Вилітає служба "Диспетчер друку": як виправити? Диспетчер друку Windows постійно відключається: кілька простих, але дієвих методів вирішення цієї проблеми Диспетчер черги друку windows 7 постійно відключається

Завдяки Диспетчеру друку комп'ютер під керуванням Windows взаємодіє з принтером. Диспетчер друку також керує документами, які надсилаються на друк. Якщо з'явиться повідомлення про помилку диспетчера друку, це означає, що він пошкоджений або не може правильно взаємодіяти з іншим програмним забезпеченням. Можливо, потрібно буде застосувати кілька методів, описаних нижче, щоб відновити роботу диспетчера друку.

Кроки

Зміна властивостей диспетчера друку

Відкрийте властивості диспетчера друку.Ви не зможете вирішити всі проблеми диспетчера друку, просто змінивши його властивості, але це найлегший і найбезпечніший метод, що працює в Windows будь-якої версії.

• Натисніть Windows + R , щоб відкрити вікно "Виконати". Введіть services.mscта натисніть ↵ Enter. Двічі клацніть «Диспетчер друку».
• Або натисніть Пуск → Панель управління → Адміністрація→ Служби → Диспетчер друку.

1. Перезапустіть диспетчер друку.Кнопки Зупинити та Запустити розташовані на вкладці «Загальні» у вікні «Властивості диспетчера друку». Деякі проблеми будуть усунені за допомогою перезапуску диспетчера друку. Залишіть це вікно відкритим, оскільки необхідно внести інші зміни.

   Налаштуйте автоматичний запуск диспетчера друку.У меню «Тип запуску» виберіть «Автоматично», щоб диспетчер друку запускався під час завантаження системи. Натисніть Застосувати (в нижньому правому куті), щоб зберегти внесені зміни.

   Змініть установки відновлення.Перейдіть на вкладку «Відновлення», щоб вказати дії диспетчера друку під час виникнення збоїв. Деякі зміни підвищать шанс того, що диспетчер друку самостійно усуне несправності, і зведуть до мінімуму ймовірність краху диспетчера друку. Змініть налаштування так:

   • Перший збій: Перезапуск служби
   • Другий збій: Перезапуск служби
   • Наступні збої: Не виконувати жодних дій
   • Скидання лічильника помилок через: 1 дн.
   • Перезапуск служби через: 1 хв.
   • Натисніть Застосувати.

2. Забороніть взаємодію з робочим столом.Перейдіть на вкладку «Вхід у систему» ​​і приберіть прапорець у «Дозволити взаємодію з робочим столом». Якщо цю опцію увімкнено, можуть виникнути проблеми з диспетчером друку. Натисніть Застосувати.

   Перезавантажте комп'ютер.Тепер можна спробувати надрукувати документ. Для цього закрийте вікно «Властивості диспетчера друку» та/або перезавантажте комп'ютер, щоб зміни набули чинності. Якщо помилку не усунуто, перейдіть до наступного кроку.

   Перевірте залежність.Поверніться у вікно «Властивості диспетчера друку» (наведено вище), якщо ви його вже закрили. Перейдіть на вкладку «Залежно» і перегляньте верхній розділ під назвою «Ця служба залежить від наступних системних компонентів». Перевірте статус кожної служби, розташованої у цьому розділі.

   Відновлення параметрів за замовчуванням

   1. Очистіть чергу друку.Очищення черги часто призводить до усунення несправностей. Також це необхідно зробити, щоб перейти до наступних кроків.

      • Відкрийте вікно "Служби" (натисніть Windows + R, введіть services.msc, натисніть Enter).
      • Виберіть пункт «Диспетчер друку» та натисніть «Зупинити».
      • Відкрийте папку C:\Windows\system32\spool\PRINTERS. Можливо, вам знадобиться відобразити приховані файли та папки та/або ввести пароль адміністратора.
      • Видаліть вміст папки «Printers». Не видаляйте папку! Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх поточних завдань друку, тому переконайтеся, що ніхто не використовує принтер з локальної мережі.
      • Поверніться у вікно «Служби», виберіть пункт «Диспетчер друку» та натисніть кнопку «Запустити».

   2. Оновіть драйвер принтера . Драйвер принтера може бути пошкоджений, тому виникають проблеми з чергою друку. Перш за все оновіть драйвер принтера. Якщо оновлення драйвера не призвело до вирішення проблеми, перейдіть до наступного кроку.

      Видаліть принтер.Програмне забезпечення принтера може бути пошкоджено. Тому видаліть принтер і встановіть його.

      • Вимкніть принтер або від'єднайтеся від бездротового принтера.
      • У рядку пошуку введіть «Пристрої та принтери» та відкрийте це вікно.
      • Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі збійного принтера. У меню виберіть "Видалити".

   3. Видаліть драйвер принтера.Залишіть вікно «Пристрої та принтери» відкритим та внесіть такі зміни:

      • Клацніть лівою кнопкою миші на піктограмі будь-якого принтера, а потім натисніть Властивості сервера друку(У верхньому рядку меню).
      • У вікні «Властивості сервера друку» перейдіть на вкладку «Драйвери».
      • Виберіть драйвер віддаленого принтера та натисніть Видалити .
      • Якщо вибрати «Видалити драйвер та його пакет», буде видалено і інсталяційний пакет драйвера. Зробіть це тільки якщо знаєте, де знайти новий інсталяційний пакет.

   4. Перевстановіть принтер.Підключіть принтер і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб перевстановити його. Якщо ви видалили пакет драйверів, завантажте новий. Його можна знайти на веб-сайті виробника принтера.

   5. Якщо принтер не видаляється або автоматично встановлюється повторно, видаліть його за допомогою утиліти «Керування печаткою». Це можна зробити у Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise та у Windows 8 Pro/Enterprise.

      • Натисніть Пуск → Адміністрація → Управління печаткоюі увійдіть як адміністратора. Або натисніть Пуск → Панель управління → Система та безпека → Адміністрація → Управління печаткою.
      • У лівій панелі натисніть стрілку поруч із Сервери друку , щоб відкрити список.
      • Натисніть на стрілку поруч із комп'ютером (позначений як «локальний»).

   6. На лівій панелі натисніть Принтери.У правій панелі знайдіть збійний принтер, клацніть правою кнопкою миші і виберіть «Видалити».

      • Натисніть Драйвери у лівій панелі. Клацніть правою кнопкою миші по драйверу принтера та натисніть «Видалити». (Ви не можете видалити драйвер, якщо він використовується іншим принтером.)
      • Або клацніть правою кнопкою миші драйвер і виберіть пункт «Видалити пакет драйверів». Це призведе до видалення драйвера та його інсталяційного пакета. Робити так іноді необхідно, але ви не зможете перевстановити драйвер, поки не завантажуєте новий інсталяційний пакет.
      • Підключіть принтер, щоб встановити його знову. Завантажте новий інсталяційний пакет, якщо ви видалили інсталяційний пакет драйвера.

Під час друку документів користувачі Windows 7 можуть зіткнутися з проблемою, коли диспетчер друку вимкнеться. Здавалося б, розробники операційної системи постаралися та виправили всі глюки друку, характерні для ранніх версій Windows. Що ж робити в такому випадку і як вирішити проблему?

Причини зупинення диспетчера друку

Якщо ви зіткнулися з проблемою, коли зупинився диспетчер друку, значить, причини неполадки можуть бути в таких факторах:

• Поразка системи вірусом;
• Піратська версія ОС;
• Застарілі або неправильно встановлені драйвери;
• Несумісність обладнання;
• Нестача оперативної пам'яті виконання процесів друку.

Виходячи з цих причин варіанти вирішення проблеми напрошуються самі собою.

Способи вирішення проблеми

Якщо ви не знаєте, яка причина сприяла тому, що диспетчер друку зупиняється, варто запустити сканування ПК на наявність вірусів. Найчастіше саме шкідливе ПЗ виявляється винним у помилці служби.

Для сканування ПК можна вибрати утиліту Dr.Web або будь-яку іншу оновлену антивірусну програму.

Після перевірки системи та видалення шкідливих об'єктів варто перезавантажити комп'ютер.

Після введенням команду "sfc / scannow".

Оскільки наша проблема пов'язана з диспетчером друку, варто під час сканування системи перевірити працездатність служби. Для цього тиснемо "Пуск" і вводимо запит "Служби". Вибираємо потрібний розділ.

Відкриється нове вікно. У списку знаходимо "Диспетчер друку". Варто спочатку зупинити службу, а потім знову запустити її.

Якщо ці дії не змогли повернути нормальну працездатність диспетчера друку, варто знову відключити службу і перейти за адресою: диск С, папка Windows, System32, spool, drivers. Видаляємо в цій папці весь вміст.

Після видалення вмісту повертаємося до служби і знову запускаємо її.

Також чинним методом може бути встановлення нових драйверів. Для цього варто скористатися такою інструкцією. Натискаємо комбінацію клавіш Win+R і вводимо hdwwiz.

Вибираємо автоматичний пошук обладнання.

Вибираємо пристрій, порт і чекаємо на пошук та встановлення нових драйверів. Після цього перезавантажуємо ПК.

Якщо вищезазначені способи не допомогли вирішити проблему, запускаємо відновлення системи та вибираємо контрольну точку до появи несправностей.

Сьогодні ми розглянемо:

Власники принтерів зрозуміють як це, коли ти постійно змушений «боротися» з печаткою: то фарба засохне або закінчиться, то папір зажує, а то й, що набагато гірше, виникнуть непередбачені проблеми із програмним забезпеченням. Звичайно, все це трапляється не відразу, адже деякий час все працює як треба, але погодьтеся, що після кількох сотень вдалих печаток раптом починає відключатися сам по собі диспетчер друку - все стає дуже сумно.

Звичайно, помилка з роботою диспетчера друку не критична і її дуже легко усунути. Однак, як показують теми з благанням про допомогу на різних IT-форумах, для багатьох користувачів вирішення цієї проблеми не є очевидним, а значить, тема про вильоти диспетчера друку Windows має місце.

Причини вильотів диспетчера друку

Вирішення будь-якої проблеми необхідно починати з встановлення причин її виникнення, тому далі ми підготували для вас перелік можливих факторів, які можуть сприяти вильотам диспетчера друку.

• Відсутність драйверів для принтера.
• Несправність драйверів через їх неправильне встановлення.
• Наявність вірусного програмного забезпечення на комп'ютері.
• Несправність диспетчера друку внаслідок помилок у реєстрі.

Отже, давайте пройдемося з усіх проблем у тому порядку, в якому ми рекомендуємо їх виправляти.

Перевірка комп'ютера на активність вірусних програм

Насамперед, звичайно, необхідно повністю перевірити свій ПК на вірусне ПЗ, оскільки в іншому випадку, за наявності потенційно небезпечних файлів, всі наступні кроки по вирішенню проблеми можуть піти нанівець. Нижче ми підготували корисні посилання на тему антивірусів за матеріалами, що є на нашому сайті:

• Антивірус Comodo Internet Security
• Антивірус Dr. Web
• Список найкращих антивірусів для Windows 8

Вибравши підходящий, встановіть антивірусну програму, проскануйте комп'ютер і видаліть всі віруси, якщо такі є. Після цього перевірте, чи диспетчер друку перестав відключатися. Якщо ні, переходьте до наступного кроку.

Перевіряємо диспетчер друку на наявність системних помилок

Отже, продовжуючи торкатися теми вірусів, далі слід перевірити диспетчер друку на працездатність. У разі виявлення помилок потрібно буде видалити старі драйвера і встановити нові.

Спочатку відкрийте меню Пуск і в рядку Знайти програми та файли впишіть слово « », після чого у вікні, що випадає, клацніть по відповідній іконці.

Тепер перейдіть до списку служб і знайдіть Диспетчер друку, щоб переглянути його стан. Якщо ж навпроти диспетчера стоїть слово «Працює», то з цією службою все добре.

Щоб отримати більш точний результат, спробуйте вимкнути, а потім знову ввімкнути цю службу. Робиться це шляхом подвійного натискання лівої кнопки миші по службі, після чого у вікні, натиснувши Зупинити в полі Стан. Коли службу буде зупинено, натисніть кнопку Запустити, щоб знову активувати її.

Якщо ж здійснення подібних маніпуляцій не дало жодних результатів, то вам слід перейти по шляху C: Windows system32 spool і повністю очистити папку drivers від всіх даних, що в ній є. Після цього переходьте до повторної інсталяції драйверів.

Встановлюємо актуальні драйвери

Тут існує два способи вирішення цього завдання:

• самостійно знайти потрібні драйвера в Інтернеті, використовуючи назву моделі використовуваного принтера;
• скористатися Майстром установки обладнання.

Перший спосіб ми не зачіпатимемо, оскільки здійснюється він шляхом моніторингу та введення запитів у пошукових системах. Другий метод, мабуть, потребує деяких пояснень:

Якщо нічого не допомогло

Останній спосіб, який може вам допомогти - це очищення папки Printers, яка знаходиться по вже раніше згаданому шляху C: Windows system32 spool. Після очищення цієї папки є можливість, що у вас все запрацює.

Підсумок

Отже, маючи під рукою всі необхідні знання для вирішення проблеми з вильотами диспетчера друку, залишається лише побажати вам удачі, щоб у вас все вийшло. Пам'ятайте, що систематичний підхід до проблеми та її вирішення за допомогою логічно побудованих етапів – це запорука того, що ви зможете самостійно відновити роботу диспетчера друку Windows. За всіма незрозумілостями звертайтеся до нас у коментарях, і ви отримаєте негайну відповідь.

Спілкуючись на одному з комп'ютерних форумів, несподівано довелося натрапити на зовсім дивне на увазі питання: як бути, якщо на комп'ютері з Windows 7 раптово зупиняється (відключається) служба «Диспетчер друку». Здавалося б, а хіба таке взагалі буває? Microsoft же ніби як у 7-й версії вінди від душі постаралася, позбавивши користувачів всіх глюків диспетчера друку, характерних для Windows XP.

Тим не менш, питання виявилося серйозним, проблема реальною, а сам випадок і того більше далеко не поодиноким. Виходячи з цього, довелося «натужитися» і підшукати просте і досить ефективне рішення для усунення подібної неполадки. Хочете дізнатися, у чому воно полягає?

Коротко про причини

В принципі, як і належить, для того, щоб вирішити якусь проблему для початку необхідно розібратися з тим, через що вона, власне, виникла. Сказано зроблено. Покопавшись у налаштуваннях комп'ютерів із проблемним диспетчером друку, чудовим чином було виявлено кілька факторів, що посприяли передчасній смерті цієї раніше цілком непогано працюючої служби в Windows 7.

• віруси, що благополучно осіли в системі;
• застарілі та некоректно встановлені (несумісні) драйвера для принтерів;
• неліцензійна версія вінди;
• загальне навантаження комп'ютера всілякими сміттєвими файлами, що призводило до уповільнення процесів, що виконуються в Windows.

Виходячи з цього, варіанти позбавлення проблем у диспетчері друку напросилися самі собою, щоправда, спочатку у формі всім знайомого «методу тику». Розглянемо, як вони виглядають і як їх використовувати на ділі.

Способи вирішення проблеми: покрокова інструкція

Не знаючи точно, яка з причин призвела до виникнення неполадки в службі друку на комп'ютері з Windows 7, варто почати з перевірки системи на віруси. Чому? Тому що більш ніж у половині випадків саме вони і виявляються винуватцями того, що диспетчер зупиняється без будь-якого попередження.

Крок №1: Антивірусне сканування

Не заблукаючи в нетрі, відзначимо, що найкращий спосіб перевірити Windows 7 на наявність у ній вірусів - це просканувати її однією з антивірусних утиліт, наприклад, скориставшись для цієї мети програмкою AVZ, Dr.Web CureIt або одним з онлайнових сервісів, наприклад Security Scan від Лабораторії Касперського, Online Scanner від ESET та ін.

Не дивуйтеся, якщо подібні утиліти виявлять проблему у встановленому на комп'ютері антивірусі: таке трапляється досить часто. У цьому випадку усунути несправність з диспетчером друку може допомогти вимкнення або повне видалення антивірусної програми. Однак якщо перевірка не виявила якихось «диванок», доведеться шукати причину і рішення для неї далі.

Крок № 2: Перевіряємо працездатність служби

Після перевірки Windows 7 на віруси, звичайно, непогано було б просканувати її і наявність системних помилок, наприклад, скориставшись командою sfc /scannow, заданої на виконання в утиліті «Виконати»:

Однак, враховуючи, що подібний процес займає досить багато часу, можна пропустити цей крок і одразу перейти до перевірки працездатності самої служби друку. Для цього достатньо лише ввести відповідний запит до рядка пошуку, вбудованого в меню «Пуск»:

Так чи інакше, після відкриття віконця «Служби» від нас потрібно знайти пункт «Диспетчер друку», а потім, скориставшись відповідними кнопками, спочатку вимкнути цю системну програму, а потім включити її.

Якщо і це не повернуло диспетчер у норму, повторно відключаємо його та крокуємо на диск C. Тут знаходимо папку Drivers і благополучно видаляємо весь її вміст за допомогою Del:

Після цього повертаємось у віконце «Служби», повторно запускаємо диспетчер друку та переходимо до переустановки драйверів.

Крок № 3: Ставимо «драйвера»

Отже, для того щоб повернути до життя диспетчер друку у Windows 7, нам залишається тільки поставити повторно драйвера для принтера, що використовується. Варіантів виконання цього завдання кілька (читати про них). Однак найкраще заглянути на сайт виробника пристрою та завантажити "дрова" звідти. Якщо ж такої можливості немає, або свіже програмне забезпечення для принтера не виявлено, можна обійтися і установкою за допомогою засобів Windows 7. У цьому випадку будемо діяти так:

Після цього чекаємо завершення автоматичної установки драйвера та перевіряємо роботу принтера. В результаті, якщо всі дії були виконані чітко, проблеми з диспетчером друку залишаються позаду: програма працює як по маслу і більше несподівано не зупиняється при виконанні покладених на неї завдань. Однак якщо проблема після встановлення драйвера повторюється знову, допомогти вирішити її може вбудована в віндовс 7 утиліта «Відновлення»:

Диспетчер друку - сервіс, що існує у всіх версіях Windows, показує, скільки принтерів підключено до комп'ютера, а також документи, що стоять у черзі на друк. Але з невеликою програмою можуть виникати проблеми, пов'язані з її запуском або роботою, адже всім відомо, наскільки примхливі принтери. Диспетчер друку може відключатися, не запускати зовсім, підвисати та багато іншого. Вирішення цих проблем буде розглянуто нижче у статті, але спочатку розберемося, як запустити диспетчер друку.

Як відкрити диспетчер друку у Windows 7

Відкрийте панель керування комп'ютером.

Відкриваємо панель керування

Перейдіть до розділу «Устаткування та звук».

Перейдіть до розділу «Устаткування та звук»

Перейдіть на вкладку «Пристрої та принтери».

Перейдіть до розділу «Пристрої та принтери»

Тут ви можете знайти інформацію про всі принтери та сканери, підключені до комп'ютера. Клацніть по кожному з них, щоб побачити, скільки і яких документів коштує до нього в черзі на друк.

Дивимося чергу на друк

Чому з ним виникають проблеми (вимикається, не запускається та інші)

Згодом із цією службою можуть виникнути такі проблеми: він перестане запускатися, почне самостійно відключатися, зависати або вантажити процесор. Причини для прояву подібних помилок:

Комп'ютер заражений вірусами, спрямованими на блокування послуг або служб.

Файли системи, які так чи інакше стосуються друку, були пошкоджені користувачем або вірусом.

Драйвера до вашого принтера або сканера застаріли або були пошкоджені, тому він може не помічати пристрої або працювати з ними некоректно.

Службу, яка відповідає за роботу друку, було вимкнено користувачем або конфліктуючими службами. Це призводить до того, що він може зникнути з панелі керування або припинити відповідати на запити.

Як усунути проблеми, що виникають

Отже, відсутність служби друку або проблеми з ним призведуть до того, що документи не роздруковуватимуться або робитимуть це некоректно, тому необхідно розібратися з цим самостійно, скориставшись наведеними нижче інструкціями. Спочатку будуть описані способи, які можуть усунути будь-яку з перерахованих вище проблем, а потім - рішення для деяких помилок окремо.