App Store vil ikke lastes. Iphone logger ikke på AppStore: velprøvde metoder og anbefalinger for å løse problemet. Løse feilen "Tilkobling til App Store mislyktes. Hva gjør jeg hvis appbutikken ikke fungerer
App Store er utformet på en slik måte at det er enkelt, praktisk og trygt for brukeren å laste ned applikasjoner fra den. Men ingenting varer evig, og selv en slik himmel som applikasjonsbutikken for brukere av Apple-utstyr kan noen ganger mislykkes.
I denne artikkelen vil vi fortelle deg om mulige problemer når du arbeider med App Store og hvordan du løser dem.
Fungerer ikke App Store? Ikke noe problem!
Nylig har brukere av i-gadgets ofte blitt møtt med det faktum at App Store ikke laster i det hele tatt. Heldigvis er det flere måter å løse dette problemet på.
Først, hvis du nylig oppdaterte systemet, prøv å gå til "iPhone-innstillinger", "iTunes og AppStore"-fanen og merk av i den aktuelle boksen. Disse manipulasjonene vil hjelpe deg med å logge på applikasjonen.
For det andre kan det hende at problemet ikke er med enheten din i det hele tatt. I dette tilfellet er det bare å vente en stund og prøve å logge på AppStore igjen.
Hvis det ovennevnte ikke hjelper, må du gjenopprette enheten, det vil si tilbakestille innstillingene:
Viktig! Hvis du har Jailbreak installert, må du bytte dingsen til DFU-modus før du blinker. Du kan gjøre det slik:
Koble enheten til datamaskinen ved å holde nede Hjem- og Strømknappene samtidig og telle ned 10 sekunder. Når de er ferdige, slipper du strømknappen mens du fortsetter å holde Hjem til iTunes gjenkjenner enheten din i DFU-modus.
Applikasjoner i App Store oppdateres ikke eller App Store laster ikke ned applikasjoner
Hvis nettbutikken din starter, men App Store av en eller annen grunn ikke laster ned applikasjoner eller ikke oppdaterer dem, kan følgende manipulasjoner hjelpe deg:
Som du kan se, er det en vei ut av enhver situasjon, og teknologi er intet unntak.
Ledende analytiker Eldar Murtazin har et problem – App Store ønsker ikke å laste ned oppdateringer eller noen sider.
Dessverre er ikke til og med Apple App Store alltid i stand til å fungere stabilt. Oftest ligger problemet i selve enheten i stedet for i selskapets servere.
1. Sjekk internettforbindelsen din
Dette må gjøres først. Det aktive Wi-Fi, 3G, LTE-ikonet betyr ikke noe nettverket kan ganske enkelt bli «kjedelig».
Løsning: Åpne en hvilken som helst nettside i Safari-nettleseren.
2. Sjekk statusen til Apple-servere
Noen ganger hender det at Apples servere svikter, noe som fører til nedleggelse av enkelte tjenester, inkludert App Store.
Løsning: les nyhetene på nettsiden, eller sjekk systemstatus direkte ved å bruke denne lenken.
3. Gjenta oppdateringen
Hvor rart det enn kan høres ut, trykk på knappen igjen Oppdater kan rette opp situasjonen.
Løsning: gå til App Store -> Oppdateringer. Deaktiver oppdateringsnedlastingen og prøv igjen. Og så videre flere ganger. Dette løser ofte problemer med nedlasting av oppdateringer og funksjonaliteten til hele App Store.
4. Sjekk dato og klokkeslett
Hvis dato og klokkeslett ikke samsvarer med tidssonen din, kan det hende du har problemer med å koble til Apple-servere. Problemet er sjeldent, men det bør ikke glemmes.
Løsning: gå til Innstillinger -> Generelt -> Dato og klokkeslett. Slå på vippebryteren automatisk.
5. Stopp nedlastingen av programmet manuelt
En applikasjon som har vært i status lenge kan føre til en nedgang i ytelsen til hele App Store.
Løsning: Trykk på det frosne ikonet for å stoppe innlastingen. Å trykke på nytt kan gjenoppta det og fikse problemer med oppdateringer.
6. Slå flymodus på og av
Problemer med Internett-tilkoblingen kan oppstå på grunn av lokale nettverksproblemer.
Løsning: Åpne kontrollpanelet og dobbeltklikk på flymodusikonet (flyikonet).
7. Sjekk innstillingene
Det skjer ofte at du ved et uhell eller med vilje har deaktivert programvareoppdateringer i iOS-innstillingene.
Løsning: gå til Innstillinger -> iTunes Store og App Store. Slå på vippebryteren Oppdateringer.
8. Fjern den defekte applikasjonen
Å trykke på programikonet vil ikke alltid løse problemet. Noen ganger må du fjerne programmet fullstendig og laste det ned igjen.
Løsning: Trykk lenge på det problematiske ikonet og klikk på krysset for å fjerne applikasjonen.
Søk i Spotlight etter programmets navn for å se om det ikke lenger er tilgjengelig. Åpne App Store (hvis den kjører) og last ned appen på nytt.
Hvis ikonet fortsatt ikke forsvinner, avinstaller programmet via Innstillinger -> Generelt -> Lagring. Velg programmet og fjern det.
9. Aktiver oppstartsprogrammer
Hvis du har flere iOS-enheter, begynner du å laste ned den andre appen på enheten som kjører App Store.
Løsning: Åpne Innstillinger -> iTunes Store og App Store. Slå på vippebryteren Programmer.
Last deretter ned en app fra App Store på den andre enheten din, eller gjennom iTunes-appen for Mac og Windows.
Etter at nedlastingen starter, kan buggy-applikasjonen fortsette å laste ned, og App Store vil fungere.
10. Logg på App Store
Tilgang til kontodata kan være inkonsekvent, så det anbefales å godkjenne på nytt.
Løsning: Åpne App Store og gå til fanen Utvalg. Trykk på kontonavnet og velg Logg ut.
11. Oppdater App Store-siden
Tilkoblingsproblemer er bare 50 % av mulige situasjoner. Noen ganger kan selve butikkapplikasjonen være kjedelig.
Løsning: Trykk på den ikke-fungerende faneknappen på bunnpanelet 10 ganger på rad. Det kan være Samling, oppdateringer og så videre.
12. Start iOS-enheten på nytt
Merkelig nok, noen ganger kan en fullstendig omstart av iOS-enheten også fikse programmets ytelse.
Løsning: Trykk på av/på-tasten i 3 sekunder, velg Slå av. Slå deretter på enheten igjen.
13. Koble til iTunes
Ofte kan et ytelsesproblem i App Store løses ved å koble enheten til datamaskinen.
Løsning: Koble iOS-enheten til en PC eller bærbar PC som kjører iTunes.
14. Utfør en hard tilbakestilling
Hvis metodene ovenfor ikke hjalp deg, er det siste alternativet som gjenstår for å reanimere App Store å tilbakestille enheten fullstendig.
Løsning: Det er to stadier her. Den første er Tilbakestill nettverksinnstillinger. Gå til Innstillinger –> Tilbakestill. Velge Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Hvis dette ikke hjelper, gjenstår en fullstendig tilbakestilling av enheten. Mens du er i samme seksjon og har opprettet en sikkerhetskopi av iOS-enheten din, velg Tilbakestill alle innstillinger.
15. Installer fastvaren på nytt
Det siste pålitelige alternativet er en fullstendig ominstallering av iOS-fastvaren. For å gjøre dette må du bytte til DFU-modus.
Løsning: Lag en sikkerhetskopi av iOS-enheten (hvorfra vi vil gjenopprette programmer og deres data). Koble gadgeten til datamaskinen og start iTunes.
Trykk på strøm- og hjemtastene samtidig. Hold i 10 sekunder. Vent til Apple-logoen vises før du starter på nytt.
Når et eple vises på skjermen, slipp bare strømknappen.
iTunes-logoen med kabel vises. Så snart iTunes skriver at iOS-enheten er i gjenopprettingsmodus, klikker du på knappen i popup-vinduet Restaurere.
Den nyeste gjeldende fastvaren vil automatisk lastes ned og installeres på nytt.
Vennligst ranger det.
Lesetid: 12 minutter
I denne artikkelen vil jeg snakke om årsakene til at iPhone ikke logger på App Store, meldingstilkoblingsfeil og andre problemer vises.
Denne artikkelen passer for alle iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 og Plus-modeller som kjører iOS 13. Eldre versjoner kan ha forskjellige eller manglende menyelementer og maskinvarestøtte oppført i artikkelen.
Tilkoblingsfeil ved innlogging på App Store
Det er flere grunner til at det kan være problemer med funksjonen til App Store. Alle har sine egne løsninger som kan rette opp situasjonen.
Still spørsmålet ditt til en spesialist
Vet du ikke hvordan du løser et problem med gadgeten din og trenger ekspertråd?
Tilkoblingsfeil oppstår når en applikasjon er installert eller ny. Før du søker etter årsaken til feilen og løser et slikt problem, bør du forsikre deg om at fastvareversjonen du bruker ikke er en betaversjon.
Ganske ofte blir ikke betaversjoner ferdigstilt, og det er grunnen til at de kan forårsake ulike problemer i funksjonen til enheten som helhet. Når du bruker prøveversjonen, må du vente til alle mulige feil er fjernet av utviklerne og det blir mulig å oppdatere gadgeten til en ny, forbedret versjon. Hvis enheten kjører fullversjonen av fastvaren, men på grunn av tilkoblingsfeil er det ikke mulig å oppdatere eller installere applikasjoner, bør du finne årsaken til feilen og hvordan du løser den.
Klokkeslett og dato er feil innstilt
For å løse problemet må du angi riktige data eller aktivere funksjonen for automatisk klokkeslett og dato. Følg trinnene for å stille inn klokkeslett og dato manuelt:
- Gå til "Innstillinger", velg "Generelt" og "Dato og tid".
- Vi angir år, måned, dato og gjeldende tid (velg tidssone).
For å konfigurere dataene automatisk, aktiver bare alternativet "Automatisk".
Øke
Skjult informasjon om telefonens serienummer
I menyen "Om enhet", i kategorien der fastvareversjonen, IMEI og andre data er, skal det være et serienummer til enheten. I en situasjon der den er skjult eller annen informasjon er spesifisert på stedet der den skal vises, vil App Store-serveren ganske enkelt ikke kunne autentisere enheten. Denne situasjonen kan oppstå etter oppdatering av iOS.
For å løse problemet, bør du utføre en tilbakestilling av fabrikken:
- Gå langs "Innstillinger"-banen, velg "Generelt".
- Der indikerer vi "Tilbakestill", deretter "Tilbakestill alle innstillinger".
Det er viktig å merke seg at tilbakestilling av innstillingene betyr fullstendig sletting av all informasjon fra dingsen, hvoretter brukeren vil ha en iPhone som ny. For å lagre viktig informasjon etter en tilbakestilling, må du ta en sikkerhetskopi før du utfører operasjonen:
- Gå til "Innstillinger", og klikk deretter på "iCloud".
- Klikk på "Sikkerhetskopiering" og "".
Øke
Det anbefales også å aktivere alternativet "Sikkerhetskopiering til iCloud", ved hjelp av hvilket informasjon vil bli sikkerhetskopiert automatisk når dingsen er koblet til Internett. Etter å ha fullført fabrikkinnstillingsprosedyren, bør du konfigurere dingsen som ny, og deretter gjenopprette dataene fra iCloud-sikkerhetskopien.
Feil nettverksinnstillinger
Når du bruker en Wi-Fi-tilkobling, er det en mulighet for at det er problemer med Internett-innstillingene eller signalet. Nettverksadministratoren har sannsynligvis endret innstillingene eller Wi-Fi-tilgangen var begrenset.
For å løse problemet bør du først sjekke funksjonaliteten til Internett. For å gjøre dette, åpne nettleseren og last deretter inn et hvilket som helst nettsted. Hvis ingenting skjer, må du sjekke ruteren. Det er en mulighet for at den må startes på nytt, eller at enheten ikke fungerer i det hele tatt.
Du kan også koble fra Wi-Fi og bruke mobilt Internett. Hvis feilen ikke er rettet, ligger problemet i selve produktet.
Øke
Backup løsning
Det er en ganske enkel måte å løse problemet på når iPhone ikke logger på App Store. Enhver bruker kan enkelt bruke den. Vi utfører følgende algoritme:
Årsakene til slike feil inkluderer jailbreaking. Du kan bare bli kvitt det ved å gjenopprette gadgeten via iTunes:
- Vi kobler dingsen til datamaskinen ved hjelp av en USB-kabel.
- Åpne iTunes og velg enheten din.
- Klikk på "Gjenopprett"-knappen.
Øke
Å søke etter apper fungerer ikke i App Store
Den siste tiden har problemer med å finne programmer blitt hyppigere på grunn av Apples tekniske arbeid. Når du prøver å søke etter de nødvendige applikasjonene i katalogen, vises de rett og slett ikke i resultatene. Dette gjelder alle applikasjoner og tjenester.
Det er en særegenhet her - når du åpner elementet "Populært", vises applikasjoner igjen i søkeresultatene, og du kan laste dem ned til enheten din uten problemer. Du kan laste ned applikasjoner ved å bruke direkte lenker, og oppdatere kjøpte fra "Kjøp"-menyen.
Årsaken til feilen er fortsatt ukjent, men den er definitivt global, ettersom den fremstår i massevis. Du trenger bare å vente til problemet forsvinner av seg selv, siden årsaken ikke er relatert til brukeren eller enheten hans. I gjennomsnitt må du vente fra et par timer til flere dager.
Apper vil ikke oppdateres eller lastes inn
Stopp nedlastingen
Når en nedlastet applikasjon forblir i «Venter på å laste ned»-statusen hele tiden, må du stoppe nedlastingsprosessen.
Øke
Brukeren må klikke på snarveien til programmet som venter på å laste ned for å sette nedlastingen på pause. Klikk deretter på programmet igjen for å gjenoppta nedlastingsprosessen.
Flymodus
Når du ikke kan laste ned et program, må du prøve å gjenopprette oppstartsprosessen ved å bruke flymodus:
- Sveip opp på den ulåste iPhone-skjermen og klikk på flyikonet for å aktivere modusen.
- Vi venter et minutt, og klikker deretter på dette ikonet igjen.
Øke
Bytter til DFU-modus
Hvis ingenting hjelper med å gjenopprette muligheten til å oppdatere eller laste ned applikasjoner fra App Store, må du bruke DFU-modus:
- Koble iPhone til datamaskinen og start iTunes.
- Trykk på Hjem- og Strømknappene samtidig og hold dem i denne posisjonen i 10 sekunder (på dette tidspunktet vil enheten starte på nytt) til Apple-logoen vises på skjermen.
- Når eplet vises, må du slippe strømknappen og fortsette å holde Hjem-tasten nede til iTunes-ikonet vises.
Øke
iTunes vil rapportere at telefonen er i DFU (gjenopprettingsmodus). Deretter må du trykke på Hjem- og Strømknappene samtidig. De bør holdes til omstart i omtrent 10 sekunder.
Den hemmelige måten å gjenopprette App Store
Det er mange grunner til at App Store ikke fungerer. Det er mange måter å løse dem på, men vi kan fremheve en universell måte å fikse problemet og gjenopprette riktig drift av Apple Store.
Denne hemmelige metoden er lite kjent blant brukere av Apple-dingser. App Store-nettbutikken har flere faner: Oppdateringer, Søk, Bla gjennom, Topplister og Utvalgte. Den mangler en "Oppdater"-knapp som gjør det mulig å oppdatere selve App Store. Fraværet av denne knappen betyr ikke at App Store ikke kan oppdateres.
For å lansere oppdateringer til App Store-nettbutikken og dens innhold, bør brukeren foreta 10 påfølgende klikk på hvilken som helst knapp i bunnpanelet (søk, se, osv.). Ved å bruke disse handlingene vil den valgte fanen bli lastet inn på nytt av brukeren, og informasjonen vil bli lastet der igjen.
Når du prøver å søke etter applikasjoner i App Store, vises programmene rett og slett ikke i resultatene. Dette gjelder absolutt alle programmer fra sosiale programmer (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram og andre) til tjenester for bestilling av billetter og hotell (Aviasales og OneTwoTrip).
Men det er en funksjon - når du åpner "Populær"-delen, vises programmer i søkeresultatene, og du kan laste dem ned til enheten din uten problemer. Du kan også laste ned applikasjoner ved å bruke direkte lenker, og oppdatere kjøpte fra "Kjøp"-delen.
Årsaken til dens forekomst er fortsatt ukjent, men vi kan definitivt kalle den global, fordi den vises i massevis, og ikke i isolerte tilfeller.
Løsning: Du trenger bare å vente til problemet forsvinner av seg selv, siden årsaken til forekomsten ikke har noe å gjøre med brukere og deres enheter. Vanligvis tar ventetiden fra 1 time til 2 dager.
Apper vil ikke lastes eller oppdateres
Stopp nedlastingen
Hvis den nedlastede applikasjonen forblir i "Venter på å laste ned"-modus i lang tid, bør du stoppe nedlastingsprosessen.
Hvis applikasjonen venter på nedlasting, men det ikke skjer, setter du nedlastingen på pause og begynner nedlastingen på nytt
Løsning: Klikk på snarveien til appen som venter på å laste ned, og sett nedlastingen på pause. Klikk på appen igjen og gjenoppta nedlastingsprosessen.
Flymodus
Hvis du ikke kan laste ned applikasjonen, kan du prøve å gjenoppta nedlastingsprosessen ved å bruke flymodus.
Løsning: Sveip opp fra bunnen av den ulåste enhetens skjerm og trykk på flyikonet for å aktivere modusen. Vent et minutt og klikk på det samme ikonet igjen.
For å løse problemet, slå på og etter noen sekunder slå av flymodus
Bytter til DFU-modus
Hvis ingenting hjelper med å gjenopprette muligheten til å laste ned eller oppdatere applikasjoner fra App Store, er det på tide å prøve DFU-modus.
Løsning: For å bruke DFU-modus trenger du:
- Koble gadgeten til datamaskinen og start iTunes.
- Trykk og hold inne Strøm- og Hjem-knappene samtidig i 10 sekunder (enheten vil starte på nytt i løpet av denne tiden), til Apple-logoen vises på skjermen.
- Så snart eplet dukker opp, må du slippe strømknappen og fortsette å holde Hjem-knappen nede til iTunes-ikonet vises.
DFU-modus vil bidra til å gjenopprette enheten
iTunes vil rapportere at smarttelefonen/nettbrettet er i DFU (gjenopprettingsmodus). Etter dette kan du holde inne Strøm- og Hjem-knappene samtidig i omtrent 10 sekunder til den starter på nytt.
Den hemmelige måten å gjenopprette App Store
Hva kan være verre enn problemer som hindrer deg i å laste ned programmer? Det er mange årsaker til at App Store ikke fungerer, og det finnes måter å løse dem på. Men det er også en universell måte å fikse problemet på og gjenopprette riktig drift av Apples nettbutikk.
Den hemmelige metoden er lite kjent blant brukere av Apple-produkter, men brukes fortsatt ganske ofte. Som du vet er App Store en nettbasert applikasjonsbutikk, og nederst er det flere faner: Utvalgte, Topplister, Bla gjennom, Søk og Oppdateringer. Men det som mangler er en knapp som "Oppdater", som lar deg oppdatere selve App Store. Men fraværet av en slik knapp betyr ikke at du ikke kan oppdatere App Store.
For å oppdatere App Store-nettbutikken og dens innhold, må brukeren gjøre 10 påfølgende klikk på en av knappene i bunnpanelet (vis, søk osv.). Takket være disse handlingene vil fanen valgt av brukeren bli tvunget til å laste inn på nytt, og all informasjonen i den vil bli lastet ned igjen.
For å oppdatere informasjonen som vises i en av fanene, klikker du bare 10 ganger på ønsket element
Bruk av denne metoden vil hjelpe brukere med å unngå problemer med å laste inn beskrivelser på applikasjonssider, installere og oppdatere ulike applikasjoner i App Store. Metoden er relevant på absolutt alle iOS-enheter, uavhengig av type, generasjon av gadget og fastvareversjon.
Video: tving omstart av App Store
Er det mulig å unngå tilkoblingsfeil og andre feil i App Store?
Det er nesten umulig å forhindre feil og problemer med App Store nettapplikasjonsbutikk, fordi de oppstår plutselig. Det eneste som kan anbefales til brukere er å regelmessig lage iCloud-sikkerhetskopier, slik at hvis det oppstår en feil, vær forberedt på å tilbakestille innstillingene, siden en tilbakestilling løser de fleste problemer knyttet til funksjonaliteten til Apple-enheter.
Ved å bruke en av metodene for å løse App Store-funksjonalitetsproblemer, vil hver bruker kunne gjenopprette muligheten til å laste ned applikasjoner til Apple-gadgeten sin.
Hvorfor App Store ikke åpnes og hva du skal gjøre
Det er ganske mulig at det er problemer med driften av selve Apple-butikken - for eksempel hvis brukeren ser en feil når han starter den tilsvarende applikasjonen, men dette skjer ikke alltid. Dessverre kan offisiell bekreftelse på at situasjonen er midlertidig ikke alltid finnes på selskapets nettside. Det er imidlertid verdt å prøve å komme inn i butikken igjen senere.
Ofte kan problemet være relatert til enheten. Først bør du prøve det enkleste: logg ut av kontoen din, start smarttelefonen eller nettbrettet på nytt en stund og logg på kontoen din igjen. For å gjøre dette, åpne enhetsinnstillingene, gå til menyen som er ansvarlig for iTunes Store og App Store, klikk på "Apple ID", og klikk deretter "Avslutt". Etter omstart, skriv inn passordet og prøv å logge på igjen. Ofte er disse enkleste manipulasjonene nok til å få butikken i gang igjen.
Hvis de ikke hjelper, bør du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene. En enda mer radikal måte er å tilbakestille innstillingene til selve enheten - det er imidlertid verdt å ta vare på sikkerhetskopien for senere å gjenopprette all viktig informasjon på gadgeten. Det hender også at oppdatering av fastvaren hjelper.
Hvis App Store ikke åpnes, kan enhetseieren alltid henvende seg til spesialister for å få hjelp – for eksempel teknisk støtte eller nærmeste servicesenter.
Andre måter å løse problemet med at App Store ikke åpner
Hvis problemet oppstår etter at brukeren har oppdatert systemet, bør han prøve følgende trinn. Gå til innstillinger og gå til menyen ansvarlig for App Store og iTunes Store. Vi sjekker om det er sjekket og om nødvendig sjekker vi det.
Noen brukere av iOS-enheter klager over at de ikke kan laste ned oppdateringer fra Apple Store. I en slik situasjon bør du gå til menyen "Oppdateringer" og vente en stund. Det er godt mulig at problemet forsvinner av seg selv i løpet av noen få minutter - ganske enkelt fordi systemet "brekker ned".
Hvis du har problemer med å logge på butikken på iOS 8, bør du gå til enhetsinnstillingene, deretter gå til "Touch ID og passord"-menyen og angi passordet. Deretter prøver de å fjerne merket for App Store og iTunes Store-menyene og avslutte den. De neste trinnene er å starte enheten på nytt og gå inn i menyen på nytt. De krysser av i boksen igjen og prøver å komme inn i butikken.
Det ser ut til at i dag er en veldig vanskelig dag for noen ansatte i epleselskapet. For noen timer siden begynte brukere å merke globale problemer i driften av en rekke Apple-tjenester. Ustabil drift er for øyeblikket registrert iTunes Store, App Store Og Mac App Store, samt fullstendig inoperabilitet iTunes Connect.
Utvalget av problemer er svært mangfoldig. For det meste kan ikke brukere logge på tjenester under deres . Utviklere møter det samme problemet når de prøver å logge på kontoen sin iTunes Connect. App-butikker jobber med jevne mellomrom. Mac App Store kan gi feil når du installerer og søker etter individuelle programmer, og i App Store For øyeblikket fungerer ikke nedlasting av applikasjoner.
Ut fra rapporter og brukerforespørsler er problemer med Apple-tjenester observert i følgende land: Australia, Brasil, Polen, Serbia, Kypros, Canada, Sveits, Spania, Bolivia, India, Italia, Egypt, Danmark, Japan, USA og Storbritannia. Brukere fra CIS-land, inkludert Ukraina, Hviterussland og Russland, møtte også problemene nevnt ovenfor.
Det er heller ikke alltid mulig å rapportere et problem til Apple selv. I vårt tilfelle, da vi prøvde å sende inn en støtteforespørsel, mottok vi en feilmelding som ba oss prøve igjen senere. Apple har ennå ikke svart på problemet, men vi bør forvente en løsning i nær fremtid.
Informasjonen som er lagt ut på Systemstatus-siden bekrefter problemet for alle brukere:
