu sa vrátime do služby a znova ju spustíme.
Platnou metódou môže byť aj inštalácia nových ovládačov. Ak to chcete urobiť, mali by ste použiť nasledujúce pokyny. Stlačte kombináciu klávesov „Win + R“ a zadajte „hdwwiz“.
Vyberte automatické vyhľadávanie zariadení.
Vyberieme zariadenie, port a čakáme na vyhľadanie a inštaláciu nových ovládačov. Potom reštartujeme PC.
Ak vyššie uvedené metódy nepomohli vyriešiť problém, spustite Obnovovanie systému a vyberte kontrolný bod predtým, ako sa problém vyskytol.
Dnes sa pozrieme na:
Majitelia tlačiarní pochopia, aké to je, keď ste neustále nútení „zápasiť“ s tlačou: buď zaschne alebo sa minie atrament, alebo sa zasekne papier, alebo čo je ešte horšie, nastanú neočakávané problémy so softvérom. To všetko sa samozrejme nestane hneď, pretože nejaký čas všetko funguje tak, ako má, ale musíte súhlasiť s tým, že keď sa po niekoľkých stovkách úspešných výtlačkov zrazu začne vypínať samotný správca tlače, všetko je veľmi smutné.
Samozrejme, chyba v správcovi tlače nie je kritická a dá sa veľmi ľahko opraviť. Ako však ukazujú témy žiadajúce o pomoc na rôznych IT fórach, pre mnohých používateľov nie je riešenie tohto problému zrejmé, čo znamená, že téma zlyhania správcu tlače systému Windows má svoje miesto.
Dôvody zlyhania správcu tlače
Riešenie akéhokoľvek problému musí začať zistením príčin jeho výskytu, preto sme pre vás nižšie pripravili zoznam možných faktorov, ktoré môžu prispieť k zlyhaniu správcu tlače.
- Nedostatok aktuálnych ovládačov tlačiarne.
- Zlyhanie ovládača v dôsledku nesprávnej inštalácie.
- Prítomnosť vírusového softvéru v počítači.
- Správca tlače nefunguje správne kvôli chybám v registri.
Poďme si teda prejsť každý problém v poradí, v akom ho odporúčame opraviť.
Kontrola vírusovej aktivity vo vašom počítači
Prvým krokom je, samozrejme, úplná kontrola vášho počítača na prítomnosť vírusového softvéru, pretože v opačnom prípade, ak existujú potenciálne nebezpečné súbory, môžu sa všetky nasledujúce kroky na vyriešenie problému stratiť. Nižšie sme pripravili užitočné odkazy na tému antivírusov na základe materiálov dostupných na našej webovej stránke:
- Antivírus Comodo Internet Security
- Antivírus Dr. Web
- Zoznam najlepších antivírusov pre Windows 8
Po výbere toho, ktorý vám vyhovuje, nainštalujte antivírusový program, skenujte počítač a odstráňte všetky vírusy, ak nejaké existujú. Po tomto všetkom skontrolujte, či sa zaraďovač tlače prestal odpájať. Ak nie, prejdite na ďalší krok.
Kontrola systémových chýb v správcovi tlače
Ak sa teda budete ďalej dotýkať témy vírusov, mali by ste ďalej skontrolovať funkčnosť správcu tlače. Ak sa zistia chyby, budete musieť odstrániť staré ovládače a nainštalovať nové.
Najprv otvorte ponuku Štart a do riadku Hľadať programy a súbory zadajte slovo „ “, potom kliknite na príslušnú ikonu v rozbaľovacom okne.
Teraz prejdite zoznamom služieb a nájdite Print Spooler, kde sa pozriete na jeho stav. Ak sa vedľa dispečera zobrazí slovo „Pracuje“, potom je s touto službou všetko v poriadku.
Ak chcete získať presnejší výsledok, skúste túto službu zakázať a potom znova povoliť. Urobíte to tak, že dvakrát kliknete ľavým tlačidlom myši na službu a potom v zobrazenom okne kliknete na položku Zastaviť v poli Stav. Keď je služba zastavená, kliknutím na tlačidlo Štart ju znova aktivujte.
Ak takéto manipulácie nepriniesli žiadne výsledky, mali by ste prejsť na cestu C:\Windows\system32\spool a úplne vymazať priečinok ovládačov zo všetkých údajov, ktoré sú v ňom. Potom pokračujte v preinštalovaní ovládačov.
Inštalácia najnovších ovládačov
Existujú dva spôsoby, ako vyriešiť tento problém:
- nezávisle vyhľadajte potrebné ovládače na internete pomocou názvu modelu tlačiarne, ktorú používate;
- použite Sprievodcu inštaláciou hardvéru.
Nebudeme sa dotýkať prvej metódy, pretože sa vykonáva monitorovaním a zadávaním dopytov do vyhľadávačov. Druhá metóda si možno vyžaduje vysvetlenie:
Ak všetko ostatné zlyhá
Posledným spôsobom, ktorý vám môže pomôcť, je vyčistenie priečinka Tlačiarne, ktorý sa nachádza na už spomínanej ceste C:\Windows\system32\spool. Po vyčistení tohto priečinka existuje šanca, že všetko bude fungovať pre vás.
Spodná čiara
Takže keď máte po ruke všetky potrebné znalosti na vyriešenie problému s pádmi správcu tlače, zostáva vám len zaželať veľa šťastia, aby vám všetko vyšlo. Pamätajte, že systematický prístup k problému a jeho riešenie pomocou logicky zostavených krokov je kľúčom k tomu, že budete môcť obnoviť Windows Print Manager svojpomocne. V prípade akýchkoľvek nejasností nás prosím kontaktujte v komentároch a dostanete okamžitú odpoveď.
Pri chatovaní na jednom z počítačových fór som zrazu natrafil na úplne čudne vyzerajúcu otázku: čo robiť, ak sa na počítači so systémom Windows 7 náhle zastaví (vypne) služba Print Spooler. Zdá sa, že sa to vôbec deje? Zdá sa, že spoločnosť Microsoft urobila v siedmej verzii systému Windows maximum a ušetrila používateľov od všetkých chýb správcu tlače charakteristických pre systém Windows XP.
Napriek tomu sa problém ukázal ako vážny, problém je skutočný a samotný prípad nie je ani zďaleka izolovaný. Na základe toho sme sa museli „vytiahnuť“ a nájsť jednoduché a pomerne efektívne riešenie tohto problému. Chcete vedieť, čo to je?
Stručne o dôvodoch
V zásade, ako sa očakávalo, na vyriešenie problému musíte najskôr prísť na to, prečo vlastne vznikol. Len čo sa povie, tak urobí. Po prehrabávaní sa v nastaveniach počítačov s problematickým správcom tlače bolo zázračne objavených niekoľko faktorov, ktoré prispeli k predčasnej smrti tejto dovtedy celkom znesiteľne fungujúcej služby vo Windows 7. Medzi dôvody tohto problému patrili najmä:
- vírusy, ktoré sa úspešne usadili v systéme;
- zastarané a nesprávne nainštalované (nekompatibilné) ovládače tlačiarne;
- nelicencovaná verzia systému Windows;
- všeobecné preťaženie počítača všemožnými nevyžiadanými súbormi, čo viedlo k spomaleniu procesov bežiacich vo Windows.
Na základe toho sa navrhli možnosti, ako sa zbaviť problémov v správcovi tlače, aj keď spočiatku vo forme známej „metódy poke“. Pozrime sa, ako vyzerajú a ako ich využiť v praxi.
Spôsoby riešenia problému: pokyny krok za krokom
Bez toho, aby ste presne vedeli, ktorý z dôvodov viedol k problému v tlačovej službe na počítači so systémom Windows 7, mali by ste začať kontrolou systému na prítomnosť vírusov. prečo? Pretože práve oni sú vo viac ako polovici prípadov zodpovední za to, že dispečer zastaví bez akéhokoľvek varovania.
Krok #1: Antivírusová kontrola
Bez toho, aby sme sa túlali po burine, poznamenávame, že najlepším spôsobom, ako skontrolovať Windows 7 na prítomnosť vírusov, je skenovať ho jedným z antivírusových nástrojov, napríklad pomocou programu AVZ, Dr.Web CureIt alebo niektorej z online služieb pre na tento účel, napríklad Bezpečnostná kontrola od spoločnosti Kaspersky Lab, Online Scanner od spoločnosti ESET atď.
Nebuďte prekvapení, ak takéto nástroje zistia problém v antivíruse nainštalovanom vo vašom počítači: stáva sa to pomerne často. V tomto prípade môže zakázanie alebo úplné odinštalovanie antivírusového programu pomôcť vyriešiť problém so zaraďovačom tlače. Ak však kontrola neodhalí žiadne „zvláštnosti“, budete musieť príčinu a riešenie hľadať ďalej.
Krok č. 2: Kontrola funkčnosti služby
Po skontrolovaní vírusov v systéme Windows 7 by bolo, samozrejme, dobré skontrolovať, či sa v ňom nenachádzajú systémové chyby, napríklad pomocou príkazu sfc /scannow nastaveného na spustenie v obslužnom programe Spustiť:
Vzhľadom na to, že takýto proces zaberie pomerne veľa času, môžete tento krok preskočiť a prejsť priamo na kontrolu funkčnosti samotnej tlačovej služby. Ak to chcete urobiť, zadajte príslušný dotaz do vyhľadávacieho panela zabudovaného do ponuky Štart:
Tak či onak, po otvorení okna „Služby“ musíme nájsť položku „Správca tlače“ a potom pomocou príslušných tlačidiel najskôr zakázať tento systémový program a potom ho povoliť.
Ak sa tým nevráti dispečer do normálu, znova ho deaktivujte a prejdite na jednotku C. Tu nájdeme priečinok Drivers a bezpečne odstránime celý jeho obsah pomocou Del:
Potom sa vrátime do okna „Služby“, reštartujeme správcu tlače a pokračujeme v preinštalovaní ovládačov.
Krok č. 3: Nainštalujte „ovládače“
Takže, aby sme v systéme Windows 7 opäť oživili správcu tlače, všetko, čo musíme urobiť, je preinštalovať ovládače pre tlačiareň, ktorú používame. Existuje niekoľko možností na vykonanie tejto úlohy (prečítajte si o nich). Najlepšie je však pozrieť sa na webovú stránku výrobcu zariadenia a stiahnuť si „palivové drevo“ odtiaľ. Ak to nie je možné alebo sa nenájde nový softvér pre tlačiareň, vystačíte si s inštaláciou pomocou nástrojov Windows 7. V tomto prípade budeme postupovať takto:
Potom počkáme na dokončenie automatickej inštalácie ovládača a skontrolujeme fungovanie tlačiarne. Výsledkom je, že ak boli všetky kroky vykonané správne, problémy so správcom tlače zostanú pozadu: program funguje ako hodinky a už sa neočakávane nezastaví pri vykonávaní úloh, ktoré mu boli pridelené. Ak sa však problém po inštalácii ovládača zopakuje, pomôcka „Obnova“ zabudovaná do systému Windows 7 vám môže pomôcť vyriešiť ho:
Správca tlače – služba, ktorá existuje vo všetkých verziách systému Windows, zobrazuje počet tlačiarní pripojených k počítaču, ako aj dokumenty zaradené do frontu na tlač. Ale s týmto malým programom môžu nastať problémy súvisiace s jeho spustením alebo prevádzkou, pretože každý vie, aké sú tlačiarne rozmarné. Zaraďovač tlače sa môže vypnúť, vôbec nespustiť, zamrznúť a podobne. Riešenia týchto problémov budú diskutované neskôr v článku, ale najprv zistíme, ako spustiť správcu tlače.
Ako otvoriť Správcu tlače v systéme Windows 7
Otvorenie ovládacieho panela
Prejdite do časti Hardvér a zvuk
Prejdite do časti Zariadenia a tlačiarne
Pohľad na tlačový front
Prečo sú s ním problémy (vypne sa, nespustí sa atď.)
S touto službou sa môžu časom vyskytnúť nasledujúce problémy: prestane sa spúšťať, začne sa sama vypínať, zamrzne alebo zaťaží procesor. Príčiny takýchto chýb:
Ako riešiť problémy
Nedostatok tlačovej služby alebo problémy s ňou teda povedú k tomu, že sa dokumenty nevytlačia alebo nevytlačia nesprávne, takže sa s tým musíte vysporiadať sami podľa pokynov nižšie. Najprv budú opísané metódy, ktoré môžu eliminovať ktorýkoľvek z vyššie uvedených problémov, a potom oddelene riešenia niektorých chýb.
