Čo to znamená, že číslo, ktoré ste vytočili, nie je v prevádzke? Riešenie problému dočasného pozastavenia účastníckej služby na megafóne Telefónne číslo je obsluhované
Peresvetik
Toto zvyčajne hovorí robot v reakcii na váš hovor a znamená to len, že toto číslo je z nejakého dôvodu zablokované.
Môže to nastať v prípade, ak účastník sám osobne požiadal o zablokovanie svojej SIM karty a čísla, ktoré k nej patrí.
Častejšie sa stáva, že číslo je zablokované mobilným operátorom, a to preto, že ho účastník dlho nepoužíva.
Stáva sa, že predplatiteľ je dočasne zablokovaný, ale potom fráza znie robotovi v inom poradí.
Alebo číslo už u tohto mobilného operátora prestalo existovať.
A momentálne je toto číslo už odstránené z databázy tohto mobilného operátora.
Julia Muromskaja
- Túto frázu môžete počuť v slúchadle, ak zavoláte účastníkovi, ktorý zablokoval svoju SIM kartu týmto číslom. Alebo ho zablokoval mobilný operátor, pretože číslo nebolo dlho používané.
- Keď je účastník dočasne zablokovaný, slúchadlo hlási „číslo, ktoré ste vytočili, je dočasne nedostupné“.
Yannet
Ak ako odpoveď počujete „Vytočené číslo nie je v prevádzke“, môžete toto číslo bezpečne vymazať z pamäte telefónu a navždy naň zabudnúť. To znamená, že na tomto čísle už nebudete počuť účastníka, ktorého potrebujete. Pokiaľ viem, táto fráza znie, ak je zmluva medzi účastníkom a mobilným operátorom ukončená z jedného alebo druhého dôvodu. Keď je telefón dočasne zablokovaný, záznamník vydá trochu inú správu.
Chupakhina Tatyana Borisovna
Možno mal účastník číslo, ale tento účastník nepoužíval SIM kartu, bola zablokovaná, t.j. prestal byť aktívny, ale ešte nebol prevedený na iného účastníka.
Toto je len môj názor.
Skúste kontaktovať operátora telefonicky alebo prejdite na webovú stránku operátora tohto predplatiteľa a napíšte do služby podpory a uveďte číslo, o ktoré máte záujem.
Určite vám odpovedia a objasnia situáciu.
Všetko najlepšie!
Alexander13
Číslo je zablokované K zablokovaniu môže dôjsť automaticky, ak číslo nie je dlhodobo využívané, po nedoplnení jeho zostatku, po dosiahnutí záporného limitu, alebo na žiadosť majiteľa. V druhom prípade môže ísť o trvalé blokovanie (napríklad po strate alebo krádeži telefónu) alebo dočasné, s uvedením doby blokovania alebo bez neho.
Byearnist
Pri absencii konkrétnejších údajov je ťažké presne odpovedať, aký dôvod viedol k tomu, že keď ste vytočili číslo, počuli ste podobnú odpoveď (a dôvodov môže byť niekoľko), ale čo sa dá povedať so 100% istotou je to, že ste počuli odpoveď, pretože toto číslo v skutočnosti nie je obsluhované telefónnou spoločnosťou.
Byemon epu
Možno bolo číslo z nejakého dôvodu zablokované?
Zavolajte operátorovi, povedzte číslo a požiadajte o vysvetlenie dôvodu, prečo nie je účastník obsluhovaný
Teoreticky by vám mali odpovedať.
Ak je to blízky priateľ alebo známy, úloha nie je taká náročná
Azamatik
Ak sa pri pokuse o zavolanie na akékoľvek číslo ozve odpoveď: Číslo, ktoré ste vytočili, nie je v prevádzke, potom to môže znamenať len jednu vec: toto číslo je zablokované.
Najčastejším dôvodom zablokovania je nevyužívanie čísla po určitú dobu.
Marlena
Ak ste niekomu zavolali a oni vám dali túto frázu ako odpoveď, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou zablokovaná SIM karta účastníka, ktorému ste volali.
To sa môže stať, ak osoba dlho nepoužívala svoju SIM kartu alebo požiadala o jej zablokovanie.
Dobrodruh 2000
To znamená, že mobilná spoločnosť prestala obsluhovať toto telefónne číslo, s najväčšou pravdepodobnosťou dôvodom je, že predplatiteľ s týmto číslom dlho nevykonal žiadne akcie. Alebo toto blokovanie sám inicioval.
Predplatiteľská služba je dočasne pozastavená – čo to znamená?
Chupakhina Tatyana Borisovna
To znamená, že na účte predplatiteľa sa minuli prostriedky a systém o tom informuje tých, ktorí mu volajú.
Ak zistíte, že je potrebné doplniť zostatok tohto predplatiteľa, budete mu môcť zavolať, keď vaše peniaze dorazia na jeho účet.
Ak pri volaní účastníkovi, ktorého potrebujete, počujete podobnú správu, potom s najväčšou pravdepodobnosťou na jeho účte došli prostriedky a zostatok je záporný; účastník sám by navyše mohol dočasne zablokovať svoje telefónne číslo kontaktovaním celulárnej služby účastníka. , tiež, možno, V tomto okamihu je mimo spoľahlivého mobilného príjmu svojho operátora.
Obsydyan
Teraz sú na väčšine tarifných plánov prichádzajúce hovory k dispozícii aj v prípadoch, keď účastník nemá žiadne peniaze. Ak však dôjde k hlbokému mínusu, služba predplatiteľa môže byť dočasne pozastavená. „Dočasne“ znamená, kým sa zostatok nedoplní, takže mu môžete poslať peniaze sami. Otázne je len koľko, pretože mínus môže byť veľmi hlboké...
Mirra-mi
Správa „Služba predplatiteľa je dočasne pozastavená“ znamená, že osobe, ktorej voláte, došli peniaze na telefóne. Aby mohli prichádzajúce správy začať prijímať, musí si dobiť účet. S najväčšou pravdepodobnosťou má na účte nejaký dlh, pre nesplatenie ktorého mu zablokovali číslo.
88Leto88
To znamená, že ste sa dostali do mínusu, a to o slušnú sumu. Ak sa nemýlim, niektorí operátori poskytujú služby aj so zostatkom mínus desať rubľov.
Ale v zásade, ak máte čo i len najmenší dlh, nemôžete ani telefonovať, ani prijímať hovory.
-orchidea-
To znamená doslova to, čo hovoria. To znamená, že číslo nie je v prevádzke. To znamená, že svet nemá dostatok peňazí ani na prijímanie prichádzajúcich hovorov. S najväčšou pravdepodobnosťou ide o záporný zostatok; to je zvyčajne dôvod pozastavenia služby. Ak chcete pokračovať v používaní tohto čísla, stačí ho doplniť požadovanou sumou.
Raziyusha
Význam týchto slov je tento: na účte je veľmi veľký dlh, ktorý je potrebné splatiť skôr, ako budú dostupné služby mobilného operátora. Moja sestra dostala takúto správu, keď sa presťahovala do iného regiónu a zmenila si telefónne číslo, ale na tom čísle bol dlh. Treba vyplatiť.
Fialová a
Služba účastníkovi môže byť pozastavená len v prípade, ak má účastník záporný zostatok, ak má účastník nulový zostatok, operátor ho naďalej obsluhuje. A ak má účastník záporný zostatok na účte, operátor prestane toto číslo obsluhovať, kým sa účet nedoplní.
Leona-100
To znamená, že volanému účastníkovi došli peniaze na účte a zostatok sa dostal do mínusu a dokonca aj prichádzajúce hovory boli zablokované. V takom prípade poskytovateľ zablokuje číslo účastníka, kým sa nedoplní zostatok v telefóne. Môžete sami dobiť účet osoby, ktorú potrebujete, potom jej budete môcť znova zavolať.
Marlena
Keď sa zostatok účastníka dostane do mínusu, telekomunikačný operátor odošle túto alebo podobnú správu. Ale ak niekomu zavoláte a znova budete počuť túto frázu, znamená to, že ste stále v mínuse. Ak chcete naďalej používať túto SIM kartu, mali by ste vložiť peniaze.
Stalonevič
To znamená, že od posledného vloženia peňazí do telefónu uplynulo veľa času. Skontrolujte si zostatok! Asi je tam už veľa dlhov.
Pozri si aj expiračnú dobu SIM karty, možno tá už dávno vypršala.
Zavolali. Nestihla som to zobrať. Zavolám späť o minútu neskôr, "služba na číslo, ktoré ste vytočili, je dočasne pozastavená."
nezostali peniaze? ako ma volali? SMS tiež neprišla. Poslal som SMS namiesto správy „čakanie na doručenie“, myslím, že ma možno zaradili na čiernu listinu? hlúposť samozrejme, to neviem, volám z inej SIM karty, tá istá SMS z druhej SIM karty a výsledok je rovnaký - SMS čaká na doručenie, hovor „služba na vami vytočené číslo je dočasne pozastavená. “
operátor tele2
Čo to je? Čierna listina by na mojom druhom čísle naozaj nefungovala. zablokované dobrovoľne? práve volali
Svetlana Ivanová
Je možné, že toto číslo bude presmerované na číslo, ktoré momentálne nie je v prevádzke. Ale hovoríš, že sa nedoručuje ani SMS, potom už nie je možnosť preposielania. Odkedy SMS stále prichádza. Možno je tento telefón v roamingu, takže nie sú peniaze na prijatie hovoru.
Vytočené nesprávne číslo – v čom je problém?
Mám priateľa. Jeho číslo mám v telefónnom zozname a vždy som ho mohol zastihnúť. Nedávno odišiel do dediny a je tam slabý telefónny príjem. Dnes som mu skúsil zavolať, ale vypisuje mi: „Číslo je vytočené nesprávne...“ a zvyšok textu. Je to zvláštne, pretože predtým, keď išiel do dediny a jeho telefón nedvíhal, mi povedali „Účastník je dočasne nedostupný“ alebo „Zariadenie predplatiteľa je vypnuté...“. Môj priateľ má Beeline, ja mám MTS. Aký by mohol byť dôvod? Číslo je predsa správne!
„Vytočené nesprávne číslo“ - Operátor Beeline dáva presnú odpoveď, ak telefónne číslo už neexistuje alebo nie je z nejakého dôvodu v prevádzke, napríklad váš priateľ zmenil svoje číslo alebo ho opustil. Ak napríklad stratíte SIM kartu alebo telefón, Beeline môže na vašu žiadosť (aby ich nikto nemohol používať) pozastaviť službu čísla na chvíľu (10 dní) alebo navždy. Počkajte, kým vám váš priateľ zavolá a povie vám, prečo s ním nebol žiadny kontakt. Napríklad TELE 2 v tomto prípade zobrazuje frázu „Číslo volaného účastníka nie je v prevádzke“.
Dostali ste odpoveď pri volaní na číslo patriace mobilnému operátorovi Megafon: číslo sa nepoužíva? Neponáhľajte sa vystrašiť, znova skontrolujte, či ste vytočili správne, možno ste si pomýlili čísla a voláte na neexistujúce číslo. Ak ste už číslo skontrolovali 10-krát, ale stále dostanete podobnú odpoveď, môže to mať rôzne dôvody.
Účastník, ktorému sa pokúšate zavolať, dobrovoľne zablokoval svoje číslo
Megafon poskytuje možnosť zastaviť technickú podporu čísla z jedného alebo druhého dôvodu pre mobilného predplatiteľa. Na to, aby vám bola táto služba poskytnutá, je potrebné splniť niekoľko podmienok. Ak nemáte žiadne dlhy voči mobilnému operátorovi, služba čísla je pozastavená a všetky druhy platieb sa už neodpisujú z osobného účtu účastníka. Predplatiteľovi sa opcia poskytuje na obdobie 180 dní. Poplatok za predplatné za poskytovanie služby bude 1 rubeľ za deň a pre firemných klientov po 90 dňoch - 30 rubľov za mesiac.
V prípade straty SIM karty sa číslo nepoužije
Po druhé, existuje ďalší dôvod na prijatie frázy zo záznamníka: číslo sa nepoužíva. Megafon vám umožňuje bezplatne pozastaviť službu pre číslo, ak stratíte SIM kartu. Služba sa poskytuje 7 kalendárnych dní a po ich uplynutí sa začína účtovať predplatné vo výške 1 rubeľ za deň.
Ak chcete prepojiť dve vyššie uvedené služby, predplatitelia by sa mali obrátiť na „predajnú a servisnú kanceláriu“ alebo použiť „Osobný účet“ na zablokovanie čísla sami, ak nie.
Po tretie, možno predplatiteľ toto číslo určitý čas nepoužil. Napríklad, ak sa číslo nepoužije 45 dní, mobilný operátor vám začne účtovať predplatné vo výške 15 rubľov za deň za to, že vám bude číslo ponechané. Provízia sa bude účtovať až do vyčerpania prostriedkov na vašom účte, potom MegaFon spustí odpočítavanie na 89 dní. Ak v tomto prípade účastník nie je aktívny, nasledujúci deň bude vaša SIM karta zablokovaná.
Našťastie Megafon poskytuje aj službu na obnovenie čísla a pripojenie akéhokoľvek tarifného plánu k nemu, musíte zaplatiť iba nevyrovnaný zostatok za bežné čísla. Pre podrobnejšie informácie navštívte oficiálnu webovú stránku alebo svoj osobný účet.
Každý z nás aspoň raz počul túto vetu vyslovenú robotom namiesto očakávaných pípaní, ktoré by naznačovali, že sa vytáča nejaké číslo. „Služba pre vytočené číslo je dočasne pozastavená“ v Tele2 znamená iba jednu vec: SIM karta je z nejakého dôvodu zablokovaná. Pozrime sa, čo by mohlo byť.
Venujte pozornosť formulácii
Slovné spojenie spomenuté v nadpise môžeme počuť aj v kontexte, že naša SIM karta nie je v servise a že sa neobsluhuje číslo potenciálneho partnera. V prvom prípade bude prítomné slovo „vaše“, v druhom robot povie „služba na toto číslo je dočasne pozastavená“, systém Tele2 sa tohto znenia drží.
Najprv sa pozrime na najbežnejšie možnosti. Začnime tým, kde sme informovaní o zablokovaní partnera. Čo znamená „predplatiteľská služba je dočasne pozastavená“ v Tele2 pri uskutočňovaní odchádzajúceho hovoru:
- Účastník sa nachádza v oblasti, kde je komunikačný signál veľmi slabý a jeho zariadenie neustále stráca sieť.
- Účastník je v medzinárodnom roamingu a na svojom účte nemá dostatok prostriedkov na prijímanie prichádzajúcich hovorov.
- Majiteľ telefónu ho úmyselne zablokoval, dočasne alebo natrvalo.
Ak pri pokuse o uskutočnenie odchádzajúceho hovoru robot hlási problémy na vašej strane, môže to byť len blokáda z dôvodu nevyužitia čísla alebo záporného zostatku.
Nula alebo mínus na účte. Vo všeobecnosti dnes nulový alebo mínusový zostatok veľmi zriedkavo spôsobí, že SIM karta prestane slúžiť. Možnosť „Aktívna nula“ je predvolene povolená pre všetkých predplatiteľov. S ním stále nebudete môcť volať, posielať SMS alebo byť online, ale stále budete môcť prijímať prichádzajúce hovory a SMS.
Je tu jedna vec: „Aktívna nula“ platí celý mesiac od dosiahnutia mínusového zostatku. Preto, aby ste z tohto dôvodu dostali správu od spoločnosti Tele2, že služba vášho čísla je dočasne pozastavená, musíte za telefón neplatiť najmenej 30 dní. Túto možnosť by ste preto mali zvážiť iba vtedy, ak sa SIM karta dlhší čas nepoužívala.
Možno nejaké informácie pre vás
- na webovej stránke: vyberte nový tarif, kliknite na stránke na tlačidlo „Prepnúť na tarifu“;
- v aplikácii MegaFon alebo Osobnom účte.
- Ako odblokovať číslo?
- Ak sa vám minú peniaze na účte a číslo je zablokované, doplňte si zostatok. Číslo sa aktivuje po splatení dlhu.
- Ak ste číslo nepoužili viac ako 90 dní, môže byť zablokované. Ak chcete obnoviť svoje číslo, vezmite si pas do salónu MegaFon. Ak počas tejto doby nebolo číslo prenesené na iného účastníka, dostanete novú SIM kartu s rovnakým číslom.
Zistite, či môžete obnoviť svoje číslo odoslaním bezplatnej SMS z vašej aktuálnej SIM karty MegaFon na. V správe uveďte číslo, ktoré chcete obnoviť, a celé meno vlastníka. - Ak je číslo zablokované po strate SIM karty, môžete získať bezplatnú novú SIM kartu s rovnakým číslom tak, že pôjdete s pasom do salónu MegaFon.
- Ak ste nastavili blokovanie, číslo sa automaticky odblokuje v deň, ktorý ste zvolili ako ukončenie blokovania.
Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako získať novú SIM kartu a zároveň si ponechať svoje telefónne číslo?
Požiadajte so svojím pasom do ktoréhokoľvek salónu MegaFon v domácom regióne, v ktorom bola zmluva uzavretá. Môžete získať novú SIM kartu zadarmo a naďalej používať svoje číslo. Tarifa a všetky podmienky služby zostávajú rovnaké, nie je potrebné uzatvárať novú zmluvu o poskytovaní komunikačných služieb.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako si podržím svoje číslo?
Číslo zostáva vaše, pokiaľ je zostatok kladný. Ak číslo nepoužívate a neaktivujete si službu blokovania, musíte aspoň raz za 90 dní využívať komunikačné služby: odchádzajúce hovory, prichádzajúce hovory, odosielanie SMS, odosielanie a prijímanie MMS, prístup na internet. Ak nevyužívate komunikačné služby viac ako 90 kalendárnych dní po sebe na volacích tarifách a dlhšie ako 180 kalendárnych dní po sebe na internetových tarifách, začína sa účtovať predplatné za vedenie čísla denne.
Výška účastníckeho poplatku za vedenie čísla, podmienky jeho odpísania a obdobie, po uplynutí ktorého bude zmluva o poskytovaní komunikačných služieb ukončená a číslo bude možné preniesť na iného účastníka je uvedené v popise váš tarif. Nájdete ho v sekcii Tarify alebo Archív taríf.
Ak komunikačné služby nevyužívate dlhšie ako 90 dní a zostatok na Osobnom účte je nulový alebo záporný, zmluva sa považuje za ukončenú z vašej iniciatívy. Ak číslo nebolo prenesené na inú osobu, je možné ho obnoviť vyplnením žiadosti v salóne MegaFon.
Ak plánujete nepoužívať mobilnú komunikáciu dlhší čas (viac ako 90 dní), zablokujte svoje číslo.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Využite službu Telefónne predvoľby mobilných operátorov. Do vyhľadávacieho panela zadajte mobilné číslo, o ktoré máte záujem, a kliknite na tlačidlo „Skontrolovať“. Dopravca a región sa zobrazia pod panelom vyhľadávania.
- Zadajte príkaz * 629 # . Potom zadajte mobilné číslo, ktoré chcete overiť, v akomkoľvek formáte. Na obrazovke sa zobrazia informácie o operátorovi a regióne.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako predĺžiť zmluvu alebo zmeniť číslo?
Číslo si môžete zvoliť pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní komunikačných služieb alebo nahradiť svoje súčasné telefónne číslo.
Vyberte si krásne, ľahko zapamätateľné číslo v internetovom obchode alebo v showroome MegaFon.
Cena izby závisí od triedy izby: jednoduchá, bronzová, strieborná, zlatá, platina a typ číslovania: federálne alebo mestské. Viac informácií o cene izby v popise služby Vyberte si izbu.
Služba funguje v dvoch režimoch:
- jednosmerný: volajúci bude počuť správu „Zariadenie účastníka je vypnuté alebo je mimo dosahu siete“;
- obojsmerný režim: volajúci dostane SMS s vaším novým číslom.
V akomkoľvek režime dostanete SMS s číslom osoby, ktorá volala na vaše predchádzajúce číslo.
Služba nefunguje, ak je zostatok na starom čísle záporný alebo nulový, alebo ak je stará SIM karta zablokovaná.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Ak chcete zistiť názov a podmienky aktuálnej tarify, prejdite na svoj osobný účet a vyberte časť „Tarifa“ alebo vytočte bezplatný príkaz * 105 * 3 #
Môžete zmeniť tarifu
Môžete prejsť na ľubovoľnú tarifu okrem archívnej. Cena prechodu je uvedená na stránke vybranej tarify.
Pri zmene tarify sa balíčky minút, SMS a internetu pripojené v rámci aktuálnej tarify „prepália“ a nebudú platiť na novú tarifu. Účtovaný poplatok za predplatné sa neprepočítava.
Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Služby, možnosti
- Prihláste sa do svojho osobného účtu a vyberte Služby a možnosti. Na karte „Moje“ uvidíte zoznam služieb pripojených k vášmu číslu, v časti „Všetky dostupné“ - služby dostupné na pripojenie.
- Vytočte bezplatný príkaz * 105 # a na obrazovke vášho zariadenia sa zobrazí ponuka. Ak sa chcete pohybovať v ponuke, zadajte číslo požadovanej položky a stlačte tlačidlo „Zavolať“. Ďalej sa zobrazí ponuka, kde môžete tiež vyberať položky a spravovať služby.
- Prejdite do sekcie Zostatky pre balíky služieb vo svojom Osobnom účte.
- Otvorte sekciu Zostatky pre balíky služieb v aplikácii MegaFon. .
- Nastavte miniaplikáciu.
Ak chcete skontrolovať zoznam služieb:
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Widget je prvkom aplikácie Osobný účet MegaFon. Do aplikácie nie je potrebné sa prihlasovať – zostávajúce minúty, SMS, megabajty a zostatok na Osobnom účte sa zobrazia na obrazovke vášho smartfónu.
Ak chcete použiť miniaplikáciu, nainštalujte si do smartfónu/tabletu aplikáciu Osobný účet MegaFon. V prípade operačného systému Android musí byť aplikácia nainštalovaná v pamäti smartfónu, nie v pamäti SD. Prejdite do nastavení smartfónu a aktivujte miniaplikáciu.
Vzhľad miniaplikácie a počet zostatkov, ktoré sa súčasne zobrazia na obrazovke smartfónu, sa líšia v závislosti od operačného systému.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Mobilný internet
- Čo robiť, ak nefunguje mobilný internet alebo sa rýchlosť znížila?
- Skontrolujte svoj zostatok a v prípade potreby ho doplňte. Ak chcete skontrolovať zostatok, zadajte príkaz * 100 # alebo prejdite na svoj osobný účet. Internet funguje len s kladným zostatkom. Ak ste si nedávno dobili účet, počkajte niekoľko minút, kým internet opäť začne fungovať.
- Skontrolujte si zostatok vášho internetového balíka. Otvorte aplikáciu MegaFon alebo prejdite na zostatky na vašom osobnom účte, kde nájdete balíčky služieb. Ak sa zahrnutá kapacita internetu minula, pripojte jednu z možností rozšírenia internetu.
- Skontrolujte, či máte pripojenú službu Mobilný internet. Ak to chcete urobiť, prejdite do svojho osobného účtu a v časti „Služby“ vyberte položku Služby a možnosti alebo vytočte bezplatný príkaz na smartfóne / tablete * 105 # a vyberte požadovanú položku z ponuky na obrazovke zariadenia.
- Uistite sa, že máte povolený režim prenosu údajov. Môžete to skontrolovať v nastaveniach smartfónu alebo tabletu v časti „Prenos údajov“, „Dátové pripojenie“ alebo „Mobilná sieť“ (názov sa môže na rôznych zariadeniach líšiť).
- Reštartujte zariadenie (vypnite ho a zapnite).
- Vypnite Wi-Fi na svojom smartfóne/tablete (pri použití smerovača od MegaFon by Wi-Fi malo zostať zapnuté).
- Presuňte SIM kartu do iného zariadenia. Ak mobilný internet nefunguje ani v inom zariadení, obráťte sa na najbližšiu predajňu MegaFon s identifikačným dokladom na výmenu SIM karty. Pri výmene SIM karty sa telefónne číslo nezmení, služba je poskytovaná bezplatne.
Ak chcete zistiť adresu najbližšieho salónu, otvorte aplikáciu MegaFon. - Pri používaní internetu cez modem/smerovač: Preinštalujte internetovú aplikáciu MegaFon, skúste pripojiť modem/smerovač k inému portu USB na počítači, aktualizujte softvér modemu/smerovača. Najnovšie verzie softvéru si môžete bezplatne stiahnuť z internetového obchodu MegaFon. Nájdite svoj modem alebo smerovač v adresári a prejdite na kartu "Súbory".
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Čo je 4G+, ako ho začať používať a ako prebieha prechod z 2G/3G siete na 4G+?
4G+ (alebo LTE) je mobilný internet s rýchlosťou, ktorá nie je nižšia ako bežný káblový internet. Stránky prehliadača, súbory, hudba, videá, hry a aplikácie sa načítajú v priebehu niekoľkých sekúnd.
Ak chcete začať používať 4G+, potrebujete smartfón a SIM kartu, ktoré túto technológiu podporujú.
Zadajte príkaz * 507 # a zistite, či vaša SIM karta podporuje 4G+. Ak nie, môžete si ho bezplatne zmeniť v ktoromkoľvek obchode MegaFon pomocou USIM.
Po vložení novej USIM karty do smartfónu vyberte v nastaveniach typ siete LTE.
A ak máte smartfón s podporou dvoch SIM kariet, potom je potrebné nainštalovať USIM do 1. slotu.
Keď sa pripojíte k sieti, zariadenie automaticky vyberie najlepšiu sieť z hľadiska kvality signálu. Na zabezpečenie maximálnej rýchlosti pripojenia je vhodná sieť so spoľahlivejším príjmom. Nie je potrebné manuálne prepínať režim ani vykonávať žiadne iné akcie. Zariadenie automaticky mení siete bez prerušenia spojenia.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Osobná oblasť
- Ako sa prihlásiť do svojho osobného účtu, získať alebo zmeniť heslo?
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Vytočte bezplatný príkaz * 512 # a dostanete SMS s informáciami o posledných debetoch z vášho účtu.
- Ako si dobiť účet?
Vyberte si akúkoľvek pohodlnú metódu:
- Dobite si účet z bankovej karty alebo elektronickej peňaženky v sekcii Platba.
- Na hlavnej stránke svojho osobného účtu môžete svoj účet, ako aj účet iného predplatiteľa Megafon doplniť bankovou kartou.
- Nastavte si automatickú platbu sami vo svojom osobnom účte na webovej stránke alebo požiadajte o pomoc špecialistu v salóne MegaFon. Vďaka tejto službe sa zostatok automaticky doplní z vašej bankovej karty.
- Ak nemôžete zaplatiť práve teraz, použite službu Sľúbená platba.
- Iný predplatiteľ MegaFon vám môže previesť peniaze zo svojho účtu pomocou služby Mobile Transfer. Ak chcete odoslať žiadosť inému účastníkovi, použite bezplatnú službu Pay for me.
- Ak ste klientom Sberbank a vaša banková karta je prepojená s telefónnym číslom, uveďte požadovanú sumu v SMS a odošlite ju na číslo alebo použite aplikáciu Sberbank Online.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako zostať v kontakte so záporným alebo nulovým zostatkom?
- obe čísla – vaše aj to, ktoré ste omylom doplnili – sú registrované v MegaFone a sú registrované na jednotlivcov;
- v problematike neboli urobené viac ako dve chyby.
Ak chcete uskutočniť hovor s nedostatočným zostatkom, použite službu Hovor na náklady priateľa a váš hovorca zaplatí za hovor.
Vytočiť " 000 " a číslo predplatiteľa začínajúce " 8 "alebo" 7 ", Napríklad: 000792HXXXXXXX.Služba platí len pre volania na čísla MegaFon.
Ak chcete na svoj účet kedykoľvek pripísať podmienenú sumu a pokračovať v používaní mobilných služieb, aktivujte sľúbenú platbu zadaním príkazu * 106 # . Služba je platená.
Platbu môžete znova uskutočniť telefonicky, ak:
V ostatných prípadoch si vezmite potvrdenie a pas do najbližšieho obchodu MegaFon. Vyplňte prihlášku a platba bude prevedená na vaše číslo, ak je dostatočná suma na inom čísle.
Ak ste si omylom dobili číslo iného operátora, kontaktujte platobné miesto alebo kanceláriu tohto operátora. Ak chcete zistiť, ktorému operátorovi patrí mobilné číslo, vytočte bezplatný príkaz * 629 # alebo použite službu Telefónne kódy.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Mobilné predplatné
- Ako zrušiť odber?
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Môžem si vypočuť záznam môjho telefonického rozhovoru?
MegaFon nenahráva hovory účastníkov.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako nastaviť presmerovanie hovorov?
Presmerovanie hovorov môžete nastaviť alebo zrušiť v ponuke telefónu alebo vo svojom osobnom účte. Podmienky a náklady na nastavenie presmerovania nájdete na stránke služby.
Ak zavedené presmerovanie nefunguje, skontrolujte, či sú na vaše číslo nejaké obmedzenia a či je číslo zadané správne.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Čo je technológia VoLTE a čo je potrebné na jej používanie?
Na používanie hovorov VoLTE potrebujete zariadenie a SIM kartu, ktoré túto technológiu podporujú.
Ak chcete skontrolovať, či je vaša SIM karta vhodná pre sieť 4G+, zadajte príkaz * 507 # . Ak sa nezmestí, bezplatne ju vymeňte za kartu USIM v ktorejkoľvek predajni MegaFon.Zoznam zariadení, ktoré podporujú VoLTE:
- iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max a novšie;
- Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
- LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
- Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
- Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | Jadro J2 | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
- Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
- Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nové;
- Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
Ak model, ktorý potrebujete, nie je v zozname, overte si u výrobcu, či váš telefón podporuje technológiu VoLTE. Zoznam sa neustále aktualizuje.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako nastaviť VoLTE?
Vyberte požadované nastavenia pre váš smartfón:
- iPhone: Nastavenia → Mobilné → Možnosti dát → Povoliť LTE → Hlas a dáta.
- Huawei: Nastavenia → Bezdrôtové siete → Mobilná sieť → Hovory VoLTE.
- LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Nastavenia → Siete → Rozšírené → Mobilné siete → VoLTE alebo dlho stlačte ikonu VoLTE v ponuke upozornení.
- NOKIA: Nastavenia → Viac → Mobilné siete → Režim 4G LTE (v predvolenom nastavení povolené).
- Samsung Galaxy: VoLTE je v novom firmvéri automaticky povolené.
Ak nie: Nastavenia → Pripojenia → Mobilné siete → Volania VoLTE. - Sony Xperia: VoLTE je v novom firmvéri automaticky povolené.
Ak nie: Nastavenia → Viac → Mobilná sieť → Povoliť VoLTE alebo panel upozornení → Rýchle nastavenia → Povoliť VoLTE. - Vertex Saturn: Nastavenia → Viac → Mobilné siete → Režim 4G LTE.
- Alcatel: Nastavenia → Viac → Mobilné siete → VoLTE.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Prečo sa sieť nechytá?
- Nestabilný sieťový signál.
Nachádzate sa mimo mesta, v oblastiach s hustou zástavbou - v oblasti neistého príjmu signálu. Ak sa problémy s komunikáciou vyskytujú pravidelne, pošlite nám správu prostredníctvom formulára Napíšte nám alebo kontaktujte službu podpory prostredníctvom svojho osobného účtu. V správe uveďte adresu, kde sa vyskytujú problémy s komunikáciou, a podrobne popíšte problém. Na zariadení so systémom Android môžete pomocou aplikácie Moja sieť automaticky odosielať informácie o kvalite hovoru a problémoch s pokrytím do MegaFonu. - Na vašom účte nie je dostatok peňazí.
Doplňte svoj účet akýmkoľvek pohodlným spôsobom. - Nesprávne sieťové pripojenie.
Prejdite do nastavení telefónu a manuálne vyberte sieť MegaFon. Reštartujte telefón. Ak vám vaše zariadenie umožňuje vybrať štandard siete (4G / 3G / 2G), skúste prejsť na iný štandard. - Telefón alebo SIM karta sú chybné.
Vložte SIM kartu do iného zariadenia a skontrolujte, či sa pripojí k sieti. Ak sa karta SIM v druhom telefóne tiež nezaregistruje v sieti, vymeňte kartu SIM. - Nachádzate sa mimo domovského regiónu alebo v oblasti pokrytia operátora, s ktorým MegaFon nefunguje.
Prejdite do nastavení zariadenia a skúste manuálne vybrať inú sieť.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Nestabilný sieťový signál.
Mobilné predplatné sú informačné a zábavné služby, ktoré kombinujú hudbu, videá, obrázky, texty a mobilné aplikácie rôznych tém. Pozrite si celý katalóg.
Poplatok za predplatné sa účtuje v súlade s podmienkami predplatného.
Ak chcete zistiť, ktoré odbery sú pripojené, prejdite do svojho osobného účtu, vyberte časť „Služby a možnosti“, podsekciu „Moje“, kde sa zobrazí zoznam odberov pripojených k vášmu číslu.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Ak chcete zistiť, kto vám volal, keď bol telefón vypnutý, mimo dosahu siete alebo keď ste nemohli odpovedať, aktivujte si službu Kto volal+. V mene osoby, ktorá sa vám pokúšala dovolať, dostanete SMS o zmeškanom hovore. SMS bude uvádzať počet a čas hovorov.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako zrušiť odber?
Núdzová pomoc
- Ako zavolať záchrannú službu?
Jedno tiesňové číslo:
1 - Požiarny zbor;
2 - POLÍCIA;
3 - núdzový;
4 - núdzová služba plynárenskej siete.
Tiesňové čísla:
Núdzové - ;
Hovory na tiesňové čísla sú bezplatné. Môžete volať, ak na vašom účte nie sú peniaze, a dokonca aj z telefónu bez SIM karty.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Čo robiť v prípade straty alebo krádeže telefónu?
Zablokujte číslo.
Bezplatná doba blokovania - 7 dní. Potom sa začne účtovať predplatné. Všetky komunikačné služby na čísle pred aktiváciou blokácie platíte vy. Ak je váš telefón odcudzený alebo stratený, informujte nás čo najskôr. Je to potrebné, aby zlodej alebo osoba, ktorá nájde váš telefón, nemohla použiť peniaze na vašom účte.
Získajte novú SIM kartu so starým číslom.
Pokúste sa nájsť telefón.
Kontaktujte políciu a nahláste krádež. Váš telefón môže byť rozpoznaný.
Ak ste stratili svoj iPhone alebo iPad, použite funkciu Nájsť môj iPhone.
Ak ste stratili telefón s Androidom, použite funkciu vyhľadávania zariadenia.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako sa chrániť pred podvodníkmi?
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako sa poskytujú núdzové komunikačné služby?
- Ako zavolať záchrannú službu?
Roaming
- Ako využívať komunikačné služby pri cestovaní po Rusku a po svete?
Pri cestovaní po našej krajine nie sú potrebné žiadne ďalšie úkony na používanie komunikačných služieb. Jedinou podmienkou je, že musíte mať kladný zostatok.
Keď idete do iných krajín, ako aj do Krymskej republiky a Sevastopolu, kde nie je sieť MegaFon, musíte sa uistiť, že máte aktivovanú službu Roaming. Je to potrebné, aby ste mohli využívať komunikačné služby v sieťach iných operátorov.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkiaľkoľvek na svete;
- Osobný účet alebo aplikácia MegaFon;
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- zavolajte na Help Desk na číslo 8 800 550 0500 v Rusku alebo +7 926 111-05-00 odkiaľkoľvek na svete;
- napíšte do podporného chatu vo svojom osobnom účte alebo v aplikácii MegaFon;
- choďte do salónu MegaFon s pasom.
- Ako pripojiť a odpojiť služby v roamingu a míňať menej?
Najjednoduchším a najpohodlnejším spôsobom je mobilná aplikácia MegaFon alebo Osobný účet. Môžete skontrolovať svoj zostatok, pripojiť alebo odpojiť služby a možnosti, objednať podrobné výdavky a klásť otázky na podporu v chate.
Pri roamingu nemusíte meniť nastavenia mobilného internetu.
Poznámka!
Niektoré telefóny môžu obmedziť spotrebu dát pri roamingu. Prejdite do nastavení a skontrolujte, či je mobilný internet povolený v roamingu.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Náklady na komunikačné služby pri cestovaní v Rusku sa môžu líšiť od nákladov v domácom regióne. Podrobné podmienky nájdete vo svojom Osobnom účte, v popise vašej tarify alebo pomocou bezplatného príkazu * 139 #
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
V Krymskej republike a v Sevastopole nie je sieť MegaFon, preto sa pred cestou uistite, že máte aktivovanú službu Roaming. Je to potrebné, aby ste mohli využívať komunikačné služby v sieťach iných operátorov.
Ako zistiť, či je na vašom čísle povolený roaming:
Náklady na služby nájdete na stránke alebo v popise vašej tarify.
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako využívať komunikačné služby pri cestovaní po Rusku a po svete?
Použite akúkoľvek pohodlnú metódu:
Boli informácie užitočné? Nie naozaj Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Na platforme Android nevytáča čísla, nezvoní, nevolá, po vytočení čísla sa nič nedeje. Čo robiť a ako to opraviť.
Mnoho používateľov narazí na problém, keď váš telefón alebo tablet s Androidom začne fungovať. Zdá sa, že sa nestalo nič, čo by mohlo spôsobiť poruchu, no nefunguje ako má.
Zariadenie má napríklad problémy s vytáčanie, odchádzajúce hovory atď.. Dôvodom môže byť:
1.: Chyba softvéru- t.j. problém je v softvéri
2.: Porucha hardvéru- t.j. problém je v hardvéri (t. j. je potrebná výmena alebo obnovenie náhradných dielov modulu gadget)
Neponáhľajte sa však rozčuľovať - v 90% prípadov sú problémy odchádzajúce hovory a vytáčanie smartfón a alebo Môže za to tablet s Androidom softvérová závada ktoré môžete ľahko opraviť svojpomocne.
Oprava softvérovej chyby:
Metóda 1. Celkom jednoduché - prejdite na "nastavenie", nájdete tam "zálohovať a resetovať", v ktorom si vyberiete úplný reset nastavenia s vymazaním všetkých údajov. Buďte opatrní, použitie tejto metódy je často účinné, ale vyžaduje si vymazanie všetkých fotografií, kontaktov, hesiel, hudby, hier, videí a vo všeobecnosti všetkých informácií uložených na vašom smartphone e alebo tablet e. Preto najprv uložte všetko potrebné pripojením modulu gadget k počítaču. Ak vám táto metóda nevyhovuje alebo ak sa problém nevyrieši, pozrite si časť Metóda 2.
Metóda 2.
Na základe riešenia problémov s komunikáciou a príjmom siete Telefóny a tablety so systémom Android pomocou dodatočného softvéru. Nástroje, ktoré riadia všetky procesy v miniaplikáciách. Dnes ich je pomerne veľa, avšak čím menej funkcií aplikácia obsahuje, tým je spravidla efektívnejšia. Najlepším spôsobom, ako monitorovať funkcie systému, opravovať a opravovať všetky možné nastavenia a chyby synchronizácie, je malý, ľahko použiteľný bezplatný nástroj pre zariadenia so systémom Android. Aplikáciu si môžete stiahnuť z Google Play a jej ďalšie možnosti nájdete v popise. Po nainštalovaní aplikácie ostáva už len ju spustiť. Ďalej sa od vás v zásade nič viac nevyžaduje. Aplikácia prevezme plnú kontrolu nad funkciami zariadenia. (Mimochodom, gadget sa okrem iného začne nabíjať o 20% rýchlejšie a jeho výkon sa tiež výrazne zvýši, čo ovplyvní rýchlosť načítania a fungovanie všetkých aplikácií, hier a systému ako celku. V priemere , po skenovaní systém beží o 50 % rýchlejšie.)
Metóda 3.
Zmena softvéru zariadenia, alebo ako sa tomu tiež hovorí "re firmvér“. Táto metóda si spravidla vyžaduje určité zručnosti a dá sa vyriešiť kontaktovaním servisného strediska. Ak chcete túto úlohu vykonať sami, musíte sa obrátiť na webovú stránku výrobcu vášho zariadenia, stiahnuť si nástroje potrebné na flashovanie firmvéru a samotného firmvéru a potom ho znova nainštalovať do svojho modulu gadget.
Ak žiadna z metód neprinesie výsledky, bohužiaľ budete musieť kontaktovať servisné stredisko oprava vášho tableta a alebo smartfón a.
Smartfón alebo tablet na platforme Android nevytáča čísla, nezvoní, nevolá, po vytočení čísla sa nič nedeje. Čo robiť a ako to opraviť.
Peresvetik
Toto zvyčajne hovorí robot v reakcii na váš hovor a znamená to len, že toto číslo je z nejakého dôvodu zablokované.
Môže to nastať v prípade, ak účastník sám osobne požiadal o zablokovanie svojej SIM karty a čísla, ktoré k nej patrí.
Častejšie sa stáva, že číslo je zablokované mobilným operátorom, a to preto, že ho účastník dlho nepoužíva.
Stáva sa, že predplatiteľ je dočasne zablokovaný, ale potom fráza znie robotovi v inom poradí.
Alebo číslo už u tohto mobilného operátora prestalo existovať.
A momentálne je toto číslo už odstránené z databázy tohto mobilného operátora.
Julia Muromskaja
- Túto frázu môžete počuť v slúchadle, ak zavoláte účastníkovi, ktorý zablokoval svoju SIM kartu týmto číslom. Alebo ho zablokoval mobilný operátor, pretože číslo nebolo dlho používané.
- Keď je účastník dočasne zablokovaný, slúchadlo hlási „číslo, ktoré ste vytočili, je dočasne nedostupné“.
Yannet
Ak ako odpoveď počujete „Vytočené číslo nie je v prevádzke“, môžete toto číslo bezpečne vymazať z pamäte telefónu a navždy naň zabudnúť. To znamená, že na tomto čísle už nebudete počuť účastníka, ktorého potrebujete. Pokiaľ viem, táto fráza znie, ak je zmluva medzi účastníkom a mobilným operátorom ukončená z jedného alebo druhého dôvodu. Keď je telefón dočasne zablokovaný, záznamník vydá trochu inú správu.
Chupakhina Tatyana Borisovna
Možno mal účastník číslo, ale tento účastník nepoužíval SIM kartu, bola zablokovaná, t.j. prestal byť aktívny, ale ešte nebol prevedený na iného účastníka.
Toto je len môj názor.
Skúste kontaktovať operátora telefonicky alebo prejdite na webovú stránku operátora tohto predplatiteľa a napíšte do služby podpory a uveďte číslo, o ktoré máte záujem.
Určite vám odpovedia a objasnia situáciu.
Všetko najlepšie!
Alexander13
Číslo je zablokované K zablokovaniu môže dôjsť automaticky, ak číslo nie je dlhodobo využívané, po nedoplnení jeho zostatku, po dosiahnutí záporného limitu, alebo na žiadosť majiteľa. V druhom prípade môže ísť o trvalé blokovanie (napríklad po strate alebo krádeži telefónu) alebo dočasné, s uvedením doby blokovania alebo bez neho.
Byearnist
Pri absencii konkrétnejších údajov je ťažké presne odpovedať, aký dôvod viedol k tomu, že keď ste vytočili číslo, počuli ste podobnú odpoveď (a dôvodov môže byť niekoľko), ale čo sa dá povedať so 100% istotou je to, že ste počuli odpoveď, pretože toto číslo v skutočnosti nie je obsluhované telefónnou spoločnosťou.
Byemon epu
Možno bolo číslo z nejakého dôvodu zablokované?
Zavolajte operátorovi, povedzte číslo a požiadajte o vysvetlenie dôvodu, prečo nie je účastník obsluhovaný
Teoreticky by vám mali odpovedať.
Ak je to blízky priateľ alebo známy, úloha nie je taká náročná
Azamatik
Ak sa pri pokuse o zavolanie na akékoľvek číslo ozve odpoveď: Číslo, ktoré ste vytočili, nie je v prevádzke, potom to môže znamenať len jednu vec: toto číslo je zablokované.
Najčastejším dôvodom zablokovania je nevyužívanie čísla po určitú dobu.
Marlena
Ak ste niekomu zavolali a oni vám dali túto frázu ako odpoveď, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou zablokovaná SIM karta účastníka, ktorému ste volali.
To sa môže stať, ak osoba dlho nepoužívala svoju SIM kartu alebo požiadala o jej zablokovanie.
Dobrodruh 2000
To znamená, že mobilná spoločnosť prestala obsluhovať toto telefónne číslo, s najväčšou pravdepodobnosťou dôvodom je, že predplatiteľ s týmto číslom dlho nevykonal žiadne akcie. Alebo toto blokovanie sám inicioval.
Predplatiteľská služba je dočasne pozastavená – čo to znamená?
Chupakhina Tatyana Borisovna
To znamená, že na účte predplatiteľa sa minuli prostriedky a systém o tom informuje tých, ktorí mu volajú.
Ak zistíte, že je potrebné doplniť zostatok tohto predplatiteľa, budete mu môcť zavolať, keď vaše peniaze dorazia na jeho účet.
Ak pri volaní účastníkovi, ktorého potrebujete, počujete podobnú správu, potom s najväčšou pravdepodobnosťou na jeho účte došli prostriedky a zostatok je záporný; účastník sám by navyše mohol dočasne zablokovať svoje telefónne číslo kontaktovaním celulárnej služby účastníka. , tiež, možno, V tomto okamihu je mimo spoľahlivého mobilného príjmu svojho operátora.
Obsydyan
Teraz sú na väčšine tarifných plánov prichádzajúce hovory k dispozícii aj v prípadoch, keď účastník nemá žiadne peniaze. Ak však dôjde k hlbokému mínusu, služba predplatiteľa môže byť dočasne pozastavená. „Dočasne“ znamená, kým sa zostatok nedoplní, takže mu môžete poslať peniaze sami. Otázne je len koľko, pretože mínus môže byť veľmi hlboké...
Mirra-mi
Správa „Služba predplatiteľa je dočasne pozastavená“ znamená, že osobe, ktorej voláte, došli peniaze na telefóne. Aby mohli prichádzajúce správy začať prijímať, musí si dobiť účet. S najväčšou pravdepodobnosťou má na účte nejaký dlh, pre nesplatenie ktorého mu zablokovali číslo.
88Leto88
To znamená, že ste sa dostali do mínusu, a to o slušnú sumu. Ak sa nemýlim, niektorí operátori poskytujú služby aj so zostatkom mínus desať rubľov.
Ale v zásade, ak máte čo i len najmenší dlh, nemôžete ani telefonovať, ani prijímať hovory.
-orchidea-
To znamená doslova to, čo hovoria. To znamená, že číslo nie je v prevádzke. To znamená, že svet nemá dostatok peňazí ani na prijímanie prichádzajúcich hovorov. S najväčšou pravdepodobnosťou ide o záporný zostatok; to je zvyčajne dôvod pozastavenia služby. Ak chcete pokračovať v používaní tohto čísla, stačí ho doplniť požadovanou sumou.
Raziyusha
Význam týchto slov je tento: na účte je veľmi veľký dlh, ktorý je potrebné splatiť skôr, ako budú dostupné služby mobilného operátora. Moja sestra dostala takúto správu, keď sa presťahovala do iného regiónu a zmenila si telefónne číslo, ale na tom čísle bol dlh. Treba vyplatiť.
Fialová a
Služba účastníkovi môže byť pozastavená len v prípade, ak má účastník záporný zostatok, ak má účastník nulový zostatok, operátor ho naďalej obsluhuje. A ak má účastník záporný zostatok na účte, operátor prestane toto číslo obsluhovať, kým sa účet nedoplní.
Leona-100
To znamená, že volanému účastníkovi došli peniaze na účte a zostatok sa dostal do mínusu a dokonca aj prichádzajúce hovory boli zablokované. V takom prípade poskytovateľ zablokuje číslo účastníka, kým sa nedoplní zostatok v telefóne. Môžete sami dobiť účet osoby, ktorú potrebujete, potom jej budete môcť znova zavolať.
Marlena
Keď sa zostatok účastníka dostane do mínusu, telekomunikačný operátor odošle túto alebo podobnú správu. Ale ak niekomu zavoláte a znova budete počuť túto frázu, znamená to, že ste stále v mínuse. Ak chcete naďalej používať túto SIM kartu, mali by ste vložiť peniaze.
Stalonevič
To znamená, že od posledného vloženia peňazí do telefónu uplynulo veľa času. Skontrolujte si zostatok! Asi je tam už veľa dlhov.
Pozri si aj expiračnú dobu SIM karty, možno tá už dávno vypršala.
Zavolali. Nestihla som to zobrať. Zavolám späť o minútu neskôr, "služba na číslo, ktoré ste vytočili, je dočasne pozastavená."
nezostali peniaze? ako ma volali? SMS tiež neprišla. Poslal som SMS namiesto správy „čakanie na doručenie“, myslím, že ma možno zaradili na čiernu listinu? hlúposť samozrejme, to neviem, volám z inej SIM karty, tá istá SMS z druhej SIM karty a výsledok je rovnaký - SMS čaká na doručenie, hovor „služba na vami vytočené číslo je dočasne pozastavená. “
operátor tele2
Čo to je? Čierna listina by na mojom druhom čísle naozaj nefungovala. zablokované dobrovoľne? práve volali
Svetlana Ivanová
Je možné, že toto číslo bude presmerované na číslo, ktoré momentálne nie je v prevádzke. Ale hovoríš, že sa nedoručuje ani SMS, potom už nie je možnosť preposielania. Odkedy SMS stále prichádza. Možno je tento telefón v roamingu, takže nie sú peniaze na prijatie hovoru.
Vytočené nesprávne číslo – v čom je problém?
Mám priateľa. Jeho číslo mám v telefónnom zozname a vždy som ho mohol zastihnúť. Nedávno odišiel do dediny a je tam slabý telefónny príjem. Dnes som mu skúsil zavolať, ale vypisuje mi: „Číslo je vytočené nesprávne...“ a zvyšok textu. Je to zvláštne, pretože predtým, keď išiel do dediny a jeho telefón nedvíhal, mi povedali „Účastník je dočasne nedostupný“ alebo „Zariadenie predplatiteľa je vypnuté...“. Môj priateľ má Beeline, ja mám MTS. Aký by mohol byť dôvod? Číslo je predsa správne!
„Vytočené nesprávne číslo“ - Operátor Beeline dáva presnú odpoveď, ak telefónne číslo už neexistuje alebo nie je z nejakého dôvodu v prevádzke, napríklad váš priateľ zmenil svoje číslo alebo ho opustil. Ak napríklad stratíte SIM kartu alebo telefón, Beeline môže na vašu žiadosť (aby ich nikto nemohol používať) pozastaviť službu čísla na chvíľu (10 dní) alebo navždy. Počkajte, kým vám váš priateľ zavolá a povie vám, prečo s ním nebol žiadny kontakt. Napríklad TELE 2 v tomto prípade zobrazuje frázu „Číslo volaného účastníka nie je v prevádzke“.
Je to zriedkavé, ale stáva sa, že keď vytočíte číslo, spojenie nenastane.
Vytáčanie zlyhá.
S čím to súvisí?
Moja firma sa už dlhé roky venuje telefonickej komunikácii a takéto situácie sa predtým stávali pomerne často. Ale potom mestské telefónne ústredne boli masívne nahradené modernými modelmi, takéto situácie sa už neobjavujú.
Je to spôsobené tým, že existujú dva typy vytáčania: tónový volič A pulzné vytáčanie.
Keď naša spoločnosť práve začala inštalácia a údržba mini-PBX, pred viac ako dvadsiatimi rokmi, v tých časoch, telefónne ústredne mestskej telefónnej siete (mestská telefónna sieť) fungovali najmä pomocou pulzné vytáčanie telefónne číslo. Telefónne prístroje boli otočný volič.
Na niektorých miestach sú už nainštalované mestské telefónne ústredne podporujúce dotyková tónová voľba. Toto je modernejší spôsob vytáčania, a čo je najdôležitejšie - rýchlejšie vytáčanie.
Pri pulznom vytáčaní bola každá číslica prevedená na zodpovedajúci počet pulzov a bolo počuť charakteristický zvuk kliknutia.
Ak ste vytočili číslo 7, telefón podľa toho vyslal na linku 7 impulzov. A ak to bolo 9, tak tam bolo deväť impulzov a museli ste počkať, kým všetky tieto kliknutia skončia.
Náš rýchlostný vek si vyžaduje rýchlejšie vytáčanie. Teraz sa každá vytočená číslica jednoducho zmení na jednu tónový signál určitej frekvencie.
Každé číslo má svoj vlastný tón. Preto je každé stlačenie len jedným zvukom, ktoré sa od seba líšia tónom. Toto sa nazýva „tónová voľba“.
Domáci telefón
Ak máte len telefón pripojený k telefónnej linke, potom, aby sa číslo vytočilo správne: ak telefónna linka podporuje pulznú voľbu, musíte vytočiť číslo v pulznom režime; Ak linka podporuje tónovú voľbu, musíte číslo vytočiť v tónovom režime.
Všetko je zrejmé.
Na tento účel majú telefóny prepínač režimu vytáčania- je to len prepínač, ktorý možno nastaviť do polohy „pulz“ alebo „tón“.
Stáva sa to na modernejších zariadeniach.
Kancelárska mini-PBX
Ak je však váš telefón pripojený k mini PBX, situácia sa trochu skomplikuje. Bez ohľadu na to, v akom režime váš telefón vytočí číslo, to, čo presne bude odoslané na mestskú telefónnu linku – pulzné signály alebo tóny – závisí z nastavení samotnej mini PBX.
Preto sa tu už objavuje kombinácia troch komponentov:
1. V akom režime váš telefón vytáča číslo?
2. V akom režime miniPBX odošle volané číslo na mestskú linku?
3. Na aký režim je nakonfigurovaná telefónna linka na mestskej pobočkovej ústredni?
Ak si niektorý z týchto troch parametrov navzájom nezodpovedá, môžu sa vyskytnúť chyby, konkrétne: vytočené číslo nespája sa.
Najčastejší problém nastáva v nasledovnej situácii: mestská linka podporuje pulznú voľbu, ale telefónny prístroj alebo PBX posiela číslo v tónovom režime. V takejto situácii mestská ústredňa nedokáže pochopiť, čo účastník vytáča, a preto vás s nikým nespojí.
Riešenie
Riešenie je jednoduché: v nastaveniach mini-PBX musíte zadať, že pre túto konkrétnu linku je potrebné odosielať čísla vytočené účastníkom v pulznom režime.
V tomto prípade je v podstate jedno, v akom režime je telefón zamestnanca nakonfigurovaný. Samotné zariadenie dokáže vytáčať v tónovom aj pulznom režime, keďže linka z telefónneho prístroja ide do minipobočkovej ústredne a rozpozná akúkoľvek možnosť vytáčania. Potom však mini-PBX odošle volané čísla na mestskú linku v režime, ktorý je určený v nastaveniach mini-PBX.
Problém so správcom systému
Ďalšia problematická situácia môže nastať, ak máte špecializovaný telefónny prístroj – tzv. systémový telefón«.
Systémový telefón nemá prepínač režimu vytáčania. Komunikuje s mini-PBX cez digitálny komunikačný kanál. To znamená, že čísla, ktoré vytočíte, sa do mini-PBX prenesú nie vo forme impulzov alebo tónov, ale jednoducho sa prenesú ako čísla – konkrétne hodnoty.
ešte raz, problém s vytáčaním bude v takejto situácii za predpokladu, že mestská telefónna linka podporuje pulznú voľbu a mini PBX na túto linku posiela tóny. V tomto prípade sa spojenie nevytvorí.
Systémové riešenie
Riešenie: preprogramujte mini-PBX- pri konkrétnej mestskej linke uveďte typ voľby: pulzná.
V tomto článku som vysvetlil, ako vznikajú problémy pri vytáčaní čísla a aké riešenia je možné použiť v každom konkrétnom prípade.
A ak chcete, aby vašu mini-PBX obsluhovali kompetentní technickí špecialisti, môžete sa obrátiť na našu spoločnosť http://aco.ru a uzatvoriť zmluvu alebo zavolať technikovi jednorazovo.
Spoľahlivá komunikácia a úspech pre vás!
Ak ste snívali o určitom čísle, v skutočnosti sa to pre vás môže stať šťastím alebo osudom, v závislosti od situácie, v ktorej sa nachádzate.
Vidieť číslo domu alebo bytu znamená, že sa budete musieť pustiť do práce, ktorá, ak nesúvisí so žiadnymi výpočtami, vyžaduje presnosť a prísnosť pri vykonávaní. Číslo auta vo sne predpovedá finančné ťažkosti a problémy. Číslo športového hráča alebo pretekára naznačuje, že nebudete mať dostatok času na vyriešenie všetkých dôležitých záležitostí. Ak vo sne prídete do cieľa ako prvý, usmeje sa na vás dlho očakávané šťastie, ak prídete posledný, demoralizuje vás pre vás mimoriadne nešťastná súhra okolností.
Číslo vydané v šatni znamená, že stratíte niečo veľmi cenné a nezabudnuteľné. Šťastné číslo na autobusovom lístku a pod. znamená menšie akvizície a malé príjmy. Výherné číslo lotériového tiketu predstavuje fantastické šťastie, neočakávaný úspech.
Napísanie čísla vo sne predpovedá, že budete musieť pracovať nadčas. Ak vo sne vymažete alebo zakryjete číslo alebo ho zmeníte, v skutočnosti budete vo svojich očakávaniach oklamaní. Hľadanie miesta v kine alebo inej premietacej sále podľa čísla znamená, že sa čoskoro môže objaviť výnosnejšie miesto a zisková práca.
Vidieť jednociferné číslo vo sne znamená neúspešné stretnutie. Viacmiestne číslo - budete mať obavy z nepriaznivého vývoja vašich záležitostí. Interpretácia každého z desiatich čísel uvedených nižšie vám pomôže získať úplnejšiu predstavu o povahe čísla, o ktorom ste snívali, ak si ho pamätáte.
Nula videná vo sne predznamenáva zlyhanie v podnikaní, mrzutosť a podráždenosť.
Vidieť jednotku alebo číslo jedenásť je v spoločnosti šťastným znakom uznania spojeným s menšími ťažkosťami a samotné číslo pozostávajúce z ešte viacerých jednotiek predznamenáva zodpovedajúci nárast úzkosti.
V každom prípade dvojka predznamenáva klebety a ohováranie.
Tri je úspešné riešenie mätúceho problému.
Štyri – zbytočné úsilie v beznádejnom biznise.
Päť - v spore budete dokazovať a obhajovať pravdu a svoju vlastnú pravdu.
Šesť je znakom duplicity, podvodu a prefíkanosti, buďte opatrní.
Sedmička je rozhodne šťastným znakom úspechu vo všetkých ohľadoch.
Osmička je znakom neistoty v osude alebo stability bez zmeny alebo zmeny k horšiemu alebo k lepšiemu.
Deväť - príležitosť vyhrať veľké víťazstvo v riskantnej hre.
Okrúhla tisícka na ceduľke znamená nečakane veľké peniaze.
Výklad snov zSIM karta, číslo, tarifa
- na webovej stránke: vyberte nový tarif, kliknite na stránke na tlačidlo „Prepnúť na tarifu“;
- v aplikácii MegaFon alebo Osobnom účte.
- Ako odblokovať číslo?
- Ak sa vám minú peniaze na účte a číslo je zablokované, doplňte si zostatok. Číslo sa aktivuje po splatení dlhu.
- Ak ste číslo nepoužili viac ako 90 dní, môže byť zablokované. Ak chcete obnoviť svoje číslo, vezmite si pas do salónu MegaFon. Ak počas tejto doby nebolo číslo prenesené na iného účastníka, dostanete novú SIM kartu s rovnakým číslom.
Zistite, či môžete obnoviť svoje číslo odoslaním bezplatnej SMS z vašej aktuálnej SIM karty MegaFon na. V správe uveďte číslo, ktoré chcete obnoviť, a celé meno vlastníka. - Ak je číslo zablokované po strate SIM karty, môžete získať bezplatnú novú SIM kartu s rovnakým číslom tak, že pôjdete s pasom do salónu MegaFon.
- Ak ste nastavili blokovanie, číslo sa automaticky odblokuje v deň, ktorý ste zvolili ako ukončenie blokovania.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako získať novú SIM kartu a zároveň si ponechať svoje telefónne číslo?
Požiadajte so svojím pasom do ktoréhokoľvek salónu MegaFon v domácom regióne, v ktorom bola zmluva uzavretá. Môžete získať novú SIM kartu zadarmo a naďalej používať svoje číslo. Tarifa a všetky podmienky služby zostávajú rovnaké, nie je potrebné uzatvárať novú zmluvu o poskytovaní komunikačných služieb.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako si podržím svoje číslo?
Číslo zostáva vaše, pokiaľ je zostatok kladný. Ak číslo nepoužívate a neaktivujete si službu blokovania, musíte aspoň raz za 90 dní využívať komunikačné služby: odchádzajúce hovory, prichádzajúce hovory, odosielanie SMS, odosielanie a prijímanie MMS, prístup na internet. Ak nevyužívate komunikačné služby viac ako 90 kalendárnych dní po sebe na volacích tarifách a dlhšie ako 180 kalendárnych dní po sebe na internetových tarifách, začína sa účtovať predplatné za vedenie čísla denne.
V prípade nevyužívania komunikačných služieb na niektorom z účastníckych čísel združených na jednom osobnom účte po dobu dlhšiu ako 90 (deväťdesiatich) kalendárnych dní po sebe sa zmluva o poskytovaní komunikačných služieb vo vzťahu k tomuto účastníckemu číslu považuje za ukončenú. na podnet predplatiteľa.
Výška účastníckeho poplatku za vedenie čísla, podmienky jeho odpísania a obdobie, po uplynutí ktorého bude zmluva o poskytovaní komunikačných služieb ukončená a číslo bude možné preniesť na iného účastníka je uvedené v popise váš tarif. Nájdete ho v sekcii Tarify alebo Archív taríf.
Ak komunikačné služby nevyužívate dlhšie ako 90 dní a zostatok na Osobnom účte je nulový alebo záporný, zmluva sa považuje za ukončenú z vašej iniciatívy. Ak číslo nebolo prenesené na inú osobu, je možné ho obnoviť vyplnením žiadosti v salóne MegaFon.
Ak plánujete nepoužívať mobilnú komunikáciu dlhší čas (viac ako 90 dní), zablokujte svoje číslo.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
-
- Využite službu Telefónne predvoľby mobilných operátorov. Do vyhľadávacieho panela zadajte mobilné číslo, o ktoré máte záujem, a kliknite na tlačidlo „Skontrolovať“. Dopravca a región sa zobrazia pod panelom vyhľadávania.
- Zadajte príkaz * 629 # . Potom zadajte mobilné číslo, ktoré chcete overiť, v akomkoľvek formáte. Na obrazovke sa zobrazia informácie o operátorovi a regióne.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako predĺžiť zmluvu alebo zmeniť číslo?
Číslo si môžete zvoliť pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní komunikačných služieb alebo nahradiť svoje súčasné telefónne číslo.
Vyberte si krásne, ľahko zapamätateľné číslo v internetovom obchode alebo v showroome MegaFon.
Cena izby závisí od triedy izby: jednoduchá, bronzová, strieborná, zlatá, platina a typ číslovania: federálne alebo mestské. Viac podrobností o cene izby v popise služby Vyberte izbu.
Služba funguje v dvoch režimoch:
- jednosmerný: volajúci bude počuť správu „Zariadenie účastníka je vypnuté alebo je mimo dosahu siete“;
- obojsmerný režim: volajúci dostane SMS s vaším novým číslom.
V akomkoľvek režime dostanete SMS s číslom osoby, ktorá volala na vaše predchádzajúce číslo.
Služba nefunguje, ak je zostatok na starom čísle záporný alebo nulový, alebo ak je stará SIM karta zablokovaná.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Ak chcete zistiť názov a podmienky aktuálnej tarify, prejdite na svoj osobný účet a vyberte časť „Tarifa“ alebo vytočte bezplatný príkaz * 105 * 3 #
Môžete zmeniť tarifu
Môžete prejsť na ľubovoľnú tarifu okrem archívnej. Cena prechodu je uvedená na stránke vybranej tarify.
Pri zmene tarify sa balíčky minút, SMS a internetu pripojené v rámci aktuálnej tarify „prepália“ a nebudú platiť na novú tarifu. Účtovaný poplatok za predplatné sa neprepočítava.
Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Služby, možnosti
- Prejdite do sekcie Zostatky pre balíky služieb vo svojom Osobnom účte.
- Otvorte sekciu Zostatky pre balíky služieb v aplikácii MegaFon.
- Nastavte miniaplikáciu.
Použite akúkoľvek pohodlnú metódu:
Widget je prvkom aplikácie Osobný účet MegaFon. Do aplikácie nie je potrebné sa prihlasovať – zostávajúce minúty, SMS, megabajty a zostatok na Osobnom účte sa zobrazia na obrazovke vášho smartfónu.
Ak chcete použiť miniaplikáciu, nainštalujte si do smartfónu/tabletu aplikáciu Osobný účet MegaFon. V prípade operačného systému Android musí byť aplikácia nainštalovaná v pamäti smartfónu, nie v pamäti SD. Prejdite do nastavení smartfónu a aktivujte miniaplikáciu.
Vzhľad miniaplikácie a počet zostatkov, ktoré sa súčasne zobrazia na obrazovke smartfónu, sa líšia v závislosti od operačného systému.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Mobilný internet
- Čo robiť, ak nefunguje mobilný internet alebo sa rýchlosť znížila?
- Skontrolujte svoj zostatok a v prípade potreby ho doplňte. Ak chcete skontrolovať zostatok, zadajte príkaz * 100 # alebo prejdite na svoj osobný účet. Internet funguje len s kladným zostatkom. Ak ste si nedávno dobili účet, počkajte niekoľko minút, kým internet opäť začne fungovať.
- Skontrolujte si zostatok vášho internetového balíka. Otvorte aplikáciu MegaFon alebo prejdite do svojho osobného účtu a v časti „Služby“ vyberte položku Zostatky pre balíky služieb. Ak sa zahrnutá kapacita internetu minula, pripojte jednu z možností rozšírenia internetu.
- Zadaním príkazu skontrolujte, či máte pripojenú službu Mobilný internet * 105 * 4 * 4 #
- Uistite sa, že máte povolený režim prenosu údajov. Môžete to skontrolovať v nastaveniach smartfónu alebo tabletu v časti „Prenos údajov“, „Dátové pripojenie“ alebo „Mobilná sieť“ (názov sa môže na rôznych zariadeniach líšiť).
- Reštartujte zariadenie (vypnite ho a zapnite).
- Vypnite Wi-Fi na svojom smartfóne/tablete (pri použití smerovača od MegaFon by Wi-Fi malo zostať zapnuté).
- Presuňte SIM kartu do iného zariadenia. Ak mobilný internet nefunguje ani v inom zariadení, obráťte sa na najbližšiu predajňu MegaFon s identifikačným dokladom na výmenu SIM karty. Pri výmene SIM karty sa telefónne číslo nezmení, služba je poskytovaná bezplatne.
Ak chcete zistiť adresu najbližšieho salónu, otvorte aplikáciu MegaFon. - Pri používaní internetu cez modem/smerovač: Preinštalujte internetovú aplikáciu MegaFon, skúste pripojiť modem/smerovač k inému portu USB na počítači, aktualizujte softvér modemu/smerovača. Najnovšie verzie softvéru si môžete bezplatne stiahnuť z internetového obchodu MegaFon. Nájdite svoj modem alebo smerovač v adresári a prejdite na kartu "Súbory".
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Čo je 4G+, ako ho začať používať a ako prebieha prechod z 2G/3G siete na 4G+?
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako si dobiť účet?
Vyberte si akúkoľvek pohodlnú metódu:
- Dobite si účet z bankovej karty alebo elektronickej peňaženky v sekcii Platba.
- Na hlavnej stránke svojho osobného účtu môžete svoj účet, ako aj účet iného predplatiteľa Megafon doplniť bankovou kartou.
- Nastavte si automatickú platbu sami vo svojom osobnom účte na webovej stránke alebo požiadajte o pomoc špecialistu v salóne MegaFon. Vďaka tejto službe sa zostatok automaticky doplní z vašej bankovej karty.
- Ak momentálne nemôžete zaplatiť, použite službu Sľúbená platba.
- Iný predplatiteľ MegaFon vám môže previesť peniaze zo svojho účtu pomocou služby Mobile Transfer. Ak chcete odoslať žiadosť inému účastníkovi, použite bezplatnú službu Pay for me.
- Ak ste klientom Sberbank a vaša banková karta je prepojená s telefónnym číslom, uveďte požadovanú sumu v SMS a odošlite ju na číslo alebo použite aplikáciu Sberbank Online.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako zostať v kontakte so záporným alebo nulovým zostatkom?
Ak chcete uskutočniť hovor s nedostatočným zostatkom, použite službu Hovor na náklady priateľa a váš hovorca zaplatí za hovor.
Vytočiť " 000 " a číslo predplatiteľa začínajúce " 8 "alebo" 7 ", Napríklad: 000792HXXXXXXX.Služba platí len pre volania na čísla MegaFon.
Ak chcete na svoj účet kedykoľvek pripísať podmienenú sumu a pokračovať v používaní mobilných služieb, aktivujte sľúbenú platbu zadaním príkazu * 106 # . Služba je platená.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Mobilné predplatné
- Ako zrušiť odber?
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Môžem si vypočuť záznam môjho telefonického rozhovoru?
MegaFon nenahráva hovory účastníkov.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako nastaviť presmerovanie hovorov?
Presmerovanie hovorov môžete nastaviť alebo zrušiť v ponuke telefónu alebo vo svojom osobnom účte. Podmienky a náklady na nastavenie presmerovania nájdete na stránke služby.
Ak zavedené presmerovanie nefunguje, skontrolujte, či sú na vaše číslo nejaké obmedzenia a či je číslo zadané správne.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Čo je technológia VoLTE a čo je potrebné na jej používanie?
1 - Požiarny zbor;
2 - POLÍCIA;
3 - núdzový;
4 — núdzová služba plynárenskej siete.
Tiesňové čísla:
Núdzové - ;
Hovory na tiesňové čísla sú bezplatné. Môžete volať, ak na vašom účte nie sú peniaze, a dokonca aj z telefónu bez SIM karty.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Čo robiť v prípade straty alebo krádeže telefónu?
Zablokujte číslo.
Bezplatná doba blokovania - 7 dní. Potom sa začne účtovať predplatné. Všetky komunikačné služby na čísle pred aktiváciou blokácie platíte vy. Ak je váš telefón odcudzený alebo stratený, informujte nás čo najskôr. Je to potrebné, aby zlodej alebo osoba, ktorá nájde váš telefón, nemohla použiť peniaze na vašom účte.
Získajte novú SIM kartu so starým číslom.
Pokúste sa nájsť telefón.
Kontaktujte políciu a nahláste krádež. Váš telefón môže byť rozpoznaný.
Ak ste stratili svoj iPhone alebo iPad, použite funkciu Nájsť môj iPhone.
Ak ste stratili telefón s Androidom, použite funkciu vyhľadávania zariadenia.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako sa chrániť pred podvodníkmi?
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako sa poskytujú núdzové komunikačné služby?
Mobilné predplatné sú informačné a zábavné služby, ktoré kombinujú hudbu, videá, obrázky, texty a mobilné aplikácie rôznych tém. Pozrite si celý katalóg.
Poplatok za predplatné sa účtuje v súlade s podmienkami predplatného.
Ak chcete zistiť, ktoré odbery sú pripojené, prejdite do svojho osobného účtu, vyberte časť „Služby a možnosti“, podsekciu „Moje“, kde sa zobrazí zoznam odberov pripojených k vášmu číslu.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Ak chcete zistiť, kto vám volal, keď bol telefón vypnutý, mimo dosahu siete alebo keď ste nemohli odpovedať, aktivujte si službu Kto volal+. V mene osoby, ktorá sa vám pokúšala dovolať, dostanete SMS o zmeškanom hovore. SMS bude uvádzať počet a čas hovorov.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako zrušiť odber?
Roaming
- Ako využívať komunikačné služby pri cestovaní po Rusku a po svete?
Pri cestovaní po našej krajine nie sú potrebné žiadne ďalšie úkony na používanie komunikačných služieb. Jedinou podmienkou je, že musíte mať kladný zostatok.
Keď idete do iných krajín, ako aj do Krymskej republiky a Sevastopolu, kde nie je sieť MegaFon, musíte sa uistiť, že máte aktivovanú službu Roaming. Je to potrebné, aby ste mohli využívať komunikačné služby v sieťach iných operátorov.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkiaľkoľvek na svete;
- Osobný účet alebo aplikácia MegaFon;
- choďte do salónu MegaFon s pasom.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- zavolajte na Help Desk na číslo 8 800 550 0500 v Rusku alebo +7 926 111-05-00 odkiaľkoľvek na svete;
- napíšte do podporného chatu vo svojom osobnom účte alebo v aplikácii MegaFon;
- choďte do salónu MegaFon s pasom.
- Ako pripojiť a odpojiť služby v roamingu a míňať menej?
Najjednoduchším a najpohodlnejším spôsobom je mobilná aplikácia MegaFon alebo Osobný účet. Môžete skontrolovať svoj zostatok, pripojiť alebo odpojiť služby a možnosti, objednať podrobné výdavky a klásť otázky na podporu v chate.
Pri roamingu nemusíte meniť nastavenia mobilného internetu.
Poznámka!
Niektoré telefóny môžu obmedziť spotrebu dát pri roamingu. Prejdite do nastavení a skontrolujte, či je mobilný internet povolený v roamingu.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Náklady na komunikačné služby pri cestovaní v Rusku sa môžu líšiť od nákladov v domácom regióne. Podrobné podmienky nájdete vo svojom Osobnom účte, v popise vašej tarify alebo pomocou bezplatného príkazu * 139 #
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
V Krymskej republike a v Sevastopole nie je sieť MegaFon, preto sa pred cestou uistite, že máte aktivovanú službu Roaming. Je to potrebné, aby ste mohli využívať komunikačné služby v sieťach iných operátorov.
Ako zistiť, či je na vašom čísle povolený roaming:
Náklady na služby nájdete na stránke alebo v popise vašej tarify.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
- Ako využívať komunikačné služby pri cestovaní po Rusku a po svete?
- Čo robiť, ak nefunguje mobilný internet alebo sa rýchlosť znížila?
