Tinkoff hamkorlik dasturi. Qanday qilib qo'ng'iroq markazlari vintlarni mahkamlash davrida omon qolishi mumkin? Nega Living Voice bilan bog'lanishingiz kerak?

29.07.2024

Xizmat ko'rsatadigan do'kon yoki kompaniyaning sheriklik dasturlari samarali bo'lishi uchun potentsial mijozlar bilan yuqori sifatli fikr-mulohazalarni o'rnatish kerak. Ko'pincha uni o'z xodimlari bilan saqlash juda qimmat. CPA dasturlari samarali va foydali bo'lishi uchun operatorning aloqa markazining autsorsingiga murojaat qilish kerak. Bu yordam beradi:

operatorlarni yollash, asbob-uskunalar sotib olish va ko'p kanalli telefon liniyasini saqlash xarajatlaridan qochish;
taklif qilingan tovarlar/takliflar bo'yicha qo'llab-quvvatlash va maslahatlar liniyasini (7 800 rubldan) tashkil qiling - markaz xodimlari savollarga javob berishadi va sizga tanlov qilishda yordam berishadi (11 800 rubldan), sheriklar ko'pincha mijozni yo'qotib qo'ymaydi;
potentsial xaridorlarga qo'ng'iroq qilish (22 000 rubldan), xabarlarni yuborish va hokazolar orqali yangi mijozlarni (25 000 rubldan) jalb qilish.

Nega Living Voice bilan bog'lanishingiz kerak?

"Jonli ovoz" Moskva va butun Rossiyadagi eng yirik autsorsing kompaniyalaridan biri bo'lib, qo'ng'iroqlarni qo'llab-quvvatlaydi. Biz siz uchun 24/7 uzluksiz aloqa o'rnatamiz va barcha qo'ng'iroqlarni istisnosiz qabul qilamiz va qayta ishlaymiz. Biz bilan bog'lanish orqali siz shaffof hisobot va markazning biznes jarayonlaringizga oddiy integratsiyalashuviga ega bo'lasiz. Onlayn chatimizga yozing yoki xodimlarimizga qo'ng'iroq qiling va biz kompaniya takliflari haqida batafsil ma'lumot beramiz.

Xalqaro brokerlik kompaniyasi Larson&Holz IT Ltd, shuningdek, Rossiyaning birjadan tashqari Forex bozorida keng tarqalgan bo'lib, Forex Magnates muharrirlari bilan hamkorlik doirasida "Tijorat hamkori" formatida o'quvchilarimizga call-markazlar qanday ishlashi mumkinligi haqida gapirib beradi. tartibga solish va "vintlarni mahkamlash" davrida omon qoling.

So'nggi yillarda brokerlik faoliyatining nisbatan erkin sohasini qat'iy, ba'zan hatto qattiq chegaralarga majburlashga urinishlar bo'ldi. Shu paytgacha investitsiya kompaniyalari faoliyati asosan Eski dunyo mamlakatlari va AQShda qonuniy ravishda cheklangan. Bularning barchasi Forex bozoriga va tegishli xizmatlarga kirishni ta'minlovchi tashkilotlar o'rtasida offshor kompaniyalarga qiziqishning oshishini ta'minladi.

Offshor broker orqali ishlash har doim katta moslashuvchanlik (katta leveraj, bonus dasturlari, minimal byurokratiya) va biznes egalari uchun yuqori daromad darajasi bilan ajralib turadi. Biroq, offshor Forex obro'sini yo'qotdi va sifatli xizmatlarni taklif qilsa ham, hurmatli investorlarni qo'rqitdi.

"Kipr brokerlarni ro'yxatdan o'tkazish mamlakatlari orasida alohida o'rin tutdi"

Bir vaqtlar offshor yurisdiktsiyalarga tegishli bo'lgan Kipr har doim eng mashhur yo'nalishlardan biri bo'lgan. Kipr, bir tomondan, juda sodiq yurisdiktsiya, boshqa tomondan, Evropa mamlakati edi. Butun dunyodan yuzlab turli brokerlar CySEC litsenziyasini oldilar. Ammo to'satdan do'stona Evropa "ozodlik oroli" bunday bo'lishni to'xtatdi va o'z hududida ro'yxatdan o'tgan tashkilotlarga talablarni kuchaytirish kampaniyasini boshladi.

Avvaliga o'zgarishlar faqat brokerlarning o'zini tartibga solishga taalluqli bo'lsa, bugungi kunda o'zgarishlar brokerlarning yordamchi bo'linmalariga, masalan, Call-markazlarga ham ta'sir ko'rsatdi.

Kipr endi rag'batlantiruvchi bonuslarni hisoblashni to'g'ridan-to'g'ri taqiqlaydi

Shunday qilib, Kipr Respublikasi va Isroil o'rtasidagi qo'shma kelishuvga binoan, ushbu Yaqin Sharq mamlakatida CySEC regulyatori yurisdiktsiyasi ostidagi brokerlarga xizmat ko'rsatadigan barcha qo'ng'iroq markazlari yopiladi.

Bundan tashqari, Kipr allaqachon to'g'ridan-to'g'ri rag'batlantiruvchi bonuslar, yuqori kaldıraç, PAMM hisoblari va brokerga o'z xizmatlarini sotishga yordam bergan boshqa vositalarni to'lashni taqiqlaydi.

Eng yirik brendlar uchun bu cheklovlar unchalik muhim bo'lmasligi mumkin. Lekin qo'ng'iroq markazi egalari uchun emas.

HaqidaCALL markazlari alohida e'tiborga loyiqdir

yaxshi daromad, lekin ular Kiprda joriy qilmoqchi bo'lgan cheklovlar ostida emas

Gap shundaki, barcha qo'ng'iroq markazlari brokerning tarkibiy bo'linmalari emas. Dunyoda turli brokerlar bilan shartnoma asosida ishlaydigan ko'plab qo'ng'iroq markazlari mavjud, ular mijozlarni jalb qilish bo'yicha sheriklari sifatida. Ushbu "autsorsing" qo'ng'iroq markazlari komissiya evaziga mijozlarni brokerlarga etkazib beradi.

Qoida tariqasida, qo'ng'iroq markazlari orqali mijozlarni jalb qilish usuli juda samarali va o'z egalariga yaxshi daromad keltiradi. Lekin ular Kiprda joriy qilmoqchi bo'lgan cheklovlar ostida emas. Tabiiyki, o'z ishidagi bunday qiyinchiliklar bilan ko'plab brokerlar Kipr litsenziyasidan voz kechishni boshladilar va hamkorlar qo'ng'iroq markazlari ko'proq "qo'llab-quvvatlovchi brokerlarni" qidira boshladilar.

Larson&Holz IT Ltd mutaxassislari allaqachon faoliyat yuritayotgan call-markazlar uchun hamkorlik dasturini ishlab chiqdilar

Larson&Holz bozorda 12 yildan ortiq faoliyat yurituvchi broker hisoblanadi. Broker nafaqat Forexda, balki bitta savdo terminalidan Ikkilik opsionlarda ham ishlashni taklif qiladi. Uning arsenalida bonus dasturi, yuqori leveraj, keng ko'lamli vositalar, shuningdek, mijozlarni jalb qilish uchun o'zining noyob ishlanmalarini o'z ichiga olgan to'liq "sotish paketi" mavjud.

Kompaniya Yevropa, Rossiya, Qozog‘iston, Lotin Amerikasi va Osiyoda o‘zining o‘quv va aloqa markazlari tarmog‘iga ega. Ammo broker hozirda rivojlanayotgan asosiy yo'nalish - sheriklik dasturi orqali mahalliy qo'ng'iroq markazlari bilan ishlash.

Larson&Holz IT Ltd kompaniyalar guruhi o'z arsenalida bir nechta yuridik shaxslarga ega, shu jumladan Vanuatu yoki Sent-Vinsent va Grenadinlar kabi sodiq regulyatorlardan litsenziyaga ega bo'lib, ular uchinchi tomon qo'ng'iroq markazlariga sheriklik dasturi bo'yicha tanish, qulay sharoitda ishlash imkonini beradi. usul. Shu bois, ushbu kompaniya qulay shart-sharoitga ega hamkor izlayotgan va uzoq muddatli, o‘zaro manfaatli hamkorlikka yo‘naltirilgan har qanday call-markazga yordam qo‘lini cho‘zadi.

Shuni ta'kidlash kerakki, Larson & Holtz nafaqat "qulay" regulyator litsenziyasi ostida ishlashni, balki to'liq sheriklik yordamini ham taklif qiladi. Kompaniya telefon orqali mijozlarni jalb qilishga ixtisoslashgan qo'ng'iroq markazlari uchun maxsus texnik imkoniyatlar va xususiy ishlanmalarning butun tizimini yaratdi.

U o'z sheriklariga nimani taklif qiladi?Larson&HolzITLtd?

Call-markazlar uchun xizmatlarning toʻliq toʻplami:

Sanoatdagi eng yuqori sheriklik mukofotlari
Har qanday mintaqadan - Evropa, Osiyo, Lotin Amerikasi, Afrika va Rossiyadan mijozlarni jalb qilish imkoniyati
Mijozlarni jalb qilish uchun to'liq marketing paketi: Mijozlar uchun bonus dasturlari (100% gacha), yuqori kaldıraç (1:500 gacha), har qanday savdo vositalari, hisobni to'ldirish va pul mablag'larini olishning har qanday usullari.
Sizning jalb qilgan mijozlaringizni kechayu kunduz kuzatish imkonini beruvchi ajoyib CRM tizimi. Avtomatlashtirilgan moliyaviy hisobot tizimi.
12 tilga tarjima qilingan zamonaviy veb-sayt va hamkorlar va mijozlar uchun 24 soatlik ko'p tilli qo'llab-quvvatlash xizmati.

Ushbu dastur turli mamlakatlarning bir nechta uchinchi tomon qo'ng'iroq markazlarida sinovdan o'tkazildi va amalga oshirildi, bu bizga uning sifati haqida ishonchli xulosa chiqarish imkonini beradi.

Larson&Holz o'zini ishonchli hamkor va qo'ng'iroq markazlarini ochish va ularga xizmat ko'rsatish bo'yicha yuqori sifatli xizmatlar ko'rsatuvchi provayder sifatida ko'rsatdi va bugungi kunda ushbu turdagi biznesni yuritish uchun eng jozibador hamkorlardan biri hisoblanadi. Moslashuvchan hamkorlik siyosati bizga turli xil ehtiyojlarga ega kompaniyalarni jalb qilish va yirik qo'ng'iroq markazlari uchun ham, yangi boshlanuvchilar uchun ham bir xil yuqori sifatli xizmatni taqdim etish imkonini beradi.

Shuni ham ta'kidlash kerakki, Larson Holtz nafaqat onlayn broker, balki xodimlari bo'lajak hamkorlar bilan uchrashishdan va ushbu filial modeli real sharoitda qanday ishlashini ko'rsatishdan xursand bo'ladigan juda aniq jismoniy vakolatxonalarning butun tarmog'idir.

Larson&Holz bilan hamkorlik dasturi bo'yicha ishlashni boshlash uchun kompaniyaning rasmiy veb-saytida ariza topshirish kifoya. Mutaxassis siz bilan bog'lanadi va hamkorlikning barcha tafsilotlarini tushuntiradi.

Kompaniya matbuot xizmati tomonidan taqdim etilgan materialLarson&Holz va Forex Magnates Russia muharrirlari tomonidan reklama sifatida nashr etilgan.

Agar siz ishonchli va tasdiqlangan brend bilan ishlaydigan muvaffaqiyatli biznes qurmoqchi bo'lsangiz, unda siz Tinkoff hamkorlik dasturiga e'tibor berishingiz kerak. Siz bankning maxsus bo'limining faol ko'magida o'z call-markazingizni ochishingiz mumkin.

Tinkoff hamkorlik dasturining mohiyati nimada

Tinkoff Bank 2016 yilda hamkorlar bilan o'zaro hamkorlik dasturini ishga tushirdi. Uning mohiyati quyidagicha.

Tadbirkor yakka tartibdagi tadbirkor yoki yuridik shaxsni ro'yxatdan o'tkazish, xodimlarni yollash, asbob-uskunalar sotib olish va binolarni ijaraga berish orqali o'z call-markazini ochadi.

Bank, o'z navbatida, unga o'z mahsulotlarini ilgari surish, xodimlarni o'qitish va natijalarni monitoring qilishda har tomonlama qo'llab-quvvatlashni taklif qiladi, shuningdek, operatorlarning ish haqini to'lash majburiyatini oladi. Bonus miqdori tugallangan arizalar soniga va aloqa markazining umumiy sifatiga bog'liq.

Bir tomondan, bu sxema franchayzingga o'xshaydi. Ammo, boshqa tomondan, brend va biznes sxemalaridan foydalanganlik uchun bankka pul to'laydigan biznes tashkilotchisi emas, aksincha, Tinkoff o'z sheriklariga texnik yordam va tayyor biznes-rejalarni taqdim etadi.

Tinkoff sho''ba dasturining ishtirokchisi uchun faqat vakolatli jamoani yig'ish va o'z rejalarini amalga oshirishni ta'minlash qoladi.

Hamkorlar yordamida reklama qilinishi rejalashtirilgan mahsulotlar qatoriga quyidagilar kiradi:

kredit va debet kartalari, shu jumladan kobrendli kartalar;
jismoniy shaxslar uchun ipoteka;
tadbirkorlar uchun joriy hisobvaraqlar ochish;
ish haqi loyihalari;
investitsiyalar va depozitlar.

Dastur boshlangandan beri Rossiya bo'ylab 85 ta sheriklarning qo'ng'iroq markazlari ochildi. Bank tomonidan to'langan ish haqining umumiy miqdori 41 million rubldan ortiq.

Hamkorlik dasturi qanday ishlaydi?

Tinkoff Bankning hamkori bo'lish uchun siz hech qanday maxsus bilimga ega bo'lishingiz shart emas.

Tashkilot quyidagilarni ta'minlaydi:

maksimal samaradorlikka erishishga yordam beradigan mijozlar bilan muloqot qilish uchun tayyor skriptlar;
har bir mahsulot bilan ishlash bo'yicha batafsil ko'rsatmalar;
tayyor mijozlar bazasi;
Operatorlar va menejerlar uchun doimiy treninglar o'tkazish, bu ularning kasbiy o'sishini yaxshilashga yordam beradi.

Maxsus dasturlarni o'rnatishning hojati yo'q. Barcha ishlar brauzer oynasida onlayn ofisda amalga oshiriladi. Maxsus interfeys yordamida menejer har bir operatorning ish faoliyatini kuzatishi va uning professionalligi va samaradorligini baholashi mumkin bo'ladi.

Yangi qo'ng'iroq markazlariga Tinkoff Platinum kredit va debet kartalarini targ'ib qilish bo'yicha ish taklif etiladi. Xodimlar darajasi oshishi bilan boshqa, foydaliroq, bank mahsulotlarini ilgari surish mumkin bo'ladi.

Yana bir muhim ortiqcha - bu telefoniya uchun to'lov. Call-markazning asosiy xarajatlari aloqa xarajatlaridir. Tinkoff ushbu sohadagi barcha xarajatlarni to'liq qoplaydi, bu esa tadbirkorga o'z resurslarini yanada samarali sarflash imkonini beradi.

Tinkoff Bankning hamkori bo'lish kifoya - va siz kelgusi uch oy uchun maqsad va vazifalarni o'z ichiga olgan rivojlanish rejasini olasiz. Agar kerak bo'lsa, u sozlanadi.

Sizning ixtiyoringizda eng so'nggi va tegishli ma'lumotlarga ega bo'lishingiz uchun bank sizga xizmat ko'rsatish yoki uning mahsulotlarini taqdim etish shartlaridagi har qanday o'zgarishlar haqida xabar beradi. Tinkoff sherikning diqqatini loyihaga qaratishi va eng katta daromad keltirishi uchun barcha sharoitlarni yaratadi.

Qanday qilib Tinkoff Bankning hamkori bo'lish mumkin

Tinkoff Bankning hamkori bo'lishni birinchi marta o'ylayotgan ko'p odamlar qaerdan boshlashni bilishmaydi.

Jarayon

Aslida, algoritm oddiy:

Dasturga qo'shilish uchun veb-saytga ariza topshirishingiz kerak. Agar bank ushbu hududda call-markazni ochishdan manfaatdor bo'lsa, u rozilik beradi.
Yakka tartibdagi tadbirkor yoki kompaniyani ro'yxatdan o'tkazing. Buning eng qulay usuli bu Tinkoff bankining o'zida - bu orqali pul mablag'larini qabul qilish va o'tkazishda keraksiz qiyinchiliklar bo'lmaydi, shuningdek, siz bankda bank hisobini ochish bo'yicha mustaqil tajribaga ega bo'lasiz. Shuningdek, 54-FZ-sonli qonun talablariga muvofiq hisob-kitob va kassa xizmatlarini darhol ulashingiz mumkin.
Hamkorlik shartnomasini imzolash.
Call-markaz uskunalari uchun mos xonani toping va uni jihozlang.
Xodimlarni yollash, dastlabki treninglarni o'tkazish va so'rovlarni bajarishni boshlash.

Qancha sarmoya kiritishingiz kerak?

Tinkoff sherigi bo'lish uchun ushbu bosqichlarni izchil bajarish kifoya. Shu bilan birga, biznesni boshlashda xarajatlaringizni aniq hisoblashingiz kerak.

Masalan, Tinkoffning o'zi 5 kishilik, shu jumladan menejer uchun ofisni jihozlash uchun quyidagi taxminiy xarajatlarni taklif qiladi:

maishiy texnika, mebel va boshqa zarur jihozlar - 140 ming rubl;
operatorlar uchun minigarnituralar - 10 ming;
birinchi oylik ish haqi - 100 ming;
soliqlar va jamg'armalarga badallar - 50 ming.

Jami birlamchi xarajatlar taxminan 300 ming rublni tashkil qiladi. Ofis ijarasi va kommunal to'lovlar haqida unutmang. Bank kompaniyasi telefon xarajatlarini qoplaydi, shuning uchun siz ularni hisob-kitoblaringizga kiritishingiz shart emas.

Biznesning to'lanishi taxminan 5 oy ichida sodir bo'ladi.

Joriy hisob ochish

Tinkoff sheriklari uchun eng yaxshi variant bankning o'zi bilan biznes yuritish uchun joriy hisob ochish bo'ladi.

Bu nafaqat xarajatlarni soddalashtiradi va xarajatlarni kamaytiradi, balki bir qator afzalliklarga ham ega:

Ochish uchun sizga minimal hujjatlar kerak bo'ladi - sheriklik shartnomasini tuzish uchun taqdim etgan hujjatlar etarli bo'ladi;
Siz darhol hisob ma'lumotlarini olasiz va darhol ishlashni boshlashingiz mumkin;
shartnoma sizning ofisingizda siz uchun qulay vaqtda tuziladi;
uzaytirilgan ish kuni - soat 7.00 dan 21.00 gacha;
tadbirkorga shaxsiy menejer tayinlangan;
texnik yordam 24/7 mavjud;
qulay onlayn-banking va ko'p funktsiyali mobil ilova;
ish haqi loyihasiga avtomatik ulanish;

Va yana bir ortiqcha - yangi yakka tartibdagi tadbirkor ochganingizda, sizga sovg'a sifatida 6 oylik bepul xizmat taqdim etiladi. Bu biznesni rivojlantirish uchun katta yordam bo'ladi.

Xulosa

Shunday qilib, Tinkoff sho''ba dasturida ishtirok etish tadbirkorning bank mahsulotlari va xizmatlarini targ'ib qiluvchi qo'ng'iroq markazini ochishini anglatadi. Shu bilan birga, tashkilotning o'zi texnik yordam va axborot ta'minotini amalga oshiradi va bank aloqa xarajatlarini to'lash majburiyatini oladi. Bankning hamkori bo'lganlar uchun asosiy foyda call-markazga yuklangan vazifalarni bajarganliklari uchun bonuslar olishdir.

Men bu erda qiziqarli narsani ko'rib chiqdim, ya'ni Tinkavdagi hamkor qo'ng'iroq markazi, u erda u uyda o'tirgan va ish haqi olishga harakat qiladigan va potentsial mijozlar bilan zaif gaplashadigan masofaviy ishchilarining barcha ishlarini olib tashlashga qaror qildi. Ofisdagi qo'ng'iroqlar markazi, albatta, ancha qiziqarli va to'lovlar boshida kichikroq, birinchi 2 oyda jismoniy shaxsdan kredit karta uchun atigi 100 rubl bonuslar beriladi;

Veb-saytda aytilishicha, bor-yo'g'i 85 ta qo'ng'iroq markazlari mavjud va men buning mavjudligiga chin dildan ishonaman va ... barchasi asosan jismoniy shaxslarga qaratilgan: https://partners.tinkoff.ru

Men o'tiraman va o'ylayapman, qo'ng'iroqlar markazini ochishim kerak emasmi? Sovuq ma'lumotlar bazasida ishlash - saytdagi barcha ilovalar ma'lumotlar bazasiga yuboriladi va siz ularni allaqachon chaqirasiz.

Men so'rov yubordim, ular tezda menga qo'ng'iroq qilishdi, gaplashishdi va savollar berishdi. Ha, yakka tartibdagi tadbirkorlar va yuridik shaxslar uchun hisob-kitoblar, to'lovlar ancha katta va qiziqarli bo'lib, ular asta-sekin, mijoz sizga bir necha kunga tayinlanadi. Va keyin onlayn kassa mashinalarining yangi davri biz tomon harakatlanmoqda, bu erda nemihail Ular unga Sberbankdan kassaga sotilganidan g'azablandilar va Tinkov hali onlayn kassa apparatlarini ishga tushira olmagan, shuning uchun eng istiqbolli va ayni paytda qiyin narsa, albatta, fiziklar bilan emas, balki huquqshunoslar bilan ishlashdir. va IP mutaxassislari))

Men gaplashdim va ular meni boshqa menejerga o'tkazishlarini, men bilan alohida gaplashishini aytishdi.

Endi savol tug'iladi: siz tuxumingizni bitta savatda saqlay olmaysiz, to'g'rimi? Ha. Men tushunganimdek, MChJ emas, balki yakka tartibdagi tadbirkor sifatida filial qo'ng'iroq markazini ochish eng yaxshisidir va yalpi daromadning 6 foizi.

Ha, qo'ng'iroq markazida kamida 5 kishi bo'lishi kerak. Mening shahrimda ofisni ijaraga olishda hech qanday muammo bo'lmaydi.

Fikr qanday? Boshlashga arziydimi? Ishga tushgandan so'ng, qo'ng'iroq markazini boshqarishni ishonchli shaxsga o'tkazing va undan biroz pul yig'ing. Lekin, aslida, bank hisobini ochish uchun to'lovlar bilan men hozir pishloq bilan qilayotgan ishimdan ko'ra foydaliroq. Balki men akamni mana shu call-markazga menejer qilib tayinlab, odamlarning ish joyida onanizm bilan shug‘ullanmasligiga ishonch hosil qilarman, u menga suzib ketishdan oldin Tinkovga uyda 15-20 ming rubl evaziga ishlashni xohlashini aytdi. oh ha, men bu haqda bilaman, endi Tinkovga qarshi "qullar biz emasmiz" tomonidan xafa bo'ldi, mavzu Internetda uzoq vaqtdan beri mavjud: http://www.banki.ru/services/official/bank/response/7267612 / - shuning uchun Tinkov autsorsing qildi va hamma narsani tashlab yuborishga qaror qildi, chunki ular uyda o'tirib, silkitib ketishadi, lekin ular juda ko'p xamirni xohlashadi, chunki ofisda, 5-da, bir xonada ishlaganingizda, siz siqilmaysiz, faqat qattiq mehnat qilasiz.

Ichak nima? PS: Tinkovaning kredit kartasi yotibdi, men uni hali ham faollashtirmadim, bitta kredit kartani to'lashim kifoya. Yangi qo'ng'iroq markazining ochilishi bilan men oddiy noutbuklar va mebellarni qanday sotib olishni aniqlayman va ijara oyiga 5 ming rubl, bu erda qancha bo'lishidan qat'i nazar, 10 m2 ni osongina ijaraga olishingiz mumkin.

Tinkoff.Bank kartasini havola orqali mendan qo'shimcha bonus bilan olishingiz mumkin:

qarashlar

VKontakte-ni saqlang