Çfarë do të thotë që numri që keni thirrur nuk është në shërbim? Zgjidhja e problemit të pezullimit të përkohshëm të shërbimit të abonentit në një megafon Numri i telefonit po shërbehet

Çfarë do të thotë që numri që keni thirrur nuk është në shërbim? Zgjidhja e problemit të pezullimit të përkohshëm të shërbimit të abonentit në një megafon Numri i telefonit po shërbehet

Peresvetik

Kjo është ajo që roboti zakonisht thotë në përgjigje të thirrjes suaj, dhe kjo do të thotë vetëm se ky numër është i bllokuar për ndonjë arsye.

Ky mund të ndodhë nëse vetë pajtimtari ka kërkuar personalisht të bllokojë kartën e tij SIM dhe numrin që i përket.

Më shpesh ndodh që numri të bllokohet nga operatori celular dhe kjo ndodh sepse abonenti nuk e ka përdorur për një kohë të gjatë.

Ndodh që një pajtimtar bllokohet përkohësisht, por më pas fraza i tingëllon robotit në një mënyrë tjetër.

Ose numri tashmë ka pushuar së ekzistuari me këtë operator celular.

Dhe për momentin ky numër tashmë është hequr nga databaza e këtij operatori celular.

Julia Muromskaya

  • Kjo frazë mund të dëgjohet në celular nëse telefononi një pajtimtar që ka bllokuar kartën e tij SIM me këtë numër. Ose ishte bllokuar nga operatori celular sepse numri nuk ishte përdorur për një kohë të gjatë.
  • Kur një pajtimtar bllokohet përkohësisht, celulari thotë "numri që keni thirrur është përkohësisht i padisponueshëm".

Yannet

Nëse dëgjoni si përgjigje "Numri që keni thirrur nuk është në shërbim", atëherë mund ta fshini me siguri numrin nga kujtesa e telefonit dhe ta harroni atë përgjithmonë. Kjo do të thotë se nuk do të dëgjoni më abonentin që ju nevojitet në këtë numër. Me sa di unë, kjo frazë tingëllon nëse kontrata midis pajtimtarit dhe operatorit celular ndërpritet për një arsye ose një tjetër. Kur telefoni bllokohet përkohësisht, telefoni telefonik jep një mesazh paksa të ndryshëm.

Chupakhina Tatyana Borisovna

Ndoshta abonenti e ka pasur numrin, por ky abonent nuk ka përdorur kartën SIM, është bllokuar, d.m.th. ai ka pushuar së qeni aktiv, por ende nuk është transferuar te një abonent tjetër.

Ky është vetëm mendimi im.

Provoni të kontaktoni operatorin me telefon ose shkoni në faqen e internetit të operatorit të këtij pajtimtari dhe shkruani Shërbimit Mbështetës duke treguar numrin për të cilin jeni të interesuar.

Ata patjetër do t'ju përgjigjen dhe do të sqarojnë situatën.

Gjithe te mirat!

Aleksandri 13

Numri është i bllokuar. Bllokimi mund të ndodhë automatikisht nëse numri nuk përdoret për një kohë të gjatë, pasi bilanci i tij, pasi ka arritur një kufi negativ, nuk është rimbushur ose me kërkesë të pronarit. Në rastin e dytë, mund të ketë një bllokim të përhershëm (për shembull, pasi telefoni humbet ose vidhet) ose i përkohshëm, me ose pa treguar periudhën e bllokimit.

Byearnist

Është e vështirë, në mungesë të të dhënave më specifike, të përgjigjet saktësisht se cila arsye ka çuar në faktin se kur keni thirrur një numër keni dëgjuar një përgjigje të ngjashme (dhe mund të ketë disa arsye), por çfarë mund të thuhet me 100% siguri është se kjo Ju e dëgjuat përgjigjen sepse ky numër në fakt nuk është i servisuar nga kompania telefonike.

Byemon epu

Ndoshta numri është bllokuar për ndonjë arsye?

Thirrni operatorin, tregoni numrin dhe kërkoni të sqaroni arsyen se përse abonenti nuk po shërbehet

Në teori, ata duhet t'ju përgjigjen.

Nëse ky është një mik ose i njohur i ngushtë, detyra nuk është aq e vështirë

Azamatik

Nëse, kur përpiqeni të telefononi ndonjë numër, dëgjoni si përgjigje: Numri që keni thirrur nuk është në shërbim, atëherë kjo mund të nënkuptojë vetëm një gjë: ky numër është i bllokuar.

Arsyeja më e zakonshme e bllokimit është mospërdorimi i një numri për një periudhë të caktuar kohore.

Marlena

Nëse keni telefonuar dikë dhe ai ju ka dhënë këtë frazë si përgjigje, atëherë ka shumë të ngjarë që karta SIM e pajtimtarit që keni thirrur është e bllokuar.

Kjo mund të ndodhë nëse një person nuk e ka përdorur kartën e tij SIM për një kohë të gjatë ose ka kërkuar ta bllokojë atë.

Aventurier 2000

Kjo do të thotë se kompania celulare ka ndërprerë shërbimin e këtij numri telefoni, me shumë mundësi arsyeja është se pajtimtari nuk ka kryer asnjë veprim me këtë numër për një kohë të gjatë. Ose ai vetë e ka iniciuar këtë bllokim.

Shërbimi i pajtimtarëve është pezulluar përkohësisht - çfarë do të thotë kjo?

Chupakhina Tatyana Borisovna

Kjo do të thotë se llogaria e pajtimtarit ka mbaruar dhe sistemi njofton kështu ata që e telefonojnë për këtë.

Nëse e shihni të nevojshme të rimbushni bilancin e këtij pajtimtari, atëherë pasi të mbërrijnë paratë tuaja në llogarinë e tij, do të mund ta telefononi.

Nëse, kur telefononi pajtimtarin që ju nevojitet, dëgjoni një mesazh të ngjashëm, atëherë ka shumë të ngjarë që llogaria e tij të ketë mbaruar fonde dhe bilanci është negativ; përveç kësaj, vetë pajtimtari mund të bllokojë përkohësisht numrin e tij të telefonit duke kontaktuar shërbimin celular të pajtimtarit , gjithashtu, ndoshta, Në këtë pikë në kohë, ai është përtej pritjes së besueshme celulare të operatorit të tij.

Obsydyan

Tani, në shumicën e planeve tarifore, thirrjet hyrëse janë të disponueshme edhe në rastet kur abonentit nuk i kanë mbetur para. Por nëse ka një minus të thellë, shërbimi i pajtimtarit mund të pezullohet përkohësisht. "Përkohësisht" do të thotë derisa balanca të plotësohet, kështu që ju mund t'i dërgoni para vetë atij. Pyetja e vetme është se sa, sepse minusi mund të jetë shumë i thellë...

Mirra-mi

Mesazhi "Shërbimi i pajtimtarit është pezulluar përkohësisht" tregon se personit që po telefononi i kanë mbetur pa para në telefonin e tij. Ai duhet të plotësojë llogarinë e tij që mesazhet hyrëse të fillojnë të pranohen. Me shumë mundësi ai ka një shumë borxhi në llogarinë e tij, për mospagimin e të cilit numri i tij është bllokuar.

88Verë88

Kjo do të thotë që ju keni kaluar në të kuqe, dhe në një sasi të mirë. Nëse nuk gabohem, disa operatorë madje ofrojnë shërbime me një bilanc prej minus dhjetë rubla.

Por në thelb, nëse keni borxhin më të vogël, nuk mund të bëni dhe as të merrni telefonata.

-Orkide-

Kjo do të thotë fjalë për fjalë atë që ata thonë. Kjo do të thotë, numri nuk është në shërbim. Kjo do të thotë se bota nuk ka para të mjaftueshme as për të marrë thirrjet hyrëse. Me shumë mundësi ky është një bilanc negativ; kjo është zakonisht arsyeja e pezullimit të shërbimit. Për të rifilluar përdorimin e këtij numri, thjesht duhet ta plotësoni me shumën e kërkuar.

Raziyusha

Kuptimi i këtyre fjalëve është ky: ka një borxh shumë të madh në llogari që duhet të shlyhet përpara se të ofrohen shërbimet e operatorit celular. Motra ime mori një mesazh si ky kur u transferua në një rajon tjetër dhe ndryshoi numrin e saj të telefonit, por kishte një borxh në atë numër. Nevoja për të paguar.

vjollce a

Shërbimi i pajtimtarit mund të pezullohet vetëm nëse pajtimtari ka një bilanc negativ; nëse pajtimtari ka një bilanc zero, operatori vazhdon t'i shërbejë atij. Dhe nëse pajtimtari ka një bilanc negativ të llogarisë, operatori ndalon shërbimin e këtij numri derisa llogaria të rimbushet.

Leona-100

Kjo do të thotë se abonentit të thirrur i kanë mbetur pa para në llogarinë e tij dhe gjendja ka dalë negative dhe madje edhe thirrjet hyrëse janë bllokuar. Në këtë rast, ofruesi bllokon numrin e pajtimtarit derisa balanca në telefon të plotësohet. Mund ta rimbushni vetë llogarinë e personit që ju nevojitet, më pas do të mund ta telefononi sërish.

Marlena

Kur bilanci i pajtimtarit shkon në minus, operatori i telekomit dërgon këtë ose një mesazh të ngjashëm. Por nëse telefononi dikë dhe e dëgjoni përsëri këtë frazë, kjo do të thotë se jeni ende në të kuqe. Nëse dëshironi të vazhdoni të përdorni këtë kartë SIM, atëherë duhet të vendosni para.

Staloneviç

Kjo do të thotë se ka kaluar një kohë e gjatë që kur keni vendosur për herë të fundit para në telefonin tuaj. Kontrolloni bilancin tuaj! Ndoshta tashmë ka shumë borxhe atje.

Shikoni edhe datën e skadencës së kartës SIM, ndoshta ajo ka skaduar tashmë shumë kohë më parë.

Ata thirrën. Nuk pata kohë ta merrja. Unë telefonoj një minutë më vonë, "shërbimi në numrin që keni thirrur është pezulluar përkohësisht."

nuk kanë mbetur para? si më thirrën? As SMS nuk erdhi. Dërgova një SMS në vend të një raporti "në pritje të dorëzimit", mendoj se ndoshta më futën në listën e zezë? budallallëk sigurisht, nuk e di këtë, unë telefonoj nga një kartë SIM tjetër, e njëjta SMS nga karta tjetër SIM dhe rezultati është i njëjtë - SMS në pritje të dorëzimit, thirrja "shërbimi në numrin që keni thirrur është pezulluar përkohësisht. ”
operator tele2
Çfarë është kjo? Lista e zezë nuk do të funksiononte vërtet për numrin tim të dytë. bllokuar vullnetarisht? sapo thirrën

Svetlana Ivanova

Është e mundur që ai numër t'i përcillet një numri që nuk është aktualisht në shërbim. Por ju thoni që nuk dërgohet as SMS, atëherë opsioni i përcjelljes nuk është më i disponueshëm. Që nga momenti i përcjelljes, SMS-ja ende arrin. Ndoshta ky telefon është në roaming, kështu që nuk ka para për të marrë thirrjen.

Numri i gabuar i thirrur - cili është problemi?

Une kam nje shok. Numri i tij është në librin tim të telefonit dhe gjithmonë kam mundur ta kontaktoj. Kohët e fundit ka shkuar në fshat dhe atje ka një pritje të dobët telefonike. Sot u përpoqa ta telefonoja, por më jep: “Numri është thirrur gabim...” dhe pjesën tjetër të tekstit. Kjo është e çuditshme, sepse më parë, kur ai shkonte në fshat dhe nuk i merrej telefoni, më thoshin "Abonenti është i padisponueshëm përkohësisht" ose "Pajisja e pajtimtarit është e fikur...". Shoku im ka Beeline, unë kam MTS. Cila mund të jetë arsyeja? Në fund të fundit, numri është i saktë!

"Numri i gabuar i thirrur" - Operatori i Beeline jep këtë përgjigje të saktë nëse numri i telefonit nuk ekziston më ose nuk është në shërbim për ndonjë arsye, për shembull, miku juaj ndryshoi numrin e tij ose e braktisi atë. Për shembull, nëse humbni një kartë SIM ose telefon, Beeline, me kërkesën tuaj (në mënyrë që askush të mos mund ta përdorë), mund të pezullojë shërbimin e numrit për një kohë (10 ditë) ose përgjithmonë. Prisni që shoku juaj t'ju telefonojë dhe t'ju tregojë pse nuk ka pasur kontakt me të. Për shembull, TELE 2 në këtë rast shfaq shprehjen "Numri i pajtimtarit të thirrur nuk është në shërbim".

Keni marrë një përgjigje kur telefononi një numër që i përket operatorit celular Megafon: numri nuk është në përdorim? Mos nxitoni të trembeni, kontrolloni sërish nëse keni thirrur saktë, ndoshta i keni ngatërruar numrat dhe po telefononi një numër që nuk ekziston. Nëse e keni kontrolluar tashmë numrin 10 herë, por ende merrni një përgjigje të ngjashme, atëherë mund të ketë arsye të ndryshme për këtë.

Abonenti që po përpiqeni të telefononi e ka bllokuar vullnetarisht numrin e tij

Megafon ofron mundësinë për të ndaluar mbështetjen teknike të një numri për një arsye ose një tjetër për një pajtimtar celular. Ka disa kushte që duhet të plotësohen në mënyrë që ky shërbim t'ju ofrohet. Nëse nuk keni borxhe ndaj operatorit celular, atëherë shërbimi i numrit pezullohet dhe të gjitha llojet e pagesave nuk debitohen më nga llogaria personale e pajtimtarit. Opsioni i ofrohet pajtimtarit për një periudhë prej 180 ditësh. Tarifa e abonimit për ofrimin e shërbimit do të jetë 1 rubla në ditë, dhe për klientët e korporatave pas 90 ditësh - 30 rubla në muaj.

Numri nuk përdoret nëse karta SIM humbet

Së dyti, ka një arsye tjetër për të marrë një frazë nga telefoni telefonik: numri nuk është në përdorim. Megafon ju lejon të pezulloni shërbimin për një numër falas nëse humbni kartën tuaj SIM. Shërbimi ofrohet për 7 ditë kalendarike, dhe pas skadimit të tyre, fillon të tarifohet një tarifë abonimi prej 1 rubla në ditë.

Për të lidhur dy shërbimet e mësipërme, abonentët duhet të kontaktojnë "zyrën e shitjeve dhe shërbimit", ose të përdorin "Llogarinë personale" për të bllokuar vetë numrin, nëse jo.

Së treti, ndoshta pajtimtari nuk e ka përdorur këtë numër për një kohë të caktuar. Për shembull, nëse numri nuk përdoret për 45 ditë, operatori celular do të fillojë të paguajë një tarifë abonimi prej 15 rubla në ditë për të mbajtur numrin për ju. Komisioni do të debitohet derisa fondet në llogarinë tuaj të mbarojnë, pas së cilës MegaFon do të fillojë numërimin mbrapsht për 89 ditë. Nëse pajtimtari nuk është aktiv në këtë rast, atëherë të nesërmen karta juaj SIM do të bllokohet.

Për fat të mirë, Megafon ofron gjithashtu një shërbim për rivendosjen e një numri dhe lidhjen e çdo plani tarifor me të; ju vetëm duhet të paguani bilancin e papaguar për numrat e rregullt. Për informacion më të detajuar, ju lutemi vizitoni faqen zyrtare të internetit ose llogarinë tuaj personale.

Secili prej nesh të paktën një herë e ka dëgjuar këtë frazë të thënë nga një robot në vend të bipeve të pritura që do të tregonin se një numër është duke u thirrur. "Shërbimi për numrin që keni thirrur është pezulluar përkohësisht" në Tele2 do të thotë vetëm një gjë: karta SIM është e bllokuar për ndonjë arsye. Le të shohim se çfarë mund të jetë çështja.

Kushtojini vëmendje formulimit

Shprehjen e përmendur në titull mund ta dëgjojmë edhe në kontekstin se karta jonë SIM nuk po servisohet, edhe se numri i bashkëbiseduesit të mundshëm nuk po servisohet. Në rastin e parë, fjala "juaj" do të jetë e pranishme, në të dytën roboti do të thotë "shërbimi për këtë numër është pezulluar përkohësisht", sistemi Tele2 i përmbahet formulimit të tillë."
Së pari, le të shohim opsionet më të zakonshme. Le të fillojmë nga ku jemi informuar se bashkëbiseduesi është bllokuar. Çfarë do të thotë "shërbimi i pajtimtarit është pezulluar përkohësisht" në Tele2 kur bëni një telefonatë dalëse:

  • Abonenti ndodhet në një zonë ku sinjali i komunikimit është shumë i dobët dhe pajisja e tij humbet vazhdimisht rrjetin.
  • Abonenti është në roaming ndërkombëtar dhe nuk ka fonde të mjaftueshme në llogarinë e tij për të marrë thirrjet hyrëse.
  • Pronari i telefonit e ka bllokuar qëllimisht, përkohësisht ose përgjithmonë.

Nëse, kur përpiqeni të bëni një telefonatë dalëse, roboti raporton probleme nga ana juaj, atëherë kjo mund të jetë vetëm një bllokim për shkak të mospërdorimit të numrit ose një bilanc negativ.

Zero ose minus në llogari. Në përgjithësi, sot një bilanc zero ose minus shumë rrallë bën që një kartë SIM të ndalojë shërbimin. Opsioni "Active zero" është aktivizuar si parazgjedhje për të gjithë abonentët. Me të, ju ende nuk do të jeni në gjendje të kryeni telefonata, të dërgoni SMS ose të shkoni në internet, por do të jeni ende në gjendje të merrni telefonata hyrëse dhe SMS.
Këtu ka një gjë: "Zero aktive" është e vlefshme për një muaj të tërë nga momenti kur arrihet bilanci minus. Prandaj, për të marrë një mesazh nga Tele2 për shkak të kësaj se shërbimi i numrit tuaj është pezulluar përkohësisht, ju duhet të mos paguani për telefonin për të paktën 30 ditë. Pra, ky opsion duhet të merret parasysh vetëm nëse karta SIM nuk është përdorur për një kohë të gjatë.

Ndoshta disa informacione për ju

    Për të zbuluar emrin dhe kushtet e tarifës aktuale, shkoni te llogaria juaj personale dhe zgjidhni seksionin "Tarifa" ose thirrni një komandë falas. * 105 * 3 #

    Ju mund të ndryshoni tarifën

    • në faqen e internetit: zgjidhni një tarifë të re, klikoni në butonin "Kaloni në tarifë" në faqe;
    • në aplikacionin MegaFon ose llogarinë personale.

    Mund të kaloni në çdo tarifë përveç asaj arkivore. Kostoja e tranzicionit tregohet në faqen e tarifës së zgjedhur.

    Gjatë ndryshimit të tarifës, paketat e minutave, SMS dhe Internetit të lidhura brenda tarifës aktuale do të “digjen” dhe nuk do të jenë të vlefshme në tarifën e re. Tarifa e tarifuar e abonimit nuk rillogaritet.

    Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

  • Si të zhbllokoni një numër?
    • Nëse ju mbeten pa para në llogarinë tuaj dhe numri është i bllokuar, plotësoni bilancin tuaj. Numri aktivizohet pas shlyerjes së borxhit.
    • Nëse nuk keni përdorur një numër për më shumë se 90 ditë, ai mund të bllokohet. Për të rivendosur numrin tuaj, merrni pasaportën tuaj në një sallon MegaFon. Nëse numri nuk është transferuar te një pajtimtar tjetër gjatë kësaj kohe, do të merrni një kartë të re SIM me të njëjtin numër.
      Zbuloni nëse mund ta riktheni numrin tuaj duke dërguar një SMS falas nga karta SIM aktuale e MegaFon. Në mesazh, tregoni numrin që dëshironi të rivendosni dhe emrin e plotë të pronarit.
    • Nëse numri bllokohet pasi keni humbur kartën tuaj SIM, mund të merrni një kartë të re SIM falas me të njëjtin numër duke shkuar në një sallon MegaFon me pasaportën tuaj.
    • Nëse keni vendosur një bllok, numri do të zhbllokohet automatikisht në ditën që keni zgjedhur që blloku të përfundojë.

    Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

  • Si të merrni një kartë të re SIM duke ruajtur numrin tuaj të telefonit?

    Aplikoni me pasaportën tuaj në çdo sallon MegaFon në rajonin Home në të cilin është lidhur marrëveshja. Mund të merrni një kartë të re SIM falas dhe të vazhdoni të përdorni numrin tuaj. Tarifa dhe të gjitha kushtet e shërbimit mbeten të njëjta, nuk ka nevojë të lidhni një kontratë të re për ofrimin e shërbimeve të komunikimit.

    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

  • Si ta mbaj numrin tim?

    Numri mbetet i juaji për sa kohë që bilanci është pozitiv. Nëse nuk e përdorni numrin dhe nuk e aktivizoni shërbimin e bllokimit, atëherë të paktën një herë në 90 ditë duhet të përdorni shërbimet e komunikimit: thirrjet dalëse, thirrjet hyrëse, dërgimi i SMS, dërgimi dhe marrja e MMS, aksesi në internet. Nëse nuk përdorni shërbimet e komunikimit për më shumë se 90 ditë kalendarike me radhë në tarifat e thirrjeve dhe më shumë se 180 ditë kalendarike me radhë në tarifat e Internetit, tarifa e abonimit për ruajtjen e numrit fillon të tarifohet çdo ditë.

    Shuma e tarifës së abonimit për ruajtjen e numrit, kushtet për debitimin e tij dhe periudha në fund të së cilës do të ndërpritet kontrata për ofrimin e shërbimeve të komunikimit dhe numri mund të transferohet te një pajtimtar tjetër tregohet në përshkrimin e tarifën tuaj. Mund ta gjeni në seksionin Tarifat ose Arkivi i Tarifave.

    Nëse nuk përdorni shërbimet e komunikimit për më shumë se 90 ditë dhe gjendja e llogarisë personale është zero ose negative, kontrata konsiderohet e përfunduar me iniciativën tuaj. Nëse numri nuk i është transferuar një personi tjetër, ai mund të rikthehet duke plotësuar një aplikacion në sallonin MegaFon.

    Nëse planifikoni të mos përdorni komunikime celulare për një kohë të gjatë (më shumë se 90 ditë), bllokoni numrin tuaj.

    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

    • Përdorni shërbimin Kodet telefonike të operatorëve celularë. Futni numrin celular që ju intereson në shiritin e kërkimit dhe klikoni butonin "Kontrollo". Transportuesi dhe rajoni do të shfaqen poshtë shiritit të kërkimit.
    • Shkruani komandën * 629 # . Më pas futni numrin celular që dëshironi të verifikoni në çdo format. Informacioni i operatorit dhe rajonit do të shfaqet në ekran.

    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

  • Si të rinovoni kontratën apo të ndryshoni numrin?

    Ju mund të zgjidhni një numër kur lidhni një kontratë për ofrimin e shërbimeve të komunikimit ose të zëvendësoni numrin tuaj aktual të telefonit.

    Zgjidhni një numër të bukur, të lehtë për t'u mbajtur mend në një dyqan online ose në një sallë ekspozite të MegaFon.

    Kostoja e dhomës varet nga klasa e dhomës: e thjeshtë, bronzi, argjendi, ari, platini dhe lloji i numërimit: federal ose qytet. Më shumë informacion rreth kostos së dhomës në përshkrimin e shërbimit Zgjidhni një dhomë.

    Shërbimi funksionon në dy mënyra:

    • njëkahëshe: telefonuesi do të dëgjojë mesazhin "Pajisja e pajtimtarit është e fikur ose është jashtë mbulimit të rrjetit";
    • modaliteti i dyanshëm: telefonuesi do të marrë një SMS me numrin tuaj të ri.

    Në çdo mënyrë, do të merrni një SMS me numrin e personit që ka telefonuar në numrin tuaj të mëparshëm.

    Shërbimi nuk funksionon nëse bilanci në numrin e vjetër është negativ ose zero, ose nëse karta e vjetër SIM është e bllokuar.

    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

  • Shërbimet, opsionet

      Për të kontrolluar listën e shërbimeve:

      • Hyni në llogarinë tuaj personale dhe zgjidhni Shërbimet dhe Opsionet. Në skedën "Ime" do të shihni një listë të shërbimeve të lidhura me numrin tuaj, në "Të gjitha të disponueshme" - shërbimet e disponueshme për lidhje.
      • Telefononi një komandë falas * 105 # , dhe një menu do të shfaqet në ekranin e pajisjes suaj. Për të lundruar nëpër meny, futni numrin e artikullit të dëshiruar dhe shtypni butonin "Telefonatë". Më pas, do të shfaqet një meny ku gjithashtu mund të zgjidhni artikujt dhe të menaxhoni shërbimet.

      A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Shkoni te seksioni Balancat për paketat e shërbimit në llogarinë tuaj personale.
      • Hapni seksionin Balancat për paketat e shërbimit në aplikacionin MegaFon. .
      • Konfiguro miniaplikacionin.

      Widget është një element i aplikacionit të llogarisë personale MegaFon. Nuk është e nevojshme të regjistroheni në aplikacion - minutat e mbetura, SMS, megabajt dhe bilanci i llogarisë personale do të shfaqen në ekranin e telefonit inteligjent.

      Për të përdorur miniaplikacionin, instaloni aplikacionin e llogarisë personale MegaFon në smartphone/tabletin tuaj. Për Android OS, aplikacioni duhet të instalohet në memorien e smartfonit, jo në memorien SD. Shkoni te cilësimet e smartfonit tuaj dhe aktivizoni miniaplikacionin.

      Pamja e miniaplikacionit dhe numri i balancave që do të shfaqen njëkohësisht në ekranin e smartfonit ndryshojnë në varësi të sistemit operativ.

      A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

  • Internet celular

    • Çfarë duhet të bëni nëse interneti celular nuk funksionon ose shpejtësia është ulur?
      1. Kontrolloni bilancin tuaj dhe plotësoni nëse është e nevojshme. Për të kontrolluar bilancin tuaj, shkruani komandën * 100 # ose shkoni te llogaria juaj personale. Interneti funksionon vetëm me një bilanc pozitiv. Nëse e keni rimbushur së fundi llogarinë tuaj, prisni disa minuta që interneti të funksionojë përsëri.
      2. Kontrolloni bilancin e paketës suaj të internetit. Hapni aplikacionin MegaFon ose shkoni te balancat e llogarisë tuaj personale për paketat e shërbimit. Nëse kapaciteti i përfshirë i Internetit ka mbaruar, lidhni një nga opsionet për të zgjatur internetin.
      3. Kontrolloni nëse e keni të lidhur shërbimin e Internetit celular. Për ta bërë këtë, shkoni te llogaria juaj personale dhe në seksionin "Shërbimet", zgjidhni Shërbimet dhe opsionet ose thirrni një komandë falas në smartphone / tablet. * 105 # dhe zgjidhni artikullin e dëshiruar nga menyja në ekranin e pajisjes.
      4. Sigurohuni që të keni aktivizuar modalitetin e transferimit të të dhënave. Ju mund ta kontrolloni këtë në cilësimet e smartphone ose tabletit tuaj në seksionin "Transferimi i të dhënave", "Lidhja e të dhënave" ose "Rrjeti celular" (emri mund të ndryshojë në pajisje të ndryshme).
      5. Rinisni pajisjen tuaj (fikeni dhe ndizni).
      6. Fikni Wi-Fi në smartphone/tabletin tuaj (kur përdorni një ruter nga MegaFon, Wi-Fi duhet të mbetet i ndezur).
      7. Zhvendosni kartën SIM në një pajisje tjetër. Nëse interneti celular gjithashtu nuk funksionon në një pajisje tjetër, kontaktoni dyqanin më të afërt MegaFon me një dokument identifikimi për të zëvendësuar kartën SIM. Kur zëvendësoni një kartë SIM, numri i telefonit nuk do të ndryshojë; shërbimi ofrohet pa pagesë.
        Për të zbuluar adresën e sallonit më të afërt, hapni aplikacionin MegaFon.
      8. Kur përdorni internetin nëpërmjet një modemi/ruteri: Riinstaloni aplikacionin Internet MegaFon, provoni të lidhni modemin/ruterin me një port tjetër USB në kompjuter, përditësoni softuerin e modemit/ruterit tuaj. Ju mund të shkarkoni versionet më të fundit të softuerit falas nga dyqani në internet MegaFon. Gjeni modemin ose ruterin tuaj në drejtori dhe shkoni te skeda "Files".

      A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

    • Çfarë është 4G+, si të filloni ta përdorni dhe si ndodh kalimi nga një rrjet 2G/3G në 4G+?

      4G+ (ose LTE) është Internet celular me një shpejtësi që nuk është inferiore ndaj Internetit të rregullt me ​​tel. Faqet e shfletuesit, skedarët, muzika, videot, lojërat dhe aplikacionet ngarkohen në sekonda.

      Për të filluar përdorimin e 4G+ ju duhet një smartphone dhe një kartë SIM që mbështesin këtë teknologji.

      Shkruani komandën * 507 # për të parë nëse karta juaj SIM mbështet 4G+. Nëse jo, mund ta ndryshoni falas në çdo dyqan MegaFon duke përdorur USIM.

      Pasi të keni futur USIM-in e ri në smartfonin tuaj, zgjidhni llojin e rrjetit LTE në cilësimet.

      Dhe nëse keni një smartphone me mbështetje për dy karta SIM, atëherë USIM duhet të instalohet në slotin e parë.

      Kur lidheni me një rrjet, pajisja zgjedh automatikisht rrjetin më të mirë për sa i përket cilësisë së sinjalit. Për të siguruar shpejtësinë maksimale të lidhjes, është i përshtatshëm një rrjet me pritje më të besueshme. Nuk ka nevojë të ndërroni manualisht modalitetin ose të kryeni ndonjë veprim tjetër. Pajisja ndryshon rrjetet automatikisht, pa ndërprerë lidhjen.

      A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

  • Zona Personale

    • Si të hyni në llogarinë tuaj personale, të merrni ose ndryshoni fjalëkalimin tuaj?

      A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

    • Përdorni çdo metodë të përshtatshme:

      • Telefononi një komandë falas * 512 # , dhe do të merrni një SMS me informacion në lidhje me debitimet më të fundit nga llogaria juaj.

      A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

    • Si të rimbushni llogarinë tuaj?

      Zgjidhni çdo metodë të përshtatshme:

      1. Mbushni llogarinë tuaj nga një kartë bankare ose një portofol elektronik në seksionin Pagesat.
      2. Në faqen kryesore të llogarisë tuaj personale, mund të rimbushni llogarinë tuaj, si dhe llogarinë e një pajtimtari tjetër Megafon, me një kartë bankare.
      3. Vendosni vetë pagesën automatike në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit ose kontaktoni një specialist në një sallon MegaFon për ndihmë. Me këtë shërbim, bilanci do të plotësohet automatikisht nga karta juaj bankare.
      4. Nëse nuk mund të paguani tani, përdorni shërbimin e pagesës së premtuar.
      5. Një tjetër pajtimtar i MegaFon mund t'ju transferojë para nga llogaria e tij duke përdorur shërbimin Mobile Transfer. Për t'i dërguar një kërkesë një abonenti tjetër, përdorni shërbimin falas Pay for me.
      6. Nëse jeni klient i Sberbank dhe karta juaj bankare është e lidhur me një numër telefoni, tregoni shumën e kërkuar në një SMS dhe dërgojeni në numrin ose përdorni aplikacionin Sberbank Online.

      A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

    • Si të qëndroni në kontakt me një bilanc negativ apo zero?

        Për të kryer një telefonatë me bilanc të pamjaftueshëm, përdorni shërbimin "Telefonata në shpenzimet e një miku" dhe bashkëbiseduesi juaj do të paguajë për thirrjen.
        Telefono " 000 " dhe numri i pajtimtarit, duke filluar me " 8 "ose" 7 ", Për shembull: 000792HXXXXXXX.

        Shërbimi është i vlefshëm vetëm për thirrjet drejt numrave MegaFon.

        Për të kredituar një shumë të kushtëzuar në llogarinë tuaj në çdo kohë të përshtatshme dhe për të vazhduar të përdorni shërbimet celulare, aktivizoni pagesën e premtuar duke shtypur komandën * 106 # . Shërbimi paguhet.

        Ju mund të ri-lëshoni një pagesë përmes telefonit nëse:

        • të dy numrat - i juaji dhe ai që keni mbushur gabimisht - janë të regjistruar në MegaFon dhe janë të regjistruar për individë;
        • nuk janë bërë më shumë se dy gabime në këtë çështje.

        Në raste të tjera, merrni faturën dhe pasaportën tuaj në dyqanin më të afërt MegaFon. Plotësoni aplikacionin dhe pagesa do të transferohet në numrin tuaj nëse ka një shumë të mjaftueshme në një numër tjetër.

        Nëse e keni shtuar gabimisht numrin e një operatori tjetër, kontaktoni pikën e pagesës ose zyrën e këtij operatori. Për të zbuluar se cilit operator i përket numri celular, thirrni komandën falas * 629 # ose përdorni shërbimin e kodeve telefonike.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

    • Abonimet celulare

        Abonimet celulare janë shërbime informacioni dhe argëtimi që kombinojnë muzikë, video, fotografi, tekste dhe aplikacione celulare të temave të ndryshme. Shikoni katalogun e plotë.

        Tarifa e abonimit paguhet në përputhje me Kushtet e Abonimit.

        Për të zbuluar se cilat abonime janë të lidhura, shkoni te llogaria juaj personale, zgjidhni seksionin "Shërbimet dhe opsionet", nënseksionin "Im", i cili do të shfaqë një listë të abonimeve të lidhura me numrin tuaj.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si të çabonoheni?

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • A mund të dëgjoj një regjistrim të bisedës sime telefonike?

        MegaFon nuk regjistron thirrjet e pajtimtarëve.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si të konfiguroni përcjelljen e thirrjeve?

        Mund të konfiguroni ose anuloni përcjelljen e thirrjeve në menynë e telefonit ose në llogarinë tuaj personale. Për kushtet dhe koston e konfigurimit të dërgimit, shihni faqen e shërbimit.

        Nëse dërgimi i vendosur nuk funksionon, kontrolloni nëse ka ndonjë kufizim në numrin tuaj dhe nëse numri është futur saktë.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Për të zbuluar se kush ju telefonoi kur telefoni juaj ishte i fikur, jashtë mbulimit të rrjetit ose kur nuk mund të përgjigjeshit, aktivizoni shërbimin Who Called+. Do të merrni një SMS për një telefonatë të humbur në emër të personit që u përpoq t'ju telefononte. SMS do të tregojë numrin dhe kohën e thirrjeve.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Çfarë është teknologjia VoLTE dhe çfarë nevojitet për ta përdorur atë?

        Për të përdorur telefonatat VoLTE, ju nevojitet një pajisje dhe kartë SIM që mbështesin këtë teknologji.
        Për të kontrolluar nëse karta juaj SIM është e përshtatshme për rrjetin 4G+, futni komandën * 507 # . Nëse nuk përshtatet, zëvendësojeni falas me një kartë USIM në çdo dyqan MegaFon.

        Lista e pajisjeve që mbështesin VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max dhe më vonë;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA, Ltra, Xperia XA2 Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Nëse modeli që ju nevojitet nuk është në listë, kontrolloni me prodhuesin për të parë nëse telefoni juaj mbështet teknologjinë VoLTE. Lista përditësohet vazhdimisht.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si të konfiguroni VoLTE?

        Zgjidhni cilësimet e dëshiruara për smartphone tuaj:

        • iPhone: Cilësimet → Celular → Opsionet e të dhënave → Aktivizo LTE → Zëri dhe të dhënat.
        • Huawei: Cilësimet → Rrjetet me valë → Rrjeti celular → Telefonatat VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Cilësimet → Rrjetet → Të avancuara → Rrjetet celulare → VoLTE ose shtypni gjatë ikonën VoLTE në menynë e njoftimeve.
        • NOKIA: Cilësimet → Më shumë → Rrjetet celulare → Modaliteti 4G LTE (aktivizuar si parazgjedhje).
        • Samsung Galaxy: VoLTE aktivizohet automatikisht në firmware-in e ri.
          Nëse jo: Cilësimet → Lidhjet → Rrjetet celulare → Telefonatat VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE aktivizohet automatikisht në firmware-in e ri.
          Nëse jo: Cilësimet → Më shumë → Rrjeti celular → Aktivizo VoLTE ose panelin e njoftimeve → Cilësimet e shpejta → Aktivizo VoLTE.
        • Vertex Saturn: Cilësimet → Më shumë → Rrjetet celulare → modaliteti 4G LTE.
        • Alcatel: Cilësimet → Më shumë → Rrjetet celulare → VoLTE.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Pse nuk ndizet rrjeti?
        1. Sinjali i paqëndrueshëm i rrjetit.
          Jeni jashtë qytetit, në zona me ndërtesa të dendura - në një zonë me marrjen e sinjalit të pasigurt. Nëse problemet e komunikimit ndodhin rregullisht, ju lutemi na dërgoni një mesazh përmes formularit "Shkruani për ne" ose kontaktoni Shërbimin e Mbështetjes përmes llogarisë tuaj personale. Në mesazh, tregoni adresën ku ndodhin problemet e komunikimit dhe përshkruani problemin në detaje. Në një pajisje Android, duke përdorur aplikacionin Rrjeti im, mund të dërgoni automatikisht informacion në lidhje me cilësinë e telefonatave dhe problemet e mbulimit te MegaFon.
        2. Nuk ka para të mjaftueshme në llogarinë tuaj.
          Mbushni llogarinë tuaj në çdo mënyrë të përshtatshme.
        3. Lidhje e gabuar e rrjetit.
          Shkoni te cilësimet e telefonit tuaj dhe zgjidhni me dorë rrjetin MegaFon. Rinisni telefonin tuaj. Nëse pajisja juaj ju lejon të zgjidhni standardin e rrjetit (4G / 3G / 2G), provoni të kaloni në një standard tjetër.
        4. Telefoni ose karta SIM ka defekt.
          Fusni kartën SIM në një pajisje tjetër dhe kontrolloni nëse do të lidhet me rrjetin. Nëse karta SIM në telefonin tjetër gjithashtu nuk regjistrohet në rrjet, zëvendësoni kartën SIM.
        5. Jeni jashtë Rajonit Home ose në zonën e mbulimit të një operatori me të cilin MegaFon nuk punon.
          Shkoni te cilësimet e pajisjes tuaj dhe provoni të zgjidhni manualisht një rrjet tjetër.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

    • Ndihmë emergjente

      • Si të telefononi shërbimet e urgjencës?

        Numri i vetëm i urgjencës:

        1 - Zjarrfikëset;

        2 - policia;

        3 - emergjente;

        4 - Shërbimi i rrjetit të gazit emergjent.

        Numrat e urgjencës:

        Emergjenca - ;

        Thirrjet në numrat e urgjencës janë falas. Mund të telefononi nëse nuk ka para në llogarinë tuaj, madje edhe nga një telefon pa kartë SIM.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Çfarë duhet të bëni nëse telefoni juaj humbet ose vidhet?

          Blloko numrin.

          Periudha e bllokimit falas - 7 ditë. Më pas fillon të tarifohet tarifa e abonimit. Të gjitha shërbimet e komunikimit në numër përpara se të aktivizohet bllokimi paguhen nga ju. Nëse telefoni juaj është vjedhur ose humbur, ju lutemi na njoftoni sa më shpejt të jetë e mundur. Kjo është e nevojshme në mënyrë që një hajdut ose person që gjen telefonin tuaj të mos mund të përdorë paratë në llogarinë tuaj.

          Merrni një kartë të re SIM me numrin tuaj të vjetër.

          Mundohuni të gjeni telefonin.

          Kontaktoni policinë dhe bëni një raport vjedhjeje. Telefoni juaj mund të jetë në gjendje të zbulohet.

          Nëse ju ka humbur iPhone ose iPad, përdorni Find My iPhone.

          Nëse keni humbur telefonin tuaj Android, përdorni funksionin e kërkimit të pajisjes.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si të mbroheni nga mashtruesit?

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si ofrohen shërbimet e komunikimit emergjent?
    • Roaming

      • Si të përdorni shërbimet e komunikimit kur udhëtoni nëpër Rusi dhe në botë?

        Kur udhëtoni nëpër vendin tonë, nuk kërkohen veprime shtesë për të përdorur shërbimet e komunikimit. Kushti i vetëm është që duhet të keni një bilanc pozitiv.

        Kur shkoni në vende të tjera, si dhe në Republikën e Krimesë dhe Sevastopol, ku nuk ka rrjet MegaFon, duhet të siguroheni që të keni aktivizuar shërbimin Roaming. Është e nevojshme që të mund të përdorni shërbimet e komunikimit në rrjetet e operatorëve të tjerë.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 nga kudo në botë;
        • Llogaria personale ose aplikacioni MegaFon;

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Kostoja e shërbimeve të komunikimit kur udhëtoni në Rusi mund të ndryshojë nga kostoja në rajonin e shtëpisë. Kushtet e detajuara mund t'i gjeni në llogarinë tuaj personale, në përshkrimin e tarifës suaj ose duke përdorur një komandë falas * 139 #

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

        Nuk ka asnjë rrjet MegaFon në Republikën e Krimesë dhe Sevastopol, prandaj sigurohuni që përpara udhëtimit tuaj të keni aktivizuar shërbimin Roaming. Është e nevojshme që të mund të përdorni shërbimet e komunikimit në rrjetet e operatorëve të tjerë.

        Si të zbuloni nëse roaming është i aktivizuar në numrin tuaj:

        • telefononi Help Desk në 8 800 550 0500 në Rusi ose +7 926 111-05-00 nga kudo në botë;
        • shkruani në bisedën mbështetëse në llogarinë tuaj personale ose aplikacionin MegaFon;
        • shkoni në sallonin MegaFon me pasaportën tuaj.

        Ju mund të zbuloni koston e shërbimeve në faqe ose në përshkrimin e tarifës suaj.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si të lidhni dhe shkëputni shërbimet në roaming dhe të shpenzoni më pak?

        Mënyra më e lehtë dhe më e përshtatshme është aplikacioni celular MegaFon ose Llogaria Personale. Mund të kontrolloni bilancin tuaj, të lidhni ose shkëputni shërbimet dhe opsionet, të porosisni shpenzime të detajuara dhe të bëni pyetje për të mbështetur në chat.

        Kur jeni në roaming, nuk keni nevojë të ndryshoni cilësimet e Internetit celular.

        Shënim!

        Disa telefona mund të kufizojnë përdorimin e të dhënave gjatë roaming. Shkoni te cilësimet dhe kontrolloni nëse Interneti celular është i aktivizuar në roaming.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te vertete Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

  • Në platformën Android nuk telefonon numra, nuk bie zile, nuk telefonon, asgjë nuk ndodh pas formimit të numrit. Çfarë të bëni dhe si ta rregulloni.

    Shumë përdorues hasin një problem kur telefoni ose tableti juaj Android fillon të veprojë lart. Duket se nuk ka ndodhur asgjë që mund të shkaktojë një mosfunksionim, por nuk funksionon siç duhet.

    Për shembull, pajisja ka probleme me telefonimi, thirrjet dalëse, etj.. Arsyeja për këtë mund të jetë:

    1: Gabim i softuerit- d.m.th. problemi është një defekt në softuer

    2: Dështimi i harduerit- d.m.th. problemi është në harduer (d.m.th., kërkohet zëvendësimi ose restaurimi i pjesëve rezervë për vegël)

    Sidoqoftë, mos nxitoni të mërziteni - në 90% të rasteve ka probleme thirrjet dalëse dhe formimi i numrit smartphone a ose Faji është tableti Android defekt i softuerit të cilat mund ta rregulloni lehtësisht vetë.

    Rregullimi i një defekti të softuerit:

    Metoda 1. Shumë e thjeshtë - shkoni te "cilësimet", gjeni atje "kopje rezervë dhe rivendosje", në të cilën ju zgjidhni rivendosje e plotë cilësimet me fshirjen e të gjitha të dhënave. Kini kujdes, përdorimi i kësaj metode shpesh është efektiv, por përfshin fshirjen e të gjitha fotove, kontakteve, fjalëkalimeve, muzikës, lojërave, videove dhe, në përgjithësi, të gjithë informacionit të ruajtur në smartphone e ose tablet e. Prandaj, së pari ruani gjithçka që ju nevojitet duke e lidhur vegël me kompjuterin tuaj. Nëse kjo metodë nuk ju përshtatet, ose nëse pas kësaj problemi nuk zgjidhet, shihni Metoda 2.

    Metoda 2.

    Bazuar në zgjidhjen e problemeve me komunikimin dhe marrjen e rrjetit Telefonat dhe tabletët Android duke përdorur softuer shtesë. Shërbimet që kontrollojnë të gjitha proceset brenda pajisjeve. Sot, ka mjaft prej tyre, megjithatë, sa më pak funksione të përmbajë një aplikacion, aq më efektiv është, si rregull. Mënyra më e mirë për të monitoruar funksionet e sistemit, për të korrigjuar dhe korrigjuar të gjitha cilësimet e mundshme dhe gabimet e sinkronizimit është një mjet i vogël, i lehtë për t'u përdorur dhe falas për pajisjet me bazë Android. Mund ta shkarkoni aplikacionin nga Google Play dhe të shihni opsionet e tij shtesë në përshkrim. Pas instalimit të aplikacionit, mbetet vetëm ta nisni atë. Më tej, në parim, asgjë më shumë nuk kërkohet nga ju. Aplikacioni do të marrë kontrollin e plotë të funksioneve të pajisjes. (Ndër të tjera, pajisja do të fillojë të karikojë 20% më shpejt, dhe performanca e saj gjithashtu do të rritet ndjeshëm, gjë që do të ndikojë në shpejtësinë e ngarkimit dhe funksionimin e të gjitha aplikacioneve, lojërave dhe sistemit në tërësi. Mesatarisht , pas skanimit, sistemi funksionon me 50% më shpejt.)

    Metoda 3.

    Ndryshimi i softuerit të pajisjes, ose siç quhet edhe ai "re firmware". Kjo metodë, si rregull, kërkon aftësi të caktuara dhe mund të zgjidhet duke kontaktuar Qendrën e Shërbimit. Për ta kryer vetë këtë detyrë, duhet të kontaktoni faqen e internetit të prodhuesit të pajisjes tuaj, të shkarkoni shërbimet e nevojshme për ndezjen e firmuerit dhe vetë firmuerit dhe më pas ta instaloni përsëri në vegël tuaj.

    Nëse asnjë nga metodat nuk sjell rezultate, për fat të keq, do të duhet të kontaktoni Qendrën e Shërbimit riparimin tuaj tabletë a ose smartphone a.

    Një smartphone ose tabletë në platformën Android nuk telefonon numrat, nuk bie zile, nuk telefonon, asgjë nuk ndodh pasi të telefononi numrin. Çfarë të bëni dhe si ta rregulloni.

    Peresvetik

    Kjo është ajo që roboti zakonisht thotë në përgjigje të thirrjes suaj, dhe kjo do të thotë vetëm se ky numër është i bllokuar për ndonjë arsye.

    Ky mund të ndodhë nëse vetë pajtimtari ka kërkuar personalisht të bllokojë kartën e tij SIM dhe numrin që i përket.

    Më shpesh ndodh që numri të bllokohet nga operatori celular dhe kjo ndodh sepse abonenti nuk e ka përdorur për një kohë të gjatë.

    Ndodh që një pajtimtar bllokohet përkohësisht, por më pas fraza i tingëllon robotit në një mënyrë tjetër.

    Ose numri tashmë ka pushuar së ekzistuari me këtë operator celular.

    Dhe për momentin ky numër tashmë është hequr nga databaza e këtij operatori celular.

    Julia Muromskaya

    • Kjo frazë mund të dëgjohet në celular nëse telefononi një pajtimtar që ka bllokuar kartën e tij SIM me këtë numër. Ose ishte bllokuar nga operatori celular sepse numri nuk ishte përdorur për një kohë të gjatë.
    • Kur një pajtimtar bllokohet përkohësisht, celulari thotë "numri që keni thirrur është përkohësisht i padisponueshëm".

    Yannet

    Nëse dëgjoni si përgjigje "Numri që keni thirrur nuk është në shërbim", atëherë mund ta fshini me siguri numrin nga kujtesa e telefonit dhe ta harroni atë përgjithmonë. Kjo do të thotë se nuk do të dëgjoni më abonentin që ju nevojitet në këtë numër. Me sa di unë, kjo frazë tingëllon nëse kontrata midis pajtimtarit dhe operatorit celular ndërpritet për një arsye ose një tjetër. Kur telefoni bllokohet përkohësisht, telefoni telefonik jep një mesazh paksa të ndryshëm.

    Chupakhina Tatyana Borisovna

    Ndoshta abonenti e ka pasur numrin, por ky abonent nuk ka përdorur kartën SIM, është bllokuar, d.m.th. ai ka pushuar së qeni aktiv, por ende nuk është transferuar te një abonent tjetër.

    Ky është vetëm mendimi im.

    Provoni të kontaktoni operatorin me telefon ose shkoni në faqen e internetit të operatorit të këtij pajtimtari dhe shkruani Shërbimit Mbështetës duke treguar numrin për të cilin jeni të interesuar.

    Ata patjetër do t'ju përgjigjen dhe do të sqarojnë situatën.

    Gjithe te mirat!

    Aleksandri 13

    Numri është i bllokuar. Bllokimi mund të ndodhë automatikisht nëse numri nuk përdoret për një kohë të gjatë, pasi bilanci i tij, pasi ka arritur një kufi negativ, nuk është rimbushur ose me kërkesë të pronarit. Në rastin e dytë, mund të ketë një bllokim të përhershëm (për shembull, pasi telefoni humbet ose vidhet) ose i përkohshëm, me ose pa treguar periudhën e bllokimit.

    Byearnist

    Është e vështirë, në mungesë të të dhënave më specifike, të përgjigjet saktësisht se cila arsye ka çuar në faktin se kur keni thirrur një numër keni dëgjuar një përgjigje të ngjashme (dhe mund të ketë disa arsye), por çfarë mund të thuhet me 100% siguri është se kjo Ju e dëgjuat përgjigjen sepse ky numër në fakt nuk është i servisuar nga kompania telefonike.

    Byemon epu

    Ndoshta numri është bllokuar për ndonjë arsye?

    Thirrni operatorin, tregoni numrin dhe kërkoni të sqaroni arsyen se përse abonenti nuk po shërbehet

    Në teori, ata duhet t'ju përgjigjen.

    Nëse ky është një mik ose i njohur i ngushtë, detyra nuk është aq e vështirë

    Azamatik

    Nëse, kur përpiqeni të telefononi ndonjë numër, dëgjoni si përgjigje: Numri që keni thirrur nuk është në shërbim, atëherë kjo mund të nënkuptojë vetëm një gjë: ky numër është i bllokuar.

    Arsyeja më e zakonshme e bllokimit është mospërdorimi i një numri për një periudhë të caktuar kohore.

    Marlena

    Nëse keni telefonuar dikë dhe ai ju ka dhënë këtë frazë si përgjigje, atëherë ka shumë të ngjarë që karta SIM e pajtimtarit që keni thirrur është e bllokuar.

    Kjo mund të ndodhë nëse një person nuk e ka përdorur kartën e tij SIM për një kohë të gjatë ose ka kërkuar ta bllokojë atë.

    Aventurier 2000

    Kjo do të thotë se kompania celulare ka ndërprerë shërbimin e këtij numri telefoni, me shumë mundësi arsyeja është se pajtimtari nuk ka kryer asnjë veprim me këtë numër për një kohë të gjatë. Ose ai vetë e ka iniciuar këtë bllokim.

    Shërbimi i pajtimtarëve është pezulluar përkohësisht - çfarë do të thotë kjo?

    Chupakhina Tatyana Borisovna

    Kjo do të thotë se llogaria e pajtimtarit ka mbaruar dhe sistemi njofton kështu ata që e telefonojnë për këtë.

    Nëse e shihni të nevojshme të rimbushni bilancin e këtij pajtimtari, atëherë pasi të mbërrijnë paratë tuaja në llogarinë e tij, do të mund ta telefononi.

    Nëse, kur telefononi pajtimtarin që ju nevojitet, dëgjoni një mesazh të ngjashëm, atëherë ka shumë të ngjarë që llogaria e tij të ketë mbaruar fonde dhe bilanci është negativ; përveç kësaj, vetë pajtimtari mund të bllokojë përkohësisht numrin e tij të telefonit duke kontaktuar shërbimin celular të pajtimtarit , gjithashtu, ndoshta, Në këtë pikë në kohë, ai është përtej pritjes së besueshme celulare të operatorit të tij.

    Obsydyan

    Tani, në shumicën e planeve tarifore, thirrjet hyrëse janë të disponueshme edhe në rastet kur abonentit nuk i kanë mbetur para. Por nëse ka një minus të thellë, shërbimi i pajtimtarit mund të pezullohet përkohësisht. "Përkohësisht" do të thotë derisa balanca të plotësohet, kështu që ju mund t'i dërgoni para vetë atij. Pyetja e vetme është se sa, sepse minusi mund të jetë shumë i thellë...

    Mirra-mi

    Mesazhi "Shërbimi i pajtimtarit është pezulluar përkohësisht" tregon se personit që po telefononi i kanë mbetur pa para në telefonin e tij. Ai duhet të plotësojë llogarinë e tij që mesazhet hyrëse të fillojnë të pranohen. Me shumë mundësi ai ka një shumë borxhi në llogarinë e tij, për mospagimin e të cilit numri i tij është bllokuar.

    88Verë88

    Kjo do të thotë që ju keni kaluar në të kuqe, dhe në një sasi të mirë. Nëse nuk gabohem, disa operatorë madje ofrojnë shërbime me një bilanc prej minus dhjetë rubla.

    Por në thelb, nëse keni borxhin më të vogël, nuk mund të bëni dhe as të merrni telefonata.

    -Orkide-

    Kjo do të thotë fjalë për fjalë atë që ata thonë. Kjo do të thotë, numri nuk është në shërbim. Kjo do të thotë se bota nuk ka para të mjaftueshme as për të marrë thirrjet hyrëse. Me shumë mundësi ky është një bilanc negativ; kjo është zakonisht arsyeja e pezullimit të shërbimit. Për të rifilluar përdorimin e këtij numri, thjesht duhet ta plotësoni me shumën e kërkuar.

    Raziyusha

    Kuptimi i këtyre fjalëve është ky: ka një borxh shumë të madh në llogari që duhet të shlyhet përpara se të ofrohen shërbimet e operatorit celular. Motra ime mori një mesazh si ky kur u transferua në një rajon tjetër dhe ndryshoi numrin e saj të telefonit, por kishte një borxh në atë numër. Nevoja për të paguar.

    vjollce a

    Shërbimi i pajtimtarit mund të pezullohet vetëm nëse pajtimtari ka një bilanc negativ; nëse pajtimtari ka një bilanc zero, operatori vazhdon t'i shërbejë atij. Dhe nëse pajtimtari ka një bilanc negativ të llogarisë, operatori ndalon shërbimin e këtij numri derisa llogaria të rimbushet.

    Leona-100

    Kjo do të thotë se abonentit të thirrur i kanë mbetur pa para në llogarinë e tij dhe gjendja ka dalë negative dhe madje edhe thirrjet hyrëse janë bllokuar. Në këtë rast, ofruesi bllokon numrin e pajtimtarit derisa balanca në telefon të plotësohet. Mund ta rimbushni vetë llogarinë e personit që ju nevojitet, më pas do të mund ta telefononi sërish.

    Marlena

    Kur bilanci i pajtimtarit shkon në minus, operatori i telekomit dërgon këtë ose një mesazh të ngjashëm. Por nëse telefononi dikë dhe e dëgjoni përsëri këtë frazë, kjo do të thotë se jeni ende në të kuqe. Nëse dëshironi të vazhdoni të përdorni këtë kartë SIM, atëherë duhet të vendosni para.

    Staloneviç

    Kjo do të thotë se ka kaluar një kohë e gjatë që kur keni vendosur për herë të fundit para në telefonin tuaj. Kontrolloni bilancin tuaj! Ndoshta tashmë ka shumë borxhe atje.

    Shikoni edhe datën e skadencës së kartës SIM, ndoshta ajo ka skaduar tashmë shumë kohë më parë.

    Ata thirrën. Nuk pata kohë ta merrja. Unë telefonoj një minutë më vonë, "shërbimi në numrin që keni thirrur është pezulluar përkohësisht."

    nuk kanë mbetur para? si më thirrën? As SMS nuk erdhi. Dërgova një SMS në vend të një raporti "në pritje të dorëzimit", mendoj se ndoshta më futën në listën e zezë? budallallëk sigurisht, nuk e di këtë, unë telefonoj nga një kartë SIM tjetër, e njëjta SMS nga karta tjetër SIM dhe rezultati është i njëjtë - SMS në pritje të dorëzimit, thirrja "shërbimi në numrin që keni thirrur është pezulluar përkohësisht. ”
    operator tele2
    Çfarë është kjo? Lista e zezë nuk do të funksiononte vërtet për numrin tim të dytë. bllokuar vullnetarisht? sapo thirrën

    Svetlana Ivanova

    Është e mundur që ai numër t'i përcillet një numri që nuk është aktualisht në shërbim. Por ju thoni që nuk dërgohet as SMS, atëherë opsioni i përcjelljes nuk është më i disponueshëm. Që nga momenti i përcjelljes, SMS-ja ende arrin. Ndoshta ky telefon është në roaming, kështu që nuk ka para për të marrë thirrjen.

    Numri i gabuar i thirrur - cili është problemi?

    Une kam nje shok. Numri i tij është në librin tim të telefonit dhe gjithmonë kam mundur ta kontaktoj. Kohët e fundit ka shkuar në fshat dhe atje ka një pritje të dobët telefonike. Sot u përpoqa ta telefonoja, por më jep: “Numri është thirrur gabim...” dhe pjesën tjetër të tekstit. Kjo është e çuditshme, sepse më parë, kur ai shkonte në fshat dhe nuk i merrej telefoni, më thoshin "Abonenti është i padisponueshëm përkohësisht" ose "Pajisja e pajtimtarit është e fikur...". Shoku im ka Beeline, unë kam MTS. Cila mund të jetë arsyeja? Në fund të fundit, numri është i saktë!

    "Numri i gabuar i thirrur" - Operatori i Beeline jep këtë përgjigje të saktë nëse numri i telefonit nuk ekziston më ose nuk është në shërbim për ndonjë arsye, për shembull, miku juaj ndryshoi numrin e tij ose e braktisi atë. Për shembull, nëse humbni një kartë SIM ose telefon, Beeline, me kërkesën tuaj (në mënyrë që askush të mos mund ta përdorë), mund të pezullojë shërbimin e numrit për një kohë (10 ditë) ose përgjithmonë. Prisni që shoku juaj t'ju telefonojë dhe t'ju tregojë pse nuk ka pasur kontakt me të. Për shembull, TELE 2 në këtë rast shfaq shprehjen "Numri i pajtimtarit të thirrur nuk është në shërbim".

    Është e rrallë, por ndodh që kur thirrni një numër, lidhja nuk ndodh.

    Telefonimi dështon.

    Me çfarë lidhet kjo?

    Kompania ime ka shumë vite që merret me komunikime telefonike dhe situata të tilla kanë ndodhur mjaft shpesh më parë. Por pas centralet telefonike të qytetit u zëvendësuan masivisht nga modele moderne, situata të tilla nuk shfaqen më.

    Kjo për faktin se ekzistojnë dy lloje të thirrjeve: numërues ton Dhe thirrja e pulsit.

    Kur kompania jonë sapo filloi instalimi dhe mirëmbajtja e mini-PBX, më shumë se njëzet vjet më parë, në ato ditë, centralet telefonike të rrjetit telefonik të qytetit (rrjeti telefonik i qytetit) funksiononin kryesisht duke përdorur thirrja e pulsit numër telefoni. Aparatet e telefonit ishin telefonues rrotullues.

    Në disa vende, qendrat telefonike të qytetit janë instaluar tashmë, duke mbështetur thirrja me ton me prekje. Kjo është një mënyrë më moderne e telefonimit, dhe më e rëndësishmja - telefonim më i shpejtë.

    Gjatë formimit të pulsit, çdo shifër u konvertua në numrin përkatës të pulseve dhe mund të dëgjoni një tingull karakteristik klikimi.

    Nëse keni thirrur numrin 7, aparati telefonik në përputhje me rrethanat dërgoi 7 pulse në linjë. Dhe nëse ishte 9, atëherë kishte nëntë impulse dhe duhej të prisnit që të gjitha këto klikime të përfundonin.

    Epoka jonë e shpejtësisë kërkon telefonim më të shpejtë. Tani çdo shifër e thirrur thjesht kthehet në një sinjal toni i një frekuence të caktuar.

    Çdo numër ka tonin e vet. Prandaj, çdo shtyp është vetëm një tingull, të cilët ndryshojnë nga njëri-tjetri në ton. Kjo quhet "thirrje tonike".

    Telefoni i shtëpisë

    Nëse thjesht keni një telefon të lidhur me një linjë telefonike, atëherë në mënyrë që numri të thirret në mënyrë korrekte: nëse linja telefonike mbështet formimin e pulsit, duhet të thirrni numrin në modalitetin pulsues; Nëse linja mbështet formimin e zërit, atëherë duhet ta thirrni numrin në modalitetin e tonit.

    Gjithçka është e qartë.

    Për këtë qëllim, telefonat kanë çelësi i modalitetit të numrit- është thjesht një çelës që mund të vendoset në pozicionin "puls" ose "ton".

    Kjo ndodh në pajisjet më moderne.

    Mini-PBX i zyrës

    Por nëse telefoni juaj është i lidhur me një mini PBX, atëherë situata bëhet pak më e ndërlikuar. Pavarësisht nga mënyra në të cilën telefoni juaj thërret numrin, çfarë saktësisht do të dërgohet në linjën telefonike të qytetit - sinjalet e pulsit ose tonet - varet nga cilësimet e vetë mini PBX.

    Prandaj, tashmë shfaqet këtu kombinim i tre komponentëve:

    1. Në çfarë regjimi telefonon një numër?
    2. Në çfarë mode mini-PBX dërgon numrin e thirrur në linjën e qytetit?
    3. Për çfarë mode është konfiguruar linja telefonike në PBX të qytetit?

    Nëse ndonjë nga këta tre parametra nuk korrespondon me njëri-tjetrin, mund të ndodhin gabime, përkatësisht: numri i thirrur nuk lidhet.

    Problemi më i zakonshëm shfaqet në situatën e mëposhtme: linja e qytetit mbështet telefonimin me puls, por një aparat telefoni ose PBX dërgon një numër në modalitetin e tonit. Në një situatë të tillë, PBX e qytetit nuk mund të kuptojë se çfarë telefonon pajtimtari dhe për këtë arsye nuk ju lidh me askënd.

    Zgjidhje

    Zgjidhja është e thjeshtë: duhet të specifikoni në cilësimet e mini-PBX se për këtë linjë të veçantë është e nevojshme të dërgoni numrat e thirrur nga pajtimtari në modalitetin e pulsit.

    Në këtë rast, në thelb nuk ka rëndësi se në cilën mënyrë është konfiguruar telefoni i punonjësit. Vetë pajisja mund të telefonojë si në modalitetin e tonit ashtu edhe në atë të pulsit, pasi linja nga aparati telefonik shkon në mini-PBX dhe njeh çdo mundësi telefonimi. Por më pas mini-PBX dërgon numrat e thirrur në linjën e qytetit në modalitetin e specifikuar në cilësimet e mini-PBX.

    Problem me menaxherin e sistemit

    Një situatë tjetër problematike mund të lindë nëse keni një aparat telefoni të specializuar - i ashtuquajturi " telefon sistemi«.

    Telefoni i sistemit nuk ka çelës të modalitetit të telefonimit. Ai komunikon me një mini-PBX nëpërmjet një kanali komunikimi dixhital. Kjo do të thotë, numrat që thirrni transmetohen në mini-PBX jo në formën e pulseve ose toneve, por thjesht transmetohen si numra - vlera specifike.

    Akoma perseri, problemi i numrit do të jetë në një situatë të tillë, me kusht që linja telefonike e qytetit të mbështesë telefonimin me puls, dhe mini PBX dërgon tone në këtë linjë. Në këtë rast, lidhja nuk do të vendoset.

    Zgjidhja e sistemit

    Zgjidhja: riprogramoni mini-PBX- për një linjë të caktuar të qytetit, tregoni llojin e telefonimit: puls.

    Në këtë artikull, unë shpjegova se si lindin probleme kur thirrni një numër dhe cilat zgjidhje mund të aplikohen në secilin rast specifik.

    Dhe nëse dëshironi që mini-PBX juaj të shërbehet nga specialistë teknikë kompetentë, mund të kontaktoni kompaninë tonë http://aco.ru për të lidhur një marrëveshje ose për të bërë një telefonatë një herë tek një teknik.

    Komunikim i besueshëm dhe sukses për ju!

    Nëse keni ëndërruar një numër të caktuar, atëherë në realitet mund të bëhet me fat ose fatal për ju, në varësi të situatës në të cilën ndodheni.

    Të shohësh një numër shtëpie ose apartamenti do të thotë që do t'ju duhet të filloni biznesin, i cili, nëse nuk lidhet me ndonjë llogaritje, atëherë kërkon saktësi dhe ashpërsi në ekzekutim. Numri i makinës në një ëndërr parashikon vështirësi dhe probleme financiare. Numri i një lojtari sportiv ose konkurrenti tregon se nuk do të keni kohë të mjaftueshme për të zgjidhur të gjitha çështjet e rëndësishme. Nëse në një ëndërr vini i pari në vijën e finishit, fati i shumëpritur do t'ju buzëqeshë; nëse vini i fundit, do të demoralizoheni nga një kombinim jashtëzakonisht i pafat i rrethanave për ju.

    Një numër i lëshuar në dhomën e zhveshjes do të thotë se do të humbni diçka shumë të vlefshme dhe të paharrueshme. Një numër me fat në një biletë autobusi, etj., nënkupton blerje të vogla dhe të ardhura të vogla. Një numër fitues i biletës së lotarisë sjell fat fantastik, sukses të papritur.

    Shkrimi i një numri në një ëndërr parashikon që do t'ju duhet të punoni jashtë orarit. Nëse në ëndërr fshini ose mbuloni numrin ose ndryshoni atë, në realitet do të mashtroheni në pritjet tuaja. Të kërkoni vendin tuaj në një kinema ose në një dhomë tjetër shfaqjeje me numër do të thotë që së shpejti mund të shfaqet një vend më fitimprurës dhe një punë fitimprurëse.

    Të shohësh një numër njëshifror në ëndërr do të thotë një takim i dështuar. Numri shumëshifror - do të shqetësoheni për ecurinë e pafavorshme të punëve tuaja. Interpretimi i secilit prej dhjetë numrave të dhënë më poshtë do t'ju ndihmojë të merrni një ide më të plotë të natyrës së numrit që keni ëndërruar, nëse e mbani mend atë.

    Një zero e parë në një ëndërr parashikon dështimin në biznes, bezdi dhe nervozizëm.

    Të shohësh një ose numrin njëmbëdhjetë është një shenjë e lumtur e njohjes në shoqëri, e shoqëruar me vështirësi të vogla, dhe një numër i përbërë nga edhe më shumë vetëm parashikon një rritje përkatëse të ankthit.

    Në çdo rast, një mashtrim sjell thashetheme dhe shpifje.

    Tre është një zgjidhje e suksesshme për një çështje konfuze.

    Katër - përpjekje të humbura në një biznes të pashpresë.

    Pesë - në një mosmarrëveshje do të provoni dhe mbroni të vërtetën dhe drejtësinë tuaj.

    Gjashtë është një shenjë e dyfishtë, mashtrim dhe dinakë, kini kujdes.

    Shtatë është padyshim një shenjë e lumtur suksesi në të gjitha aspektet.

    Tetë është një shenjë e pasigurisë në fat ose stabilitet pa ndryshim ose ndryshim për keq ose për mirë.

    Nëntë - mundësia për të fituar të mëdha në një lojë të rrezikshme.

    Një mijë e rrumbullakët në një shenjë do të thotë para të mëdha të papritura.

    Interpretimi i ëndrrave nga
    • Karta SIM, numri, tarifa

        Për të zbuluar emrin dhe kushtet e tarifës aktuale, shkoni te llogaria juaj personale dhe zgjidhni seksionin "Tarifa" ose thirrni një komandë falas. * 105 * 3 #

        Ju mund të ndryshoni tarifën

        • në faqen e internetit: zgjidhni një tarifë të re, klikoni në butonin "Kaloni në tarifë" në faqe;
        • në aplikacionin MegaFon ose llogarinë personale.

        Mund të kaloni në çdo tarifë përveç asaj arkivore. Kostoja e tranzicionit tregohet në faqen e tarifës së zgjedhur.

        Gjatë ndryshimit të tarifës, paketat e minutave, SMS dhe Internetit të lidhura brenda tarifës aktuale do të “digjen” dhe nuk do të jenë të vlefshme në tarifën e re. Tarifa e tarifuar e abonimit nuk rillogaritet.

        Rishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si të zhbllokoni një numër?
        • Nëse ju mbeten pa para në llogarinë tuaj dhe numri është i bllokuar, plotësoni bilancin tuaj. Numri aktivizohet pas shlyerjes së borxhit.
        • Nëse nuk keni përdorur një numër për më shumë se 90 ditë, ai mund të bllokohet. Për të rivendosur numrin tuaj, merrni pasaportën tuaj në një sallon MegaFon. Nëse numri nuk është transferuar te një pajtimtar tjetër gjatë kësaj kohe, do të merrni një kartë të re SIM me të njëjtin numër.
          Zbuloni nëse mund ta riktheni numrin tuaj duke dërguar një SMS falas nga karta SIM aktuale e MegaFon. Në mesazh, tregoni numrin që dëshironi të rivendosni dhe emrin e plotë të pronarit.
        • Nëse numri bllokohet pasi keni humbur kartën tuaj SIM, mund të merrni një kartë të re SIM falas me të njëjtin numër duke shkuar në një sallon MegaFon me pasaportën tuaj.
        • Nëse keni vendosur një bllok, numri do të zhbllokohet automatikisht në ditën që keni zgjedhur që blloku të përfundojë.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si të merrni një kartë të re SIM duke ruajtur numrin tuaj të telefonit?

        Aplikoni me pasaportën tuaj në çdo sallon MegaFon në rajonin Home në të cilin është lidhur marrëveshja. Mund të merrni një kartë të re SIM falas dhe të vazhdoni të përdorni numrin tuaj. Tarifa dhe të gjitha kushtet e shërbimit mbeten të njëjta, nuk ka nevojë të lidhni një kontratë të re për ofrimin e shërbimeve të komunikimit.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si ta mbaj numrin tim?

        Numri mbetet i juaji për sa kohë që bilanci është pozitiv. Nëse nuk e përdorni numrin dhe nuk e aktivizoni shërbimin e bllokimit, atëherë të paktën një herë në 90 ditë duhet të përdorni shërbimet e komunikimit: thirrjet dalëse, thirrjet hyrëse, dërgimi i SMS, dërgimi dhe marrja e MMS, aksesi në internet. Nëse nuk përdorni shërbimet e komunikimit për më shumë se 90 ditë kalendarike me radhë në tarifat e thirrjeve dhe më shumë se 180 ditë kalendarike me radhë në tarifat e Internetit, tarifa e abonimit për ruajtjen e numrit fillon të tarifohet çdo ditë.

        Në rast të mospërdorimit të shërbimeve të komunikimit në cilindo nga numrat e pajtimtarëve të kombinuar në një llogari personale për më shumë se 90 (nëntëdhjetë) ditë kalendarike radhazi, kontrata për ofrimin e shërbimeve të komunikimit në lidhje me këtë numër abonenti konsiderohet e përfunduar. me iniciativën e pajtimtarit.

        Shuma e tarifës së abonimit për ruajtjen e numrit, kushtet për debitimin e tij dhe periudha në fund të së cilës do të ndërpritet kontrata për ofrimin e shërbimeve të komunikimit dhe numri mund të transferohet te një pajtimtar tjetër tregohet në përshkrimin e tarifën tuaj. Mund ta gjeni në seksionin Tarifat ose Arkivi i Tarifave.

        Nëse nuk përdorni shërbimet e komunikimit për më shumë se 90 ditë dhe gjendja e llogarisë personale është zero ose negative, kontrata konsiderohet e përfunduar me iniciativën tuaj. Nëse numri nuk i është transferuar një personi tjetër, ai mund të rikthehet duke plotësuar një aplikacion në sallonin MegaFon.

        Nëse planifikoni të mos përdorni komunikime celulare për një kohë të gjatë (më shumë se 90 ditë), bllokoni numrin tuaj.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

        • Përdorni shërbimin Kodet telefonike të operatorëve celularë. Futni numrin celular që ju intereson në shiritin e kërkimit dhe klikoni butonin "Kontrollo". Transportuesi dhe rajoni do të shfaqen poshtë shiritit të kërkimit.
        • Shkruani komandën * 629 # . Më pas futni numrin celular që dëshironi të verifikoni në çdo format. Informacioni i operatorit dhe rajonit do të shfaqet në ekran.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si të rinovoni kontratën apo të ndryshoni numrin?

        Ju mund të zgjidhni një numër kur lidhni një kontratë për ofrimin e shërbimeve të komunikimit ose të zëvendësoni numrin tuaj aktual të telefonit.

        Zgjidhni një numër të bukur, të lehtë për t'u mbajtur mend në një dyqan online ose në një sallë ekspozite të MegaFon.

        Kostoja e dhomës varet nga klasa e dhomës: e thjeshtë, bronzi, argjendi, ari, platini dhe lloji i numërimit: federal ose qytet. Më shumë detaje rreth kostos së dhomës në përshkrimin e shërbimit Zgjidhni një dhomë.

        Shërbimi funksionon në dy mënyra:

        • njëkahëshe: telefonuesi do të dëgjojë mesazhin "Pajisja e pajtimtarit është e fikur ose është jashtë mbulimit të rrjetit";
        • modaliteti i dyanshëm: telefonuesi do të marrë një SMS me numrin tuaj të ri.

        Në çdo mënyrë, do të merrni një SMS me numrin e personit që ka telefonuar në numrin tuaj të mëparshëm.

        Shërbimi nuk funksionon nëse bilanci në numrin e vjetër është negativ ose zero, ose nëse karta e vjetër SIM është e bllokuar.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

    • Shërbimet, opsionet

        Përdorni çdo metodë të përshtatshme:

        • Shkoni te seksioni Balancat për paketat e shërbimit në llogarinë tuaj personale.
        • Hapni seksionin Balancat për paketat e shërbimit në aplikacionin MegaFon.
        • Konfiguro miniaplikacionin.

        Widget është një element i aplikacionit të llogarisë personale MegaFon. Nuk është e nevojshme të regjistroheni në aplikacion - minutat e mbetura, SMS, megabajt dhe bilanci i llogarisë personale do të shfaqen në ekranin e telefonit inteligjent.

        Për të përdorur miniaplikacionin, instaloni aplikacionin e llogarisë personale MegaFon në smartphone/tabletin tuaj. Për Android OS, aplikacioni duhet të instalohet në memorien e smartfonit, jo në memorien SD. Shkoni te cilësimet e smartfonit tuaj dhe aktivizoni miniaplikacionin.

        Pamja e miniaplikacionit dhe numri i balancave që do të shfaqen njëkohësisht në ekranin e smartfonit ndryshojnë në varësi të sistemit operativ.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

    • Internet celular

      • Çfarë duhet të bëni nëse interneti celular nuk funksionon ose shpejtësia është ulur?
        1. Kontrolloni bilancin tuaj dhe plotësoni nëse është e nevojshme. Për të kontrolluar bilancin tuaj, shkruani komandën * 100 # ose shkoni te llogaria juaj personale. Interneti funksionon vetëm me një bilanc pozitiv. Nëse e keni rimbushur së fundi llogarinë tuaj, prisni disa minuta që interneti të funksionojë përsëri.
        2. Kontrolloni bilancin e paketës suaj të internetit. Hapni aplikacionin MegaFon ose shkoni te llogaria juaj personale dhe në seksionin "Shërbimet", zgjidhni Balancat për paketat e shërbimit. Nëse kapaciteti i përfshirë i Internetit ka mbaruar, lidhni një nga opsionet për të zgjatur internetin.
        3. Kontrolloni nëse e keni të lidhur shërbimin e Internetit celular duke shtypur komandën * 105 * 4 * 4 #
        4. Sigurohuni që të keni aktivizuar modalitetin e transferimit të të dhënave. Ju mund ta kontrolloni këtë në cilësimet e smartphone ose tabletit tuaj në seksionin "Transferimi i të dhënave", "Lidhja e të dhënave" ose "Rrjeti celular" (emri mund të ndryshojë në pajisje të ndryshme).
        5. Rinisni pajisjen tuaj (fikeni dhe ndizni).
        6. Fikni Wi-Fi në smartphone/tabletin tuaj (kur përdorni një ruter nga MegaFon, Wi-Fi duhet të mbetet i ndezur).
        7. Zhvendosni kartën SIM në një pajisje tjetër. Nëse interneti celular gjithashtu nuk funksionon në një pajisje tjetër, kontaktoni dyqanin më të afërt MegaFon me një dokument identifikimi për të zëvendësuar kartën SIM. Kur zëvendësoni një kartë SIM, numri i telefonit nuk do të ndryshojë; shërbimi ofrohet pa pagesë.
          Për të zbuluar adresën e sallonit më të afërt, hapni aplikacionin MegaFon.
        8. Kur përdorni internetin nëpërmjet një modemi/ruteri: Riinstaloni aplikacionin Internet MegaFon, provoni të lidhni modemin/ruterin me një port tjetër USB në kompjuter, përditësoni softuerin e modemit/ruterit tuaj. Ju mund të shkarkoni versionet më të fundit të softuerit falas nga dyqani në internet MegaFon. Gjeni modemin ose ruterin tuaj në drejtori dhe shkoni te skeda "Files".

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Çfarë është 4G+, si të filloni ta përdorni dhe si ndodh kalimi nga një rrjet 2G/3G në 4G+?

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si të rimbushni llogarinë tuaj?

        Zgjidhni çdo metodë të përshtatshme:

        1. Mbushni llogarinë tuaj nga një kartë bankare ose një portofol elektronik në seksionin Pagesat.
        2. Në faqen kryesore të llogarisë tuaj personale, mund të rimbushni llogarinë tuaj, si dhe llogarinë e një pajtimtari tjetër Megafon, me një kartë bankare.
        3. Vendosni vetë pagesën automatike në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit ose kontaktoni një specialist në një sallon MegaFon për ndihmë. Me këtë shërbim, bilanci do të plotësohet automatikisht nga karta juaj bankare.
        4. Nëse nuk mund të paguani tani, përdorni shërbimin e pagesës së premtuar.
        5. Një tjetër pajtimtar i MegaFon mund t'ju transferojë para nga llogaria e tij duke përdorur shërbimin Mobile Transfer. Për t'i dërguar një kërkesë një abonenti tjetër, përdorni shërbimin falas Pay for me.
        6. Nëse jeni klient i Sberbank dhe karta juaj bankare është e lidhur me një numër telefoni, tregoni shumën e kërkuar në një SMS dhe dërgojeni në numrin ose përdorni aplikacionin Sberbank Online.

        A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Si të qëndroni në kontakt me një bilanc negativ apo zero?

          Për të kryer një telefonatë me bilanc të pamjaftueshëm, përdorni shërbimin "Telefonata në shpenzimet e një miku" dhe bashkëbiseduesi juaj do të paguajë për thirrjen.
          Telefono " 000 " dhe numri i pajtimtarit, duke filluar me " 8 "ose" 7 ", Për shembull: 000792HXXXXXXX.

          Shërbimi është i vlefshëm vetëm për thirrjet drejt numrave MegaFon.

          Për të kredituar një shumë të kushtëzuar në llogarinë tuaj në çdo kohë të përshtatshme dhe për të vazhduar të përdorni shërbimet celulare, aktivizoni pagesën e premtuar duke shtypur komandën * 106 # . Shërbimi paguhet.

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

      • Abonimet celulare

          Abonimet celulare janë shërbime informacioni dhe argëtimi që kombinojnë muzikë, video, fotografi, tekste dhe aplikacione celulare të temave të ndryshme. Shikoni katalogun e plotë.

          Tarifa e abonimit paguhet në përputhje me Kushtet e Abonimit.

          Për të zbuluar se cilat abonime janë të lidhura, shkoni te llogaria juaj personale, zgjidhni seksionin "Shërbimet dhe opsionet", nënseksionin "Im", i cili do të shfaqë një listë të abonimeve të lidhura me numrin tuaj.

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

        • Si të çabonoheni?

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

        • A mund të dëgjoj një regjistrim të bisedës sime telefonike?

          MegaFon nuk regjistron thirrjet e pajtimtarëve.

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

        • Si të konfiguroni përcjelljen e thirrjeve?

          Mund të konfiguroni ose anuloni përcjelljen e thirrjeve në menynë e telefonit ose në llogarinë tuaj personale. Për kushtet dhe koston e konfigurimit të dërgimit, shihni faqen e shërbimit.

          Nëse dërgimi i vendosur nuk funksionon, kontrolloni nëse ka ndonjë kufizim në numrin tuaj dhe nëse numri është futur saktë.

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

        • Për të zbuluar se kush ju telefonoi kur telefoni juaj ishte i fikur, jashtë mbulimit të rrjetit ose kur nuk mund të përgjigjeshit, aktivizoni shërbimin Who Called+. Do të merrni një SMS për një telefonatë të humbur në emër të personit që u përpoq t'ju telefononte. SMS do të tregojë numrin dhe kohën e thirrjeve.

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

        • Çfarë është teknologjia VoLTE dhe çfarë nevojitet për ta përdorur atë?

          1 - Zjarrfikëset;

          2 - policia;

          3 - emergjente;

          4 — Shërbimi i rrjetit të gazit emergjent.

          Numrat e urgjencës:

          Emergjenca - ;

          Thirrjet në numrat e urgjencës janë falas. Mund të telefononi nëse nuk ka para në llogarinë tuaj, madje edhe nga një telefon pa kartë SIM.

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

        • Çfarë duhet të bëni nëse telefoni juaj humbet ose vidhet?

            Blloko numrin.

            Periudha e bllokimit falas - 7 ditë. Më pas fillon të tarifohet tarifa e abonimit. Të gjitha shërbimet e komunikimit në numër përpara se të aktivizohet bllokimi paguhen nga ju. Nëse telefoni juaj është vjedhur ose humbur, ju lutemi na njoftoni sa më shpejt të jetë e mundur. Kjo është e nevojshme në mënyrë që një hajdut ose person që gjen telefonin tuaj të mos mund të përdorë paratë në llogarinë tuaj.

            Merrni një kartë të re SIM me numrin tuaj të vjetër.

            Mundohuni të gjeni telefonin.

            Kontaktoni policinë dhe bëni një raport vjedhjeje. Telefoni juaj mund të jetë në gjendje të zbulohet.

            Nëse ju ka humbur iPhone ose iPad, përdorni Find My iPhone.

            Nëse keni humbur telefonin tuaj Android, përdorni funksionin e kërkimit të pajisjes.

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

        • Si të mbroheni nga mashtruesit?

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

        • Si ofrohen shërbimet e komunikimit emergjent?
      • Roaming

        • Si të përdorni shërbimet e komunikimit kur udhëtoni nëpër Rusi dhe në botë?

          Kur udhëtoni nëpër vendin tonë, nuk kërkohen veprime shtesë për të përdorur shërbimet e komunikimit. Kushti i vetëm është që duhet të keni një bilanc pozitiv.

          Kur shkoni në vende të tjera, si dhe në Republikën e Krimesë dhe Sevastopol, ku nuk ka rrjet MegaFon, duhet të siguroheni që të keni aktivizuar shërbimin Roaming. Është e nevojshme që të mund të përdorni shërbimet e komunikimit në rrjetet e operatorëve të tjerë.

          • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 nga kudo në botë;
          • Llogaria personale ose aplikacioni MegaFon;
          • shkoni në sallonin MegaFon me pasaportën tuaj.

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

        • Kostoja e shërbimeve të komunikimit kur udhëtoni në Rusi mund të ndryshojë nga kostoja në rajonin e shtëpisë. Kushtet e detajuara mund t'i gjeni në llogarinë tuaj personale, në përshkrimin e tarifës suaj ose duke përdorur një komandë falas * 139 #

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

          Nuk ka asnjë rrjet MegaFon në Republikën e Krimesë dhe Sevastopol, prandaj sigurohuni që përpara udhëtimit tuaj të keni aktivizuar shërbimin Roaming. Është e nevojshme që të mund të përdorni shërbimet e komunikimit në rrjetet e operatorëve të tjerë.

          Si të zbuloni nëse roaming është i aktivizuar në numrin tuaj:

          • telefononi Help Desk në 8 800 550 0500 në Rusi ose +7 926 111-05-00 nga kudo në botë;
          • shkruani në bisedën mbështetëse në llogarinë tuaj personale ose aplikacionin MegaFon;
          • shkoni në sallonin MegaFon me pasaportën tuaj.

          Ju mund të zbuloni koston e shërbimeve në faqe ose në përshkrimin e tarifës suaj.

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

        • Si të lidhni dhe shkëputni shërbimet në roaming dhe të shpenzoni më pak?

          Mënyra më e lehtë dhe më e përshtatshme është aplikacioni celular MegaFon ose Llogaria Personale. Mund të kontrolloni bilancin tuaj, të lidhni ose shkëputni shërbimet dhe opsionet, të porosisni shpenzime të detajuara dhe të bëni pyetje për të mbështetur në chat.

          Kur jeni në roaming, nuk keni nevojë të ndryshoni cilësimet e Internetit celular.

          Shënim!

          Disa telefona mund të kufizojnë përdorimin e të dhënave gjatë roaming. Shkoni te cilësimet dhe kontrolloni nëse Interneti celular është i aktivizuar në roaming.

          A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

    pikëpamjet