Sorbiți telefonie prin internet. Ce este telefonia IP? Telefonie IP: configurare, furnizori, tarife și recenzii. Despre costul telefoniei IP

16.10.2023

Tehnologia VoIP implementează sarcini și soluții care ar fi mai dificil sau mai costisitor de implementat folosind tehnologia PSTN.

Posibilitatea de a transfera mai mult de un apel telefonic într-o conexiune telefonică de mare viteză. Prin urmare, tehnologia VoIP este folosită ca o modalitate ușoară de a adăuga o linie telefonică suplimentară acasă sau la birou.

Proprietăți precum

conferinţă,
redirecționare a apelurilor,
reapelare automată,
identificarea numărului de apelare,

sunt oferite gratuit sau aproape gratuit, în timp ce companiile tradiționale de telecomunicații taxează de obicei pentru asta.

Apeluri securizate, cu un protocol standardizat (cum ar fi SRTP). Majoritatea dificultăților de a permite conexiuni telefonice securizate pe liniile telefonice tradiționale, cum ar fi digitizarea semnalului, transmisia semnalului digital, au fost deja rezolvate în tehnologia VoIP. Este necesar doar să criptați semnalul și să îl identificați pentru fluxul de date existent.

Locație independentă. Aveți nevoie doar de o conexiune la internet pentru a vă conecta la un furnizor VoIP. De exemplu, operatorii de call center care folosesc telefoane VoIP pot lucra din orice birou unde există o conexiune la Internet eficientă, rapidă și stabilă.

Integrarea cu alte persoane prin Internet este disponibilă, inclusiv apeluri video, mesagerie și schimb de date în timpul unui apel, conferințe audio, gestionarea agendei dvs. și obținerea de informații despre dacă alți abonați sunt disponibili pentru un apel.

Caracteristicile suplimentare de telefonie - cum ar fi rutarea apelurilor, ferestrele pop-up, roaming GSM alternativ și implementarea IVR - sunt mai ușor și mai ieftin de implementat și integrat. Faptul că un apel telefonic se află în aceeași rețea de date cu computerul personal al utilizatorului deschide calea către multe posibilități noi.

În plus: posibilitatea de a conecta numere directe în orice țară din lume (DID).

Numerele de mobil

Codificarea introduce o întârziere suplimentară de aproximativ 15-45 ms, care apare din următoarele motive:

utilizarea unui buffer pentru a acumula semnalul și a lua în considerare statisticile probelor ulterioare (întârziere algoritmică);
transformările matematice efectuate pe un semnal de vorbire necesită timp de procesor (latență de calcul).

O întârziere similară apare la decodificarea vorbirii pe cealaltă parte.

Latența codecului trebuie luată în considerare atunci când se calculează întârzierile de la capăt la capăt (vezi ). În plus, algoritmii complexi de codificare/decodare necesită mai multe resurse de calcul ale sistemului.

O analiză a calității transmiterii datelor de vorbire pe Internet efectuată în diferite grupuri de cercetare arată că principala sursă de distorsiune, reducere a calității și inteligibilității vorbirii sintetizate este o întrerupere a fluxului de date de vorbire cauzată de:

pierderea pachetelor în timpul transmisiei prin rețeaua de comunicații;
depășirea timpului de livrare permis al unui pachet cu date vocale.

Acest lucru necesită rezolvarea problemei de optimizare a întârzierilor de rețea și crearea de algoritmi de compresie a vorbirii care să fie rezistenți la pierderile de pachete (recuperarea pachetelor pierdute).

Codec-uri

Algoritmii de compresie a vocii folosiți la transmiterea printr-o rețea IP sunt destul de diverși. Unele practic nu comprimă vocea, lăsând-o la nivelul de modulare a codului de impuls (adică 64 de kilobiți pe secundă), alte codecuri vă permit să comprimați fluxul vocal digital de 8 ori sau mai mult datorită algoritmilor de codare eficienți. Există multe codecuri gratuite bune, a căror utilizare nu necesită licență. Pentru alții, este necesar să se obțină certificarea de licențiere corespunzătoare între producătorul de hardware (software) și autorii metodei de compresie.

Codec	Viteza de transmisie, kbit/s	algoritmic întârziere, milisecunde	Flux ocupat, kbit/s
Codec	Viteza de transmisie, kbit/s	algoritmic întârziere, milisecunde	pachete IP	cadre Ethernet
G.711	160	64	20	64,8	80
G.723.1 (6.3)	24	6,3	37,5	6,9	17,1
G.723.1 (5.3)	20	5,3	37,5	5,9	16
G.726-32	160	32	20	32,8	42,7
G.726-24	160	24	20	24,8	34,7
G.726-16	160	16	20	16,8	26,7
G.729 (8)	20	8	25	8,8	18,7
G.729 (6,4)	16	6,4	25	7,2	17,1

Optimizarea latenței rețelei

Principalele avantaje ale telefoniei IP sunt cerințele reduse de lățime de bandă, care este asigurată prin luarea în considerare a caracteristicilor statistice ale traficului vocal:

blocarea transmiterii pauzelor (dialog, silabice, semantice etc.), care pot reprezenta până la 40-50% din timpul în care canalul de transmisie este ocupat (VAD);
redundanță ridicată a semnalului de vorbire și compresia acestuia (fără pierderea calității în timpul restaurării) la nivelul de 20-40% din semnalul original (vezi codecul audio).

În același timp, întârzierile de pachete în rețea sunt critice pentru VoIP, deși tehnologia are o anumită toleranță (reziliență) la pierderea pachetelor individuale. Astfel, pierderea de până la 5% din pachete nu duce la o deteriorare a inteligibilității vorbirii.

La transmiterea traficului telefonic folosind tehnologia VoIP trebuie luate în considerare cerințele stricte ale standardului ISO 9000 pentru calitatea serviciilor, care caracterizează:

calitatea stabilirii conexiunii, determinată în principal de viteza de stabilire a conexiunii,
calitatea conexiunii, măsurată prin întârzieri end-to-end (percepute de utilizator) și calitatea vorbirii percepută.

Întârzierea general acceptabilă conform standardului nu este mai mare de 250 milisecunde. Motivele întârzierilor în transmiterea datelor de voce printr-o rețea IP sunt în mare măsură legate de caracteristicile transportului de pachete. Protocolul TCP asigură controlul livrării pachetelor, dar este destul de lent și, prin urmare, nu este utilizat pentru transmisia vocală. UDP trimite rapid pachete, dar recuperarea datelor pierdute nu este garantată, ceea ce duce la pierderea unor părți ale conversației la reconstrucția (re-conversia) audio. Jitter (abateri în perioada de sosire și recepție a pachetelor), care apare la transmiterea printr-un număr mare de noduri dintr-o rețea IP încărcată, aduce probleme considerabile. Lățimea de bandă a rețelei insuficient de mare (de exemplu, cu încărcare simultană de către mai mulți utilizatori) afectează serios nu numai întârzierile (adică o creștere a jitterului), dar duce și la pierderi mari de pachete

Pentru a rezolva astfel de probleme, se propune un set de măsuri:

utilizarea restabilirii algoritmice a părților pierdute ale vocii (medierea datelor învecinate)
prioritizarea traficului în timpul transportului într-o singură rețea prin marcarea pachetelor IP în câmpul Tip de serviciu
folosind un tampon de jitter variabil de lungimea necesară, care permite acumularea pachetelor și emiterea din nou la intervale normale
dezactivarea proxy-ului de date media la un blocaj al rețelei, adică realizarea unui schimb direct de vorbire între nodul de abonat apelant și apelat prin servere intermediare numai în etapa de stabilire și încheiere a apelului
utilizarea de codecuri cu latență algoritmică mai mică (pentru a reduce sarcina procesorului care implementează ADC și DAC)

Securitatea conexiunii

Majoritatea clienților VoIP nu acceptă încă criptarea criptografică, chiar dacă a avea o conexiune telefonică sigură este mult mai ușor de implementat cu tehnologia VoIP decât cu liniile telefonice tradiționale. Drept urmare, folosind un analizor de trafic, este relativ ușor să monitorizați apelurile VoIP și, cu unele trucuri, chiar să le schimbați conținutul.

Un intrus care folosește un sniffer de pachete de rețea are capacitatea de a intercepta apeluri VoIP dacă utilizatorul nu se află într-un VPN securizat. Această vulnerabilitate de securitate poate duce la atacuri de tip denial of service asupra utilizatorului sau a unei persoane al cărui număr aparține aceleiași rețele. Aceste refuzuri de serviciu pot distruge complet o rețea de telefonie, copleșind-o cu trafic nedorit, creând un semnal de ocupat constant și crescând numărul deconectărilor apelantului.

Cu toate acestea, această problemă se aplică și telefoniei tradiționale, deoarece nu există metode de comunicare absolut sigure.

Consumatorii își pot securiza rețeaua limitând accesul la VLAN-ul de date, ascunzându-și rețeaua de date vocale de utilizatori. Dacă un consumator menține un gateway sigur și configurat corespunzător, cu acces controlat, se va proteja de majoritatea atacurilor hackerilor. Există mai multe soluții open source care analizează traficul de conversații VoIP. Niveluri scăzute de securitate sunt furnizate de codecuri audio proprietare care nu pot fi găsite pe listele open source, dar această „securitate prin obscuritate” nu s-a dovedit a fi eficientă în alte domenii. Unii vânzători folosesc, de asemenea, compresia pentru a face mai dificilă interceptarea informațiilor. Se crede că adevărata securitate a rețelei necesită criptare criptografică completă și autentificare criptografică, care nu sunt disponibile pentru consumatorul general. Cu toate acestea, în unele privințe, telefonia IP depășește telefonia tradițională în ceea ce privește securitatea.

Actualul standard de securitate SRTP și noul protocol ZRTP sunt disponibile pe unele modele de telefoane IP (Cisco, SNOM), adaptoare telefonice analogice (Adaptoare telefonice analogice, ATA), gateway-uri, precum și pe diverse softphone-uri. Puteți utiliza IPsec pentru a securiza VoIP P2P utilizând criptarea oportunistă. Skype nu folosește SRTP, dar folosește un sistem de criptare care este transparent pentru furnizorul Skype.

Soluția Voice VPN (care este o combinație de tehnologia VoIP și Virtual Private Network) oferă posibilitatea de a crea o conexiune vocală sigură pentru rețelele VoIP din cadrul unei companii prin aplicarea criptării IPSec fluxului de date vocale digitizate.

De asemenea, este posibilă criptarea pe mai multe niveluri și anonimizarea completă a întregului trafic VoIP (voce, video, informații despre servicii etc.) folosind rețeaua I2P, un program de router pentru lucru cu care poate fi instalat pe un computer, smartphone, netbook , laptop, etc. d. Această rețea este un mediu de transmisie de date complet descentralizat, anonim, în care fiecare pachet de date este supus criptării pe patru niveluri folosind diverși algoritmi de criptare cu dimensiuni maxime de cheie. O rețea I2P utilizează tunelul de date, unde traficul de intrare și de ieșire trece prin tuneluri diferite, fiecare criptat cu chei diferite, iar tunelurile sunt reconstruite periodic cu chei de criptare schimbate. Toate acestea duc la incapacitatea de a asculta și analiza fluxul care trece de către o terță parte. În același timp, tunelul și criptarea nu afectează streamingul, deoarece se folosește o bibliotecă special creată pentru serviciile de streaming, astfel încât datele ajung strict în ordinea dată, fără pierderi sau duplicări.

ID-ul apelantului

Suportul pentru identificarea apelantului poate varia între furnizori, deși majoritatea furnizorilor VoIP oferă acum un serviciu de identificare a apelantului numit pentru apelurile efectuate. Când se efectuează un apel către un număr de rețea locală de la un furnizor VoIP, serviciul de identificare a apelantului nu este acceptat.

În unele cazuri, furnizorii de VoIP pot permite unui apelant să falsifice un ID apelant care nu este al lor, permițându-le potențial să afișeze un ID care nu este de fapt numărul apelantului. Echipamentele și software-ul VoIP comercial facilitează de obicei schimbarea informațiilor de identificare a apelantului. Deși acest serviciu poate oferi o flexibilitate enormă, deschide, de asemenea, potențialul de abuz.

Statistici de trafic

Orice conexiune VoIP are o serie de parametri care sunt în general acceptați ca indicatori precisi ai evaluării calității conexiunii. În plus, majoritatea operatorilor de telefonie IP existenți, atunci când oferă servicii, vă permit chiar să selectați nodul prin care va trece apelul, nu numai în funcție de preț, ci și de parametrii statistici suplimentari care caracterizează calitatea comunicației:

ASR/ABR - raportul dintre numărul de apeluri servite și numărul de încercări de a apela ca procent. Caracterizează cea mai bună apelare.
ACD - durata medie a apelurilor printr-un nod către o direcție dată; % - procentul de apeluri finalizate cu o durată mai mică de 30 de secunde. Caracterizează cea mai stabilă conexiune în timpul unei conversații.

Uneori, operatorii de telecomunicații folosesc și alți parametri statistici pentru a evalua direcția: Erlang, întârziere post-dial (PDD), procent de pierdere a pachetelor (QoS), creștere maximă a apelurilor pe secundă (Apeluri pe secundă, CPS).

Stația/serverul de telefonie IP înregistrează informații detaliate despre fiecare apel specific sub formă de înregistrări CDR (înregistrări detaliate ale apelurilor). Fiecare înregistrare conține numărul apelantului (numărul A) și al celui apelat (numărul B), abonații, adresele IP (sau nume de domenii), ora și durata apelului, precum și inițiatorul și motivul rezilierii. Înregistrările detaliate ale apelurilor (Call Detail Record) sunt adesea încărcate în sistemul de facturare pentru analiza și blocarea ulterioară a contului apelantului, dacă este necesară autorizarea apelului (RADIUS). Această metodă de verificare este de obicei tipică pentru sistemele de plată postplătită.

Contabilitatea online în facturare este utilizată și prin procedura Contabilitate în protocolul RADIUS, ceea ce este convenabil în sistemele de plată preplătită.

Note

Vezi si

Legături

Monitorizarea și depanarea rețelelor VoIP utilizând un analizor de rețea
Atacul asupra VoIP: interceptare și interceptare
„Boli cronice” VoIP (prezentare online, 16 min)

Telefonie IP – Telefonie VoIP – Telefonie SIP, care este diferența dintre ele?

Nu există nicio diferență între acești trei termeni, ei înseamnă același lucru. Când lucrați cu telefonia IP, puteți să țineți cont de alte două nume și să le folosiți dacă doriți să vă demonstrați vocabularul bogat sau să evitați tautologia.

De ce conectarea la telefonia SIP (telefonia VoIP) este semnificativ mai ieftină decât conectarea la telefonia tradițională?

Telefonia SIP nu necesită lucrări costisitoare asociate cu așezarea unui cablu telefonic la mulți kilometri de PBX-ul operatorului. Lucrul cu telefonia IP se realizează foarte rapid pe internetul local prin cablu.

Cum să alegi echipamente pentru telefonie IP?

Puteți accesa un site care vinde echipamente pentru telefonie IP și puteți alege modelul care vă place. Dacă clientul are îndoieli cu privire la corectitudinea alegerii sale, atunci ar trebui să contacteze administratorul de sistem pentru ajutor. Specialiștii în vânzări UIS vă vor putea ajuta și în timpul consultării și conexiunii.

Cum se conectează telefonia IP?

Sunați la UIS sau lăsați o solicitare pe site-ul nostru. Vom conecta totul noi înșine într-un timp scurt și vom răspunde la toate întrebările dumneavoastră. Avem o abordare individuală a fiecărui client și cu siguranță vom studia specificul afacerii dumneavoastră.

La conectarea la serviciul de telefonie IP, clientul va avea acces la toate funcționalitățile PBX-ului Virtual, inclusiv la meniul vocal și la mesageria vocală. Pentru a face acest lucru, este necesar doar ca dispozitivul la care este conectat PBX-ul să aibă acces la Internet și, de asemenea, să primească apeluri prin protocolul SIP.

Voi putea primi apeluri prin activarea serviciului de telefonie IP?

Serviciul de telefonie IP oferit de UIS vă permite atât să efectuați, cât și să primiți apeluri oriunde în Rusia și în întreaga lume. Mai mult, apelurile primite către numerele SIP sunt gratuite chiar și la tariful de pornire.

De pe ce dispozitive pot efectua apeluri?

Să spunem doar că un telefon fix sovietic vechi este puțin probabil să fie potrivit pentru astfel de apeluri. În ceea ce privește telefoanele moderne, orice dispozitiv care acceptă protocoale SIP este potrivit pentru efectuarea de apeluri folosind serviciul de telefonie IP. Puteți efectua și primi apeluri atât de pe un computer, cât și printr-o aplicație mobilă.

Telefonia IP sau telefonia prin Internet este folosită de cei care caută comunicații profitabile și avantajele pe care le oferă noile tehnologii software. În compania noastră vă puteți conecta telefonie IP - comunicare de înaltă calitate pentru a optimiza costurile și a vă dezvolta afacerea.

Telefonia IP și comunicarea telefonică au o diferență semnificativă – prima necesită doar software și acces la Internet, în timp ce a doua necesită o centrală telefonică și linii, ceea ce limitează numărul de conexiuni sau crește costurile unei companii care dorește să stabilească o comunicare neîntreruptă nelimitată. În plus, telefonia IP include comunicații telefonice, apeluri video, posibilitatea de a organiza conferințe și multe altele.

În legătură cu aceasta, telefonia IP este utilizată din ce în ce mai pe scară largă și are o serie de avantaje:

conexiune rapidă;
audibilitate bună și video de înaltă calitate;
securitatea comunicațiilor;
posibilitatea de redirecționare „inteligentă”;
capacitatea de a înregistra un salut vocal;
înregistrarea conversațiilor etc.

Utilizarea telefoniei IP pentru a efectua apeluri online vă permite să implementați multe opțiuni mai ușor și mai ieftin. Mai mult, pentru comunicare puteți folosi telefoane mobile, linii fixe sau instalați programul pe un smartphone sau PC, în funcție de ceea ce este mai convenabil.

Utilizarea telefoniei IP oferă următoarele oportunități de afaceri:

nici un apel de la clienții tăi nu va fi ratat. Comunicarea multicanal face ca acest lucru să devină realitate. Cu toate acestea, numărul de operatori (angajați) poate să nu fie suficient pentru a primi apeluri, iar apoi mesageria vocală va veni în ajutor;
economiile la utilizarea internetului și a telefoniei IP în comparație cu comunicațiile convenționale sunt de aproximativ 50% sau mai mult;
poți profita de oportunitățile suplimentare pe care le oferă acest tip de comunicare;
puteți alege orice număr (de exemplu, cunoscut sub numele de număr gratuit 8-800 sau un număr cu prefix (sunt disponibile numere cu prefix pentru mai mult de 40 de orașe rusești).

Prin conectarea telefoniei IP pentru comunicarea online și alegerea unui număr, veți obține nu numai apeluri de înaltă calitate, servicii prompte și asistență tehnică, ci și oportunități mai bune în viitor. Ne îmbunătățim constant, găsim și implementăm cele mai bune soluții tehnice.

Ce este necesar pentru a conecta telefonia IP

Secvența de acțiuni pentru conectarea la următoarele servicii este simplă și constă din mai mulți pași:

Selectarea unui număr și a tarifului;
Încheierea unui acord cu compania noastră;
Determinarea numerelor pentru redirecționarea apelurilor;
Specialiștii noștri vă vor conecta numărul și vă vor ajuta să configurați funcțiile necesare.

Contactați compania noastră pentru a obține sfaturi sau ajutor în alegerea unui număr și a tarifului optim și conectați telefonia IP pentru a extinde oportunitățile pentru afacerea dvs.

Apelurile interurbane și internaționale prin linii telefonice „tradiționale” sunt un adevărat lux pentru majoritatea locuitorilor țării noastre. Prețul ridicat și calitatea scăzută a comunicării obligă tot mai mulți utilizatori să refuze să comunice cu familia și prietenii din alte regiuni. Mai mult, natura neprotejată a liniei telefonice o face o țintă ușoară pentru atacatori - cu abilitățile adecvate, oricine se poate conecta la ea și poate vorbi pe cheltuiala dvs.

Dacă nu doriți să vă expuneți riscului de a fi jefuit, dar tot nu puteți refuza „comunicarea internațională”, ar trebui să vă gândiți să vă conectați la telefonia IP. Ce sunt apelurile prin internet, care sunt avantajele sistemului și cum să configurați o conexiune - vom încerca să ne dăm seama.

Apeluri digitale

Telefonia IP este o combinație de obiceiuri vechi și tehnologii moderne. Este un set de protocoale și metode de comunicație care permit apelarea tradițională și comunicarea bidirecțională prin Internet și orice alte rețele IP.

Spre deosebire de telefoanele fixe obișnuite, în care vocea interlocutorului este transmisă printr-un semnal analogic, în telefonia IP, sunetul este criptat în cod binar și comprimat. Acest lucru îmbunătățește calitatea comunicării și reduce încărcarea rețelei. Alte avantaje ale apelării prin telefonie IP sunt:

Cost scăzut al apelurilor internaționale și la distanță lungă.
Independență față de liniile telefonice.
Efectuați apeluri oriunde.

Ca un ultim avantaj, ar trebui să evidențiem capacitatea de a bloca apelurile primite nedorite pe cheltuiala dvs. folosind metoda de dezactivare a cifrei opt. Folosirea telefoniei IP este profitabilă și convenabilă, dar, ca tot ce este nou, trebuie să vă obișnuiți.

Tipuri de telefonie IP

Apelurile prin Internet pot fi efectuate de pe un telefon fix obișnuit, de la echipamente speciale IP și chiar de la un computer.

În funcție de tipul de dispozitiv prin care se realizează comunicarea, există o împărțire a telefoniei IP pentru casă în tipuri:

"calculator-calculator". Pentru a comunica, abonații au nevoie de un PC cu software instalat și de o conexiune la Internet. Apelul în acest caz este similar cu comunicarea pe Skype. Acest tip de conexiune este cel mai puțin comun.
Comunicare prin card. Pentru a efectua un apel, aveți nevoie de un telefon fix obișnuit cu apelare pe ton și de un card de acces de la furnizorul dvs. Pentru a contacta un prieten, apelați mai întâi numărul operatorului, introduceți ID-ul și codul PIN în modul ton, apoi numărul abonatului apelat.
Comunicare prin telefon IP. Un telefon IP special este deja configurat pentru comunicare. Tot ce aveți nevoie este o conexiune la internet. Când efectuați un apel, telefonul vă conectează automat cu furnizorul, vă conectează la serverul proxy și sună abonatul.

Mulți oameni probabil au o întrebare: ce este un telefon IP? Este un dispozitiv obișnuit cu un receptor și o tastatură, funcționează independent de un computer și poate primi un apel în orice moment.

Operatori străini din Rusia

Alegerea unui furnizor este primul pas către comunicarea prin telefonie IP. Costul apelurilor va depinde de alegerea pe care o faceți, așa că alegeți o companie de servicii, ținând cont de toate avantajele și dezavantajele. Cei mai mari reprezentanți ai telefoniei IP din țara noastră sunt Sipnet și Comtube.

Sipnet este una dintre primele companii străine care și-a deschis reprezentanța în Rusia. Serviciile sale sunt ideale pentru a efectua apeluri în interiorul rețelei, adică pentru a comunica cu numerele intracity - apelurile sunt complet gratuite. Pentru alte directii, tarifele pentru telefonia IP sunt urmatoarele:

apeluri internaționale - de la 1,5 la 6 ruble/min;
comunicare interurbană - până la 1 rub/min.

Recenziile despre operator sunt pozitive. Unii sunt confuzi de faptul că se desfășoară în limba engleză.

Comtube este unul dintre cei mai tineri și mai promițători furnizori. Oferă clienților săi două seturi de servicii - „Starter” și „Premium”. Primul set va oferi clienților capabilități de bază, iar al doilea, printre altele, va oferi o serie de servicii suplimentare. Costul apelurilor depinde de termenii contractului.

Este imposibil să oferi recenzii de încredere despre acest operator - prea puțini utilizatori sunt familiarizați cu acesta. Unii sunt mulțumiți de calitatea comunicării și de o gamă destul de largă de opțiuni din pachetul „Start”, alții se plâng că tot serviciul este axat pe VIP-uri.

Furnizorii interni

Zebra Telecom este unul dintre cei mai promițători furnizori din Rusia. Oferă clienților posibilitatea de a efectua apeluri folosind o cartelă de acces, precum și printr-un PC și telefon IP. Apelurile de la Zebra la Zebra sunt absolut gratuite. Apelurile la distanță lungă costă de la 50 de copeici/min, apelurile internaționale de la 1,5 ruble - totul depinde de țara abonatului.

Printre calitățile pozitive, este de remarcat localizarea software-ului în limba rusă. Potrivit recenziilor clienților, acesta este unul dintre numeroasele avantaje ale furnizorului autohton.

Telefonia IP de la Rostelecom va fi o soluție profitabilă pentru cei care au nevoie de comunicare constantă cu abonații din alte țări. Spre deosebire de alți operatori care taxează apelurile la minut, cu Rostelecom plătiți pentru pachete de minute o dată pe lună sau pe măsură ce traficul este epuizat.

Deci, costul unui pachet de 100 de minute „internaționale” va fi de aproximativ 250-300 de ruble. Nu contează în ce țară sunați. Dar pentru unii clienți va fi mai prudent să folosească facturarea pe minut, mai ales dacă vorbești cu „în străinătate” mai puțin de 50 de minute pe lună.

Echipamentul necesar

Setul de echipamente necesare comunicarii nu depinde de operatorul telecom ales, ci de tipul preferat de telefonie IP. Deci, pentru apelurile de la computer la computer, veți avea nevoie de un punct de acces la Internet - un cablu de fibră optică, un modem USB și echipamente pentru o comunicare confortabilă: un microfon, căști, iar pentru apeluri video - o cameră web.

Pentru a apela numere de telefonie IP de la un telefon fix, veți avea nevoie de un adaptor SIP și de un computer sau router cu un gateway IP încorporat. Dacă utilizați un telefon IP hardware, atunci nu veți avea nevoie de altceva decât de acesta.

Configurarea comunicației prin adaptor

Atunci când alegeți un operator, întrebați ce echipament este necesar pentru a vă conecta la o linie închiriată, dacă este ușor de cumpărat și dacă este scump.

Unii furnizori oferă clienților lor adaptoare deja configurate pentru a comunica cu alți abonați. În acest caz, întregul proces de configurare se reduce la efectuarea secvenţială a mai multor paşi:

Urmați instrucțiunile pentru a conecta adaptorul la rețea.
Conectați un telefon fix la slotul LINE1 folosind un obișnuit
Porniți adaptorul introducând sursa de alimentare în priză, așteptați finalizarea descărcării (2-3 minute).
Ridicați telefonul și așteptați un ton.

De îndată ce auziți un ton de cealaltă parte a liniei, știți că înțelegeți ce este telefonia IP și că ați reușit să conectați corect echipamentul. Acum nu există bariere în calea comunicării.

Configurarea unor telefoane soft

Configurarea telefoanelor IP are câteva caracteristici speciale. În special, va trebui să vă programați dispozitivul și să introduceți informații despre dvs. în baza sa de date. Acest lucru nu este atât de greu de făcut pe cât pare.

Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți un ID și o expresie de acces sau PIN. Să dăm un exemplu de date de care au nevoie majoritatea telefoanelor atunci când se conectează la operatorul Sipnet.

Alți operatori ar trebui să aibă o procedură similară cu cea prezentată pentru configurarea telefoniei IP. Evaluările clienților raportează că nu este greu de tratat. În plus, dacă apar probleme, puteți contacta operatorul. Este responsabilitatea lor să vă ajute cu configurarea.

Dezavantajele telefoniei IP

Acum că ați studiat principiile de bază ale conexiunii, avantajele și tehnologia telefoniei prin Internet, sunteți gata să aflați despre unele dintre dezavantajele acestei metode de comunicare. Astfel de informații vă vor ajuta să decideți dacă aveți nevoie sau nu de telefonie IP.

Primul și unul dintre cele mai semnificative dezavantaje este dependența de rețeaua electrică. Dacă utilizați un computer sau un telefon fix pentru a comunica, atunci „fără lumină” va fi imposibil să vă contactați, precum și nu veți putea efectua singuri apeluri. Excepția sunt telefoanele IP hardware.

Când faceți un apel pentru prima dată, cel mai probabil interlocutorul nu vă va recunoaște. Totul este despre ID-ul apelantului - afișajul apelantului va afișa numărul gateway-ului la care ești conectat, nu al tău.

Ultimul și unul dintre cele mai importante dezavantaje este prețul ridicat al echipamentului. Mulți clienți sunt perplexi că un astfel de telefon IP poate costa până la 3-4 mii de ruble, iar acest lucru este fără taxă de abonament. Cu toate acestea, după ce îl instalați în apartamentul dvs., nu va mai trebui să vă gândiți la prețuri atunci când comunicați cu abonații din alte țări.

Tehnologia VoIP implementează sarcini și soluții care ar fi mai dificil sau mai costisitor de implementat folosind tehnologia PSTN.

Posibilitatea de a transfera mai mult de un apel telefonic într-o conexiune telefonică de mare viteză. Prin urmare, tehnologia VoIP este folosită ca o modalitate ușoară de a adăuga o linie telefonică suplimentară acasă sau la birou.

Proprietăți precum

conferinţă,
redirecționare a apelurilor,
reapelare automată,
identificarea numărului de apelare,

sunt oferite gratuit sau aproape gratuit, în timp ce companiile tradiționale de telecomunicații taxează de obicei pentru asta.

Apeluri securizate, cu un protocol standardizat (cum ar fi SRTP). Majoritatea dificultăților de a permite conexiuni telefonice securizate pe liniile telefonice tradiționale, cum ar fi digitizarea semnalului, transmisia semnalului digital, au fost deja rezolvate în tehnologia VoIP. Este necesar doar să criptați semnalul și să îl identificați pentru fluxul de date existent.

Locație independentă. Aveți nevoie doar de o conexiune la internet pentru a vă conecta la un furnizor VoIP. De exemplu, operatorii de call center care folosesc telefoane VoIP pot lucra din orice birou unde există o conexiune la Internet eficientă, rapidă și stabilă.

Integrarea cu alte persoane prin Internet este disponibilă, inclusiv apeluri video, mesagerie și schimb de date în timpul unui apel, conferințe audio, gestionarea agendei dvs. și obținerea de informații despre dacă alți abonați sunt disponibili pentru un apel.

Caracteristicile suplimentare de telefonie - cum ar fi rutarea apelurilor, ferestrele pop-up, roaming GSM alternativ și implementarea IVR - sunt mai ușor și mai ieftin de implementat și integrat. Faptul că un apel telefonic se află în aceeași rețea de date cu computerul personal al utilizatorului deschide calea către multe posibilități noi.

În plus: posibilitatea de a conecta numere directe în orice țară din lume (DID).