تعطل خدمة مدير الطباعة: كيفية إصلاحها؟ يستمر إيقاف تشغيل Windows Print Spooler: بعض الطرق البسيطة والفعالة لحل هذه المشكلة يستمر Windows 7 Print Spooler في إيقاف التشغيل

يسمح Print Spooler لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows بالاتصال بالطابعة. يقوم مدير الطباعة أيضًا بإدارة المستندات التي يتم إرسالها للطباعة. إذا تلقيت أي رسالة خطأ حول التخزين المؤقت للطباعة، فهذا يعني أنه تالف أو لا يمكنه الاتصال بشكل صحيح مع البرامج الأخرى. قد تحتاج إلى تجربة بعض الطرق الموضحة أدناه حتى يعمل Print Spooler مرة أخرى.

خطوات

تغيير خصائص التخزين المؤقت للطباعة

افتح خصائص إدارة الطباعة.لن تتمكن من حل جميع مشاكل Print Spooler بمجرد تغيير خصائصه، ولكنها الطريقة الأسهل والأكثر أمانًا التي تعمل على أي إصدار من Windows.

• اضغط على Windows + R لفتح نافذة التشغيل. يدخل Services.mscو اضغط ↵أدخل. انقر مرتين على "مدير الطباعة".
• أو انقر فوق ابدأ → لوحة التحكم → إدارة→ الخدمات → مدير الطباعة.

1. أعد تشغيل مدير الطباعة.يوجد زرا الإيقاف والبدء في علامة التبويب عام في نافذة خصائص التخزين المؤقت للطباعة. سيتم حل بعض المشكلات عن طريق إعادة تشغيل "إدارة الطباعة". اترك هذه النافذة مفتوحة لأن هناك تغييرات أخرى يجب إجراؤها.

   قم بإعداد التخزين المؤقت للطباعة ليبدأ تلقائيًا.من القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل، حدد تلقائي لبدء تشغيل مدير الطباعة عند تشغيل النظام. انقر فوق "تطبيق" (أسفل الزاوية اليمنى) لحفظ التغييرات.

   قم بتغيير خيارات الاسترداد الخاصة بك.انقر فوق علامة التبويب "استرداد" لتكوين ما يجب أن يفعله Print Spooler عند حدوث مشكلات. ستؤدي بعض التغييرات إلى زيادة فرصة قيام Print Spooler بحل المشكلات من تلقاء نفسه وتقليل فرصة تعطل Print Spooler. قم بتغيير الإعدادات مثل هذا:

   • الفشل الأول: إعادة تشغيل الخدمة
   • الفشل الثاني: إعادة تشغيل الخدمة
   • الإخفاقات اللاحقة: لا تتخذ أي إجراء
   • إعادة ضبط عداد الأخطاء عبر: 1 أيام
   • أعد تشغيل الخدمة عبر: 1 دقيقة.
   • انقر فوق تطبيق.

2. منع التفاعل مع سطح المكتب.انتقل إلى علامة التبويب "تسجيل الدخول" وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "السماح بتفاعل سطح المكتب". إذا تم تمكين هذا الخيار، فقد تحدث مشكلات في التخزين المؤقت للطباعة. انقر فوق تطبيق.

   قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.الآن يمكنك محاولة طباعة المستند. للقيام بذلك، أغلق نافذة Print Spooler Properties و/أو أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ. إذا استمر الخطأ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

   التحقق من التبعيات.ارجع إلى نافذة خصائص Print Spooler (الموصوفة أعلاه) إذا كنت قد أغلقتها بالفعل. انتقل إلى علامة التبويب "التبعيات" وانظر إلى القسم العلوي بعنوان "تعتمد هذه الخدمة على مكونات النظام التالية". تحقق من حالة كل خدمة موجودة في هذا القسم.

   استعادة الإعدادات الافتراضية

   1. امسح قائمة انتظار الطباعة.غالبًا ما يؤدي مسح قائمة الانتظار إلى حل المشكلات. يعد هذا ضروريًا أيضًا للانتقال إلى الخطوات التالية.

      • افتح نافذة الخدمات (اضغط على Windows + R، واكتب Services.msc، ثم اضغط على Enter).
      • حدد مدير الطباعة وانقر فوق إيقاف.
      • افتح المجلد C:\Windows\system32\spool\PRINTERS. قد تحتاج إلى إظهار الملفات والمجلدات المخفية و/أو إدخال كلمة مرور المسؤول.
      • احذف كافة محتويات مجلد الطابعات. لا تحذف المجلد نفسه! يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع مهام الطباعة الحالية، لذا تأكد من عدم استخدام أي شخص للطابعة عبر شبكتك المحلية.
      • ارجع إلى نافذة الخدمات، وحدد Print Spooler، ثم انقر فوق Start.

   2. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة . قد يكون برنامج تشغيل الطابعة تالفًا، مما يسبب مشاكل في قائمة انتظار الطباعة. أولاً، قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة. إذا لم يؤد تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة، فانتقل إلى الخطوة التالية.

      قم بإزالة الطابعة.قد يكون برنامج الطابعة تالفًا. لذلك، قم بإزالة الطابعة ثم قم بتثبيتها.

      • أوقف تشغيل الطابعة أو افصلها عن الطابعة اللاسلكية.
      • في شريط البحث، أدخل "الأجهزة والطابعات" وافتح هذه النافذة.
      • انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الطابعة الفاشلة. حدد "حذف" من القائمة.

   3. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة.اترك نافذة الأجهزة والطابعات مفتوحة وقم بإجراء التغييرات التالية:

      • انقر بزر الماوس الأيسر على أي رمز طابعة ثم انقر فوق خصائص خادم الطباعة(في شريط القائمة العلوي).
      • في نافذة خصائص خادم الطباعة، انتقل إلى علامة التبويب برامج التشغيل.
      • حدد برنامج تشغيل الطابعة البعيد، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
      • إذا قمت بتحديد "إزالة برنامج التشغيل وحزمة برنامج التشغيل"، فستتم إزالة حزمة تثبيت برنامج التشغيل أيضًا. قم بذلك فقط إذا كنت تعرف مكان العثور على حزمة التثبيت الجديدة.

   4. أعد تثبيت الطابعة.قم بتوصيل الطابعة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبطها. إذا قمت بحذف حزمة برنامج التشغيل، فقم بتنزيل حزمة جديدة. يمكن العثور عليها على موقع الشركة المصنعة للطابعة.

   5. إذا لم يتم إلغاء تثبيت الطابعة أو تمت إعادة تثبيتها تلقائيًا، فاستخدم الأداة المساعدة "إدارة الطباعة" لإزالتها. يمكن القيام بذلك في Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise وفي Windows 8 Pro/Enterprise.

      • انقر فوق ابدأ → إدارة → إدارة الطباعةوتسجيل الدخول كمسؤول. أو انقر فوق ابدأ → لوحة التحكم → النظام والسلامة → إدارة → إدارة الطباعة.
      • في الجزء الأيمن، انقر فوق السهم الموجود بجوار خوادم الطباعة لفتح القائمة.
      • انقر على السهم الموجود بجوار جهاز الكمبيوتر الخاص بك (المسمى "محلي").

   6. في الجزء الأيمن، انقر فوق الطابعات.في الجزء الأيسر، ابحث عن الطابعة المعيبة، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن وحدد "حذف".

      • انقر فوق برامج التشغيل في الجزء الأيمن. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الطابعة الفاشل، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت. (لن تتمكن من إزالة برنامج التشغيل إذا كان قيد الاستخدام بواسطة طابعة أخرى.)
      • أو انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل وحدد "إلغاء تثبيت حزمة برنامج التشغيل". سيؤدي هذا إلى إزالة برنامج التشغيل وحزمة التثبيت الخاصة به. يعد ذلك ضروريًا في بعض الأحيان، لكنك لن تتمكن من إعادة تثبيت برنامج التشغيل حتى تقوم بتنزيل حزمة تثبيت جديدة.
      • قم بتوصيل الطابعة لإعادة تثبيتها. قم بتنزيل حزمة تثبيت جديدة إذا قمت بإزالة حزمة تثبيت برنامج التشغيل.

أثناء طباعة المستندات، قد يواجه مستخدمو Windows 7 مشكلة حيث يتم تعطيل التخزين المؤقت للطباعة. يبدو أن مطوري نظام التشغيل حاولوا تصحيح جميع مواطن الخلل في الطباعة المميزة للإصدارات السابقة من Windows. ماذا تفعل في هذه الحالة وكيفية حل المشكلة؟

أسباب توقف التخزين المؤقت للطباعة

إذا واجهت مشكلة عند توقف التخزين المؤقت للطباعة، فقد تكمن أسباب المشكلة في العوامل التالية:

• إصابة النظام بفيروس؛
• نسخة نظام التشغيل المقرصنة؛
• برامج التشغيل القديمة أو المثبتة بشكل غير صحيح؛
• عدم توافق المعدات؛
• ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) غير كافية لإجراء عمليات الطباعة.

وبناء على هذه الأسباب تقترح حلول المشكلة نفسها.

طرق حل المشكلة

إذا كنت لا تعرف سبب توقف التخزين المؤقت للطباعة، فقد ترغب في إجراء فحص للفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في معظم الحالات، تكون البرامج الضارة هي المسؤولة عن خطأ الخدمة.

لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك تحديد الأداة المساعدة Dr.Web أو أي برنامج محدث آخر لمكافحة الفيروسات.

بعد التحقق من النظام وإزالة الكائنات الضارة، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد إدخال الأمر "sfc /scannow".

نظرًا لأن مشكلتنا تتعلق بمدير الطباعة، فمن المفيد التحقق من وظائف الخدمة أثناء فحص النظام. للقيام بذلك، انقر فوق "ابدأ" وأدخل طلب "الخدمات". حدد القسم المطلوب.

نافذة جديدة ستفتح. في القائمة نجد "مدير الطباعة". يجب عليك أولاً إيقاف الخدمة ثم تشغيلها مرة أخرى.

إذا لم تتمكن هذه الإجراءات من إعادة مدير الطباعة إلى التشغيل العادي، فيجب عليك تعطيل الخدمة مرة أخرى والانتقال إلى العنوان: محرك الأقراص C، المجلد "Windows"، "System32"، "التخزين المؤقت"، "برامج التشغيل". نقوم بحذف جميع محتويات هذا المجلد.

بعد حذف المحتوى نعود إلى الخدمة ونبدأ تشغيلها من جديد.

يمكن أيضًا أن يكون تثبيت برامج التشغيل الجديدة طريقة صالحة. للقيام بذلك، يجب عليك استخدام الإرشادات التالية. اضغط على مجموعة المفاتيح "Win + R" وأدخل "hdwwiz".

حدد البحث التلقائي عن المعدات.

نختار الجهاز والمنفذ وننتظر البحث عن برامج التشغيل الجديدة وتثبيتها. بعد ذلك نقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فقم بتشغيل "استعادة النظام" وحدد نقطة تفتيش قبل حدوث المشكلة.

اليوم سوف ننظر في:

سوف يفهم أصحاب الطابعات ما هو الأمر عندما تضطر باستمرار إلى "الكفاح" مع الطباعة: إما أن الحبر سوف يجف أو ينفد، أو أن الورق سوف ينحشر، أو ما هو أسوأ من ذلك، ستنشأ مشاكل غير متوقعة مع البرنامج. بالطبع، كل هذا لا يحدث على الفور، لأن كل شيء يعمل كما ينبغي لبعض الوقت، ولكن يجب أن توافق على أنه عندما يبدأ مدير الطباعة نفسه فجأة في إيقاف التشغيل بعد عدة مئات من المطبوعات الناجحة، يصبح كل شيء حزينًا للغاية.

بالطبع، الخطأ في مدير الطباعة ليس بالغ الأهمية ومن السهل جدًا إصلاحه. ومع ذلك، كما تظهر المواضيع التي تطلب المساعدة في مختلف منتديات تكنولوجيا المعلومات، فإن حل هذه المشكلة ليس واضحًا للعديد من المستخدمين، مما يعني أن موضوع تعطل Windows Print Manager له مكانه.

أسباب تعطل مدير الطباعة

حل أي مشكلة يجب أن يبدأ بتحديد أسباب حدوثها، لذلك أعددنا لك أدناه قائمة بالعوامل المحتملة التي قد تساهم في تعطل مدير الطباعة.

• عدم وجود برامج تشغيل الطابعة الحالية.
• فشل برنامج التشغيل بسبب التثبيت غير الصحيح.
• وجود برامج الفيروسات على جهاز الكمبيوتر.
• هناك خلل في مدير الطباعة بسبب وجود أخطاء في التسجيل.

لذلك دعونا نتناول كل مشكلة بالترتيب الذي نوصي بإصلاحه به.

فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن نشاط الفيروسات

الخطوة الأولى، بالطبع، هي فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل بحثًا عن برامج الفيروسات، وإلا، إذا كانت هناك ملفات يحتمل أن تكون خطرة، فقد يتم فقدان جميع الخطوات اللاحقة لحل المشكلة. أدناه قمنا بإعداد روابط مفيدة حول موضوع مكافحة الفيروسات بناءً على المواد المتوفرة على موقعنا:

• مكافحة الفيروسات كومودو إنترنت سيكيوريتي
• مكافحة الفيروسات د. ويب
• قائمة بأفضل برامج مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Windows 8

بعد اختيار البرنامج الذي يناسبك، قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات، وقم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإزالة جميع الفيروسات، إن وجدت. بعد كل هذا، تحقق مما إذا كان التخزين المؤقت للطباعة قد توقف عن الانفصال. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل إلى الخطوة التالية.

التحقق من مدير الطباعة بحثًا عن أخطاء النظام

لذا، لمواصلة الحديث عن موضوع الفيروسات، يجب عليك بعد ذلك التحقق من وظيفة مدير الطباعة. إذا تم اكتشاف أخطاء، فستحتاج إلى إزالة برامج التشغيل القديمة وتثبيت برامج تشغيل جديدة.

أولاً، افتح قائمة "ابدأ" وفي سطر البحث عن البرامج والملفات، أدخل كلمة " "، ثم انقر على الأيقونة المقابلة في النافذة المنسدلة.

انتقل الآن عبر قائمة الخدمات وابحث عن Print Spooler، حيث تنظر إلى حالته. إذا ظهرت كلمة "العمل" بجوار المرسل، فهذا يعني أن كل شيء على ما يرام مع هذه الخدمة.

للحصول على نتيجة أكثر دقة، حاول تعطيل هذه الخدمة ثم تمكينها مرة أخرى. يتم ذلك عن طريق النقر المزدوج فوق زر الفأرة الأيسر على الخدمة، ثم في النافذة التي تظهر، النقر فوق "إيقاف" في حقل "الحالة". عند إيقاف الخدمة، انقر فوق ابدأ لإعادة تنشيطها.

إذا لم تسفر هذه المعالجات عن أي نتائج، فعليك الانتقال إلى المسار C:\Windows\system32\spool ومسح مجلد برامج التشغيل بالكامل من جميع البيانات الموجودة فيه. بعد ذلك، انتقل إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل.

تثبيت أحدث برامج التشغيل

هناك طريقتان لحل هذه المشكلة:

• ابحث بشكل مستقل عن برامج التشغيل الضرورية على الإنترنت باستخدام اسم طراز الطابعة التي تستخدمها؛
• استخدم معالج تثبيت الأجهزة.

لن نتطرق إلى الطريقة الأولى، حيث يتم تنفيذها من خلال مراقبة الاستعلامات وإدخالها في محركات البحث. ربما تتطلب الطريقة الثانية بعض الشرح:

إذا فشل كل شيء آخر

الطريقة الأخيرة التي يمكن أن تساعدك هي تنظيف مجلد الطابعات الموجود في المسار المذكور سابقاً C:\Windows\system32\spool. بعد تنظيف هذا المجلد، هناك احتمال أن كل شيء سوف يعمل لصالحك.

الحد الأدنى

لذا، بعد أن حصلت على كل المعرفة اللازمة لحل مشكلة تعطل مدير الطباعة، كل ما تبقى هو أن أتمنى لك حظًا سعيدًا حتى ينجح كل شيء من أجلك. تذكر أن النهج المنهجي للمشكلة وحلها باستخدام خطوات مبنية بشكل منطقي هو المفتاح لحقيقة أنك ستتمكن من استعادة Windows Print Manager بنفسك. في حالة وجود أي شكوك، يرجى الاتصال بنا في التعليقات وسوف تتلقى ردا فوريا.

أثناء الدردشة في أحد منتديات الكمبيوتر، صادفت فجأة سؤالًا غريبًا تمامًا: ماذا أفعل إذا توقفت (إيقاف تشغيل) خدمة Print Spooler فجأة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 7. يبدو أن هذا يحدث حتى؟ يبدو أن Microsoft بذلت قصارى جهدها في الإصدار السابع من Windows، مما أنقذ المستخدمين من جميع مواطن الخلل في مدير الطباعة المميزة لنظام التشغيل Windows XP.

ومع ذلك، فقد تبين أن الأمر خطير، والمشكلة حقيقية، والقضية نفسها ليست معزولة. وبناءً على ذلك، كان علينا أن "ننهض" ونجد حلاً بسيطاً وفعالاً إلى حد ما لإصلاح هذه المشكلة. هل تريد أن تعرف ما هو عليه؟

باختصار عن الأسباب

من حيث المبدأ، كما هو متوقع، من أجل حل المشكلة، عليك أولاً معرفة سبب ظهورها بالفعل. لا قال في وقت أقرب مما فعله. بعد البحث في إعدادات أجهزة الكمبيوتر التي بها مدير طباعة به مشكلة، تم اكتشاف العديد من العوامل بأعجوبة والتي ساهمت في الوفاة المبكرة لهذه الخدمة التي كانت تعمل بشكل مقبول تمامًا في نظام التشغيل Windows 7. على وجه الخصوص، من بين أسباب هذه المشكلة:

• الفيروسات التي استقرت بنجاح في النظام؛
• برامج تشغيل الطابعة القديمة والمثبتة بشكل غير صحيح (غير متوافقة)؛
• نسخة غير مرخصة من ويندوز.
• التحميل الزائد العام على جهاز الكمبيوتر بجميع أنواع الملفات غير المرغوب فيها، مما أدى إلى تباطؤ العمليات الجارية في نظام التشغيل Windows.

بناءً على ذلك، تم اقتراح خيارات للتخلص من المشكلات في مدير الطباعة، على الرغم من أنها كانت في البداية في شكل "طريقة الوخز" المألوفة. دعونا نلقي نظرة على شكلها وكيفية استخدامها عمليًا.

طرق حل المشكلة: تعليمات خطوة بخطوة

دون معرفة الأسباب التي أدت إلى حدوث المشكلة في خدمة الطباعة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7، يجب عليك البدء بفحص النظام بحثًا عن الفيروسات. لماذا؟ لأنه في أكثر من نصف الحالات هم المسؤولون عن توقف المرسل دون أي إنذار.

الخطوة رقم 1: فحص مكافحة الفيروسات

دون الخوض في الأعشاب الضارة، نلاحظ أن أفضل طريقة للتحقق من وجود فيروسات في Windows 7 هي فحصه باستخدام إحدى أدوات مكافحة الفيروسات، على سبيل المثال، باستخدام برنامج AVZ أو Dr.Web CureIt أو إحدى الخدمات عبر الإنترنت لـ لهذا الغرض، على سبيل المثال، Security Scan من Kaspersky Lab، وOnline Scanner من ESET، وما إلى ذلك.

لا تتفاجأ إذا اكتشفت هذه الأدوات المساعدة وجود مشكلة في برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: يحدث هذا كثيرًا. في هذه الحالة، قد يساعد تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات أو إلغاء تثبيته بالكامل في حل مشكلة التخزين المؤقت للطباعة. ومع ذلك، إذا لم يكشف الفحص عن أي "شذوذ"، فسيتعين عليك البحث أكثر عن السبب والحل.

الخطوة رقم 2: التحقق من وظائف الخدمة

بعد فحص نظام التشغيل Windows 7 بحثًا عن الفيروسات، بالطبع، سيكون من الجيد فحصه بحثًا عن أخطاء النظام، على سبيل المثال، باستخدام الأمر sfc /scannow، الذي تم تعيينه للتنفيذ في الأداة المساعدة Run:

ومع ذلك، نظرًا لأن مثل هذه العملية تستغرق وقتًا طويلاً، يمكنك تخطي هذه الخطوة والانتقال مباشرة إلى التحقق من وظائف خدمة الطباعة نفسها. للقيام بذلك، ما عليك سوى إدخال الاستعلام المقابل في شريط البحث المدمج في القائمة "ابدأ":

بطريقة أو بأخرى، بعد فتح نافذة "الخدمات"، يتعين علينا العثور على عنصر "إدارة الطباعة"، ثم باستخدام الأزرار المناسبة، قم أولاً بتعطيل برنامج النظام هذا ثم تمكينه.

إذا لم يؤدي ذلك إلى إعادة المرسل إلى الوضع الطبيعي، فقم بتعطيله مرة أخرى وانتقل إلى محرك الأقراص C. وهنا نجد مجلد برامج التشغيل ونحذف جميع محتوياته بأمان باستخدام Del:

بعد ذلك، نعود إلى نافذة "الخدمات"، ونعيد تشغيل مدير الطباعة وننتقل إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل.

الخطوة رقم 3: تثبيت "برامج التشغيل"

لذلك، من أجل إعادة مدير الطباعة إلى الحياة في نظام التشغيل Windows 7، كل ما يتعين علينا القيام به هو إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بالطابعة التي نستخدمها. هناك عدة خيارات لأداء هذه المهمة (اقرأ عنها). ومع ذلك، فمن الأفضل الاطلاع على موقع الشركة المصنعة للجهاز وتنزيل "الحطب" من هناك. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، أو لم يتم العثور على برنامج جديد للطابعة، فيمكنك إجراء التثبيت باستخدام أدوات Windows 7. في هذه الحالة، سنتبع ما يلي:

بعد ذلك، ننتظر حتى يكتمل التثبيت التلقائي لبرنامج التشغيل ونتحقق من تشغيل الطابعة. نتيجة لذلك، إذا تم تنفيذ جميع الخطوات بشكل صحيح، فسيتم ترك مشاكل مدير الطباعة وراءها: يعمل البرنامج كالساعة ولم يعد يتوقف بشكل غير متوقع عند تنفيذ المهام المعينة له. ومع ذلك، إذا تكررت المشكلة بعد تثبيت برنامج التشغيل، فيمكن أن تساعد أداة "الاسترداد" المضمنة في نظام التشغيل Windows 7 في حلها:

مدير الطباعة - خدمة موجودة في كافة إصدارات Windows، توضح عدد الطابعات المتصلة بالكمبيوتر، بالإضافة إلى المستندات الموجودة في قائمة الانتظار للطباعة. ولكن مع هذا البرنامج الصغير قد تنشأ مشاكل تتعلق بإطلاقه أو تشغيله، لأن الجميع يعرف مدى تقلب الطابعات. قد يتم إيقاف تشغيل التخزين المؤقت للطباعة، أو عدم تشغيله على الإطلاق، أو تجميده، وغير ذلك الكثير. ستتم مناقشة حلول هذه المشكلات لاحقًا في المقالة، لكننا سنكتشف أولاً كيفية تشغيل مدير الطباعة.

كيفية فتح مدير الطباعة في نظام التشغيل Windows 7

قم بتشغيل لوحة التحكم بالكمبيوتر.

فتح لوحة التحكم

انتقل إلى قسم الأجهزة والصوت.

انتقل إلى قسم الأجهزة والصوت

افتح علامة التبويب "الأجهزة والطابعات".

انتقل إلى الأجهزة والطابعات

يمكنك هنا العثور على معلومات حول جميع الطابعات والماسحات الضوئية المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق أي منها لمعرفة عدد المستندات الموجودة في قائمة الانتظار للطباعة وما هي المستندات.

النظر في قائمة انتظار الطباعة

لماذا توجد مشاكل به (يتم إيقاف تشغيله، لن يبدأ، وما إلى ذلك)

بمرور الوقت، قد تنشأ المشكلات التالية مع هذه الخدمة: ستتوقف عن التشغيل، أو ستبدأ في إيقاف التشغيل من تلقاء نفسها، أو تجميد، أو تحميل المعالج. أسباب مثل هذه الأخطاء:

الكمبيوتر مصاب بفيروسات تهدف إلى حظر الخدمات.

تعرضت ملفات النظام المتعلقة بالطباعة بطريقة أو بأخرى للتلف من قبل المستخدم أو بسبب فيروس.

برامج التشغيل الخاصة بالطابعة أو الماسح الضوئي لديك قديمة أو تالفة، لذا قد لا تكتشف الأجهزة أو تعمل معها بشكل غير صحيح.

تم تعطيل الخدمة المسؤولة عن الطباعة من قبل المستخدم أو من قبل الخدمات المتعارضة. قد يؤدي ذلك إلى اختفائه من لوحة التحكم أو عدم استجابته.

كيفية استكشاف المشاكل وإصلاحها

لذا، فإن نقص خدمة الطباعة أو وجود مشاكل بها سيؤدي إلى عدم طباعة المستندات أو طباعتها بشكل غير صحيح، لذا عليك التعامل مع هذا الأمر بنفسك باستخدام الإرشادات أدناه. أولاً، سيتم وصف الطرق التي يمكنها القضاء على أي من المشكلات المذكورة أعلاه، ثم سيتم وصف حلول لبعض الأخطاء بشكل منفصل.