تلویزیون کوئرتی QWERTY - نظرات مشتریان در اینترنت و تلویزیون دیجیتال. نحوه اتصال اینترنت و تلویزیون از QWERTY

چگونه اینترنت و تلویزیون را از QWERTY وصل کنیم؟

شبکه های ارائه دهنده اینترنت KVERTI قلمرو نسبتاً وسیعی از مسکو و منطقه مسکو را پوشش می دهد. برای روشن شدن امکان اتصال، باید فرم درخواست فوق را پر کنید. پس از تکمیل درخواست، متخصصین ظرف چند ساعت با شما تماس خواهند گرفت. اگر خانه شما به شبکه های KVERTI متصل است، ظرف چند روز یک تکنسین برای انجام کار و راه اندازی تجهیزات به شما مراجعه می کند. اگر خانه شما متصل نیست، ناامید نشوید، متخصصان ما ارائه دهنده اینترنت بهینه را مخصوصا برای شما انتخاب می کنند.

چگونه اینترنت QWERTY را راه اندازی کنیم؟

راه اندازی یک اتصال اینترنتی برای این ارائه دهنده بسیار ساده است. باید شبکه و روتر را پیکربندی کنید تا به طور خودکار تمام پارامترها را از ارائه دهنده دریافت کند.

چگونه یک روتر (روتر) را برای QWERTY پیکربندی کنیم؟

با توجه به تعداد زیاد روترهای موجود در فروش، پاسخ قطعی برای ما دشوار است. نتیجه به یک چیز خلاصه می شود - آوردن تنظیمات رایانه و روتر شما به تعدادی پارامتر که تحت آنها تجهیزات به طور خودکار آدرس های IP، سرورهای DNS و برخی پارامترهای دیگر را دریافت می کنند. می توانید از برخی دستورالعمل های ارائه شده در این صفحه استفاده کنید یا از خدمات ما برای اتصال و راه اندازی اتصال به شبکه های ارائه دهنده اینترنت KVERTI استفاده کنید.

آیا QWERTY ارائه دهنده اینترنت خوبی است؟

ارائه دهنده KVERTI در رتبه بندی مسکو از ارائه دهندگان TOP-5 گنجانده شده است. مانند هر شرکت دیگری، حتی بهترین شرکت از نظر کیفیت خدمات، گاهی اوقات مشکلات خاصی وجود دارد، اما اغلب مشکلات از جانب مشترک است، نه شرکت.

اگر QWERTY کار نمی کند چه باید کرد؟

اینترنت ممکن است به دلایل زیادی کار نکند: ویروس ها، خطا در عملکرد تجهیزات یا برنامه ها، شکستگی کابل و غیره. می توانید از طریق تماس با ما و دریافت راهنمایی از علت کار نکردن اینترنت مطلع شوید. متخصص ما به شما مراجعه می کند، تجهیزات، نرم افزار و شبکه را عیب یابی می کند و سپس عملکرد تجهیزات شما را تنظیم می کند.

کدام روتر Wi-Fi را برای ارائه دهنده QWERTY انتخاب کنم؟

به طور متوسط، حدود صد روتر مختلف Wi-Fi در فروش وجود دارد. اکثر آنها الزامات ارائه دهنده را برآورده می کنند. کدام روتر را از بین چنین تعداد زیادی انتخاب کنیم؟ - باکیفیت و نه دقیقاً ارزان زیرا، همانطور که می دانید، خسیس دو بار هزینه می کند! شما همیشه می توانید برای کمک در این مورد با ما تماس بگیرید.

مشکلات اصلی ارائه دهنده QWERTY

دردسرهای واقعی برای مشتریان این ارائه دهنده عبارتند از: قطع اتصال مکرر، مشکلات در شبکه های ستون فقرات ارائه دهنده، مشکل در دسترسی به اپراتورهای پشتیبانی فنی و کیفیت منزجر کننده تجهیزات ارائه شده به طور پیش فرض (روترها).

پشتیبانی فنی برای مشترکین KVERTI

ما در زمینه های زیر به KVERTI پشتیبانی فنی می کنیم: تشخیص شبکه و پیکربندی و تصحیح خطاها در عملکرد اتصال به اینترنت، برنامه ها و تجهیزات. علاوه بر این، ما طیف تقریباً جامعی از خدمات فناوری اطلاعات را ارائه می دهیم که می تواند خواستارترین افراد را راضی کند.

دستورالعمل های اولیه برای راه اندازی آنلاین

• راهنمای شروع سریع مرکز رسانه QWERTY (نسخه 1)
• راهنمای شروع سریع مرکز رسانه QWERTY (نسخه 2)
• راهنمای کاربر برای تنظیم کنترل از راه دور برای AmiNET (نمایش A)
• راهنمای کاربر برای تنظیم کنترل از راه دور برای AmiNET (نمایش B)

• سرعت		خیلی بد
  دسترسی		بدجوری
  حمایت کردن		خیلی بد
  کیفیت قیمت		خیلی بد

  روتر حرامزاده را راه اندازی مجدد کنید

  من احتمالاً 10 سال است که از این ارائه دهنده استفاده می کنم ، در تمام این مدت شماره پشتیبانی فنی را از روی قلب یاد گرفته ام ، تقریباً همه خطوط را از قبل می دانم ، تنها چیزی که نمی دانم این است که چه زمانی تلفن را برمی دارند. آخرین باری که مسخره شد، 26 دقیقه منتظر جواب ماندم و به سوال منطقی ام "چرا اینقدر طول کشید؟" در پاسخ شنیدم "بسیاری از مشتریان نمی دانند چگونه قبض ها را پرداخت کنند، بنابراین تماس های دریافتی زیادی وجود دارد." خوب، درست فهمیدی؟ و این واقعیت که من نمی توانم از اینترنت استفاده کنم مشکل من است.

  مشتری Querti بودن یک روز بی پایان Groundhog است. سرعتت پایین میاد زنگ میزنی به پشتیبانی فنی میگن مشکلی ندارن. بچه ها من از صمیم قلب برای شما خوشحالم. سپس به شما می گویند که روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر فریاد بزنید و عصبانی باشید، در عرض 2-3 روز سرعت به شما باز می گردد، اگر نه، پس همه چیز مانند قبل از تماس باقی می ماند. آنها پیشنهاد می کنند با تهیه یک برنامه مشکل را حل کنند، از آنها می پرسند که چه زمانی تماس با شما راحت است و زمانی که برای آنها راحت باشد با شما تماس خواهند گرفت. و عموی باهوش sysadmin به شما خواهد گفت که همه چیز با شما خوب است، نه مانند چیزی در سوریه. پس از تماس او، سرعت یک روز دیگر دوام می آورد و دوباره کاهش می یابد. و سپس چرخ سامسارا شروع به چرخش می کند.

  باور نمی کنی؟ پاسخ آنها را در اینجا، زیر برخی از نظرات بخوانید. «ارائه‌دهنده جدید به شما کمک نمی‌کند، این یک روتر است،» «هیچ مشکلی در این بخش وجود ندارد (حتی اگر آنها هیچ ایده‌ای نداشته باشند که آن بخش چیست)!» ، این یک روتر است!»، «به خاطر برقکارها مشکلاتی وجود دارد، کارمندان ما ناتوان هستند»، اما شما می فهمید.

  در مورد کیفیت و سرعت اینترنت بحثی نیست. این فقط این نیست که من دقایق تعرفه و زمان گرانبهای خود را (نیم ساعت در دقیقه!) برای رسیدن به پشتیبانی فنی تلف می کنم.

  خوب، و مشکلات مختلف، مانند تصادفات 16 روزه که هیچکس پولی به شما پس نمی دهد.

  به طور خلاصه، بهتر است برای خود یک سیم کارت Yota بخرید و Wi-Fi را از تلفن خود توزیع کنید. تماس با پشتیبانی فنی آیوتا حداقل آسان تر است.

  P.S. نمایندگان محترم بخش پاسخگویی به این نظر الزامی نیست. کابل مستقیماً به رایانه متصل می شود، روتر قبلاً برای پنجمین بار پس از توصیه شما به بیرون پرتاب شده است. من منتظر نصب کننده شما نخواهم بود.

  سه تا میدم - اینترنت 5 ساپورت 0. مجموع - 2.5 تا 3 جمع کن پس منم مثل اونا حرص نمیخورم. به طور کلی، تقریباً هیچ مشکلی در اینترنت وجود ندارد. دو سه سال اخیر اصلا قطعی نبوده، اینترنت راضی کننده است و همه چیز خوب است. ولی! اگر خدای ناکرده اتفاقی بیفتد و شما نیاز به تماس مستقیم با آنها داشته باشید - این با توجه به رویه ها و مقررات آنها یک مشکل کامل است. 1. خیلی وقت پیش بود: یه روز اینترنتم قطع شد... هوا تاریک شده بود... زنگ زدم گفتن تو روز فلان میاد و درستش می کنه اگه مشکلشون باشه. رایگان خواهد بود من از تاریخ راضی نبودم - ایده خوبی بود که آن را در طول روز در روزهای هفته درست کنم. در غیر این صورت، افراد شاغل زمان زیادی برای انتظار کارگران خود در تاریخ مشخص شده توسط خود دارند، بعید است که مرخصی را برای حل مشکل خود جبران کنند. گفتم نه، پرسیدند کی. خوشبختانه بعد از 2 هفته که مرخصی داشتم، مجبور شدم دو هفته بدون اینترنت زندگی کنم و یک روز مرخصی را فدا کنم و منتظر استاد باشم. آمد و درستش کرد، مشکل بیرون آپارتمان بود، یعنی. مشکل آنها من، نه اصولی، دو هفته بدون اینترنت و یک روز مرخصی، زنگ زدم و پول این دو هفته عدم دسترسی را طلب کردم. او مودبانه فرستاده شد، با عبارت «خب، خودت دو هفته پیش از تعمیر آن خودداری کردی». بله قبول نکردم... در یک روز هفته وسط هفته بدون اینکه زمان خاصی مشخص شود. خدای بزرگ Mosenergo شوروی، آنها رقابت کمی در صنعت دارند. خلاصه: مشکل تقصیر آنها بود، آنها به من یک زمان مناسب دادند تا آنها مشکلشان را حل کنند، و وقتی من منطقی امتناع کردم و به دلیل برنامه کاری جادویی آنها دو هفته تعمیر را به تاخیر انداختم، آنها از جبران این دو هفته به من خودداری کردند. من می توانم بدون 150 روبل زندگی کنم، اما در واقع این در دنیای "شگفت انگیز" ما "بازار آزاد ایده آل" منزجر کننده است. 2. اخیراً بدون اطلاع شخصی، تعرفه و کارمزد را به صورت یک طرفه به سمت افزایش البته تغییر دادند. بازاریابان به میهن خود خدمت می کنند! ویوات! حتی به سرعت قبلی هم نیازی نداشتم، دوبرابر از من پول گرفتند و اضافه هم به آنها پرداخت کردند. من پولی ندادم و اولتیماتوم کوچکی به این سبک دادم که «مواجه هستی...». نگران نباشید - در حال حاضر، این نکته است، من به ارائه دهندگان دیگر نگاه کردم و هنوز وقاحت آنها را در مورد تعرفه ها درک نمی کنم. 3. و تا سه روز طول می کشد تا درخواست شما را بررسی کنند! من عاشق قوانین آنها هستم! سه روز بعد آنها پاسخ دادند، سپس با من تماس گرفتند و توضیح دادند که پس از آن به تعرفه دیگری تغییر می کنم - ارزان تر. دیشب بهم قول دادند وصل کنن و... طبیعیه که ترکیدند تا زندگی به نظرم عسل نرسد. اگر وصل نشدند، زنگ زدم "ما درخواست می کنیم، دوره تصمیم گیری از سه ساعت تا سه روز است." باز هم گیر آنها مشکل من است! منتظریم قربان اما چه انتظاری باید داشت! شاید رفتن به MGTS راحت تر باشد؟ خلاصه در مورد تمام نکات بالا: قوانین احمقانه آنها، قوانین تعامل با مصرف کننده خدمات و نظارت ها قطعاً مشکل آنها را به مشکل شما تبدیل می کند. طبق تجربه من هیچ گزینه ای وجود ندارد! خوشبختی در صورتی است که مجبور نباشید با حمایت آنها کنار بیایید. احساس برقراری ارتباط با ساختار بوروکراتیک و دوره‌ای کج‌روی مدل 1980 شوروی، «نشانه‌ها توسط تیمی دیگر از ما حذف می‌شود» و بهانه‌های دیگر، فقط مؤدبانه‌تر. اگرچه، به نظر می رسد که وقت بیدار شدن است، اما آنها هنوز نمی توانند این کار را انجام دهند، خواب آنها در این روند، بی حال است ... یا ایده آل شوید، کسب و کار عاقلانه باشید و آشفتگی نکنید، یا بیشتر باشید. در مسائل حمایتی انعطاف پذیر باشید، به خصوص وقتی خودتان را به هم می ریزید، در غیر این صورت این کار مزخرف است. با تو بودن خیلی ناخوشایند است. من به خاطر محافظه کاری ام با تمام قوا به تو چنگ می زنم، اما خشم حق از اعماق وجودم بیشتر و بیشتر می شود...

  از ابتدای سال 2019، آنها شروع به صدور فاکتورهای جعلی برای ارائه خدمات دسترسی به اینترنت از طریق ADSL با جریمه عدم پرداخت کردند. در واقع خدمات ارائه نمی شود. به عنوان مثال، من 15 سال پیش با شرکت مرکزی تلگراف قرارداد امضا کردم. از آن زمان من قبلاً چند ارائه دهنده را تغییر داده ام. خود شرکت، JSC Central Telegraph QWERTY، در سال 2017 خریداری شد. یک پدیده عظیم تا آنجا که من از ارتباط با پشتیبانی فنی متوجه شدم، برای کلیه مشتریان شرکت مرکزی تلگراف که تا به حال...
  
  اینترنت همیشه خاموش بود و من هفته ها را بدون اینترنت سپری کردم. و من پول را پیش پرداخت کردم. به محض اینکه ارائه دهنده دیگری ظاهر شد، او بلافاصله querti را ترک کرد. من استفاده از خدمات این ارائه دهنده را توصیه نمی کنم. فقط یک دردسر
  
  در ماه نوامبر با چنین خدمات نفرت انگیزی روبرو شدم که برای مدت طولانی نمی توانستم باور کنم که این واقعاً اتفاق افتاده است. در اثر یک تصادف خارجی، من بدون اینترنت ماندم، و آیا می‌دانید بعد از تماس با پشتیبانی و ثبت درخواست تعمیر چقدر گذشت؟ یک هفته و نیم. من هر روز در پایان این هفته و نیم - 5-6 بار در روز با پشتیبانی فنی تماس گرفتم و هر روز به من پاسخ دادند: "برنامه شما پذیرفته شده است، منتظر تماس نصاب ها باشید." و نصاب ها تماس نگرفتند...
  
  روز جمعه اتصال قطع شد، شنبه با پشتیبانی تماس گرفتم و سه شنبه از ساعت 12 تا 15 با یک تکنسین تماس گرفتم و موافقت کردم که اگر مشکل از QWERTY نبود هزینه کار را پرداخت کنم. کسی نیامد و زنگ نزد. ساعت 15:24 با پشتیبانی فنی تماس گرفتم - گفتند تکنسین ظاهراً اتصال به آپارتمان را بررسی کرده و رفته است - و با آن درخواست بسته شد. آنها فقط می توانند یک درخواست جدید ایجاد کنند، امروز نمی توانند کاری انجام دهند، هیچ امکان فنی برای ارتباط با مدیریت وجود ندارد، بخش مطالبات به مدت 3 روز ادعاها را بررسی می کند. L/s 1332932768.
  
  آنها پس از فسخ قرارداد 3000 روبل را برنمی گردانند. 19 بهمن قرارداد را فسخ کردم و برای استرداد نوشتم، کپی مدارک دستم بود، گفتند 2 هفته صبر کنید. امروز 28 فوریه است، پول نیست، زنگ می زنم. یک "سرویس وظیفه طوطی" وجود دارد - من نمی توانم به شما کمک کنم، باید دوباره بیایید و بیانیه ای بنویسید که پول دریافت نشده است. با تلفن های دیگر تماس می گیرم، شماره قرارداد را می پرسند، سر تماس می روند، برمی گردند، اما فایده ای ندارد، قرارداد فسخ شده، آیا پول ارسال شده است...
  
  8720628071 کاربر دفتر شما از سال 2010. من 6 ماه در سال از اینترنت استفاده می کنم (تابستان در ویلا). از آبان ماه امسال شروع می شود. د. کیفیت اینترنت جای تامل دارد. پس از تماس های من، کیفیت بهبود می یابد، اما نه برای مدت طولانی. از آنجایی که من خودم قادر به درک این تکنیک نبودم، درخواست کردم یک متخصص بفرستم. یک "متخصص" از راه رسید، نیم ساعت پشت کامپیوتر نشست، روتر من را با خودکار قلع و قمع کرد، 2800 روبل از من شارژ کرد، اینترنت 2 روز کار کرد و دوباره متوقف شد. فقط امروز...
  
  در 12/06/16 من 3,786 روبل برای تبلیغ KVERTI برای سال پرداخت کردم. در تاریخ 12/07/16 مجدداً به سایت رفتم و شرکت خود را در اقدام ثبت نام کردم (این لازم بود). و در تاریخ 18/08/17 اینترنت من خاموش شد - معلوم شد که تعرفه "معمولی" 490 روبل در ماه دارم و قبلاً پولم تمام شده است. نمی توان چیزی را به آنها ثابت کرد. من قبلاً GPON از MGTS داشتم ، اما برای اتصال به روتر از طریق کابل باید با متخصص MGTS تماس بگیرید که 2 روز طول می کشد. از این حرامزاده ها خواستم چند روز (حداقل 7 روز) مرا وصل کنند تا مرا وصل کنند...
  
  هر از گاهی مشکلاتی با آنها پیش می آید. سرعت اینترنت کم شده، ما با پشتیبانی فنی تماس گرفتیم. ما آن را تست کردیم - گفتند دلیل آن در روتر است و می توانیم یک تکنسین بفرستیم که روتر را دوباره فلش کند. خروج 900 روبل. سرکارگر رسید، خندید و گفت که این کار را نمی کنند و رفت. الان 900 روبل من کجاست؟ فقط دادی؟ گروهی از فریبکاران
  
  پشتیبانی فنی کار نمی کند، آنها فقط می توانند از شما پول بگیرند و برای هیچ چیز پاسخگو نباشند، با آنها تماس نگیرید!
  
  من یک دستگاه تانکر سفارش دادم. قرار بود یک ساعت، یک کیف پول و یک آویز برسد. یک آویز و یک ساعت برایم فرستادند که آن چیزی که من سفارش داده بودم نبود. اصلا کیف پول داخل جعبه نبود. چگونه تصمیم بگیریم؟ دادگاه؟ دادستانی؟
  
  سلام! یک سال و نیم پیش اینترنت qwerty را وصل کردیم. یک سال بدون مشکل یا شکست کار کرد. اما شش ماه پیش وحشتناک شد. در طول روز مکرر شبکه قطع می شود، عصرها در بازی های آنلاین تاخیرهای شدید وجود دارد و در حال حاضر اینگونه است، روز سوم بدون اینترنت اولین بار نیست. بسیار غمگین (شماره قرارداد: 4329177819.

  2016-01-11

  
  
  بیش از 12 سال کار (از 2 تا 10 ساعت در روز) هیچ کمبودی پیدا نکردم. من از سال 2002 از کابل QWERTY استفاده می کنم، در طول این سال ها هیچ شکایتی نداشته ام، تقریبا هر روز 2-10 ساعت کار می کنم. خاموش شدن فقط در صورت تصادف، که بیش از دو بار در سال اتفاق نمی افتد. نکته خنده دار این است که اگر شنبه یا یکشنبه تصادفی رخ دهد، منشی تلفنی می گوید: "زمان رفع حادثه دوشنبه، 17 ساعت، 13 دقیقه، 40 ثانیه است." ظاهرا تعمیرکاران تعطیلات آخر هفته را استراحت می کنند! مهمترین مزیت: زمانی که...
  
  من برای مدت طولانی (بیش از 7 سال) از خدمات این ارائه دهنده استفاده می کنم. از کیفیت خدمات ارائه شده کاملا راضی هستم. پشتیبانی فنی معمولاً به سرعت و با صلاحیت پاسخ می‌دهد، اگر کارمندی که با آن روبرو می‌شوید جواب را نمی‌داند، به کار دیگری می‌رود. گاهی اوقات حوادث / کارهای برنامه ریزی شده اتفاق می افتد (بیش از یک بار در هر سه تا چهار ماه)، سپس رسیدن به پشتیبانی فنی دشوار است، اما آنها همچنین به سرعت مشکلات را برطرف می کنند. سرعت با سرعت اعلام شده مطابقت دارد، معمولاً حتی کمی بالاتر. برای کسانی که وای فای دارند، سرعت واقعاً ...
  
  وقتی آپارتمانی را که اکنون در آن زندگی می کنم اجاره کردم، کورتی قبلاً به آنجا متصل بود. من رک و پوست کنده بودم که نمی توانستم چیزی را تغییر دهم، بنابراین آن را همان طور که بود رها کردم و هرگز ذره ای از آن پشیمان نشدم. اینترنت نسبتا ارزان و پایدار با روش های پرداخت راحت و طیف وسیعی از خدمات اضافی دریافت کردم.
  
  در qwerty برای بیش از 5 سال. سرعتش خوبه عصرها همه چیز ثابت است. مشکلاتی که به ندرت پیش می آیند به سرعت حل می شوند. منطقه میتینو!
  
  من و خواهرم در مناطق مختلف زندگی می کنیم. او در Kverti است - من در MTS هستم. من با اینترنت مبارزه می کنم، همیشه مشکلاتی وجود دارد - او بسیار خوشحال است، عملا هیچ وقفه ای وجود ندارد. من می خواهم به Kverti بروم، اما نمی توانم - ما آن را در منطقه خود نداریم. وقت آن است که آنها گسترش پیدا کنند.

  2013-10-24

  
  
  در خانه ما همه از برادر کوچک تا پدربزرگ باستانی به آنجا صعود می کنند. هرکسی دنبال کار خودش می رود و همه هول می کنند، اگر مشکلی پیش بیاید عصبی می شوند. اما از زمانی که سه ماه پیش به Kverti وصل شدیم، خانه بسیار ساکت‌تر شده است - اینترنت بدون مسدود کردن کار می‌کند، سرعت شگفت‌انگیز است.
  دیدگاه ها