على الجهاز اللوحي، ستظهر على الشاشة الرسالة "تم قطع اتصال iPad، اتصل بـ iTunes". كيفية فتح الجهاز في هذه الحالة؟ بعد كل شيء، إعادة التشغيل لن تساعد، والمزامنة مع iTunes لن تتخلص من المشكلة أيضًا.

لفتح الأداة الذكية، يمكنك استخدام وضع الاسترداد

هناك عدة طرق لإزالة الخطأ. يعتمد ذلك على ما إذا كنت تتذكر رمز الوصول وما إذا كان لديك نسخة احتياطية من بياناتك.

يمكنك حماية معلوماتك الشخصية على iPad. لذلك سيطلب رمزًا مكونًا من أربعة أرقام عند الخروج من وضع السكون. لن تتمكن من إلغاء قفل جهازك بمجرد تحديد الأحرف. إذا قمت بإدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح ست مرات، فسوف تقوم الأداة الذكية بإغلاق الوصول لمدة دقيقة. وبعد عشر محاولات ستظهر الرسالة: "تم تعطيل iPad، قم بالاتصال بـ iTunes." ماذا تفعل إذا نسيت الرمز أو حاول شخص آخر تخمينه؟

أولاً، تحقق مما إذا كان جهازك يعمل مع iTunes.

إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر iTunes

إذا قمت بمزامنة جهاز iPad مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسيكون من السهل حل المشكلة.

لإزالة الخطأ، يمكنك أيضًا النقر فوق "تحديث". سيقوم البرنامج بتنزيل إصدار البرنامج الجديد. هذه الطريقة مناسبة للأدوات الذكية التي لم يتم تثبيت Jailbreak عليها. Jailbreak هو برنامج تابع لجهة خارجية يسمح بالوصول إلى الملفات الموجودة على iOS. قد لا تكون هذه الأداة المساعدة مدعومة بالإصدارات الأحدث من نظام التشغيل Apple.

عند الاتصال بجهازك اللوحي، سيظل عليك إدخال كلمة المرور. ماذا تفعل إذا كنت لا تتذكر ذلك؟ أعد ضبط جهاز iPad على إعدادات المصنع ولا تقم بتنزيل نسخة احتياطية. بهذه الطريقة سوف تفقد ملفاتك وبياناتك الشخصية. سيتعين عليك إعادة تنزيل جميع التطبيقات الموجودة على الجهاز وتخصيصها بنفسك. لكنه أفضل من التحديق بلا حول ولا قوة في علامة "iPad معطل".

المزامنة غير ممكنة. يطلب iTunes كلمة مرور أو يعطي خطأ

إذا لم تتمكن من إزالة النقش بطريقة بسيطة، فسيتعين عليك القيام بذلك من خلال DFU (تحديث البرنامج الثابت للجهاز). هذا هو وضع iPad الذي يمكنك من خلاله إعادة ضبط الأداة الذكية على إعدادات المصنع وتنزيل البرامج الثابتة الجديدة. يقوم بحذف كافة الملفات وإعادة تثبيت نظام التشغيل.

قبل ذلك، حاول إلغاء قفل جهازك باستخدام المزامنة مع iTunes. الاتصال بجميع أجهزة الكمبيوتر المتوفرة المثبت عليها البرنامج. إذا لم ينجح ذلك، فانتقل إلى طريقة DFU. عليك أن تفعل ذلك مثل هذا:

إذا لم تقم بمزامنة جهازك مع iTunes أو نسخ البيانات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسيتعين عليك البدء من الصفر. هذه هي الطريقة الوحيدة لإعادة تعيين كلمة المرور المنسية.

إنشاء النسخ الاحتياطية

بعد أن قمت بحفظ جهازك من الخطأ، قم بالاتصال بـ iTunes مرة أخرى. لكي لا تفقد ملفاتك، تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية بشكل دوري.

1. قم بتشغيل iTunes وقم بتوصيل الأداة الذكية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر فوق الزر الذي به لوح مرسوم عليه (موجود في الأعلى).
3. افتح التصفح.
4. ابحث عن خيار "إنشاء نسخة احتياطية".
5. يمكنك اختيار مكان حفظ البيانات - على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على iCloud. بعد التسجيل في iCloud، سيكون لديك 5 غيغابايت من مساحة التخزين السحابية. هذه الخدمة لديها العديد من الميزات المفيدة. ولكنها لن تكون متاحة إذا تم إيقاف تشغيل الإنترنت.
6. الآن سوف تقوم باستعادة بياناتك إذا حدث شيء ما لجهازك.

احفظ ملفاتك في سحابة iCloud أو قم بنسخها على وسيلة أخرى. إذن لن تخاف من الرسالة "تم تعطيل iPad، قم بالاتصال بـ iTunes." أنت تعرف بالفعل ما يجب القيام به في مثل هذه الحالات.

إحدى الميزات الرئيسية لأدوات Apple هي زيادة متطلبات أمان البيانات الشخصية. هذا هو السبب في أن الوصول إلى الجهاز نفسه، بالإضافة إلى الخدمات المختلفة، على سبيل المثال، iCloud، AppStore، محمي بكلمة مرور للحساب الشخصي والقفل. إذا تم نسيان هذه المجموعة لسبب ما، فسيكون لمالك الأداة 10 محاولات بالضبط لإدخالها بشكل صحيح. بخلاف ذلك، ستظهر الرسالة المنبهة "تم تعطيل iPhone، قم بالاتصال بـ iTunes" على الشاشة. سنحاول معرفة كيفية التصرف في مثل هذا الموقف وكيفية فتح أداتك.

الحلول الحالية للمشكلة

على الرغم من أنه يبدو من الصعب للغاية نسيان مجموعة مكونة من 4 أرقام، إلا أنه في الممارسة العملية ليس من غير المألوف على الإطلاق. علاوة على ذلك، يمكن للطفل بسهولة التقاط الهاتف الذكي واستبدال المجموعة الموجودة. من الواضح، في مثل هذه الحالة، حتى في 10 محاولات، من غير المرجح أن تتمكن من تخمين كلمة المرور، إلا إذا قمت بتخمينها بشكل صحيح.

لاستعادة الوصول إلى أداة محظورة، سيتعين عليك إعادة تعيين المجموعة. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

• حاول إعادة ضبط عداد المحاولات؛
• استخدم خدمة iTunes؛
• استخدم مورد iCloud السحابي.

بشكل منفصل، سيتعين علينا أن نأخذ في الاعتبار الموقف عندما تظهر الرسالة "تم قطع اتصال iPhone، يرجى الاتصال..." على الأداة التي تم كسر حمايتها.

إعادة تعيين العداد

الحل الأول الممكن للمشكلة هو الاختيار اليدوي الكلاسيكي للمجموعة. ويواجه هذا النهج ثلاث عقبات على الأقل:

• أولا، يحتوي أي iPhone على نظام أمان أو عداد، مما يعني أنه سيكون هناك 10 محاولات فقط، ثم سيتم تعطيل الأداة الذكية مع رابط إلى iTunes.
• ثانيًا، اختيار المجموعة الصحيحة يدويًا هو مسألة نظرية الاحتمالات. باستخدام العمليات الحسابية البسيطة، يمكنك تحديد أن البحث من خلال مجموعة مكونة من 4 أرقام قد يستغرق ما يصل إلى 60 يومًا أو أكثر.
• ثالثا، لتنفيذ الإجراء، تحتاج إلى أداة أخرى، ويفضل أن يكون جهاز كمبيوتر معتمد في iTunes ومزامنته مع الهاتف الذكي الذي به مشكلة.

الخيار، بالطبع، مشكوك فيه، ولكن بما أنه موجود، فهو يستحق النظر فيه. أول ما عليك فعله هو توصيل كلا الجهازين عبر كابل USB وتشغيل التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما يتعرف البرنامج على الهاتف الذكي، عليك أن تبدأ المزامنة.

بعد ذلك، يجب أن تختفي الرسالة "تم قطع اتصال iPhone، يرجى الاتصال...". إعادة التشغيل المنتظمة لن تعطي مثل هذه النتيجة ويجب أخذ ذلك في الاعتبار.

إزالة القيود عبر iTunes

تتيح لك هذه الطريقة ليس فقط إعادة ضبط عداد المحاولات، ولكن أيضًا إعادة تعيين كلمة مرور القفل بالكامل. عندما يظهر الإشعار "تم تعطيل iPhone، اتصل بـ iTunes"، أول ما عليك فعله هو إيقاف تشغيل الأداة وتنشيط وضع DFU (تحديث البرنامج الثابت للجهاز). للقيام بذلك، تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على الزر الأوسط (الصفحة الرئيسية) وزر الطاقة (الطاقة) لمدة 10-20 ثانية تقريبًا. بعد ذلك، يتم تحرير زر "الطاقة"، ولكن سيتعين عليك الضغط على الزر المركزي حتى يتم تشغيل الأداة بالكامل.

في هذا الوضع، تحتاج إلى توصيل هاتفك الذكي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل البيانات المرفق (USB). لا يمكن فتح الجهاز عبر اتصال لاسلكي ويجب أخذ ذلك في الاعتبار. يجب أن يتعرف iTunes على الجهاز في وضع الاسترداد وسيظهر إشعار مناسب على الشاشة يطلب التأكيد.

استخدام التقنيات السحابية

في أي أداة Apple حديثة، من الممكن تنشيط وظيفة "البحث عن ..." ووضع تحديد الموقع الجغرافي. إذا تم تنشيطه، وكان الهاتف الذكي نفسه متصلاً بالإنترنت عند ظهور الرسالة "تم قطع اتصال iPhone..."، فيمكنك فتحه من خلال مورد iCloud السحابي، من أي جهاز كمبيوتر أو هاتف.

على الموقع الرسمي للخدمة، في علامة التبويب المناسبة، ستحتاج إلى تحديد الأداة التي بها مشكلة. دعنا نذكرك أنه يمكنك مزامنة العديد من منتجات Apple المختلفة عبر iCloud، والتي سيتم عرضها في قائمة الأجهزة.

بعد ذلك، سيتم فتح خريطة للمنطقة تشير إلى موقع الهاتف الذكي وقائمة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. هنا يجب عليك تحديد أيقونة “Erase iPhone”، والتي ستقوم بتفعيل عملية حذف كافة بيانات المستخدم، بما في ذلك تعيين كلمات المرور.

في الوقت نفسه، عليك أن تتذكر أنه يمكنك تسجيل الدخول إلى iCloud وتأكيد إجراء حذف البيانات فقط باستخدام كلمة المرور لحساب AppleID الخاص بك. بعد إعادة التشغيل، لن يتم اتباع طلب مجموعة الأمان، ويمكن استعادة جميع المستندات والبرامج المفقودة من خلال الخدمة السحابية (إذا تم إنشاء نسخة احتياطية مسبقًا بالطبع).

الهروب من السجن وإعادة تعيين كلمة المرور

إذا ظهر الإشعار على شاشة الهاتف الذكي "تم تعطيل iPhone، قم بالاتصال بـ iTunes"، وكانت الأداة نفسها قد خضعت مسبقًا لإجراءات كسر الحماية، فلا يمكن إزالة القفل إلا في ظل ظروف معينة. رسميًا، هناك شرط واحد فقط - إصدار iOS يصل إلى 4.0 وليس أعلى. في هذه الحالة، لن تكون هناك حاجة حتى لاستعادة الهاتف، حيث يمكن حل كل شيء عن طريق أحد التلاعبين البسيطين.

iPhone هو جهاز حديث يتطلب معرفة معينة من المستخدم. ماذا تفعل إذا تم قطع اتصال iPhone بالرسالة، وهو متصل...

من ماستر ويب

07.04.2017 23:32

تنتج شركة أبل التي تأسست في أمريكا منتجات عالية الجودة. يحظى الهاتف الذكي للشركة المسمى iPhone بشعبية كبيرة. يحتوي على مجموعة متنوعة من الوظائف التي تساعد في حياة الإنسان المعاصر. بفضل التحسين وميزات نظام التشغيل، فإن العمل مع مثل هذا الجهاز هو متعة. في الوقت نفسه، يواجه أصحاب iPhone بعض المشاكل. على سبيل المثال، لا يفهم الجميع كيفية تنفيذ وظائف معينة. قد تكون بعض الأخطاء والأعطال في تشغيل الأداة مربكة.
اليوم سنتحدث عن خطأ شائع جدًا. في ظل ظروف معينة، يرى المستخدمون رسالة مثل "تم قطع اتصال iPhone. اتصل بـ iTunes." كيفية فتح الجهاز في هذه الحالة؟ ما الذي يجب فعله لإضفاء الحيوية على الفكرة؟ الخطوة الأولى هي معرفة سبب حدوث هذه المشكلة.

أسباب الفشل

كقاعدة عامة، المصدر الرئيسي لمشاكل الأدوات هو العامل البشري. يتعرض المستخدمون النسيان بشكل خاص لخطر مواجهة الرسالة المذكورة أعلاه.
الشيء هو أن iPhone يتطلب من المشترك العمل في حساب خاص. يطلق عليه معرف Apple. للتفويض، يجب عليك إدخال معلومات تسجيل الدخول (المعرف)، بالإضافة إلى كلمة المرور للوصول إلى الجهاز. إذا كنت تستخدم البيانات المتاحة بشكل غير صحيح، فسيرى الشخص الرسالة التي تظهر على الشاشة: "تم قطع اتصال iPhone. اتصل بـ iTunes." كيفية فتح 4S أو أي طراز جهاز آخر؟ من المهم أن نفهم أن جميع أجهزة iPhone سوف تتصرف بنفس الطريقة. ولذلك، تنطبق نفس النصائح والتوصيات على جميع الأجهزة.
في بعض الأحيان يكون سبب الخطأ هو سرقة الهاتف الذكي. يحاول المنتقدون الوصول إلى الجهاز، ولكن بعد محاولات فاشلة تظهر رسالة قيد التحقيق. بشكل عام، يحدث خطأ مماثل على جميع أجهزة Apple. لا ينبغي أن يسبب الذعر.
لتجنب المشاكل، يوصى بكتابة كلمة مرور AppleID الخاصة بك في مكان يمكنك من خلاله قراءة البيانات في أي وقت. هذه التقنية سوف تحمي المالك من حظر الجهاز.

كلمة المرور الصحيحة

وتجدر الإشارة إلى أن المستخدم لن يرى على الفور الرسالة "تم قطع اتصال iPhone. اتصل بـ iTunes". كيفية فتح الأداة؟ لن يتعين عليك التفكير في هذا الأمر إلا بعد أن يقوم المالك بإدخال كلمة مرور الجهاز بشكل غير صحيح عدة مرات. أي نظام يسمح للمستخدمين بارتكاب الأخطاء. لذلك، فإن مالك iPhone لديه فرصة لتذكر "كلمة المرور".
ويترتب على ذلك أنه يمكنك الجلوس وتذكر البيانات للحصول على إذن في نظام الهاتف الذكي. من المحتمل أن التركيبة الصحيحة قد تم نسيانها ببساطة. إن تذكر كلمة المرور الحقيقية هو الطريقة الوحيدة لإلغاء القفل التي لا تتطلب معالجة إضافية. وفي جميع الحالات الأخرى، سيتعين عليك اللجوء إلى مساعدة الأجهزة.
اليوم، كما ذكرنا سابقًا، لا تظهر الرسالة "تم قطع اتصال iPhone. الاتصال بـ iTunes" على الفور. كيفية فتح iOS 9 أو أي دولة أخرى؟ لا يمكنك التفكير في هذا إلا عندما يقوم المشترك بإدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح عدة مرات. بتعبير أدق، عدد المحاولات هو 6-10 (اعتمادا على نظام التشغيل).

البرامج الثابتة والحظر

تجدر الإشارة إلى أن البرامج الثابتة للهاتف الذكي تلعب دورًا مهمًا في فتح جهاز iPhone. الشيء هو أنه يمكن تقسيمها بشكل مشروط إلى عدة أنواع. الأول لديه مدة معينة لقفل الشاشة قبل إدخال كلمة المرور مرة أخرى. والثاني يزيد من مدة الحظر بمقدار معين من الوقت بعد كل خطأ. يعتبر النوع الأخير من البرامج الثابتة الأقل جاذبية. لديه عدد محدود من محاولات كلمة المرور، وبعد ذلك يعرض رسالة: "تم تعطيل iPhone. اتصل بـ iTunes." كيفية فتح الهاتف الذكي؟

من كل ما سبق، يتبع أن النقطة المهمة هي نوع البرنامج الثابت للجهاز. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الحاجة إلى حفظ البيانات سوف تلعب دورا هاما. إذا كنت لا تريد أن تفقد المعلومات الموجودة على هاتفك الذكي، فمن الأفضل أن تحاول تذكر كلمة المرور الخاصة بك. خلاف ذلك، سيكون عليك أن تحاول جاهدة إلغاء قفل الجهاز. ماذا تفعل عندما يرى المستخدم الرسالة "تم قطع اتصال iPhone. الاتصال بـ iTunes"؟ كيفية فتح 4S أو أي هاتف ذكي آخر؟ إذا لم تكن البيانات مهمة، فيمكنك ببساطة إعادة ضبط الإعدادات. سيتم مناقشة كل هذا أدناه.

إعادة ضبط المحاولات

من غير المرجح أن يتمكن المالك الحقيقي للهاتف الذكي من نسيان كلمة المرور الصادرة لاستخدام منتجات Apple. إذا لم تكن جميع المحاولات المقترحة كافية، ولا يزال المشترك يغمر نفسه على أمل أن يتمكن من تذكر رمز الوصول إلى الهاتف الذكي، فيمكنك محاولة إعادة ضبط عداد المحاولات.
هذه الطريقة لن تفتح الهاتف. سيسمح ببساطة للمالك بتحديد كلمة مرور لجهاز iPhone يدويًا. ليست الفرصة الأسهل، ولكنها حقيقية جدًا لإلغاء قفل الأداة دون فقدان البيانات!
كيف يمكنك إعادة ضبط المحاولات عندما تظهر الرسالة "تم قطع اتصال iPhone. الاتصال بـ iTunes"؟ كيفية فتح الجهاز المحمول؟ للقيام بذلك سوف تحتاج إلى:

قم بتوصيل هاتفك الذكي بالكمبيوتر باستخدام كابل خاص، ثم قم بتشغيل iTunes. من المستحسن أن يكون المستخدم قد عمل سابقًا مع iPhone من خلال التطبيق. انقر على الهاتف الذكي المكتشف وحدد وظيفة "المزامنة"، أثناء المزامنة، أغلق العملية. للقيام بذلك، انقر فوق علامة التقاطع بجوار شريط التحميل.

مستعد! تمت استعادة عدد المحاولات لإدخال رمز مرور iPhone الخاص بك. يساعد هذا الخيار، كما ذكرنا سابقًا، جيدًا عندما تكون هناك فرصة أن يتذكر الشخص كلمة المرور.

نسخة إحتياطية

هل رأيت الرسالة "تم قطع اتصال iPhone. اتصل بـ iTunes" على شاشة هاتفك؟ كيفية فتح القفل دون فقدان البيانات إذا كنت لا تزال لا تستطيع تذكر كلمة المرور؟
الطريقة المقترحة أدناه تكون ذات صلة فقط إذا قام المالك بعمل نسخة احتياطية باستخدام iTunes. إذا أهمل هذه الفرصة، فلن يكون من الممكن استعادة المعلومات الموجودة على الهاتف. سيتعين عليك إلغاء قفله من خلال إعادة تعيين البيانات.
تتم استعادة النسخة الاحتياطية على النحو التالي:

قم بتوصيل الهاتف الذكي بالكمبيوتر. لهذه الفكرة، يوصى باستخدام سلك، قم بتشغيل iTunes. انتظر حتى يتم التعرف على الجهاز في التطبيق، ثم انتقل إلى علامة التبويب "عام". انقر فوق الزر "Restore iPhone..." وحدد نسخة لاستعادة البيانات.

كقاعدة عامة، بعد هذه الإجراءات، سيطلب النظام مرة أخرى كلمة مرور للجهاز. لذلك تكون الطريقة جيدة عندما يقوم المشترك بإعادة ضبط إعدادات الهاتف الذكي ثم يتذكر المجموعة السرية.

إعادة تعيين كلمة المرور

هل يواجه الشخص التحذير "تم تعطيل iPhone. الاتصال بـ iTunes"؟ كيفية فتح بدون جهاز كمبيوتر؟ إذا لم يتم إيقاف تشغيل الأداة بعد، فمن المستحسن إعادة تعيين كلمة المرور. ولكن بدون جهاز كمبيوتر، لن تتمكن من تحقيق فكرتك.
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بالطريقة التالية:

قم بتوصيل هاتفك المحمول بالكمبيوتر باستخدام سلك، ثم اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" وانتظر بعض الوقت. بعد بضع ثوان، سيدخل الهاتف الذكي إلى وضع الاسترداد، قم بتشغيل iTunes. اضغط على "موافق" ثم على "فحص" ليتم فحص النظام. بعد ذلك عليك الضغط على "استعادة وتحديث". عندما يحذرك نظام التشغيل، انقر فوق "أوافق".

ستعمل هذه الطريقة على إعادة ضبط كافة إعدادات الهاتف الذكي على إعدادات المصنع. يمكنك الآن إرجاع معلومات المستخدم باستخدام نسخة احتياطية.

اتضح أن التحذير "تم تعطيل iPhone. الاتصال بـ iTunes" ليس مخيفًا جدًا. كيفية فتح الهاتف في هذه الحالة؟ لقد قيل هذا بالفعل. إذا كانت لديك أسئلة أو مشاكل، فمن المستحسن أن تأخذ الجهاز إلى مركز الخدمة. في الواقع، يستطيع كل مستخدم استعادة جهاز iPhone بعد قفله. ولكن لا يمكنك حفظ البيانات إلا إذا كان لديك نسخة احتياطية.

هل تلقيت رسائل تقول "تم تعطيل iPhone، يرجى المحاولة مرة أخرى خلال 5 دقائق" أو حتى "تم تعطيل iPhone. الاتصال بـ iTunes"؟ إذا قمت بإدخال رمز مرور خاطئ خمس مرات متتالية، فسيتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك تلقائيًا خلال دقيقة واحدة وستظهر رسالة الخطأ "تم تعطيل iPhone" على الشاشة. وإذا قمت بإدخال رمز المرور عن طريق الخطأ 10 مرات، فسيتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك تمامًا وسيتعين عليك استعادته باستخدام iTunes.

كيفية فتح iPhone باستخدام iTunes أو بدون iTunes

إذا لم تكن محظوظًا بما يكفي لتعطيل جهاز iPhone الخاص بك تمامًا، فلا تقلق؛ سنشارك أدناه ثلاث طرق رئيسية لفتح قفل iPhone X/8/8Plus/7/7Plus/6s/6/5s/5 معطل عبر iTunes أو بدون iTunes.

الطريقة الأولى: من خلال iTunes لإزالة كلمة المرور

إذا سبق لك أن قمت بمزامنة iPhone الخاص بك مع iTunes، فيمكنك استعادته. بما في ذلك رمز الوصول من iTunes. وفي هذه الحالة، سيتم مسح البيانات الموجودة على الجهاز وكلمة المرور الخاصة به.

الخطوة 1: قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر الذي قمت بمزامنته.

الخطوة 2: افتح اي تيونز. إذا تمت مطالبتك بكلمة مرور، فاستخدم جهاز كمبيوتر آخر قام أيضًا بمزامنة جهازك.

الخطوة 3: انتظر حتى يقوم iTunes بمزامنة جهازك وإنشاء نسخة احتياطية. بمجرد اكتمال المزامنة والنسخ الاحتياطي، انقر فوق "استعادة [الجهاز]".

الخطوة 4: انقر فوق "الاسترداد من نسخة iTunes". ثم حدد جهازك في iTunes. انظر إلى تاريخ الإنشاء وحجم كل نسخة احتياطية واختر النسخة الأنسب.

إذا لم تقم مطلقًا بالمزامنة مع iTunes أو إعداد Find My iPhone في iCloud، فستحتاج إلى استخدام وضع الاسترداد لاستعادة جهازك. قم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك بالكمبيوتر وافتح iTunes > فرض إعادة التشغيل > حدد "استعادة".

الطريقة الثانية. فتح جهاز iPhone الخاص بك باستخدام وظيفة Find iPhone

إحدى الطرق الأكثر استخدامًا لتعطيل iPhone دون إصلاح iTunes هي ميزة Find My iPhone من Apple. إذا كنت تتذكر معرف Apple ورمز المرور الخاصين بك، وتم تمكين Find My iPhone على جهازك. فهو يسمح لك بتتبع الجهاز، بالإضافة إلى إجراء بعض العمليات معه عن بعد، بما في ذلك مسح جميع المعلومات من الجهاز. لفتح قفل هاتف iPhone بدون كلمة مرور، عليك القيام بما يلي:

قم بتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك من متصفح الويب> في قائمة جميع الأجهزة، حدد iPhone أو iPad الذي تريد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به> انقر فوق "Erase iPhone" أو "Erase iPad".

الطريقة الثالثة. نسيت كلمة المرور: كيفية فتح iPhone باستخدام أداة Tenorshare 4uKey

هذه أداة لفتح قفل iPhone تتيح لك فتح قفل iPhone/iPad بدون كلمة مرور. هذه هي الطريقة الأكثر فعالية وأسهل لإصلاح iPhone المعطل بدون النسخ الاحتياطي لـ iTunes.

قم بتنزيل وتثبيت Tenorshare 4uKey على جهاز الكمبيوتر/جهاز Mac قبل أن نبدأ.

الخطوة 1: قم بتشغيل Tenorshare 4uKey وقم بتوصيل جهاز iPhone/iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB.

الخطوة 2. بعد أن يتعرف 4uKey على جهازك، يمكنك النقر فوق "ابدأ" لإزالة رمز مرور iPhone.

الخطوة 3: قبل فتح رمز مرور iPhone الخاص بك، قم بتنزيل أحدث البرامج الثابتة لنظام iOS عبر الإنترنت.

الخطوة 4: بمجرد تنزيل البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك النقر فوق "بدء إلغاء القفل" لبدء استعادة iPhone بدون رمز المرور.

تتزايد كمية البيانات الشخصية الموجودة على الأجهزة المحمولة باستمرار. في السابق، باستثناء دفتر العناوين والرسائل النصية القصيرة والصور، لم يكن هناك شيء مثير للاهتمام على الهاتف. يقوم الآن بتخزين ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية والبطاقات المصرفية ومراسلات البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير الذي أود حمايته من أعين المتطفلين.

يعد تعيين كلمة المرور هو أبسط طريقة للحماية ولكنها في نفس الوقت تمثل مشكلة كبيرة. ستؤدي عشر محاولات إدخال غير صحيحة إلى قفل الجهاز بالكامل، وسيظهر إشعار على الشاشة: "تم تعطيل iPhone، اتصل بـ iTunes". كيفية فتح الهاتف الذكي بعد ظهوره، سوف نفهم في هذه المادة.

وفي حالة الفقدان أو السرقة، قدمت شركة أبل حماية في أجهزتها لا تسمح بتجاوز قفل كلمة المرور باستخدام ما يسمى بالقوة الغاشمة. تتكون طريقة "القوة الغاشمة" من الوصول عن طريق اختيار مجموعة. على سبيل المثال، بالنسبة للرمز القياسي المكون من أربعة أرقام، فإن عددهم هو 10000، وللرمز المعزز المكون من ستة أرقام - مليون. دعونا نرى كيف يعمل.

1. المرة الأولى التي يتم فيها قفل الهاتف الذكي لمدة دقيقة واحدة بعد إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح ست مرات متتالية.

1. ويمكن إجراء المحاولات اللاحقة على فترات تتراوح من 5 إلى 15 دقيقة. بعد المرة التاسعة، يتم حظر الآيفون لمدة ساعة واحدة. خلال هذا الوقت، يمكنك محاولة الكتابة إلى أقاربك الذين قد يعرفون كلمة المرور أو يتذكرونها بأنفسهم.

1. إذا فشلت المحاولة الأخيرة، فسيتم حظر الهاتف الذكي بشكل دائم. من غير المجدي الكتابة إلى الدعم الفني لشركة Apple وطلب إعادة الوصول إلى الجهاز. لا تقوم الشركة بتخزين معلومات حول كلمات المرور وبالتالي لا يمكنها المساعدة في هذا الموقف.

كما ترى، فإن قفل هاتفك عن طريق الخطأ ليس بالأمر السهل. في المجموع، سيتطلب هذا ما لا يقل عن ساعة ونصف من العمل النشط.

الغاء القفل

على الرغم من المظهر "المهدد" للإشعار الذي ظهر، لم يحدث شيء فظيع في الواقع. كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر مثبت عليه iTunes وقليل من الحظ. سمحت الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل iOS بإعادة ضبط عداد المحاولات. وبالتالي، من خلال توصيل iPhone 4S أو 5S بجهاز الكمبيوتر، كان من الممكن فتح الجهاز في النهاية عن طريق تحديد المجموعات بشكل تسلسلي. في البرامج الثابتة الحديثة، تمت إزالة هذه "الثغرة" لأسباب أمنية. الخيار الوحيد المتبقي هو الاستعادة من نسخة احتياطية.

باستخدام نسخة احتياطية

إذا كانت لديك عادة إجراء نسخ احتياطي لمحتويات جهاز iPhone الخاص بك بشكل منتظم، فيمكنك أن تتنفس الصعداء. عند تنفيذ إجراء استعادة من نسخة احتياطية مخزنة محليًا، تتم إعادة تعيين كلمة المرور القديمة تلقائيًا.

1. نقوم بتوصيل الهاتف الذكي بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. في الإعدادات الافتراضية، سيفتح iTunes تلقائيًا صفحة إدارة الجهاز. إذا لم يحدث ذلك، فانقر على الزر المشار إليه بالسهم. في القائمة المنسدلة، حدد iPhone الذي فقد الوصول إليه.

1. انتقل إلى قسم "النسخ الاحتياطية". المنطقة المشار إليها بواسطة الأسهم تسرد النسخ الاحتياطية التي تم إجراؤها مسبقًا. إذا كان المحلي موجودًا في القائمة، فانقر فوق الزر المميز بإطار.

1. ستظهر نافذة منبثقة صغيرة. افتراضيًا، يقوم النظام دائمًا بتحديد أحدث نسخة لاستردادها. إن فقدان كمية صغيرة من البيانات أمر لا مفر منه حتى مع النسخ الاحتياطية المنتظمة، لكنه لا يزال أفضل من محوها بالكامل.

وضع الاسترداد

لا يقوم الجميع بإنشاء نسخ محلية، حيث يستخدم الكثيرون بنجاح مزامنة البيانات التلقائية عبر سحابة iCloud. ومع ذلك، عندما يتم قفل جهاز iPhone الخاص بك لأنك أدخلت كلمة المرور بشكل غير صحيح، فلا يزال يتعين عليك اللجوء إلى iTunes.

1. نقوم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر واستخدام وضع الاسترداد القسري، المتوفر في حالة حدوث فشل خطير في البرامج الثابتة. بالنسبة إلى iPhone X وSeries 8، يكون الانتقال إليه كما يلي. على الجانب الأيسر، اضغط لفترة وجيزة على زري رفع الصوت ثم خفضه. بعد ذلك، على الجانب الأيمن، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر الصورة الموضحة في لقطة الشاشة، مع عرض شعار iTunes وموصل كابل Lightning.

1. يحتاج مالكو iPhone 7 إلى الضغط لفترة وجيزة على زر خفض مستوى الصوت ثم الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل.

1. يحتاج مستخدمو 6S والنماذج الأقدم إلى الضغط في نفس الوقت على مفتاح الصفحة الرئيسية وإيقاف تشغيل الطاقة أثناء الضغط عليهم هناك.

1. بعد نقل الهاتف الذكي بنجاح إلى وضع DFU، في نافذة iTunes، انقر فوق الزر المشار إليه في لقطة الشاشة.

1. ستظهر نافذة منبثقة تحتوي على معلومات حول عواقب أفعالك وضوابطك. اضغط على الزر الأوسط عليه.

نتيجة للإجراءات المنجزة، سيقوم البرنامج تلقائيا بتحديث الجهاز المتصل إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل، ومسح جميع البيانات منه في نفس الوقت وإعادة تعيين كلمة مرور الوصول. بعد ذلك، يمكن استعادة الهاتف الذكي من نسخة سحابية أو تهيئته كجديد.

المسح التلقائي

إذا رغبت في ذلك، يمكنك تكوين الوظيفة لمسح البيانات تلقائيًا بعد عشر محاولات غير ناجحة. ونتيجة لذلك، يمكنك حل مشكلتين في وقت واحد: حماية بياناتك الشخصية في حالة فقدان جهازك ومنع حظره إذا نسيت رمز الوصول.

1. افتح الإعدادات وابحث عن المنطقة المشار إليها بالإطار في لقطة الشاشة.

1. أدخل كلمة مرور الوصول إلى قسم نظام التشغيل المحمي.

1. قم بتمرير الصفحة التي تفتح لأسفل حتى النهاية. أدر مفتاح المسح التلقائي إلى وضع التشغيل.

مع تكوين النسخ الاحتياطي على iCloud، سيوفر هذا الإعداد وقت الاسترداد ويلغي الحاجة إلى استخدام جهاز كمبيوتر.

المشاكل المحتملة

لا تتم دائمًا عملية إلغاء القفل بسلاسة كما هو موضح أعلاه. في بعض الحالات، قد تحدث أخطاء. دعونا نلقي نظرة على عدد قليل من الأكثر شيوعا.

"البحث عن آيفون"

لا يمكن الاستعادة من نسخة احتياطية محلية إذا تم تمكين ميزة Find My iPhone، والتي تعد أحد إجراءات الأمان الرئيسية في حالة فقدان الجهاز. بفضل استخدامه، أصبح البحث عن طريق تحديد الموقع الجغرافي ومحو البيانات عن بعد متاحًا. في حالتنا، ظهور مثل هذا الإشعار يعني أنه سيتعين عليك استخدام وضع DFU لإلغاء القفل.

بعد الانتهاء من الاسترداد القسري، يمكنك استعادة بيانات المستخدم من نسخة محلية أو سحابية.

iTunes لا يتعرف على iPhone

في بعض الحالات، لا يستطيع iTunes التعرف على iPhone عندما نحاول الاتصال بجهاز الكمبيوتر عبر كابل USB. في نظام التشغيل Windows، يظهر خطأ بالرمز 0xe8000015. وفي بعض الأحيان تكون مصحوبة بمعلومات نصية إضافية حول تلقي استجابة غير صحيحة من الجهاز. عادةً ما يرجع هذا السلوك إلى عدم التطابق بين إصدار iTunes والبرامج الثابتة لجهاز iPhone، مما يعني أنك فاتك تحديثًا رئيسيًا.

1. اتصل بقائمة "حول البرنامج" وانظر إلى رقم الإصدار المثبت على جهاز الكمبيوتر. يمكنك دائمًا التحقق من مدى الصلة بالموضوع على صفحة iTunes ومن هناك تنزيل أحدث إصدار لنظام التشغيل المستخدم على سطح المكتب.

1. فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يجب إعادة تشغيل الجهاز، وليس إيقافه وتشغيله مرة أخرى. سيظل الهاتف مقفلاً، ولكن سيتم التخلص من الأخطاء البرمجية الداخلية. يتم تنفيذ هذه العملية بنفس طريقة التبديل إلى وضع الاسترداد الموضح أعلاه. من المفترض أن يؤدي اتباع هذه الخطوات إلى حل خطأ الاتصال 0xe8000015، وبعد ذلك يمكنك محاولة الاسترداد مرة أخرى.

أخيراً

كما ترون، فإن إزالة قفل الأمان أمر بسيط للغاية، ولكن الحصول على نسخة احتياطية محلية ليس دائمًا شرطًا ضروريًا. للتأكد من حفظ بياناتك، يجب عليك نسخها احتياطيًا على السحابة. في هذه الحالة، حتى إعادة ضبط الجهاز بالكامل لن يؤدي إلى خسارتهم.

تعليمات الفيديو

لفهم كيفية تنفيذ العمليات الموصوفة بشكل أفضل، شاهد الفيديو الموضوعي أدناه.