أثناء استخدام الاتصالات المتنقلة، قد يواجه المشتركون من وقت لآخر مضايقات مرتبطة بمشاكل الشبكة. في بعض الأحيان تكون هناك صعوبات في إجراء مكالمة. وغالبا ما تكون هذه هي المشكلة التالية - تنتهي المكالمة حتى قبل أن تبدأ، ولا يسمع المشترك حتى أصوات تنبيه، وبعد ذلك تتم كتابة "انتهى الاتصال" على الشاشة. ما هذا ولماذا يحدث هذا؟

لماذا يُكتب "اكتملت المكالمة" بدون أصوات تنبيه على MTS؟

على الأرجح، حدث شيء ما للشبكة أو تم منعك من إجراء المكالمات الصادرة. ولكن قد تكون هناك مشكلة في البرنامج الخاص بك. على أية حال، إذا كان لديك مثل هذه المشكلة، فإن خوارزمية الحل ستكون كما يلي:

• تأكد من أن لديك ما يكفي من المال في حسابك.

• تأكد من وجود تغطية الشبكة

• اتصل بالمشغل الخاص بك واكتشف ما إذا كان لديك أي قيود على المكالمات الصادرة.

• قم بتحديث البرنامج الخاص بك

إذا لم يساعدك أي مما سبق، فانتقل إلى إعدادات الاتصال، والإعدادات العامة، و"تحديد الخط" وقم بتغيير الخط إلى 2 إذا تم ضبطه على 1 والعكس صحيح.

من حيث المبدأ، هذا هو كل ما يمكن أن ينصح. إذا حدث لك هذا لأول مرة في حياتك، فما عليك سوى الانتظار لمدة دقيقة واحدة وتكرار مكالمتك. وإذا استمر هذا باستمرار ولم يساعد أي مما سبق، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز خدمة MTS.

الآن أنت تعرف، لماذا يتم كتابة "اكتملت المكالمة" بدون أصوات تنبيه على MTSوكيفية التعامل معها.

إذا لم تكن هناك طريقة أو لا ترغب في التحدث، يلجأ المشتركون إلى أساليب مختلفة.

إن أبسط سبب لعدم إمكانية الوصول إلى المشترك هو أن هاتفه مغلق، أو أن المشترك نفسه خارج منطقة تغطية الشبكة.

إذا تمت المكالمة ولكن المشترك لم يقم بالرد على الهاتف، فمن الممكن أنه لا يستطيع/لا يريد التحدث، أو أن هاتفه الذكي في الوضع الصامت، أو أن الشخص قد استفاد من إمكانيات هاتفه الذكي عن طريق تحديد خيار "الأولوية". على سبيل المثال، يتمتع أصحاب أجهزة Sony بهذه الفرصة - من خلال ضبط مستوى صوت الهاتف الذكي، يمكنك تحديد أحد الأوضاع "صامت"، "الأولوية"، "الصوت". يتيح لك خيار "الأولوية" فقط تصفية المكالمات، وتمرير المكالمات الموجودة في دفتر العناوين فقط.

"القائمة السوداء" التي أنشأها المشترك ستمنع الأشخاص غير المرغوب فيهم من الاتصال به. إذا رنّت مكالمة صادرة مرة واحدة فقط ثم تم إسقاط المكالمة، فمن المحتمل أن يكون المتصل مدرجًا في هذه القائمة؛ أو يسمع صفيراً قصيراً وكأن الرقم مشغول، أو رسالة “جهاز المشترك مغلق أو خارج تغطية الشبكة”.

هذا النوع من الاتصالات غير متاح للمشترك. ماذا يعني هذا؟ - www.site/all_question/other/2016/April/72499/187718

وتختلف الصورة تماما إذا سقطت المكالمة الصادرة فورا، ولم يسمع المتصل صافرة واحدة.
في هذه الحالة، من الممكن أن يكون المشترك قد استخدم خدمات مشغل الهاتف المحمول وقام بإيقاف تشغيل جميع المكالمات الواردة؛ لقد قمت بتفعيل خدمة "حظر المكالمات أثناء التجوال". في هذه الحالة، يمكن للمشترك تلقي رسائل SMS (أي أنه يمكنه الوصول إلى المشترك)، إذا لم يقوم بإيقاف تشغيلها.

يتم تقديم خدمة "حظر المكالمات" (ما يسمى "القائمة السوداء")، ليس فقط الواردة، بل الصادرة أيضًا، من قبل جميع مشغلي الهواتف المحمولة.

بعد تنشيط الخدمة، يمكنك إضافة تلك الأرقام التي تعتبر كذلك إلى قائمة المكالمات غير المرغوب فيها بشكل مستقل. من الممكن أيضًا حظر رقم غير مرغوب فيه إلى الأبد.

قد يكون عدم القدرة على الوصول إلى المشترك يرجع إلى حقيقة أنه تم تثبيت برنامج iVoiceCallMaster، والذي يتم من خلاله إعادة توجيه جميع الأرقام غير الضرورية أو غير المرغوب فيها إلى بطاقة SIM التي لا تعمل ببساطة.

في بعض الأحيان يكون من المستحيل الوصول إلى المشترك بسبب تمكين "حظر المكالمات الواردة/الصادرة" في إعدادات هاتفه الذكي.
بالنسبة لأجهزة iPhone، من المفيد تمكين خيار "إظهار رقمي" في الإعدادات حتى يمكن إجراء المكالمات.
إذا كانت هناك مشكلة في هاتفك الذكي حيث أنه لا يسمح بالمكالمات الصادرة، فيمكنك إعادة تشغيله (يفيد القيام بذلك بشكل دوري)، بالإضافة إلى إيقاف تشغيل/تشغيل وظيفة 3G (قد يكون هذا بسبب البرامج الثابتة "الخام" ).

بالنسبة لنظام التشغيل Android، تم اختراع برنامج منذ فترة طويلة، والذي يقطع المكالمات الواردة غير الضرورية أو يعيد توجيه المتصل إلى البريد الصوتي. يُطلق على البرنامج اسم Current Caller ID وهو مناسب ليس فقط للهواتف الذكية، ولكن أيضًا للأجهزة اللوحية. للاستفادة من هذه الفرصة، يجب تثبيت تطبيق معرف المتصل الحالي على أداتك الذكية.

هناك رأي على الإنترنت مفاده أن مجرد تشغيل خيار "القائمة السوداء"، دون وجود أرقام محددة فيه، لا يسمح لك بالوصول إلى المشترك، ولا تتم المكالمات إلا عند إيقاف تشغيله، ولكن هذا أمر معزول الرأي الذي يحتاج إلى التحقق.

لقد طلبت رقم الشخص الذي تحتاجه، ولكن لسبب ما عندما تتصل لا توجد نغمات رنين. تبدو مألوفة؟ في جوهرها، هذا هو ما يسمى كسر النمط. بعد كل شيء، منذ ظهور الاتصال الهاتفي التلقائي، أصبح الإجراء القياسي للاتصال بالمشترك هو كما يلي: نطلب الرقم المطلوب، وبعد ذلك ترن المكالمة في جهاز الاستقبال، مما يعني أن المستلم المتصل، على "الطرف الآخر من الهاتف" الخط" يجري مكالمات على الهاتف. مع ظهور الاتصالات المتنقلة، لم يتغير هذا الإجراء على الإطلاق، باستثناء أنه يمكن للعملاء الخلويين تنشيط الخدمة التي ستحل محل أصوات التنبيه بموسيقى ممتعة. ولكن ماذا تفعل عندما تطلب الرقم المطلوب ولا تسمع الإشارات المعتادة أي لا توجد أصوات تنبيه ولماذا حدث هذا ؟! دعونا معرفة ذلك معا!

قبل الشروع في أي إجراء، ما زلت أنصحك بالاتصال بالرقم مرة أخرى. ربما كان هناك فشل واحد قصير المدى وتمت استعادة الاتصال!

أسباب عدم وجود أصوات تنبيه في الهاتف

في الواقع، قد تكون هناك عدة أسباب لهذه الظاهرة، ولكن الأسباب الأساسية، والتي بسببها لا توجد أصوات تنبيه عند الاتصال بشخص ما، هي إما مشاكل في الاتصال أو تعطل الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، يعتمد الكثير على نوع الاتصال الذي تستخدمه - خط أرضي سلكي أو محمول.

توصيل الكابل (هاتف المنزل)

على الرغم من حقيقة أن الهاتف السلكي العادي قد فقد قوته عمليًا في السنوات الأخيرة، إلا أنه لا يزال هناك الكثير من الأشخاص الذين يستخدمونه. معظمهم إما كبار السن أو بعض الشركات والمنظمات.

إذا لم تحصل على صوت تنبيه عند الاتصال من هاتف منزلك، فاستمع أولاً لمعرفة ما إذا كان هناك صوت تنبيه على الإطلاق عند رفع سماعة الهاتف. في كثير من الأحيان، يلتقط الأشخاص الهاتف ويطلبون رقمًا دون التحقق مما إذا كان اتصال الهاتف يعمل على الإطلاق.

عندما لا يكون هناك استعداد، عادة ما يشير ذلك إلى انقطاع الخط من خزانة التوزيع إلى الهاتف، أو مشاكل في الكابل من مقسم الهاتف إلى الخزانة. من الممكن أن يكون سبب العطل هو أعمال الحفر المختلفة التي تم إجراؤها بالقرب من خط الهاتف، أو كسر الكابل بسبب المعدات التالفة، أو غمر صناديق التوصيل والخزائن، وما إلى ذلك. وإلى أن يستعيد المثبت الخط، لن يكون هناك اتصال.

بالمناسبة، في كثير من الأحيان يحدث تلف في الخطوط في الشقة. على سبيل المثال، كسر الأطفال السلك عن طريق الخطأ، ومضغته قطة، وفركته بشيء ما.

الاتصالات المتنقلة (الهاتف الخليوي)

عندما لا يكون هناك أصوات تنبيه عند الاتصال من هاتف محمول، فهذا يعني في أغلب الأحيان فشل الاتصال الخلوي بسبب وجودك في منطقة استقبال إشارة غير مؤكدة، أو عدم وجود تغطية لمشغل الاتصالات الخاص بك في هذا المكان على الإطلاق. في هذه الحالة، تظهر رسالة "لا توجد إشارة" على الشاشة.

حاول إعادة الاتصال بالرقم عدة مرات. في بعض الأحيان يساعد إعادة تشغيل الهاتف.

ويحدث أيضًا أن سبب المشكلة هو التشغيل غير الصحيح للهاتف نفسه. على سبيل المثال، تم تثبيت بعض التطبيقات التي تحظر المكالمات الواردة.

لسوء الحظ، في الحالات التي لا توجد فيها أصوات تنبيه عند الاتصال بسبب تلف الهاتف الخليوي أو الهاتف الذكي، لا يوجد خيار آخر سوى أخذه للإصلاح.

• لماذا تتوفر 3 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي عند...

وأندرويد.

يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما الهاتف أو يبدأ الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام Android في العمل. ويبدو أنه لم يحدث أي شيء يمكن أن يسبب خللاً، لكنه لا يعمل كما ينبغي.

على سبيل المثال، الجهاز لديه مشاكل مع حقيقة أن المكالمة تنقطع بشكل مستمر أو دوري أو تنتهي من تلقاء نفسها. قد يكون السبب في ذلك:

الأول: خلل في البرمجيات- أي. المشكلة هي خلل في البرمجيات

الثاني: فشل في الأجهزة- أي. المشكلة في الأجهزة (أي يلزم استبدال أو استعادة قطع الغيار للأداة)

ومع ذلك، لا تتسرع في الانزعاج - في 90٪ من الحالات هناك مشاكل اتصالات المكالمة الهاتف الذكي أو يقع اللوم على جهاز Android اللوحي خلل في البرمجياتوالتي يمكنك إصلاحها بسهولة بنفسك.

إصلاح خلل برمجي:

طريقة 1.بسيط جدًا - اذهب إلى "إعدادات"، تجد هناك "ارجع و استرح"، الذي تختاره إعادة تعيين كاملالإعدادات مع حذف كافة البيانات. كن حذرًا، غالبًا ما يكون استخدام هذه الطريقة فعالاً، ولكنه يستلزم حذف جميع الصور وجهات الاتصال وكلمات المرور والموسيقى والألعاب ومقاطع الفيديو، وبشكل عام، جميع المعلومات المخزنة على جهازك. الهاتف الذكي ه أو الكمبيوتر اللوحي هـ لذلك، قم أولاً بحفظ كل ما تحتاجه عن طريق توصيل الأداة الذكية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت هذه الطريقة لا تناسبك، أو إذا لم يتم حل المشكلة بعد ذلك، راجع الطريقة 2.

الطريقة 2.

على أساس حل مشاكل الاتصال واستقبال الشبكة رقم الهاتف و الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android من خلال تقديم برامج إضافية. الأدوات المساعدة التي تتحكم في جميع العمليات داخل الأدوات الذكية. يوجد اليوم الكثير منها، ومع ذلك، كلما قل عدد الوظائف التي يحتوي عليها التطبيق، كلما كان أكثر فعالية، كقاعدة عامة. أفضل طريقة لمراقبة وظائف النظام وتصحيح وتصحيح كافة الإعدادات المحتملة وأخطاء المزامنة هي أداة صغيرة وسهلة الاستخدام ومجانية للأجهزة التي تعمل بنظام Android. يمكنك تنزيل التطبيق من Google Play والاطلاع على خياراته الإضافية في الوصف. بعد تثبيت التطبيق، كل ما تبقى هو تشغيله. علاوة على ذلك، من حيث المبدأ، لا شيء أكثر مطلوب منك. سيتولى التطبيق التحكم الكامل في وظائف الجهاز. (بالمناسبة، من بين أمور أخرى، ستبدأ الأداة في الشحن بشكل أسرع بنسبة 20٪، وسيزداد أدائها أيضًا بشكل ملحوظ، مما سيؤثر على سرعة التحميل وتشغيل جميع التطبيقات والألعاب والنظام ككل. في المتوسط ، بعد إجراء المسح الضوئي، يعمل النظام بسرعة أكبر بنسبة 50%.)
الطريقة 3.

تغيير برنامج الجهاز أو كما يطلق عليه أيضا "يكرر البرامج الثابتة ".تتطلب هذه الطريقة، كقاعدة عامة، مهارات معينة ويمكن حلها عن طريق الاتصال بمركز الخدمة. لتنفيذ هذه المهمة بنفسك، تحتاج إلى الاتصال بموقع الشركة المصنعة لجهازك، وتنزيل الأدوات المساعدة اللازمة لتحديث البرامج الثابتة والبرامج الثابتة نفسها، ثم إعادة تثبيتها على أداتك الذكية.

إذا لم تحقق أي من الطرق نتائج، لسوء الحظ، سيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة للحصول على إصلاح الخاص بك قرص أو الهاتف الذكي أ.

تتم مقاطعة المحادثة (الاتصال) عند الاتصال من هاتف ذكي أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android.

المحادثة لا يمكن أن تستمر إلى الأبد

بمجرد التحدث مع المحررين على هاتف محمول، واجهت ظاهرة غير عادية - كل نصف ساعة كان الاتصال ينقطع باستمرار، على الرغم من وجود 5 مؤشرات "عصي" على الشاشة. المشغل - Megafon-Moscow، التعريفة - مجموعات الاستقبال (عدد غير محدود من الرسائل الواردة من أي نوع). بعد أن فكرت في هذا الموقف، رفضت على الفور نسخة مشاكل الشبكة، فضلاً عن ضعف الاتصال - الطابق الثامن من مبنى في وسط موسكو بجوار نافذة كبيرة (وفقًا للخريطة - الاستقبال المستقر مضمون). بعد أن قررت التحقق من الأمر، قمت بإجراء استفسارات واكتشفت صورة مثيرة للاهتمام - اتضح أن هذه ميزة مبرمجة مسبقًا لأي شبكة خلوية تعمل على جميع أنواع المكالمات دون استثناء. ولكن أول الأشياء أولا.

من المحادثات مع الخدمات الصحفية، اتضح أن العديد من مشغلي الهواتف المحمولة لديهم قيود مماثلة. على سبيل المثال، لاحظت مارينا بيلاشيفا، السكرتيرة الصحفية لشركة Megafon OJSC، أن مثل هذه الإعدادات للشبكات الإقليمية مختلفة - في موسكو 30 دقيقة، في سانت بطرسبرغ 50. وقال بافيل نيفيدوف، رئيس خدمة العلاقات العامة في MTS OJSC قيل لنا أن المحادثة في MTS تتم مقاطعتها أيضًا عند 31 دقيقة - "هذا القيد جزء من الإعدادات العامة لجميع المحولات لدينا. لذلك، فهو يعمل مع جميع أنواع المكالمات ولجميع خطط التعريفة." كان أرتيم ميناييف، ممثل خدمة العلاقات العامة لشركة VimpelCom OJSC، مقتضبًا - "لقد وضعنا عتبة ساعتين. إذا لم يكتشف النظام انقطاع الاتصال، فسوف يتوقف تلقائيًا." الصورة مماثلة بالنسبة لمشغلي المعايير الأخرى - كما أخبرتنا أناستازيا ماركوفيتش، المدير التجاري لشبكة SONET الخلوية: "SONET لديها مثل هذا القيد - فهي 45 دقيقة. تم تقديمه تقريبًا منذ بداية الشبكة وينطبق لأي نوع من المكالمات." وقد فاجأنا ألكسندر مانوشكين، أخصائي الإعلانات والعلاقات العامة الرائد في شركة موسكو للاتصالات الخلوية OJSC، بسرور - فقد اتضح أن "مثل هذا النظام لا يستخدم في مركز عملائي".

ومع ذلك، لتوضيح الوضع بشكل كامل، لجأنا إلى خبراء الاتصالات وممثلي الشركات المصنعة للمعدات. اتضح أن انقطاع المكالمات يتم لحماية المشتركين من المكالمات المعلقة والحاجة إلى دفع ثمنها. من وجهة نظر تكنولوجية، فإن إمكانيات المعدات ليست محدودة بأي شكل من الأشكال - يمكن إنهاء المكالمة في أي فترات زمنية، ومع ذلك، فإن الإعداد القياسي في الممارسة العالمية هو بالضبط الفاصل الزمني لمدة 30 دقيقة (زائد أو ناقص 5 دقائق) ، حسب اختيار المشغل). ترجع مشكلة المكالمات "المعلقة" إلى حد كبير إلى حقيقة أن الإشارات في شبكات العديد من البلدان حول العالم (بما في ذلك شبكات الاتصالات الروسية) لا تنقل دائمًا البيانات بشكل صحيح حول إكمال المكالمة، على سبيل المثال، من الهواتف الأرضية - تعتبر المكالمة غير مكتملة حتى يقوم المتصل بفصل سماعة الهاتف، حتى لو كان المشترك المتصل قد انقطع اتصاله بالفعل، ولهذا السبب تم تقديم وظيفة المقاطعة القسرية. وكما أشار أحد خبرائنا، الذي رغب في عدم الكشف عن هويته، فإن هذا الخيار المتمثل في إنهاء المحادثة بالقوة يعود إلى الأوقات التي كانت فيها "الهواتف المحمولة تكلف آلاف الدولارات وكان المشترون الرئيسيون لها هم رجال يرتدون سترات قرمزية ورؤوس محليقة. كانت الدقيقة عالية وإذا تم اكتشاف مشاكل في تعريفة الفاتورة الشهرية، فيمكن أن يأتي "أشخاص محددون بحتة" إلى الشركة الخلوية مع "بازار" حول المكان الذي ذهبت فيه الأموال. لقد تغير الوضع الآن مع مستخدمي الهواتف المحمولة، ولكن على الرغم من أن احتمالية حدوث مثل هذا "التجميد" منخفضة للغاية، إلا أن شركات المشغلين لا تزال تقوم بتثبيت وظيفة مقاطعة محادثة طويلة أو "عالقة". وفقًا لبعض الخبراء، يتم تحديد حد الإغلاق القسري هذا بناءً على عدد من المعلمات - قد يكون أحدها متوسط ​​مدة المكالمة لجميع خطط التعريفات الخاصة بالشركة (يتم خلط الدفع المسبق وغير المحدود في نفس الكومة) ، وهو مضروب في 2 أو 3. ومع ذلك، لم نتمكن من العثور على معلومات موثوقة حول هذا الموضوع - فقد التزمت الخدمات الصحفية الصمت، وأعربت مصادرنا عن افتراضات فقط.

حتى على الرغم من بعض القضايا المثيرة للجدل، فمن وجهة النظر هذه، تبدو وظيفة مقاطعة المحادثات الطويلة في شبكات الهاتف المحمول مبررة تمامًا. ومع ذلك، لا يزال ما يلي غير واضح - كما أشارت إيلينا جوليكوفا، مديرة العلاقات العامة والاتصالات التسويقية في شركة إريكسون لأوروبا الشرقية وآسيا الوسطى، "من وجهة نظر قدرات المعدات، يمكن تثبيت إيقاف المكالمة بعد فترة زمنية معينة سواء للشبكة بأكملها أو للمجموعات الفردية ". ومع ذلك، يتم الإعداد النهائي فقط على أساس قرار مشغل الاتصالات. بالنسبة لنظام الدفع المسبق، يكون السبب وراء إيقاف المكالمة بعد 30 دقيقة من المحادثة هو غير قابل للتطبيق بشكل عام، حيث تعمل آلية مختلفة هنا - أنت تتحدث طالما أن هناك أموال متبقية في الحساب."

اتضح أنه من الممكن إعفاء عدد غير محدود من المشتركين أو بعض خطط التعريفة من هذه الوظيفة، على سبيل المثال - ومع ذلك، يفضل المشغلون، باستثناء مركز عملائي، وضع قيود على جميع أنواع المكالمات، حتى على مكالمات الإنترانت الخاصة بمشتركيهم. في هذا الصدد، كان موقف خدمة الدعم الفني لشركة SonicDuo CJSC محيرًا إلى حد ما - لقد التفت إليهم لطلب التعليق على الوضع مع انقطاع الاتصال. ومن بين المعلومات الأخرى، تلقيت نصًا مثيرًا للاهتمام إلى حد ما - "مدة المكالمة الواردة محدودة بـ 30 دقيقة لأسباب فنية ولا تعتمد على خطة التعريفة وعلى الهاتف الذي يتم إجراء المكالمة منه... إعدادات تسمح لك معدات الشبكة المستخدمة بإنهاء الاتصالات طويلة المدى بالقوة. ... نظرًا لأن هذه الإعدادات تم إجراؤها أثناء إنتاج معدات التبديل، فإن المفاوضات جارية حاليًا بين شركة Sonic Duo CJSC ومورد معدات الشبكة لتغيير الإعدادات.

وبالتالي، بالنسبة لجميع مستخدمي الهاتف الخليوي، هناك حقيقة غير سعيدة للغاية "الأسطح" - التحدث بقدر ما تريد من غير الممكن من حيث المبدأ، أي مشغل يقطع الاتصال بالقوة بعد فترة زمنية معينة؛ سواء كنت تريد ذلك أم لا، سيتعين عليك طلب الرقم مرة أخرى. الأمر الأكثر إزعاجًا في هذا هو حقيقة أنه لا أحد يحذر المشتركين من هذا الأمر مسبقًا ويفاجأون بـ "القطرات" المستمرة أثناء محادثة طويلة ومتواصلة. علاوة على ذلك، فإن المشغل لا يهتم على الإطلاق بنوع المكالمة (المدينة المتنقلة، المتنقلة المتنقلة)، ومدى أهمية المحادثة (الثرثرة العادية أو مناقشة تفاصيل العقد) وما إذا كان أحد المشتركين سيدرك الانفصال بشكل مناسب. بالمناسبة، يمكن لكل مشترك أن يخضع لهذا الإجراء "القطع" غير اللطيف - على سبيل المثال، تبلغ تكلفة ساعة من المحادثة من هاتف محمول إلى هاتف MTS المحمول 60 سنتًا (عند استخدام ترادف "Optima + super-favorite number")، و تبلغ تكلفة ساعة المحادثة من هاتف محمول إلى هاتف محمول على شبكة Megafon دولارًا واحدًا و 80 سنتًا (تعريفة O'Light). ومن العار حقًا بالنسبة لعدد غير محدود من المستخدمين الذين دفعوا مائة ونصف دولار مقابل فرصة التحدث دون قيود على الإطلاق (أي المكالمات المحلية) - مثل هذا "الانهيار" يسبب غضبًا يمكن التنبؤ به تمامًا بينهم. في الواقع، على الرغم من تأكيدات خدمات المشتركين بأن حصة المكالمات التي تدوم أكثر من 30 دقيقة "لا تتجاوز 0.005% من إجمالي عدد الاتصالات"، بالقيمة المطلقة، لا تزال هذه آلاف المحادثات المتقطعة.