Hvordan sjekke Apple Iphone-garantien etter serienummer. Slik sjekker du garantistatusen til iPhone, iPod, iPad Sjekk iPhone-garantien av imei

26.10.2023

Når du kjøper brukt utstyr fra Apple, lurer brukere ofte på garantistatusen til den kjøpte enheten. For å være sikker på at du kjøper en ny iPhone eller iPad, anbefales det at du sjekker det unike serienummeret, eller IMEI, på en spesiell side på nettet. Bare skriv inn serienummeret på elleve tegn til enheten, og du vil finne ut utløpsdatoen for garantiperioden og annen informasjon om teknisk støtte for produktet.

Slik finner du ut serienummeret eller IMEI:

iPhone 3G – 4S: Ta ut SIM-kortet. Serienummeret og IMEI er plassert på skuffen.
iPhone 5 – 5S: Se på bakdekselet på enheten - IMEI er indikert på den andre linjen.
I iTunes: Hvis enheten din fungerer, kan du finne serienummeret ved å koble den til iTunes. Gå deretter til hovedfanen og klikk på linjen under informasjonen med gadgetens kapasitet.
På enheten: Du finner serienummeret på produktpakningen eller i iOS-innstillingene: "Innstillinger -> Generelt -> Om enheten".

Nå som du vet serienummeret, må du bruke en spesiell tjeneste på Internett.

Besøk nettstedet for bekreftelse av tjeneste- og støttekvalifisering

Trinn 1 Merk: Besøk Apples dedikerte garantistatusside ved å følge denne koblingen.

Trinn 2: Skriv inn enhetens serienummer eller IMEI.

Trinn 3: Klikk på Fortsett.

Hvis din iPhone aldri har blitt aktivert, vil du bli bedt om å aktivere: "Vennligst aktiver iPhone." Hvis enheten din er aktivert og er under garanti, vil det være en grønn hake ved siden av kolonnen "Rett til service og reparasjon". I samme felt kan du finne utløpsdatoen for garantien.

Hvis smarttelefonen eller nettbrettet er aktivert og garantien allerede er utløpt, vil du se et oransje utropstegn som sier: "Kvalifisert for service og reparasjon: utløpt."

Å sjekke Apples garantikort ved kjøp av brukt eller fra en tvilsom butikk er en nødvendig betingelse for trygghet for den fremtidige eieren og en indikator på graden av ansvar. Selv den mest avanserte og annonserte produsenten kan ikke gi en 100 % garanti for at alle produktene deres er produsert på det nødvendige internasjonale nivået og ikke vil svikte i det første driftsåret. En garanti gitt for gratis service, selv fra de mest kjente verdenskjente produsentene, kan være nødvendig på et servicesenter mye tidligere enn perioden spesifisert i kupongen utløper. Kjøper må sjekke status og garantiperiode. Ikke bare har han rett til dette, men han får også flere muligheter. Ellers vil garantiperioden selv for en ny telefon ende mye tidligere enn lovet ved kjøp, og servicesenteret vil reparere den, selv om årsaken til feilen er en produksjonsfeil. Verifisering er også nødvendig for å sikre at iPhone ikke er en kinesisk forfalskning, men virkelig et produkt av et verdenskjent merke.

Apple-produkter kjøpt i Russland og sertifisert av Rostest er kvalifisert for garantireparasjoner. Denne begrensede garantien kan kun gis i tilfeller der feilen skyldes en produksjonsfeil. For å nekte gratis reparasjoner, kan servicesenteransatte bruke enhver betingelse spesifisert i brukeravtalen:

dingsen ble utsatt for mekanisk påvirkning (eieren slapp den fra en høyde, druknet den, eller fuktighet kom rett og slett inn i saken);
glass er sprukket eller ødelagt;
eieren installerte et uautorisert program;
kontrolleren har blitt dårligere på grunn av bruk av lading fra en annen telefon;
feil senter ble kontaktet for reparasjonstjenester;
Vi hørte på musikk på telefonen ikke med Apple-hodetelefoner, men med enklere, som løsnet kontakten.

Hvis enheten ble kjøpt på amerikansk territorium, vil de i Russland nekte å utføre gratis reparasjoner i enhver tjeneste, for de som er kjøpt i EU - dette vil gjelde i omtrent halvparten av tilfellene, brakt fra en hvilken som helst region i den russiske føderasjonen, men ikke sertifisert av Rostest, vil bli avvist som tredjepart og ikke underlagt garantiservice selv i perfekt stand. Det nytter ikke å ta kontakt hvis etuiet eller skjermen er skadet. En slik iPhone vil ikke bli tatt for undersøkelse, selv om det faktisk er en fabrikkfeil, men bulken eller brikken er av utilsiktet, mekanisk opprinnelse, eller de ble ikke lagt merke til ved kjøpstidspunktet.

Beskyttelsesglasset og batteriet repareres ikke gratis hvis det er skade fra enheter som er forbudt i henhold til forskrifter, vil det bli offisielt avvist, som i tilfelle av en ødelagt skjerm.

Så du kan søke om reparasjoner med begrenset garanti eller returnere produkter av lav kvalitet bare hvis du har en kvittering i hånden, og selv da skal enheten se ut som om den nettopp kom fra fabrikken. Og hvis du åpnet den for å finne ut hva problemet var, kan du trygt spørre hvor mye, fordi det ikke vil være noen gratis reparasjoner. Derfor, ikke bare når du kjøper en brukt iPhone eller i en tvilsom butikk, men også på Euroset, MTS og Beeline, bør du ta hensyn til garantiperioden, utseendet til enheten, og sjekke ikke bare garantien, men også ektheten til den kjøpte gadgeten.

Hvorfor og i hvilke tilfeller bør du sjekke garantien?

Å sjekke Apple-garantien er en enkel, tilgjengelig og helt gratis prosedyre, som kjøperen har rett til å gjennomgå ikke bare i sitt eget salgsnettverk, men også i enhver offisielt opererende butikk som har en offisiell fysisk adresse. Her kontakter kjøperen selgeren direkte, ser modellen med egne øyne, dens tilstand, sjekker for eksterne defekter, og kan lære finessene i driften og ytterligere tekniske parametere. Dette er ikke et nettsted på Internett hvor du veldig enkelt kan kjøpe et falskt, nesten umulig produkt, eller en Eurotest, som ikke er underlagt produsentens forpliktelser fordi den ble ulovlig importert fra utlandet.

I dag er det ikke alle som har råd til å ha en iPhone. Og de som kunne kjøpe en slik telefon bør sjekke garantikortet ved kjøp. Når du sjekker garantien, kan du ikke bare bestemme den virkelige utgivelsesdatoen til smarttelefonen, se den gjenværende garantiperioden og prøve å redusere prisen, men også sjekke ektheten. Hvis spørsmålet er å kjøpe det billig, trenger du ikke gå til en firmabutikk eller Megafon, du kan ganske enkelt bestille enheten gjennom et detaljsalgsnettverk på Internett og vente på at den kommer. Samtidig er det absolutt ukjent hvor den såkalte Apple Plus faktisk leveres fra og om den vil fungere på riktig nivå, som en ekte sjuer. For folk som er bekymret for ektheten til enheten de kjøper og ønsker å vite om de virkelig kjøper en original, kan de se på garantiperioden og serienummeret. Det er en spesiell video som viser denne prosessen, og det er en spesiell del av det offisielle Apple-nettstedet hvor dette kan gjøres.

Eksempel: Fastsettelse av serienummeret ved kjøp eller aktivering.

Type eller serie	Roms plassering	Antall tegn
iPhone	på baksiden av produktesken eller i iOS-innstillinger: Innstillinger–> Generelt –> Om enheten	tolv tegn
iPad	på baksiden av produktpakningen eller i iOS-innstillinger: Innstillinger –> Generelt –> Om enheten	tolv tegn
Mac	kobler til iTunes, hovedfane	tolv tegn
PC	kobler til iTunes. hovedfane	tolv tegn

En tjeneste som bruker et serienummer gjør det mulig å verifisere ektheten (kun originalmodeller har et nummer). Dette lar deg bestemme garantistatusen din. Støttetjenesten er 24/7 og det russiske språket er tilgjengelig for kommunikasjon i Russland. En side dedikert til garantistatus åpnes på nettstedet, der du må angi kontoadresse, serienummer og kode fra bildet. Om nødvendig må du aktivere enheten, for å gjøre dette, koble til strømmen og fjern låsen.

Det vil være tydelig hvor man skal gå inn, linjene er godt merket, enhver elev kan håndtere dette. Hvis enheten allerede er aktivert og under garanti, i kolonnen (se bilde). Retten til service og reparasjon kan sees på som et grønt pluss, og det er også utløpsdato for garantien.

Verken en kvittering eller noe annet skjema kreves for å gjeninnføre din begrensede garanti med gratis reparasjoner. Alt du trenger er et unikt serienummer for enheten og en sammenhengende beskrivelse av problemet. Men hvis perioden er utløpt før kjøpet, vil de si det samme overalt, og du må betale for reparasjonen på samme måte som for å installere en kjørende applikasjon, reparere et grått produkt av ukjent opprinnelse, eller korrigere bunnen linje i mobilversjonen av nettstedet. Og å legge igjen en negativ anmeldelse er også meningsløst, fordi servicesenteret opererer i samsvar med selskapets regler. Derfor anbefales det å sjekke den begrensede garantiperioden når du kjøper en dings eller enhet fra Apple.

Sjekker iPhone ved navn og serienummer.

Når du kjøper en brukt iPhone, må du være ekstremt forsiktig. Svindlere prøver å selge ulike typer forfalskninger på annenhåndsmarkedet, uten å sjekke hvilke som er sjansene for å bli ødelagt. Hvordan sjekke en iPhone ved navn og serienummer på det offisielle Apple-nettstedet er beskrevet i denne instruksjonen.

Hvordan finne ut iPhone-serienummeret

For å få ytterligere informasjon om iPhone, trenger vi enhetens serienummer. Du kan få det på ulike måter, se for eksempel bakdekselet på enheten (eller på SIM-kortskuffen på eldre modeller), men den enkleste måten er å gå til innstillingene.

Trinn 1. Gå til menyen " Innstillinger" → « De viktigste."

Trinn 2. Velg " Om enheten."

Trinn 3. Finn linjen " Serienummer" Den inneholder serienummeret til iPhone.

Vi har serienummeret, alt som gjenstår er å sjekke det på Apple-nettstedet.

Hvordan sjekke en iPhone etter serienummer på den offisielle Apple-nettsiden

Trinn 1. Gå til spesialsiden på Apple-nettstedet for å sjekke din iPhone etter serienummer ( link).

Trinn 2: Skriv inn iPhone-serienummeret i feltet og klikk på " Fortsette».

Trinn 3. Vent til resultatsiden lastes inn og se gjennom informasjonen som er mottatt.

? Hva gir det deg å sjekke iPhone-serienummeret?

Hvilken informasjon gir denne siden?

1. Du er overbevist om at iPhone er virkelig original. Hvis Apple-verifiseringstjenesten gjenkjenner iPhone, er den 100 % original.

2. Den nøyaktige iPhone-modellen bestemmes. Svært ofte, på sekundærmarkedet, prøver svindlere å selge en iPhone 6 under dekke av en iPhone 6s, en iPhone 7 under dekke av en iPhone 8, etc. De er avhengige av uerfarne kjøpere. På Apple-nettstedet vil det fremgå nøyaktig hvilken iPhone-modell du har i hendene.

3. Garantistatus avklares. Apples tjeneste svarer nøyaktig på spørsmålet om iPhone er under garanti. Skruppelløse selgere lyver ofte om garantien. De sier at den offisielle garantien på smarttelefonen fortsatt er gyldig, selv om dette faktisk ikke er tilfelle. En rask sjekk gjennom Apple-nettstedet, og du har funnet ut av alt.

4. Verifisert kjøpsdato er bekreftet. Og like viktig, tjenesten lar deg forsikre deg om at iPhone ble offisielt kjøpt og ikke stjålet. Dette er et veldig viktig poeng, siden en bekreftet kjøpsdato vil tillate deg å kontakte Apples kundestøtte med eventuelle spørsmål.

Hvordan sjekke iPhone med IMEI

Hvordan finne ut IMEI på iPhone? Elementær. For å gjøre dette trenger du bare å skrive inn kommandoen i "Telefon" -applikasjonen *#06# . IMEI vises umiddelbart på skjermen:

Dette er hvordan IMEI-en til en iPhone vises etter å ha skrevet inn kommandoen *#06#

Hvis iPhone er pakket, kan du se på IMEI på emballasjen:

IMEI er funnet, nå gjenstår det bare å slå den og finne ut mer informasjon. Dette kan gjøres ved hjelp av følgende tjenester:

Bare gå til et av de oppførte nettstedene og skriv inn IMEI-en til smarttelefonen din i bekreftelsesfeltet. Kontrollen er fullført på bare noen få sekunder.

? Hva gir det å sjekke en iPhone?

1. iPhone-status bestemmes: stjålet eller ikke. Det viktigste som en IMEI-sjekk viser er statusen til enheten. Hvis iPhone blir mistet eller stjålet av dens virkelige eier, vil sjekken advare deg om dette. En iPhone som er oppført som tapt eller stjålet bør aldri kjøpes. Bare for reservedeler.

Resultat av å sjekke iPhone med IMEI. Vi ser at smarttelefonen ikke lenger er garantert, men er ikke stjålet eller tapt

2. Kjøpslandet bestemmes. IMEI bestemmer det nøyaktige modellnummeret til iPhone. Det er nødvendig å sjekke i hvilket land smarttelefonen er ment for salg.

Modellnummeret lar deg finne ut hvor din iPhone kommer fra

3. Viser Finn min iPhone-status. Ved å sjekke IMEI kan du også finne ut om "Finn iPhone"-funksjonen er aktivert på iPhone akkurat nå. Hvis den er aktivert, må selgeren bli bedt om å logge ut av iCloud-kontoen sin.

Hvert produkt som kjøpes er utstyrt med en produsentgaranti. Essensen er at i løpet av garantiperioden vil produktet ikke endre forbrukerkvalitetene og utføre de deklarerte funksjonene. Ellers har kjøperen rett til å returnere eller erstatte den defekte prøven med en tilsvarende. I dette materialet vil vi snakke om hvordan du sjekker Apple-garantien og hvilke typer garantier som tilbys i Russland.

Standard garantier

Ved kjøp av Apple-utstyr, mottar brukeren automatisk to garantier for det valgte produktet:

Årlig begrenset, levert av produsenten.
To år (garantert av den russiske loven "om beskyttelse av forbrukerrettigheter").

De beregner frister annerledes. I samsvar med loven begynner garantien ved kjøp eller mottak av det bestilte produktet. Apples begrensede garanti begynner når enheten din er aktivert. For eksempel vil en iPhone kjøpt på forhånd som bursdagsgave, som har ligget i en boks i flere måneder, motta en firmagaranti først i det øyeblikket bursdagspersonen slår den på og registrerer den under sin ID. Samtidig vil perioden fastsatt ved lov allerede regnes i måneder fra datoen angitt på salgskvitteringen.

I tillegg, fra øyeblikket av aktivering av en Apple-enhet, mottar brukeren nitti dager med gratis teknisk støtte via telefon. og utløpsdatoen for muligheten for telefonkonsultasjon kan være samtidig på en spesiell side på selskapets nettside.

Avansert alternativ

I tillegg til standard, automatisk gitte privilegier, kan brukeren betale for en utvidet garanti og serviceplan. Dette programmet kalles AppleCare Protection og er ikke tilgjengelig for alle selskapets produkter. I Russland kan det bestilles for følgende produkter:

Alle typer Mac-datamaskiner.
iPod musikkspiller.
Apple Thunderbolt-skjermer.
Apple TV set-top-boks.

Kostnadene varierer mye og avhenger av produktkategorien som den utvidede garantien er kjøpt for. Dens gyldighetsperiode er tre år. Gjennom hele perioden får brukeren rett til gratis kontakt med tjenesten på telefon. Sjekk Apple-garantien på teknologi. Støtte for dette programmet er tilgjengelig på samme side som standardprogrammet.

Blant annet er det også en internasjonal garanti. Det er forstått at autoriserte servicesentre som opererer i Russland, som en del av implementeringen, må utføre service på alle Apple-produkter, uavhengig av kjøpsland. Faktisk er alt noe mer komplisert. Denne typen garantiservice vil kun dekke de enhetene som er offisielt registrert og sertifisert for distribusjon i den russiske føderasjonen.

Tjenestestatus

Som vi allerede har sagt, for å finne ut tjenestestatusen til Apple-enheten din, må du gå til en spesiell side. Her kan du sjekke Apples garanti En gang på denne siden finner du kun to tekstinntastingsfelt. I den første må du angi enhetsnummeret, og i den andre - en bekreftelsescaptcha.

Det utstedte servicestatussertifikatet inneholder maksimalt fire punkter:

Gyldig dato for kjøp av enheten.
Status for teknisk støtte via telefon med sluttdato.
Rett til garantireparasjoner.
Status for din utvidede AppleCare-garanti, hvis den er kjøpt.

Alle elementer er i tillegg ledsaget av fargestatusindikatorer. Hake på det grønne feltet tilsvarer gyldige varer, utropstegn på de oransje - utløpte. I noen tilfeller, når du sjekker Apple-garantien i Russland, kan du se et utropstegn i det blå feltet. For brukeren betyr dette at retten til garantireparasjoner ikke gjelder hans enhet. Årsaken vil bli angitt, men vanligvis er det kjøp av varer i utlandet.

Se etter iPhone, iPad

For å sjekke mobilenheten din for garanti, må du oppgi serienummeret. For enheter som kjører på iOS, kan du finne det på flere måter:

Se på esken enheten var i da den ble kjøpt.
Gå til innstillinger, element "Grunnleggende" - "Om denne enheten".
Hvis enheten din synkroniserer via Wi-Fi med iTunes, se i informasjonsfeltet.
Gå til Apple ID-administrasjonssiden og se serienummeret for den koblede enheten.

På selskapets hjemmeside, velg «Support» fra toppmenyen og bla til «AppleCare og garanti»-delen. For å angi serienummeret ditt for verifisering, må du velge den interaktive lenken "Er produktet mitt fortsatt under garanti?"

Sjekker Mac-datamaskiner

På datamaskiner kan du sjekke Apple-garantien ved å bruke menyen med apple-logoen på det øverste informasjonspanelet. Hvis du velger Om denne Macen, åpnes et vindu med spesifikasjonene til enheten din. Serienummeret vil bli oppført som siste element. Ytterligere handlinger ligner på de som allerede er beskrevet for mobile enheter.

Det er en annen måte å sjekke Apple-garantien på en Apple-datamaskin. Gå til fanen "Vedlikehold" i det åpne vinduet med enhetsegenskaper. Velg "Sjekk service- og garantistatus" her. En teknisk støtteside åpnes hvor du bare trenger å angi en bekreftelsescaptcha. Enheten din vil automatisk overføre serienummeret, og det vil bli angitt i det aktuelle feltet.

Spesialprogrammer

På Apples tekniske støtteside kan du finne informasjon om selskapets utvidede erstatnings- og reparasjonsprogrammer for alle brukere av visse typer enheter som har vist seg å ha produksjonsfeil. Hvis enheten din faller innenfor beskrivelsen av den oppdagede defekten, kan du ta den med til et autorisert servicesenter for gratis erstatning eller reparasjon.

En liste over slike sentre finnes på siden som beskriver programmet. Ytterligere informasjon som er lagt ut der, advarer brukerne direkte om at tiltakene som er tatt ikke påvirker gjeldende garanti. Du kan med andre ord fikse den identifiserte feilen gratis, men garantiperioden til enheten din vil ikke bli endret.

Et annet punkt med tilleggsinformasjon sier at hvis du før kunngjøringen av reparasjonsprogrammet kontaktet tjenesten med et identifisert problem og pådro deg økonomiske kostnader for å betjene enheten, er selskapet klar til å kompensere dem. Selvfølgelig må faktumet om slik behandling bekreftes med en salgskvittering.

Som konklusjon

Vi fortalte deg om måter å sjekke Apple-garantien for enheten du kjøpte, hvilke typer garantier som er gyldige i Russland og noen funksjoner knyttet til service. Denne informasjonen vil tillate deg, med kjennskap til dine rettigheter, å kommunisere kompetent med tjenesteansatte om nødvendig.