شماره تلفن خط تلفن Odnoklassniki. Odnoklassniki: خدمات پشتیبانی و شماره تلفن آن. OK پشتیبانی فنی در گروه رسمی

هر روز هزاران کاربر Odnoklassniki با مشکلات و موقعیت های منحصر به فردی مواجه می شوند که تنها با کمک یک سرویس پشتیبانی فنی قابل حل است. به عنوان یک قاعده، بازیابی رمز عبور Odnoklassniki دشوار نیست، فقط باید از دستگاه تلفن همراه خود استفاده کنید.

تنها در مواردی که روش سنتی موفق به بازیابی رمز عبور و ورود به سایت نشود، با خدمات پشتیبانی Odnoklassniki تماس گرفته می شود.

پشتیبانی فنی به هر گونه سؤال مورد علاقه خطاب می شود، اما اغلب آنها به موضوعات زیر مربوط می شوند:

توجه!!! مهم است! سرویس پشتیبانی ok.ru در هیچ کجا شماره تلفنی را نشان نمی دهد (به سادگی وجود ندارد) و خط تلفنی نیز وجود ندارد. بر این اساس، نمی توانید با شماره تلفن سرویسی که سرویس پشتیبانی نامیده می شود، تماس بگیرید. چه باید کرد؟ چگونه با خدمات پشتیبانی Odnoklassniki تماس بگیریم یا تماس بگیریم؟ شما فقط می توانید با استفاده از یک فرم خاص به خدمات فنی مکاتبه کنید.

تفاوت بین مدیران برنامه و پشتیبانی فنی باید به وضوح درک شود. اگر مشکلی دارید، اول از همه، باید به پشتیبانی فنی بنویسید، صاحبان مستقیم سایت در شخص مدیریت با سؤال شما برخورد نخواهند کرد. اکثر کاربران به خدمات فنی نیاز دارند. پشتیبانی، نه مدیریت، و می توانید از راه های مختلفی با او تماس بگیرید.

می توانید با پر کردن یک فرم خاص سوال بپرسید. می توانید آن را در صفحه راهنما، واقع در تب "Help" در پایین صفحه اصلی وب سایت ok پیدا کنید. لطفا توجه داشته باشید که این صفحه حاوی اطلاعات مفید زیادی است که باید مطالعه کنید. این امکان وجود دارد که پاسخ سؤال مورد نظر شما در آنجا قرار داشته باشد (زمانی که سؤالی را وارد می کنید، پاسخ بلافاصله در صفحه ظاهر می شود). اگر در میان این همه تنوع، پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، در زیر پیوندی وجود دارد که به فرم تماس با خدمات پشتیبانی فنی هدایت می شود - "آیا آنچه را که به دنبالش بودید پیدا نکردید؟" این ارتباط با پشتیبانی فنی است.

توجه!!! مهم است! مشکل را با جزئیات و با شایستگی فرموله کنید. این به صرفه جویی در زمان و افزایش شانس پاسخ از طرف سرویس کمک می کند.

علاوه بر این فرم رسمی، می‌توانید از طریق آدرس‌های پست الکترونیکی که کار می‌کنند نیز با سرویس تماس بگیرید.

یک فرم تماس که به شما امکان می دهد با پشتیبانی فنی تماس بگیرید با قوانین شبکه اجتماعی در پایین صفحه قرار دارد.

دستورالعمل های گام به گام برای تماس با پشتیبانی

می توانید از طریق گروه رسمی OK با پشتیبانی تماس بگیرید. چگونه انجام می شود؟ دستورالعمل های گام به گام برای چنین موردی.

1. با داشتن یک لاگین و رمز عبور، می توانید وارد صفحه خود در شبکه Odnoklassniki شوید.
2. در حالی که در صفحه خود هستید (یک شرط اجباری)، می توانید یک پیوند ویژه (https://ok.ru/ok) را به گروه رسمی OK دنبال کنید. در مرحله بعد، اگر می خواهید مشکلات پیش آمده را با کمک پشتیبانی فنی اصلاح کنید، باید روی کادر "نوشتن!" کلیک کنید.
3. پس از انجام این عملیات، پنجره “تماس با پشتیبانی فنی” باز می شود که دارای سه فیلد می باشد.
   1. فیلد اول. هدف درخواست تجدیدنظر خود را انتخاب کنید. برای این کار بر روی علامت چک در انتهای این فیلد کلیک کنید و آنچه را که نگرانتان است انتخاب کنید.
   2. فیلد دوم. حتما آدرس ایمیل واقعی خود را وارد کنید.
   3. میدان سوم. متن را تایپ کنید و به طور خلاصه اما با جزئیات زیاد مشکل پیش آمده را نشان دهید.
   4. پس از پر کردن تمام فیلدها، حتما روی کادر "ارسال پیام" کلیک کنید.

از طریق بخش کمک دائمی

در صورت مسدود شدن صفحه OK و غیرممکن بودن دسترسی به صفحه شما چه باید کرد و چگونه با پشتیبانی فنی تماس گرفت؟ حتی در این مورد، شما همچنان این فرصت را دارید که با پشتیبانی تماس بگیرید.

• برای انجام این کار کافیست لینک https://ok.ru/help/80/400/3077 را دنبال کنید.
• لیستی از سوالاتی که کاربران بیشتر به آنها علاقه دارند ظاهر می شود و پنجره ای که باید حروف اولیه سوال خود را در آن وارد کنید. سپس روی «یافتن» کلیک کنید. اگر پاسخ «ما پاسخ لازم را پیدا نکردیم» یافت نشد، به مرحله 3 بروید.
• سپس پیوند "اینجا" را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. پس از این، فرم رسمی تماس با این سرویس باز می شود.
• این فرم را پر کنید (مانند مورد قبلی).

نامه ای از طریق ایمیل بنویسید

می توانید از طریق ایمیل با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. این روش مانند هر ایمیلی استاندارد است. اما آدرس ها متفاوت است، زیرا سوالاتی که کاربران می پرسند کمی متفاوت است.

1. support@odnoklassniki.ru - خدمات کمک اصلی. کمک به کاربر در تماس با سرویس پشتیبانی در صورتی که پس از هک، به طور تصادفی حذف شد یا قوانین اجتماعی نقض شد. شبکه های. همچنین می توانید از این آدرس برای رفع مشکلات گروه ها، هدایا، خرید کالا یا پرداخت ها استفاده کنید.
2. sos@ok.ru – در وب سایت می توانید هنگام بررسی مسائل مربوط به برگزاری مسابقات مختلف در گروه OK کمک بگیرید. به عنوان مثال، کاربرانی که ابتدا وظایف مسابقه را انجام داده اند، از این سایت بازدید می کنند، اما هدایایی که برگزار کنندگان وعده داده بودند دریافت نشد.
3. oauth@odnoklassniki.ru – خدمات پشتیبانی پیشرفته برای توسعه دهندگان. صندوق پستی توسط مدیریت کوچک کنترل می شود. نامه های دریافت شده در این آدرس به مسائل مربوط به رویه نظارت و انطباق برنامه ها در OK که توسط برنامه نویسان شخص ثالث توسعه یافته است، می پردازد.
4. - این سرویس برای توسعه دهندگان مفید است.

برای پاسخ به نامه ای که به یکی از آدرس های ذکر شده نوشته شده است باید حداکثر 72 ساعت کاری (2 تا 3 روز) منتظر بمانید و اگر در آخر هفته نوشته و ارسال شده است، یک روز دیگر به این زمان اضافه کنید.

با شماره تلفن پشتیبانی همکلاسی تماس بگیرید

بخش پشتیبانی فنی شماره تلفن ندارد (این مورد در بالا ذکر شد) و همچنین خط تلفنی وجود ندارد، چه پولی و چه رایگان. سازندگان این شبکه اجتماعی عدم وجود شماره تلفن (خط تلفن) را به این دلیل توضیح می دهند که اکثر سوالاتی که کاربران می پرسند را می توان به طور مستقل و بدون کمک خارجی حل کرد.

برای این منظور گزینه های مختلفی برای پاسخگویی به سؤالات ظاهراً ناشی از کاربران یا مشکلات آنها ایجاد شده است. بنابراین، هر کاربری با پیروی از دستورالعمل ها، می تواند رمز عبور فراموش شده را بازیابی کند، وارد شود یا صفحه خود را رفع انسداد کند. تنها راه ارتباط با بخش پشتیبانی فنی بخش "راهنما" واقع در وب سایت است.

به نظر می رسد که از طریق یک دستگاه تلفن همراه نیز امکان نوشتن و پرسیدن سؤال از مدیریت وجود دارد.

• در برنامه تلفن همراه Ok به نمایه خود وارد شوید، سپس روی کادر منو در فید کلیک کنید.
• یک منو در سمت چپ باز می شود، که باید به پایین بروید تا بخش "نمایه" را پیدا کنید. سپس روی کادر «Write to developers» کلیک کنید.
• منوی "Help" باز می شود و بلافاصله در زیر آن دکمه "Write to developers" وجود دارد.
• یک فرم خاص باز می شود که در آن می توانید هدف و موضوع پیام خود را از گزینه های ارائه شده انتخاب کنید.
• فقط پس از وارد کردن موضوع و هدف پیام شما، فیلدی برای وارد کردن یک آدرس ایمیل معتبر و متنی که مشکل را توضیح می دهد ظاهر می شود (همه چیز مانند رایانه است).

توجه!!! مهم است! خط مشی رسمی OK ارتباط تلفنی با کاربران خصوصی را فراهم نمی کند. با این حال، هنگام حل مسائل غیر مرتبط با مشکلات کاربر، می توانید از شماره های زیر استفاده کنید:

• +7-495-649-3099;
• فکس: +7-495-725-6359.

این اعداد برای خدمات رسانی به شرکا و مشتریان شرکت در این شبکه استفاده می شود. بنابراین کاربری که با این شماره تماس می گیرد رد می شود و به بخش Help هدایت می شود.

در چه مواردی خدمات پشتیبانی نمی تواند کمک کند؟

در صورت غفلت عمدی کاربر، نقض قوانین استفاده از این سایت، انتشار هرزنامه و غیره، هیچ کمکی از سرویس پشتیبانی نخواهد بود. متخصصان پشتیبانی فنی همچنان نامه ای به آدرس مشخص شده توسط کاربر ارسال می کنند و دلایل امتناع از ارائه کمک را توضیح می دهند.

مدیران آن را نادیده می گیرند و بر این اساس، اگر راه حل مشکل پیش آمده در دستورالعمل های وب سایت Odnoklassniki توضیح داده شده باشد، پاسخی ارسال نمی کنند.

5 / 5 ( 2 رای)

در این یادداشت کوتاه به شما خواهم گفت که چگونه می توانید با خدمات پشتیبانی شبکه اجتماعی Odnoklassniki تماس بگیرید.

1. شما با نام کاربری و رمز عبور Odnoklassniki خود وارد شده اید.

اینجا همه چیز ساده است. برای تماس با پشتیبانی، فقط باید به گروه رسمی وب سایت Odnoklassniki (به نام " همکلاسی ها همه چیز خوب است!" (لینک مستقیم https://ok.ru/ok)) و روی پیوند کلیک کنید " نوشتن!"(به اسکرین شات مراجعه کنید).

پس از این کار کافی است فیلدهای مورد نیاز را پر کرده و بر روی “ ارسال یک پیام».

توصیه:برای دریافت سریعتر پاسخ از Odnoklassniki، مورد مربوط به مشکل خود را از لیست کشویی واقع در مقابل خط "هدف درخواست تجدیدنظر" انتخاب کنید (نگاه کنید به تصویر بالا)

2. شما نمی توانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد وبسایت Odnoklassniki شوید.

انتخاب 1.بخش کمک دائمی را باز کنید https://ok.ru/help/80/400لیست را گسترش دهید نحوه تماس با پشتیبانیو روی لینک کلیک کنید " اینجا"(تصویر زیر را ببینید)

گزینه 2.سایت را باز کنید http://ok.ru/help. لیستی از سوالات متداول و کادر جستجو ظاهر می شود. هر حرف یا عددی را در این کادر وارد کنید و روی "یافتن" کلیک کنید.

پس از این، عنوان "آیا پاسخ مورد نیاز خود را پیدا نکردید؟" ظاهر می شود. و زیر آن یک پیوند نارنجی است با پشتیبانی تماس بگیرید" با کلیک بر روی آن یک فرم بازخورد باز می شود که از طریق آن می توانید هر سوالی را مطرح کنید.

3. یک نامه مستقیم به بخش فنی Odnoklassniki ارسال کنید

در زیر چندین صندوق پستی را ارائه می کنم که می توانید رایج ترین ایمیل ها را برای آنها بنویسید. در حدود 72 شما قطعا پاسخ خواهید گرفت!

پشتیبانی اصلی:
support@odnoklassniki.ru

میز کمک توسعه دهنده:
api-support@odnoklassniki.ru

Helpdesk برای مسائل مسابقات برگزار شده در گروه رسمی ok:

sos@ok.ru (این پشتیبانی فقط سوالات مربوط به مسابقات برگزار شده در گروه ok.ru/ok را در نظر می گیرد (سوالات مربوط به مسابقات برگزار شده در گروه های دیگر در نظر گرفته نمی شوند). برای مثال در مواردی که در یک مسابقه در گروه رسمی برنده شدید، اما هنوز جایزه ای دریافت نکرده اید، می توانید اینجا بنویسید)

پشتیبانی پیشرفته برای توسعه دهندگان:
oauth@odnoklassniki.ru (علاوه بر سوالات API، مطابقت برنامه با قوانین OK.ru، مسائل تجاری، شرایط همکاری فردی را در نظر می گیرد. هنگام تماس با او، به شما توصیه می کنم در نامه ای نشان دهید که از پشتیبانی دیگری ارجاع شده اید. نکته اصلی این است که این یک دفترچه راهنمای نامه کوچک است و به سختی به آن اشاره می شود (فقط در یک مکان در API به طور خلاصه ذکر شده است)

در صورت عدم پاسخگویی چه باید کرد؟

آنها اغلب برای من نامه هایی مانند این می نویسند:

من هر کاری که شما گفتید انجام دادم ولی 12 ساعت تمام شده و جوابی نیست!

طبق آیین نامه زمان پاسخگویی پشتیبانی به درخواست شما 72 ساعت می باشد. علاوه بر این، اگر در آخر هفته با آنها تماس گرفتید، می توانید با خیال راحت یک روز دیگر اضافه کنید. اگر می خواهید سریعتر پاسخ بگیرید، در نظرات برای هر موضوعی برای گروه رسمی بنویسید. مدیران کشیک آنجا می نشینند و به هر سوالی پاسخ می دهند. با این حال، در نیمی از موارد به پشتیبانی اصلی مراجعه می کنند. پس صبور باش

ویدئو. 3 راه برای تماس با پشتیبانی Odnoklassniki.

امیدوارم حالا سوالی برای شما باقی نمانده باشد و بتوانید به راحتی با پشتیبانی Odnoklassniki بنویسید. اگر مشکلی همچنان باقی است، مثلاً از طریق گروه رسمی برای من بنویسید (لینک ها در بالای هر صفحه این سایت هستند).

صفحه در Odnoklassniki باز نمی شود؟ نمی دانید چرا ویژگی های پولی فعال نیستند؟ تو نمی توانی ? درک همه پیچیدگی‌های موجود در منابع اجتماعی، دقیقاً به همین دلیل است که خدمات فنی وجود دارد، هدف از آن کمک به شما برای استفاده بهینه از همه فرصت‌های ارائه شده است. اگر سوالی فوری دارید یا مطمئن هستید که شخص دیگری نمایه شما را تصاحب کرده است، بهتر است بدانید شماره تلفن پشتیبانی Odnoklassnikiو آنجا تماس بگیرید با این حال، آیا چنین عددی در این سرویس وجود دارد؟

شماره تلفن پشتیبانی Odnoklassniki

ما به دیدن مخاطبین یک یا سازمان دیگری که وب سایت خود را در گوشه سمت راست سربرگ دارد عادت کرده ایم. شبکه های اجتماعی، به عنوان یک قاعده، دارای شماره تلفن و ایمیل هایی هستند که می توانید در زیر تمام اطلاعات مربوط به نمایه شما سؤال بپرسید. Odnoklassniki در این مورد استثنا قائل نیست، با این حال، لازم نیست در این زمینه جستجو کنید. شماره تلفن میز راهنمایی خوب است،زیرا به سادگی وجود ندارد.

هر روز تعداد زیادی از مردم از این منبع بازدید می کنند که با مشکلات مختلفی روبرو هستند، برخی نمی دانند چگونه ، آنها فقط نمی توانند به کسی برسند و برخی نمی دانند . اگر همه به هر دلیلی شروع به تماس کنند، شرکت به سادگی منابع کافی برای حل موثر تمام سوالات و مشکلات انباشته را نخواهد داشت. بنابراین، می توانید درخواست خود را به صورت کتبی ارسال کنید. برای دسترسی سریع به ناحیه راهنما، به ناحیه درست منبع نگاه کنید. در آنجا پیوندی به نام «کمک» پیدا خواهید کرد. پس از عبور از آن:

1. در ابتدا سعی کنید سوال خود را تا حد امکان دقیق توضیح دهید. آن را در کادر بالا برانید.
2. اگر پاسخ مناسبی پیدا نکردید، به برگه های سمت چپ نگاه کنید. در میان آنها، نقطه به نقطه، هر یک از زمینه هایی که ممکن است مشکلاتی در مورد منبع ایجاد شود، با جزئیات بسیار شرح داده شده است. اغلب کاربران رمز عبور خود را فراموش می کنند، اگر شما نیز با این مشکل مواجه شدید، کافی است روی دو کلمه دستیار زیر قسمت جستجو ضربه بزنید. همکلاسی ها به شما خواهند گفت که چه کاری انجام دهید.
3. برای نوشتن سوال، قسمت جستجو را کاملا پاک کنید. صفحه را به پایین اسکرول کنید. در سمت چپ کتیبه "چگونه با پشتیبانی تماس بگیریم؟"

در پنجره ای که روبروی شما خواهد بود، دستورالعمل های کوچک و لینکی برای نوشتن درخواست مشاهده می کنید. وقتی روی آن کلیک می کنید، یک فرم ظاهر می شود. در اینجا می توانید سوال خود را شرح دهید. برای دریافت پاسخ در اسرع وقت لطفاً موضوعی را که شما را آزار می دهد مشخص کنید. عنوان درخواست خود را به درستی بنویسید. همچنین مهم است که آدرس ایمیل موجود را وارد کنید. پست این دقیقاً همان چیزی است که به شما پاسخ خواهد داد. اگر می توان مشکل شما را به عنوان فنی طبقه بندی کرد، مثلاً همان عملی را انجام می دهید که نتیجه ای ندارد، بهتر است اسکرین شات بگیرید. این کار باعث می‌شود دستیار شما راحت‌تر بفهمد که چه کار اشتباهی انجام می‌دهید و بر این اساس سرعت پاسخگویی افزایش می‌یابد.

شماره تلفن پشتیبانی Odnoklassniki خط تلفن.

هر کاربری می خواهد مشکلش در ارتباط با استفاده از شبکه های اجتماعی حل شود. منبع، در چند دقیقه حل شد. با طرح کتبی سوال، همه ما متوجه می شویم که پاسخ فوری وجود نخواهد داشت. هر چه بیشتر صبر کنید، بیشتر می خواهید بدانید شماره خط تلفن پشتیبانی ODو بلافاصله با آنجا تماس بگیرید. این شرکت نیز چنین عددی را ارائه نمی دهد.

شما می توانید تمام سوالات خود را فقط از طریق فرم توضیح داده شده در بالا بپرسید. اگر سوال شما مربوط به حل مشکلی نیست، مثلا می خواهید در OD شغلی پیدا کنید، یا ایده جدیدی را برای بهبود طراحی یا هر برنامه ای به شرکت ارائه دهید، برای انجام این کار، به پایین بروید و روی " ضربه بزنید. جای خالی» لینک. در اینجا در بخش "مخاطبین" می توانید به بخش منابع انسانی یا بازاریابی سازمان نامه بنویسید.

توجه!ابتدا این را امتحان کنید - سریعتر است:

چگونه مشکل را سریعتر حل کنیم؟

اگر مشکل متفاوت است، ابتدا آن را باز کنید صفحه راهنما(در یک پنجره جدید باز می شود، سپس به اینجا برگردید): به احتمال زیاد، شما به راحتی پاسخ سؤال یا راه حل مشکل خود را در آنجا خواهید یافت و نیازی به تماس با کسی نخواهید داشت!

روی جایی که می گوید کلیک کنید "جستجو برای پاسخ"و شروع به تایپ سوال خود یا اصل مسئله کنید، برای مثال، "چگونه یک دوست اضافه کنیم."بلافاصله پاسخی به شما نشان داده می‌شود که باید در مورد شما کمک کند (و در زیر پاسخ‌های دیگری وجود دارد که ممکن است مفید باشند؛ برای دیدن روی هر یک از آنها کلیک کنید).

پاسخ هایی که پیدا شد را با دقت بخوانید. اقدام به! می گوید آنجا چه باید کرد. ممکن است پیوندهایی به پاسخ‌ها و دستورالعمل‌های دیگر وجود داشته باشد، این پاسخ‌ها رنگی مشخص شده‌اند و می‌توانید برای خواندن روی آنها کلیک کنید.

اگر هیچ یک از پاسخ ها مناسب نیست، آنچه را که در جستجو نوشته اید پاک کنید و سعی کنید سوال را به روش دیگری بپرسید.

چگونه با خدمات پشتیبانی Odnoklassniki تماس بگیریم؟

در صورتی که به سوال شما در سیستم راهنما پاسخ داده نشد، می توانید با افراد حاضر در خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. اگر سایت شما هنوز باز نشده است، ابتدا Odnoklassniki را باز کنید (از طریق ورود یا صفحه راهنما). اگر قبلاً چیزی را در جستجو تایپ کرده‌اید، در انتهای صفحه راهنما (تا انتها حرکت کنید)، یک پیوند وجود دارد. "تماس با پشتیبانی."این پشتیبانی رسمی برای کاربران Odnoklassniki است. این چیزی است که لینک به نظر می رسد:

مهم: برای تماس با پشتیبانی، باید یک آدرس ایمیل داشته باشید: اینجاست که پاسخ دریافت خواهید کرد. اگر آدرس ایمیل ندارید، ابتدا آن را ثبت کنید - به عنوان مثال، در اینجا دستورالعمل هایی برای ثبت نام رایگان در Mail.ru آمده است.

اگر پیوند "تماس با پشتیبانی" را نمی بینید، چیزی را در نوار جستجو تایپ کنید! بدون این، او ظاهر نمی شود. یا به دنبال پیوند "چگونه با پشتیبانی تماس بگیریم؟" و روی آن کلیک کنید: سپس یک دستورالعمل مختصر و کلمه "اینجا" را مشاهده خواهید کرد که باید روی آن کلیک کنید.

یک گزینه دیگر برای شما، اگر هیچ چیز کار نمی کند، در اینجا یک لینک مستقیم است: تماس با پشتیبانی مشتری. فرم تماس باز می شود:

وقتی فرم باز شد ابتدا کلیک کنید "هدف درخواست تجدید نظر را انتخاب کنید"و هدف خود را از لیست انتخاب کنید: دسترسی، مشکل پرداخت، تخلفات و غیره. ممکن است سؤالات اضافی برای روشن شدن اصل مسئله ظاهر شود. در همه جا، گزینه ای را انتخاب کنید که مناسب مورد شما باشد. در صورت لزوم، سایت شماره تلفن شما را می خواهد. همه اینها برای سرعت بخشیدن به کار خدمات پشتیبانی لازم است. در زیر باید خود را نشان دهید آدرس ایمیل.شما نمی توانید در یک حرف اشتباه کنید! آنها از طریق پست با شما تماس خواهند گرفت، شما باید به طور مداوم به آن دسترسی داشته باشید.

سپس در قسمت متن "شرح مشکل"به طور مختصر و واضح مشکل خود را شرح دهید. این کار را مؤدبانه انجام دهید و با حروف بزرگ ننویسید. در مرحله بعد، در صورت لزوم، می‌توانید فایلی را با عکس یا اسکرین شات پیوست کنید.

حالا که کارتان تمام شد، کلیک کنید "ارسال یک پیام".لطفا توجه داشته باشید که برای پاسخ باید چندین روز صبر کنید. ایمیل خود را هر از چند گاهی بررسی کنید (این کار را در صفحه شروع راحت انجام دهید). نمی توان دقیقاً گفت چه زمانی پاسخ خواهند داد: شاید سریع، شاید نه چندان.

آیا شماره تلفنی برای پشتیبانی Odnoklassniki وجود دارد؟ چه شماره ای؟

شماره تلفن پشتیبانی Odnoklassniki وجود ندارد. خط تلفن، شماره تلفن رایگان یا مرکز تماس وجود ندارد. اما بسیاری هنوز به دنبال چگونگی تماس با آنجا هستند. می توانید خودتان فکر کنید و بفهمید که چرا پشتیبانی تلفنی وجود ندارد. در مرحله اول، شما می توانید اکثر مشکلات را با Odnoklassniki خودتان حل کنید، و همچنین پاسخ بسیاری از سوالات خود را پیدا کنید. ما دستورالعمل های خوبی در مورد اینکه در این یا آن مورد چه کاری انجام دهیم داریم:

دوم، تصور کنید پشتیبانی تلفنی چگونه خواهد بود. زنگ میزنی و میگی: "من فلان مشکل دارم، حلش کن!"آنها به شما پاسخ می دهند: "و تو کی هستی؟"شما: "بله، من فلان هستم، صفحه من چنین و چنان است."حمایت کردن: "چرا باید حرف شما را باور کنیم، شاید شما نباشید؟"

ثالثاً ، تعداد زیادی از کاربران Odnoklassniki وجود دارد و آنها اغلب مشکلات مشابهی دارند - در درجه اول به دلیل بی توجهی و ساده لوحی خودشان. اگر از همه تماس بگیرید، می توانید در همان روز دیوانه شوید!

پس از آنچه دارید استفاده کنید. در بالا نحوه تماس با پشتیبانی Odnoklassniki از طریق وب سایت نوشته شده است. اما برای اینکه منتظر جواب نباشید، بهتر است خودتان آن را پیدا کنید. اگر مورد شما یکی از موارد رایج باشد، نوشتن هیچ فایده ای ندارد. به عنوان مثال، هزاران نفر هر روز رمز عبور خود را فراموش می کنند. بنابراین، پاسخی آماده برای آنها وجود دارد. شما می توانید با چنین مشکلاتی به تنهایی و بدون کمک خارجی مقابله کنید.

اگر نمی توانید وارد صفحه خود شوید، رمز عبور خود را گم کرده اید، شماره تلفن قدیمی ندارید یا صفحه مسدود شده است، ما قبلاً دستورالعمل های آماده ای را برای شما نوشته ایم که در این موارد چه کاری انجام دهید. فقط آنها را بخوانید و همه چیز را به ترتیب انجام دهید:

آیا گروه پشتیبانی برای Odnoklassniki در VKontakte وجود دارد؟

بسیاری از مردم از ما می پرسند که شماره خدمات پشتیبانی در Odnoklassniki.ru چیست؟ ما پاسخ می دهیم - هیچ شماره سرمایه گذاری مشترک وجود ندارد و هرگز وجود نداشته است. نیازی به تماس با هر جایی نیست، هر چیزی که نیاز دارید در خود وب سایت موجود است. باور نمی کنی؟ خودت ببین.

مدتی است که Odnoklassniki یک بخش "راهنما" دارد که به معنای واقعی کلمه به هر سوال کاربر پاسخ می دهد. با تشکر از این بخش، در بیشتر موارد نیازی به تماس با پشتیبانی فنی نیست، شما می توانید به سادگی پاسخ سوال خود را بیابید.

برای رفتن به بخش راهنما، این کار را انجام دهید: در بالای منو، روی آواتار خود کلیک کنید، پس از آن یک منو ظاهر می شود. در آن، روی خط "Help" کلیک کنید.

بخش باز است. در اینجا محبوب ترین سؤالات، سؤالات تقسیم شده به بخش ها و البته نوار جستجو را می بینید که در آن باید سؤال مورد نظر خود را مشخص کنید.

چگونه با پشتیبانی Odnoklassniki تماس بگیریم؟

اگر هنوز پاسخ سوال خود را پیدا نکرده اید چه؟ بعید است، اما همچنان می توانید برای پشتیبانی پیام بنویسید. برای انجام این کار، یک سوال را در صفحه راهنما وارد کنید، سپس در صفحه پاسخ، روی خط "تماس با پشتیبانی" کلیک کنید.

پنجره تماس SP ظاهر می شود. لطفاً هدف درخواست خود را مشخص کنید، یک صندوق پستی معتبر برای بازخورد، و مشکل خود را شرح دهید. پاسخ به ایمیلی که مشخص کرده اید ارسال می شود.

این اتفاق می افتد که باید با پشتیبانی تماس بگیرید، اما نمی توانید به صفحه خود دسترسی پیدا کنید (به عنوان مثال، نمی توانید لاگین یا رمز عبور خود را بازیابی کنید). در این صورت چه باید کرد؟ بله تقریبا همینطوره صفحه اصلی Odnoklassniki را باز کنید، جایی که باید نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید، سپس روی "Help" در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.