Cum să verificați garanția Apple Iphone după numărul de serie. Cum să verificați starea garanției iPhone, iPod, iPad Verificați garanția iPhone de către imei

Atunci când achiziționează echipamente Apple second-hand, utilizatorii se întreabă adesea despre starea de garanție a dispozitivului achiziționat. Pentru a fi sigur că cumpărați un nou iPhone sau iPad, este recomandat să verificați numărul de serie unic al acestuia, sau IMEI, pe o pagină specială online. Pur și simplu introduceți numărul de serie de unsprezece caractere al dispozitivului și veți afla data de expirare a perioadei de garanție și alte informații despre suportul tehnic pentru produs.

Cum să aflați numărul de serie sau IMEI:

• iPhone 3G – 4S: Scoateți cartela SIM. Numărul de serie și IMEI se află pe tavă.
• iPhone 5 – 5S: Privește pe capacul din spate a dispozitivului - IMEI este indicat pe a doua linie.
• În iTunes: dacă dispozitivul funcționează, puteți găsi numărul de serie conectându-l la iTunes. Apoi accesați fila principală și faceți clic pe linia de sub informațiile cu capacitatea gadgetului.
• Pe dispozitiv: Numărul de serie îl găsiți pe ambalajul produsului sau în setările iOS: „Setări -> General -> Despre dispozitiv”.

Acum că știți numărul de serie, trebuie să utilizați un serviciu special pe Internet.

Vizitați site-ul de verificare a eligibilității pentru servicii și asistență

Pasul 1 Notă: Accesați pagina dedicată de stare a garanției Apple, urmând acest link.

Pasul 2: introduceți numărul de serie al gadgetului sau IMEI.

Pasul 3: Faceți clic pe Continuare.

Dacă iPhone-ul nu a fost niciodată activat, vi se va solicita să activați: „Vă rugăm să vă activați iPhone-ul”. Dacă dispozitivul dvs. a fost activat și este în garanție, atunci va apărea o bifă verde lângă coloana „Dreptul la service și reparare”. In acelasi camp puteti afla data de expirare a garantiei.

Dacă smartphone-ul sau tableta dvs. a fost activată și garanția a expirat deja, veți vedea un semn de exclamare portocaliu care spune: „Eligibilitate pentru service și reparație: a expirat”.

Verificarea cardului de garanție Apple la achiziționarea second-hand sau dintr-un magazin dubios este o condiție necesară pentru liniștea sufletească a viitorului proprietar și un indicator al gradului său de responsabilitate. Chiar și cel mai avansat și mai promovat producător nu poate oferi o garanție de 100% că toate produsele sale sunt fabricate la nivelul internațional cerut și nu vor eșua în primul an de funcționare. O garanție oferită pentru service gratuit, chiar și de la cei mai renumiți producători de renume mondial, poate fi necesară la un centru de service mult mai devreme decât expiră perioada specificată în cupon. Cumpărătorul trebuie să verifice starea acestuia și perioada de garanție. Nu numai că are dreptul să facă acest lucru, dar are și câteva oportunități. În caz contrar, perioada de garanție chiar și pentru un telefon nou se va încheia mult mai devreme decât a promis la cumpărare, iar centrul de service îl va repara, chiar dacă cauza defecțiunii este un defect de fabricație. Verificarea este, de asemenea, necesară pentru a vă asigura că iPhone-ul nu este un contrafăcut chinezesc, ci cu adevărat un produs al unui brand de renume mondial.

Produsele Apple achiziționate în Federația Rusă și certificate de Rostest sunt eligibile pentru reparații în garanție. Această garanție limitată poate fi oferită numai în cazurile în care defecțiunea se datorează unui defect de fabricație. Pentru a refuza reparațiile gratuite, angajații centrului de service pot folosi orice condiție specificată în contractul de utilizare:

• gadgetul a fost supus unui impact mecanic (proprietarul l-a scăpat de la înălțime, l-a înecat sau pur și simplu a intrat umezeala în carcasă);
• sticla este crăpată sau spartă;
• proprietarul a instalat un program neautorizat;
• controlerul s-a deteriorat din cauza utilizării încărcării de la alt telefon;
• a fost contactat centrul greșit pentru servicii de reparații;
• Am ascultat muzică la telefon nu cu căști Apple, ci cu altele mai simple, care au slăbit conectorul.

Dacă dispozitivul a fost achiziționat pe teritoriul american, în Rusia vor refuza să efectueze reparații gratuite în orice serviciu, pentru cele achiziționate în Uniunea Europeană - acest lucru se va aplica în aproximativ jumătate din cazuri, aduse din orice regiune a Federației Ruse, dar necertificat de Rostest, va fi respins ca terț și nu face obiectul service-ului în garanție chiar și în stare perfectă. Este inutil să contactați dacă carcasa sau ecranul este deteriorat. Un astfel de iPhone nu va fi luat la examinare, chiar dacă este într-adevăr un defect de fabrică, dar lovitura sau cipul este de origine accidentală, mecanică, sau nu au fost observate în momentul achiziției.

Geamul de protecție și bateria nu sunt reparate gratuit dacă există deteriorări de la dispozitivele interzise de reglementări, aceasta va fi respinsă oficial, ca și în cazul unui ecran spart.

Așa că poți aplica pentru reparații în garanție limitată sau poți returna produse de calitate scăzută doar dacă ai o chitanță în mână și chiar și atunci dispozitivul ar trebui să arate ca și cum tocmai ar fi venit din fabrică. Și dacă l-ați deschis pentru a afla care a fost problema, puteți întreba în siguranță cât de mult, pentru că nu vor fi reparații gratuite. Prin urmare, nu numai atunci când cumpărați un iPhone la mâna a doua sau într-un magazin dubios, ci și pe Euroset, MTS și Beeline, ar trebui să acordați atenție perioadei de garanție, aspectului dispozitivului și să verificați nu numai garanția, ci și autenticitatea obiectului gadget achiziționat.

De ce și în ce cazuri ar trebui să verificați garanția?

Verificarea garanției Apple este o procedură simplă, accesibilă și absolut gratuită, pe care cumpărătorul are dreptul să o parcurgă nu doar în propria rețea de vânzări, ci și în orice magazin care funcționează oficial și care are o adresă fizică oficială. Aici cumpărătorul contactează direct vânzătorul, vede modelul cu propriii ochi, starea acestuia, verifică defecte externe și poate învăța subtilitățile funcționării și parametrii tehnici suplimentari. Acesta nu este un site de pe Internet de unde să puteți cumpăra foarte ușor un produs fals, aproape imposibil de distins de un produs real, sau un Eurotest, care nu este supus obligațiilor producătorului pentru că a fost importat ilegal din străinătate.

În zilele noastre, nu toată lumea își permite să aibă un iPhone. Iar cei care au reușit să achiziționeze un astfel de telefon ar trebui să verifice cardul de garanție la cumpărare. Când verificați garanția, puteți nu numai să determinați data reală de lansare a smartphone-ului, să vedeți perioada de garanție rămasă și să încercați să reduceți prețul, ci și să verificați autenticitatea acestuia. Dacă întrebarea este să-l cumpărați ieftin, nu trebuie să mergeți la un magazin al companiei sau Megafon, puteți pur și simplu să comandați dispozitivul printr-o rețea de vânzare cu amănuntul de pe Internet și să așteptați să sosească. În același timp, nu se știe absolut de unde este livrat așa-numitul Apple Plus și dacă va funcționa la nivelul corespunzător, ca un șapte adevărat. Pentru persoanele care sunt preocupate de autenticitatea dispozitivului pe care îl achiziționează și doresc să știe dacă într-adevăr cumpără un original, se pot uita la perioada de garanție și numărul de serie. Există un videoclip special care arată acest proces și există o secțiune specială a site-ului oficial Apple unde se poate face acest lucru.

Exemplu: Determinarea numărului de serie în momentul achiziției sau activării.

Tip sau serie	Locația camerei	Personaje
iPhone	pe spatele cutiei produsului sau în setările iOS: Setări–> General –> Despre dispozitiv	douăsprezece caractere
iPad	pe spatele ambalajului produsului sau în setările iOS: Setări –> General –> Despre dispozitiv	douăsprezece caractere
Mac	conectarea la iTunes, fila principală	douăsprezece caractere
PC	conectarea la iTunes. fila principală	douăsprezece caractere

Un serviciu care utilizează un număr de serie face posibilă verificarea autenticității (doar modelele originale au un număr). Acest lucru vă va permite să determinați starea garanției. Serviciul de asistență este 24/7, iar limba rusă este asigurată pentru comunicarea în Rusia. Pe site se deschide o pagină dedicată stării garanției, unde trebuie să indicați adresa contului, numărul de serie și codul din imagine. Dacă este necesar, va trebui să activați dispozitivul, pentru a face acest lucru, conectați alimentarea și scoateți blocarea.

Va fi clar unde să intri, liniile sunt bine marcate, orice student se poate descurca cu asta. Daca dispozitivul este deja activat si in garantie, in coloana (vezi foto). Dreptul la service și reparație poate fi privit ca un plus verde și există și data de expirare a garanției.

Nu este necesară nici o chitanță, nici un alt formular pentru a vă restabili garanția limitată cu reparații gratuite. Tot ce aveți nevoie este un număr de serie unic pentru dispozitiv și o declarație coerentă a problemei. Dar dacă perioada a expirat înainte de cumpărare, ei vor spune același lucru peste tot și va trebui să plătiți pentru reparație la fel ca pentru instalarea unei aplicații care rulează, repararea unui produs gri de origine necunoscută sau corectarea fundului linie în versiunea mobilă a site-ului. Și lăsarea unei recenzii negative este, de asemenea, inutilă, deoarece centrul de servicii funcționează în conformitate cu regulile companiei. Prin urmare, este recomandat să verificați perioada de garanție limitată atunci când achiziționați orice gadget sau dispozitiv de la Apple.

Verificarea iPhone-ului după nume și număr de serie.

Când cumpărați un iPhone la mâna a doua, trebuie să fiți extrem de atenți. Escrocii încearcă să vândă diverse tipuri de contrafăcute pe piața secundară, fără a verifica care există șanse să fie lăsate frânte. Cum să verificați un iPhone după nume și număr de serie pe site-ul oficial Apple este descris în această instrucțiune.

Cum să aflați numărul de serie al iPhone

Pentru a obține informații suplimentare despre iPhone, avem nevoie de numărul de serie al dispozitivului. Îl puteți obține în diverse moduri, de exemplu, uitați-vă pe capacul din spate al dispozitivului (sau pe tava cartelei SIM la modelele mai vechi), dar cel mai simplu mod este să mergeți la setări.

Pasul 1. Accesați meniul " Setări" → « Cele principale.”

Pasul 2. Selectați „ Despre dispozitiv.”

Pasul 3. Găsiți linia „ Număr de serie" Conține numărul de serie al iPhone-ului.

Avem numărul de serie, rămâne doar să îl verificăm pe site-ul Apple.

Cum să verificați un iPhone după numărul de serie pe site-ul oficial Apple

Pasul 1. Accesați pagina specială de pe site-ul Apple pentru a vă verifica iPhone-ul după numărul de serie ( legătură).

Pasul 2: Introduceți numărul de serie al iPhone-ului în câmp și faceți clic pe „ Continua».

Pasul 3. Așteptați ca pagina de rezultate să se încarce și să revizuiască informațiile primite.

? Ce vă oferă verificarea numărului de serie al iPhone-ului?

Ce informații oferă această pagină?

1. Ești convins că iPhone-ul este cu adevărat original. Dacă serviciul de verificare Apple recunoaște iPhone-ul, atunci acesta este 100% original.

2. Modelul exact de iPhone este determinat. Foarte des, pe piața secundară, escrocii încearcă să vândă un iPhone 6 sub masca unui iPhone 6s, un iPhone 7 sub masca unui iPhone 8 etc. Se bazează pe cumpărători neexperimentați. Pe site-ul Apple va fi clar exact ce model de iPhone ai în mână.

3. Starea garanției este clarificată. Service-ul Apple răspunde cu exactitate la întrebarea dacă iPhone-ul este în garanție. Vânzătorii fără scrupule mint adesea în legătură cu garanția. Ei spun că garanția oficială pentru smartphone este încă valabilă, deși de fapt nu este așa. O verificare rapidă pe site-ul Apple și ați înțeles totul.

4. Data verificată a achiziției este verificată. Și la fel de important, serviciul vă permite să vă asigurați că iPhone-ul a fost achiziționat oficial și nu a fost furat. Acesta este un punct foarte important, deoarece o dată confirmată de achiziție vă va permite să contactați asistența Apple pentru orice întrebări.

Cum să verificați iPhone-ul după IMEI

Cum să afli IMEI pe iPhone? Elementar. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți comanda în aplicația „Telefon”. *#06# . IMEI va apărea instantaneu pe ecran:

Așa este afișat IMEI-ul unui iPhone după introducerea comenzii *#06#

Dacă iPhone-ul este ambalat, vă puteți uita la IMEI de pe ambalaj:

IMEI a fost găsit, acum nu mai rămâne decât să-l loviți și să aflați informații suplimentare. Acest lucru se poate face folosind următoarele servicii:

Doar accesați unul dintre site-urile enumerate și introduceți IMEI-ul smartphone-ului dvs. în câmpul de verificare. Verificarea este finalizată în doar câteva secunde.

? Ce oferă verificarea unui iPhone?

1. Starea iPhone este determinată: furat sau nu. Principalul lucru pe care îl arată o verificare IMEI este starea dispozitivului. Dacă iPhone-ul este pierdut sau furat de către proprietarul său real, cecul vă va avertiza despre acest lucru. Un iPhone care este listat ca pierdut sau furat nu trebuie achiziționat în nicio circumstanță. Doar dacă pentru piese de schimb.

Rezultatul verificării iPhone-ului prin IMEI. Vedem că smartphone-ul nu mai este garantat, dar nu este furat sau pierdut

2. Țara de achiziție este determinată. IMEI determină numărul exact de model al iPhone-ului. Este necesar să verificați în ce țară este destinat vânzării smartphone-ul.

Numărul modelului vă permite să aflați de unde provine iPhone-ul

3. Afișează starea Găsește-mi iPhone-ul. De asemenea, verificarea prin IMEI vă permite să aflați dacă funcția „Găsiți iPhone” este activată pe iPhone chiar acum. Dacă este activat, atunci vânzătorului trebuie să i se solicite să se deconecteze de la contul său iCloud.

Fiecare produs achiziționat este prevăzut cu o garanție a producătorului. Esența acestuia este că în perioada de garanție produsul nu își va modifica calitățile de consumator și își va îndeplini funcțiile declarate. În caz contrar, cumpărătorul are dreptul să returneze sau să înlocuiască proba defectă cu una similară. În acest material vom vorbi despre cum să verificați garanția Apple și ce tipuri de garanții sunt oferite în Federația Rusă.

Garanții standard

La achiziționarea oricărui echipament Apple, utilizatorul primește automat două garanții pentru produsul selectat:

• Limitat anual, furnizat de producător.
• Doi ani (garantat de Legea rusă „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”).

Ei calculează diferit termenele limită. În conformitate cu legea, garanția începe în momentul achiziționării sau primirii produsului comandat. Garanția limitată a Apple începe atunci când dispozitivul este activat. De exemplu, un iPhone achiziționat în avans ca cadou de ziua de naștere, care a stat de câteva luni într-o cutie, va primi o garanție a companiei doar în momentul în care persoana de naștere îl pornește, înregistrându-l sub ID. Totodată, perioada determinată de lege va fi deja calculată în luni de la data indicată pe bonul de vânzare.

În plus, din momentul activării oricărui dispozitiv Apple, utilizatorul primește nouăzeci de zile de asistență tehnică gratuită prin telefon. iar data de expirare a posibilității de consultare telefonică poate fi simultan pe o pagină specială a site-ului companiei.

Optiuni avansate

Pe lângă privilegiile standard furnizate automat, utilizatorul poate plăti pentru o garanție extinsă și un plan de service. Acest program se numește AppleCare Protection și nu este disponibil pentru toate produsele companiei. În Rusia poate fi comandat pentru următoarele produse:

• Toate tipurile de computere Mac.
• iPod player muzical.
• Monitoare Apple Thunderbolt Display.
• Set-top box Apple TV.

Costul variază foarte mult și depinde de categoria de produs pentru care este achiziționată garanția extinsă. Perioada de valabilitate a acestuia este de trei ani. Pe toată perioada, utilizatorul primește dreptul la contact gratuit cu serviciul telefonic. Verificați garanția Apple pentru tehnologie. Suportul pentru acest program este disponibil pe aceeași pagină cu cel standard.

Printre altele, există și o garanție internațională. Se înțelege că centrele de service autorizate care operează în Rusia, ca parte a implementării acesteia, trebuie să întrețină toate produsele Apple, indiferent de țara de achiziție. De fapt, totul este ceva mai complicat. Acest tip de serviciu de garanție va acoperi numai acele dispozitive care sunt înregistrate și certificate oficial pentru distribuție în Federația Rusă.

Starea serviciului

După cum am spus deja, pentru a afla starea serviciului dispozitivului dvs. Apple, va trebui să accesați o pagină specială. Aici puteți verifica garanția Apple Odată pe această pagină, veți găsi doar două câmpuri de introducere a textului. În primul trebuie să indicați numărul dispozitivului, iar în al doilea - un captcha de verificare.

Certificatul de stare de serviciu eliberat conține maximum patru puncte:

1. Data valabilă de cumpărare a dispozitivului.
2. Starea suportului tehnic prin telefon cu data de încheiere.
3. Dreptul la reparații în garanție.
4. Starea garanției extinse AppleCare, dacă este achiziționată.

Toate articolele sunt însoțite suplimentar de indicatori de stare de culoare. Bifele de pe câmpul verde corespund articolelor valide, semnele de exclamare pe cele portocalii - cele expirate. În unele cazuri, când verificați garanția Apple în Rusia, puteți vedea un semn de exclamare în câmpul albastru. Pentru utilizator, aceasta înseamnă că dreptul la reparații în garanție nu se aplică dispozitivului său. Motivul va fi indicat, dar de obicei este cumpărarea de bunuri în străinătate.

Verificați pentru iPhone, iPad

Pentru a verifica dispozitivul mobil pentru garanție, va trebui să introduceți numărul de serie al acestuia. Pentru dispozitivele care rulează pe iOS, îl puteți găsi în mai multe moduri:

• Uită-te la cutia în care se afla dispozitivul la achiziție.
• Accesați setări, elementul „De bază” - „Despre acest dispozitiv”.
• Dacă dispozitivul dvs. se sincronizează prin Wi-Fi cu iTunes, căutați în câmpul de informații.
• Accesați pagina de gestionare a ID-ului Apple și vizualizați numărul de serie al dispozitivului conectat.

Pe pagina de pornire a companiei, selectați „Asistență” din meniul de sus și derulați la secțiunea „AppleCare și garanție”. Pentru a introduce numărul de serie pentru verificare, va trebui să selectați linkul interactiv „Este produsul meu încă în garanție?”

Verificarea computerelor Mac

Pe computere, puteți verifica garanția Apple utilizând meniul cu sigla Apple situat în panoul de informații de sus. Selectând Despre acest Mac, se va deschide o fereastră cu specificațiile dispozitivului dvs. Numărul de serie va fi afișat ca ultimul articol. Acțiunile ulterioare sunt similare cu cele descrise deja pentru dispozitivele mobile.

Există o altă modalitate de a verifica garanția Apple pe un computer Apple. În fereastra deschisă cu caracteristicile dispozitivului, accesați fila „Întreținere”. Selectați „Verificați starea service-ului și a garanției” aici. Se va deschide o pagină de asistență tehnică unde va trebui doar să introduceți un captcha de confirmare. Dispozitivul dumneavoastră va transmite automat numărul de serie și acesta va fi indicat în câmpul corespunzător.

Programe speciale

Pe pagina de asistență tehnică Apple puteți găsi informații despre programele extinse de înlocuire și reparare ale companiei pentru toți utilizatorii anumitor tipuri de dispozitive despre care s-a constatat că au defecte de fabricație. Dacă dispozitivul dvs. se încadrează în descrierea defectului detectat, îl puteți duce la un centru de service autorizat pentru o înlocuire sau o reparație gratuită.

O listă a acestor centre este furnizată pe pagina care descrie programul. Informațiile suplimentare postate acolo avertizează direct utilizatorii că măsurile luate nu afectează garanția actuală. Cu alte cuvinte, puteți remedia defectul identificat gratuit, dar perioada de garanție a dispozitivului dumneavoastră nu va fi modificată.

Un alt punct de informare suplimentară precizează că dacă, înainte de anunțarea programului de reparații, ați contactat serviciul cu o problemă identificată și ați suportat costuri financiare pentru întreținerea dispozitivului, compania este gata să le compenseze. Desigur, faptul unui astfel de tratament va trebui confirmat cu o chitanță de vânzare.

In cele din urma

V-am spus despre modalități de a verifica garanția Apple pentru dispozitivul pe care l-ați achiziționat, tipurile de garanții valabile în Federația Rusă și câteva caracteristici legate de service. Aceste informații vă vor permite, cunoscându-vă drepturile, să comunicați în mod competent cu angajații serviciului, dacă este necesar.

Atunci când achiziționează echipamente Apple second-hand, utilizatorii se întreabă adesea despre starea de garanție a dispozitivului achiziționat. Pentru a fi sigur că cumpărați un nou iPhone sau iPad, este recomandat să verificați numărul de serie unic al acestuia, sau IMEI, pe o pagină specială online. Pur și simplu introduceți numărul de serie de unsprezece caractere al dispozitivului și veți afla data de expirare a perioadei de garanție și alte informații despre suportul tehnic pentru produs.

Cum să aflați numărul de serie sau IMEI:

• iPhone 3G – 4S: Scoateți cartela SIM. Numărul de serie și IMEI se află pe tavă.
• iPhone 5 – 5S: Privește pe capacul din spate a dispozitivului - IMEI este indicat pe a doua linie.
• În iTunes: dacă dispozitivul funcționează, puteți găsi numărul de serie conectându-l la iTunes. Apoi accesați fila principală și faceți clic pe linia de sub informațiile cu capacitatea gadgetului.
• Pe dispozitiv: Numărul de serie îl găsiți pe ambalajul produsului sau în setările iOS: „Setări -> General -> Despre dispozitiv”.

Acum că știți numărul de serie, trebuie să utilizați un serviciu special pe Internet.

Vizitați site-ul de verificare a eligibilității pentru servicii și asistență

Pasul 1 Notă: Accesați pagina dedicată de stare a garanției Apple, urmând acest link.

Pasul 2: introduceți numărul de serie al gadgetului sau IMEI.

Pasul 3: Faceți clic pe Continuare.

Dacă iPhone-ul nu a fost niciodată activat, vi se va solicita să activați: „Vă rugăm să vă activați iPhone-ul”. Dacă dispozitivul dvs. a fost activat și este în garanție, atunci va apărea o bifă verde lângă coloana „Dreptul la service și reparare”. In acelasi camp puteti afla data de expirare a garantiei.

Dacă smartphone-ul sau tableta dvs. a fost activată și garanția a expirat deja, veți vedea un semn de exclamare portocaliu care spune: „Eligibilitate pentru service și reparație: a expirat”.