Marketingu hyrës: udhëzime hap pas hapi për nisjen. Çfarë është marketingu përbrenda, unë propozoj të analizoj çdo pikë në më shumë detaje?

Marketingu inbound (marketing hyrës, nga anglishtja inbound) është një mënyrë promovimi përmes përmbajtjeve të dobishme ose thjesht interesante. Përmbajtja mund të jetë artikuj në blog, ilustrime, video, përgjigje për pyetjet në forume, podkaste, prezantime. Me kalimin e kohës, përmbajtja krijon një audiencë besnike për krijuesin e përmbajtjes, e cila konverton ose çon te klientët në të ardhmen. Në çdo rast, si çdo lloj tjetër marketingu, qëllimi përfundimtar i marketingut hyrës është shitja.

Si është i ndryshëm marketingu përbrenda nga marketingu i përmbajtjes?

Në fakt, asgjë. Në hapësirën rusisht-folëse, këto koncepte janë të përziera. Fjala "marketing hyrës" erdhi nga kompania HubSpot, e cila e shpiku atë dhe përmbyti të gjithë internetin me përmbajtjen e tij. Kur u pyetën se cili është ndryshimi midis marketingut përbrenda dhe marketingut të përmbajtjes, përfaqësuesit e HubSpot përgjigjen se marketingu i përmbajtjes është faza e parë e marketingut hyrës dhe është vetëm krijimi i përmbajtjes. Por gjithçka që ndodh më pas: marrja e kontakteve nga lexuesit, tërheqja e tyre në hinkë, ngrohja e tyre, shitja dhe mbajtja e tyre - ky është marketing përbrenda.

Në hapësirën rusisht-folëse, ky ndryshim nuk merret parasysh, kështu që as unë nuk do ta bëj. Pra, në këtë blog, "marketing i përmbajtjes" = "marketing përbrenda".

Si funksionon marketingu i përmbajtjes

Thelbi i marketingut përbrenda është të krijoni një marrëdhënie me klientin përpara se ai të bëhet klienti juaj. Gjithçka këtu është e njëjtë si në jetë - ju i besoni më shumë këshillave të një personi që e njihni mirë.

Duke krijuar përmbajtje, ju krijoni një histori marrëdhëniesh me lexuesit tuaj. Përmbajtja bie vazhdimisht në sy, lexuesi mësohet me markën dhe fillon t'i besojë asaj. Kur të ketë nevojë, me shumë mundësi do t'i drejtohet kompanisë që i rrihte vazhdimisht para syve dhe i siguronte përmbajtje të dobishme.

Këtu është një ilustrim i thjeshtuar se si funksionon marketingu i përmbajtjes:

Për shembull, një person, le ta quajmë Petya, i cili nuk është ende i njohur me blogun tim, rastësisht has në një artikull nga Do It Inbound në një rrjet social. Petya e pëlqen artikullin dhe pajtohet në blog. Për ca kohë duket se asgjë nuk po ndodh (sidomos për mua) - Unë nuk i ndjek të gjithë - dikush lexon, dikush nuk lexon. Dhe Petya lexon çdo artikull të ri. Me kalimin e kohës, ai zhvillon një nevojë për marketing të përmbajtjes - ose blogu e bindi atë, ose situata thjesht ndodhi në atë mënyrë. Kur maturohet kjo nevojë, më drejtohet, sepse lexon artikujt e mi, më beson si specialist dhe ka ndjenjën se më njeh prej kohësh.

Çfarë duhet të bëni për të funksionuar marketingun hyrës

Së pari, duhet të krijoni vazhdimisht përmbajtje dhe të mos hiqni dorë pas disa muajsh. Do të duhet kohë për ta kthyer një lexues në klient, ndonjëherë gjashtë muaj, ndonjëherë një vit. E gjitha varet nga produkti që po promovoni. Kështu që të shkruani një blog për dy muaj nuk është një opsion.

Së dyti, përmbajtja duhet të jetë interesante për audiencën tuaj. Kuptoni se çfarë pyetjesh kanë klientët tuaj, çfarë këshillash kanë nevojë dhe si t'i ndihmoni ata. Jini të dobishëm për ta.

Kuptoni se çfarë pyetjesh kanë klientët tuaj, çfarë këshillash kanë nevojë dhe si t'i ndihmoni ata. Jini të dobishëm për ta.

Së treti, përmbajtja duhet të lidhet me produktin tuaj. Nëse krijoni softuer dhe gjithçka që bëni në mediat sociale është të postoni macen tuaj të zyrës, nuk ka gjasa të krijoni një imazh të të qenit ekspert softuerësh.

Kush është i përshtatshëm për promovim duke përdorur marketingun e përmbajtjes?

Marketingu i përmbajtjes kërkon kohë për të punuar. Efekti nuk vjen menjëherë dhe kërkon shumë punë. Prandaj, para se të filloni marketingun hyrës në kompaninë tuaj, mendoni për këtë, a keni nevojë për të?

Zakonisht them se marketingu i përmbajtjes është i përshtatshëm për promovimin e produkteve komplekse, vendimi për blerjen e të cilave kërkon shumë kohë. Ndërsa blerësi po mendon se cilën kompani të zgjedhë, ju e ushqeni me përmbajtje dhe e çoni në pikën e blerjes.

Nga ana tjetër, mund të gjeni edhe diçka interesante për produkte të thjeshta. Thjesht nuk është e nevojshme. Për shembull, ju bëni kuti të personalizuara për iPhone me çdo foto që dëshiron klienti. Ky nuk është një shërbim kaq i komplikuar. Është e kuptueshme, e lirë dhe audienca nuk ka nevojë të shpjegojë asgjë. Kështu që është më e lehtë të vendosni reklama dhe të merrni klientë prej saj. Plus, me reklamat ju merrni transparencë të plotë në kthimin e investimit - ju mund të shihni se sa keni shpenzuar për reklama dhe sa shitje keni bërë. Ju madje mund të llogarisni koston e tërheqjes së një klienti individual. Me marketingun përbrenda nuk është aq e lehtë.

Vështirësia kryesore e marketingut përbrenda

Vështirësia kryesore është prodhimi i vazhdueshëm i përmbajtjes. Ju nuk duhet të supozoni se duhet të ketë frymëzim për këtë - krijimi i përmbajtjes është një punë rutinë me të cilën thjesht duhet të mësoheni. Mësoni të krijoni përmbajtje rregullisht, shpesh dhe vazhdimisht për disa vite dhe konsideroni se kjo tashmë është gjysma e suksesit.

Ky artikull kërkonte:

Shkrim + redaktim + foto: 1 orë 18 minuta
Botimi: 10 minuta
Numri i fjalëve: 721
Numri i karaktereve (pa hapësira): 4368

*Po ndaj numrat për të dhënë një ide se sa kohë kërkon përmbajtja

Në bloget e huaja gjatë dy viteve të fundit, mund të hasni gjithnjë e më shumë shprehjen marketing përbrenda. Duke gërmuar rreth RuNet, mund të gjeni vetëm disa artikuj mbi këtë çështje, kështu që vendosëm të mos e injorojmë këtë çështje.

Pra, çfarë është Marketingu Inbound? Kjo është një strategji marketingu, rezultati përfundimtar i së cilës duhet të jenë klientët e mundshëm të interesuar që do të vijnë tek ju. Si rregull, marketingu hyrës është në kontrast me marketingun tradicional (marketing jashtë), i cili përdor thirrjet e ftohta, reklamat e shtypura dhe televizive, buletinet me email dhe metoda të tjera tradicionale të marketingut për të tërhequr klientët. Ekziston një vizualizim që tashmë është bërë një klasik i vërtetë për këto dy strategji, ku marketingu i jashtëm është një çekiç që përpiqet t'i "ngrijë" ofertat e tij në kokën e njerëzve dhe marketingu i brendshëm është një magnet që tërheq përdoruesit.

David Meerman Scott shpjegon ndryshimin midis këtyre dy strategjive në këtë mënyrë: në rastin e marketingut hyrës, ju "fitoni" interesin e përdoruesit, për shembull, duke publikuar përmbajtje interesante dhe të dobishme në blogun tuaj të korporatës. Në rastin e marketingut tradicional, ju blini, “lypni” interesin e përdoruesve: paguani për reklama, për shtypjen e njoftimit për shtyp në një publikim të madh, telefononi dhe kërkoni të dëgjoni propozimet tuaja, etj.

Marketingu hyrës bazohet në tre elementë që janë të ndërlidhur dhe formojnë një sistem integral.

Elementi i dytë është që faqja juaj të shfaqet në rezultatet organike të motorit të kërkimit.

Dhe elementi i tretë është: ndani përmbajtjen tuaj me njerëzit, duke i motivuar ata ta përhapin atë më tej. Nëse keni bërë gjithçka siç duhet, atëherë klientët do të vijnë tek ju.

Përfitimet e marketingut hyrës:

1) Kushton më pak. Reklamimi televiziv dhe disa metoda të tjera standarde të marketingut thjesht nuk janë të disponueshme për kompanitë e vogla dhe të mesme. Mjetet për marketing në hyrje janë falas dhe të disponueshme për të gjithë (ju vetëm duhet të dini se si t'i përdorni ato).

2) Mosbindje. Kur njerëzit abonohen vetë në RSS, ata pranojnë vullnetarisht të marrin lajme nga kompania juaj dhe nuk i perceptojnë këto mesazhe si të padëshiruara. Ata vetë janë të interesuar të marrin informacion nga ju.

3) Efekti viral. Sapo të keni interesuar një person që të bëhet pajtimtari juaj në rrjetet sociale, klikoni butonin pëlqim - këtë do ta shohin edhe miqtë e tij, shumë prej të cilëve ndoshta do të jenë të interesuar se çfarë e tërhoqi saktësisht mikun e tyre.

Marketingu përbrenda nuk është vetëm shumë efektiv, por, më e rëndësishmja, nuk irriton njerëzit. Kjo është ndoshta ajo çfarë duhet të jetë marketingu i mirë.

Çfarë është "marketing përbrenda"?

Marketingu përbrenda - Kjo është një metodë e gjenerimit të drejtimit (tërheqja e klientëve të mundshëm në një burim specifik në internet) duke krijuar përmbajtje interesante, emocionuese dhe të dobishme për audiencën e synuar dhe duke e shpërndarë atë përmes kanaleve të ndryshme.

Nëse keni krijuar përmbajtje që tërheq njerëzit të kontrollojnë produktet dhe shërbimet tuaja, ju jeni duke përdorur marketingun përbrenda. Me fjalë të tjera, ju nuk do të kërkoni një klient për t'i përcjellë përfitimet e produktit tuaj, por ai do të vijë tek ju, i interesuar për përmbajtjen që ofroni.

Llojet e përmbajtjes për marketingun hyrës

Marketingu në hyrje mund të përdorë çdo përmbajtje që ju mund ta bëni interesante dhe të dobishme për klientin tuaj të mundshëm.

Një matricë shumë e përshtatshme e përmbajtjes u propozua nga Michael Stelzner 1

Vizatim nga libri “Content Marketing” 1.

Një nga tiparet kryesore të marketingut përbrenda - asnjë presion ndaj konsumatorit. Kryesor - t'i sigurojë audiencës së synuar informacion që do të jetë tërheqës për ta. Lajme interesante, video e dobishme, informacioni i nevojshëm tërheq vizitorët dhe i bën ata besnikë ndaj produktit. Nëse një kompani ofron përmbajtje të dobishme dhe unike falas, kjo inkurajon një blerës potencial që të "shlyejë kompaninë" me një qëndrim të mirë ndaj saj dhe ndoshta të bëjë një blerje prej saj.

Përfitimet e Marketingut Inbound

Ekonomik. Kosto më e ulët e përdorimit në krahasim me metodat tradicionale të reklamimit.

Aftësia për të punuar me audiencë të ngushtë të synuar. Ju mund të merrni parasysh karakteristikat e detajuara të audiencës tuaj të synuar dhe të krijoni materiale që janë më tërheqëse për ta.

Marketingu në përgjithësi është procesi i rritjes së bazës së klientëve dhe gjenerimit të shitjeve përmes kanaleve të ndryshme të disponueshme. Në pjesën më të madhe, aktivitetet e marketingut bien nën një nga dy përkufizimet: taktikat e marketingut në hyrje ose jashtë.

Bizneset e suksesshme mund të përdorin një kombinim të këtyre dy opsioneve, por marketingu përbrenda është një zgjidhje shpesh e anashkaluar dhe e fuqishme për shumë biznese, veçanërisht ato në tregtinë elektronike dhe fusha të ngjashme që lulëzojnë me automatizimin.

Marketingu përbrenda mund të konsiderohet një "metodë pasive" në kuptimin që pas kryerjes së fushatave të marketingut hyrës, drejtuesit do të gjenerojnë vetë. Duke përdorur një kombinim taktikash dhe strategjish, një tregtar mund të zhvillojë një gyp konvertimi që në thelb funksionon për të shitur vetë produktin.

Shumë aspekte të një strategjie marketingu mund të automatizohen, duke ju lejuar të krijoni një gjenerues fitimi me kosto minimale operative pasi sistemi të zbatohet. Megjithatë, krijimi i një fushate të suksesshme marketingu kërkon kohë dhe përpjekje dhe mund të kërkojë eksperimente përpara se të gjeni metodat e duhura për kompaninë tuaj specifike. Duke kuptuar saktësisht se si dhe pse funksionon marketingu përbrenda, ju mund ta vendosni veten dhe biznesin tuaj për sukses më të madh.

Koncepti i marketingut përbrenda

Ideja kryesore e marketingut përbrenda është krijimi i identitetit të markës suaj në një mënyrë që tërheq dhe konverton klientët. Shpesh këto taktika rrotullohen rreth krijimit të biznesit tuaj si një autoritet në vendin tuaj.

Në vend që të përpiqen të shesin një produkt ose shërbim drejtpërdrejt, këto taktika marketingu shërbejnë për të ndezur interesin midis klientëve të mundshëm dhe për të ndërtuar besimin e tyre. Në ekonominë e sotme konsumatore gjithnjë e më të sofistikuar, marketingu në hyrje luan një rol më të rëndësishëm se kurrë.

Me kaq shumë informacione të disponueshme në internet, shumica e njerëzve preferojnë të hulumtojnë një markë ose produkt përpara se të bëjnë një blerje. Kompanitë që marrin kohë për të ndërtuar marka të forta kanë një shans më të mirë për sukses në treg.

Strategjitë e suksesshme të marketingut sot duhet të jenë:

• Përqendruar në mbajtjen e klientit dhe jo në blerjen e klientit.
• Synon individët dhe jo të gjithë konsumatorët.
• Përqendruar në ndërveprimin e sjelljes.
• Apel për vendimmarrje të bazuar në fakte.

Metodat tradicionale të marketingut dhe reklamimit, të cilat përdorën një qasje më të ngjashme me gjahtarët për të shpërthyer mesazhet reklamuese për të tërhequr vëmendjen e blerësit, po bëhen gjithnjë e më pak efektive. Kjo është arsyeja pse taktikat e marketingut përbrenda janë më të rëndësishme se kurrë.

Çfarë është marketingu përbrenda?

E thënë thjesht, marketing hyrës nënkupton tërheqjen e vëmendjes së klientëve përmes optimizimit të motorëve të kërkimit dhe strategjive të lidhura me to. Qëllimi është të krijoni përmbajtje që ofron informacion dhe vlerë për njerëzit që dëshironi të tërheqni në markën tuaj.

Njerëzit që kanë një problem apo nevojë specifike do të kërkojnë zgjidhje. Nëse marka juaj është e gatshme të ofrojë këto zgjidhje, ju do të jeni në gjendje t'i tërheqni këta klientë.

Shumica e formave të marketingut përbrenda zakonisht funksionojnë duke gjeneruar dhe dërguar klientët përmes një "gypi shitjeje". Kjo strategji synon të krijojë besim midis klientëve dhe markës duke u ofruar klientëve përmbajtje gjithnjë e më të vlefshme në këmbim të niveleve më të larta të interesit dhe angazhimit.

Procesi funksionon si ky:

• Përmbajtja, duke përfshirë artikujt në blog dhe postimet e mediave sociale, postohet në internet. Kjo përmbajtje është optimizuar për t'u zbuluar nga njerëz që mund të gjejnë vlerë në të.
• Në fund të çdo pjese të përmbajtjes ka një thirrje për veprim që inkurajon lexuesin të ndërmarrë një hap specifik. Për shembull, një artikull i postuar në internet mund ta joshë lexuesin të vizitojë faqen e internetit të kompanisë. Faqja mund të përmbajë një lidhje për t'u abonuar në buletinin.
• Përmbajtja gjithnjë e më e mirë mund të ofrohet në këmbim të informacionit nga klienti. Një vizitor i sajtit regjistrohet për një listë postimesh duke ofruar një adresë emaili në këmbim të përmbajtjes ekskluzive si një udhëzues, webinar ose ebook.
• Pasi një blerës potencial ka hequr dorë nga adresa e tij e emailit, ju mund të përdorni listën tuaj të postimeve për të krijuar besim me blerësin dhe në fund t'i joshni ata të blejnë produktin tuaj ose t'ju kontaktojnë drejtpërdrejt për të diskutuar një shërbim.

Gyp shitjesh

Një gyp shitjesh është vetëm një nga disa strategji të marketingut hyrës që mund të përdorin tregtarët e zgjuar. Metoda të tjera ju ndihmojnë të kuptoni më mirë veten, të krijoni një identitet të fortë marke, të vendosni veten si lider tregu dhe shumë më tepër.

Marketingu përbrenda vs marketingu i jashtëm

Metodat tradicionale të reklamimit në përgjithësi mund të përshkruhen në termat e "marketingut të jashtëm". Strategjia e përgjithshme për këto metoda është dërgimi i mesazheve të marketingut në botë, zakonisht me pak ose aspak objektiv, dhe shpresa që ato të tërheqin vëmendjen e blerësve të interesuar.

Metodat e marketingut të jashtëm përfshijnë:

• Reklamat e shtypura, televizive ose radiofonike.
• Postë direkte.
• Telefonata të ftohta dhe telemarketing.
• Billborde të jashtme.

Këto metoda bazohen në plumba të ftohtë. Me fjalë të tjera, shumica e njerëzve që do t'i shohin këto reklama nuk janë njerëz që po kërkojnë në mënyrë specifike produktin ose shërbimin që ju ofroni. Ju duhet të mbështeteni në një kombinim të fatit dhe bindjes për të fituar mbi këtë lloj audiencë.

Dallimi midis marketingut hyrës dhe atij të jashtëm

Për një kohë të gjatë, marketingu i jashtëm ishte metoda kryesore e reklamimit. Megjithatë, meqë përdorimi i internetit është bërë një metodë gjithnjë e më e zakonshme dhe konsumatorët janë bërë më të zgjuar ndaj reklamave, është dashur të zhvillohen strategji të tjera marketingu.

Optimizimi i Motorit të Kërkimit (SEO) është një pjesë thelbësore e marketingut përbrenda. Megjithatë, kjo është vetëm një pjesë e asaj që mund të jetë një mister shumë i madh. Marketingu mund të përbëhet nga:

• Postimet në blog.
• Postimet në rrjetet sociale.
• Faqet.
• Reklamim i optimizuar me pagesë.
• Aplikacione celulare.
• Reklamim viral.

Qëllimi i marketingut përbrenda është të kalojë rrugën e klientëve potencialë dhe t'i inkurajojë ata të mësojnë më shumë.

Nëse keni diçka për të ofruar, klientët potencialë do të japin menjëherë lejen për të marrë përmbajtje shtesë dhe promovime nga ju. Krahasuar me taktikat e marketingut të jashtëm, të cilat mund të jenë të vazhdueshme dhe me ndërprerje, strategjitë e marketingut përbrenda janë lejuese dhe me vlerë të shtuar.

Një magnet plumbi që mbledh kontaktet e njerëzve në mënyrë që t'u shesë më tej atyre duke përdorur gypat automatikë.

Përfitimet e Marketingut Inbound

Një fushatë e fortë marketingu mund të ndihmojë:

• Rritja e besnikërisë së klientit.
• Rritni renditjen e faqes suaj në motorët e kërkimit.
• Rritja e ndërgjegjësimit të markës.
• Lejoni klientët të luajnë një rol aktiv.

Avantazhi i dukshëm i strategjive hyrëse është se ato janë në thelb ndërvepruese, të ndërtuara në kanale komunikimi të dyanshme. Kjo formë më e qartë e marketingut lejon që më shumë të dhëna të maten dhe analizohen.

Një përfitim tjetër i rëndësishëm i marketingut përbrenda është efikasiteti i kostos. Meqenëse strategjitë hyrëse ndërtohen kryesisht rreth përmbajtjes dhe marketingut të mediave sociale, nuk ka nevojë të shpenzoni para për hapësira të shtrenjta reklamimi.

Duke anashkaluar kanalet konvencionale, mund të kurseni para dhe të keni më shumë kontroll mbi mesazhin e markës suaj. Ndërsa do t'ju duhet të shpenzoni para për SEO dhe krijimin e përmbajtjes ose të merrni kohë për t'i mësuar vetë këto aftësi, fleksibiliteti më i madh dhe kostot më të ulëta të marketingut në hyrje janë ideale për startup-et dhe kompanitë e tjera që duhet të mbajnë buxhete të shtrënguara reklamimi.

Efektiviteti i marketingut përbrenda

Konsumatorët po bëhen gjithnjë e më intolerantë ndaj reklamave. Me aftësinë për të kapërcyer dhe bllokuar reklamat nëpër kanale të shumta, metodat tradicionale të marketingut janë bërë më pak efektive.

Është vlerësuar se më shumë se 58% e njerëzve shfletojnë internetin duke përdorur një lloj softueri për bllokimin e reklamave. Metodat e marketingut përbrenda që nuk janë ndërhyrëse dhe që ofrojnë vlerë për konsumatorin nuk vuajnë nga e njëjta dukshmëri e kufizuar.

Kjo i bën ato jashtëzakonisht të vlefshme. Ndërsa disa metoda hyrëse përdorin reklama me pagesë, të tilla si reklamat me pagesë për klikim, të tjerat mbështeten vetëm në përmbajtjen organike dhe vendosjen e motorit të kërkimit.

Kanalet e marketingut në hyrje

Strategjitë e marketingut në hyrje janë të ndryshme dhe mund të përfshijnë kanale të shumta. Megjithëse marketingu i përmbajtjes është kryesisht në internet, shumë nga të njëjtat taktika që funksionojnë në internet mund të përshtaten për përdorim jashtë linje.

Përpjekjet më të mira të marketingut do të zhvillohen në një sërë kanalesh. Duke diversifikuar mënyrat e komunikimit të markës suaj, ju keni mundësinë më të mirë për ta vendosur markën tuaj përpara blerësve potencialë të interesuar.

Disa nga kanalet e disponueshme për ju përfshijnë:

• Taktikat e SEO.
• Listat e shpërndarjes së postës elektronike.
• Libra dhe botime të tjera.
• Sponsorizimi i ngjarjeve.
• Njoftime për shtyp.
• Shtrirja e komunitetit.
• Blogimi.
• Pjesëmarrja në të folurit publik.
• Ndërveprimi në rrjetet sociale.
• Marketing viral.
• Krijimi i përmbajtjes.
• Përmbajtja video.

Në paraburgim

Pa marrë parasysh se cilën rrugë merrni, qëllimi i marketingut përbrenda është të arrijë njerëzit në mënyrë organike.

Strategjia më e mirë do të jetë ajo që luan me pikat e forta të kompanisë suaj dhe plotëson nevojat e klientit tuaj të synuar.

Duke kuptuar se çfarë kërkojnë klientët tuaj të mundshëm dhe cilat lloje të përmbajtjes do të vlerësojnë, ju mund të krijoni përmbajtje që do të tërheqë vëmendjen dhe do të krijojë vetëdije pozitive për markën.

Pasi të keni tërhequr vëmendjen e blerësve të mundshëm, mund të punoni për të fituar besimin e tyre, duke i kthyer ata jo vetëm në shitës fitimprurës, por edhe në ambasadorë markash, të cilët do të punojnë për të përhapur fjalën për biznesin tuaj te miqtë dhe familjarët e tyre.

🔥Burimi i të ardhurave! Dëshironi të krijoni një burim shtesë të ardhurash dhe fitoni nga 50,000 rubla në muaj përmes internetit? Unë do t'ju tregoj se si të krijoni një faqe interneti fitimprurëse dhe të filloni të fitoni para në të (pa njohuri teknike)!