Опашката за печат на принтера не е изчистена. Как да почистите? Документът не се ли премахва от опашката за печат? - просто е! Къде е опашката за печат на Windows 7?

21.09.2023

Публикувано: 29 септември 2014 г

Поздрави приятели.

Павел Комарков се свързва с вас и в днешната статия ще разберем как можете да изчистите опашката за печат на принтера и какво да направите, ако същата тази опашка за печат не иска да бъде изчистена. Ще започнем със стандартните методи за почистване и постепенно ще преминем към по-радикални. Повярвайте ми, един от методите определено ще работи. Принтерът просто няма шанс.

Ние от своя страна също ще трябва да проявим известна упоритост в борбата с принтера, за да опитаме възможно най-много методи и да не се откажем преждевременно. Така че да започваме.

Стандартен начин за изчистване на опашката за печат

Първо, трябва да отворим прозореца с опашката за печат на принтера. Можем да направим това по два начина. Използване на преход към тава:

Или като преминете през елемента от менюто "Старт" -> "Устройства и принтери":

Независимо от начина, по който навигирате, ще се окажете с прозорец като този със спрени опашки за печат:

В прозореца виждаме 3 документа, чакащи да бъдат отпечатани. Но по някаква причина нашият принтер няма да отпечата подготвените документи.

Защо може да не се отпечата?

В моя случай, разбира се, е ясно защо. Тъй като принтерът не е свързан. Обърнете внимание на заглавието на прозореца с опашката за печат. Пише "Работете автономно". Това означава, че моят принтер ще отпечата подготвените документи веднага щом го свържа отново.

Сега, преди да продължите да четете, помислете дали вашият принтер не е създал опашка за печат по някаква напълно тривиална причина. Може би сте забравили нещо? Например за зареждане на касета, нещо неправилно ли е закрепено в принтера или може би нещо е заседнало в самия принтер и пречи на печата?

Отменете печата

ДОБРЕ. Да приемем, че не знаете защо принтерът не иска да печата. Или обратното. Знаете, че грешката е причинена от друга грешка на Windows или принтер и само рестартирането на печата ще помогне. Нека опитаме да изчистим опашката за печат на принтера и да добавим файлове към опашката за печат отново.

Можете да изчистите напълно опашката за печат на принтера:

и от някои отделни файлове:

Ако опашката за печат не е изчистена

Ако внезапно опашката за печат не иска да бъде изчистена със стандартни средства. Но принтерът не реагира по никакъв начин на всички ваши действия за отмяна на печата, остава последната опция - да изчистите ръчно опашката за печат на принтера.

За да направим това, ще трябва временно да деактивираме услугата за печат на Windows, да изтрием временните файлове от системната папка (файлове, отговорни за подготвената опашка за печат) и след това да стартираме услугата за печат отново.

Всичко това може да се направи отново по два начина. Първият е използването на прозореца Услуги и стандартния Windows Explorer. И второто - с помощта на конзолата на windows. Вторият метод, разбира се, е по-сложен и можете лесно да се справите с първия, но ако наистина искате да впечатлите някого, можете да изберете и него. Ще погледна и двете.

Първият метод за ръчно изчистване на опашката за печат

Щракнете с десния бутон върху иконата на компютъра и отидете на „Управление“:

В прозореца на услугите търсим услугата, отговорна за печатането, и я спираме. В Windows 8 се нарича "Диспечер на печат", в Windows 7 също е нещо подобно. Мисля, че ще го намерите сами.

След това отидете в системната папка по този път:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

И изтрийте всички файлове от там.

Изтрити? Сега стартирайте отново услугата, отговаряща за печатане, и проверете опашката за печат на принтера. Ще бъде празно.

Вторият начин за ръчно изчистване на опашката за печат

Отворете менюто "Старт". В лентата за търсене въведете cmd и стартирайте намерената конзола като администратор:

В самата конзола въведете един по един следните редове:

спулер за спиране на мрежата

net start spooler

След всеки въведен ред натискайте Enter и чакайте отговор от конзолата.

Кратко обяснение: Първият ред спира услугата Windows Print Spooler. Вторият ред проверява за наличието на файлове за опашка за печат в системната папка и, ако бъдат намерени, ги изтрива. Третият ред стартира услугата Windows Print Spooler.

Автоматизирайте почистването на опашките за печат

Има друг начин за изчистване на блокираните опашки за печат възможно най-бързо. Удобно е да се използва, когато непрекъснато се появяват проблеми с печата. ДОБРЕ. Говорете по-малко, работете повече.

Създайте нов текстов документ и вмъкнете в него следните редове:

спулер за спиране на мрежата
АКО СЪЩЕСТВУВА "\Windows\System32\spool\PRINTERS\" del "\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*" /f /s /q
net start spooler
@пауза

Запазваме текстов документ с разширение .bat и го стартираме като администратор всеки път, когато имаме проблеми със замразени опашки за печат.

Файлът Bat ще взаимодейства с конзолата на Windows по почти същия начин, както ви описах във втория метод. Само че вече няма да е необходимо да чакате конзолата да отговори и да натискате Enter след въвеждане на всеки ред. Файлът bat ще направи цялата тази рутина вместо вас.

Печатът е една от най-често извършваните операции на компютъра от потребителите и почти всеки знае как да го направи правилно, но не всеки знае как да реши проблемите и неизправностите, които рано или късно възникват при печат. Вземете например проблем като опашката за печат. Когато се случи, че има няколко документа в опашката за печат и се окаже, че изведнъж вече не е необходимо да се отпечатват, потребителят в този случай, като правило, бързо изважда мрежовия кабел от принтера и по този начин спира да печата . С това действие обаче заданията за печат остават, което означава, че следващия път, когато свържете принтера, отпечатването на документи ще продължи, сякаш нищо не се е случило. Правилното решение в тази ситуация би било да изчистите опашката за печат.

Метод №1

Най-лесният начин да изчистите опашката за печат е чрез свойствата на принтера. Отидете в менюто Започнете, след това в Контролен панел, отидете на раздел Устройства и принтерии изберете вашия принтер от списъка с устройства. Щракнете с десния бутон върху него и изберете елемента в контекстното меню Вижте опашката за печат.

След това ще се отвори прозорецът на опашката за печат, в който ще бъдат изброени всички документи, които в момента са в опашката за печат. Отидете в менюто Принтери изберете Изчистване на опашката за печат.

Ако опашката за печат не е изчистена, можете да опитате да премахнете документите от опашката за печат ръчно, един по един. Ако не успеете, трябва да опитате да рестартирате компютъра (принтерът, разбира се, трябва да бъде изключен в този момент).

Метод № 2

Когато прост метод не помогне, трябва да прибягвате до по-сложни. Ако рестартирането на компютъра няма желания ефект и все още има задания за печат в опашката за печат, трябва принудително да спрете услугата за спулиране на печат.

Прави се така. Натиснете клавишната комбинация на клавиатурата Ctrl+Alt+Delили Ctrl+Shift+Esc- Ще се отвори прозорецът на диспечера на задачите. В него трябва да отидете в раздела Услугии намерете услугата в списъка с услуги Спулер(Диспечер на печата).

Можете също да отидете на Старт>Контролен панел>Административни инструментии изберете елемент Услуги.

Щракнете с десния бутон върху услугата за спулиране на печат и изберете елемента от контекстното меню Спрете услугата. След това отидете на Диригенти отидете на: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS. В папка ПРИНТЕРИизтрийте всички файлове с разширения .SHD и .SPL. След това отидете на отново Диспечер на задачитеи рестартирайте услугата за печат.

Метод No3

Има и друг начин за изчистване на опашката за печат. Състои се от спиране на диспечера на печата и изтриване на задания за печат с помощта на командния ред на Windows. Трябва да стартирате командния ред с администраторски права.

Натиснете клавишната комбинация на клавиатурата Win+Rи въведете в реда Изпълниекип cmd. След това трябва да се отвори командната конзола. В него ще трябва последователно да въведете следните команди:

спулер за спиране на мрежата
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl
net start spooler

Както може би вече се досещате, първата команда спира услугата за печат. Използвайки втората и третата команда, файловете с разширение .shd и .spl се изтриват от папката ПРИНТЕРИ. Е, третата команда се използва за рестартиране на услугата за печат.

Както бе споменато по-горе, тези команди трябва да се въвеждат последователно, като всяка от тях се потвърждава с натискане на бутона Въведете.

Принтере периферно устройство, което идва с почти всеки персонален компютър. Купувайки компютър, всеки човек мисли какво друго може да му е необходимо за работа на пълен работен ден. И изборът често пада върху принтера. Но с ново устройство, колкото и странно да изглежда, се появяват нови проблеми грешки или просто Принтерът не печата

Такива грешки има много и от различен характер. Например, след като приключите работата по документ, курсова работа или резюме, трябва да го отпечатате, но когато щракнете върху бутона „печат“, принтерът не показва никакви признаци за започване на работа и документът виси в опашката, без да изчезва . Освен това има напълно противоположни ситуации, когато при изпращане за печат документът изчезва в опашката, но нищо не се случва. Напоследък често срещам следната грешка: „ Манипулаторът за печат не съществува».

Една от най-простите причини, поради които принтерът не печата, е: USB кабелът е изпаднал от гнездото или услугата за печат е неуспешна. Решенията могат да бъдат също толкова банални, ако всичко е свързано, както захранване, така и USB връзка, понякога е достатъчно просто да рестартирате компютъра, което ще доведе до рестартиране на услугата „Опашка за печат“.

Но ако това не помогне, тогава ще ви кажа как да почистите програмата за планиране спулер, а именно какво трябва да се премахне в съответните папки и системния регистър. В повечето случаи тази опция помага да разберете защо принтерът не печата.

Спулер– програма, която записва документи, изпратени от потребителя, и ги изпраща под формата на опашка към принтера за печат.

Почистване на регистъра на стари принтери

И така, ще започнем нашето почистване със системния регистър.

Бъдете внимателни, когато следвате тези стъпки, ще премахнете всички инсталирани принтери от системата, така че след като завършите процедурата по почистване, ще трябва да го направите.

В прозореца „Изпълнение“ нарисувайте командата regeditкоето ще изведе прозореца на системния регистър.

Първата стъпка е да проверите компонентите, от които зависи услугата спулер, направете това; HKEY _LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler, където за параметъра DependOnServiceстойността трябва да бъде посочена RPCSS. Също така могат да бъдат посочени други стойности, няма нужда да ги изтривате, основното за нас е, че ще бъде RPCSSако всичко е наред, продължете напред.

След това премахваме всички печатащи устройства, които са в системата. Да се движим по клона HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers, където с щракване върху стрелката ще се появи целият списък с принтери. За да ги изтрием, можем да използваме клавиша „Изтриване“.

Втората точка е да изчистите всички драйвери. Разширяване на нишката KEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\WindowsNTx86\Drivers\Version-3(в x64 битови операционни системи трябва да отворите …\Среди\Windows NTx64\Драйвери\Версия-3) изтрийте целия списък с драйвери, инсталирани в системата.

В темата HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors,списъкът с записи трябва да изглежда така.

BJ езиков монитор
Местно пристанище
PJL езиков монитор
Стандартен TCP/IP порт
USB монитор

Изтриваме всичко останало.

Това завършва работата с системния регистър, сега нека да преминем към почистване на папката Spool

Почистване на папката Spool

В стандартен режим няма да можем да почистим тази папка, тъй като услугата Print Spooler я използва и просто няма да имаме достъп за изтриване на съдържанието. Затова рестартираме компютъра и зареждаме в безопасен режим, като използваме F8 в Windows 8 и XP, а в Windows 8 използваме описаните методи.

След като влезете в безопасен режим, отидете на диска “C:\” –> Windows –> System32 –> Spool.В тази папка се интересуваме от следното съдържание:

C:\Windows\System32\spool\ prtprocs\w32x86– изтриваме цялото съдържание с изключение на файла winprint.dll, тъй като изтриването му може да доведе до появата на нови проблеми, свързани с печата ( V x64папката се наименува съответно)

C:\Windows\System32\Spool\ Принтери– изтриване на всички данни за инсталираните принтери

C:\Windows\System32\Spool\ Драйвери\w32x86– почистете папката от всички файлове на предварително инсталирани драйвери ( на x64 системи пътят Драйвери\x64 ).

След като изчистите папката Spool, рестартирайте в нормален режим и преинсталирайте драйверите и принтера на компютъра. След което се радваме да видим, че принтерът е възобновил работата си. Между другото, не забравяйте да рестартирате отново след инсталирането, за да може устройството да функционира правилно.

Принтерът не печата. Почистване на спулера

В днешно време трябва да работим много с хартия, така че почти всеки човек се е сблъсквал с принтер. Но, както при всяка друга технология, възникват повреди и грешки. Така че, когато се издаде команда за печат, нищо не се случва. Това се случва и някои потребители не знаят как да се справят с този проблем.

Има много причини, главно опашката просто замръзва. Ще разгледаме най-основните, които обикновеният потребител може да срещне:

ако изпратите документ за печат, но принтерът е изключен в този момент, тогава нищо, разбира се, няма да се случи. Но след известно време включвате принтера и опитвате отново да отпечатате желания документ. Сега отпечатването няма да се случи поради причината, че вече има документ в опашката и докато този процес не приключи, вашият нов документ ще остане чакащ. В този случай просто трябва да премахнете ненужните документи от опашката;
Често се случва компютърна програма да се срине. Това се дължи на вируси или програми, които имат достъп до услугата за печат. Тук няма да можете просто да изчистите опашката и ще трябва да се справите с услугата за печат;
Разбира се, много е важно да проверите функционалността на самия принтер: дали има хартия в него, дали мастилото е свършило и т.н.

Почистване на опашката за печат: основни методи

Отворете "Диспечер на задачите"

За да изчистите опашката, трябва да отидете в „Диспечер на задачите“:

След това ще видите всички устройства, свързани към вашия компютър. Трябва да намерите принтера, маркиран със зелена отметка (ако използвате няколко принтера на вашето устройство, трябва да се обърнете към този, с който работите в момента, за да разрешите проблема). Изберете го, като щракнете с мишката и „Преглед на опашката“.
В този прозорец можете да видите всички файлове, изпратени наскоро за печат. Ако искате да изчистите всички документи наведнъж, просто щракнете върху „Изчистване на опашката“ в горната секция „Принтер“.
Ако трябва да изтриете определени документи, просто трябва да изберете този файл в списъка, който се отваря и да щракнете върху бутона „Del“ на клавиатурата си или да използвате мишката, за да отворите менюто и „Отказ“.

Принудително изчистване на опашката

Метод 1

Стартирайте „Контролен панел“ чрез „Старт“. В изгледа „Големи икони“ потърсете секцията „Администриране“.
В списъка, който се отваря, намерете „Услуги“. Да ги отворим.
Сега потърсете „Диспечер на печат“. Щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху „Стоп“. Тази процедура спира тази услуга, което прави печатането невъзможно. Ние не затваряме този прозорец; ще се върнем към него в края на операцията.

важно!За да извършите тези стъпки, имате нужда от администраторски права. Ако имате няколко акаунта на вашия компютър, трябва да влезете като администратор.
След това отидете в папката „Принтери“, следвайки следния път: преминете към „Моят компютър“, отворете устройство C, след това отворете папката „Windows“, след това „System32“, след което директорията, от която се нуждаем, се намира в „ Папка Spool”.
След като влезете в желаната директория, ще видите всички опашки, просто изберете целия списък и изтрийте всички файлове, които сме избрали.

Помня!Това действие ще изтрие всички документи на всички печатащи устройства на вашия компютър.
Сега се връщаме към отворения диспечер (ако сте го затворили, следвайте стъпките, описани по-горе). Изберете „Диспечер на печат“ и стартирайте тази услуга.

Сега можете да започнете работа отново.

Метод 2

Тази операция извършва всички същите действия, които направихме в първия метод на принудително почистване, само в автоматичен режим.

За бележка!Този метод може да не работи, когато директорията Printers е в различен път. Можете да проверите, като щракнете върху вашия принтер и в свойствата на сървъра за печат. Тук в последния раздел разглеждаме пътя до нашата папка. Ако пътят не съвпада, ще трябва да редактирате кода.

Метод 3

Създайте файл за автоматично почистване. Този метод е подобен на предишния.

Можете да оставите този файл на вашия компютър и да го стартирате отново, ако е необходимо. По този начин не е нужно да влизате в нещо ръчно и да се опитвате да изтриете всички документи.

Нека да разгледаме функциите за изчистване на блокирана опашка за печат в Windows системи. Разглежданата техника ви позволява да премахвате документи от опашката, които по някаква причина не се отпечатват и пречат на изпращането на други файлове и документи за печат.

„Мекият“ начин за изчистване на текущата опашка за печат на принтера се извършва от прозореца на контролния панел ( Контролен панел -> Устройства и принтери). В списъка с принтери трябва да намерите проблемния принтер, щракнете с десния бутон върху него и изберете елемента от менюто Вижте какво се печата.

В прозореца за управление на опашката за печат на принтера, който се отваря, изберете елемента от менюто Принтер-> Анулиране на всички документи. Всички документи, включително замразените, трябва да бъдат премахнати от опашката за печат на принтера.

Ако някои документи не са премахнати от опашката за печат, това означава, че в момента са блокирани от системата или от самия драйвер на принтера. Те ще изчезнат от опашката за печат след рестартиране. Ако рестартирането е проблематично, можете принуденПремахнете всички задания от опашката на Windows Print Service.

важно. Следната процедура за изчистване на опашката за печат изтрива ВСИЧКИ съществуващи задания за печат на ВСИЧКИ принтери в системата. Това е нещо, което трябва да имате предвид, особено когато изчиствате блокирана опашка за печат на специален сървър за печат, базиран на Windows.

Нека припомним, че при изпращане на документ към принтер за печат, услугата за печат на Windows (Print Spooler) генерира задание за печат и създава два файла: един с разширение .SHD(съдържа настройки за задание за печат), второто е . SP L (съхранява действителните данни, които трябва да бъдат отпечатани). По този начин заданията за печат ще бъдат достъпни за услугата за печат дори след затваряне на програмата, която е инициирала печата. Тези файлове се съхраняват в директорията на спулера (по подразбиране, "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS"). След успешно отпечатване тези файлове автоматично се премахват от тази директория и съответно от опашката за печат.

Трябва ръчно да изчистим съдържанието на тази папка, като по този начин изтрием всички задания в паметта на Print Spooler.

Отворете командния ред с администраторски права и изпълнете следните команди:

спулер за спиране на мрежата
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
net start spooler

Този набор от команди последователно спира Windows Print Service, рекурсивно премахва всички *.shd и *.spl файлове от директорията %systemroot%\system32\spool\printers и стартира спряната услуга.

Архивът с готовия bat файл може да бъде изтеглен от връзката (изпълнете като администратор)

Забележка. Ако скриптът не работи, проверете това в свойствата на сървъра за печат (Контролен панел -> Устройства и принтери -> бутон Свойства на сървъра за печат в горното меню -> раздел Разширени -> в полето Местоположение на папка за спулиранепосочена директория C:\windows\system32\spool\Printers. В 99% от случаите това трябва да е така. Ако пътят до директорията на спулера е различен, ще трябва да коригирате пътя до нея в скрипта.