صفحه کلید روی رایانه کار نمی کند: چه باید کرد، دلایل. چرا صفحه کلید روی کامپیوتر من کار نمی کند؟

اگر رایانه را روشن می کنید و صفحه کلید کار نمی کند، به فشار کلید پاسخ نمی دهد و نشانگرها روشن نمی شوند، ممکن است فقط دو خطا وجود داشته باشد: نقص سخت افزار یا نقص نرم افزار.

اگر صفحه کلید به دلیل نقص سخت افزاری کار نمی کند چه باید کرد؟

مشکلات سخت افزاری بسیار کمی وجود دارد که می تواند منجر به خرابی صفحه کلید شود. معمولاً این عدم تماس در کانکتور (پریز به طور کامل در کانکتور وارد نشده است)، نقص خود دستگاه ورودی و نقص در پورت مادربرد است.

اول از همه، باید مطمئن شوید که صفحه کلید به درستی وصل شده است، مخصوصا برای کیبوردهایی با کانکتور PS/2. صفحه کلید دارای دوشاخه بنفش است و باید به کانکتوری هم رنگ در واحد سیستم متصل شود. ممکن است دوشاخه به طور کامل به کانکتور وارد نشود و در نتیجه تماس قطع شود. باید این نقطه را بررسی کنید یا بهتر است صفحه کلید را جدا کرده و دوباره وصل کنید. پس از تمام دستکاری ها، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اغلب اتفاق می افتد که نوعی نقص نرم افزاری در هنگام اولیه سازی دستگاه رخ می دهد. راه اندازی مجدد معمولا چنین مشکلاتی را حل می کند.

برای اطمینان از اینکه صفحه کلید به درستی کار می کند و همچنین پورت اتصال آن به آن، باید صفحه کلید کارآمد دیگری پیدا کنید. اگر یک صفحه کلید شناخته شده در رایانه شما به خوبی کار می کند، پس مشکل از خود دستگاه ورودی است. در این صورت باید برای خرید کیبورد جدید به فروشگاه بروید. اگر صفحه کلیدی که در ابتدا کار می کند روی رایانه شما کار نمی کند، اما برعکس، صفحه کلید شما به طور معمول در رایانه دیگری کار می کند، احتمالاً نقصی در مادربرد وجود دارد. اصلاح این نقص بدون تشخیص رایانه مشکل ساز است، بنابراین بهتر است با متخصصان تماس بگیرید. همچنین فراموش نکنید که ممکن است همچنان یک خطای نرم افزاری داشته باشید که در ادامه به آن خواهیم پرداخت.

اگر صفحه کلید شما به دلیل نرم افزار کار نمی کند چه باید کرد؟

یک نقص نرم افزار، به عنوان یک قاعده، شامل عملکرد نادرست درایور است. رفع این مشکل به شرطی که ماوس در سرویس باشد امکان پذیر است.

به منوی Start و سپس Control Panel بروید. در اینجا، بخش «سیستم» را باز کرده و «مدیر دستگاه» را اجرا کنید. اگر مشکلی در درایورها وجود داشته باشد، در کنار صفحه کلید در لیست یک مثلث زرد با علامت تعجب وجود دارد.

روی این خط راست کلیک کرده و "Properties" را باز کنید. حالا به تب Driver رفته و روی دکمه Uninstall کلیک کنید. اقدامات خود را تأیید کنید و درایور صفحه کلید از سیستم حذف خواهد شد.

اکنون باید پیکربندی سخت افزار را به روز کنید و دستگاه های متصل را جستجو کنید. برای انجام این کار، به منوی "Action" Device Manager بروید و روی "Update hardware configuration" کلیک کنید.

سیستم یک دستگاه جدید (صفحه کلید) را شناسایی کرده و درایورهای آن را مجددا نصب می کند. اگر از صفحه کلید چند رسانه ای استفاده می کنید، ممکن است لازم باشد درایورهایی را از دیسک نصب کنید تا به درستی کار کند. این دیسک معمولا در کیت موجود است. ابتدا باید آن را در درایو نوری نصب کنید و با درخواست Add New Hardware Wizard، مسیر دیسک را برای نصب درایورها مشخص کنید. اگر نصب با موفقیت انجام شود، نشانگرهای LED روی صفحه کلید روشن می شوند. هنگامی که Found New Hardware Wizard تمام شد، برای اعمال تغییرات باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

صفحه کلید ابزار اصلی هنگام کار با رایانه است که بدون آن کار تقریباً غیرممکن است. البته می توانید اطلاعات را با استفاده از ماوس و صفحه کلید روی صفحه وارد کنید، اما این روش ناخوشایند است و به درستی کار نخواهد کرد.

در این مقاله به شما خواهیم گفت که اگر صفحه کلید رایانه شما کار نمی کند چه کاری انجام دهید و همه دلایل احتمالی این نقص را در نظر بگیرید.

صفحه کلید دستگاه نسبتاً ساده ای است و معمولاً بدون نقص کار می کند. با این حال، مواقعی وجود دارد که نشانگر صفحه کلید روشن می شود، اما چیزی چاپ نمی شود.

چرا صفحه کلید کار نمی کند: دلایل

دو نوع دلیل وجود دارد که صفحه کلید کامپیوتر ممکن است کار نکند:

1. مکانیکی (شکستن کابل، نفوذ رطوبت، آلودگی بیش از حد صفحه کلید، نقض یکپارچگی درگاه های اتصال و غیره).
2. نرم افزار (نقص نرم افزار، تنظیمات نادرست بایوس، درایورهای نادرست صفحه کلید و غیره).

بیایید تمام دلایل اصلی کار نکردن صفحه کلید و روش های عیب یابی را بررسی کنیم.

مشکل از پورت کابل یا صفحه کلید

اولین قدم ارزیابی وضعیت فیزیکی صفحه کلید است.

به نشانه دکمه های Caps Lock و Num Lock نگاه کنید. به احتمال زیاد، اگر آنها کار کنند، از نظر فیزیکی همه چیز باید با صفحه کلید خوب باشد.

کابل صفحه کلید را به صورت چشمی بررسی کنید. ممکن است نیشگون یا بریده شود. به عنوان مثال، بسیاری از صاحبان حیوانات خانگی حیوانات خانگی دارند که از طریق کابل می جوند.

همچنین، پورت اتصال صفحه کلید را به صورت چشمی بررسی کنید تا ببینید آیا شکستگی یا خمیدگی در آن وجود دارد یا خیر. دو نوع پورت اتصال صفحه کلید وجود دارد - USB و PS/2.

اغلب اتفاق می‌افتد که وقتی افراد سعی می‌کنند با پورت PS/2 به رایانه متصل شوند، نوک سیم قطع می‌شود و صفحه کلید وصل نمی‌شود.

اگر کابل USB و درگاه اتصال صفحه کلید خوب به نظر می رسند، سعی کنید صفحه کلید را به پورت USB دیگری در رایانه وصل کنید. ممکن است پورت خود کامپیوتر آسیب دیده باشد. اگر صفحه کلید در پورت دیگری از رایانه کار می کند، در این صورت با پورت USB مشکل دارید. معمولاً چندین مورد از آنها در رایانه وجود دارد و می توانید به سادگی صفحه کلید را به پورتی که کار می کند متصل کنید.

در مورد صفحه کلیدی با پورت PS/2، باید عملکرد پورت اتصال صفحه کلید را در رایانه دیگری بررسی کنید، زیرا تنها یک درگاه از این قبیل روی مادربرد وجود دارد. برای آزمایش عملکرد پورت PS/2 رایانه خود، باید چنین صفحه کلید دیگری را پیدا کنید.

ریختن مایع و خاک روی صفحه کلید

کیبورد پر از آب سردرد همه متخصصان فناوری اطلاعات و معدن طلا برای تمامی مراکز خدمات تعمیر لپ تاپ است. اغلب، هنگام کار با رایانه، افراد چای، قهوه، آبجو و سایر مایعات را روی صفحه کلید می ریزند. در نتیجه، صفحه کلید ممکن است از کار بیفتد.

به عنوان یک قاعده، تشخیص بصری و بو آسان است که مایع روی صفحه کلید ریخته شده است. صفحه کلید را به دقت بررسی کنید. چند کلید را بردارید اگر دیدید که روی کیبورد یا زیر کلیدها اثری از مایع یا مواد غذایی ریخته شده است، دو راه دارید. یا یک صفحه کلید جدید بخرید، یا صفحه کلید پر شده را با دقت جدا کنید، تمیز کنید، خشک کنید و دوباره کنار هم قرار دهید. با احتمال زیاد، صفحه کلید کار خواهد کرد.

قبلاً در مورد نحوه تمیز کردن صفحه کلید رایانه در خانه به تفصیل صحبت کردیم.

بررسی تنظیمات USB در بایوس

اگر منبع تغذیه رایانه از کار بیفتد، تنظیمات BIOS ممکن است تغییر کند، که حاوی موردی در مورد فعال یا غیرفعال کردن پشتیبانی از صفحه کلیدهای USB در رایانه است.

علاوه بر این، از این طریق می توانید در اصل کارایی صفحه کلید را بررسی کنید، زیرا ممکن است در ویندوز کار نکند، اما در BIOS کار کند. در این حالت خرابی توسط نرم افزار یا درایورها ایجاد می شود.

برای ورود به بایوس و بررسی تنظیمات، موارد زیر را انجام دهید:

1. کامپیوتر خود را روشن کنید.
2. دکمه DEL روی صفحه کلید خود را فشار دهید تا پنجره تنظیمات BIOS ظاهر شود.
3. در تنظیمات BIOS، منوی USB Keyboard Support یا Legacy USB را پیدا کنید.
4. مطمئن شوید که تنظیمات در حالت Enable باشد. اگر می‌گوید Disable، سپس به Enable بروید.

همچنین می توانید تنظیمات باقیمانده بایوس مربوط به USB را روی Enable قرار دهید. ممکن است بتوانید پورت هایی را در پنل جلوی کیس رایانه خود دریافت کنید که زمانی از کار افتادند.

خرابی نرم افزار یا درایور

کیبوردهایی با کانکتورهای قدیمی PS/2 بیشتر در معرض اشکالات نرم افزاری هستند. با این حال، هنوز تعداد زیادی از چنین صفحه کلیدهایی در حال استفاده هستند، اگرچه تولید کنندگان تقریباً تولید آنها را متوقف کرده اند.

برای حل مشکل کار نکردن صفحه کلید به دلیل نرم افزار، باید کامپیوتر خود را روشن کرده و وارد دسکتاپ خود شوید. از آنجایی که صفحه‌کلید کار نمی‌کند و چاپ نمی‌شود، و ممکن است یک رمز عبور روی حساب تنظیم شود، باید از صفحه‌کلید روی صفحه استفاده کنید و رمز عبور را با ماوس تایپ کنید.

اکنون که روی دسکتاپ رایانه خود هستید، باید به Device Manager بروید.

در ویندوز 8 و ویندوز 10 برای انجام این کار، بر روی دکمه راست کلیک کنید شروع کنیدو انتخاب کنید مدیریت دستگاه.

در ویندوز 7 روی دکمه کلیک چپ کنید شروع کنید. بعد روی کلمه کلیک راست کنید کامپیوترو انتخاب کنید مدیریت کامپیوتر — مدیریت دستگاه.

Device Manager اطلاعات مربوط به تمام دستگاه های موجود در رایانه شما را نمایش می دهد. شاخه صفحه کلیدها را باز کنید. اگر یک علامت سوال نارنجی در کنار صفحه کلید شما وجود دارد، به این معنی است که دستگاه به درستی روی سیستم نصب نشده است.

روی صفحه کلید خود کلیک راست کرده و انتخاب کنید حذف.

پس از آن کلیک کنید عمل — پیکربندی سخت افزار را به روز کنید.

کامپیوتر همه دستگاه ها را دوباره اسکن می کند و صفحه کلید را به درستی نصب می کند.

عیب کارخانه یا صفحه کلید عمر مفید خود را به پایان رسانده است

هر فناوری تمایل به شکست و شکست دارد. اگر صفحه کلید نسبتاً اخیراً خریداری شده است، ممکن است با نقص ساخت مواجه شده باشید. در این صورت می توانید با خدمات پشتیبانی سازنده کیبورد تماس بگیرید و منتظر دستگاه جایگزین باشید.

واقعیت این است که بسیاری از تولید کنندگان برای شهرت خود ارزش قائل هستند و بدون وارد شدن به بحث های طولانی با خریدار، بلافاصله یک صفحه کلید جدید را از طریق پست ارسال می کنند.

اگر بیش از یک سال است که صفحه کلید دارید، به احتمال زیاد به دلیل عمر مفید آن از کار افتاده است و باید یک صفحه کلید جدید بخرید.

آیا روی صفحه کلید لپ تاپ یا رایانه خود حروفی را فشار می دهید، اما حروف کاملاً متفاوتی روی صفحه ظاهر می شوند؟ نگران نباشید، تعمیر آن آسان است. اگر صفحه کلید حروف و علائم اشتباه چاپ می کند، ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد. من در مورد هر یک از آنها و گزینه هایی برای حل مشکل در زیر به شما خواهم گفت.

دلیل شماره 1: یک صفحه کلید اضافی در آن گنجانده شده است که با کلید Fn فعال می شود.

اگر از لپ تاپ استفاده می کنید. به احتمال زیاد دلیل فشار دادن کلید FN است، Fn+Ins (Insert) را فشار دهید و سعی کنید تایپ کنید. در برخی موارد، Fn+Num Lock باید کمک کند.

همانطور که در بالا گفتم، با فشار دادن کلید Fn نمادهای اضافی متصل به دکمه ها فعال می شوند. آنها معمولاً با رنگ دیگری برچسب زده می شوند و روی دکمه های گوشه ای نقاشی می شوند.

اگر مطمئن هستید که صفحه کلید شما دکمه Fn ندارد، کافیست ادامه مطلب را بخوانید. چند راه دیگر در زیر وجود دارد.

دلیل شماره 2: کلیدهای چسبنده فعال هستند.

ویندوز دارای مکانیزم “Sticky Keys” است که اگر یک دکمه یا چند دکمه را چندین بار پشت سر هم فشار دهید فعال می شود. اغلب گربه ها با راه رفتن روی صفحه کلید یا دراز کشیدن روی آن، این حالت را برای ما روشن می کنند.

غیرفعال کردن کلیدهای چسبنده ساده است:

1. به منوی Start بروید
2. "تنظیمات" را پیدا کنید
3. اینجا "کنترل پنل" است
4. بعد، «دسترس‌پذیری» یا «مرکز سهولت دسترسی»
5. به دنبال «تایپ میانبرهای صفحه کلید یک به یک» یا «کلیدهای چسبنده» باشید
6. کادر انتخاب «فعال کردن کلیدهای چسبنده» را پیدا کرده و علامت آن را بردارید.

دلیل شماره 3: خرده های کیبورد یا باقی مانده های دیگر.

همه چیز در اینجا ساده است، اگر خرده‌ها یا باقی مانده‌های دیگر بین دکمه‌ها قابل مشاهده است، به صفحه کلید نگاه کنید. صفحه‌کلید را برگردانید و به آرامی تکان دهید تا تمام یا بیشتر خرده‌ها از زیر دکمه‌ها بیرون بیفتند، سپس بررسی کنید که کمک می‌کند یا خیر. این کار را تا زمانی که همه دکمه ها فعال شوند تکرار کنید.

دلیل شماره 4: مشکلات با تنظیمات منطقه ای.

در منو بررسی کنید:

1. 1. شروع کنید
   2. تنظیمات
   3. صفحه کنترل
   4. زبان و استانداردهای منطقه ای
   5. در اینجا زبانه "زبان ها" را انتخاب کنید و روی "جزئیات بیشتر" کلیک کنید.
   6. سپس بررسی کنید چه صفحه کلیدهایی دارید، آنها باید روسی و انگلیسی (ایالات متحده آمریکا) باشند.

لطفاً توجه داشته باشید که در کنار کلمه روسی هیچ اضافاتی وجود ندارد: Mashinny ، اوکراین ، بلاروس و غیره. اگر طرح‌بندی اشتباهی داشتید، آن را حذف کنید و روی دکمه «افزودن زبان» یا «افزودن طرح‌بندی صفحه‌کلید» کلیک کنید. سپس روسی صحیح را بدون پست نویس انتخاب کنید.

انتخاب طرح روسی صحیح

اگر هر دو صفحه کلید درست بودند، سعی کنید هر حرف را در طرح انگلیسی فشار دهید و ببینید آیا حروف و نمادها به درستی فشرده شده اند و با آنچه فشار می دهید مطابقت دارند یا خیر. اگر بله، لطفاً رایانه خود را از نظر ویروس بررسی کنید و یک بار دیگر، فقط در مورد، مطمئن شوید که طرح روسی صحیح اضافه شده است. این ایده خوبی است که آن را حذف کنید و دوباره آن را اضافه کنید. اگر در چیدمان انگلیسی همچنان بین چیزی که فشار می‌دهید و چیزی که روی صفحه ظاهر می‌شود مغایرت وجود دارد، در این صورت با خود صفحه‌کلید مشکل دارید و باید تعویض شود. این اغلب به دلیل ورود مایع به صفحه کلید اتفاق می افتد.

اگر این مقاله به شما کمک کرد، لطفاً در نظرات در مورد آن بنویسید. همچنین، اگر مشکلی دارید و چیزی درست نشد، بنویسید، سعی می کنم کمک کنم.

اگر صفحه کلید لپ تاپ شما کار نمی کند وحشت نکنید. در چنین حالتی چه باید کرد؟ در بسیاری از شرایط، خلاص شدن از شر این مشکل می تواند بسیار ساده باشد. در این مورد، برند دستگاه مورد استفاده اهمیتی ندارد. دلیلی که باعث این خرابی شد می تواند کاملاً متفاوت باشد: اساسی ترین یا کاملاً جدی.

دلیل 1: میکرو مدار سوخته است

دلیل اصلی، که پیش بینی آن از قبل دشوار است، زمانی است که ریز مدار می سوزد. ابتدا باید تاچ پد و همچنین پورت هایی که در اطراف محیط دستگاه قرار دارند را بررسی کنید. در این مورد، توجه ویژه به کانکتور USB و RJ-45 (برای کابل) مهم است. هنگامی که آنها کار نمی کنند، باید با یک مرکز خدمات تماس بگیرید. اگر دوره گارانتی هنوز به پایان نرسیده است، باید درخواست تعویض کنید. تنها فردی که تجربه مرتبط در این زمینه را داشته باشد می تواند از شر چنین مشکلی خلاص شود.

اگر بنادر در شرایط کار باشد، می توان به نتیجه مثبت امیدوار بود. شایع ترین علت نیز ممکن است کابلی باشد که مادربرد را به صفحه کلید متصل می کند. در چنین شرایطی، برای باز کردن دسترسی به سوکت، لازم است لپ تاپ را جدا کنید. صفحه کلید با استفاده از چفت ها محکم می شود که باید با استفاده از یک کارت پلاستیکی کمی باز شده و سپس ماژول مورد نیاز را جدا کنید.

ظاهر:

در موقعیت جدا شده:

• اتصال دهنده برای اتصال؛
• ستون.

بست هایی که کابل را محکم می کنند ممکن است بعد از مدتی شل یا اکسید شوند. این امر زمانی امکان پذیر است که محیطی مرطوب در محل کار وجود داشته باشد. برای بازگرداندن شرایط کار، بست ها باید تمیز شده و سپس به محل اصلی خود بازگردانده شوند. در بسیاری از موقعیت ها، چنین اقداماتی کاملاً مؤثر هستند.

دلیل دوم: بی توجهی

این مورد برای صاحبان یک بلوک دیجیتال جداگانه مفید خواهد بود.

ظاهرش:

زمانی که اعداد روی صفحه کلید کار نمی کنند، دلیل آن بی توجهی کاربران این دستگاه است. برخی از آنها به دلیل بی دقتی اغلب دکمه Num Lock را فشار می دهند که عملکرد این بلوک را تضمین می کند - آن را روشن و خاموش می کند.

وقتی اعداد روی صفحه ظاهر نمی شوند، اما مکان نما به سادگی حرکت می کند، باید دوباره این کلید را فشار دهید. در این مورد، نشانگر باید روشن شود، که وضعیت عملکرد عملکرد را تایید می کند. باید در نظر داشت که در مدل های خاص لپ تاپ برای این منظور ترکیبی از کلیدها مانند: Fn + Num Lock ارائه شده است.

دلیل 3: ویروس ها و خرابی درایور

هنگامی که خرابی مربوط به سخت افزار نیست، باید آن را در قسمت نرم افزار جستجو کنید. برخی از ویروس ها به گونه ای عمل می کنند که می توانند درایور صفحه کلید را "از بین ببرند". برای بررسی اینکه آیا این فرض درست است، باید سیستم خود را برای احتمال وجود نرم افزارهای جاسوسی اسکن کنید. پس از فرآیند راه اندازی مجدد، باید درایورها را در جای خود قرار دهید. در بسیاری از شرایط، این اقدامات نتایج مثبتی را به همراه دارد.

وقتی درایور نمی خواهد نصب کند یا به حالت کار برگردد چه باید کرد؟ گاهی اوقات حذف آن به روش معمول امکان پذیر نیست. برای به دست آوردن نتیجه، می توانید سعی کنید صفحه کلید دستگاه را با استفاده از حالت ایمن روشن کنید.

برای این منظور لازم است با فشردن متناوب F8 راه اندازی مجدد شود. با استفاده از آن، می توانید یک منو برای انتخاب روش های بوت اضافی فراخوانی کنید. در آن باید "حالت ایمن" معمولی را انتخاب کنید. هنگامی که سیستم عامل شروع می شود، باید مراحل توضیح داده شده در زیر را دنبال کنید.

باید سعی کنید ابزار مشکل ساز را حذف کنید یا روی "بازگشت" کلیک کنید. آخرین اقدام می تواند نتایجی را در شرایطی به ارمغان بیاورد که قبلاً به روز رسانی درایور انجام شده است که بر عملکرد این دستگاه تأثیر می گذارد. پس از این، نسخه نرم افزار معتبر قبلی باید بازیابی شود.

مراحل حذف:

"رایانه من" را باز کنید و سپس روی "Properties" کلیک کنید.

ما به "Dispatcher" می رویم و بخش خاصی را با صفحه کلید انتخاب می کنیم.

در اسکرین شات اینطور به نظر می رسد:

روی صفحه کلید راست کلیک کرده و مورد "properties" را باز کنید.

اگر به‌روزرسانی درایور نادرست است، روی «بازگشت» کلیک کنید. در شرایطی که سیستم صفحه کلید را نمی بیند، روی "حذف" کلیک کنید. برای گزینه دوم، باید درایورهای اصلی را که توسط سازنده این تجهیزات ارائه شده است، در دسترس داشته باشید.

دلیل 4: ویژگی های برخی از مدل ها + پیشگیری

هنگام انتشار دستگاه ها، برخی از تولید کنندگان سعی می کنند از کیفیت ایده آل کار خود اطمینان حاصل کنند. در نتیجه، زمانی که شارژ باتری کم است، برخی از قطعات، از جمله صفحه کلید، ممکن است از کار بیفتند. برای بازیابی عملکرد کامل آن، باید لپ تاپ را به شبکه متصل کنید.

کاربرانی که ترجیح می دهند در حین کار غذا بخورند، باید حتما صفحه کلید را از خرده نان ها تمیز کنند. برای این کار می توانید از قوطی با هوای فشرده داخل آن استفاده کنید. به لطف فشار زیاد، ذرات ریز غذا که وارد شکاف ها و شیارها می شوند به سرعت حذف می شوند. لازم به یادآوری است که به هیچ وجه برای از بین بردن آنها از دستمال یا پیچ گوشتی مرطوب استفاده نکنید.

برای خلاص شدن از شر مشکل یک صفحه کلید غیر کار، باید دستورالعمل های شرح داده شده در بالا را به دقت بخوانید. در ابتدا، می‌توانید با بررسی سیستم نرم‌افزاری برای ویروس‌ها و غیره، سعی کنید راهی برای خروج پیدا کنید. اغلب جاسوس‌افزارها در پشت فایل‌های سیستم پنهان می‌شوند و عملکرد کامل دستگاه را مختل می‌کنند.

علاوه بر این، ترکیبی از کلیدهایی مانند Fn + NumLock که صفحه شماره را به کار می‌اندازد نیز می‌تواند کمک کند. نصب درایورهای اضافی که از منابع ناشناخته گرفته شده اند را نیز می توان به عنوان عامل خرابی در نظر گرفت. همچنین هنگام نصب نرم افزارهای کاربردی مانند MKey که امکان تخصیص مجدد دکمه ها را فراهم می کند، باید مراقب باشید. در برخی شرایط، سیستم ممکن است آنها را به عنوان یک تهدید درک کند و از حالت کار خارج شود.

در هر صورت اگر این مشکلات پیش آمد نباید ناامید شوید و بلافاصله یک لپ تاپ جدید بخرید. در صورت لزوم، می توانید با اتصال یک صفحه کلید ثابت از طریق کانکتور USB، راهی برای خروج از این وضعیت پیدا کنید.

صفحه کلید ابزار اصلی برای وارد کردن اطلاعات است که بدون آن کار بر روی رایانه غیر ممکن است. بیشتر اوقات، برای اینکه این دستگاه بدون نقص کار کند، فقط باید آن را به رایانه خود متصل کنید و تمام درایورهای لازم را به طور خودکار نصب می کند. این در اکثر موارد اتفاق می افتد، اما نه همیشه. شرایطی وجود دارد که هنگامی که صفحه کلید را به کانکتور USB یا PS/2 متصل می کنید، روی رایانه شناسایی نمی شود و هیچ نشانه ای از عملکرد نشان نمی دهد - نشانگرها روشن نمی شوند و دکمه ها کار نمی کنند. در این مقاله، دستورالعمل‌هایی را ارائه می‌دهیم که اگر صفحه‌کلید رایانه شما کار نمی‌کند چه کاری انجام دهید.

توصیه می کنیم مطالعه کنید:

اتصال صفحه کلید به رایانه تا حد امکان ساده است - فقط سیم آن را در کانکتور مربوطه روی مادربرد قرار دهید و پس از آن دستگاه شروع به کار می کند. صفحه کلیدهای بی سیم وجود دارد که گیرنده رادیویی آنها در یک کانکتور USB قرار می گیرد و پس از آن در صورت حفظ فاصله بین فرستنده و دستگاه، دستگاه کار می کند.

با توجه به سادگی فرآیند اتصال یک کامپیوتر، می توان نتیجه گرفت که تنها 2 دلیل وجود دارد که صفحه کلید روی کامپیوتر کار نمی کند:

• مکانیکی. ممکن است در خود کیبورد یا سیمی که آن را به مادربرد وصل می کند مشکلی وجود داشته باشد. علت خرابی نیز ممکن است شکستگی کانکتور روی مادربرد باشد.
• نرم افزار. درایورهای صفحه کلید به صورت خودکار نصب می شوند، اما در هنگام نصب هر نرم افزاری ممکن است خرابی رخ دهد و این وضعیت نیز از این قاعده مستثنی نیست. علاوه بر این، ممکن است مشکلات نه در سطح سیستم عامل، بلکه در بایوس رخ دهد، جایی که تنظیمات مناسب برای صفحه کلید غیرفعال است.

بسته به اینکه صفحه کلید به کدام کانکتور به رایانه متصل است، گزینه های مختلفی برای حل مشکلات پیش آمده ارائه می دهیم.

اگر صفحه کلید از طریق پروتکل USB روی رایانه کار نمی کند چه باید کرد

رایج ترین رابط برای اتصال صفحه کلید به کامپیوتر USB است. سرعت انتقال اطلاعات از دستگاه جانبی به کامپیوتر، هم از طریق پروتکل USB 2.0 و هم از طریق USB 3.0 کافی است، بنابراین تفاوتی در اتصال صفحه کلید به کدام کانکتور وجود ندارد.

اگر صفحه کلید USB هنگام روشن کردن رایانه کار نمی کند، باید موارد زیر را انجام دهید:

شایان ذکر است که کاربرانی که دارای صفحه کلید متصل به مادربرد از طریق USB هستند، در صورت استفاده از نسخه قدیمی نرم افزار اصلی، ممکن است برای ورود به بایوس در صفحه بوت کامپیوتر دچار مشکل شوند. در این مورد، باید یک صفحه کلید با کانکتور PS/2 پیدا کنید یا از آداپتور مناسب استفاده کنید.

اگر صفحه کلید با استفاده از پروتکل PS/2 روی رایانه شما کار نمی کند چه باید کرد

سازندگان صفحه کلید سعی می کنند از رابط PS/2 فاصله بگیرند و آن را به نفع USB کنار بگذارند. پیدا کردن صفحه کلید با کانکتور PS/2 در فروش بسیار دشوار است، اما اگر با چنین تجهیزات جانبی مواجه شدید و هنگام بارگذاری ویندوز کار نمی کند، به احتمال زیاد مشکل مربوط به درایورها است. برای اینکه صفحه کلید کار کند، باید موارد زیر را انجام دهید:

شایان ذکر است که مشکل مشابه با صفحه کلیدهای متصل از طریق پروتکل PS/2 اغلب به دلیل خطا در هنگام نصب درایور i8042prt.sys یا kbdclass.sys رخ می دهد.