S8 godtar ikke innkommende anrop. Telefonen tar ikke imot innkommende anrop! Innkommende anrop går ikke gjennom. Hvorfor ringer ikke fasttelefonen?

Kjører Android. Hva du skal gjøre og hvordan du fikser det.

Mange brukere støter på et problem når telefon eller Android-nettbrettet begynner å virke. Det ser ut til at det ikke har skjedd noe som kan forårsake feil, men det fungerer ikke som det skal.

For eksempel har enheten problemer med at det ikke er mulig å svare på et innkommende anrop, eller enheten kan ikke nås, selv om samtalen pågår. Årsaken til dette kan være:

1.: Programvarefeil- dvs. problemet er en programvarefeil

2.: Maskinvarefeil- dvs. problemet er i maskinvaren (dvs. utskifting eller restaurering av reservedeler for dingsen er nødvendig)

Men ikke skynd deg å bli opprørt - i 90% av tilfellene er det problemer drift av systemet for å motta taleanrop og meldinger smarttelefon a eller Android-nettbrettet har skylden programvarefeil som du enkelt kan fikse på egen hånd.

Retting av en programvarefeil:

Metode 1. Ganske enkelt - gå til "innstillinger", finner der "sikkerhetskopier og tilbakestill", der du velger full tilbakestilling innstillinger med sletting av alle data. Vær forsiktig, bruk av denne metoden er ofte effektiv, men det innebærer sletting av alle bilder, kontakter, passord, musikk, spill, videoer og generelt all informasjon som er lagret på smarttelefon e eller nettbrett e. Lagre derfor først alt du trenger ved å koble dingsen til datamaskinen. Hvis denne metoden ikke passer deg, eller selv etter dette problemet ikke er løst, se Metode 2.

Metode 2.

Basert på å løse problemer med kommunikasjon og nettverksmottak telefonnummer og nettbrett basert på Android ved å introdusere tilleggsprogramvare. Verktøy som kontrollerer alle prosesser inne i gadgets. I dag er det ganske mange av dem, men jo færre funksjoner en applikasjon inneholder, jo mer effektiv er den som regel. Den beste måten å overvåke systemfunksjoner på, korrigere og korrigere alle mulige innstillinger og synkroniseringsfeil er et lite, brukervennlig, gratis verktøy for Android-baserte enheter. Du kan laste ned applikasjonen fra Google Play og se tilleggsalternativene i beskrivelsen. Etter at du har installert applikasjonen, gjenstår det bare å starte den. Videre kreves det i prinsippet ikke noe mer fra deg. Applikasjonen vil ta full kontroll over enhetens funksjoner. (Blant annet vil dingsen begynne å lade 20 % raskere, og ytelsen vil også øke betydelig, noe som vil påvirke lastehastigheten og driften av alle applikasjoner, spill og systemet som helhet. I gjennomsnitt , etter skanning kjører systemet 50 % raskere.)

• I tillegg er det verdt å rense systemet ved å bruke et NORMAL antivirus. Passer best for denne oppgaven Kaspersky antivirus , som du kan laste ned. I motsetning til "multi-cleaner", er Kaspersky Lab-programvaren betalt, derfor, hvis du ikke har mulighet til å installere slik beskyttelse, kan du hoppe over dette trinnet...

Metode 3.

Endring av enhetens programvare, eller som det også kalles "re fastvare". Denne metoden krever som regel visse ferdigheter og kan løses ved å kontakte servicesenteret. For å utføre denne oppgaven selv, må du kontakte nettstedet til produsenten av enheten din, laste ned verktøyene som er nødvendige for å blinke fastvaren og selve fastvaren, og deretter installere den på nytt på gadgeten.

Hvis ingen av metodene gir resultater, må du dessverre kontakte Servicesenteret for reparerer din nettbrett a eller smarttelefon a.

Det er ingen innkommende anrop eller håndsettet tar ikke opp når det er et innkommende anrop på en smarttelefon eller som kjører Android. Hva du skal gjøre og hvordan du fikser det.

Mange smarttelefonbrukere støter på dette problemet når telefonen ikke godtar innkommende anrop. Det er mange grunner til at dette kan skje, alt fra en banal programvarefeil til en maskinvarefeil. I dag vil jeg snakke mer detaljert om de vanligste årsakene til at innkommende anrop ikke aksepteres. Vel, og selvfølgelig vil nyttige tips for feilsøking bli gitt. Vel, la oss gå rett til poenget!

Programvarefeil

En av de vanligste årsakene til at en telefon ikke aksepterer innkommende anrop, er en funksjonsfeil i operativsystemet. Dette er ganske vanlig, så det er ikke noe spesielt med det. Generelt kan feil og forstyrrelser i driften av operativsystemet først og fremst skyldes dårlig fastvare eller dårlig systemoptimalisering. Som regel er det mer sannsynlig at billigere telefoner fra mindre kjente merker er utsatt for dette "fenomenet".

Det er to forskjellige måter å løse dette problemet på. Den første, som også er den enkleste, er å starte telefonen på nytt. Du kan til og med ganske enkelt ta ut batteriet i 10 sekunder, og deretter sette det inn igjen og slå på enheten. I de fleste tilfeller hjelper denne løsningen.

Den andre metoden er å tilbakestille til fabrikkinnstillinger. Hvis den første løsningen ikke hjalp, betyr det at feilen skjedde på et mer globalt nivå, og en enkel omstart vil ikke fikse det. I dette tilfellet hjelper det mye å tilbakestille innstillingene til deres opprinnelige tilstand. Du kan utføre denne prosedyren gjennom enhetsinnstillingene.

Flymodus

Den andre grunnen til at telefonen ikke godtar innkommende anrop er flymodus. Mange brukere liker å bruke flymodusfunksjonen slik at ingen vil forstyrre dem på en stund. Men som praksis viser, glemmer en veldig stor prosentandel å deaktivere denne funksjonen etterpå, som et resultat av at de ikke mottar innkommende anrop.

Løsningen på dette problemet er utrolig enkel - du trenger bare å deaktivere denne funksjonen. Dette kan gjøres enten gjennom statuslinjen eller, som det også kalles, "gardinen". Du kan også deaktivere "Fly" gjennom innstillingene i delen "Nettverk og tilkoblinger" (på forskjellige telefoner kan denne delen ha et annet navn). "Flymodus" er også deaktivert gjennom avslutningsmenyen, som aktiveres ved å holde nede strøm-/låseknappen.

Feil nettverksdeteksjon

Den neste grunnen til at telefonen ikke godtar innkommende anrop er feil nettverksdeteksjon. Vanligvis oppdager telefonen automatisk nettverket til mobiloperatøren, men noen ganger oppstår funksjonsfeil, som et resultat av at enheten bytter til feil frekvens.

For å fikse dette problemet, bør du følge 2 enkle trinn:

1. Gå til innstillinger og gå til "SIM-kort og nettverk"-menyen.
2. Deretter må du velge delen "Mobilnettverk" og sette definisjonen der enten til automatisk modus, eller utføre et søk og velge ønsket nettverk, i henhold til mobiloperatøren din.

Funksjonsfeil på radiomodulen

Den neste grunnen til at telefonen ikke mottar innkommende anrop er en defekt radiomodul. Dessverre kan ingenting gjøres med dette. Ofte svikter kommunikasjonsmoduler i enheter. Dette kan skje på grunn av produksjonsfeil, hyppige fall av enheten, fuktighet som kommer inn, osv. Problemet kan bare rettes på én måte - ved å bytte ut modulen med en ny.

Antivirus for Samsung

Vel, på slutten er det et lite punkt dedikert til Samsung-smarttelefoner. Svært ofte klager mange eiere over at Samsung-telefonen deres ikke mottar innkommende anrop. Dette skjer ikke bare på grunn av de ovennevnte årsakene, men også på grunn av en annen, separat, som kun gjelder enheter av et gitt merke. Faktum er at hvis du installerer Dr. antivirus. Internett på en Samsung-smarttelefon blokkerer applikasjonen automatisk de fleste numre som innkommende anrop ikke mottas fra.

Det er to måter å løse dette problemet på. Den første er å fjerne antiviruset og finne en erstatning for det. Den andre er å gå til applikasjonsinnstillingene, gå til elementet "Profil" og merke av i boksen ved siden av "Motta alle anrop og SMS". Det er enkelt!

"Hvorfor kan de ikke nå meg selv om telefonen min er på?" er et vanlig spørsmål som stilles av abonnenter fra forskjellige operatører (MTS, Beeline, Tele2, Megafon). Oftest mottar den som ringer korte pip (opptatt) eller en returmelding om at "Abonnenten er midlertidig utilgjengelig." Det hender også at når antennen er full går ikke samtalen gjennom, litt senere kommer det bare meldinger som varsler om tapte anrop. I dag vil vi fortelle deg om alle kildene til feil der det er umulig å komme gjennom.

Årsaker til svikt i kommunikasjonen med abonnenten

Det er umulig å svare på dette spørsmålet på forhånd. Det er nødvendig å studere alle omstendighetene på grunnlag av hvilke konklusjoner kan trekkes. La oss umiddelbart merke seg de mest populære årsakene:

• SIM-kortfeil og/eller skade;
• OS-skader, fastvarefeil, programvarefeil;
• feil innstillinger av kommunikasjonsmodulen eller andre maskinvarefeil;
• Operatørproblemer er den vanligste årsaken.

Hva skal du gjøre hvis de ikke kan nå deg?

Som regel blir årsaken funnet ut ved å eliminere alternativer. For enkelhets skyld, la oss se på hver kilde til problemet separat. La oss starte med å studere SIM-kortet.

Feil eller skadet SIM-kort: hvordan finne ut?

En enkel og logisk løsning vil være følgende prosedyre:

Delvis funksjonsfeil eller skade kan føre til at samtalen ikke kan fullføres. Ved å sette kortet inn i en annen telefon, gjentar historien seg nøyaktig. Samtidig fungerer det andre SIM-kortet i min opprinnelige telefon bra og uten problemer. I dette tilfellet trenger du bare å kontakte kommunikasjonssenteret og be om et nytt SIM-kort med samme nummer.

Programvarefeil

Feil og feil oppstår regelmessig når du bruker enheten intensivt. Skalaen deres kan bestemmes som følger.

Kommunikasjonsmodul og maskinvarefeil

Til å begynne med er det verdt å si at noen smarttelefoner med to SIM-kort bare har en radiomodul. Følgelig vil bare ett av kortene være "online". Hvis dette ikke er ditt tilfelle, kan du bare prøve å starte enheten på nytt eller gå inn i flymodus. Det hjalp, men problemet dukker opp regelmessig? Bruk en hard tilbakestilling eller forny enheten med lagerfastvare fra kontoret. nettstedet. Slike øyeblikk er ganske problematiske å diagnostisere:

OS problemer

Kan en smarttelefon slutte å motta innkommende meldinger etter en mislykket fastvareoppdatering? Andre funksjonsfeil kan også forekomme. Dette oppstår på grunn av bruk av en upassende ROM-fil (vanligvis tilpasset fastvare) eller versjon av radiomodulen. Inkompatibilitet kan løses ved å blinke fastvaren. Hvis det oppstår kritisk skade, må du kontakte service for å få hjelp.

• Feil kan også være forårsaket av systemoppdateringer som kommer over luften. Derfor kan det være effektivt å rulle tilbake operativsystemet til en tidligere versjon og deretter deaktivere automatisk oppdatering.

Operatørproblemer

• Mangelen på et kvalitetsnettverk er vanlig. Ofte, i et tett befolket område, installeres det ganske svakt utstyr som ikke er i stand til å betjene kundene riktig. Problemet er spesielt akutt i løpet av ferien og påvirker alle populære operatører - MTS, Beeline, Tele2, Megafon, etc.
• Et annet alternativ er mangel på dekning eller reparasjonsarbeid. På en eller annen måte forlater abonnenten midlertidig nettverksdekningsområdet. Det er ganske logisk at i dette tilfellet er signalet i telefonen enten fraværende eller på et minimum.
• Operatøren kan blokkere en abonnent for brudd på reglene for bruk av nettverket (hooliganisme, spam, etc.) eller i fravær av påfyll i en viss periode (vanligvis et år). Meldingen fra operatøren til den som ringer snakker spesifikt om blokkering.

For å forbedre kvaliteten på kommunikasjonen kan du bruke spesiell programvare eller tilkoblet utstyr. Programvarens muligheter er svært begrensede, så dette handler ikke om å forbedre kommunikasjonen, men om å optimalisere den. Det er nok programmer i Playmarket som lar deg automatisk konfigurere telefonen til ønsket driftsmodus - for eksempel "Hurtiginnstillinger".

• Det tilkoblede utstyret velges avhengig av avstanden fra tårnet og tilstedeværelsen av interferens på linjen. Noen profesjonelle systemer kan faktisk forbedre kvaliteten på kommunikasjonen i et lite område i en avstand på 30-50 km fra tårnet. Det brukes ofte av eiere av landhus.
• Hvis du finner et problem etter å ha blinket, sørg for å sjekke om telefonens IMEI samsvarer. Du finner det ut ved å slå kombinasjonen *#06#, og du kan sammenligne koden med nummeret som er angitt på esken eller under batteriet. En tapt IMEI kan gjenopprettes - det er mange videoinstruksjoner om denne saken.
• Hvis de ringer og du alltid er opptatt, så slå av mobilt Internett - helt! Og all synkroniseringen også. Spesielt hvis operatøren overfører data over en 2G- eller 3G-kanal, er det noen ganger umulig å motta anrop via Internett. I alle fall på standardutstyr.
• Det er en mulighet for at telefonen din ikke tillater innkommende anrop. Dette kan gjøres i selve enheten, for eksempel i modusinnstillingene, eller gjennom operatøren. I det første tilfellet hjelper det å deaktivere denne funksjonen eller en hvilken som helst type tilbakestilling, og i det andre, ringe operatøren.

Konklusjon

I de fleste tilfeller er problemene kortvarige, uavhengig av årsak. Hvis du har prøvd alle de foreslåtte metodene og tipsene, men de ikke kan nå deg og telefonen din er slått på, snakker vi mest sannsynlig om et dypere sammenbrudd, som kan diagnostiseres på et servicesenter.

Ganske ofte står Android-brukere overfor problemet med å blokkere innkommende anrop. Telefonen viser ikke informasjon om det innkommende anropet, og samtalepartneren din mottar en automatisk melding om at abonnenten ikke er tilgjengelig på nettverket. Selvfølgelig godtar ikke Android innkommende anrop og fratar telefonen hovedfunksjonen - muligheten til å koble sammen to samtalepartnere. Dette problemet kan oppstå på grunn av en funksjonsfeil i smarttelefonprogramvaren, et sammenbrudd i GPS-modulen eller en feil i innstillingene. La oss prøve å løse problemet når Android ikke godtar innkommende anrop.

Flymodus.
Når du konfigurerer telefonen, kan du ved et uhell slå på flymodus. Valg av denne profilen er preget av at alle aktive nettverk vil være utilgjengelige, men telefonen vil fungere. Du vil ikke kunne ringe, sende SMS eller bruke Internett, vil også bli blokkert. Autonom modus er mye brukt når du flyr, samt for å spare batteristrøm. For å deaktivere denne modusen, må du utføre noen få enkle operasjoner: hold nede strømknappen på smarttelefonen, slå av Flightmode.
SIM-kortet er defekt og Android-en tar ikke imot innkommende anrop.
Det er tider når SIM-kortet knapt berører telefonkontaktene. Dette kan være forårsaket av et ødelagt spor, ubrukelig kort eller løse fester. Hvis kortet fjernes, vil nettverket på telefonen gå tapt og du vil ikke kunne bruke kommunikasjonstjenester. En melding som indikerer at det ikke er noe SIM-kort vil vises på skjermen. Handlingene dine i denne situasjonen er ekstremt enkle: ta ut kortet, tørk av brikken, sett inn kortet tilbake. Fungerte det? Stor. Hvis nettverket fortsatt ikke er identifisert, er problemet mest sannsynlig i sporet. For å bekrefte at utstyret ikke fungerer, bør du sette inn et annet kort. Hvis det ikke er noe nettverk, kan vi trygt ta telefonen inn for reparasjon.
Det er ikke noe signal, og Android kan ikke godta innkommende anrop.

Dekningsområdet til hver operatør er forskjellig. Ikke bli overrasket om telefonen din ikke gjenkjenner nettverket i skogen - dette rettferdiggjøres med et svakt signal. Dessuten begynner de fleste telefoner å miste nettverket i store raviner, avsidesliggende steder og kjellere. For å gjenopprette nettverkets funksjonalitet må du finne et dekningsområde og Android-en vil igjen godta innkommende anrop.
Det er også en rekke interne problemer som forårsaker nettverkstap. Det er ingen måte å håndtere slike sammenbrudd hjemme, fordi du trenger spesialutstyr og reservedeler. For å utføre reparasjonsarbeid er det bedre å kontakte et spesialisert selskap som vil reparere telefonen din.

Eiere av smarttelefoner som kjører Android OS møter ofte situasjoner der den grunnleggende funksjonaliteten til enheten ikke fungerer. Så et problem med mangel på tilkobling til mobilnettverket og avvisning av anrop kan oppstå for en abonnent av absolutt enhver mobiloperatør. Telefonen ser ut til å være slått på og fungerer uten feil, men andre abonnenter kommer ikke gjennom - operatøren melder fra om utilgjengelighet, og det høres et opptattsignal.

Det er viktig å løse problemet så snart det er identifisert, ellers er det en mulighet for å gå glipp av en viktig samtale.

Årsaker til problemet:

Alle årsakene til at telefonen ikke mottar anrop kan deles inn i to kategorier:

1. feil i maskinvaren eller programvaren til smarttelefonen,
2. problemer med mobilnettverket.

Blant de vanligste årsakene fra mobilnettverket er:

Mangel på dekningsområde. Til tross for utbredelsen av mobilnettverk og den konstante utviklingen av nye kommunikasjonsoverføringsstandarder (3G, 4G, 5G), er det fortsatt steder hvor telefonen rett og slett ikke mottar nettverket. Oftest kan problemet oppstå i kjellere, i områder fjernt fra befolkede områder. Løsning på problemet - hvis telefonen ikke mottar anrop eller ringer, prøv å flytte enheten i rommet, kontroller antall nettverkslinjer på skjermen.

Ulykker i mobilnett. Hvis basestasjonen til mobiloperatøren hvis dekningsområde du befinner deg er under reparasjon eller vedlikehold, vil telefonen motta anrop annenhver gang. Du kan vente til arbeidet er fullført eller koble til en annen basestasjon ved hjelp av spesialverktøy for telefonen.

Blokkering av et mobilnummer. Operatøren har rett til å blokkere en abonnent hvis han bryter reglene for tjenesten, eller hvis det ikke er nok midler på kontoen. Du kan bekrefte at du er blokkert ved å ringe det blokkerte nummeret. I stedet for standardmeldingen "abonnenten er midlertidig utilgjengelig", vil operatøren varsle om "midlertidig blokkering av abonnenten". Du kan finne ut årsaken til at telefonen ikke tar imot innkommende anrop fra operatøren din.

Programvareproblemer

Hvis tredjeparts eller skadelig programvare er installert på telefonen, eller betaapplikasjoner som ikke fungerer, vil telefonen slippe innkommende anrop og andre abonnenter vil ikke kunne komme gjennom.

Løsning:

1. alle mistenkelige applikasjoner fra smarttelefonen din.

2. Installer på telefonen, skann enheten for virus.

3. Fjern svartelister eller sjekk innstillingene for blokkere (som Antinuisance for Android, Mr. Number, Should I Answer, etc.)

4. Som en siste utvei kan du gjøre det (husk at når du tilbakestiller, vil alle personlige data og nedlastede filer bli slettet).

Maskinvare årsaker til funksjonsfeil

Mobilt Internett inkludert

Ganske mange smarttelefonbrukere står overfor det faktum at de ikke kan komme gjennom dem på grunn av den aktiverte mobile Internett-funksjonen på smarttelefonen (oftest på grunn av tilkobling til 2G-nettverk). Løsning:

Hvis telefonen ikke aksepterer innkommende anrop, vil disse standardene tillate deg å motta anrop fra andre abonnenter samtidig og surfe på Internett.

To SIM-kort i en smarttelefon

Dette problemet er typisk for utdaterte telefoner, der det bare er én modul for å motta et radiosignal. Til tross for to spor for SIM-kort, mens det ene kortet er online, er det andre rett og slett utilgjengelig. Den eneste løsningen er å kjøpe en smarttelefon med to radiomoduler.

Problemer med radiomodulen

Eiere av absolutt alle Android-enheter kan støte på dette problemet. Løsningen på problemet er å starte telefonen på nytt:

1. Trykk og hold inne enhetens strømknapp i noen sekunder;
2. Vent til smarttelefonen slår seg av;
3. Slå den på igjen etter 10-15 sekunder.

En annen måte er å aktivere/deaktivere flymodus gjennom Android-innstillingene eller hurtigtilgangspanelet.

Defekt SIM-kort eller skuff

Hvis SIM-kortet er defekt, vil ikke innkommende anrop fungere på enheten. Du kan oppdage et sammenbrudd på følgende måte:

1. Prøv å sette inn SIM-kortet i en annen telefon.
2. Hvis den mottar signaler, er problemet i SIM-kortsporet.
3. Hvis SIM-kortet ikke er registrert på nettverket på en annen enhet, kontakt nærmeste mobiloperatørkontor og be om å bytte ut SIM-kortet.

Problemer med IMEI

Hvis gjeldende IMEI på telefonen ikke samsvarer med fabrikken, kan smarttelefonen slutte å motta mobilanrop fra andre abonnenter. Oftest oppstår problemet av brukere som uavhengig flasher enheten fra ett OS til et annet.

1. Bestem gjeldende IMEI-kode til smarttelefonen din ved å ringe *#06#.
2. Sammenlign nummeret på smarttelefonskjermen med kombinasjonen på enhetsboksen. Hvis boksen mangler, kan du sjekke fabrikkens IMEI ved å bruke bildet under enhetens batteri.
3. Hvis begge kodene samsvarer, er ikke problemet med IMEI. Hvis det er avvik i dataene, bør du kontakte et servicesenter for å gjenopprette enheten.