การตลาดขาเข้า: คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเปิดตัว Inbound Marketing คืออะไร ผมขอเสนอให้วิเคราะห์แต่ละจุดอย่างละเอียดมากขึ้น
การตลาดขาเข้า (Inbound Marketing จากภาษาอังกฤษ Inbound) เป็นวิธีการส่งเสริมการขายผ่านเนื้อหาที่มีประโยชน์หรือน่าสนใจ เนื้อหาอาจเป็นบทความในบล็อก ภาพประกอบ วิดีโอ คำตอบสำหรับคำถามในฟอรั่ม พอดแคสต์ การนำเสนอ เมื่อเวลาผ่านไป เนื้อหาจะสร้างกลุ่มผู้ชมที่ภักดีสำหรับผู้สร้างเนื้อหา ซึ่งจะแปลงหรือนำไปสู่ลูกค้าในอนาคต ไม่ว่าในกรณีใด เช่นเดียวกับการตลาดประเภทอื่นๆ เป้าหมายสูงสุดของการตลาดขาเข้าคือการขาย
Inbound Marketing แตกต่างจาก Content Marketing อย่างไร?
ในความเป็นจริงไม่มีอะไร ในพื้นที่ที่พูดภาษารัสเซีย แนวคิดเหล่านี้ปะปนกัน คำว่า "การตลาดขาเข้า" มาจากบริษัท HubSpot ซึ่งคิดค้นสิ่งนี้ขึ้นมาและทำให้อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเนื้อหา เมื่อถามว่าอะไรคือความแตกต่างระหว่างการตลาดขาเข้าและการตลาดเนื้อหา ตัวแทนของ HubSpot ตอบว่าการตลาดเนื้อหาเป็นขั้นตอนแรกของการตลาดขาเข้าและเป็นเพียงการสร้างเนื้อหาเท่านั้น แต่ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป: การรับการติดต่อจากผู้อ่าน, ดึงพวกเขาเข้าสู่ช่องทาง, ทำให้พวกเขาอบอุ่นขึ้น, การขายและการรักษาพวกเขา - นี่คือการตลาดขาเข้า
ในพื้นที่ที่พูดภาษารัสเซีย ความแตกต่างนี้ไม่ได้ถูกนำมาพิจารณา ดังนั้น ฉันจะไม่คำนึงถึงเช่นกัน ดังนั้นในบล็อกนี้ “การตลาดเนื้อหา” = “การตลาดขาเข้า”
การตลาดเนื้อหาทำงานอย่างไร
สาระสำคัญของการตลาดขาเข้าคือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าก่อนที่เขาจะมาเป็นลูกค้าของคุณ ทุกอย่างที่นี่เหมือนกับในชีวิต - คุณไว้วางใจคำแนะนำของคนที่คุณรู้จักดีมากขึ้น
การสร้างเนื้อหาถือเป็นการสร้างประวัติความสัมพันธ์กับผู้อ่านของคุณ เนื้อหาดึงดูดสายตาอย่างต่อเนื่อง ผู้อ่านจะคุ้นเคยกับแบรนด์และเริ่มเชื่อถือ เมื่อเขามีความต้องการ เขามักจะหันไปหาบริษัทที่แวบขึ้นมาต่อหน้าต่อตาเขาตลอดเวลาและจัดหาเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ให้กับเขา
ต่อไปนี้เป็นภาพประกอบอย่างง่ายเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการตลาดเนื้อหา:
ตัวอย่างเช่น มีคนเรียกเขาว่า Petya ซึ่งยังไม่คุ้นเคยกับบล็อกของฉัน บังเอิญไปเจอบทความจาก Do It Inbound บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก Petya ชอบบทความและสมัครรับข้อมูลบล็อก บางครั้งดูเหมือนว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น (โดยเฉพาะกับฉัน) - ฉันไม่ได้ติดตามทุกคน - มีคนอ่านมีคนไม่อ่าน และ Petya อ่านบทความใหม่ทุกบทความ เมื่อเวลาผ่านไป เขาเริ่มมีความต้องการด้านการตลาดด้วยเนื้อหา - บล็อกอาจโน้มน้าวใจเขา หรือสถานการณ์ก็เกิดขึ้นเช่นนั้น เมื่อความต้องการนี้มากขึ้น เขาก็หันมาหาฉัน เพราะเขาอ่านบทความของฉัน เชื่อใจฉันในฐานะผู้เชี่ยวชาญ และเขารู้สึกว่าเขารู้จักฉันมานานแล้ว
สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้การตลาดขาเข้าทำงานได้
ประการแรก คุณต้องสร้างเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง และอย่าออกหลังจากผ่านไปสองสามเดือน การเปลี่ยนผู้อ่านให้เป็นลูกค้าต้องใช้เวลา บางทีหกเดือน บางครั้งหนึ่งปี ทุกอย่างขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังโปรโมต ดังนั้นการเขียนบล็อกเป็นเวลาสองเดือนจึงไม่ใช่ทางเลือก
ประการที่สอง เนื้อหาควรน่าสนใจสำหรับผู้ชมของคุณ ทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณมีคำถามอะไรบ้าง คำแนะนำอะไรที่พวกเขาต้องการ และจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร ช่วยเหลือพวกเขา
ทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณมีคำถามอะไรบ้าง คำแนะนำอะไรที่พวกเขาต้องการ และจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร ช่วยเหลือพวกเขา
ประการที่สาม เนื้อหาควรเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณสร้างซอฟต์แวร์และสิ่งที่คุณทำบนโซเชียลมีเดียก็แค่โพสต์ออฟฟิศของคุณ ก็ไม่น่าจะสร้างภาพลักษณ์ของการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ได้
ใครบ้างที่เหมาะกับการโปรโมตโดยใช้ Content Marketing?
การตลาดเนื้อหาต้องใช้เวลาในการทำงาน เอฟเฟกต์ไม่ได้เกิดขึ้นทันทีและต้องใช้งานหนักมาก ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มทำการตลาดแบบ Inbound Marketing ในบริษัทของคุณ ลองคิดดูก่อน คุณต้องการมันหรือไม่?
ฉันมักจะบอกว่าการตลาดเนื้อหาเหมาะสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนซึ่งการตัดสินใจซื้อใช้เวลานาน ในขณะที่ผู้ซื้อกำลังคิดว่าจะเลือกบริษัทใด คุณป้อนเนื้อหาให้เขาและพาเขาไปยังจุดซื้อ
ในทางกลับกัน คุณสามารถสร้างสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผลิตภัณฑ์ง่ายๆ ได้ มันไม่จำเป็นเลย ตัวอย่างเช่น คุณสร้างเคสแบบกำหนดเองสำหรับ iPhone ด้วยรูปภาพใดๆ ที่ลูกค้าต้องการ นี่ไม่ใช่บริการที่ซับซ้อน เข้าใจง่าย ไม่แพง และผู้ชมไม่ต้องอธิบายอะไรเลย ดังนั้นจึงง่ายกว่าในการตั้งค่าการโฆษณาและรับลูกค้าจากการโฆษณา นอกจากนี้ ด้วยการโฆษณา คุณจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างโปร่งใส โดยคุณสามารถดูว่าคุณใช้จ่ายไปกับการโฆษณาไปเท่าใดและขายได้มากเพียงใด คุณสามารถคำนวณต้นทุนในการดึงดูดลูกค้าแต่ละรายได้ ด้วยการตลาดขาเข้ามันไม่ง่ายขนาดนั้น
ปัญหาหลักของการตลาดขาเข้า
ปัญหาหลักคือการผลิตเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ คุณไม่ควรคิดว่าจำเป็นต้องมีแรงบันดาลใจในเรื่องนี้ การสร้างเนื้อหาเป็นงานประจำที่คุณต้องทำความคุ้นเคย เรียนรู้การสร้างเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ บ่อยครั้งและสม่ำเสมอเป็นเวลาหลายปี และถือว่าความสำเร็จมีชัยไปกว่าครึ่งแล้ว
บทความนี้ต้องการ:
เขียน+ตัดต่อ+ภาพ 1 ชั่วโมง 18 นาที
การเผยแพร่: 10 นาที
จำนวนคำ: 721
จำนวนตัวอักษร(ไม่เว้นวรรค): 4368
*ฉันกำลังแชร์ตัวเลขเพื่อให้ทราบว่าเนื้อหาต้องใช้เวลาเท่าใด
ในบล็อกต่างประเทศในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา คุณสามารถพบวลีการตลาดขาเข้าได้มากขึ้น หลังจากค้นหา RuNet แล้ว คุณจะพบบทความเพียงไม่กี่บทความเกี่ยวกับปัญหานี้ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะไม่เพิกเฉยต่อปัญหานี้
แล้ว Inbound Marketing คืออะไร? นี่คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่ผลลัพธ์สุดท้ายควรเป็นที่สนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จะมาหาคุณ ตามกฎแล้ว การตลาดขาเข้านั้นแตกต่างกับการตลาดแบบดั้งเดิม (การตลาดขาออก) ซึ่งใช้การโทรโดยไม่ได้นัดหมาย การโฆษณาทางสิ่งพิมพ์และโทรทัศน์ จดหมายข่าวทางอีเมล และวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมอื่นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า มีการแสดงภาพที่กลายเป็นคลาสสิกอย่างแท้จริงสำหรับทั้งสองกลยุทธ์นี้ โดยที่การตลาดขาออกเป็นค้อนที่พยายาม "ขับเคลื่อน" ข้อเสนอไปยังหัวของผู้คน และการตลาดขาเข้าเป็นแม่เหล็กที่ดึงดูดผู้ใช้
David Meerman Scott อธิบายความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์ทั้งสองด้วยวิธีนี้: ในกรณีของการตลาดขาเข้า คุณจะ "ได้รับ" ความสนใจจากผู้ใช้ เช่น โดยการเผยแพร่เนื้อหาที่น่าสนใจและมีประโยชน์ในบล็อกของบริษัทของคุณ ในกรณีของการตลาดแบบดั้งเดิม คุณซื้อ "ขอ" ความสนใจของผู้ใช้: คุณจ่ายค่าโฆษณา การพิมพ์ข่าวประชาสัมพันธ์ในสื่อสิ่งพิมพ์รายใหญ่ โทรและขอฟังข้อเสนอของคุณ ฯลฯ
การตลาดขาเข้าขึ้นอยู่กับองค์ประกอบ 3 ประการที่เชื่อมโยงถึงกันและก่อให้เกิดระบบที่สมบูรณ์
องค์ประกอบที่สองคือเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไป
และองค์ประกอบที่สามคือ แบ่งปันเนื้อหาของคุณกับผู้คน เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเผยแพร่เนื้อหาต่อไป หากคุณทำทุกอย่างถูกต้องลูกค้าก็จะมาหาคุณ
ประโยชน์ของการตลาดขาเข้า:
1) ต้นทุนน้อยลง การโฆษณาทางโทรทัศน์และวิธีการทางการตลาดมาตรฐานอื่นๆ ไม่สามารถใช้ได้กับบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง เครื่องมือสำหรับการตลาดขาเข้านั้นฟรีและใช้ได้กับทุกคน (คุณเพียงแค่ต้องรู้วิธีใช้งาน)
2) ไม่สร้างความรำคาญ เมื่อผู้คนสมัครรับข้อมูล RSS พวกเขายินยอมที่จะรับข่าวสารจากบริษัทของคุณโดยสมัครใจ และจะไม่รับรู้ว่าข้อความเหล่านี้เป็นสแปม พวกเขาเองก็สนใจที่จะรับข้อมูลจากคุณ
3) ผลกระทบของไวรัส ทันทีที่คุณสนใจบุคคลหนึ่งที่จะสมัครเป็นสมาชิกของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ให้คลิกปุ่มถูกใจ - เพื่อนของเขาจะเห็นสิ่งนี้เช่นกัน หลายคนอาจจะสงสัยว่าอะไรดึงดูดเพื่อนของพวกเขากันแน่
Inbound Marketing ไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพสูงเท่านั้น แต่ที่สำคัญคือไม่ทำให้ผู้คนระคายเคือง นี่อาจเป็นสิ่งที่การตลาดที่ดีควรจะเป็น
“การตลาดขาเข้า” คืออะไร?
การตลาดขาเข้า - นี่คือวิธีการสร้างโอกาสในการขาย (ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังแหล่งข้อมูลเฉพาะบนอินเทอร์เน็ต) โดยการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ น่าตื่นเต้น และมีประโยชน์สำหรับกลุ่มเป้าหมาย และเผยแพร่ผ่านช่องทางต่างๆ
หากคุณได้สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้คนให้เข้ามาดูผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แสดงว่าคุณกำลังใช้การตลาดขาเข้า กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณจะไม่มองหาลูกค้าที่จะถ่ายทอดคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณให้เขาฟัง แต่เขาจะมาหาคุณโดยสนใจในเนื้อหาที่คุณนำเสนอ
ประเภทของเนื้อหาสำหรับการตลาดขาเข้า
การตลาดขาเข้าสามารถใช้เนื้อหาใดๆ ที่คุณสามารถทำให้น่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้
Michael Stelzner 1 เสนอเมทริกซ์เนื้อหาที่สะดวกมาก
วาดจากหนังสือ “การตลาดเนื้อหา” 1.
หนึ่งในคุณสมบัติหลักของการตลาดขาเข้า - ไม่มีแรงกดดันต่อผู้บริโภค หลัก - ให้ข้อมูลแก่กลุ่มเป้าหมายที่จะดึงดูดพวกเขา ข่าวที่น่าสนใจ วิดีโอที่เป็นประโยชน์ ข้อมูลที่จำเป็นดึงดูดผู้เข้าชมและทำให้พวกเขาภักดีต่อผลิตภัณฑ์ หากบริษัทจัดเตรียมเนื้อหาที่มีประโยชน์และไม่เหมือนใครให้ฟรี จะเป็นการกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ "ชำระคืนบริษัท" ด้วยทัศนคติที่ดีต่อบริษัท และอาจตัดสินใจซื้อจากบริษัทนั้น
ประโยชน์ของการตลาดขาเข้า
ประหยัด.ต้นทุนการใช้งานต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการโฆษณาแบบเดิม
ความสามารถในการทำงานกับกลุ่มเป้าหมายที่แคบ- คุณสามารถคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับพวกเขามากขึ้น
การตลาดโดยทั่วไปเป็นกระบวนการในการขยายฐานลูกค้าและสร้างยอดขายผ่านช่องทางต่างๆ กิจกรรมทางการตลาดส่วนใหญ่อยู่ภายใต้หนึ่งในสองคำจำกัดความ: กลยุทธ์การตลาดขาเข้าหรือขาออก
ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จสามารถใช้ทั้งสองตัวเลือกร่วมกันได้ แต่การตลาดขาเข้ามักถูกมองข้ามและมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจอีคอมเมิร์ซและสาขาที่เกี่ยวข้องที่ประสบความสำเร็จด้วยระบบอัตโนมัติ
การตลาดขาเข้าถือได้ว่าเป็น "วิธีการแบบพาสซีฟ" ในแง่ที่ว่าหลังจากดำเนินการแคมเปญการตลาดขาเข้าแล้ว โอกาสในการขายจะถูกสร้างขึ้นเอง การใช้กลวิธีและกลยุทธ์ร่วมกัน นักการตลาดสามารถพัฒนาช่องทางคอนเวอร์ชันที่มีความสำคัญต่อการขายผลิตภัณฑ์ได้
กลยุทธ์การตลาดหลายด้านสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสร้างตัวสร้างผลกำไรโดยมีต้นทุนการดำเนินงานต่ำที่สุดเมื่อนำระบบไปใช้ อย่างไรก็ตาม การสร้างแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เวลาและความพยายาม และอาจต้องมีการทดลองก่อนที่จะค้นหาวิธีการที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ ด้วยการทำความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าการตลาดขาเข้าทำงานอย่างไรและเพราะเหตุใด คุณสามารถเตรียมตัวเองและธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ยิ่งขึ้น
แนวคิดการตลาดขาเข้า
แนวคิดหลักของการตลาดขาเข้าคือการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณในลักษณะที่ดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้า บ่อยครั้งที่กลยุทธ์เหล่านี้เกี่ยวข้องกับการสร้างธุรกิจของคุณให้เป็นผู้มีอำนาจในช่องของคุณ
แทนที่จะพยายามขายสินค้าหรือบริการโดยตรง กลยุทธ์การตลาดเหล่านี้มีไว้เพื่อจุดประกายความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างความไว้วางใจ ในยุคเศรษฐกิจผู้บริโภคที่มีความซับซ้อนมากขึ้นในปัจจุบัน การตลาดขาเข้ามีบทบาทสำคัญยิ่งกว่าที่เคย
เนื่องจากมีข้อมูลมากมายทางออนไลน์ คนส่วนใหญ่จึงต้องการวิจัยแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ บริษัทที่ใช้เวลาในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะมีโอกาสประสบความสำเร็จในตลาดมากขึ้น
กลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันจะต้องเป็น:
- มุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้ามากกว่าการได้มาซึ่งลูกค้า
- กำหนดเป้าหมายเป็นรายบุคคลมากกว่าผู้บริโภคทั้งหมด
- มุ่งเน้นไปที่ปฏิสัมพันธ์ทางพฤติกรรม
- อุทธรณ์การตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อเท็จจริง
วิธีการตลาดและการโฆษณาแบบเดิมๆ ซึ่งใช้แนวทางแบบนักล่าเพื่อกระจายข้อความโฆษณาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ กำลังมีประสิทธิภาพน้อยลงเรื่อยๆ นั่นเป็นเหตุผลที่กลยุทธ์การตลาดขาเข้ามีความสำคัญมากกว่าที่เคย
การตลาดขาเข้าคืออะไร?
พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดขาเข้าหมายถึงการดึงดูดความสนใจของลูกค้าผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้อง เป้าหมายคือการสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและคุณค่าแก่คนที่คุณต้องการดึงดูดให้มาที่แบรนด์ของคุณ
ผู้ที่มีปัญหาหรือความต้องการเฉพาะจะมองหาวิธีแก้ไข หากแบรนด์ของคุณเต็มใจที่จะนำเสนอโซลูชั่นเหล่านี้ คุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าเหล่านี้ได้
การตลาดขาเข้าส่วนใหญ่มักทำงานโดยการสร้างและส่งโอกาสในการขายผ่าน "ช่องทางการขาย" กลยุทธ์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความไว้วางใจระหว่างลูกค้าและแบรนด์โดยมอบเนื้อหาที่มีคุณค่ามากขึ้นแก่ลูกค้าเพื่อแลกกับระดับความสนใจและความมุ่งมั่นที่สูงขึ้น
กระบวนการทำงานดังนี้:
- เนื้อหา รวมถึงบทความในบล็อกและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ถูกโพสต์ทางออนไลน์ เนื้อหานี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ผู้คนค้นพบคุณค่าในเนื้อหานั้น
- ในตอนท้ายของเนื้อหาแต่ละชิ้นจะมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการตามขั้นตอนเฉพาะ ตัวอย่างเช่น บทความที่โพสต์บนอินเทอร์เน็ตอาจดึงดูดผู้อ่านให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท เว็บไซต์อาจมีลิงค์สำหรับสมัครรับจดหมายข่าว
- สามารถนำเสนอเนื้อหาที่ดีขึ้นมากขึ้นเพื่อแลกเปลี่ยนกับข้อมูลจากลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สมัครรับรายชื่ออีเมลโดยระบุที่อยู่อีเมลเพื่อแลกกับเนื้อหาพิเศษ เช่น คู่มือ การสัมมนาผ่านเว็บ หรือ eBook
- เมื่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพให้ที่อยู่อีเมลของตนแล้ว คุณสามารถใช้รายชื่ออีเมลของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้ซื้อ และดึงดูดให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือติดต่อคุณโดยตรงเพื่อหารือเกี่ยวกับบริการในท้ายที่สุด
ช่องทางการขาย
ช่องทางการขายเป็นเพียงหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่นักการตลาดที่เชี่ยวชาญสามารถใช้ได้ วิธีการอื่นๆ ช่วยให้คุณเข้าใจตัวเองดีขึ้น สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง สร้างชื่อเสียงให้ตัวเองเป็นผู้นำตลาด และอื่นๆ อีกมากมาย
การตลาดขาเข้าและการตลาดขาออก
โดยทั่วไปวิธีการโฆษณาแบบดั้งเดิมสามารถอธิบายได้ในแง่ของ "การตลาดภายนอก" กลยุทธ์ทั่วไปสำหรับวิธีการเหล่านี้คือการส่งข้อความทางการตลาดออกไปทั่วโลก โดยมักจะไม่มีการกำหนดเป้าหมายหรือไม่มีการกำหนดเป้าหมายเลย และหวังว่าจะดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อที่สนใจ
วิธีการทางการตลาดภายนอกได้แก่:
- การโฆษณาสิ่งพิมพ์ โทรทัศน์ หรือวิทยุ
- ไดเร็กเมล์.
- การโทรเย็นและการตลาดทางโทรศัพท์
- ป้ายโฆษณากลางแจ้ง
วิธีการเหล่านี้ใช้วิธี Cold Leads กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้คนส่วนใหญ่จะดูโฆษณาเหล่านี้ไม่ใช่ผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอโดยเฉพาะ คุณต้องอาศัยโชคและการโน้มน้าวใจร่วมกันจึงจะชนะใจผู้ชมประเภทนี้
ความแตกต่างระหว่างการตลาดขาเข้าและขาออก
เป็นเวลานานแล้วที่การตลาดขาออกเป็นวิธีหลักในการโฆษณา อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการใช้อินเทอร์เน็ตกลายเป็นวิธีการที่ใช้กันทั่วไปมากขึ้น และผู้บริโภคก็เริ่มเข้าใจการโฆษณามากขึ้น กลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ จึงต้องได้รับการพัฒนา
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นส่วนสำคัญของการตลาดขาเข้า อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสิ่งที่อาจเป็นปริศนาที่ยิ่งใหญ่มาก การตลาดอาจประกอบด้วย:
- โพสต์ในบล็อก
- โพสต์บนเครือข่ายโซเชียล
- เว็บไซต์
- เพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาแบบชำระเงิน
- แอปพลิเคชั่นมือถือ
- การโฆษณาแบบไวรัส
เป้าหมายของการตลาดขาเข้าคือการข้ามเส้นทางของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติม
หากคุณมีสิ่งที่จะนำเสนอ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพร้อมให้สิทธิ์ในการรับเนื้อหาและโปรโมชั่นเพิ่มเติมจากคุณ เมื่อเปรียบเทียบกับกลยุทธ์การตลาดขาออกซึ่งอาจเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและไม่ต่อเนื่อง กลยุทธ์การตลาดขาเข้านั้นได้รับอนุญาตและเพิ่มมูลค่าได้
แม่เหล็กนำที่รวบรวมรายชื่อผู้ติดต่อของผู้คนเพื่อขายให้พวกเขาต่อโดยใช้ช่องทางอัตโนมัติ
ประโยชน์ของการตลาดขาเข้า
แคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่งสามารถช่วย:
- เพิ่มความภักดีของลูกค้า
- เพิ่มอันดับเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหา
- เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
- อนุญาตให้ลูกค้ามีบทบาทอย่างแข็งขัน
ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนของกลยุทธ์ขาเข้าก็คือ มีการโต้ตอบโดยธรรมชาติ ซึ่งสร้างขึ้นจากช่องทางการสื่อสารสองทาง รูปแบบการตลาดที่ชัดเจนยิ่งขึ้นนี้ช่วยให้สามารถวัดและวิเคราะห์ข้อมูลได้มากขึ้น
ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการตลาดขาเข้าคือประสิทธิภาพด้านต้นทุน เนื่องจากกลยุทธ์ขาเข้าสร้างขึ้นจากเนื้อหาและการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นหลัก จึงไม่จำเป็นต้องใช้เงินกับพื้นที่โฆษณาราคาแพง
การข้ามช่องทางแบบเดิมๆ จะช่วยประหยัดเงินและควบคุมข้อความของแบรนด์ได้มากขึ้น แม้ว่าคุณจะต้องเสียเงินไปกับ SEO และการสร้างเนื้อหา หรือใช้เวลาเรียนรู้ทักษะเหล่านี้ด้วยตัวเอง แต่ความยืดหยุ่นที่มากขึ้นและต้นทุนที่ลดลงของการตลาดขาเข้านั้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพและบริษัทอื่นๆ ที่ต้องการรักษางบประมาณการโฆษณาที่จำกัด
ประสิทธิผลการตลาดขาเข้า
ผู้บริโภคเริ่มไม่ยอมรับการโฆษณามากขึ้น ด้วยความสามารถในการข้ามและบล็อกโฆษณาในหลายช่องทาง วิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ จึงมีประสิทธิภาพน้อยลง
เป็นที่คาดกันว่าผู้คนมากกว่า 58% ท่องอินเทอร์เน็ตโดยใช้ซอฟต์แวร์บล็อกโฆษณาบางประเภท วิธีการตลาดขาเข้าที่ไม่ก้าวก่ายและให้คุณค่าแก่ผู้บริโภคจะไม่ได้รับผลกระทบจากการมองเห็นที่จำกัดเหมือนเดิม
สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีคุณค่าอย่างมาก แม้ว่าวิธีการขาเข้าบางวิธีจะใช้การโฆษณาแบบชำระเงิน เช่น การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก แต่วิธีอื่นๆ จะขึ้นอยู่กับเนื้อหาทั่วไปและตำแหน่งเครื่องมือค้นหาเท่านั้น
ช่องทางการตลาดขาเข้า
กลยุทธ์การตลาดขาเข้ามีความหลากหลายและสามารถขยายได้หลายช่องทาง แม้ว่าการตลาดเนื้อหาจะออนไลน์เป็นหลัก แต่กลยุทธ์เดียวกันหลายอย่างที่ทำงานทางออนไลน์สามารถปรับให้เข้ากับการใช้งานออฟไลน์ได้
ความพยายามทางการตลาดที่ดีที่สุดจะเกิดขึ้นในหลายช่องทาง ด้วยการกระจายวิธีในการสื่อสารแบรนด์ของคุณ คุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพที่สนใจ
บางช่องที่คุณสามารถใช้ได้ ได้แก่ :
- กลยุทธ์ SEO
- รายชื่อการแจกจ่ายอีเมล์
- หนังสือและสิ่งพิมพ์อื่นๆ
- การสนับสนุนการจัดงาน
- ข่าวประชาสัมพันธ์
- การขยายงานไปยังชุมชน
- การเขียนบล็อก
- การมีส่วนร่วมในการพูดในที่สาธารณะ
- ปฏิสัมพันธ์บนเครือข่ายโซเชียล
- การตลาดแบบปากต่อปาก
- การสร้างเนื้อหา
- เนื้อหาวิดีโอ
อยู่ในความควบคุมตัว
ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางไหน เป้าหมายของการตลาดขาเข้าคือการเข้าถึงผู้คนแบบออร์แกนิก
กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือกลยุทธ์ที่เล่นกับจุดแข็งของบริษัทของคุณและตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป้าหมายของคุณ
ด้วยการทำความเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหาอะไรและเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาจะชื่นชอบ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในเชิงบวกได้
เมื่อคุณได้รับความสนใจจากผู้ที่มีแนวโน้มเป็นผู้ซื้อแล้ว คุณสามารถทำงานเพื่อรับความไว้วางใจจากพวกเขา โดยเปลี่ยนพวกเขาให้ไม่เพียงแต่เป็นพนักงานขายที่ทำกำไรได้เท่านั้น แต่ยังเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่จะทำงานเพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจของคุณให้เพื่อนและครอบครัวของพวกเขาทราบอีกด้วย
🔥แหล่งรายได้!คุณต้องการสร้างแหล่งรายได้เพิ่มเติมและ หารายได้จาก 50,000 รูเบิลต่อเดือนผ่านทางอินเทอร์เน็ต? ฉันจะแสดงวิธีสร้างเว็บไซต์ที่ทำกำไรและเริ่มสร้างรายได้จากมัน (โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค)!