1s Bitrix 16.0. O que é Bitrix. Produtos de software Bitrix
"Suporte24"
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Agora todos os usuários da seção administrativa do site (gerentes, administradores, gerenciadores de conteúdo) podem obter respostas às dúvidas sem entrar em contato com o suporte técnico. A nova versão da plataforma inclui “Support24” – artigos contextuais, vídeos e cursos de formação. A principal tarefa do Support24 é ajudar o usuário do site a encontrar rapidamente uma solução para o problema que surgiu e compreender os recursos da plataforma 1C-Bitrix. Como lançar uma loja online? Como configurar a troca de dados com 1C em tempo real? Support24 já tem as respostas! Podderzhka24 se preocupa com você e está pronto para ajudar de forma rápida e profissional. Respostas às perguntas 24 horas por dia. Para cada usuário do site. Exatamente onde surgiu a dúvida. |
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1C-Bitrix apresenta uma nova solução de loja online, adaptada a vários dispositivos e funcionando em todas as plataformas populares. A solução pronta é baseada em uma nova plataforma de e-commerce, cuja funcionalidade atende às exigências das modernas lojas online de qualquer porte. Esta é uma loja online totalmente redesenhada com espaço para desenvolvimento e expansão tecnológica. |
Nova plataforma de comércio eletrônico D7
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Foi concluído o desenvolvimento de uma nova plataforma de e-commerce como parte do produto “1C-Bitrix: Site Management” - uma loja online totalmente redesenhada com grande margem para desenvolvimento tecnológico e escalonamento. A nova plataforma D7 suporta troca de dados omnicanal em tempo real com 1C:ERP 2.0. A arquitetura D7 aumenta significativamente o desempenho da plataforma e permite que os sites suportem cargas elevadas durante horários de pico de tráfego. A plataforma atende aos requisitos do Google e Yandex para otimização de SEO. Ele fornece um conjunto de ferramentas analíticas e de marketing para melhorar a eficiência de uma loja online. Migrar para uma nova plataforma é rápido e fácil usando o Assistente de Migração. |
Marketing de email
Promoções de marketing
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A tecnologia BigData permite segmentar seu banco de dados de forma que seus clientes recebam apenas ofertas relevantes. Use newsletters pessoais, ame seus clientes! BigData aumenta a conversão de campanhas de email! As cartas não são enviadas para toda a base de clientes, mas apenas para os interessados em receber uma oferta. |
E muito mais:
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Suporte24
"Suporte24"
Agora todos os usuários da seção administrativa do site (gerentes, administradores, gerenciadores de conteúdo) podem obter respostas às dúvidas sem entrar em contato com o suporte técnico. A nova versão da plataforma conta com “Support24” – artigos contextuais, vídeos e cursos de treinamento. A principal tarefa do Support24 é ajudar o usuário do site a encontrar rapidamente uma solução para o problema que surgiu e compreender as capacidades da plataforma 1C-Bitrix. Como lançar rapidamente uma loja online? Como configurar a troca de dados com 1C em tempo real? Support24 já tem as respostas!
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Ajude onde você precisar
“Support24” está agora no seu site!Agora todos os usuários da seção administrativa do site (gerentes, administradores, gerenciadores de conteúdo) podem obter respostas às dúvidas sem entrar em contato com o suporte técnico. A nova versão da plataforma conta com “Support24” – artigos contextuais, vídeos e cursos de treinamento. Você tem alguma dúvida sobre como trabalhar com o módulo? Você tem alguma dúvida sobre a exatidão das configurações dos componentes? Obtenha uma resposta abrangente exatamente onde sua dúvida surge.
O serviço Podderzhka24 oferece materiais de referência contextuais especificamente para a seção onde você está localizado.
A resposta é onde surge a questão. Como realizar testes A/B? Como configurar a personalização? Como habilitar o Composto? Se você quiser, por exemplo, medir a conversão do site, receberá respostas prontas, aulas, vídeos sobre o que exatamente precisa ser habilitado nas configurações e como gerar relatórios.
Apoio para todos!
A qualquer momentoO “Support24” não se destina apenas ao administrador, mas a todos os usuários da empresa que trabalham com o site.
A qualquer momento, o funcionário responsável pelo armazém ou pela gestão de encomendas da parte administrativa tem acesso total às informações necessárias.
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Como os artigos são criados
Preparamos materiais a seu pedidoTodos os dias a equipe Podderzhki24 prepara respostas para você. Se você não entende alguma coisa ou se a resposta existente não combina com você, basta fazer uma pergunta. O novo artigo aparecerá onde você espera.
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Pesquisa global
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Artigos atuais
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Suporte técnico 1C-Bitrix hoje
Loja online
Nova loja online adaptativa
1C-Bitrix apresenta uma nova solução de loja online, adaptada a vários dispositivos e funcionando em todas as plataformas populares. A solução pronta é baseada em , cuja funcionalidade atende aos requisitos das modernas lojas online de qualquer porte. Esta é uma loja online nova, totalmente redesenhada, com espaço para desenvolvimento tecnológico e expansão.
Comece a vender agora! A nova loja exemplar "1C-Bitrix" está incluída na entrega do produto "1C-Bitrix: Site Management 16.0".
Loja online exemplar
Como é a nova loja do 1C-Bitrix?A nova solução de loja online pronta para uso está adaptada a todos os dispositivos e funciona em todas as plataformas populares.
Construir uma loja online moderna não é tão fácil. Portanto, cada vez mais clientes 1C-Bitrix estão adotando a solução de loja online pronta incluída no produto 1C-Bitrix: Site Management como base para seu primeiro projeto de Internet.
Tudo está pronto para uso imediato: Com a nova versão de loja online pronta, em apenas algumas horas você pode criar e lançar uma loja completa de qualquer assunto. Todos os recursos da plataforma 1C-Bitrix estão incluídos em sua loja.Visualmente apelativo
Você pode criar rapidamente um balcão único para todos os tipos de produtos: roupas, alimentos, remédios, materiais de construção, etc.
Com design responsivo
A interface adaptável da solução pronta para uso permite usar a loja em qualquer dispositivo: computador, tablet ou telefone. O design se adapta ao dispositivo do comprador, mantendo a funcionalidade. A estrutura universal para layout torna mais fácil e rápida a criação de sites responsivos.
Cada página da sua loja se adapta instantaneamente a qualquer dispositivo. Seu site está inicialmente pronto para versões mobile, tablet e desktop.
Atende aos requisitos de SEO
Tudo para SEO está na ficha do produto!Os cartões de categoria ergonômicos do catálogo da loja online contêm todos os campos para SEO. Este é um bloco de configurações de dados que contém o título da janela do navegador, meta descrição, palavras-chave e título.
Não há necessidade de preencher manualmente os campos de SEO nos cartões do catálogo de compras. O sistema fornece modelos para criar automaticamente títulos, descrições e palavras-chave exclusivos.
Configuração rápida e conveniente de meta tags
Para configurar meta tags, um especialista em SEO não precisará procurar configurações em toda a loja online. Tudo que você precisa é coletado em uma única guia do cartão de categoria do catálogo. Todos os produtos desta categoria recebem meta descrições de acordo com as configurações.
Personalizado (BigData)
O serviço em nuvem 1C-Bitrix BigData está integrado à sua loja, contém uma API aberta para desenvolvedores e é fácil de personalizar. A utilização do serviço visa o crescimento dos negócios online através de relacionamentos mais personalizados com os clientes. O serviço melhora a qualidade da gestão, o nível de vendas e a conversão na loja online.
O serviço processa grandes quantidades de dados. Proprietários de lojas online na plataforma 1C-Bitrix recebem este serviço gratuitamente.
Testado A/B
Sua loja contém uma ferramenta exclusiva que permite iniciar testes A/B por conta própria em 5 minutos.
Com a nova ferramenta, descubra como a mudança no design do site, a reestruturação da página inicial, a nova apresentação da ficha do produto, a classificação diferenciada das mercadorias no catálogo e outras mudanças afetarão a conversão da loja. Veja gráficos e dados resumidos: a conversão está crescendo ou caindo? Qual é a dinâmica de crescimento ou declínio? Que mudanças lhe trarão: prejuízo ou lucro? Tire conclusões: implemente ou abandone inovações.
Integração em tempo real com 1C
A tecnologia de comunicação contínua bidirecional entre uma loja online rodando em 1C-Bitrix: Site Management e 1C garante a troca de dados em tempo real entre produtos de software.
E mais uma coisa: tudo novo 16.0
E, claro, a nova loja online inclui todos os novos produtos da plataforma de e-commerce D7. A plataforma atende aos requisitos do Google e Yandex para otimização de SEO. Ele fornece um conjunto de ferramentas analíticas e de marketing para melhorar a eficiência de uma loja online.A versão 15.5 da loja completou seu desenvolvimento, atualizações não são lançadas, o próximo caminho é a conversão. Instalar atualizações não é suficiente para fazer a transição! Migre para uma nova plataforma de forma rápida e fácil com o Assistente de Migração.
Comece a negociar agora!
Com uma loja exemplar "1C-Bitrix"!
Plataforma D7
Nova plataforma de comércio eletrônico D7
A nova plataforma de desenvolvimento de loja online baseada na arquitetura D7 suporta troca de dados omnicanal e em tempo real com 1C:ERP 2.0. A arquitetura D7 aumenta significativamente o desempenho da plataforma e permite que os sites suportem cargas elevadas durante horários de pico de tráfego.Plataforma com nova arquitetura D7
O desenvolvimento de uma plataforma de comércio eletrônico completamente nova como parte do produto 1C-Bitrix: Site Management foi concluído. Agora é uma loja online totalmente redesenhada, com muito espaço para desenvolvimento tecnológico e escalabilidade.Desenvolvemos as seguintes tendências:
- Requisitos do cliente
- Exigências da época
- Nova arquitetura D7
“Percorremos um longo caminho no desenvolvimento de nossa plataforma para lojas online, ao longo de dez anos. A plataforma ocupa posição de liderança entre as soluções comerciais nas principais classificações de lojas online. É hora de lançar uma plataforma totalmente nova com a nova arquitetura D7, que será a mais avançada do mercado. A transição para uma nova plataforma é um passo importante para nós e para os nossos clientes. Este é o início do desenvolvimento da plataforma para a próxima década.”
Diretor Geral da 1C-Bitrix Sergey Ryzhikov
Loja online no novo núcleo D7
Por que estamos migrando a loja online para o novo núcleo D7?Como mudar para uma nova plataforma
Instalar atualizações não é suficiente para fazer a transição!A versão 15.5 da loja concluiu seu desenvolvimento e nenhuma atualização está sendo lançada. A transição para a nova plataforma D7 é realizada por meio de um conveniente assistente de migração.
É necessário converter a plataforma antiga para a nova:
- Mudança nas estruturas da tabela
- Novas tabelas são criadas
- Os arquivos do módulo são copiados
- Os dados estão migrando
- Serviços de entrega e processadores de pagamento estão sendo convertidos
Conversão: 1.500.000 pedidos em 10 minutos!
A transição é feita de forma rápida e sem perdas:
- Alta velocidade de conversão
- Compatibilidade de API
- A conversão é realizada por um assistente
Nova plataforma de comércio eletrônico
A nova plataforma de comércio eletrônico no âmbito de “1C-Bitrix: Site Management 16.0” inclui:Novo sistema de processamento de pedidos
OMS (sistema de gerenciamento de pedidos)A nova plataforma de e-commerce inclui uma unidade de gestão de pedidos - OMS (order management system) com suporte multicanal.
O novo sistema de processamento de encomendas permite recolher e gerir encomendas provenientes de diferentes canais: através do site, pontos de venda offline, por telefone, via e-mail ou landing page.
Apareceu uma página especial “Análise do Pedido”, onde você pode ver informações detalhadas sobre o pedido. Por exemplo, verifique se o pedido foi enviado integralmente. Você não precisa contar as remessas com base em documentos. Aqui, se necessário, você pode reenviar o pedido integralmente ao cliente.
Você enviou tudo para seus clientes?
Por exemplo, foi recebido um pedido para o qual você não pode fazer todo o envio ao cliente. Você não precisa criar um novo pedido.
- basta deletar o envio que o sistema fez automaticamente,
- criar uma remessa para a quantidade de mercadorias que está em estoque,
- selecione um armazém e quantidade, gere um documento,
- envio concluído!
Assim que chegar outro item, você fará uma nova remessa no mesmo pedido.
Ônibus de integração logística
Um novo nível de interação com serviços de entregaA nova plataforma de comércio eletrônico oferece a oportunidade de trabalhar com todos os principais operadores logísticos. A integração por meio de uma API aberta permite configurar com flexibilidade os processos de negócios de entrega. Isso possibilita trabalhar com serviços de entrega externos sem construir seu próprio sistema de entrega de pedidos.
- Colocação automática de pedidos no final do dia
- Rastreamento automático de status de entrega de clientes e lojas
- Troca de API
- Sincronização de status
- Solicite opções de entrega adicionais para cálculo do custo final
- Possibilidade de esclarecimentos repetidos e recálculo de dados
Novo esquema de gestão do sistema de pagamentos
ID da loja, senha de login...Agora, a configuração do pagamento em um dos sistemas populares é feita com um clique. Você só precisa saber as informações da sua conta neste sistema de pagamento. A plataforma de comércio eletrônico fará o resto.
Quanto pesa em gramas?
Você pode vender qualquer produto em unidades de medida convenientes para você - por exemplo, chá em sacos de 50 gramas. Você poderá enviar seu pedido em peças de diferentes armazéns.
Todos os sistemas de pagamento populares são suportados!
- Suporte para os sistemas de pagamento mais populares
- Configurando um sistema de pagamento em uma única etapa (ID da loja, senha de login)
- Suporte para unidades de medida, suporte para propriedades que afetam o preço
- Suporte para probabilidades e capacidade de vender não apenas produtos individuais, suporte alimentar, etc.
- Suporta esquemas modernos de reembolso sem a necessidade de transferências de dinheiro
- A possibilidade de pagar seu pedido posteriormente ou pagar de duas maneiras, dividindo o pagamento
Seus clientes podem pagar pelas mercadorias usando qualquer método disponível e, em caso de cancelamento do pedido, é fácil obter um reembolso. O sistema possui um recurso integrado de “devolução fácil de dinheiro”. Você vê todas as transações e pode devolver o dinheiro ao cliente pelo mesmo método em que o pedido foi pago.
Novo sistema de gerenciamento de perfil de usuário
Seus clientes se sentirão confortáveis ao escolher e comprar produtos em sua loja online. Já o formulário de pedido na loja solicita do cliente apenas as informações necessárias para entrega e pagamento do pedido.
- Cartão de cliente detalhado
- Todo o histórico por usuário: pedidos, visualizações, carrinhos abandonados
- Pedidos de usuários em vários status: ativos, todos, concluídos, cancelados
- Detalhes de qualquer pedido
O sistema armazena dados sobre todos os visitantes e clientes da loja, pedidos feitos e cancelados, produtos visualizados e carrinhos abandonados. Todas essas informações podem ser utilizadas para ofertas pessoais a clientes ou para promoções.
Uma ligação de um cliente não pegará mais o gerente da loja de surpresa. Ele vê no perfil todo o histórico de ações do cliente, suas preferências, e pode ajudá-lo a escolher produtos e fazer um pedido.
Novo sistema de gerenciamento de armazém
Apoio de armazéns como pontos de recolhaA maior mudança no sistema de gestão de armazéns ocorreu nos princípios de trabalho com pontos de coleta. O cliente não precisará passar por dezenas e até centenas de pontos de coleta em sua cidade. Agora seu cliente seleciona instantaneamente um ponto de coleta em uma pequena lista de locais onde é conveniente para ele retirar seu pedido. O sistema seleciona automaticamente os pontos de coleta com base no endereço do cliente e exibe os mais próximos de sua rua.
- Número ilimitado de armazéns
- Contabilização de saldos de armazém
- Suporte para múltiplas proporções de unidades
- Capacidade de enviar de qualquer armazém enquanto gerencia pedidos
- Suporta reservas configuráveis no tempo
- Apoio de armazéns como pontos de recolha
E também muitas coisas úteis importantes
Além de módulos grandes e importantes, a nova plataforma de e-commerce possui uma série de recursos adicionais. A plataforma inclui muitas ferramentas projetadas para atender às necessidades crescentes dos clientes de lojas online.Ofertas comerciais (SKU)
Ofereça apenas o que é relevante!Novas oportunidades de trabalhar com ofertas comerciais aumentam a produtividade da loja online. Agora você pode remover ofertas comerciais individuais da lista ou movê-las para o final. Esta classificação das ofertas comerciais por disponibilidade permite mostrar aos clientes apenas as ofertas que estão disponíveis no momento.
- Múltiplas Probabilidades
- Classificando ofertas comerciais
- Assinatura para produtos temporariamente indisponíveis
- Novo componente de comparação de produtos
- Melhor desempenho ao trabalhar com ofertas comerciais
Seus clientes podem comparar e assinar itens temporariamente fora de estoque até que estejam disponíveis. Há um novo componente de comparação de produtos em sua loja.
Por exemplo, um cliente precisa de um produto com determinada cor, tamanho e outras características. Ele pode assinar um SKU específico – uma camiseta vermelha tamanho 50.
Conjuntos e kits
Aumente o cheque médio!Os kits são uma das principais ferramentas para aumentar o faturamento médio de uma loja online. Agora você pode aumentar sua conta média adicionando quantos produtos quiser ao conjunto. Na nova versão, o limite de seu número foi removido. O cliente comprará mais produtos com um clique, o que significa que o cheque médio aumentará.
Novo template e nova apresentação de conjuntos na ficha de produto
O componente do conjunto foi reformulado. Graças ao novo modelo adaptável, o conjunto é melhor exibido no cartão do produto em telas pequenas, tablets e dispositivos sensíveis ao toque. É mais conveniente para o cliente trabalhar com a ficha do produto e é mais fácil alterar a lista de itens selecionados.
Conjuntos:
- Cálculo de saldo automático
- Cálculo automático de peso
- Cálculo automático de preço
- Substituir ou excluir itens do pacote em uma ordem específica
Modelo de componente de checkout responsivo
Todas as possibilidades - no celular!Todo o procedimento de compra de um produto é adaptativo - funcionando corretamente em todos os dispositivos móveis. Todos os recursos da loja online, inclusive os mais recentes, são totalmente suportados em dispositivos móveis.
- Suporte para novos recursos da loja:
- Apoie o pagamento independente de partes de um pedido
- Diferentes campos dependendo do serviço de entrega ou pagamento selecionado
- Novo mecanismo de exibição e seleção de pontos de coleta com suporte para um número ilimitado desses pontos
- Possibilidade de recálculo múltiplo dos custos de entrega dependendo das opções de entrega específicas selecionadas
- Solicitando informações adicionais (opções) do cliente
- 2 tipos de apresentação: uma página e assistente passo a passo
Presentes em componentes
Os presentes estão por toda parte!
Os presentes são uma excelente ferramenta para construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. E agora o seu cliente vê os presentes onde quer que estejam na loja: nas seções, na ficha do produto, na cesta (dependendo do conteúdo).
- Dependendo dos itens no carrinho
- Vinculado a um produto específico
- Componentes Adaptativos
Promoções de marketing
Promoções de marketing: Construtor
O bloco de ferramentas para profissionais de marketing da nova plataforma de lojas online contém “Marketing de Produto”, que contém 25 templates de campanhas de marketing para clientes. Os profissionais de marketing não precisam mais pensar nos aspectos técnicos da criação de promoções, o que reduz significativamente o tempo de lançamento.
25 ações prontas!25 soluções prontas estão incluídas como predefinições na entrega do produto. Os espaços em branco permitem que você crie compartilhamentos rapidamente e os coloque em ação. O departamento de marketing não precisa mais pensar em tecnologia. Você pode se concentrar na tarefa de transmitir melhor as informações ao cliente e obter o máximo de resultados.
Fique atento às promoções marcadas com o ícone “1C”. São promoções que acontecem simultaneamente online e offline, são sincronizadas entre 1C e a loja online.
Todo um conjunto de profissionais de marketing!A nova plataforma de comércio eletrônico oferece uma ampla gama de ferramentas analíticas e de marketing para melhorar a eficiência de uma loja online.
Descontos
- Consolidação de descontos em uma única interface
- Estrutura em árvore para uma lista de descontos
- Predefinições de descontos: criação fácil de descontos complexos
- Para mercadorias
- Para entrega
- Para pagamento
- Tipos adicionais de descontos
- Compre um produto e ganhe desconto na próxima compra do mesmo produto
- Cupom de presente (selecione na lista de presentes)
- Entrega gratuita para o segundo (3, 4…) item
Integração com plataformas de negociação
O desenvolvimento da integração com plataformas de negociação continua.
Apoiamos Yandex.Market:
Apoiamos o eBay:
- Se você entrar em contato com o eBay, eles o ajudarão a conectar sua loja dentro de um mês.
- O upload de mercadorias para a plataforma de negociação é suportado.
- A troca de pedidos e status é suportada.
As integrações com plataformas de negociação são apresentadas como um bloco separado na seção administrativa da loja online.
Vendas multicanais
A nova arquitetura de produto e plataforma de comércio eletrônico são apresentadas no diagrama. Todos os blocos são conectados através de um único barramento de integração.Esta solução tecnológica suporta Elastic Web Cluster, tecnologias de escalonamento, tecnologias compostas, sistemas de visualização e adaptação a diversos dispositivos.
Para uma loja de qualquer tamanho
Solução pronta para usoA nova plataforma de e-commerce D7 é a única solução industrial pronta para uso cuja funcionalidade atende aos requisitos de uma loja de qualquer tamanho.
- Conformidade com novos padrões de desenvolvimento.
- API documentada usando PHPDoc.
- Tecnologias modernas de OOP.
- Integração com sistemas externos.
- Maior estabilidade operacional.
- Otimização de performance.
- Suporta replicação Master-Master.
- Suporte a clusters da Web.
Marketing de email
Marketing de email
Cancele a assinatura de serviços de e-mail externos!Uma das tarefas mais comuns é criar e enviar e-mails rapidamente. Agora, com as novas ferramentas de email marketing, é muito mais fácil.
Marketing conveniente por e-mail:
- Novo editor conveniente - fácil de criar e editar cartas.
- Modelos e layouts de cartas prontos.
- Um conjunto de blocos básicos - escolha a estrutura da carta, coloque texto, botões e outros elementos.
- É fácil verificar a aparência da carta em todos os dispositivos - em um computador, em um tablet, em um telefone celular.
- Um dos canais de publicidade mais eficazes.
- Informar os clientes sobre novas ofertas, produtos e promoções, a fim de aumentar as vendas.
- Expandindo a base de clientes, repita as vendas.
- Aumentando a fidelidade do público.
- Aumento na conversão e verificação média.
- Aumento do valor do tempo de vida (LTV).
- Realização de pesquisas de marketing.
- Cabeçalho e rodapé - um único modelo para correspondências
- Capacidade de indicar importância
- Simples adição de qualquer campo a uma carta, por exemplo, dados que estão nos campos no momento do pedido (marque a caixa no bloco de informações - exiba este campo na carta)
- Lista negra (cancelar inscrição de tudo) – configurações para cada lista de e-mail
- Layout adaptável de modelos básicos
BigData: personalização em mailings e triggers
BigData aumenta a taxa de conversão de campanhas de emailA utilização da tecnologia BigData na nova plataforma de e-commerce permite segmentar sua base de clientes de forma a enviar apenas ofertas relevantes que receberão alta resposta, aumentando a conversão em vendas.
3 cenários para personalizar correspondências
As cartas não são enviadas a todos os seus clientes, mas apenas aos interessados em receber uma oferta.Cenário 1. Novos itens de catálogo
- Inicie o assistente conveniente
- Selecione o gatilho de mailing “Informando sobre novas chegadas”
- Escreva o texto
- Comece um boletim informativo
- BigData enviará automaticamente novos produtos apenas para os clientes que possam estar interessados neles
Cenário #2. produtos relacionados
Acione o envio de “Produtos Relacionados”
- Inicie o assistente conveniente
- Selecione o e-mail acionador “Produto Relacionado”
- Escreva o texto
- Comece um boletim informativo
- BigData coletará e enviará automaticamente a mercadoria necessária ao cliente
Cenário #3. Saldo de estoque
- Existem 10 produtos em estoque
- Lançar a newsletter “Restos de Armazém”
- O BigData encontrará apenas os clientes que possam estar interessados em algum dos 10 produtos e enviará newsletters apenas para eles
E-mail marketing: Construtor
Uma ferramenta conveniente para preparar campanhas de marketingO bloco de ferramentas para profissionais de marketing da nova plataforma de lojas online contém “Marketing de Produto”. Contém 25 modelos para diversas campanhas de marketing para clientes. Os profissionais de marketing não precisam mais pensar nos aspectos técnicos da criação de promoções, o que reduz significativamente o tempo de lançamento.
1C-Bitrix: Site Management 16.0 inclui uma nova plataforma de e-commerce, cuja funcionalidade atende aos requisitos das lojas online modernas de qualquer escala.
A nova plataforma de desenvolvimento de loja online baseada no núcleo D7 suporta troca de dados omnicanal e em tempo real com 1C:ERP 2.0. O núcleo D7 aumenta significativamente o desempenho da plataforma e permite que os sites suportem cargas elevadas durante horários de pico de tráfego. A plataforma atende aos requisitos do Google e Yandex para otimização de SEO. Ele fornece um conjunto de ferramentas analíticas e de marketing para melhorar a eficiência de uma loja online. Todos os clientes poderão migrar para a nova plataforma sem qualquer perda utilizando o Assistente de Migração.
A nova plataforma no âmbito de “1C-Bitrix: Site Management 16.0” inclui:
- Novo sistema de gerenciamento de pedidos
- Sistema de gerenciamento de pagamentos
- Ônibus de integração logística
- Tecnologias BigData para mailings
- Bloco de ferramentas de marketing
- Suporte24
- Cluster elástico da Web
Sistema de gerenciamento de pedidos
A nova plataforma de e-commerce inclui uma unidade de gestão de pedidos - OMS (order management system) com suporte multicanal. Permite recolher e gerir encomendas provenientes de diferentes canais: através do site, pontos de venda offline, por telefone, via e-mail, etc.
Sistema conveniente para configurar pagamentos na loja online
A integração foi implementada com dez dos maiores agregadores de pagamento russos por meio de uma API aberta, que permite aos proprietários de lojas online configurar instrumentos de pagamento com um clique.
Ônibus de integração logística
A nova plataforma de comércio eletrônico oferece a oportunidade de trabalhar com todos os principais operadores logísticos. A integração por meio de uma API aberta permite configurar com flexibilidade os processos de negócios de entrega. Isso torna possível trabalhar de forma mais conveniente com serviços de entrega externos, sem construir seu próprio sistema de entrega de pedidos.
BigData aumenta a conversão de campanhas de email
A utilização da tecnologia BigData na nova plataforma de e-commerce permite segmentar a sua base de clientes de forma a enviar-lhes apenas ofertas relevantes e que terão uma elevada resposta, aumentando assim a conversão em vendas.
Uma ferramenta conveniente para preparar campanhas de marketing
O bloco de ferramentas para profissionais de marketing da nova plataforma de lojas online contém “Marketing de Produto”. Contém 25 modelos para diversas campanhas de marketing para clientes. Os profissionais de marketing não precisam mais pensar nos aspectos técnicos da criação de promoções, o que reduz significativamente o tempo de lançamento.
Respostas às perguntas mais frequentes sem entrar em contato com o suporte técnico
Agora os usuários da seção administrativa do site poderão encontrar respostas para suas dúvidas sem entrar em contato com o suporte técnico. A nova versão da plataforma inclui o Support24, feito em formato de artigos, vídeos e treinamentos.
Cluster elástico da Web
Permite dimensionar de forma flexível a capacidade do servidor com um aumento acentuado no tráfego da loja online.
Diretor Geral da 1C-Bitrix Sergei Ryzhikov observa: “Percorremos um longo caminho no desenvolvimento de nossa plataforma para lojas online, ao longo de dez anos. A plataforma ocupa posição de liderança entre as soluções comerciais nas principais classificações de lojas online. É hora de lançar uma plataforma totalmente nova com a nova arquitetura D7, que será a mais avançada do mercado. A transição para uma nova plataforma é um passo importante para nós e para os nossos clientes. Ele preparou o terreno para o desenvolvimento da plataforma para a próxima década.”
Apresentação “1C-Bitrix: Gerenciamento de Site 16.0”:
Você pode encontrar informações mais detalhadas sobre as mudanças no serviço assistindo à gravação de vídeo da apresentação da atualização “1C-Bitrix: Site Management 16.0”.
"Suporte24"
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Agora todos os usuários da seção administrativa do site (gerentes, administradores, gerenciadores de conteúdo) podem obter respostas às dúvidas sem entrar em contato com o suporte técnico. A nova versão da plataforma inclui “Support24” – artigos contextuais, vídeos e cursos de formação. A principal tarefa do Support24 é ajudar o usuário do site a encontrar rapidamente uma solução para o problema que surgiu e compreender os recursos da plataforma 1C-Bitrix. Como lançar uma loja online? Como configurar a troca de dados com 1C em tempo real? Support24 já tem as respostas! Podderzhka24 se preocupa com você e está pronto para ajudar de forma rápida e profissional. Respostas às perguntas 24 horas por dia. Para cada usuário do site. Exatamente onde surgiu a dúvida. |
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1C-Bitrix apresenta uma nova solução de loja online, adaptada a vários dispositivos e funcionando em todas as plataformas populares. A solução pronta é baseada em uma nova plataforma de e-commerce, cuja funcionalidade atende às exigências das modernas lojas online de qualquer porte. Esta é uma loja online totalmente redesenhada com espaço para desenvolvimento e expansão tecnológica. |
Nova plataforma de comércio eletrônico D7
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Foi concluído o desenvolvimento de uma nova plataforma de e-commerce como parte do produto “1C-Bitrix: Site Management” - uma loja online totalmente redesenhada com grande margem para desenvolvimento tecnológico e escalonamento. A nova plataforma D7 suporta troca de dados omnicanal em tempo real com 1C:ERP 2.0. A arquitetura D7 aumenta significativamente o desempenho da plataforma e permite que os sites suportem cargas elevadas durante horários de pico de tráfego. A plataforma atende aos requisitos do Google e Yandex para otimização de SEO. Ele fornece um conjunto de ferramentas analíticas e de marketing para melhorar a eficiência de uma loja online. Migrar para uma nova plataforma é rápido e fácil usando o Assistente de Migração. |
Marketing de email
Promoções de marketing
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A tecnologia BigData permite segmentar seu banco de dados de forma que seus clientes recebam apenas ofertas relevantes. Use newsletters pessoais, ame seus clientes! BigData aumenta a conversão de campanhas de email! As cartas não são enviadas para toda a base de clientes, mas apenas para os interessados em receber uma oferta. |
E muito mais:
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Suporte24
"Suporte24"
Agora todos os usuários da seção administrativa do site (gerentes, administradores, gerenciadores de conteúdo) podem obter respostas às dúvidas sem entrar em contato com o suporte técnico. A nova versão da plataforma conta com “Support24” – artigos contextuais, vídeos e cursos de treinamento. A principal tarefa do Support24 é ajudar o usuário do site a encontrar rapidamente uma solução para o problema que surgiu e compreender as capacidades da plataforma 1C-Bitrix. Como lançar rapidamente uma loja online? Como configurar a troca de dados com 1C em tempo real? Support24 já tem as respostas!
Podderzhka24 se preocupa com você e está pronto para ajudar de forma rápida e profissional. Respostas às perguntas 24 horas por dia. Para cada usuário do site. Exatamente onde surgiu a dúvida.
Ajude onde você precisar
“Support24” está agora no seu site!Agora todos os usuários da seção administrativa do site (gerentes, administradores, gerenciadores de conteúdo) podem obter respostas às dúvidas sem entrar em contato com o suporte técnico. A nova versão da plataforma conta com “Support24” – artigos contextuais, vídeos e cursos de treinamento. Você tem alguma dúvida sobre como trabalhar com o módulo? Você tem alguma dúvida sobre a exatidão das configurações dos componentes? Obtenha uma resposta abrangente exatamente onde sua dúvida surge.
O serviço Podderzhka24 oferece materiais de referência contextuais especificamente para a seção onde você está localizado.
A resposta é onde surge a questão. Como realizar testes A/B? Como configurar a personalização? Como habilitar o Composto? Se você quiser, por exemplo, medir a conversão do site, receberá respostas prontas, aulas, vídeos sobre o que exatamente precisa ser habilitado nas configurações e como gerar relatórios.
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Suporte técnico 1C-Bitrix hoje
Loja online
Nova loja online adaptativa
1C-Bitrix apresenta uma nova solução de loja online, adaptada a vários dispositivos e funcionando em todas as plataformas populares. A solução pronta é baseada em , cuja funcionalidade atende aos requisitos das modernas lojas online de qualquer porte. Esta é uma loja online nova, totalmente redesenhada, com espaço para desenvolvimento tecnológico e expansão.
Comece a vender agora! A nova loja exemplar "1C-Bitrix" está incluída na entrega do produto "1C-Bitrix: Site Management 16.0".
Loja online exemplar
Como é a nova loja do 1C-Bitrix?A nova solução de loja online pronta para uso está adaptada a todos os dispositivos e funciona em todas as plataformas populares.
Construir uma loja online moderna não é tão fácil. Portanto, cada vez mais clientes 1C-Bitrix estão adotando a solução de loja online pronta incluída no produto 1C-Bitrix: Site Management como base para seu primeiro projeto de Internet.
Tudo está pronto para uso imediato: Com a nova versão de loja online pronta, em apenas algumas horas você pode criar e lançar uma loja completa de qualquer assunto. Todos os recursos da plataforma 1C-Bitrix estão incluídos em sua loja.Visualmente apelativo
Você pode criar rapidamente um balcão único para todos os tipos de produtos: roupas, alimentos, remédios, materiais de construção, etc.
Com design responsivo
A interface adaptável da solução pronta para uso permite usar a loja em qualquer dispositivo: computador, tablet ou telefone. O design se adapta ao dispositivo do comprador, mantendo a funcionalidade. A estrutura universal para layout torna mais fácil e rápida a criação de sites responsivos.
Cada página da sua loja se adapta instantaneamente a qualquer dispositivo. Seu site está inicialmente pronto para versões mobile, tablet e desktop.
Atende aos requisitos de SEO
Tudo para SEO está na ficha do produto!Os cartões de categoria ergonômicos do catálogo da loja online contêm todos os campos para SEO. Este é um bloco de configurações de dados que contém o título da janela do navegador, meta descrição, palavras-chave e título.
Não há necessidade de preencher manualmente os campos de SEO nos cartões do catálogo de compras. O sistema fornece modelos para criar automaticamente títulos, descrições e palavras-chave exclusivos.
Configuração rápida e conveniente de meta tags
Para configurar meta tags, um especialista em SEO não precisará procurar configurações em toda a loja online. Tudo que você precisa é coletado em uma única guia do cartão de categoria do catálogo. Todos os produtos desta categoria recebem meta descrições de acordo com as configurações.
Personalizado (BigData)
O serviço em nuvem 1C-Bitrix BigData está integrado à sua loja, contém uma API aberta para desenvolvedores e é fácil de personalizar. A utilização do serviço visa o crescimento dos negócios online através de relacionamentos mais personalizados com os clientes. O serviço melhora a qualidade da gestão, o nível de vendas e a conversão na loja online.
O serviço processa grandes quantidades de dados. Proprietários de lojas online na plataforma 1C-Bitrix recebem este serviço gratuitamente.
Testado A/B
Sua loja contém uma ferramenta exclusiva que permite iniciar testes A/B por conta própria em 5 minutos.
Com a nova ferramenta, descubra como a mudança no design do site, a reestruturação da página inicial, a nova apresentação da ficha do produto, a classificação diferenciada das mercadorias no catálogo e outras mudanças afetarão a conversão da loja. Veja gráficos e dados resumidos: a conversão está crescendo ou caindo? Qual é a dinâmica de crescimento ou declínio? Que mudanças lhe trarão: prejuízo ou lucro? Tire conclusões: implemente ou abandone inovações.
Integração em tempo real com 1C
A tecnologia de comunicação contínua bidirecional entre uma loja online rodando em 1C-Bitrix: Site Management e 1C garante a troca de dados em tempo real entre produtos de software.
E mais uma coisa: tudo novo 16.0
E, claro, a nova loja online inclui todos os novos produtos da plataforma de e-commerce D7. A plataforma atende aos requisitos do Google e Yandex para otimização de SEO. Ele fornece um conjunto de ferramentas analíticas e de marketing para melhorar a eficiência de uma loja online.A versão 15.5 da loja completou seu desenvolvimento, atualizações não são lançadas, o próximo caminho é a conversão. Instalar atualizações não é suficiente para fazer a transição! Migre para uma nova plataforma de forma rápida e fácil com o Assistente de Migração.
Comece a negociar agora!
Com uma loja exemplar "1C-Bitrix"!
Plataforma D7
Nova plataforma de comércio eletrônico D7
A nova plataforma de desenvolvimento de loja online baseada na arquitetura D7 suporta troca de dados omnicanal e em tempo real com 1C:ERP 2.0. A arquitetura D7 aumenta significativamente o desempenho da plataforma e permite que os sites suportem cargas elevadas durante horários de pico de tráfego.Plataforma com nova arquitetura D7
O desenvolvimento de uma plataforma de comércio eletrônico completamente nova como parte do produto 1C-Bitrix: Site Management foi concluído. Agora é uma loja online totalmente redesenhada, com muito espaço para desenvolvimento tecnológico e escalabilidade.Desenvolvemos as seguintes tendências:
- Requisitos do cliente
- Exigências da época
- Nova arquitetura D7
“Percorremos um longo caminho no desenvolvimento de nossa plataforma para lojas online, ao longo de dez anos. A plataforma ocupa posição de liderança entre as soluções comerciais nas principais classificações de lojas online. É hora de lançar uma plataforma totalmente nova com a nova arquitetura D7, que será a mais avançada do mercado. A transição para uma nova plataforma é um passo importante para nós e para os nossos clientes. Este é o início do desenvolvimento da plataforma para a próxima década.”
Diretor Geral da 1C-Bitrix Sergey Ryzhikov
Loja online no novo núcleo D7
Por que estamos migrando a loja online para o novo núcleo D7?Como mudar para uma nova plataforma
Instalar atualizações não é suficiente para fazer a transição!A versão 15.5 da loja concluiu seu desenvolvimento e nenhuma atualização está sendo lançada. A transição para a nova plataforma D7 é realizada por meio de um conveniente assistente de migração.
É necessário converter a plataforma antiga para a nova:
- Mudança nas estruturas da tabela
- Novas tabelas são criadas
- Os arquivos do módulo são copiados
- Os dados estão migrando
- Serviços de entrega e processadores de pagamento estão sendo convertidos
Conversão: 1.500.000 pedidos em 10 minutos!
A transição é feita de forma rápida e sem perdas:
- Alta velocidade de conversão
- Compatibilidade de API
- A conversão é realizada por um assistente
Nova plataforma de comércio eletrônico
A nova plataforma de comércio eletrônico no âmbito de “1C-Bitrix: Site Management 16.0” inclui:Novo sistema de processamento de pedidos
OMS (sistema de gerenciamento de pedidos)A nova plataforma de e-commerce inclui uma unidade de gestão de pedidos - OMS (order management system) com suporte multicanal.
O novo sistema de processamento de encomendas permite recolher e gerir encomendas provenientes de diferentes canais: através do site, pontos de venda offline, por telefone, via e-mail ou landing page.
Apareceu uma página especial “Análise do Pedido”, onde você pode ver informações detalhadas sobre o pedido. Por exemplo, verifique se o pedido foi enviado integralmente. Você não precisa contar as remessas com base em documentos. Aqui, se necessário, você pode reenviar o pedido integralmente ao cliente.
Você enviou tudo para seus clientes?
Por exemplo, foi recebido um pedido para o qual você não pode fazer todo o envio ao cliente. Você não precisa criar um novo pedido.
- basta deletar o envio que o sistema fez automaticamente,
- criar uma remessa para a quantidade de mercadorias que está em estoque,
- selecione um armazém e quantidade, gere um documento,
- envio concluído!
Assim que chegar outro item, você fará uma nova remessa no mesmo pedido.
Ônibus de integração logística
Um novo nível de interação com serviços de entregaA nova plataforma de comércio eletrônico oferece a oportunidade de trabalhar com todos os principais operadores logísticos. A integração por meio de uma API aberta permite configurar com flexibilidade os processos de negócios de entrega. Isso possibilita trabalhar com serviços de entrega externos sem construir seu próprio sistema de entrega de pedidos.
- Colocação automática de pedidos no final do dia
- Rastreamento automático de status de entrega de clientes e lojas
- Troca de API
- Sincronização de status
- Solicite opções de entrega adicionais para cálculo do custo final
- Possibilidade de esclarecimentos repetidos e recálculo de dados
Novo esquema de gestão do sistema de pagamentos
ID da loja, senha de login...Agora, a configuração do pagamento em um dos sistemas populares é feita com um clique. Você só precisa saber as informações da sua conta neste sistema de pagamento. A plataforma de comércio eletrônico fará o resto.
Quanto pesa em gramas?
Você pode vender qualquer produto em unidades de medida convenientes para você - por exemplo, chá em sacos de 50 gramas. Você poderá enviar seu pedido em peças de diferentes armazéns.
Todos os sistemas de pagamento populares são suportados!
- Suporte para os sistemas de pagamento mais populares
- Configurando um sistema de pagamento em uma única etapa (ID da loja, senha de login)
- Suporte para unidades de medida, suporte para propriedades que afetam o preço
- Suporte para probabilidades e capacidade de vender não apenas produtos individuais, suporte alimentar, etc.
- Suporta esquemas modernos de reembolso sem a necessidade de transferências de dinheiro
- A possibilidade de pagar seu pedido posteriormente ou pagar de duas maneiras, dividindo o pagamento
Seus clientes podem pagar pelas mercadorias usando qualquer método disponível e, em caso de cancelamento do pedido, é fácil obter um reembolso. O sistema possui um recurso integrado de “devolução fácil de dinheiro”. Você vê todas as transações e pode devolver o dinheiro ao cliente pelo mesmo método em que o pedido foi pago.
Novo sistema de gerenciamento de perfil de usuário
Seus clientes se sentirão confortáveis ao escolher e comprar produtos em sua loja online. Já o formulário de pedido na loja solicita do cliente apenas as informações necessárias para entrega e pagamento do pedido.
- Cartão de cliente detalhado
- Todo o histórico por usuário: pedidos, visualizações, carrinhos abandonados
- Pedidos de usuários em vários status: ativos, todos, concluídos, cancelados
- Detalhes de qualquer pedido
O sistema armazena dados sobre todos os visitantes e clientes da loja, pedidos feitos e cancelados, produtos visualizados e carrinhos abandonados. Todas essas informações podem ser utilizadas para ofertas pessoais a clientes ou para promoções.
Uma ligação de um cliente não pegará mais o gerente da loja de surpresa. Ele vê no perfil todo o histórico de ações do cliente, suas preferências, e pode ajudá-lo a escolher produtos e fazer um pedido.
Novo sistema de gerenciamento de armazém
Apoio de armazéns como pontos de recolhaA maior mudança no sistema de gestão de armazéns ocorreu nos princípios de trabalho com pontos de coleta. O cliente não precisará passar por dezenas e até centenas de pontos de coleta em sua cidade. Agora seu cliente seleciona instantaneamente um ponto de coleta em uma pequena lista de locais onde é conveniente para ele retirar seu pedido. O sistema seleciona automaticamente os pontos de coleta com base no endereço do cliente e exibe os mais próximos de sua rua.
- Número ilimitado de armazéns
- Contabilização de saldos de armazém
- Suporte para múltiplas proporções de unidades
- Capacidade de enviar de qualquer armazém enquanto gerencia pedidos
- Suporta reservas configuráveis no tempo
- Apoio de armazéns como pontos de recolha
E também muitas coisas úteis importantes
Além de módulos grandes e importantes, a nova plataforma de e-commerce possui uma série de recursos adicionais. A plataforma inclui muitas ferramentas projetadas para atender às necessidades crescentes dos clientes de lojas online.Ofertas comerciais (SKU)
Ofereça apenas o que é relevante!Novas oportunidades de trabalhar com ofertas comerciais aumentam a produtividade da loja online. Agora você pode remover ofertas comerciais individuais da lista ou movê-las para o final. Esta classificação das ofertas comerciais por disponibilidade permite mostrar aos clientes apenas as ofertas que estão disponíveis no momento.
- Múltiplas Probabilidades
- Classificando ofertas comerciais
- Assinatura para produtos temporariamente indisponíveis
- Novo componente de comparação de produtos
- Melhor desempenho ao trabalhar com ofertas comerciais
Seus clientes podem comparar e assinar itens temporariamente fora de estoque até que estejam disponíveis. Há um novo componente de comparação de produtos em sua loja.
Por exemplo, um cliente precisa de um produto com determinada cor, tamanho e outras características. Ele pode assinar um SKU específico – uma camiseta vermelha tamanho 50.
Conjuntos e kits
Aumente o cheque médio!Os kits são uma das principais ferramentas para aumentar o faturamento médio de uma loja online. Agora você pode aumentar sua conta média adicionando quantos produtos quiser ao conjunto. Na nova versão, o limite de seu número foi removido. O cliente comprará mais produtos com um clique, o que significa que o cheque médio aumentará.
Novo template e nova apresentação de conjuntos na ficha de produto
O componente do conjunto foi reformulado. Graças ao novo modelo adaptável, o conjunto é melhor exibido no cartão do produto em telas pequenas, tablets e dispositivos sensíveis ao toque. É mais conveniente para o cliente trabalhar com a ficha do produto e é mais fácil alterar a lista de itens selecionados.
Conjuntos:
- Cálculo de saldo automático
- Cálculo automático de peso
- Cálculo automático de preço
- Substituir ou excluir itens do pacote em uma ordem específica
Modelo de componente de checkout responsivo
Todas as possibilidades - no celular!Todo o procedimento de compra de um produto é adaptativo - funcionando corretamente em todos os dispositivos móveis. Todos os recursos da loja online, inclusive os mais recentes, são totalmente suportados em dispositivos móveis.
- Suporte para novos recursos da loja:
- Apoie o pagamento independente de partes de um pedido
- Diferentes campos dependendo do serviço de entrega ou pagamento selecionado
- Novo mecanismo de exibição e seleção de pontos de coleta com suporte para um número ilimitado desses pontos
- Possibilidade de recálculo múltiplo dos custos de entrega dependendo das opções de entrega específicas selecionadas
- Solicitando informações adicionais (opções) do cliente
- 2 tipos de apresentação: uma página e assistente passo a passo
Presentes em componentes
Os presentes estão por toda parte!
Os presentes são uma excelente ferramenta para construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. E agora o seu cliente vê os presentes onde quer que estejam na loja: nas seções, na ficha do produto, na cesta (dependendo do conteúdo).
- Dependendo dos itens no carrinho
- Vinculado a um produto específico
- Componentes Adaptativos
Promoções de marketing
Promoções de marketing: Construtor
O bloco de ferramentas para profissionais de marketing da nova plataforma de lojas online contém “Marketing de Produto”, que contém 25 templates de campanhas de marketing para clientes. Os profissionais de marketing não precisam mais pensar nos aspectos técnicos da criação de promoções, o que reduz significativamente o tempo de lançamento.
25 ações prontas!25 soluções prontas estão incluídas como predefinições na entrega do produto. Os espaços em branco permitem que você crie compartilhamentos rapidamente e os coloque em ação. O departamento de marketing não precisa mais pensar em tecnologia. Você pode se concentrar na tarefa de transmitir melhor as informações ao cliente e obter o máximo de resultados.
Fique atento às promoções marcadas com o ícone “1C”. São promoções que acontecem simultaneamente online e offline, são sincronizadas entre 1C e a loja online.
Todo um conjunto de profissionais de marketing!A nova plataforma de comércio eletrônico oferece uma ampla gama de ferramentas analíticas e de marketing para melhorar a eficiência de uma loja online.
Descontos
- Consolidação de descontos em uma única interface
- Estrutura em árvore para uma lista de descontos
- Predefinições de descontos: criação fácil de descontos complexos
- Para mercadorias
- Para entrega
- Para pagamento
- Tipos adicionais de descontos
- Compre um produto e ganhe desconto na próxima compra do mesmo produto
- Cupom de presente (selecione na lista de presentes)
- Entrega gratuita para o segundo (3, 4…) item
Integração com plataformas de negociação
O desenvolvimento da integração com plataformas de negociação continua.
Apoiamos Yandex.Market:
Apoiamos o eBay:
- Se você entrar em contato com o eBay, eles o ajudarão a conectar sua loja dentro de um mês.
- O upload de mercadorias para a plataforma de negociação é suportado.
- A troca de pedidos e status é suportada.
As integrações com plataformas de negociação são apresentadas como um bloco separado na seção administrativa da loja online.
Vendas multicanais
A nova arquitetura de produto e plataforma de comércio eletrônico são apresentadas no diagrama. Todos os blocos são conectados através de um único barramento de integração.Esta solução tecnológica suporta Elastic Web Cluster, tecnologias de escalonamento, tecnologias compostas, sistemas de visualização e adaptação a diversos dispositivos.
Para uma loja de qualquer tamanho
Solução pronta para usoA nova plataforma de e-commerce D7 é a única solução industrial pronta para uso cuja funcionalidade atende aos requisitos de uma loja de qualquer tamanho.
- Conformidade com novos padrões de desenvolvimento.
- API documentada usando PHPDoc.
- Tecnologias modernas de OOP.
- Integração com sistemas externos.
- Maior estabilidade operacional.
- Otimização de performance.
- Suporta replicação Master-Master.
- Suporte a clusters da Web.
Marketing de email
Marketing de email
Cancele a assinatura de serviços de e-mail externos!Uma das tarefas mais comuns é criar e enviar e-mails rapidamente. Agora, com as novas ferramentas de email marketing, é muito mais fácil.
Marketing conveniente por e-mail:
- Novo editor conveniente - fácil de criar e editar cartas.
- Modelos e layouts de cartas prontos.
- Um conjunto de blocos básicos - escolha a estrutura da carta, coloque texto, botões e outros elementos.
- É fácil verificar a aparência da carta em todos os dispositivos - em um computador, em um tablet, em um telefone celular.
- Um dos canais de publicidade mais eficazes.
- Informar os clientes sobre novas ofertas, produtos e promoções, a fim de aumentar as vendas.
- Expandindo a base de clientes, repita as vendas.
- Aumentando a fidelidade do público.
- Aumento na conversão e verificação média.
- Aumento do valor do tempo de vida (LTV).
- Realização de pesquisas de marketing.
- Cabeçalho e rodapé - um único modelo para correspondências
- Capacidade de indicar importância
- Simples adição de qualquer campo a uma carta, por exemplo, dados que estão nos campos no momento do pedido (marque a caixa no bloco de informações - exiba este campo na carta)
- Lista negra (cancelar inscrição de tudo) – configurações para cada lista de e-mail
- Layout adaptável de modelos básicos
BigData: personalização em mailings e triggers
BigData aumenta a taxa de conversão de campanhas de emailA utilização da tecnologia BigData na nova plataforma de e-commerce permite segmentar sua base de clientes de forma a enviar apenas ofertas relevantes que receberão alta resposta, aumentando a conversão em vendas.
3 cenários para personalizar correspondências
As cartas não são enviadas a todos os seus clientes, mas apenas aos interessados em receber uma oferta.Cenário 1. Novos itens de catálogo
- Inicie o assistente conveniente
- Selecione o gatilho de mailing “Informando sobre novas chegadas”
- Escreva o texto
- Comece um boletim informativo
- BigData enviará automaticamente novos produtos apenas para os clientes que possam estar interessados neles
Cenário #2. produtos relacionados
Acione o envio de “Produtos Relacionados”
- Inicie o assistente conveniente
- Selecione o e-mail acionador “Produto Relacionado”
- Escreva o texto
- Comece um boletim informativo
- BigData coletará e enviará automaticamente a mercadoria necessária ao cliente
Cenário #3. Saldo de estoque
- Existem 10 produtos em estoque
- Lançar a newsletter “Restos de Armazém”
- O BigData encontrará apenas os clientes que possam estar interessados em algum dos 10 produtos e enviará newsletters apenas para eles
E-mail marketing: Construtor
Uma ferramenta conveniente para preparar campanhas de marketingO bloco de ferramentas para profissionais de marketing da nova plataforma de lojas online contém “Marketing de Produto”. Contém 25 modelos para diversas campanhas de marketing para clientes. Os profissionais de marketing não precisam mais pensar nos aspectos técnicos da criação de promoções, o que reduz significativamente o tempo de lançamento.
A plataforma está se desenvolvendo de forma muito ativa; mais de 140.000 mil clientes a utilizam para gerenciar seu site. Os últimos números indicam que entre os sistemas comerciais a participação do 1C-Bitrix é de 63,3%, e essa participação está em constante crescimento.
Hoje, um produto não é mais apenas uma “caixa”. Esta é uma coleção de serviços. Ao instalá-los na hospedagem, o cliente pode conectar uma variedade de complementos - sistema de aceleração de site, scanner de segurança, sistema de notificação, personalização, monitoramento em nuvem e muito mais.
A nova versão da plataforma 1C-Bitrix incluirá:
- Suporte24.
- Loja online adaptável a Obraztsova.
- Módulo de gerenciamento de banners.
- Nova plataforma de comércio eletrônico D7.
- E-mail marketing: construtor de cartas e mailings de gatilho, BigData em mailings de gatilho pessoais.
- Logon único (SSO).
- Cluster web único.
- 1C-Bitrix: Empresa.
- 1C-Bitrix: plataforma móvel.
E agora sobre todas as inovações com mais detalhes.
Suporte24
Para que a ajuda chegue o mais cedo possível, surgiu um serviço como o Support24. O serviço estará disponível para todos os gestores de lojas online, administradores ou gestores de conteúdos, podendo obter respostas a todas as questões sem contactar o suporte técnico. Para fazer isso, você pode usar artigos, materiais de vídeo, cursos de treinamento e encontrar as informações necessárias na base de conhecimento global.
Loja online adaptável
É muito difícil criar sozinho uma loja online moderna. Por isso, cada vez mais clientes tomam produtos prontos como base para lançar seu primeiro projeto de Internet e depois desenvolvê-lo, aumentando funcionalidades adicionais. Uma solução exclusiva foi desenvolvida especialmente para esses clientes. Esta é uma loja online adaptada para dispositivos móveis, possui um design moderno e atraente, atende aos requisitos de SEO, possui um serviço BigData integrado e integra-se com 1C em modo Real-time. Os clientes poderão monitorar o envio e o pagamento das mercadorias online. Além da alteração dos pedidos, agora serão transmitidos os status dos documentos, o que significa que será possível acompanhar o trabalho dos lojistas e contadores.
Plataforma de comércio eletrônico D7
A nova plataforma de desenvolvimento de loja online suporta troca de dados omnicanal e em tempo real com 1C:ERP 2.0. A arquitetura D7 aumenta significativamente o desempenho da plataforma e garante a estabilidade do site mesmo durante horários de pico de tráfego.
D7 atende aos requisitos do Google e Yandex para otimização de SEO. Ele fornece um conjunto de ferramentas analíticas e de marketing para melhorar a eficiência de uma loja online. A transição para uma nova plataforma é realizada através do Assistente de Migração.
Ao migrar para a nova plataforma, os usuários terão:
- novo sistema de processamento de pedidos;
- novo sistema de gestão de serviços de entrega;
- novo esquema de gestão do sistema de pagamentos;
- novo sistema de gerenciamento de perfis de usuários;
- novo sistema de gestão de armazém.
Graças ao feedback dos usuários, a nova versão apresenta opções adicionais:
- ofertas comerciais (SKU);
- conjuntos e kits;
- modelo de componente de pedido adaptável;
- brindes em componentes;
- campanhas de marketing;
- integração com plataformas de negociação.
E-mail marketing e BigData
Agora os usuários terão a oportunidade de realizar mailings, gerenciar bancos de dados de clientes, configurar mailings automáticos e individuais, e um bloco importante separado - disparar mailings, que economizam muito esforço e ao mesmo tempo permitem aumentar a verificação média e receber pedidos adicionais. Uma das principais vantagens é a facilidade de uso - a newsletter pode ser preparada de forma muito simples a partir de modelos prontos e edição.
BigData permitirá que você aumente a taxa de conversão de newsletters por e-mail. Este serviço permite criar mailings personalizados apenas para clientes interessados.
Logon único (SSO)
Após atualizar a plataforma para 16.0, um botão de autorização via Bitrix24 aparecerá na seção administrativa. Além disso, se você tiver seu próprio Bitrix24, usando seu login e senha, poderá acessar qualquer site no 1C-Bitrix.
Aplicativo móvel 3.5
Agora conta com: modo offline para aplicações, novos parâmetros no designer de aplicações mobile, alteração do design de elementos nativos através de CSS, novos elementos de interface, plataforma cruzada e suporte para arquitetura de 64 bits em aplicações clientes.
Cluster elástico da Web
Tecnologia de escalabilidade ilimitada para lidar com picos de carga que podem ocorrer quando grandes promoções e vendas são realizadas, eventos ou quando a plataforma está sujeita a um poderoso ataque DDOS. A tecnologia em nuvem hoje torna possível criar um “cluster web resistente a desastres”, construindo assim um data center em nuvem adicional. As mudanças dizem respeito não apenas às tecnologias, mas também ao sistema de licenciamento. Agora você pode licenciar um número mínimo de servidores para uma carga de trabalho típica e também pode escolher períodos anuais para expandir para qualquer número de servidores (1, 2, 4 meses).
A primeira atualização da plataforma está prevista para 15 de dezembro, e a atualização final, com as demais adições, está prevista para 23 de dezembro.
Resumindo, podemos dizer com segurança que a nova plataforma de comércio eletrônico baseada em 1C-Bitrix é verdadeiramente revolucionária e confiável. Este é um excelente exemplo de trabalho de parceria bem coordenado.
1C-Bitrix: Site Management 16.0 inclui uma nova plataforma de e-commerce, cuja funcionalidade atende aos requisitos das lojas online modernas de qualquer escala.
A nova plataforma de desenvolvimento de loja online baseada na arquitetura D7 suporta troca de dados omnicanal e em tempo real com 1C:ERP 2.0. A arquitetura D7 aumenta significativamente o desempenho da plataforma e permite que os sites suportem cargas elevadas durante horários de pico de tráfego. A plataforma atende aos requisitos do Google e Yandex para otimização de SEO. Ele fornece um conjunto de ferramentas analíticas e de marketing para melhorar a eficiência de uma loja online. Todos os clientes poderão migrar para a nova plataforma sem qualquer perda utilizando o Assistente de Migração.
A nova plataforma de comércio eletrônico no âmbito de “1C-Bitrix: Site Management 16.0” inclui:
- Novo sistema de gerenciamento de pedidos
- Sistema de gerenciamento de pagamentos
- Tecnologias BigData para mailings
- Bloco de ferramentas de marketing
- Suporte24
- Cluster elástico da Web
Sistema de gerenciamento de pedidos
A nova plataforma de e-commerce inclui uma unidade de gestão de pedidos - OMS (order management system) com suporte multicanal. Permite recolher e gerir encomendas provenientes de diferentes canais: através do site, pontos de venda offline, por telefone, via e-mail, etc.
Sistema conveniente para configurar pagamentos na loja online
A integração foi implementada com dez dos maiores agregadores de pagamento russos por meio de uma API aberta, que permite aos proprietários de lojas online configurar instrumentos de pagamento com um clique.
Ônibus de integração logística
A nova plataforma de comércio eletrônico oferece a oportunidade de trabalhar com todos os principais operadores logísticos. A integração por meio de uma API aberta permite configurar com flexibilidade os processos de negócios de entrega. Isso torna possível trabalhar de forma mais conveniente com serviços de entrega externos, sem construir seu próprio sistema de entrega de pedidos.
BigData aumenta a conversão de campanhas de email
A utilização da tecnologia BigData na nova plataforma de e-commerce permite segmentar a sua base de clientes de forma a enviar-lhes apenas ofertas relevantes e que terão uma elevada resposta, aumentando assim a conversão em vendas.
Uma ferramenta conveniente para preparar campanhas de marketing
O bloco de ferramentas para profissionais de marketing da nova plataforma de lojas online contém “Marketing de Produto”. Contém 25 modelos para diversas campanhas de marketing para clientes. Os profissionais de marketing não precisam mais pensar nos aspectos técnicos da criação de promoções, o que reduz significativamente o tempo de lançamento.
Respostas às perguntas mais frequentes sem entrar em contato com o suporte técnico
Agora os usuários da seção administrativa do site poderão encontrar respostas para suas dúvidas sem entrar em contato com o suporte técnico. A nova versão da plataforma inclui o Support24, feito em formato de artigos, vídeos e treinamentos.
Cluster elástico da Web
Permite dimensionar de forma flexível a capacidade do servidor com um aumento acentuado no tráfego da loja online.
