Регистрация бонусной карты Дочки и Сыночки, проверка бонусов

Бонусная карта Дочки-Сыночки +1: проверить баланс, вход в личный кабинет

Известная торговая сеть Дочки-Сыночки предлагает постоянным клиентам воспользоваться новой бонусной программой, под названием «+1», действующей с 1 января 2015 года и пришедшей на замену дисконтным картам с 3%-й скидкой, ранее выдавшихся покупателям сети.

Что получают обладатели бонусной карты «+1»

Совершая покупки, обладатель дисконтной карты магазина Дочки-Сыночки получает в виде бонусов на карту до 30% стоимости приобретаемого товара. Накопленные бонусы предполагается использовать для расчетов за покупки в торговой сети или интернет-магазине компании.

Для удобства клиента на ценниках магазинов указываются две цены: отпускная цена товара и цена для участника бонусной программы. К тому же, в прайсе приводится информация об уже имеющихся бонусах на карте.

Порядок получения карты Дочки-Сыночки

Принять участие в программе лояльности достаточно просто. Карточка «+1» выдается посетителям бесплатно на кассе при совершении покупок. Для ее получения клиенту достаточно заполнить анкету после совершения очередной покупки.

Условия участия в бонусной программе:

• возраст от 18 лет и более;
• покупка любого товара в магазинах сети;
• указание достоверных сведений о себе при заполнении анкеты.

Получив бонусную карту, вы становитесь участником программы, что подразумевает ваше согласие с правилами акции и возможными нововведениями.

Внимание! При заказе товаров через интернет-магазин карточка не оформляется!

Порядок накопления и использования бонусов

Обладатели бонусной карты «+1» Дочки-Сыночки автоматически получают бонусные баллы за каждую произведенную покупку в сети или в интернет-магазине.

При этом сумма бонусов может составлять до 30% от стоимости приобретенных товаров.

Как использовать накопленные бонусы? Монетизация бонусных баллов происходит следующим образом: имея достаточное количество баллов на карте (1 бонус равен 1 рублю), предъявив карту на кассе при совершении очередной покупки, покупатель получает скидку до 20% стоимости товара.

Возможен лишь частичный расчет по чеку бонусами, при этом другие льготы торговой сети на рассматриваемую покупку не распространяются.

Активация и регистрация бонусной карты Дочки-Сыночки

Карта автоматически активируется сразу после заполнения анкеты и выдачи ее клиенту.

При расчете за товары торговой сети можно использовать только одну карту «+1», бонусы становятся доступны для использования после их активации на карте клиента, которая происходит спустя 2 недели от даты последней покупки.

Для регистрации карты Дочки-Сыночки в интернет-магазине необходимо заполнить онлайн-форму, указав в ней адрес электронной почты и пароль для личного кабинета.

Как проверить баланс

Проверить баланс и количество накопленных бонусных баллов можно несколькими способами:

• проверить вкладку «Мой счет» в личном кабинете на сайте магазина, по адресу: www.dochkisinochki.ru. Личный кабинет создается автоматически в момент активации карты;
• воспользоваться помощью консультанта в одном из магазинов сети Дочки-Сыночки.

Как восстановить карту при утере и повреждении

Если ваша карта потерялась или повредилась, для ее восстановления необходимо обратиться в любую торговую точку сети (на кассу), предъявив удостоверение личности. Старая карта будет немедленно заблокирована, а сумма накопленных бонусов автоматически перенесется на новый экземпляр.

Выдача новых карт производится только лицам, на чье имя был зарегистрирован старый дисконт, при условии хранения персональных данных анкеты в базе торговой сети.

Как получить дополнительные 200 бонусов при активации

Каждому клиенту сети, впервые получившему бонусную карту, начисляется приветственный бонус в размере 200 баллов. Для их получения необходимо заполнить все поля предлагаемой на кассе или официальном сайте анкеты, внеся туда такие сведения как: ФИО, пол, дата и год рождения, сведения о ребенке, контактные данные для связи, а также согласие на получение рекламных и информационных рассылок сети.

При заполнении анкеты непосредственно на кассе возможна задержка начисления бонусов до 8 недель. Полученные 200 бонусов необходимо использовать в течение месяца после начисления, иначе они будут аннулированы.

Кроме того, получить дополнительные 200 бонусных баллов можно ко дню рождения вашего ребенка, на следующих условиях:

• бонусы поступают на карту за две недели до дня рождения;
• бонусы активны и доступны к использованию сразу после начисления;
• бонусы ко дню рождения не могут быть начислены, если оно состоится в течение 20 дней после регистрации карты. В данном случае 200 бонусных баллов будут начислены только через год;
• бонусные баллы ко дню рождения необходимо использовать в течение 20 дней с момента получения, во избежание их аннулирования.

О магазинах

Торговая сеть Дочки-Сыночки имеет разветвленную сеть супермаркетов, предлагающих клиентам большой ассортимент детских товаров. На полках магазинов сети вы найдете множество продукции для детей разных возрастов - от младенцев, до 15-летних тинэйджеров.

В общем сложности, Дочки-Сыночки имеют в своем распоряжении порядка 55 000 товарных позиций, реализуемых в 130 супермаркетах сети. Продукция закупается более чем у 500 российских и зарубежных брендов. Высокая популярность торговой сети и обилие клиентов говорит о высоком качестве реализуемой продукции и доступных ценах.

Магазин “Дочки и Сыночки” предлагает клиентам получить бонусную карту «+1», которая позволяет делать покупки детских вещей с выгодой для родителей. Проверить баланс карты Дочки и Сыночки можно на сайте www.dochkisinochki.ru , в товарном чеке после покупок или по телефону справочной службы.

Фото бонусной карты

Как проверить баланс на карте на сайте?

Узнать баланс бонусной карты “Дочки Сыночки” можно на официальном сайте компании. Для этого:

Внимание: для того, чтобы воспользоваться этим способом проверки, нужно зарегистрироваться на этом сайте. Для этого кликните по ссылке «Регистрация», заполните поля Имя и Фамилия, укажите номер телефона, e-mail, придумайте пароль, после чего нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Другие способы проверить баланс карты

Если нет возможности проверить баланс на сайте, то можно использовать 2 альтернативных метода проверки:

• по телефону call-центра 8 800 775-70-03 или 8 495 660-72-01 (звонить с 9:30 до 20:30 по мск);
• на кассе у сотрудника магазина “Дочки и Сыночки”;
• в чеке после покупок.

Кроме того, узнать баланс бонусных баллов можно через мобильное приложение, к которому подключается ваша карта. Подробнее об этом рассказано ниже.

Как получить бонусную карту +1 “Дочки и Сыночки”?

Получить бонусную карту «+1» можно бесплатно при покупке детских товаров в магазине “Дочки и Сыночки” на любую сумму.

Также можно получить электронную версию карты при заказе товаров через интернет-магазин компании.

Участнику программы надо заполнить анкету на кассе или через интернет.

Внимание: обработка бумажной анкеты, заполненной в розничном магазине может занять до 3 недель.

Условия начисления бонусов

Размер начисляемых и списываемых баллов всегда указывается на ценниках товаров.

Бонусы начисляются только на ту часть покупки, которая оплачивается наличными или безналичными денежными средствами.

За заполнение анкеты участника бонусной программы «+1» на баланс начисляется 200 приветственных бонусов в подарок. Их можно использовать в течение 30 дней с момента зачисления, после чего они сгорают.

Также 200 подарочных баллов выделяется на День рождения ребенка . Они начисляются на баланс за 2 недели до даты рождения, указанной в анкете и будут активны со дня зачисления (т.е. их можно сразу же использовать). Они действуют еще 20 дней по прошествии дня рождения, после чего списываются со счета.

Накопленные баллы могут быть использованы для частичной оплаты покупок (до 20% от общей суммы ) в сети “Дочки и Сыночки” по курсу 1 бонус = 1 рублю.

Более подробная информация о сроках зачисления и использования бонусных баллов можно узнать на официальном сайте компании dochkisinochki.ru

Мобильная бонусная карта +1 Дочки и Сыночки

Участники бонусной программы «+1» от магазина “Дочки и Сыночки” могут использовать свой мобильный телефон вместо пластиковой карточки и проверять баланс баллов в личном кабинете в любое удобное время, а также использовать электронную версию бонусной карты при оплате покупок.

Для этого:

• скачайте и установите мобильное приложение “Дочки-Сыночки” (есть версия для iOS);
• пройдите регистрацию (или авторизуйтесь под своими данными) в приложении;
• введите данные своей бонусной карты в разделе “Бонус +1”;
• при оплате покупок на кассе предъявите продавцу QR-код из приложения вместо пластика.

Если нет возможности использовать приложение для телефона, то можно воспользоваться мобильной версией сайта, ссылка на которую доступна на официальном сайте внизу страницы по кнопке “Мобильная версия”.

Зарегистрируйтесь на сайте и совершите любую покупку. Получите бонусную карту в гипермаркете, точке выдачи или у курьера, если вы заказывали товар с доставкой. После этого не забудьте активировать вашу карту в личном кабинете и получить дополнительные бонусы за быструю регистрацию.

Как начисляются бонусы?

Бонусы начисляются на следующий день после каждой покупки. В отличие от многих других магазинов, мы начисляем бонусы даже за те покупки, которые Вы оплачиваете бонусами.

Бонусы не начисляются за покупки, сделанные со специальными индивидуальными скидками.

Статусы участников

От вашего статуса зависит, какую часть покупки можно оплатить бонусами. Ваш статус зависит не от потраченной суммы, а от количества бонусов, которые вы накопили за период. Покупайте товары с «повышенными» бонусами и получайте статус Серебряный и Золотой быстрее!

Не обязательно покупать дорогие товары, чтобы получить много бонусов. Очень часто повышенные бонусы начисляются за недорогие сопутствующие товары и аксессуары!

Переход между статусами происходит в начале каждого календарного месяца.

+20% бонусов за оплату наличными при самовывозе

Кстати! Если ваши покупки оплачены наличными, а не банковской картой, вы получаете на 20% бонусов больше! Это также ускорит повышение вашего статуса.

Акция действует только на покупки, сделанные на условиях самовывоза в наших гипермаркетах или точках выдачи.

Бонусы для корпоративных клиентов

Если вы покупаете для организации, бонусы за эти закупки могут быть начислены на вашу личную бонусную карту. Для того, чтобы бонусы были начислены, вы должны делать заказы либо из своего личного кабинета, либо указывать номер бонусной карты при каждом заказе. Бонусы начисляются на следующий день после отгрузки товара.

Как потратить накопленные бонусы?

Потратить бонусы можно только в наших гипермаркетах или точках выдачи, предъявив бонусную карту в кассе при оплате заказа.

Для этого карта должна быть предварительно зарегистрирована в вашем личном кабинете на нашем сайте!

Обратите внимание, что заказ, оформленный на юридическое лицо, нельзя оплатить бонусами!

Возврат бонусов при возврате товара

При возврате товара, оплаченного бонусами, возврат средств будет осуществлён так же, как и оплата заказа — сумма, оплаченная деньгами, будет возвращена в деньгах, а сумма, оплаченная бонусами, вернётся на бонусную карту. Бонусы, начисленные за покупку возвращаемого товара, будут списаны с бонусной карты.

В случае, если в одном заказе было несколько товаров, но Вы возвращаете только часть из них, возврат уплаченных средств будет осуществлён по принципу «Сначала бонусы, потом деньги» . Например, если Вы купили два товара стоимостью 1000 рублей каждый, и оплатили бонусами 200 рублей + деньгами 1800 рублей, а возвращаете один из них, Вы получите 200 бонусов назад на бонусную карту, и 800 рублей деньгами. Бонусы на карту в таких случаях начисляются на следующий день после возврата товара.

Участники программы лояльности «+1» в магазинах «Дочки-сыночки» могут получать бонусные баллы за покупки и тратить их на приобретение детских товаров. Воспользоваться интересным предложением и дополнительными бонусами можно, получив карту и пройдя процедуру регистрации. Как проверить баланс, что делать при потере карты, как копить и тратить баллы, ответы в подробных инструкциях для владельцев бонусных карт «Дочки-сыночки».

Родителям хорошо известны магазины торговой марки «Дочки-сыночки» широким ассортиментом и качественными товарами. Здесь ежедневно более 30 000 покупателей приобретают одежду и обувь, игрушки и средства гигиены для детей разных возрастов. Но намного интереснее и выгоднее покупать товары акциям. Постоянным покупателям 130 супермаркетов, расположенных практически во всех регионах России, а также клиентам интернет-магазина «Сеть детских товаров» предлагает стать участниками программы лояльности «+1» и получать дополнительные выгоды от покупок. Будем разбираться, что собой представляет бонусная карта «Дочки-сыночки», как стать участником клуба и получать бонусы по максимуму.

Таблица 1. Условия бонусной программы «Детский мир»

Наименование	Условия
Организатор	ООО «Фортуна»
Торговые точки, поддерживающие программу лояльности	Супермаркеты сети «Дочки-сыночки»
	Интернет-магазин www.dochkisinochki.ru
Сроки проведения	С момента вступления бессрочно
Кто может участвовать	Граждане РФ, достигшие 18 лет
Бонусы, предлагаемые в рамках программы	Оплата товаров до 20% стоимости баллами
Официальный сайт	https://www.dochkisinochki.ru/shops/bonus/
Телефон горячей линии	8 800 775-70-03

Правила и возможности программы

Стать участником клуба «+1» может любой покупатель сети магазинов «Дочки-сыночки» или интернет-магазина www.dochkisinochki.ru старше 18 лет.

Несмотря на целевую аудиторию детских магазинов, принять участие в программе лояльности могут также клиенты, у которых нет детей. То есть бабушки, дедушки, тети, крестные родители, которые делают покупки в магазинах «Дочки-сыночки», могут претендовать на бонусы в рамках участия в программе лояльности.

Членским билетом участника клуба является бонусная карта, на которой будут копиться основные и дополнительные баллы. В дальнейшем тратить полученные бонусы можно будет на частичную оплату детских товаров в магазинах.

Кроме этого, владельцы карт могут получать дополнительные преференции, участвуя в акциях сети и пользуясь предложениями партнеров программы.

Как получить бонусную карту

В отличие от или , в рамках которых пластик необходимо покупать, бонусные карты сети «Дочки-сыночки» распространяются абсолютно бесплатно.

Но для ее получения клиенту необходимо осуществить покупку в магазине на любую сумму товара с признаками участия в акции.

Справка! В программе лояльности принимают участие не все товары в магазинах. Признаком товара лояльности является специальная метка на чеке.

Кроме этого, покупателю для получения карточки необходимо оформить и подписать анкету, указав свои персональные данные.

Этих действий достаточно для получения пластика, который можно сразу же применять для накопления баллов за осуществление покупок.

Каких-либо дополнительных действий, чтобы активировать карту, делать не нужно. Активация происходит автоматически на кассе.

Регистрация карточки

Активированный пластик можно использовать для накопления и списания баллов без регистрации. Однако регистрация дает ряд преимуществ участнику программы. В личном кабинете пользователь может:

• привязать карту к личному кабинету;
• изменять персональные данные;
• проверить баланс карты;
• посмотреть историю операций;
• оформить получение информации о скидках и скидочных акциях;
• заблокировать или разблокировать пластик;
• восстановить пароль в личный кабинет.

Важно! При отсутствии регистрации начисленные бонусы сгорают через 90 дней.

Чтобы зарегистрировать карту на сайте, необходимо заполнить анкету, указав ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Также необходимо указать уникальный пароль и повторить его для подтверждения действия.

Здесь же можно указать информацию о детях. Это даст возможность в дальнейшем получать дополнительные бонусы.

Для завершения регистрации необходимо пройти по ссылке, которая будет автоматически выслана системой на указанный в анкете электронный адрес.

В дальнейшем для входа в личный кабинет достаточно будет ввести логин и пароль, указанный при регистрации.

Как накопить баллы

Бонусные баллы начисляются за покупки в магазинах «Дочки-сыночки». Однако нет фиксированной процентной ставки для начисления баллов, как в большинстве программ лояльности. Организатор акции имеет право самостоятельно определять и изменять ассортимент акционного товара и количество начисляемых бонусов, при этом не предоставляет гарантии наличия товара с дисконтом в наличии.

В любом случае количество бонусов не может превышать 30% стоимости товара.

Справка! Карточка работает по принципу «на предъявителя», поэтому ее можно передавать для накопления или траты бонусов другим лицам.

При оплате на кассе покупатель должен предоставить кассиру бальную карточку, на которую начисляются бонусы путем сканирования пластика на считывающем устройстве терминала.

Баллы не начисляются на приобретение подарочных сертификатов и товаров, которые не участвуют в акционной программе. При оплате покупки частично баллами бонусы насчитываются только на денежную часть, внесенную наличным или безналичным путем.

Покупатель может воспользоваться на выбор или бонусной, или дисконтной картой сети. Применение двух карточек одновременно не допускается.

Дополнительные баллы

Новые клубные участники могут рассчитывать на начисление:

1. 200 премиальных приветственных баллов при заполнении анкеты и согласии на рассылку.

Приветственные бонусы зачисляются и становятся активными через 8 недель, но сгорают через 30 дней после начисления.

1. 200 подарочных бонусов на день рождения ребенка.

Подарочные баллы начисляются за 2 недели до даты, указанной в анкете, и сгорают через 20 дней после зачисления на карточку.

Как потратить баллы

Баллы становятся доступными к списанию через 14 дней после начисления. Активация бонусов происходит после 9:00 на 15 сутки с момента зачисления их на карточку «+1».

Оплатить можно до 20% стоимости товара из расчета 1 балл = 1 руб.

Остальная часть оплачивается денежными средствами, банковской картой или подарочной картой «Дочки-сыночки».

Для этого покупатель сообщает кассиру о желании оплатить часть покупки бонусами и предоставляет карту для их списания. После этого отказаться от оплаты бонусами невозможно.

Если товар оплачивается бонусами, другие скидки, в том числе по промокоду по купонным и другим акциям, не предоставляются. Вернуть часть бонусной оплаты денежными средствами нельзя.

При возврате товара производится выплата денег в размере оплаченной стоимости, а баллы на карте корректируются. Вернуть часть бонусной оплаты денежными средствами нельзя.

Как узнать остаток баллов на карте

Покупатель самостоятельно контролирует баланс на карте. Чтобы проверить бонусную карту, можно:

• посмотреть движение средств и остаток баллов в личном кабинете;
• проверить бонусы по номеру карты на кассе в любой торговой точки «Дочки-сыночки».

Что делать при потере карты

В случае потери или порчи карточки «Дочки-сыночки» можно получить новый пластик на кассе.

Примечание! Если потерять карту и не заблокировать, бонусами могут воспользоваться мошенники. Поэтому после утери желательно обратиться в торговую точку как можно быстрее.

Получить новый пластик с переносом всех накопленных баллов может только участник программы, на которого была оформлена анкета. В этом случае регистрироваться заново на официальном сайте не нужно.

Дополнительные возможности

Кроме стандартной пластиковой карточки, члены клуба «Дочки-сыночки» могут стать владельцами онлайн, а также мобильной версии карточки.

Виртуальная карта «+1»

Участники клуба «Дочки-сыночки» могут оплачивать баллами покупки в интернет-магазине. Для этого можно на выбор:

• оформить стандартную пластиковую карту в магазине;
• получить online карту «+1» на сайте dochkisinochki.ru в личном кабинете.

Мобильная бонусная карта «+1»

Мобильная версия может полностью заменить пластиковую карточку. Чтобы ею воспользоваться, необходимо:

• запустить мобильную версию сайта и перейти в меню в раздел «бонусная программа», где и пройти регистрацию;

• привязать пластиковую карту или виртуальную к личному кабинету в мобильной версии;

• активированный QR-код в телефоне можно предъявлять на кассе вместо пластика для начисления и списания баллов.

Бонусная программа «+1» для IPhone и IPad

Для активации QR-кода на смартфоне и привязки пластика к личному кабинету необходимо скачать приложение «Дочки-сыночки», которое доступно на AppStore.