Влезте в личния си акаунт в byfly. Личният акаунт ByFly е търговска марка на Beltelecom. Контакти и телефон за поддръжка

Клиентите на водещия беларуски оператор RUE Beltelcom имат достъп до модерна услуга за самообслужване, която им позволява да управляват услуги, без да напускат дома си. Личният потребителски акаунт на Beltelecom се предоставя на абонати на byfly, Zala и телефонни услуги, базирани на платформата IMS.

Достъпът до услугата се осъществява чрез уебсайта issa.beltelecom.by. Вашият личен акаунт е достъпен и на официалните портали byfly и ZALA. Те автоматично пренасочват потребителя към желания адрес.

Например, потребителите на интерактивна телевизия могат да отидат на уебсайта на интернет доставчика byfly. Личният акаунт на потребителя на zala ще се отвори, когато въведете вашето потребителско име и парола от този ресурс.

Потребителски акаунт на Beltelecom

Абонатът получава данни за достъп до тази услуга от представител на оператора. Те се съдържат в договора за ползване на услугите и потвърждават наличието на връзка с IMS платформата. Ако такива данни не са посочени, тогава достъпът до услугата е недостъпен поради липса на техническа свързаност.

Някои потребители не знаят как да влязат в личния си акаунт. За да направите това, просто въведете следната заявка във всяка търсачка (например Google или Yandex): „Белтелеком чрез влизане в личен акаунт“. Обикновено първият ред в резултатите от търсенето е сайтът, който търсите.

За да разрешите, трябва да въведете вашето потребителско име и парола. Тези данни са посочени в редовете на едноименния договор. Само данните за вход трябва да бъдат въведени без префикса +375 и без суфикса @ims.beltel.by. След това натиснете бутона „Вход“ и процесът на оторизация ще приключи.

Ако срещнете някакви проблеми, например грешка при влизане, трябва да се обадите на поддръжката. Операторът ще открие причината за проблема и ще помогне за отстраняването му.

Наличен сервиз

Абонат на Beltelecom, който е влязъл в потребителския акаунт, може да провери интернет баланса или например да направи поръчка за свързване на нови услуги. За да получите необходимата информация, отворете раздела със същото име. Има общо пет от тях:

• Състояние на сметката;
• Тарифи и услуги;
• плащания;
• Статистика;
• Поръчване на нови услуги.

Първият раздел показва информация за текущото състояние на акаунта. Веднага след изчерпване на средствата достъпът до услугата се блокира.

Следващият раздел съдържа информация за текущия тарифен план - неговата цена, дата на свързване и налични действия. Ако погледнете малко по-надолу, можете да видите други тарифи и услуги, налични за поръчка. Клиентът получава възможност самостоятелно да оцени предимствата на представените предложения и, ако е необходимо, да промени условията на услугата. За да свържете услугата, просто щракнете върху бутона „Добавяне“, а за да промените тарифния план, щракнете върху бутона „Промяна на тарифата“.

Разделът „Плащания“ предоставя информация за последните средства, кредитирани по сметката на абоната през последните 90 дни, а също така ви позволява да извършвате финансови транзакции:

В раздела „Статистика“ абонатът може да получи данни за обема на използваните услуги или да поръча подробности за връзките, които ще бъдат изпратени на посочения имейл адрес.

Последният раздел предоставя на абоната възможност да остави заявка за свързване на нова услуга (например „Smart Zala“). Тази възможност освобождава клиентите от необходимостта да посещават офиса на компанията и им осигурява нужното ниво на комфорт.

Личен акаунт на потребителя на Byfly

Има два начина за свързване с услугите на byfly:

• В корпусните центрове на RUE "Белтелеком" при представяне на паспорт;
• Онлайн на официалния сайт на компанията.

След като се свържат с услугата, абонатите получават достъп до личния си акаунт

Byfly влезте в личния си акаунт

Интернет абонатите имат достъп до потребителския акаунт на byfly. Входът се извършва чрез въвеждане на вашето потребителско име и парола в съответните полета. Тези данни са посочени в съответните редове на договора за услуга:

• Вход – изписва се в реда „Потребителско име (вход)“. Но трябва да въведете само числата, посочени преди суфикса @beltel.by;
• Парола – посочена в колона „Първоначална парола (парола)“.

След това трябва да кликнете върху бутона "Вход". Уебсайтът Issa.beltelecom винаги ви подсказва какви данни трябва да въведете.

Наличен сервиз

Отваряйки уебсайта на buyfly - главната страница, абонатът може да стигне до личния акаунт на потребителя. След като влезе в системата, той получава достъп до следните функции:

• Следете състоянието на акаунта;
• Промяна на тарифни планове;
• Използвайте обещаното плащане;
• Добавяне или премахване на допълнителни услуги;
• Проследяване на статистика;
• Проверете скоростта на интернет byfly;
• Активирайте своята карта за експресно плащане;
• Смяна на парола;

Интерфейсът на сайта е интуитивен и не създава трудности за повечето потребители.

Личен акаунт на потребителя на Zala.by

Всички абонати на интерактивна телевизия имат достъп до личния си акаунт чрез уебсайта zala.by.

Влезте в потребителския акаунт www.zala.by

Можете да влезете в услугата почти по същия начин, както можете да влезете в абонатния акаунт на buyfly. За получаване на достъп се използват следните данни от договора за услуга:

• Вход – посочен в едноименния ред на договора;
• Парола – в полето „Първоначална парола (парола или парола на вашия личен акаунт)“.

След това трябва да кликнете върху бутона „Вход“.

Наличен сервиз

Личният акаунт на потребителя на zala ви позволява да проверите баланса си, да активирате допълнителни пакети услуги, да промените тарифата и да разберете подробна статистика за транзакциите. Тези функции значително увеличават използваемостта на интерактивната телевизия. В допълнение, абонатите на залата могат да попълнят баланса чрез личната сметка на потребителя, като използват обещаното плащане или карта за експресно плащане. Тази услуга ще бъде предоставена в случай на неочаквано изчерпване на средствата във вашия баланс. Въпреки че подобни ситуации се случват изключително рядко, тъй като клиентите на Lounge могат да контролират текущото състояние на сметката чрез своя личен акаунт.

Личният акаунт на потребителя е модерна и удобна услуга, която спестява време и подобрява качеството на обслужване на клиентите. RUE Beltelcom периодично извършва актуализации, които правят използването на услугата още по-удобно.

ByFly се представя от Beltelecom - това са всички видове широколентов достъп до глобалната мрежа. На потребителите в рамките на тази марка се предлага достъп до „уеб“ чрез безжични/кабелни технологии. Сред кабелните, xPON и ADSL се считат за най-популярни. В този случай е възможен безжичен достъп чрез 3G, WiMAX, Wi-Fi. Предимства:

• Личният акаунт на BayFly осигурява достъп до различни тарифи и новини;
• данните се предават с възможно най-висока скорост;
• можете да работите в интернет и да общувате по телефона;
• Има много налични режими на работа; трафикът се взема предвид или не.

Как да влезете в личния си акаунт в BayFly?

Чудите ли се как да влезете в личния си акаунт в BuyFly? Просто е! Използвайте данните за вход и парола, получени по време на процеса на регистрация. Достъпът до мрежата не се губи, не е необходимо повторно свързване. Комфортната работа се осигурява от отлична скорост на пренос на данни, което осигурява удобно гледане на огромни обеми информация, по-специално различни мултимедийни файлове. Говорим за модерно цифрово видео. Ако имате въпроси, трябва да се свържете с представителите на техническата поддръжка на компанията. Те ще ви помогнат да разберете всички нюанси.

Как мога да разбера състоянието на акаунта в моя личен акаунт в BayFly?

Питате: как да разберете състоянието на акаунта във вашия личен акаунт в BayFly? Представен е в публичното пространство, така че можете лесно да го намерите. Когато поискате помощ, ще изпитате минимален разход на време, тъй като мениджърите ще могат да обработят вашата кандидатура много бързо. Тази бързина на реакция на проблемите на клиента ще изненада и най-скептиците. Ще ви бъде осигурено оборудване за срока на договора. ByFly превръща интернет не в лукс, а в модерно средство за комуникация, достъпно за всеки. Това е чудесен начин за обмен на разнообразна информация: текст, мултимедия и др.

Предимства от използването на BuyFly Personal Account

Несъмнено предимствата от използването на личния акаунт на BuyFly са неоспорими. В този случай оптичният кабел ще дойде до дома ви, което ще ви даде шанс да избегнете зависимостта на качеството на услугите, предоставяни от доставчика, от дължината на абонатната линия. На хората се предлагат сравнително по-високи скорости на трансфер на данни от тези, осигурявани от ADSL технологиите. Следователно предпочитание все повече се дава на доставчик, който се е доказал през последните години изключително от положителната страна. И имате отлична възможност да се убедите в това лично, ако живеете в някой от регионите на Русия.

За да влезете в потребителския акаунт на всяка услуга (ByFly Internet, ефирна и интерактивна телевизия ZALA, SMART ZALA, телефон с IMS или xPON (оптична) технология и др.), можете да използвате уебсайта issa.beltelecom. от.

Фигура 1 - Потребителски акаунт за услугите на Beltelecom

Забележка:Освен сайта issa.beltelecom.by можете да използвате и сайтовете byfly.by и zala.by. Например чрез уебсайта byfly.by можете да стигнете до потребителския акаунт за интерактивна телевизия ZALA и обратно.

Влезте във вашия потребителски акаунт, ако имате ByFly Internet

За да влезете в личния акаунт на потребителя (вижте Фигура 3), ако имате ByFly Internet, в полето „Вход“ на уебсайта issa.beltelecom.by трябва да въведете данните за договора от полето „Потребителско име (вход)“ без @ beltel.by, в полето "Парола" трябва да въведете данните за договора от полето "Първоначална парола (парола)" (Фигура 2). След това щракнете върху бутона „Вход“ и ще бъдете отведени до акаунта на потребителя.

Фигура 2 - Формуляр за поръчка на услуга ByFly (част от споразумението)
Фигура 3 - Влезте в личния акаунт на потребителя на ByFly

Влезте в потребителския акаунт, ако имате интерактивна телевизия ZALA

За да влезете в личния акаунт на потребителя (вижте Фигура 5), ако имате интерактивна телевизия ZALA, в полето „Вход“ на уебсайта issa.beltelecom.by трябва да въведете данни от договора от полето „Вход“, в „ Парола” на сайта трябва да въведете данните от договора от полето „Първоначална парола (парола или парола на вашия личен акаунт)” (Фигура 4). След това кликнете върху бутона „Вход“ и ще бъдете отведени до вашия личен акаунт.

Забележка:Номерът на договора за ZALA и логинът от договора са различни, като номерът на договора съдържа 13 числа, а полето „Вход” съдържа 15 числа.

Фигура 4 - Форма за поръчка на услугата интерактивна телевизия ZALA (част от договора)
Фигура 5 - Вход в личния акаунт на потребителя на ZALA

Влезте в своя потребителски акаунт, ако имате пакет от услуги

Пакет услуги представлява няколко услуги в един договор (ByFly Интернет + телевизия ZALA или ByFly Интернет + телевизия ZALA + телефон).

За да влезете в личния акаунт на потребителя (вижте Фигура 7), ако имате пакет от услуги, в полето „Вход“ на уебсайта issa.beltelecom.by трябва да въведете данните за договора от полето „Вход (Потребителско име)“ без @ beltel.by, В полето "Парола" на уебсайта трябва да въведете данните за договора от полето "Парола (първоначална парола)" (Фигура 6). След това щракнете върху бутона „Вход“ и ще бъдете отведени до акаунта на потребителя.

Фигура 6 - Форма за поръчка на пакет от услуги (Интернет + телевизия)
Фигура 7 - Влезте в личния акаунт на потребителя

Влезте в потребителския акаунт, ако имате телефон

За да влезете в личния акаунт на потребителя, ако имате телефон, използващ IMS или XPON технология, в полето „Вход“ на уебсайта

Компания Zala.byпредлага връзка с интерактивна телевизия и високоскоростен интернет. Системата предоставя на потребителя възможност за избор на канали от голям каталог. Има и няколко абонаментни пакета, които се различават по цена и брой услуги. Клиентите винаги могат да изберат най-атрактивната опция, която отговаря на техните предпочитания и бюджет.

За да се запознаете с гамата от услуги, се препоръчва да използвате официалния уебсайт на доставчика. Има справочни материали и раздел за личен акаунт, предназначен за дистанционно управление на услугите. Допълнително предимство на Zala.by е винаги висококачествено изображение на телевизионния екран с поддръжка на стереофоничен звук.

Потребителите на Zala.by получават лична страница, която им позволява самостоятелно да управляват услугите. Вече няма да е необходимо да посещавате представителствата на компанията, за да промените тарифата или да проверите баланса. Всичко, което трябва да направите, е да влезете в страницата през вашия компютър и да получите впечатляваща гама от опции:

• Записване на телевизионни програми;
• Възпроизвеждане на програми, приключили преди 48 часа;
• Използване на бутона за пауза, когато гледате телевизия.

Влезте в личния си акаунт Zala.by

За да влезете във вашия акаунт в Zala.by, трябва да посетите официалния сайт и да отворите формата за оторизация. След това въведете вашето потребителско име и парола и натиснете бутона за потвърждение. След успешно влизане, абонатът може да види свързания тарифен план и преносния пакет. Поддържа редактиране на програмния каталог или задаване на ограничения за услуги. Тази възможност е особено подходяща за родители, които искат да ограничат времето на детето си пред екрана. Някои предавания могат да бъдат защитени с таен код.

„Личен акаунт“ Zala.by – проверка на баланса

Телекомуникационните услуги се предоставят предварително. Телевизията става достъпна само след плащане в личната ви сметка. За да проверите състоянието на баланса си, използвайте личния си акаунт. За да направите това, трябва да отделите няколко минути от личното си време. В допълнение към показването на фактурата, на абонатите се предоставят и други полезни функции:

• Попълване с пощенски запис;
• Използване на електронни разплащателни системи;
• Плащане по банков път.

Ако е необходимо, можете да пишете на техническата поддръжка. Операторите ще разберат проблема на потребителя и ще помогнат за плащането на сметката. За да идентифицира потребителя, служителят ще поиска индивидуалния номер на вашия договор.

Личен акаунт Zala.by – обещано плащане

Ако плащането не бъде извършено навреме, компанията ще ограничи предоставянето на телекомуникационни услуги. Понякога абонатите забравят да попълнят баланса си навреме, така че телевизията е блокирана. За щастие можете да използвате обещаното плащане, за да гледате телевизия три дни, без да плащате. През този период е препоръчително да попълните баланса си. Информацията за използването на обещаното плащане се съхранява в личния раздел.

Личен акаунт Zala.by – състояние на акаунта

Компанията Zala.by ви позволява да контролирате състоянието на баланса във вашия акаунт. Вече не е необходимо да се обаждате на служители, за да проверят акаунта ви. Достатъчно е да посетите личната си страница през компютър и да влезете. Допълнителна функция е анализът на плащанията. Тя ви позволява да изберете по-подходяща тарифа, за да спестите пари. Ако балансът се изчерпи, клиентът може да депозира пари чрез банков превод или друга платежна система. Той също така поддържа възможността за попълване чрез автоматични платежни терминали, разположени в магазини и търговски центрове.

Личен акаунт Zala.by – Интернет

Компанията Zala.by предоставя на абонатите високоскоростен интернет в някои пакети от телекомуникационни услуги. Тази възможност ви позволява да посещавате уебсайтове и да използвате допълнителни функции на интерактивната телевизия. Връзката с интернет се осъществява чрез Wi-Fi технология. В апартамента на клиента е монтиран рутер. При свързване към интернет клиентът има възможност да провери всички условия на тарифния план. Ако е необходимо, тарифата може да бъде променена, за да спестите пари.

Личен акаунт Zala.by – телевизия

Компанията Zala.by предлага висококачествена цифрова телевизия с огромен набор от канали. Потребителят получава безплатно специална приставка за своя домашен телевизор. След свързване на услугата плащането се таксува съгласно условията на избрания тарифен план. Ако абонат иска да промени тарифата на по-изгодна, списъкът с налични канали може да се промени. Той също така поддържа свързването на допълнителни пакети с разширена гама от предавки.

Контакти и информация за вход

Официален сайт: http://zala.by/
Влезте в личния си акаунт: https://beltelecom.by/issa.html
Служба за техническа поддръжка: тел. 123

Телеком операторите са сред компаниите, които подобряват услугите за своите клиенти. Потребителите на белоруските услуги на Beltelcom, след оторизация в личния си акаунт, могат да получат достъп до услугите от разстояние. Няма нужда да посещавате офиси и да чакате на опашки.

Използвайки услугата за личен акаунт на Beltelecom, можете да се запознаете с информация за текущи или нови тарифни планове по всяко време на деня и да ги промените на по-удобни и изгодни. Клиентът може да генерира подробни данни за акаунта, да проследи всички транзакции, включително неоторизираните, и да активира обещаното плащане.

Личен акаунт на потребител Beltelecom

При сключване на договор за ползване на телекомуникационни услуги представителят на оператора предоставя данни за достъп до личната секция на сайта. Наличието на данните за вход и парола, посочени във формуляра за поръчка, потвърждава, че абонатът е свързан към IMS платформата. Съответно липсата на подробности за достъп до личния акаунт на потребителя в Beltelecom означава липса на техническа свързаност.

Как да влезете в личния си акаунт в Beltelecom

Ако не знаете как да влезете в личния си акаунт в Beltelecom, първо трябва да опитате да потърсите връзка в Интернет. Връзка към адреса на услугата е предоставена на официалния уебсайт на компанията. Прозорецът за вход е всичко, което очаква потребителя, след като отиде на страницата за вход. Ако все още не можете да влезете, въпреки че имате данните, трябва да се обадите на оператора.

Мениджърът на доставчика на комуникационни услуги ще ви каже как да влезете в личния си акаунт в Beltelecom и да премахнете най-често срещаните потребителски грешки. Ползването на услугата е напълно безплатно.

Личен акаунт на Beltelecom на потребител на BuyFly

Управлението на вашите услуги е лесно и удобно с помощта на специална услуга от оператора Beltelecom. Тези потребители, които прекарват много време онлайн, предлагат цяла гама от тарифни планове, обединени от общата марка byfly.

За да влезете в личния акаунт на Beltelecom на потребител на BuyFly, трябва да получите данни за оторизация. И се издават в офиса на фирмата. Чрез личния си акаунт можете да видите статистика за използването на услугата за интернет връзка, както и да попълните заявление за промяна на тарифния план. Плановете са предназначени за широк кръг потребители, в зависимост от времето, прекарано онлайн (домашен, комфорт, запис).

Вход в личен акаунт на Beltelecom - Wi-fi карта

Картите за безжичен интернет достъп донякъде напомнят на предплатените телефонни карти. Има два вида. Някои могат да се използват само в рамките на посочената на тях времева оценка. Втората категория карти могат да бъдат попълвани.

Услугата за влизане в личния акаунт на Beltelecom - Wi-fi карта ще ви помогне да видите оставащото налично време за престой в Интернет. За да влезете в услугата, ще ви трябва информация като потребителско име и парола. Можете да отидете на адреса на акаунта от официалния уебсайт на доставчика на телекомуникационни услуги. Формата за вход е проста - двойка вход и парола, издадени от оператора.

Потребителски акаунт (за byfly, ZALA и телефонни услуги, базирани на платформата IMS*)

За още по-голямо удобство на клиентите Белтелеком обедини услугите си. Сега потребителският акаунт (за byfly, ZALA и телефонни услуги, базирани на IMS* платформата) е унифициран за всички видове услуги, предоставяни от телекомуникационния оператор.

Можете да станете клиент на Белтеком и без да посещавате офис. В момента е пусната услуга, според която можете да закупите интернет карти, като създадете заявка чрез SMS съобщения. За всички клетъчни оператори командите за заявката са дадени в съответния раздел. Можете да увеличите баланса на карта за попълване чрез услугата за личен акаунт.

Белтелеком мобилно приложение

Мобилното приложение от Beltelecom се появи едва през септември 2017 г., така че все още не е напълно тествано. В момента бета версията се тества и в бъдеще доставчикът планира да увеличи броя на наличните функции и да коригира текущите недостатъци. Можете да изтеглите приложението от Google Play, то е предназначено само за работа с Andorid.

Сред характеристиките на приложението:

Онлайн попълване на акаунт;

Проверка на баланса;

Управление на услугата (свързване и прекъсване);

Промяна на тарифен план.

Също така в профила на абоната в мобилната версия ще има раздел с новини от Beltelecom за подобрения в работата или промени в тарифите. Абонатите оценяват доста високо настоящото мобилно приложение. Въпреки че има някои лоши отзиви в пазарния рейтинг, средната оценка е 4,5-4,7 точки.

Управление на услуги чрез вашия личен акаунт в Beltelecom

Вашият личен акаунт има няколко раздела по секции:

Състояние на сметката;

Тарифи и услуги;

• Статистика;

  Поръчване на нови услуги.

В раздела „Състояние на сметката“ можете да видите колко пари има в баланса ви в момента. Тук се намира и информация за предишни плащания, така че можете да видите подробности за приходите и разходите за услугите на Beltelecom. Салдото не може да бъде отрицателно, тъй като достъпът до интернет се затваря веднага след изчерпване на средствата.

В раздела „Тарифи и услуги“ можете да видите информация за текущата тарифа, както и други, които са налични за връзка. Абонатът може самостоятелно да анализира текущите оферти и да кандидатства за промяна на условията. За да свържете условия, трябва да поставите отметка в квадратчето до това, което искате да използвате.

Плащане през личната ви сметка

Можете да платите за услугите на Beltelecom, като използвате:

Експресни карти. Те се продават в сервизните центрове на Beltelecom и се предлагат в различни деноминации от 2 до 10 рубли. На гърба на офиса има поле със защитен слой, който трябва да се изтрие, за да видите кода. Трябва да се въведе в свободното поле в секция „Експресно активиране на карта“.

Обещано плащане. Обещаното плащане е запис на заповед за плащане на услуги в близко бъдеще. Активирането на обещаното плащане се извършва и в раздела „Плащания“. В празната колона трябва да напишете желаната сума за получаване. До него ще бъде посочена максималната сума за попълване.

Средствата се кредитират моментално. Информацията за попълването ще бъде показана в секцията „Състояние на сметката“.

Поддръжка на клиенти чрез вашия личен акаунт

Понастоящем поддръжката на клиенти е достъпна само от пълната версия на сайта; възможността за създаване на чат за мобилната версия е в процес на разработка. Въпреки това, дори пълната версия на сайта предоставя много малко възможности за обратна връзка. Можете да попълните формуляр за обратна връзка за физически или юридически лица. Връзките към формуляра се намират на главната страница на официалния уебсайт на Beltelecom. В долния ляв ъгъл на страницата има няколко раздела, включително „Електронни обжалвания“. Ето правилата за писане на въпроси и връзки към формуляри.

внимание! Всички въпроси се разглеждат по приоритет, така че ако имате нужда от спешно решение, по-добре е да се свържете с горещата линия на номер 123. Можете също така да изпратите заявка до техническата поддръжка в социалните мрежи, където е представен доставчикът: VKontakte, Twitter, Instagram , Facebook, Odnoklassniki.

Как да изтриете личния си акаунт в Beltelecom?

Няма информация за възможността сами да изтриете профил. По този въпрос можете да се свържете с горещата линия за техническа поддръжка или да пишете във формата за обратна връзка. Тъй като личният акаунт всъщност се създава от доставчика. Само той има способността да го премахне.

Правила за сигурност и поверителност

За да защити правата на потребителите, Beltelecom гарантира по всякакъв начин поверителността на събраната информация за правилната работа на личния акаунт на компютър и мобилно устройство. В съответствие със законите на Република Беларус, тези данни не могат да бъдат разкривани на трети страни, освен в случаите, когато е необходимо тези данни да бъдат предоставени в съда. Има няколко други точки, в които данните могат да бъдат разкрити. Цялата правна информация относно методите и правилата за осигуряване на защита се съдържа в „Правна информация” в раздел „Абонатно обслужване”.