Levering av SPSR fra Kina. SPSR Express ber om passinformasjon. Bør jeg gå inn eller ikke? Tilbakemelding på kundeservice

I dag må vi finne ut hva slags tilbakemelding "SPSR" mottar. Hva slags selskap er dette egentlig? Hvilke tjenester og hvor godt gir det? Hvor er? Er det verdt å samarbeide med bedriften i en eller annen grad? Tallrike meninger fra kunder, så vel som ansatte i organisasjonen, vil hjelpe deg å forstå alt dette. De gjenspeiler integriteten til selskapet. Hva bør du være oppmerksom på? I hvilken grad er SPSR Express en pliktoppfyllende og ansvarlig organisasjon?

Beskrivelse

Kontorsteder

SPSR Express LLC gir ikke gode resultater når de velger plassering av leveringskontorer. Mange kunder refererer til denne funksjonen. De sier å finne postkontorer ikke er så lett som det ser ut til. Noen ganger må du ringe leveringstjenesten og be operatøren forklare detaljert og tydelig hvor et bestemt hentepunkt befinner seg.

Som regel ligger "SPSR" et sted i gårdsplasser eller på usynlige steder. Kunder klager ofte på at parkering i slike områder er problematisk. Men SPSR-ansatte forklarer raskt hvordan man finner dette eller det kontoret. Alt gjøres med den største høflighet.

Plasseringen av organisasjonens kontorer er ikke en betydelig ulempe, men denne funksjonen, som allerede nevnt, blir ofte tatt hensyn til. Det anbefales at hvis du har problemer med å finne et bestemt hentepunkt, bør du kontakte SPSR-ansatte på telefon.

Holdning til kunder

Hvilke andre funksjoner legger besøkende merke til? SPSR Express-leveringstjenesten mottar blandede anmeldelser om ansattes holdning til kunder. Saken er at noen besøkende klager over urettferdig, uvennlig og til og med uhøflig kommunikasjon med besøkende på hentepunkter. Det er til og med setninger som "ikke langt fra Russian Post." Og alt dette til tross for at operatørene kommuniserer på telefonen på en veldig sivilisert og høflig måte.

Men det er også anmeldelser som indikerer samvittighetsfull og vennlig behandling av SPSR-ansatte. Dessuten gjelder dette både kontoransatte og bud. Etter å ha kommunisert med ansatte, gjenstår en hyggelig ettersmak. Det føles som SPSR virkelig tenker på kundene sine. Og det er derfor jeg ønsker å kommunisere med tjenesten igjen og igjen.

Hva skal man tro? Det er umulig å forutsi hva slags erfaring en person vil ha med leveringstjenesten. Tross alt jobber forskjellige ansatte overalt. Noen mennesker er veldig vennlige, men noen kan være frekke. Den menneskelige faktoren kan ikke kanselleres. Derfor er det verdt å vurdere at SPSR Express LLC generelt tilfredsstiller kunder i spørsmål om ansattes holdning til besøkende, men i sjeldne tilfeller kan det også oppstå uhøflighet her.

Sikkerhet

Et viktig poeng er sikkerheten ved levering av last. Hva kan du si om denne komponenten av SPSR? Anmeldelser gir ikke et klart svar på spørsmålet som stilles.

Noen sier at SPSR Express-post ikke bare fungerer raskt, men også trygt. Lasten leveres uten skader, trygt og forsvarlig. Selv boksene vil ikke bli krøllete. Dette er akkurat det kundene trenger når de jobber med logistikkorganisasjoner.

Det er heller ikke de beste anmeldelsene. "SPSR", ifølge noen kunder, behandler pakker uforsiktig. Laster kommer ikke bare med forsinkelser, men også skadet, i bulkete esker, noen ganger til og med ufullstendige. Noen sammenligner arbeidet med denne tjenesten med Russian Post, og sier at sikkerhet ikke er SPSRs sterke side. Og at det er bedre å ikke engasjere seg i organisasjonen som studeres.

Det er ingen bekreftelse på hverken positive eller negative anmeldelser. Likevel brukes SPSR Express-levering ganske ofte av befolkningen og nettbutikkene. Derfor kan vi si at sikkerheten til last og pakker generelt er ivaretatt. Selv om du ikke kan forsikre deg mot skade. Det er alltid en sjanse for at pakken blir skadet under transport.

Sporing

"SPSR Express" tilbyr lastsporing til alle sine kunder. Og dette gleder, som allerede sagt. Du kan når som helst sjekke hvor en bestemt pakke befinner seg. Det er nok å ha en Internett-tilkobling.

Sporing utføres ved å bruke den offisielle leveringstjenestesiden. Ved bestilling får kunden et nummer for å spore godstransport. Mange påpeker at SPSR Express sin sporing fungerer utmerket. All informasjon vises uten forsinkelser eller feil.

Som allerede nevnt, etter levering av lasten, vil innbyggeren motta en SMS-varsling om at pakken er klar for mottak. Alt dette gjør meg glad. Det føles som om transportselskapet virkelig bryr seg om å gjøre det praktisk for kundene å spore posisjonen til forsendelsene deres.

Noen ganger får du ikke de beste anmeldelsene. "SPSR" publiserer noen ganger informasjon om situasjonen til visse laster med forsinkelser. Dette er normalt, men det opprører enkelte kunder. Slike feil oppstår heldigvis ikke for ofte. Generelt fungerer varslings- og pakkesporingssystemene utmerket.

Om tidspunktet i henhold til kontrakten

Post "SPSR Express" tilbyr levering av varer innen en viss tid. Tilstedeværelsen av denne muligheten gleder kundene. Bare folk klager ofte på henne. Hvorfor?

Det er meninger som indikerer problemer med å arrangere levering på et eller annet tidspunkt. Det er vanskelig å bli enige om et passende øyeblikk for klienten. Dette må gjøres på forhånd. Ellers vil kureren ganske enkelt ikke kunne levere pakken innen et bestemt tidspunkt. Det vil ganske enkelt bli okkupert av en annen kunde.

Noen sier også at SPSR Express-budtjenesten noen ganger leverer varer med forsinkelser. Men arbeidet til bud og pakkeleveringssentraler går ikke knirkefritt. Ingen kan si noe sikkert om hvor lenge den ansatte blir forsinket dersom pakken blir levert for sent til en viss tid.

Ingen er immun mot slike situasjoner. Det er faktisk ikke så enkelt å avtale levering på et bestemt tidspunkt som det ser ut til. Og bud kan, på grunn av forhold utenfor deres kontroll, ikke være i stand til å levere pakken i tide. Dette er greit. Men totalt sett er det ikke mange klager.

Priser

SPSR mottar blandede anmeldelser fra kunder. Spesielt når det kommer til kostnadene for tjenester. Noen innbyggere sier at organisasjonens priser er budsjettvennlige. Du kan bruke godsleveringstjenester til rimelige priser, med høy hastighet og full sikkerhet. "SPSR" vil hjelpe med dette. En forsiktig og oppmerksom holdning vil glede deg, og prisene vil ikke få deg til å angre på pengene du har brukt. Mange sier at selskapet som studeres er en budsjettleveringstjeneste.

Men det er også anmeldelser som indikerer de høye kostnadene for SPSR-tjenester. Noen oppdragsgivere understreker at samarbeidet med leveringstjenesten som utredes lar mye å være ønsket. Kvaliteten på tjenestene som tilbys koster ikke så mye som organisasjonen ber om.

Generelt tilbyr ikke SPSR de høyeste prisene. Denne organisasjonen kan ikke kalles budsjettmessig, men prisene her er ifølge anmeldelser lavere enn de fleste logistikkselskaper. For å spare penger kan du kontakte SPSR.

Generelle inntrykk

Hva kan du si om selskapet som studeres som helhet? Hva er de vanligste kundeopplevelsene? «SPSR» får varierte anmeldelser. Blant dem er det både gode meninger og ikke så gode.

De fleste oppdragsgivere legger vekt på selskapets raske arbeid, lave priser og høflige ansatte. De er fornøyde med sikkerheten ved transport, samt muligheten til å informere om status på varer og levering for henting. Jeg vil gjerne bruke tjenestene til SPSR igjen og igjen.

Noen understreker den ikke så vennlige holdningen til arbeidere og kurerer. Det bemerkes at i noen tilfeller sier ikke arbeidere at de planlegger å levere varene til en bestemt adresse, det er ingen avtale om denne funksjonen med mottakeren. Dette resulterer i at pakker noen ganger får statusen "Ulevert". Og du må bestille dette eller det produktet på nytt eller fjerne lasten fra kontoret selv. Ikke for forsiktig holdning til pakker og til og med tap av gjenstander vektlegges av og til.

Det viser seg at klienter uttrykker seg tvetydig om SPSR. Totalt sett er dette en god organisasjon, men den har en rekke av sine mangler. Det er ikke det beste i Russland, men mange bruker det. Spesielt ved bestilling av varer gjennom nettbutikker.

Adresse

Hvor er dette selskapet lokalisert? Filialer er lokalisert i forskjellige byer i Russland. Og i store mengder. Hva tilbyr Russland? "Express SPSR" betraktes oftest som en leveringstjeneste i St. Petersburg. Mange er interessert i filialene i denne byen. Hvor finner jeg leveringstjenestefilialer?

I dag er det 3 SPSR-kontorer i St. Petersburg. De ligger på følgende adresser:

• Andre øvre kjørefelt, bygning 10;
• Shatelena gate, hus 3;
• Liteiny Prospekt, bygning 60.

Det er på disse adressene du kan finne SPSR Express. St. Petersburg er en stor by, men det er bare 3 punkter av den angitte leveringstjenesten. På Chatelena er det en ekspedisjonsavdeling, på - en kundeserviceavdeling, og 2nd Upper Lane er adressen til organisasjonens sentralkontor. Alt dette må tas i betraktning.

Telefoner

"SPSR Express"-telefonnummer er langt fra entall. Det er et hotline-nummer. Samtaler godtas i alle byer i Russland. For å bruke dette nummeret, må du ringe 8 800 555 54 45.

Og hvis vi snakker om grenene til St. Petersburg, tilbys kundene kun 2 separate rom. Hvilke nøyaktig? Du kan ringe SPSR på:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Disse kombinasjonene passer for alle filialer i St. Petersburg. Det er ikke så vanskelig å komme igjennom til dem; operatørene jobber raskt og uten unødvendig negativitet. Det er hyggelig å kommunisere med de ansatte.

Om jobbmuligheter

Russland er ikke kjent for å være de beste arbeidsgiverne. Er Express SPSR en god sjef eller ikke? Bedriften som studeres tilbyr gode tjenester til befolkningen. Men hvor pliktoppfyllende er denne arbeidsgiveren?

Mange sier at SPSR Express (adressen i St. Petersburg er allerede kjent) tilbyr en offisiell struktur og muligheter for deltidsarbeid. Spesielt hvis vi snakker om karrieren til en kurer. Anekdotiske bevis tyder på at selskapet som studeres ansetter noen arbeidere uoffisielt.

Det er karrierevekst i organisasjonen, men ikke i alle stillinger. Men faglig utvikling skjer. Det bemerkes at ansatte vil jobbe og finpusse ferdighetene sine på et eller annet område hele tiden. Dag etter dag utføres handlinger som bare hjelper deg å bedre utføre jobbansvaret ditt.

Jeg liker jobben min i DPD, den er ren og koselig, alle forutsetninger for komfortabelt arbeid er skapt, en praktisk timeplan (fleksibel), dvs. Ikke hver dag, men det passer meg spesielt godt. Arbeidet er ikke støvete, men det krever oppmerksomhet og høflig kommunikasjon med klienter, som på alle andre steder hvor leveringstjenester tilbys. Lønnen er gjennomsnittlig, utbetalinger uten forsinkelser.

19.09.18 12:22 MoskvaSlange,

Det er en fin måte å drepe tid og gå til et intervju))) og + møte andre sjåfører som leter etter arbeid og til og med drikke øl etter intervjuet og dele hjertelige historier)))

Først, ikke kom for sent til intervjuet, de vil nekte deg med en gang, og ikke bare intervjuet. Uten erfaringsregistrering avslås også arbeidssøknaden umiddelbart, og drosjesjåfører som hevder å være erfarne får også avslag. Og jeg forstår ikke selv hvorfor de tidligere lastebilsjåførene også ble nektet på grunn av mangel på arbeidserfaring. For det andre nådde jeg det stadiet da restene av gruppen var 4 personer av rundt 15...

02.04.18 10:55 Rostov ved DonForsker,

En gang i tiden var det normalt

09.02.18 14:23 MoskvaTatiana,

Jeg har jobbet i SPSR i nesten et og et halvt år. Lønna var i tide, det var aldri problemer med utbetalinger. Laget er ungt og progressivt. Ledelsen er tilstrekkelig, du kan alltid komme til enighet. Det er mye arbeid, men lønnen tilsvarende arbeidsmengden er over gjennomsnittet. Tidsplanen er praktisk.

Så langt er alt bra

02.02.18 23:13 MoskvaFedor,

SVM hvorfor solgte du hele selskapet - folk fra den russiske føderasjonen spurte deg? Mange som jobbet og gratulerte deg med bursdagen din trodde på deg, og du solgte dem alle. For hva? Advokaten din kjørte to Porscher - hvordan har han det? SB barberte alle - er de bedre i DPD? Takk for arbeidet ditt, men vi forstår hvorfor vi solgte alt - vi tjente penger og solgte det!)))

29.10.17 00:12MoskvaOpplevde,

Team. Bortsett fra sjefene

29.10.17 00:11MoskvaOpplevde,

Team

Etter mye tid vil jeg skrive en anmeldelse om å jobbe i SPSR, spesielt i Direktoratet for tollvirksomhet og internasjonal transport. Avdelingsleder Novoselov S.I. er fraværende fra arbeid i egen virksomhet mer enn 50 % av tiden, uten å skjule å forlate arbeid i egen virksomhet fra avdelingen. Avdelingen har gratis oppmøte, ankomst av ansatte med jevne mellomrom på jevnlig basis aksepteres rolig...

30.08.17 16:59 MoskvaMenneskelig,

Jentene er pene, men de vet ikke hvem eller hvordan de skal snakke med, la dem lese Bulgakov på nytt

hvis det fantes et normalt selskap, ville det ikke vært slik omsetning der, hver måned rekrutterer de ansatte og hver 3. måned endrer de adressene til kontorene sine, og de som gjennomfører intervjuer der fra begynnelsen prøver å legge litt press, men det fungerte ikke for meg, det de gjorde gikk tydeligvis galt og ser ut til å ha dritt i buksene mine

For ikke lenge siden dukket en ny type levering av bestillinger til Russland opp på iHerb - tjenesten SPSR Express. Jeg sendte mine siste bestillinger fra iHerb gjennom dem. Jeg er veldig fornøyd med denne tjenesten, selv om sporingen av pakker er litt treg for øyeblikket. Men dette er ikke så viktig, for de leverer veldig raskt – enda raskere enn. I denne artikkelen vil jeg fortelle deg i detalj om funksjonene ved bestilling og levering gjennom SPSR Express.

Generelt, da SPSR først dukket opp på iHerb, forsto jeg ikke hvorfor de ble lagt til, siden kostnaden ble beregnet høyere enn for Boxberry - ikke bare for byen min, men i prinsippet for mange bosetninger som jeg sjekket. Betingelsene er de samme:

• begrep 1-3 uker(ankommer min Moskva-region innen en uke),
• maksimalt bestillingsbeløp 150$ og vekt ikke mer 5 kg.
• Leveringskostnader beregnes avhengig av ordrebeløp og vekt.

Men for øyeblikket har det blitt enda mer lønnsomt å bestille levering fra iHerb ved å bruke SPSR Express-tjenesten enn Boxberry. Dessuten, en merkelig ting, deres budtjeneste er også billigere enn til leveringssteder og pakketerminaler. Likevel, en fantastisk ting er konkurranse! 🙂 Generelt, hvis Boxberry ikke gjør noe, er en massiv strøm av iHerb-kjøpere til SPSR uunngåelig.

Oppdater: Boxberry begynte å gjøre noe. 🙂 Nå er det ofte en kampanje for gratis levering til hentepunktene deres uten ekstra kostnader (vanligvis for bestillingsbeløp over $60). Og i slike perioder velger jeg dem igjen.

Men når det ikke er noen slik kampanje, ser jeg noe slikt i handlekurven på iHerb:

Og noen ganger til og med slik:

En stor fordel med SPSR Express er dens egen budtjeneste. Boxberry bruker andre selskaper til disse formålene. Derfor er de for det første ikke så fleksible når det gjelder å sette tariffer, og det er i prinsippet usannsynlig at de noen gang vil overgå SPSR. For det andre, fra det øyeblikket pakken bestilt gjennom Boxberry ankom Moskva til den ble levert til meg, tok det vanligvis 2-3 virkedager. SPSR leveres umiddelbart neste dag etter ankomst. Pakker går til Moskva i samme hastighet.

Så nå i detalj om å legge inn bestillinger fra iHerb via SPSR Express, spore og motta dem.

Arrangere levering via SPSR Express

Velg ett av to alternativer i handlekurven på iHerb-nettstedet:

• SPSR kurerlevering.
• SPSR utleveringspunkter.

Jeg tror alt er klart her.

I neste trinn må du gi informasjon til tollvesenet og budet.

Skjemaet er ennå ikke fullstendig oversatt, men "passnummeret" bør ikke reise noen spørsmål for ikke-engelsktalende. Som standard er "Pass til en statsborger i den russiske føderasjonen" valgt i rullegardinlisten - det vil si vårt interne pass. Men du kan også spesifisere andre dokumenter, som først og fremst vil være nyttige for ikke-russiske borgere som ønsker å bestille noe fra IHerb til Russland.

Listen inkluderer:

• Identifikasjonskort eller militær ID.
• Sjømannspass.
• Utenlandsk pass (enten er dette et felt for vår utlending, eller for utenlandske statsborgere som ønsker å bestille til Russland, eller begge deler).
• Midlertidig identitetskort til en statsborger i den russiske føderasjonen.
• Oppholdstillatelse i den russiske føderasjonen.
• Pass/identitetskort til en borger av Kasakhstan.

Hvis du tidligere valgte kurerlevering, etter å ha lagt inn dataene for tollen, angi adressen hvor du skal levere (eller velg fra de tidligere spesifiserte).

Hvis du har valgt levering til et hentested, må du i neste trinn finne din lokalitet i et spesialfelt, hvoretter et kart med hentepunkter og pakketerminaler åpnes.

En annen fordel med SPSR Express er et bredere nettverk av punkter for å motta pakken din. Mens det bare er én Boxberry-dispensary i byen min, og den dukket opp nylig, tilbyr SPSR så mange som 4 alternativer.

Etter dette trinnet skjer overgangen til å velge betalingsmetode og selve betalingen, som jeg beskrev i. Her vil jeg videre fortelle deg om sporing.

SPSR Express Pakkesporing

Jeg brukte ikke SPSR Express-levering til hentepunkter og pakketerminaler, fordi det av en eller annen grunn er dyrere enn budlevering til ditt hjem (eller kontor), og samtidig er det mindre praktisk for meg personlig. Det skal imidlertid ikke være noen forskjell når det gjelder sporing av pakken.

Overgangen til informasjon om bevegelsen av pakken utføres, som ved levering av Boxberry-tjenesten - gjennom lenken i brevet fra iHerb om at bestillingen er sendt, og fra bestillingshistorikken på din personlige konto. Så begynner forskjellene.

Til å begynne med åpnes en lite informativ side på iHerb-nettstedet. Og bare når du klikker på SPSR Express-sporingsnummeret, blir du ført til deres nettside med mer detaljert informasjon om pakken.

Og her skal alarmistene testes. I ca. 5-6 dager har bestillingen statusen "Venter på ankomst i destinasjonslandet (mottaker)."

Samtidig kan følgende melding uventet dukke opp i sporing på iHerb-nettstedet:

Eller noe sånt som dette:)

Heldigvis kommer pakken den 6-7 dagen og går raskt gjennom alle myndigheter. Og budet leverer det til deg allerede neste arbeidsdag. 🙂

Samtidig kommer det 2 SMS-meldinger på telefonen:

• den første om ankomsten av pakken med leveringsdatoen, samt en lenke for å administrere levering - i tilfelle det er mer praktisk for deg en annen dag;
• den andre er at bestillingen ble utstedt til kureren - direkte om morgenen på leveringsdagen.

Hvis bestillingen kom sent på kvelden, slik tilfellet var for meg første gang, så kommer begge SMS-meldingene på en gang om morgenen, etter hverandre.

Det er det, vent på kureren. Til tross for at jeg bor 100 km fra Moskva, kommer kureren til meg rundt klokken 11 om morgenen.

Totalt sett er SPSR Express en flott leveringstjeneste. For bestillinger fra iHerb bruker jeg det nå kun (i alle fall så lenge det er billigere enn andre metoder), og jeg anbefaler det til deg.

Tips og fallgruver ved å jobbe med budtjeneste.

SPSR (SPSR) er et russisk logistikkselskap som tilbyr tjenester for sending av last og korrespondanse i Russland og i utlandet. Selskapet startet sin virksomhet i 2001, og i rask utvikling begynte det i begynnelsen av 2003 å levere last og korrespondanse til nesten 2000 byer i Russland. Året etter utvidet selskapets geografi og dekket alle regioner i landet. I dag tilbyr selskapet sine kunder et komplett spekter av logistikktjenester, inkludert supply chain management og spesialtjenester for nettbutikker og banker.

Takket være kvaliteten på arbeidet sitt, vant selskapet anbudet for levering av Unified State Examination-dokumenter i 2010. SPSR er også kjent for sin politikk innen samfunnsansvar for virksomheten: selskapet støtter SPSR Formula Team racing team og har status som den offisielle operatøren av det russiske Formula racet.

Fordeler med SPSR levering

• Omfattende logistikk- og lagerløsning for nettbutikker: mer enn 15 000 forsendelser per dag og samtidig lagring av 100 000 unike varer
• "Card to Home" er den første spesialiserte tjenesten for levering av kredittkort over hele Russland

Unike SPSR-tjenester

• "Hummingbird": ekspresslevering av dokumenter basert på "dør til dør"-prinsippet
• "Gepard": ekspresslevering av dokumenter og smågods på kortest mulig tid ved bruk av "hånd til hånd"-prinsippet
• "Pelikan": ekspresslevering av varer, pakker og dokumenter i hele Russland
• "Bison": levering av stor og tung last til lavest mulig pris
• «Frakt»: levering av tung eller overdimensjonert last innen den tid som er avtalt mellom partene
• "Fulfillment": en rekke tjenester for lagerlogistikk og distribusjon
• Personlevering: levering og utlevering av verdifulle gjenstander kun ved fremvisning av pass fra mottaker
• Henting i en annen region: aksept og overføring av dine forsendelser fra tredjeparter ved fullmakt

Viktig å vite når du leverer SPSR

• Når du henter forsendelsene dine fra tredjeparter i en annen region på en engangsforespørsel, legges 30 % av prisen for avsenderens region til den endelige leveringskostnaden for en permanent forespørsel - 10 % av prisen for avsenderens region
• Tillegg for

Markedet for godstransporttjenester, inkludert i ekspressleveringssegmentet i Russland, er et av de som, uavhengig av situasjonen i økonomien som helhet, er i stand til å vokse ganske aktivt. Dette tilrettelegges av den dynamiske utviklingen i en rekke bransjer, som avgjør en økning i etterspørselen etter slike tjenester – for eksempel gjelder dette netthandel. De mest kjente og, veldig viktig, følger de viktigste markedstrendene selskapene i lastetransportsegmentet inkluderer SPSR Express. Hva er funksjonene til forretningsorganisasjonen i dette selskapet? Hva skriver kunder og ansatte om det?

Generell informasjon om selskapet

Selskapet, som finnes på mange tematiske nettportaler av den grunn at dette merket er et av de mest kjente på det russiske transporttjenestemarkedet, ble grunnlagt i 2001. Ifølge eksperter er selskapet en av lederne i ekspresstransportsegmentet. Opprinnelig leverte selskapet tjenester i et ganske smalt segment, og leverte i ekspressformat. Men så, etter hvert som ulike innovasjoner ble introdusert, ble selskapet til en fullverdig ekspressoperatør i føderal skala.

Nå tilbyr SPSR Express-selskapet et komplett spekter av tjenester for levering av last i forskjellige formater og dimensjoner i hele Russland og i utlandet.

selskapets historie

Det vil være nyttig å sette seg inn i historien om selskapets utvikling. Dette vil hjelpe deg bedre å forstå funksjonene til SPSR-forretningsorganisasjonen, samt mer objektivt evaluere hva brukere og eksperter sier om SPSR Express. Anmeldelser om et selskap presentert på nettportaler kan ofte ganske enkelt ikke samsvare med reelle fakta - for eksempel basert på det faktum at en eller annen bruker vurderer tjenester eller infrastruktur som selskapet ikke har eller som dukket opp etter å ha skrevet en anmeldelse i en bestemt by .

Så selskapet ble grunnlagt i 2001. De første byene som SPSR Express begynte å betjene var Moskva (hovedkontoret lå i den russiske hovedstaden), St. Petersburg, Kazan, Nizhny Novgorod. Umiddelbart begynner det å aktivt utvikle et nettverk av filialer innenfor en stor geografisk dekning: fra Kaliningrad til de sibirske byene i Russland. Agentnettverket hjelper også utviklingen av bedriften. I desember 2004 var merket allerede til stede i alle regioner i Russland. Deretter har SPSR-Express-selskapet (anmeldelser markedseksperter kan karakterisere denne beslutningen på den positive siden) begynner å bruke sitt eget rutenettverk. Et enhetlig informasjons- og teknologisenter blir opprettet, ansvarlig for lastbehandling.

I perioden fra 2005 til 2007 samhandlet selskapet aktivt med offentlige etater - spesielt som en del av initiativet til å danne en nasjonal sammenslutning av ikke-statlige operatører i postsegmentet. I oktober 2005 var selskapets forretningsvekst omtrent 90 % per år.

I 2006 var merket det første av de som representerte segmentet som ble med i det russiske handels- og industrikammeret. Selskapet, som utvikler sin virksomhet, oppretter sine egne transittsentre i store russiske byer. Etableringen av disse infrastrukturelementene gjør det mulig å øke effektiviteten av bevegelse av varer mellom regioner i Den russiske føderasjonen, samt redusere transportkostnadene.

I 2007 åpnet SPSR Express Corporation (ekspertanmeldelser kan også indikere en høy vurdering av denne løsningen) et stort teknologisk logistikkkompleks i den russiske hovedstaden på et område på 10 tusen kvadratmeter. m. Selskapet utvider sine egne operasjonelle evner, sikrer vekst i transportdynamikk, introduserer nye teknologier og fokuserer på å sikre den høyeste kvaliteten på tjenestene som tilbys.

I 2008 begynte selskapet å tilby tjenester i form av direkte utsendelser, der kundene ble levert en tjeneste i form av SMS-varsler om levering av last. I 2009 introduserte selskapet et høyteknologisk sorteringssenter, hvis bruk bidrar til å øke dynamikken i behandlingen av forsendelser samtidig som den opprettholder kontroll over integriteten til emballasjen som brukes. I 2010 dukket det opp en annen tjeneste SPSR Express - levering av varer neste dag etter avreise.

Selskapet begynner å trenge aktivt inn i segmentet I 2010 ble selskapet også vinneren av anbudet for levering av dokumenter som brukes av utdanningsinstitusjoner som en del av Unified State Examination.

I 2011 økte selskapet sin egen flåte av kjøretøy som ble brukt i levering av budtjenester med mer enn 25 %. Bedriftsansatte som leverer varer begynner å bruke spesielle mobilterminaler som lar dem raskt utveksle ulike data med bedriftsinformasjonssystemet.

I 2012 introduserte selskapet en ny linje med merkevaretjenester. Dette gjorde det mulig å øke dynamikken til transport ytterligere, utvide geografien til merkevarens tilstedeværelse og legge til nye varer til utvalget av tjenester som tilbys. Samme år begynte selskapet å samarbeide aktivt med russiske banker: tjenester for hjemmelevering av kredittkort utstedt til kunder av finansinstitusjoner ble populære. Samtidig er bankene utstyrt med unike SPSR Express-tjenester på mange måter - sporing av bevegelse av lån, overføring av informasjon om kortets status, samt bekreftelse av data om klienten som mottok det.

I 2013 promoterer selskapet seg selv aktivt i det internasjonale markedet, etter å ha signert avtaler med kjente globale aktører i transporttjenestesegmentet - ASOS, NEXT, Sears og andre merker. Takket være utviklingen av dette området av internasjonalt partnerskap SPSR Express, har russiske borgere muligheten til å bestille varer på de største utenlandske nettportalene. Blant de mest kjente tjenestene levert av merkevaren innenfor rammen av denne bransjen er Russland-Express SPSR-levering. Anmeldelser om det finnes også ofte på tematiske ressurser.

I 2014 fortsatte selskapet å utvikle internasjonale markeder, og inngikk avtaler med verdens største merkevarer, som wnDirect, Boohoo, Clarins, NCR. Men det ble også viet mye oppmerksomhet til videre utvikling på hjemmemarkedet. Dermed har selskapet implementert infrastrukturen som er nødvendig for å sikre funksjonen til å anskaffe nettverk i samsvar med de nye normene i russisk lovgivning. Merket la stor vekt på å løse ulike sosiale problemer: for eksempel ga selskapet støtte til Formula Masters Russia racing-serien.

I 2015 introduserte selskapet en ny tjenestelinje for selskaper som driver med fjernsalg. Bruken av innovasjoner foreslått av merkevaren tillot markedsaktører å redusere transporttidene, samt optimalisere kommunikasjonen med kundene. Tariffpolitikken for tjenester levert i landene i tollunionen ble optimalisert.

I 2016 fortsatte selskapet å forbedre infrastrukturen sin, spesielt når det gjelder å sikre finansielle transaksjoner: kurerer som leverte varer til destinasjoner fikk mobile innkjøpsterminaler som kan akseptere betalinger med plastkort. Muligheten til å betale for leveringstjenester med kort er en vesentlig faktor for kundelojalitet.

Dette er historien og funksjonene til forretningsorganisasjonen til SPSR. Det vil være nyttig å studere annen informasjon om merkevaren - for eksempel å gjenspeile spesifikasjonene til selskapets aktiviteter.

Hovedaktiviteter i selskapet

Hovedaktivitetene til selskapet er:

• transport på vei - i intracity og intercity formater, representert ved transport av stykkgods;
• transport med jernbane, sjø og elveruter;
• lufttransport;
• logistikk for alle typer transport;
• tilleggstjenester og støtte (budtjenester, videresendingstjenester);
• Ekspress leveranse.

Selskapet utvikler aktivt samarbeid med online handelsmarkedsenheter. Russia-Express SPSR-levering finner etterspørsel ved bestilling fra de største utenlandske nettbutikkene. Selskapets kunder kan være både enkeltpersoner og juridiske personer. Express kan utvikle ulike merkevareløsninger for dem.

Merkevareløsninger

Selskapet utvikler proprietære løsninger, spesielt for handelsorganisasjoner som opererer i netthandelsformat. PicklandPack-produktet fra SPSR gjorde det mulig for forhandlere å organisere en fullt fungerende nettbutikk – med en nettside, verktøy for å administrere infrastrukturen for varelagring, plukking og pakking. I tillegg kunne forhandlere bruke det spesifiserte SPSR-produktet for å spore leveringen av varer til kjøperen.

Infrastruktur og bedriftsskala

Selskapets infrastruktur er representert ved:

• 9 store distribusjonssentre;
• 200 regionavdelinger, samt representasjonskontorer.

Selskapet har mer enn 1000 biler til rådighet. Selskapet har mer enn 4000 ansatte. Selskapet leverer varer til mer enn 6000 russiske bosetninger.

Anmeldelser om selskapet

La oss nå vurdere hvordan publikum vurderer aktivitetene til SPSR Express. Anmeldelser fra ansatte og kunder i et selskap finnes på mange nettportaler, og de kan være svært forskjellige avhengig av den enkeltes erfaring med det aktuelle selskapet. Men likevel, basert på kjennskap til dem, er det fullt mulig å få en generell ide:

• om funksjonskvaliteten til spesifikke tjenester levert av selskapet, for eksempel, for eksempel Russia-Express SPSR;
• om nivået på kundeservice;
• om vurderingen av bedriften som arbeidsgiver.

La oss se nærmere på de merkede kategoriene av anmeldelser.