Inbound marketing: instrucțiuni pas cu pas pentru lansare. Ce este inbound marketing îmi propun să analizez fiecare punct mai detaliat.

Inbound marketing (inbound marketing, din engleza inbound) este o modalitate de promovare prin continut util sau pur si simplu interesant. Conținutul poate fi articole de blog, ilustrații, videoclipuri, răspunsuri la întrebări de pe forumuri, podcasturi, prezentări. De-a lungul timpului, conținutul creează un public loial pentru creatorul de conținut, care convertește sau conduce la clienți în viitor. În orice caz, ca orice alt tip de marketing, scopul final al inbound marketing este vânzările.

Prin ce este diferit marketingul inbound de marketingul de conținut?

De fapt, nimic. În spațiul de limbă rusă, aceste concepte sunt amestecate. Cuvântul „inbound marketing” a venit de la compania HubSpot, care l-a inventat și a inundat întregul Internet cu conținutul său. Întrebați care este diferența dintre inbound marketing și content marketing, reprezentanții HubSpot răspund că content marketing este prima etapă a inbound marketing și este doar crearea de conținut. Dar tot ce se întâmplă în continuare: primirea de contacte de la cititori, atragerea lor în pâlnie, încălzirea lor, vânzarea și păstrarea lor - acesta este marketingul inbound.

În spațiul vorbitor de limbă rusă, această diferență nu este luată în considerare, așa că nici eu nu o voi lua. Deci, în acest blog, „marketing de conținut” = „marketing inbound”.

Cum funcționează marketingul de conținut

Esența marketingului inbound este să formezi o relație cu clientul înainte ca acesta să devină clientul tău. Aici totul este la fel ca în viață - ai mai multă încredere în sfaturile unei persoane pe care o cunoști bine.

Prin crearea de conținut, creați o istorie a relației cu cititorii dvs. Conținutul le atrage constant atenția, cititorul se obișnuiește cu brandul și începe să aibă încredere în el. Când va apărea o nevoie, cel mai probabil va apela la compania care i-a fulgerat constant în fața ochilor și i-a oferit conținut util.

Iată o ilustrare simplificată a modului în care funcționează marketingul de conținut:

De exemplu, o persoană, să-i spunem Petya, care încă nu este familiarizată cu blogul meu, dă din greșeală un articol din Do It Inbound pe o rețea de socializare. Petya îi place articolul și se abonează la blog. De ceva vreme se pare că nu se întâmplă nimic (mai ales mie) - nu îi urmăresc pe toată lumea - cineva citește, cineva nu citește. Și Petya citește fiecare articol nou. De-a lungul timpului, el dezvoltă o nevoie de marketing de conținut – fie blogul l-a convins, fie situația tocmai s-a întâmplat așa. Când această nevoie se maturizează, apelează la mine, pentru că îmi citește articolele, are încredere în mine ca specialist și are senzația că mă cunoaște de mult.

Ce trebuie să faceți pentru ca inbound marketing să funcționeze

În primul rând, trebuie să creați în mod constant conținut și să nu renunțați după câteva luni. Va dura timp pentru a transforma un cititor într-un client, uneori șase luni, alteori un an. Totul depinde de produsul pe care îl promovați. Deci, a scrie un blog timp de două luni nu este o opțiune.

În al doilea rând, conținutul ar trebui să fie interesant pentru publicul tău. Înțelegeți ce întrebări au clienții dvs., de ce sfaturi au nevoie și cum să-i ajutați. Fii de ajutor pentru ei.

Înțelegeți ce întrebări au clienții dvs., de ce sfaturi au nevoie și cum să-i ajutați. Fii de ajutor pentru ei.

În al treilea rând, conținutul ar trebui să fie legat de produsul dvs. Dacă creați software și tot ce faceți pe rețelele sociale este să vă publicați pisica de birou, este puțin probabil să vă creați o imagine de expert în software.

Cine este potrivit pentru promovare folosind marketingul de conținut?

Marketingul de conținut necesită timp pentru a funcționa. Efectul nu vine imediat și necesită multă muncă. Prin urmare, înainte de a începe inbound marketing în compania dvs., gândiți-vă la asta, chiar aveți nevoie de el?

De obicei spun că marketingul de conținut este potrivit pentru promovarea produselor complexe a căror decizie de cumpărare durează mult. În timp ce cumpărătorul se gândește ce companie să aleagă, îl hrănești cu conținut și îl aduci să cumpere.

Pe de altă parte, poți veni și cu ceva interesant pentru produse simple. Doar că nu este necesar. De exemplu, faci huse personalizate pentru iPhone-uri cu orice poză pe care o dorește clientul. Acesta nu este un serviciu atât de complicat. Este de înțeles, ieftin, iar publicul nu are nevoie să explice nimic. Prin urmare, este mai ușor să configurați publicitate și să obțineți clienți de la ea. În plus, prin publicitate obțineți o transparență totală cu privire la rentabilitatea investiției - puteți vedea cât ați cheltuit pe publicitate și câte vânzări ați realizat. Puteți chiar să calculați costul atragerii unui client individual. Cu inbound marketing nu este atât de ușor.

Principala dificultate a inbound marketing

Principala dificultate este de a produce în mod constant conținut. Nu ar trebui să presupuneți că trebuie să existe inspirație pentru asta - crearea de conținut este o muncă de rutină cu care trebuie doar să vă obișnuiți. Învață să creezi conținut în mod regulat, des și constant pe parcursul mai multor ani și consideră că acesta este deja jumătate din succes.

Acest articol necesita:

Scriere + editare + poză: 1 oră 18 minute
Publicare: 10 minute
Număr de cuvinte: 721
Număr de caractere (fără spații): 4368

* Împărtășesc numere pentru a da o idee despre cât timp necesită conținutul

În blogurile străine în ultimii doi ani, puteți întâlni din ce în ce mai mult expresia inbound marketing. După ce am scotocit prin RuNet, puteți găsi doar câteva articole despre această problemă, așa că am decis să nu ignorăm această problemă.

Deci, ce este Inbound Marketing? Aceasta este o strategie de marketing al cărei rezultat final ar trebui să fie potențialii clienți interesați care vor veni la tine. De regulă, inbound marketing este în contrast cu marketingul tradițional (outbound marketing), care utilizează apeluri la rece, publicitate tipărită și televizată, buletine informative prin e-mail și alte metode tradiționale de marketing pentru a atrage clienți. Există o vizualizare care a devenit deja un adevărat clasic pentru aceste două strategii, unde marketingul outbound este un ciocan care încearcă să-și „conducă” ofertele în capul oamenilor, iar marketingul inbound este un magnet care atrage utilizatorii.

David Meerman Scott explică astfel diferența dintre aceste două strategii: în cazul marketingului inbound, „câștigi” interesul utilizatorilor, de exemplu, publicând conținut interesant și util pe blogul tău corporativ. În cazul marketingului tradițional, cumperi, „cerși” interesul utilizatorilor: plătești pentru publicitate, pentru tipărirea comunicatului tău de presă într-o publicație importantă, suni și ceri să-ți asculți propunerile etc.

Inbound marketing se bazează pe trei elemente care sunt interconectate și formează un sistem integral.

Al doilea element este ca site-ul dvs. să apară în rezultatele organice ale motoarelor de căutare.

Iar al treilea element este: împărtășește-ți conținutul oamenilor, motivându-i să-l răspândească mai departe. Dacă ai făcut totul corect, atunci clienții vor veni la tine.

Beneficiile marketingului inbound:

1) Costă mai puțin. Publicitatea televizată și alte metode standard de marketing pur și simplu nu sunt disponibile companiilor mici și mijlocii. Instrumentele pentru inbound marketing sunt gratuite și disponibile pentru toată lumea (trebuie doar să știi cum să le folosești).

2) discretie. Când oamenii se abonează ei înșiși la RSS, ei sunt de acord în mod voluntar să primească știri de la compania dumneavoastră și nu percep aceste mesaje ca spam. Ei înșiși sunt interesați să primească informații de la dvs.

3) Efect viral. De îndată ce ați interesat o persoană să devină abonatul dvs. pe rețelele sociale, faceți clic pe butonul de like - prietenii lui vor vedea și ei acest lucru, dintre care mulți probabil vor fi interesați de ceea ce l-a atras exact pe prietenul lor.

Inbound marketing nu numai că este foarte eficient, dar, cel mai important, nu irită oamenii. Acesta este probabil ceea ce ar trebui să fie un marketing bun.

Ce este „inbound marketing”?

Inbound Marketing - Aceasta este o metodă de generare de lead-uri (atragerea potențialilor clienți către o anumită resursă de pe Internet) prin crearea de conținut interesant, interesant și util pentru publicul țintă și distribuirea acestuia prin diverse canale.

Dacă ați creat conținut care atrage oamenii să vă verifice produsele și serviciile, utilizați inbound marketing. Cu alte cuvinte, nu vei căuta un client care să-i transmită beneficiile produsului tău, ci el va veni la tine, interesat de conținutul pe care îl oferi.

Tipuri de conținut pentru Inbound Marketing

Inbound marketing poate folosi orice conținut pe care îl puteți face interesant și util potențialului dvs. client.

O matrice de conținut foarte convenabilă a fost propusă de Michael Stelzner 1

Desen din cartea „Marketing de conținut” 1.

Una dintre principalele caracteristici ale marketingului inbound - nicio presiune asupra consumatorului. Principal - oferi publicului țintă informații care vor fi atractive pentru acesta. Știrile interesante, videoclipul util, informațiile necesare atrag vizitatorii și îi fidelizează produsului. Dacă o companie oferă gratuit conținut util și unic, acest lucru încurajează un potențial cumpărător să „ramburseze compania” cu o atitudine bună față de aceasta și, eventual, să facă o achiziție de la ea.

Beneficiile Inbound Marketing

Economic. Cost de utilizare mai mic în comparație cu metodele tradiționale de publicitate.

Abilitatea de a lucra cu un public țintă restrâns. Puteți ține cont de caracteristicile detaliate ale publicului dvs. țintă și puteți crea materiale care sunt mai atractive pentru acesta.

Marketingul este, în general, procesul de creștere a unei baze de clienți și de generare de vânzări prin diverse canale disponibile. În cea mai mare parte, activitățile de marketing se încadrează în una dintre cele două definiții: tactici de marketing inbound sau outbound.

Afacerile de succes pot folosi o combinație a acestor două opțiuni, dar marketingul inbound este o soluție puternică și adesea trecută cu vederea pentru multe companii, în special pentru cele din comerțul electronic și domeniile conexe care prosperă pe baza automatizării.

Inbound marketing poate fi considerat o „metodă pasivă” în sensul că după desfășurarea campaniilor de inbound marketing, clienții potențiali se vor genera singuri. Folosind o combinație de tactici și strategie, un agent de marketing poate dezvolta o pâlnie de conversie care funcționează în esență pentru a vinde produsul în sine.

Multe aspecte ale unei strategii de marketing pot fi automatizate, permițându-vă să creați un generator de profit cu costuri de operare minime odată ce sistemul este implementat. Cu toate acestea, crearea unei campanii de marketing de succes necesită timp și efort și poate necesita experimentare înainte de a găsi metodele potrivite pentru compania dvs. Înțelegând exact cum și de ce funcționează marketingul inbound, vă puteți pregăti pe dvs. și afacerea dvs. pentru un succes mai mare.

Conceptul de Inbound Marketing

Ideea de bază a marketingului inbound este să vă creați identitatea de brand într-un mod care să atragă și să convertească clienții. Adesea, aceste tactici gravitează în jurul stabilirii afacerii dvs. ca autoritate în nișa dvs.

În loc să încerce să vândă un produs sau un serviciu în mod direct, aceste tactici de marketing servesc la stârnirea interesului în rândul potențialilor clienți și la construirea încrederii acestora. În economia de consum din ce în ce mai sofisticată de astăzi, inbound marketing joacă un rol mai important ca niciodată.

Cu atât de multe informații disponibile online, majoritatea oamenilor preferă să cerceteze o marcă sau un produs înainte de a face o achiziție. Companiile care își iau timp pentru a construi mărci puternice au șanse mai mari de succes pe piață.

Strategiile de marketing de succes de astăzi trebuie să fie:

• Axat pe reținerea clienților, mai degrabă decât pe achiziția clienților.
• Vizează indivizi mai degrabă decât toți consumatorii.
• Concentrat pe interacțiunea comportamentală.
• Apel la luarea deciziilor bazate pe fapte.

Metodele tradiționale de marketing și publicitate, care au folosit o abordare mai mult de adunare a vânătorilor pentru a arunca mesaje publicitare pentru a atrage atenția cumpărătorului, devin din ce în ce mai puțin eficiente. De aceea, tacticile de inbound marketing sunt mai importante ca niciodată.

Ce este inbound marketing?

Mai simplu spus, inbound marketing înseamnă atragerea atenției clienților prin optimizarea pentru motoarele de căutare și strategii aferente. Scopul este de a crea conținut care să ofere informații și valoare persoanelor pe care doriți să-i atrageți către marca dvs.

Persoanele care au o problemă sau o nevoie specifică vor căuta soluții. Dacă marca dvs. este dispusă să ofere aceste soluții, veți putea atrage acești clienți.

Majoritatea formelor de inbound marketing funcționează de obicei prin generarea și trimiterea de clienți potențiali printr-o „pâlnie de vânzări”. Această strategie are ca scop construirea încrederii între clienți și brand, oferind clienților conținut din ce în ce mai valoros în schimbul unor niveluri mai ridicate de interes și angajament.

Procesul funcționează după cum urmează:

• Conținutul, inclusiv articolele de blog și postările pe rețelele sociale, este postat online. Acest conținut este optimizat pentru a fi descoperit de oameni care ar putea găsi valoare în el.
• La sfârșitul fiecărei piese de conținut există un apel la acțiune care încurajează cititorul să facă un anumit pas. De exemplu, un articol postat pe Internet poate atrage cititorul să viziteze site-ul web al companiei. Site-ul poate conține un link pentru a vă abona la newsletter.
• Conținut din ce în ce mai bun poate fi oferit în schimbul informațiilor de la client. Un vizitator al site-ului se înscrie pentru o listă de corespondență furnizând o adresă de e-mail în schimbul conținutului exclusiv, cum ar fi un ghid, un webinar sau o carte electronică.
• Odată ce un potențial cumpărător a renunțat la adresa sa de e-mail, puteți folosi lista de corespondență pentru a construi încredere cu cumpărătorul și, în cele din urmă, să-l atrageți să vă achiziționeze produsul sau să vă contactați direct pentru a discuta despre un serviciu.

Pâlnie de vânzări

O pâlnie de vânzări este doar una dintre câteva strategii de inbound marketing pe care le pot folosi specialiștii în marketing. Alte metode te ajută să te înțelegi mai bine, să creezi o identitate de brand puternică, să te stabilești ca lider de piață și multe altele.

Inbound Marketing vs Outbound Marketing

Metodele tradiționale de publicitate pot fi descrise în general în termeni de „outbound marketing”. Strategia generală pentru aceste metode este de a trimite mesaje de marketing în lume, de obicei cu o direcționare mică sau deloc, și să sperăm că acestea să atragă atenția cumpărătorilor interesați.

Metodele de marketing extern includ:

• Publicitate tipărită, televizată sau radio.
• Mail direct.
• Apeluri la rece și telemarketing.
• Panouri publicitare în aer liber.

Aceste metode se bazează pe cabluri reci. Cu alte cuvinte, majoritatea persoanelor care vor vizualiza aceste reclame nu sunt persoane care caută în mod special produsul sau serviciul pe care îl oferiți. Trebuie să te bazezi pe o combinație de noroc și persuasiune pentru a cuceri acest tip de public.

Diferența dintre marketingul inbound și outbound marketing

Multă vreme, marketingul outbound a fost principala modalitate de publicitate. Cu toate acestea, pe măsură ce utilizarea internetului a devenit o metodă din ce în ce mai comună, iar consumatorii au devenit mai cunoscuți în publicitate, au trebuit dezvoltate alte strategii de marketing.

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este o parte esențială a inbound marketing. Cu toate acestea, aceasta este doar o parte din ceea ce ar putea fi un foarte mare mister. Marketingul poate consta în:

• Postări pe blog.
• Postări pe rețelele sociale.
• Site-uri.
• Publicitate plătită optimizată.
• Aplicatii mobile.
• Publicitate virală.

Scopul marketingului inbound este de a trece pe calea potențialilor clienți și de a-i încuraja să învețe mai multe.

Dacă aveți ceva de oferit, clienții potențiali vor acorda cu ușurință permisiunea de a primi conținut suplimentar și promoții de la dvs. În comparație cu tacticile de outbound marketing, care pot fi persistente și intermitente, strategiile de inbound marketing sunt permisive și cu valoare adăugată.

Un magnet de plumb care colectează contactele oamenilor pentru a le vinde în continuare folosind canale automate.

Beneficiile Inbound Marketing

O campanie de marketing puternică poate ajuta:

• Creșteți loialitatea clienților.
• Creșteți clasarea site-ului dvs. în motoarele de căutare.
• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii.
• Permiteți clienților să joace un rol activ.

Avantajul evident al strategiilor de intrare este că sunt în mod inerent interactive, construite pe canale de comunicare bidirecțională. Această formă mai clară de marketing permite măsurarea și analizarea mai multor date.

Un alt beneficiu semnificativ al inbound marketing este eficiența costurilor. Deoarece strategiile de intrare sunt construite în principal în jurul conținutului și al marketingului pe rețelele sociale, nu este nevoie să cheltuiți bani pe spațiu publicitar scump.

Omitând canalele convenționale, puteți economisi bani și aveți mai mult control asupra mesajului mărcii dvs. Deși va trebui să cheltuiți bani pentru SEO și crearea de conținut sau să vă faceți timp pentru a învăța singur aceste abilități, flexibilitatea mai mare și costurile mai mici ale inbound marketing sunt ideale pentru startup-uri și alte companii care trebuie să mențină bugete de publicitate strânse.

Eficacitatea inbound marketing

Consumatorii devin din ce în ce mai intoleranți la publicitate. Cu capacitatea de a sări peste și de a bloca reclamele pe mai multe canale, metodele tradiționale de marketing au devenit mai puțin eficiente.

Se estimează că peste 58% dintre oameni navighează pe internet folosind un fel de software de blocare a reclamelor. Metodele de inbound marketing care nu sunt intruzive și oferă valoare consumatorului nu suferă de aceeași vizibilitate limitată.

Acest lucru le face extrem de valoroase. În timp ce unele metode de intrare utilizează publicitate plătită, cum ar fi publicitatea cu plata-pe-clic, altele se bazează exclusiv pe conținut organic și plasare în motoarele de căutare.

Canale de inbound marketing

Strategiile de inbound marketing sunt variate și pot acoperi mai multe canale. Deși marketingul de conținut este în primul rând online, multe dintre aceleași tactici care funcționează online pot fi adaptate pentru utilizare offline.

Cele mai bune eforturi de marketing vor avea loc pe mai multe canale. Prin diversificarea modalităților în care vă comunicați marca, aveți cea mai bună oportunitate de a vă pune marca în fața potențialilor cumpărători interesați.

Unele dintre canalele disponibile pentru dvs. includ:

• Tactici SEO.
• Liste de distribuție prin e-mail.
• Cărți și alte publicații.
• Sponsorizarea evenimentelor.
• Comunicate de presă.
• Diseminarea comunității.
• Blogging.
• Participarea la vorbirea în public.
• Interacțiunea pe rețelele sociale.
• Marketing viral.
• Crearea de conținut.
• Conținut video.

In custodie

Indiferent de calea pe care o parcurgeți, scopul inbound marketing este de a ajunge organic la oameni.

Cea mai bună strategie va fi una care să contribuie la punctele forte ale companiei dvs. și să răspundă nevoilor clientului dvs. țintă.

Înțelegând ce caută clienții tăi potențiali și ce tipuri de conținut vor aprecia, poți crea conținut care va atrage atenția și va crea o conștientizare pozitivă a mărcii.

Odată ce ați captat atenția potențialilor cumpărători, puteți lucra pentru a le câștiga încrederea, transformându-i nu numai în agenți de vânzări profitabili, ci și în ambasadori ai mărcii care vor lucra pentru a răspândi vestea despre afacerea dvs. prietenilor și familiei lor.

🔥Sursa de venit! Doriți să creați o sursă suplimentară de venit și câștigați de la 50.000 de ruble pe lună prin intermediul internetului? Vă voi arăta cum să creați un site web profitabil și să începeți să câștigați bani pe el (fără cunoștințe tehnice)!