Windows 8.1-utskriftskøen er ikke tømt. Hvordan tømmer jeg utskriftshistorikk? Fjerne et dokument fra skriverkøen
Hei venner, i dag bestemte jeg meg for å skrive en artikkel om et ganske vanlig problem. Problemet er relatert til når utskriftskøen henger i Windows-operativsystemer. Dette problemet forhindrer at nye dokumenter sendes til utskrift, så her vil jeg beskrive flere måter å tømme utskriftskøen på.
Metode én
Så sletting av utskriftskøen gjøres vanligvis gjennom vinduet "Enheter og skrivere". For å komme dit må du gå til kontrollpanelet og deretter til "Utstyr og lyd", og deretter i .
Du må høyreklikke på den problematiske skriveren og velge "Se utskriftskøer". I vinduet som åpnes klikker vi på menyen "En skriver" og velg fra kontekstmenyen som vises. Alle feilkøer, så vel som fullførte, bør ryddes.
Det hender at dokumenter ikke fjernes fra utskriftskøen. Dette betyr at de mest sannsynlig er blokkert, enten av systemet eller av skriverdriveren. Slike dokumenter kan bare slettes når du starter både datamaskinen og skriveren på nytt. Hvis du ikke kan gjøre dette, kan du fjerne dem med makt fra køen.
Jeg vil si at når et dokument sendes til utskrift, opprettes to filer på et bestemt sted i systemet: den ene har filtypen .SHD– det er utskriftsinnstillinger, og en andre fil med filtypen .SPL– som inneholder utskriftsdata. Disse dataene er plassert på systemdisken langs banen \System32\spool\skrivere.
Nå må vi slette alt innholdet i PRINTERS-mappen, som også vil slette utskriftskøene. Vi skal se på dette i neste metode.
Metode to. Tømme utskriftskøen via kommandolinjen
For å fullføre denne oppgaven må vi kjøre kommandolinjen som administrator, og deretter utføre disse kommandoene i rekkefølge:
- nettstoppspoler
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
- nettstartspooler
Dette settet med kommandoer stopper først utskriftstjenesten, sletter deretter alle filer med filtypen .spl og .shd og PRINTERS-mappene, og starter deretter utskriftstjenesten på nytt.
Hvis du ikke var i stand til å angi disse kommandoene, kan du prøve å laste ned her denne filen og kjør den som administrator. Dette er det samme settet med kommandoer, bare i en bat-fil.
Viktig! Det hender at skriptet kanskje ikke fungerer, i dette tilfellet må du sjekke om katalogen faktisk er i skriverinnstillingene C:\windows\system32\spool\Printers. For å gjøre dette, gå til "Enheter og skrivere", klikk deretter på skriveren og velg elementet øverst i vinduet "Egenskaper for utskriftsserver", i vinduet som åpnes, gå til "Ekstra alternativer" og der ser vi stien.
Denne teknikken som vi har vurdert fungerer på alle versjoner av Windows. Starter med syv og slutter med ti. Hvis du har spørsmål, skriv i kommentarene, eller du kan skrive til oss gjennom VKontakte-gruppen.
Å utstyre en datamaskin med en skriver innebærer også ytterligere problemer som oppstår nå og da under utskriftsprosessen. Utskriftsfeil blir et sårt punkt for brukere.
Årsakene kan være svært forskjellige, fra et banalt strømbrudd på utstyret til en tilfeldig forespørsel om en virtuell eller manglende skriver. I alle fall kan alle årsaker løses, hvis selvfølgelig den tekniske tilstanden til skriveren tillater dem å bli korrigert.
Ofte er årsaken til at utskriften stopper en programvarefeil som oppstår i driften av systemtjenesten - "Print Spooler". I dette tilfellet er det flere løsninger, her er flere detaljer om dem...
Den mest effektive metoden er å starte datamaskinen og skriveren på nytt. Noen ganger er det nok å starte bare skriveren på nytt, men hvis utskriften ikke har gjenopptatt, ikke skynd deg å sende dokumentet på nytt, siden det er i utskriftskøen.
Hvis utskriften ikke har startet etter noen minutter, etter at du har slått på skriveren, bør du starte selve datamaskinen på nytt, og det spiller ingen rolle om den er lokal eller om du bruker den - årsaken til feilen ligger i operativsystemet. Av en eller annen grunn er det ikke mulig å logge ut, så prøv neste metode.
Sletter utskriftskøen
Å starte Windows på nytt innebærer å slette midlertidige utskriftsfiler og tilbakestille køen, men du kan også starte denne handlingen manuelt på den aktive skriveren. For å gjøre dette, åpne "Kontrollpanel" og gå til delen "Enheter og skrivere". Finn ikonet med ditt aktive utstyr og høyreklikk på det. Fra konteksten velger du elementet "Tøm utskriftskø". Et par sekunder og handlingen er fullført!
Funksjonen fungerer i mange tilfeller, men hvis Windows-tjenesten som er ansvarlig for utskrift er frosset, vil det ikke være mulig å tømme køen.
Tving tømming av utskriftskøen
For å tvinge utskriftskøen, må du starte Print Spooler-tjenesten på nytt og slette midlertidige filer som er utarbeidet av systemet. Det er nesten 100 % garanti for at det ikke vil være noen problemer når du ber om å skrive ut på nytt, og dokumentet vil bli sendt til skriverskuffen.
For å gjøre det enklere for deg, vil vi kombinere alle handlinger i én kjørbar fil. Dobbeltklikk på den og systemkatalogen "\spool\printers\" tømmes og utskriftskøtjenesten startes på nytt.
Filinnhold:
Net stop spooler del /f /q %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd del /f /q %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl net start spooler
I stedet for et etterord
Så vi vet nå hva vi skal gjøre hvis det oppstår en feil under utskriftsprosessen. Selv om de to første metodene viste seg å være effektive i ditt tilfelle, så ikke vær lat med å laste ned filen for tvangsrengjøring, for det er ingen garantier for at neste gang vil det være mulig å klare seg eller at det vil oppstå en relatert situasjon .
Jeg tror mange har vært borti en situasjon hvor et dokument «står fast» i utskriftskøen... ikke ønsker å bli slettet, og på grunn av det skrives ikke andre utskriftsjobber ut.
Først en liten teori NYTTIG for oss! La oss utvide vokabularet vårt på den ene siden og forstå essensen av det som skjer på den andre...
Hva er en utskriftskø, utskriftskø osv. ?
spole– laste opp/laste ned data;
SPOLE– forkortet. fra Simultaneous Print Operations On Line – samtidig online behandling av utskriftsjobber;
spooler (print spooler)– spooler, print spooler – 1) print spooler – program-planlegger, som godtar dokumenter, sendt av brukeren for utskrift, redder dem (på disk eller i RAM) og sender i prioritert rekkefølge til valgt Skriver. Diskadressen til Print Spooler (Spooler SubSystem App) er \Windows\System32\spoolsv.exe; 2) utskriftsdelsystemet mottar, behandler, sender og distribuerer dokumenter sendt til utskrift. Diskadresse til Print Subsystem (Spooler SubSystem DLL) – \Windows\System32\spoolss.dll;
spolefil– spool-fil, spool-fil – en fil som innholdet i en utskriftsjobb dumpes i under spool-prosessen;
spole– 1) spooling (prosessen med å behandle dokumenter sendt for utskrift, som er lagret på disk eller i RAM til utskriftsenheten kan behandle dem); 2) bytte (data); pumpe ut (data) (samtidig med å løse problemet);
utskriftsspoling– utgang av en utskriftsjobb med (foreløpig) pumping;
utskriftskø– utskriftsjobbkø (utskriftskø) – en liste over dokumenter som venter på å bli skrevet ut. Utskriftskøen (Windows Vista og XP) opprettes i mappen \Windows\system32\spool\PRINTERS;
Skriv ut buffering– ved å opprette en utskriftskø kan datamaskinprosessoren fremskynde behandlingen av en utskriftsjobb ved å lagre den midlertidig på harddisken før den sendes til skriveren. Som et resultat kan prosessoren returnere kontrollen til programmet den skriver ut fra mye raskere enn om programmet selv behandlet hele jobben og sendte den direkte til skriveren.
La oss nå se på hvordan du kansellerer en utskriftsjobb.
– XP: klikk Start –> Innstillinger –> Skrivere og telefakser (Vista/W7: Start –> Kontrollpanel –> Skrivere);
– i dialogboksen Skrivere og telefakser (skrivere), dobbeltklikk venstre museknapp for å åpne vinduet til ønsket skriver (eller høyreklikk ønsket skriver og velg Åpne fra kontekstmenyen som åpnes);
– I utskriftskøen høyreklikker du elementet du vil stoppe utskriften og velger Avbryt (for å avbryte alle jobber, velg Slett utskriftskø fra skrivermenyen).
Notater
1. Hvis du ikke kan avbryte en utskriftsjobb ved å bruke disse trinnene, trykker du på Avbryt-knappen på selve skriveren.
3. For raskt å vise en liste over gjeldende utskriftsjobber, dobbeltklikk på skriverikonet i systemstatusfeltet på oppgavelinjen (ved siden av klokken).
3. Brukeren kan kun avbryte sine egne utskriftsjobber. For å avbryte en annen brukers utskriftsjobb, må du ha tillatelse til å administrere dokumenter på skriveren.
Problemer med å avbryte utskriftsjobber
Hvis du avbryter utskriftsjobber med en gang (mens utskrift allerede pågår), vil du ikke kunne tømme utskriftskøen med en gang. Noen ganger er det mulig å avbryte en utskriftsjobb bare etter en omstart (og noen ganger etter en omstart begynner skriveren å skrive ut en utskriftsjobb som vi ser ut til å allerede ha avbrutt).
I slike tilfeller kan du prøve manuelt tøm kømappen skrive ut ( \Windows\system32\spool\PRINTERS). Det er sant at dette ikke alltid er mulig, fordi... Denne mappen har attributtene Hidden, System, Read-Only, så Windows vil ikke tillate deg å gjøre mye ugagn i denne mappen.
Du kan prøve å tømme utskriftskøen ved å bruke en alternativ filbehandling, for eksempel FAR eller Total Commander (avmerkingsboksen Vis skjulte filer og systemfiler må være merket i innstillingene).
Det er en annen metode som har blitt bevist mer enn én gang:
– fullfør alle utskriftsjobber;
– stopp utskriftskøen;
– opprett en spesiell mappe for utskriftskøjobber (for eksempel C:\spool);
– spesifiser plasseringen i utskriftsserverinnstillingene (eller gjennom registeret);
– start utskriftskøen;
– nå hvis du har problemer med å avbryte utskrift, start Services (eller Task Manager);
– last ut utskriftskøen spoolsv.exe;
– åpne mappen C:\spole og slett alle midlertidige filer(hver utskriftsjobb er som regel "formatert" av et par spooling-filer - *.SPL, *.SHD, for eksempel 00012.SHD og 00012.SPL (eller FP00031.SPL og FP00031.SHD). For noen skrivere, i mappen utskriftskøer, i tillegg til *.SPL, *.SHD-filer, *.tmp-filer opprettes også);
– start utskriftskøen.
Slik losser du (stopper) Print Spooler (print spooler)
- klikk Start -> Innstillinger -> Kontrollpanel -> Administrative verktøy -> Tjenester (eller Start -> Kjør... -> i rullegardinlisten Åpne i dialogboksen Kjør et program, skriv inn services.msc -> OK );
– klikk Stopp tjeneste.
Slik starter du Print Spooler
- klikk Start -> Innstillinger -> Kontrollpanel -> Administrative verktøy -> Tjenester (eller Start -> Kjør... -> i rullegardinlisten Åpne i dialogboksen Kjør et program, skriv inn services.msc -> OK );
– i Tjenester-dialogboksen, finn Print Spooler;
– klikk Start tjeneste.
Det er det... ingen big deal!
Publisert: 29. september 2014Hilsen, venner.
Pavel Komarkov er i kontakt med deg, og i dagens artikkel vil vi finne ut hvordan du kan tømme skriverens utskriftskø og hva du skal gjøre hvis den samme utskriftskøen ikke ønsker å bli slettet. Vi starter med standard rengjøringsmetoder og går gradvis over til mer radikale. Stol på meg, en av metodene vil definitivt fungere. Skriveren har rett og slett ikke en sjanse.
Vi vil på sin side også måtte vise en viss stahet i kampen mot skriveren for å prøve så mange metoder som mulig og ikke gi opp for tidlig. Så la oss komme i gang.
Standard måte å tømme utskriftskøen
Først må vi åpne vinduet med skriverens utskriftskø. Vi kan gjøre dette på to måter. Bruke en skuffovergang:
Eller ved å gå gjennom menypunktet "Start" -> "Enheter og skrivere":
Uansett hvordan du navigerer, vil du ende opp med et vindu som dette med suspenderte utskriftskøer:
I vinduet ser vi 3 dokumenter som venter på å bli skrevet ut. Men av en eller annen grunn kommer ikke skriveren vår til å skrive ut de forberedte dokumentene.
Hvorfor kan den ikke skrives ut?
I mitt tilfelle er det selvfølgelig klart hvorfor. Fordi skriveren ikke er tilkoblet. Vær oppmerksom på tittelen på vinduet med utskriftskøen. Det står "Arbeid autonomt". Dette betyr at skriveren min vil skrive ut de forberedte dokumentene så snart jeg kobler den til igjen.
Nå, før du fortsetter å lese, tenk på om skriveren din har opprettet en utskriftskø av en eller annen helt triviell grunn. Kanskje du har glemt noe? For eksempel for å etterfylle en patron, er noe feil sikret i skriveren, eller kanskje noe sitter fast i selve skriveren og forstyrrer utskriften?
Avbryt utskrift
OK. La oss anta at du ikke vet hvorfor skriveren ikke vil skrive ut. Eller vice versa. Du vet at feilen er forårsaket av en annen Windows- eller skriverfeil, og bare omstart av utskrift vil hjelpe. La oss prøve å tømme skriverens utskriftskø og legge til filer i utskriftskøen igjen.
Du kan tømme skriverens utskriftskø fullstendig:
og fra noen individuelle filer:
Hvis utskriftskøen ikke er tømt
Hvis utskriftskøen plutselig ikke ønsker å bli tømt med standard midler. Men skriveren reagerer ikke på noen måte på alle handlingene dine for å avbryte utskriften, det siste alternativet gjenstår - å tømme skriverens utskriftskø manuelt.
For å gjøre dette, må vi midlertidig deaktivere Windows-utskriftstjenesten, slette midlertidige filer fra systemmappen (filer som er ansvarlige for den forberedte utskriftskøen), og deretter starte utskriftstjenesten på nytt.
Alt dette kan gjøres igjen på to måter. Den første er å bruke Tjenester-vinduet og standard Windows Utforsker. Og den andre - ved å bruke Windows-konsollen. Den andre metoden er selvfølgelig mer komplisert og du kan enkelt klare deg med den første, men hvis du virkelig vil imponere noen, kan du velge den også. Jeg skal se på begge.
Den første metoden for å tømme utskriftskøen manuelt
Høyreklikk på datamaskinikonet og gå til "Administrer":
I tjenestevinduet ser vi etter tjenesten som er ansvarlig for utskrift og stopper den. I Windows 8 heter det "Print Manager", i Windows 7 er det også noe lignende. Jeg tror du finner det selv.
Etter det, gå til systemmappen langs denne banen:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
Og slett alle filer derfra.
Slettet? Start nå tjenesten som er ansvarlig for utskrift igjen og sjekk skriverens utskriftskø. Det blir tomt.
Den andre måten å tømme utskriftskøen manuelt
Åpne Start-menyen. I søkefeltet, skriv inn cmd og start den funnet konsollen som administrator:
I selve konsollen skriver du inn følgende linjer en etter en:
nettstoppspoler
nettstartspooler
Etter hver angitt linje, trykk Enter og vent på svar fra konsollen.
Kort forklaring: Den første linjen stopper Windows-utskriftskøtjenesten. Den andre linjen sjekker for tilstedeværelsen av utskriftskøfiler i systemmappen og sletter dem hvis de blir funnet. Den tredje linjen starter Windows Print Spooler-tjenesten.
Automatiser rengjøring av utskriftskøer
Det er en annen måte å fjerne fastkjørte utskriftskøer så raskt som mulig. Den er praktisk å bruke når utskriftsfeil oppstår konstant. OK. Snakk mindre, jobb mer.
Opprett et nytt tekstdokument og sett inn følgende linjer i det:
nettstoppspoler
HVIS FINNES "\Windows\System32\spool\PRINTERS\" del "\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*" /f /s /q
nettstartspooler
@pause
Vi lagrer et tekstdokument med .bat-utvidelsen og kjører det som administrator hver gang vi har problemer med frosne utskriftskøer.
Bat-filen vil samhandle med Windows-konsollen på nesten samme måte som jeg beskrev for deg i den andre metoden. Bare du trenger ikke lenger å vente på at konsollen svarer og trykk Enter etter å ha skrevet inn hver linje. Bat-filen vil gjøre all denne rutinen for deg.
Fra tid til annen hender det at skriveren eller operativsystemet begynner å fungere feil og utskriftsprosessen stopper, noe som fører til at dokumentet setter seg fast i utskriftskøen. I slike tilfeller må køen tømmes for å fortsette å skrive ut tekst.
Den mest grunnleggende måten å tømme utskriftskøen på er å trykke på riktig knapp (kommando) i "Avbryt"-menyen på skriveren. Oftest er denne kommandoen tilordnet en av de eksterne skriverknappene (rødt, svart kryss). For å aktivere kommandoen "tøm utskriftskø" må du holde denne knappen inne i ca. 5-10 sekunder.
Andre vei
Noen skrivermodeller sletter automatisk køen etter at de er koblet fra datamaskinen. Slå derfor av skriveren, vent en stund (20-30 sekunder), og koble enheten til datamaskinen igjen. En lignende effekt oppnås ved å starte skriveren på nytt (slå av strømmen).
Tredje vei
Fjerde metode
Femte metode
Sjette metode
Hvis, mens du sletter utskriftskøen, "Slett"-prosessen henger etter å ha forsøkt å fjerne filer fra "Skriv ut"-ventelisten. Datamaskinbrukeren må:
Siste metode
Bruk denne metoden for å tømme utskriftskøen bare som en siste utvei hvis metodene ovenfor ikke hjalp. Men først, sørg for at du har drivere (disk) for skriveren din, eller du må ha tilgang til Internett. For å installere skriverdrivere på nytt.
Skript for automatisk å tømme utskriftskøen
Hvis det er behov for å automatisere prosessen med å tømme utskriftskøen, kan dette gjøres ved hjelp av et spesielt skript (kommandoprogram). Det vil bli opprettet på denne måten.
