Bugun Iota tarmog'ida nima noto'g'ri? Agar iPhone Iota tarmog'idan signal olmasa nima qilish kerak

So'nggi yillarda Yota uyali aloqa operatori turli toifadagi abonentlar orasida mashhurlikka erishdi. Biroq, amaliyot shuni ko'rsatadiki, hatto MTS, Megafon va Beeline kabi bozor gigantlari ham ishonchli va yuqori sifatli simsiz aloqani ta'minlay olmaydi, hatto o'z ob'ektlarini ishga tushirishni boshlayotgan nisbatan yosh Yota kompaniyasi ham. Shuning uchun abonentlar vaqti-vaqti bilan o'zlariga savol berishlari kerak: Yota yaxshi qabul qilmaydi, nima qilishim kerak? Tarmoq bilan bog'liq muammolarning sabablari har xil bo'lishi mumkin - baxtsiz hodisalar, yomon qamrov zonasi, telefonning ishdan chiqishi va boshqalar.

Tarmoq avariyalari

Har qanday, hatto eng murakkab va markali elektronika ham muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin, aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun uskunalar bundan mustasno emas. Bundan tashqari, bugungi kunda hech kim turli sabablarga ko'ra baxtsiz hodisalardan himoyalanmagan - ular Yota minoralarida ham, ulanish kanallarida ham sodir bo'ladi.

Quyidagi belgilar favqulodda vaziyatni ko'rsatishi mumkin:

• Tarmoq birdan g'oyib bo'ldi - modem yoki telefon shunchaki aloqa yo'qolishiga olib keladigan Iota signalini olishni to'xtatadi.
• Internet sahifalari sekin ishlaydi yoki to'liq ishlamay qoladi; Internet sahifalari ochilmaydi yoki yuklanishi juda ko'p vaqt oladi; maxsus xizmatlar ishlamay qoladi.
• Boshqa Yota abonentlariga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lganingizda, tarmoq band yoki mavjud emas.

Agar siz "Yotada tarmoq yo'q" degan vaziyatga duch kelsangiz, bu vahima uchun sabab emas. Hech kim fors-major holatlaridan, jumladan, uyali aloqa operatorlaridan immunitetga ega emas. Albatta, siz biror narsa qilishga urinib ko'rishingiz mumkin - qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling, xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiling, onlayn chatga yozing, ammo baxtsiz hodisa yuz berganda, bu barcha harakatlar hech narsa bermaydi. Siz faqat sabr-toqatli bo'lishingiz va uskunaning ishlashi tiklanmaguncha kutishingiz kerak. Bu haqda faol havola orqali bilib olishingiz mumkin.

Telefon ishdan chiqqan

Telefoningiz tarmoqqa ulanishda muammoga duch kelyaptimi yoki Yota-ning beqaror signali Internetga kirishingizga xalaqit beryaptimi? Afsuski, hatto yangi qurilmalar egalari ham shunga o'xshash muammolarga duch kelishadi. Buning sababi ham mobil qurilmaga ehtiyotsizlik bilan qarash, ham ishlab chiqarishdagi nuqsonlardir.

Diqqat! Har bir qurilma foydalanuvchisi qurilma ichiga kiradigan kichik bir tomchi suv ham unga zarar etkazishi mumkinligini bilmaydi.

Beqaror signalning aniq sababini bilish uchun siz xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz kerak, u erda mutaxassislar gadjetning to'liq tashxisini o'tkazadilar. Bu telefon nima uchun yomon aloqani qabul qilmasligi yoki qabul qilmasligining aniq sababini aniqlash imkonini beradi. Bundan tashqari, agar qurilma yaxshi ishlamasa, dasturiy ta'minotning noto'g'ri ishlashi ehtimolini istisno qilishingiz kerak. Buning uchun siz sozlamalarni tiklashingiz mumkin, bu esa smartfonning mobil platformasida to'plangan xatolarni bartaraf qiladi. Sozlamalarni qayta o'rnatgandan so'ng, barcha ma'lumotlar o'chiriladi va ular bilan xatolar o'chiriladi. Telefoningizni miltillash ham dasturiy ta'minot bilan bog'liq muammolarni hal qilishga yordam beradi. Mobil gadjetni o'zingiz yoki ixtisoslashgan markazda miltillashingiz mumkin.

SIM karta noto'g'ri

Yota tarmog'idagi muammolarning yana bir sababi - Sim-kartaning ishdan chiqishi. Mutlaqo barcha elementlarning o'z ish resursi bor va SIM-kartalar bundan mustasno emas. Bu, ayniqsa, karta tez-tez telefondan telefonga ko'chirilganda sodir bo'ladi. Bunday harakatlar kontaktlarning shikastlanishiga olib keladi, bu esa signalni ushlashni va tarmoqda ro'yxatdan o'tishni qiyinlashtiradi.

SIM-karta bilan bog'liq muammolarni aniqlash juda oddiy - shunchaki smartfoningizga boshqa kartani joylashtiring. Muammolar yo'qolsa, SIM kartani o'zgartirish vaqti keldi. Buning uchun siz SIM-karta egasining shaxsini tasdiqlovchi hujjat bilan eng yaqin Yota savdo nuqtasiga borishingiz kifoya.

Yomon qamrov zonasi

Iotada tarmoq yo'q, nima qilishim kerak? Turli aloqa signallari uchun qamrov zonasi farq qilishi mumkin. Masalan, 2G uchun qamrov xaritasi har doim 3 yoki 4G bilan solishtirganda ancha katta. Aloqa standartlari o'rtasida o'tish uchun ma'lum qoidalar mavjud. Xususan, mobil gadjet har doim tezroq va rivojlangan aloqa rejimiga ulanishga intiladi.

Masalan, 3G signali zaif va 2G signali kuchli bo'lgan hududda bo'lganingizda, telefon har doim 3G ni qabul qiladi, yaxshiroq 2G rejimiga e'tibor bermaslik. Natijada Yota aloqasining sifatsizligi va norozi abonentlar. Bunday vaziyatda nima qilish mumkin?

Birinchidan, siz tarmoq rejimini yuqori sifatli va barqaror 2G signaliga o'zgartirishga harakat qilishingiz mumkin. Buning uchun siz "Sozlamalar" ga o'tishingiz, "Mobil tarmoqlar" ni tanlashingiz, rejimlar yorlig'iga o'tishingiz va GSM-ni ulashingiz kerak. Agar ushbu amallarni bajarganingizdan so'ng qurilma normal ishlay boshlasa, bu sizning joylashuvingiz yomon 3 yoki 4G hududida joylashganligini anglatadi.

Ikkinchidan, Yota abonentlari signal mavjudligini kuzatib, boshqa nuqtaga o'tishga harakat qilishlari mumkin. Albatta, siz operatorning rasmiy veb-saytidagi maxsus xarita orqali qamrov zonasini tekshirishingiz mumkin, ammo bu bilan kichik qiyinchiliklar mavjud. Xarita taxminan kompyuterda modellashtirish usuli yordamida tuzilgan. Ba'zan xarita 4G mavjudligini ko'rsatishi mumkin, hatto 2G hech qachon qabul qilinmagan joylarda ham.

Signalni qabul qilish sifatini qanday yaxshilash mumkin

Agar sizning mobil qurilmangiz Yota signalini yaxshi qabul qilmasa, muammoni tubdan hal qilishga urinib ko'rishingiz va aloqa operatoringizni o'zgartirishingiz mumkin. Biroq, agar Yota SIM-kartasi Internet uchun maxsus sotib olingan bo'lsa, unda analoglarni topish deyarli mumkin emas, chunki bugungi kunda federal yoki mintaqaviy operatorlarning hech biri munosib almashtirishni taklif qila olmaydi.

Agar Yota router yoki modem yomon qabul qilinsa, siz maxsus ichki antenna yordamida aloqa sifatini oshirishingiz mumkin. Unga aloqa moslamasi ulangan va antennaning qabul qiluvchi elementi tarmoqning eng yaxshi qabul qilinishi kuzatiladigan tomonga yo'naltiriladi. Albatta, antenna yordamida Yota signalini yaxshilashga 100% kafolat berishning iloji yo'q, shunday holatlar mavjudki, hatto bunday kuchaytirgichlar yordamida ham ulanish uzilishda davom etadi va foydalanuvchilarni jirkanch sifat bilan asabiy tikka olib keladi.

Biroq, bu holatda ham, siz xafa bo'lmasligingiz kerak, chunki Yota aloqasini chindan ham yaxshilashning bir necha samarali usullari mavjud. Shunday qilib, agar Yota signalni yaxshi qabul qilmasa, u uchun maxsus kabel sotib olib, modemni iloji boricha yuqori ko'tarishga harakat qilishingiz mumkin, bu sizga qurilmani xona ichida erkin harakatlantirish imkonini beradi.

Maslahat! Ba'zi ustalar modemni ichki antenna bilan birgalikda 4-5 metr balandlikda, masalan, binoning tomiga o'rnatishni maslahat berishadi.

Yana bir variant - tashqi ulanadigan antennaga ega modem sotib olish. Shunga o'xshash g'oyani Iota yomon ushlaydigan qishloq joylarida amalga oshirish mumkin. Tashqi antenna baland qutbga o'rnatilishi mumkin, shundan so'ng kuchaytirgich modemga ulanadi. Shuningdek, siz modemni eng yaqin aholi punktiga yo'naltirilgan sun'iy yo'ldosh antennasining fokusiga ulashingiz mumkin.

Kuchaytirgichlar nima va ular nima uchun?

Yota yoki boshqa uyali aloqa operatori signalni yomon qabul qilsa va tarmoq ma'lum bir nuqtada ishlashni to'xtatsa, ertami-kechmi bu abonentlar orasida g'azab va norozilikni keltirib chiqaradi. Vaziyatni tasavvur qiling - siz o'zingizning sevimli filmlaringizni tomosha qilishdan zavqlanish yoki shahar tashqarisida ta'tilda ishdagi hamkasblaringiz bilan aloqada bo'lish uchun Iota modemini sotib olasiz va dachangizga kelganingizda, hech qanday aloqa yo'qligini bilib olasiz. Yoki uyda a'lo darajada ishlagan modem, parkda yoki ish joyida Internetga kirishga harakat qilganingizda, tarmoq yo'qligi haqida xabar paydo bo'ladi. Vaziyatni tuzatishning bir necha yo'li mavjud:

• Yota bilan yozma shikoyat bilan bog'laning, shunda operator qamrov zonasini moslashtiradi;
• Ilgari imkonsiz bo'lgan joyda ham signalni ushlashga imkon beradigan kuchaytirgichni sotib oling.

Yota operatori bugungi kunda Rossiya Federatsiyasining eng mashhur uyali aloqa kompaniyalari ro'yxatida bo'lib, o'z mijozlariga yuqori tezlikdagi mobil Internetdan qulay shartlarda, shuningdek, boshqa uyali aloqa xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini taklif qiladi.

Shunga qaramay, ba'zida foydalanuvchilar xizmatlardan foydalanishda muammolarga duch kelishlari va Yota Internet nima uchun ishlamayotgani haqida savollar berishlari mumkin. Va bugungi kunda, bizning maqolamizda, biz ushbu savollarning eng mashhurini ko'rib chiqamiz.

Nima uchun Yota Internet sekin va bu holda nima qilish kerak

Agar siz foydalanayotgan tarif rejasi doirasida Internet tezligining sezilarli pasayishi muammosiga duch kelsangiz, bu bir necha omillarning natijasi bo'lishi mumkin. Bu haqda quyida gaplashamiz:

• Yomon aloqa: agar siz sayohatga chiqsangiz yoki yashash joyingizning chekka hududiga ko'chib o'tsangiz, zaif signal tufayli Internetga kirish tezligi sezilarli darajada pasayishi mumkin;
• Hisobdagi mablag'larning tugashi: abonent hisobidagi barcha mablag'lardan foydalanganda, Yota Internetga kirish xizmatlariga kirishni bloklamaydi, faqat maksimal kirish tezligini soniyasiga 128 kbitgacha pasaytiradi. Bu sezilarli pasayish bo'lib, uni hatto tajribasiz kompyuter va Internet foydalanuvchilari ham darhol sezadilar.

Nima uchun Yota sekinroq degan savolga yuqorida tavsiflangan javoblarga asoslanib, biz bunday vaziyatda nima qilish kerakligi haqidagi savolga javob bera olamiz. Aloqa muammolari haqida gap ketganda, eng aniq va oddiy yechim foydalanuvchining yoki qurilmaning o'zi joylashgan joyini o'zgartirishdir. Hatto modemni deraza yoki balkonga yaqinroq ko'chirish, agar qurilma bino ichida ishlatilsa, aloqa tezligi va sifatiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Agar biz nol hisob balansi haqida gapiradigan bo'lsak, unda muammoning echimi ham aniq - hisobingizni to'ldirishingiz kerak. Bundan tashqari, bu umuman muammo bo'lmaydi, chunki Yota foydalanuvchilarga Internet-bankingga kirish va xizmatlar uchun to'lov tartibini bajarish uchun etarli bo'lgan tezlikda tarmoqqa kirishni qoldiradi.

Nima uchun Yota modemi ishlamaydi va uni qanday tuzatish kerak

Yota Internet foydalanuvchilariga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan yana bir keng tarqalgan muammo - bu zamonaviy gadjetlarni tarmoqqa ulash uchun ishlatiladigan modemlar va routerlarning noto'g'ri ishlashi. Misol uchun, bugungi kunda eng mashhur qurilmalardan biri - Yota Many. Bu juda yuqori sifatli qurilgan va deyarli hech qanday kamchiliklari yo'q kichik modem. Biroq, har qanday uskuna kabi, vaqti-vaqti bilan u o'z egalarini pastga tushirishi mumkin. Ko'pincha, muammolar aniq dasturiy ta'minot darajasida paydo bo'ladi, bu esa Yota Internet-ning yaxshi ishlamasligi yoki umuman ishlamasligiga olib keladi.

Bunday vaziyatlarda muammoning faqat bitta yechimi bo'lishi mumkin va har qanday abonent uni engishi mumkin. Asosiysi, quyidagi ko'rsatmalarga qat'iy rioya qilishdir:

1. Qurilmangizdagi quvvat tugmasini toping, uni bosing va 25-30 soniya ushlab turing. Ushbu harakat qurilmani zavod holatiga qaytarish jarayonini boshlaydi.
2. Yota modemini USB kabeli orqali kompyuteringizga ulang.
3. Kompyuteringizda veb-brauzerni ishga tushiring va status.yota.ru saytiga o'ting. (asosan, ushbu resursga yo'naltirish brauzerda istalgan saytni ishga tushirganingizda sodir bo'ladi).
4. Kirish nuqtasi nomini o'rnating, shuningdek, agar kerak bo'lsa, qurilma tomonidan tarqatilgan Wi-Fi tarmog'iga kirish uchun parol yarating.
5. Router sozlamalarini saqlang va Internetga kirish tarif shartlariga muvofiq tanlangan tezlikda taqdim etilishiga ishonch hosil qilish uchun hisob balansingizni tekshiring.

Ushbu amallarni bajarganingizdan so'ng siz standart sharoitlarda Yota modemi orqali Internetdan foydalanishni boshlashingiz mumkin.

Maqolada foydalanuvchilarga Yota tarmog'i bo'lmasa, harakat qilish strategiyasi tushuntiriladi. Nima uchun muammolar paydo bo'lishi, ular qanday turlari va Iota tarmoqni topmasa, qanday harakatlar qilish kerakligini sizga aytamiz!

Yota tarmoqqa ulanmaganlarga maslahat berishdan oldin, operator qanday xizmatlar ko'rsatishini eslatib o'tamiz:

• Uy Interneti;
• Mobil Internet 3 G yoki 4 G;
• Uyali.

Kompaniya o'z narxlarida hamyonbop - bu uni mashhur qiladi. Biroq, ushbu telekommunikatsiya kompaniyasi foydalanuvchilari ham internetga ulanishda muammolarga duch kelishmoqda.

Signal yo'qolishining asosiy sabablari

Iota tarmog'idagi muammolar haqida shikoyatlardan tashqari, past tezlik yoki uyali aloqaning uzilishi haqida ham shikoyatlar mavjud.

Yota foydalanuvchilari tarmoqni ko'rmasligining bir necha sabablari bor:

• Operator tomonida baxtsiz hodisa. To'g'ridan-to'g'ri qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling va tarmoqqa ulanish qachon o'rnatilishini bilib oling;
• Telefon muammosi. Zamonaviy qurilmalar mo'rt va murakkab, shuning uchun qabul qiluvchi modulning ishdan chiqishi odatiy hol emas;
• Noto'g'ri SIM karta. SIM-karta oddiy plastmassaga o'xshaydi, lekin unday emas. Aloqani ta'minlash uchun u mikrosxema bilan jihozlangan. Chiplar tez-tez buziladi va bu Internet va mobil aloqa etishmasligida namoyon bo'ladi;
• Qoplash maydoni. Agar siz tayanch stantsiyadan uzoqda bo'lsangiz, ulanish bilan bog'liq muammolar muqarrar ravishda paydo bo'ladi.

Muammoni hal qilish

• SIM kartaning noto'g'ri ishlashi. Agar sabab SIM-karta bilan bog'liq muammo bo'lsa, u holda pasportingizni olib, eng yaqin Yota ofisiga boring. Manzilni rasmiy veb-saytda topish mumkin. Internet aloqasi umuman bo'lmasa, 8-800-550-00-07 ishonch telefoniga qo'ng'iroq qiling va SIM kartani qayerda tekshirish va almashtirish mumkinligini bilib oling;
• Mobil qurilma xatosi. Birinchidan, telefoningizni qayta ishga tushirishga harakat qiling. Agar bu yordam bermasa, SIM-kartani bir uyasidan ikkinchisiga o'tkazing, ehtimol ulardan biri noto'g'ri. Shuningdek, SIM-karta qurilmaga mahkam o'rnashganligini ham ko'rib chiqishingiz kerak. Agar buzilish topsangiz, uni ta'mirlashga olib boring;
• Zaif signal darajasi. Ushbu vaziyatdan chiqish yo'li shunchaki joyni o'zgartirishdir. Deraza tomon harakat qilib ko'ring yoki boshqa tomonga buriling. Modemni ulash uchun USB kabelidan foydalansangiz, qurilmani to'g'ridan-to'g'ri kompyuter portiga ulab ko'ring. Shu bilan bir qatorda, modem va kabelni derazaga yaqinroq (ichki xonada) olib boring. Ko'chada sekin o'z o'qingizni aylantiring va signal darajasini kuzating. Ushbu parametrni ko'rsatadigan dasturni o'rnatishingiz mumkin. Masalan, Android Network Signal Strength uchun.

Umid qilamizki, bizning maslahatlarimiz Yota tarmog'i mavjud bo'lmaganda muammolarni hal qilishga yordam beradi.

Sizga maqola yoqdimi? Do'stlaringizga ulashing!

Mavzu bo'yicha savollar

Marina 02.12.2018 10:50

Menda 2 ta Yota SIM kartasi bor. Biri telefonda, ikkinchisi esa 4G modemdagi wi-fi routerda. Va ikkalasi ham ishlamaydi. Shuning uchun qurilmaning noto'g'ri ishlashi haqida gapirishning hojati yo'q. Signal juda zo'r, men uni AYNASI BIR YIL ishlataman! Bir kechada ikkalasi ham, HAMMA NARSA ishlamay qoldi! Hurmatli operator, agar bu SIM-kartadan foydalanish vaqti bilan bog'liq bo'lsa, uni shartnomaga yozib qo'ying, agar tarmoqda muammolar mavjud bo'lsa, mijozni SMS orqali xabardor qilishingiz mumkin.

Nikolay 09.11.2018 17:00

Bugun sayrga chiqqanimda telefonim tarmoqdan uzilib qoldi... Hammasi shu! Ales! Endi u hatto tarmoqni ham ko'rmaydi! Men telefonni chalkash deb o'yladim, lekin yo'q! Telefon yaxshi ishlaydi - boshqa 3 ta SIM-kartada sinovdan o'tgan. Signal men bilan bir joyda - mening do'stimda ham Yota bor. Demak, aziz Yota va MegaFon, tushuntirmoqchimisiz? Men buni yozyapman va kulyapman! Va shu bilan birga, do'stim allaqachon yuklamoqda pikabu-ga joylash) Xo'sh, Roskomnadzor bilan bog'lanish vaqti kelganga o'xshaydi)

Mixail 30.08.2018 17:18

Assalomu alaykum, do'stlarim menga ET sim kartasini berishdi, men uni tasodifan bloklab qo'ydim (ko'p vaqtdan beri SIM kartadan foydalanmadim, blokdan chiqarmoqchiman, bilmadim?! Telefon ko'rmaydi. Menda faqat SIM-karta bo'lgan shaxsning ismi, familiyasi va otasining ismi bor, u boshqa davlatda

Natalya 24.08.2018 11:09

Iltimos, 8999***80** raqamidagi Internet nima uchun yo'qolganini tekshiring. Men planshet uchun SIM-kartani 22.08.2018 da sotib oldim. 2 kun ichida 15 GB dan foydalanish mumkin emas. YouTube tarmoqni umuman ko'rmaydi, bu nima???

Evgeniy 12.07.2018 12:51

Butun shahar bo'ylab Qachkanarga aloqa umuman to'xtadi. nima qilish kerak va kim aybdor?

Vitaliy 22.06.2018 09:46

Salom, bizning menejerimiz Gretsiyaga uchib ketdi va u erda bo'lganining ikkinchi kunida kiruvchi aloqalar yo'qoldi (chiqish qo'ng'iroqlari ishlaydi), bu haqda darhol yota chatida yozilgan. Oradan 8 kun o'tdi va muammo hal etilmadi. Birinchi kuni ular yozishdi, SIM kartani olib tashlang, boshqa tarmoqni tanlang va hokazo. , lekin bu yordam bermadi, ular texnologiyada so'rov qoldirdilar. qo'llab-quvvatlash. Har kuni ular bu muammo bilan nima bo'layotgani bilan qiziqdilar va ular bu texnik deb javob berishdi. qo'llab-quvvatlash muammoni hal qiladi va bugun, kutishning 8-kuni, ular bizga yana yozishadi, SIM kartani olib tashlashadi, boshqa tarmoqni tanlashadi, siz bizga buni qilishni maslahat berganingizni va yordam bermaganingizni tushuntirganingizdan so'ng, ular yana yozishdi ariza texnik yordamga o'tkazildi. qo'llab-quvvatlash - BU NIMA?

Internetda ishlash yoki zavqlanish paytida siz ba'zida tarmoqning beqaror ishlashini sezishingiz mumkin. Sahifalar uzoq vaqt yuklanadi yoki ulanish hatto uzilib qoladi. Yota kabi uyali aloqa operatorlarining yomon signali odatiy holdir, ammo ba'zi hollarda uni tuzatish mumkin. Keyinchalik, Yota provayderi bilan ko'pincha asosiy aloqa muammolari va Internetni qabul qilish sifatini qanday yaxshilash haqida gaplashamiz.

Yota mobil Internetining ishlamasligi yoki yomon ishlashining sabablari orasida bir nechta asosiylari aniqlangan. Eng tez-tez uchraydigan baxtsiz hodisalar va tarmoqning noto'g'ri ishlashi, shuningdek, qamrovning yomonligi sababli joyda signal yo'qligi.

Baxtsiz hodisalar va tarmoqdagi nosozliklar

Hech bir operator baxtsiz hodisalar va texnik nosozliklardan himoyalanmaydi. Qoplangan hududning ma'lum bir hududida tarmoq yo'q bo'lganda, Yota muhandislari diagnostika va buzilish sabablarini tuzatishni boshlaydilar. Baxtsiz hodisa qanchalik jiddiy bo'lganiga qarab, muammolarni bartaraf etish muddati bir necha soatdan bir necha kungacha o'zgarishi mumkin. Barqaror Yota signali yo'qligiga va bu texnik nosozlik tufayli ekanligiga ishonch hosil qilish uchun siz 8-800-550-00-07 ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz yoki veb-saytdagi qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozishingiz kerak. Operatorlar sizga aloqa etishmasligi sabablari haqida ma'lumot beradi va, ehtimol, uni yo'q qilish uchun taxminiy vaqtni taqdim etadi. Shuningdek, siz ta'mirlash ishlari tugagandan so'ng xabar olasiz.

Yomon qamrov zonasi yoki ob-havo

Yota-ga birinchi marta ulanishda yoki Internet yangi joyda ishlatilsa, operatorning rasmiy veb-saytida tarmoq qamrovi xaritasini tekshirish tavsiya etiladi. Agar sahifalar yomon yuklansa, ba'zida ulanish uzilib qolsa yoki ishlaydigan planshet yoki boshqa qurilmada Internet umuman ishlamasa, bu Yota qamrovining yomonligi yoki uning to'liq yo'qligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Joyni o'zgartirish kifoya, masalan, koridorga chiqish, qurilmani derazaga olib kelish va signal sifatini tekshirish. Agar u yaxshilansa, bu qamrov masalasidir. Siz operatorning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz va joylashuvingizni ko'rsatib, bu haqda xabar berishingiz mumkin. Ehtimol, operator buni hisobga oladi va bir muncha vaqt o'tgach (ko'p hollarda, bir necha hafta) signal yaxshilanadi.

Iota nima uchun signalni ushlash va odatdagi joyida ishlash qiyinligini tushunish uchun siz shunchaki derazadan tashqaridagi ob-havoni tekshirishingiz mumkin. Momaqaldiroq, kuchli shamol yoki tuman paytida Internet sekinlashishi mumkin. Odatda, ob-havo sharoiti yaxshilanishi bilan bu muammo o'z-o'zidan yo'qoladi.

Telefonning buzilishi yoki SIM karta bilan bog'liq muammo

Agar operatorlar o'zlari tomonidan baxtsiz hodisalar yoki texnik muammolar bo'lmagani va joylashuv qamrov zonasida bo'lganligi haqida xabar berishsa, Iota-dan Internet mobil telefonda ishlamasligining sababi gadjetning o'zi buzilishi yoki muammo bo'lishi mumkin. SIM karta. Bunga ishonch hosil qilish uchun qurilmani qayta ishga tushirishga harakat qiling. Ko'pincha, ushbu bosqichda ulanish muammolari bartaraf etiladi. Agar bu yordam bermasa, siz SIM-kartani boshqa uyaga ko'chirishingiz va uning mahkamligini tekshirishingiz mumkin. Mikro-SIM va nano-SIM-ni standart o'lchamdagi SIM-kartalar uchun mo'ljallangan slotlarda qo'llash tavsiya etilmaydi, chunki chipning sensorlarga sig'ishi qattiq bo'lmasligi mumkin.

Slotlarning xizmat ko'rsatishga yaroqliligini tekshirish uchun siz qurilmangizga boshqa SIM-kartani vaqtincha o'rnatishingiz va ulanishni tekshirishingiz mumkin. Agar u barqaror bo'lsa, muammo SIM kartaning o'zida. SIM-karta chipi juda mo'rt, ko'pincha ko'zga ko'rinmas tirnalish yomon ulanishga olib kelishi mumkin. Bunday holda, pasportingiz bilan eng yaqin Yota ofisiga tashrif buyurish tavsiya etiladi (manzilni rasmiy veb-saytda bilib olishingiz mumkin) va menejerdan SIM-kartani almashtirishni so'rang.

To'lov bilan bog'liq muammo

Agar paketni ulash uchun balansda mablag 'etarli bo'lmasa, Internet o'chiriladi. Shaxsiy hisobingizda yoki qo'llab-quvvatlash xizmatidagi operatorlardan siz oylik debet sanasini bilib olishingiz mumkin. Tarmoqqa uzluksiz kirishni ta'minlash uchun shu kuni yoki bir kun oldin shaxsiy hisobingizni keyingi hisob-kitob davri uchun tarif qiymati miqdorida to'ldirishingiz kerak. To'lov o'z vaqtida amalga oshirilgan bo'lsa, balansni tekshirish kerak. Ba'zi to'lov tizimlari, masalan, terminallar, komissiya oladi, ya'ni mablag'larni hisobga olmagan holda o'tkazish mumkin va ular keyingi oy uchun paketni faollashtirish uchun etarli emas. Agar shaxsiy hisobingizdagi qoldiq nolga teng bo'lsa, siz operatorning qo'llab-quvvatlash xizmatiga yoki to'lov amalga oshirilgan to'lov xizmatining texnik yordamiga murojaat qilishingiz kerak. Agar siz to'lov kvitansiyasini saqlab qo'ygan bo'lsangiz, qo'ng'iroq qilishdan oldin uni tayyorlash va diqqat bilan o'rganish tavsiya etiladi. Menejerlarga to'lovning to'liq miqdori (shu jumladan komissiyasiz va komissiyasiz), to'lov sanasi va vaqti haqida ma'lumot kerak bo'lishi mumkin.

Sozlamalar yoki viruslar bilan bog'liq muammo

Agar siz Yota-dan Internetga ulanishda tarmoqqa kira olmasangiz, siz viruslar bilan kasallangan bo'lishingiz mumkin. Ulardan ba'zilari o'z maqsadlari uchun trafikni "to'xtatib qo'yishadi" yoki uni butunlay blokirovka qilishadi. Siz antivirusni yuklab olish orqali qurilmangizda viruslar mavjudligini tekshirishingiz mumkin, ammo esda tutishingiz kerakki, ularning hammasi ham ma'lum bir zararli kontent mavjudligi yoki yo'qligi haqida mutlaq ishonch bilan signal bera olmaydi. To'liq diagnostika va viruslarni yo'q qilish ixtisoslashtirilgan xizmat ko'rsatish markazlarida amalga oshirilishi mumkin. Mutaxassislar professional uskunalar va dasturiy ta'minot bilan ishlaydi, bu esa zararlangan fayllarni aniqlash va ularni davolash ehtimolini sezilarli darajada oshiradi.

Internet sahifalari yomon yuklanadi yoki ulanish uziladi

Agar Yota-ning Internetga ulanishi yo'qolsa yoki modem umuman Internetga ulanmasa, muammolar modemning o'zida yoki u bilan aloqa qiladigan qurilmada bo'lishi mumkin. Qoida tariqasida, bu Yota Interneti sekin ishlashi va modem tez-tez muzlashi, xatoni ko'rsatishi bilan ifodalanadi: "Ulanish yo'q" yoki 4G router indikatori qizil yonadi. Operatorning texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga yoki aloqa do'konlaridan biriga murojaat qilish sizga buni engishga yordam beradi. Suhbat davomida siz masalaning mohiyatini bayon qilishingiz kerak, masalan: "Yota 4G LTE modemi yoqiladi, lekin kompyuterga ulanganda ishlamaydi." Operator aniq muammo nima ekanligini aniqlab beradi: modem tarmoqqa ulanmaydi yoki Internetga ulanish shunchaki sekin. Odatda kichik diagnostika, muammo belgilarining og'zaki tavsifi, unga xatoni aniqlash uchun etarli. Mutaxassis sizdan modemni uyasidan olib tashlash va keyin uni qayta o'rnatish, kompyuterni qayta ishga tushirish va hokazolarni bajarishingizni so'rashi mumkin. Siz ushbu oddiy manipulyatsiyalarga tayyor bo'lishingiz kerak: avval barcha ochiq hujjatlarni saqlang, shuningdek, kompyuter tezroq qayta ishga tushishi uchun dasturlarni yoping. Siz hatto ishga tushirishdan bir nechta keraksiz jarayonlarni olib tashlashingiz mumkin.

Past sifatli tarmoq uskunalari

Yuqoridagi barcha maslahatlar yordam bermasa, Iota-dan Internet hali ham yomon ishlaydi, sekin va zerikarli yoki barqaror tarmoq signali doimiy ravishda yo'qolsa, siz tarmoq uskunasining funksionalligini tekshirishingiz kerak. Faqat operatorning texnik mutaxassislari tashxis qo'yishlari mumkin. Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz kerak, agar siz buzilishni o'zingiz aniqlay olmasangiz yoki menejerning maslahatidan keyin muammo hal etilmagan bo'lsa, texnikning chiqishini tashkil qilishingiz kerak. Agar tarmoq uskunangiz noto'g'ri bo'lsa, uni almashtirish muammoni hal qiladi. Agar siz o'zingizning uskunangizdan foydalansangiz va Internetga ulanish bo'lmasa yoki yo'riqnoma Wi-Fi-ni tarqatmasa, nafaqat Yota operatori tarmog'idan foydalansangiz, boshqa qurilmani sinab ko'rishingiz kerak. Misol uchun, uni sinab ko'rish va u orqali ulanish uchun do'stingizdan routerni qarzga oling. Muammo hal qilindimi? Keyin yangi router sotib olishingiz kerak bo'ladi.

Modem yoki uning quvvat manbai bilan bog'liq muammo

Modemdan foydalanganda siz uni yaxshilab tekshirishingiz kerak. Agar siz Yota 4G/LTE modemidan foydalansangiz va u vaqti-vaqti bilan ishlayotgan bo'lsa yoki indikator yonmasa, bu yomon signal u bilan bog'liqligini anglatadi. Avvalo, siz qurilmaning tarmoqqa ulanganligini tekshirishingiz kerak, bu yo'riqnoma yoki modem yoqilmasligining asosiy sabablaridan biri bo'lishi mumkin. Buni amalga oshirish uchun veb-interfeysga o'ting va ulanish holatida "Yota-ga ulangan" deb yozilganligini tekshiring. Agar qurilma aniqlanmasa, o'rnatilmagan bo'lsa va Yota modemini ulashda kompyuter muzlab qolsa, interfeysga kirish imkoni bo'lmasa, uskunani almashtirish kerak.

Yota operatoridan Internetda hech qanday muammo yo'qligi va u uzilishlarsiz ishlashini ta'minlash uchun SINR 2 RSRP -110 yoki undan yuqori signalni olish tavsiya etiladi. Buni amalga oshirish uchun siz modem bilan uy atrofida aylanib, eng yaxshi qabul qiluvchi joyni topishingiz kerak bo'ladi. Agar qiymat pastroq bo'lsa, joylashuv qamrov zonasida bo'lsa, veb-interfeysdagi holat mavjudligini aniqlashingiz kerak.

Agar holat mavjud bo'lmasa yoki "Iltimos, modemni tekshiring" xabari paydo bo'lsa, uning kompyuterga ajratgichlar yoki USB uzatma kabellarisiz ulanganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Ular Yota modemining uy yoki ish noutbukiga ulanmasligining asosiy sababi bo'lishi mumkin. Uni boshqa kompyuterda sinab ko'rish tavsiya etiladi. Agar boshqa qurilmada ulanish muammosi bo'lmasa, bo'shliqlar shaxsiy kompyuterning ishlashiga bog'liq.

Ko'pincha modem to'g'ri ishlashi uchun etarli quvvatga ega emas va u tarmoqqa yaxshi ulanmaydi. Bu 500 mA iste'mol qilishiga bog'liq. Modemga o'rnatilgan xotira qurilmasini o'chirib qo'yish orqali ushbu muammoni hal qilishingiz mumkin:

• Windows operatsion tizimida "Qurilma menejeri" ga o'ting;
• "USB Controllers" toifasini tanlang;
• Modem xotira qurilmasini toping va uni o'chiring.

Agar USB uzatma kabeli juda uzun yoki shikastlangan bo'lsa va modem yetarli quvvatga ega bo'lmasa, bu Yota modemining 4G/LTE tarmog'iga ulanmasligining sababidir.

Agar siz MacOS operatsion tizimida ishlaydigan kompyuterdan foydalansangiz, quyidagilarni qilishingiz kerak:

• "Dasturlar" va "Utilitalar" papkasiga o'ting;
• disk yordam dasturini ishga tushirish;
• Oynaning chap qismida ulangan xotira qurilmasini toping, ⏏ tugmasini bosing yoki ismni o'ng tugmasini bosing va "To'xtatish" ni tanlang.

Yangilanishlar va haydovchilar

Agar 4G/LTE formatida foydalanish uchun mo'ljallangan Yota modemi Windows 7 va 10 da ishlamasa yoki noutbuk tarmoqqa ulangan yo'riqnoma topmasa, bu uzoq vaqt davomida operatsion tizim yoki drayver yangilanishlarining etishmasligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. . Bunday holda, drayverlarning yangilangan versiyalarini yuklab olish va o'rnatish va tizim yangilanishlarini tekshirish tavsiya etiladi. Bu, shuningdek, Yota 4G modemini kompyuterga ulashda tizim nima uchun doimiy ravishda qayta ishga tushishi muammosini hal qiladi.

Agar Yota modemini ulashda kompyuter turli xil xatolarni ko'rsatsa, siz to'g'ridan-to'g'ri ulangan modemning dasturiy ta'minotini yoki proshivkasini yangilashingiz kerak.

Qabul qilish sifatini oshirish

Nima uchun Yota signalini qabul qilish yo'qligini yoki uning sifatsizligi sababini xuddi shu joyda boshqa qurilmani ulash orqali tekshirishingiz mumkin. Agar signal ham zaif bo'lsa, bu muammoning qamrovi yomon ekanligini anglatadi. Biroq, uni yaxshilash usullari mavjud:

• sun'iy yo'ldosh, ichki antenna yoki aks ettiruvchi qatordan foydalaning;
• kuchaytirgichlarni qo'llash;
• modemning joylashishini o'zgartirish (masalan, uni yuqoriga ko'tarish);
• tashqi antennani ulash qobiliyatiga ega modem sotib oling.

Biz kuchaytirgichlardan foydalanamiz

Kuchaytirgich modemlar va marshrutizatorlar uchun Wi-Fi signal kuchaytirgichi bo'lib, Yota-dan ulanish yomon bo'lsa, takrorlovchi turidir. Unga antennani ulashingiz kerak, u tepalikka yoki signal eng yaxshi qabul qilinadigan joyga o'rnatiladi. Ikkinchi antenna signalni to'g'ridan-to'g'ri qurilmalarga uzatish uchun bino ichida joylashgan.

Kuchaytirgichlardan foydalanishning asosiy afzalliklari orasida signalning yaxshilanishi va Internet tezligi oshishining deyarli yuz foiz kafolati mavjud. Uskunalar avtomatik ravishda ishlaydi va qo'shimcha ishtirokni talab qilmaydi.

Salbiy tomoni - bunday uskunaning yuqori narxi, o'rtacha narxi 25 dan 50 AQSh dollarigacha.

Uy qurilishi antenna kuchaytirgichi

Qimmatbaho uskunani sotib olmaslik uchun siz o'z qo'lingiz bilan mavjud va mavjud materiallardan signal kuchaytirgich antennasini yig'ishingiz mumkin. Antennadan foydalanish yo'riqnoma Yota 4G signalini qabul qilmasligi muammosini hal qiladi. Biroq, yig'ilgan qurilma yonib ketmasligini ta'minlash uchun siz ushbu turdagi qurilmalar bilan ishlash bo'yicha ma'lum bilimlarga ega bo'lishingiz va barcha yig'ish ko'rsatmalariga qat'iy rioya qilishingiz kerak.

Antennani yaratish uchun sizga taxminan 45 santimetr uzunlikdagi sim, pense (yoki egilish uchun qulayroq bo'lgan yumaloq burunli pense), 135x120 o'lchamdagi reflektor, fayl, plastik idish, qaychi, izolyatsion lenta, antenna o'rnatiladigan blok, bir nechta vintlardek, lehim temir va kokteyllar uchun ikkita somon.

Kuchaytirgich antennasini yig'ish bo'yicha ko'rsatmalar.

1. Siz simni olishingiz, uni 53-55 millimetrga belgilashingiz va ikki rombdan sakkiztasini olishingiz uchun uni egishingiz kerak. Markazdagi simlar tegmasligi kerak.
2. Keyin ish qismini reflektorga qo'yishingiz va o'tmas burchakni chizishingiz kerak, u ish qismining har ikki uchida 120 ° bo'lishi kerak.
3. Reflektorda markazda teshik ochish kerak (diametri o'zboshimchalik bilan, asosiysi unga elektr lentali ikkita sim mos keladi), shuningdek o'z-o'zidan tebranish vintlari uchun ikkita teshik.
4. Siz simning uchlarini fayl bilan tozalashingiz, ularni kislota bilan yopishtirishingiz va pastki uchlarini lehimlashingiz kerak.
5. Plastik kavanozda (masalan, gouachedan) siz pastdan taxminan 36-40 millimetr o'lchashingiz va simdan yasalgan reflektorga ulash uchun teshiklarni kesib olishingiz kerak. Kavanozning pastki qismida siz uchta teshikni burishingiz kerak, ular bir xil tarzda joylashgan bo'lishi va reflektordagi teshiklarga to'g'ri kelishi kerak.
6. Keyinchalik, kavanozni reflektor va antenna o'rnatiladigan blok bilan ulashingiz va strukturani o'z-o'zidan tejamkor vintlar bilan burama qilishingiz kerak. Blokda simlar uchun ochilgan katta markaziy teshik ham bo'lishi kerak.
7. Taxminan 15 santimetr o'lchamdagi 75 Ohm kabeldan izolyatsiyani olib tashlang, siz ikkita simni olishingiz kerak. Siz ularni tozalashingiz, toraytirishingiz va har birini reflektorning oxirigacha ehtiyotkorlik bilan lehimlashingiz kerak.
8. Bir-biriga tegmasligi uchun simlarga quvurlar qo'yishingiz kerak. Keyin siz antennani kabelga ulashingiz kerak bo'ladi: bitta sim antennadan adapterning oldindan tozalangan va o'yilgan tanasiga, ikkinchisi kabelning markaziy yadrosiga lehimlanadi.

Bunday Yota signal kuchaytirgich antennasini o'rnatish aloqa sifatini sezilarli darajada yaxshilaydi. Signalni qamrovi yaxshiroq bo'lgan yo'l-yo'riq stantsiyasiga yoki shahar markaziga burish orqali ushlash kifoya.