Odnoklassniki ishonch telefon raqami. Odnoklassniki: qo'llab-quvvatlash xizmati va uning telefon raqami. OK rasmiy guruhda texnik yordam

Har kuni minglab Odnoklassniki foydalanuvchilari faqat texnik yordam xizmati yordamida hal qilinishi mumkin bo'lgan muammolar va noyob vaziyatlarga duch kelishadi. Qoida tariqasida, Odnoklassniki-da parolni tiklash qiyin emas, siz faqat mobil qurilmangizdan foydalanishingiz kerak;

Odnoklassniki qo'llab-quvvatlash xizmatiga faqat an'anaviy usul parolni tiklash va saytga kirish imkoni bo'lmagan hollarda murojaat qilinadi.

Texnik yordam har qanday qiziqtirgan savollarga qaratilgan, lekin ko'pincha ular quyidagi mavzular bilan bog'liq:

Diqqat!!! Bu muhim! Ok.ru qo'llab-quvvatlash xizmati hech qanday joyda telefon raqamini ko'rsatmaydi (shunchaki yo'q) va ishonch telefoni ham yo'q. Shunga ko'ra, siz qo'llab-quvvatlash xizmati deb ataladigan xizmatning telefon raqamiga murojaat qila olmaysiz. Nima qilish kerak? Odnoklassniki qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday qo'ng'iroq qilish yoki bog'lanish mumkin? Siz faqat maxsus shakl yordamida texnik xizmatga yozishingiz mumkin.

Ilova ma'murlari va texnik yordam o'rtasidagi farqni aniq tushunish kerak. Agar sizda biron bir qiyinchilik bo'lsa, birinchi navbatda, ma'muriyat tomonidan taqdim etilgan saytning to'g'ridan-to'g'ri egalari sizning savolingiz bilan shug'ullanmaydi; Aksariyat foydalanuvchilar texnik xizmatga muhtoj. ma'muriyat emas, balki qo'llab-quvvatlash va siz u bilan bir necha usullar bilan bog'lanishingiz mumkin.

Siz maxsus shaklni to'ldirish orqali savol berishingiz mumkin. Siz uni ok veb-saytining asosiy sahifasining pastki qismidagi "Yordam" yorlig'ida joylashgan yordam sahifasida topishingiz mumkin. E'tibor bering, ushbu sahifada siz o'qish kerak bo'lgan juda ko'p foydali ma'lumotlar mavjud. Sizni qiziqtirgan savolga javob o'sha yerda joylashgan bo'lishi mumkin (savolni kiritganingizda, javob sahifada darhol paydo bo'ladi). Agar ushbu xilma-xillik orasida siz o'zingizning savolingizga javob topa olmagan bo'lsangiz, unda quyida texnik yordam xizmatiga murojaat qilish shakliga yo'naltiruvchi havola mavjud - "Izlagan narsangizni topmadingizmi?" Bu texnik yordam bilan bog'liq.

Diqqat!!! Bu muhim! Muammoni batafsil va malakali shakllantiring. Bu vaqtni tejashga yordam beradi va xizmatdan javob olish imkoniyatini oshiradi.

Ushbu rasmiy shaklga qo'shimcha ravishda siz elektron pochta manzillari orqali xizmatga murojaat qilishingiz mumkin, ular ham ishlaydi.

Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish imkonini beruvchi aloqa shakli ijtimoiy tarmoq qoidalari bilan sahifaning pastki qismida joylashgan.

Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Rasmiy OK guruhi orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin. Bu qanday amalga oshirilgan? Bunday holat uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalar.

1. Login va parolga ega bo'lgan holda siz Odnoklassniki tarmog'idagi sahifangizga kirishingiz mumkin.
2. O'z sahifangizda bo'lganingizda (majburiy shart), siz rasmiy OK guruhiga maxsus havolani (https://ok.ru/ok) kuzatib borishingiz mumkin. Keyinchalik, texnik yordam yordamida yuzaga kelgan muammolarni hal qilmoqchi bo'lsangiz, "Yozing!"
3. Ushbu operatsiyadan so'ng uchta maydonga ega bo'lgan "Texnik yordam bilan bog'lanish" oynasi ochiladi.
   1. Birinchi maydon. Murojaatingiz maqsadini tanlang. Buni amalga oshirish uchun ushbu maydonning oxiridagi belgini bosing va sizni qiziqtiradigan narsani tanlang.
   2. Ikkinchi maydon. Haqiqiy elektron pochta manzilingizni kiritganingizga ishonch hosil qiling.
   3. Uchinchi maydon. Matnni yozing va qisqacha, lekin yuzaga kelgan muammoni batafsil ko'rsating.
   4. Barcha maydonlarni to'ldirgandan so'ng, "Xabar yuborish" oynasini bosganingizga ishonch hosil qiling.

Doimiy yordam bo'limi orqali

OK sahifasi bloklangan va sahifangizga kirish imkoni bo'lmasa, nima qilish kerak va texnik yordamga qanday murojaat qilish kerak? Bunday holatda ham, siz hali ham qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin.

• Buning uchun https://ok.ru/help/80/400/3077 havolasiga o'ting.
• Foydalanuvchilarni eng ko'p qiziqtiradigan savollar ro'yxati va savolingizning bosh harflarini kiritishingiz kerak bo'lgan oyna paydo bo'ladi. Keyin "Topish" tugmasini bosing. Agar javob topilmasa, "Biz kerakli javobni topa olmadik", 3-bosqichga o'ting.
• Keyin, "bu erda" havolasini toping va bosing. Shundan so'ng, ushbu xizmat bilan bog'lanish uchun rasmiy shakl ochiladi.
• Ushbu shaklni to'ldiring (oldingi holatga o'xshash).

Elektron pochta orqali xat yozing

Elektron pochta orqali texnik yordamga murojaat qilishingiz mumkin. Har qanday elektron pochta uchun bo'lgani kabi, protsedura standartdir. Ammo manzillar boshqacha, chunki foydalanuvchilarning savollari biroz boshqacha.

1. support@odnoklassniki.ru – Asosiy yordam xizmati. Agar buzg'unchilikdan so'ng u tasodifan o'chirilgan yoki ijtimoiy qoidalar buzilgan bo'lsa, foydalanuvchiga qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishda yordam. tarmoqlar. Siz ushbu manzildan guruhlar, sovg'alar, tovarlar sotib olish yoki to'lovlar bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun ham foydalanishingiz mumkin.
2. sos@ok.ru - Veb-saytda siz OK guruhida turli musobaqalarni o'tkazish bilan bog'liq masalalarni ko'rib chiqishda yordam olishingiz mumkin. Misol uchun, ushbu saytga tanlov topshiriqlarini birinchi bo'lib bajargan foydalanuvchilar tashrif buyurishadi, lekin tashkilotchilar tomonidan va'da qilingan sovg'alar olinmagan.
3. oauth@odnoklassniki.ru - Ishlab chiquvchilar uchun ilg'or yordam xizmati. Pochta qutisi kichik boshqaruv tomonidan boshqariladi. Ushbu manzilga kelib tushgan xatlarda uchinchi tomon dasturchilari tomonidan ishlab chiqilgan OKda ilovalarning monitoringi va muvofiqligi bilan bog'liq masalalar ko'rib chiqiladi.
4. – Xizmat ishlab chiquvchilar uchun foydalidir.

Ko'rsatilgan manzillardan biriga yozilgan xatga javob berish uchun 72 ish soatigacha (2-3 kun) kutishingiz kerak va agar u dam olish kunida yozilgan va yuborilgan bo'lsa, bu vaqtga yana bir kun qo'shing.

Sinfdoshni qo'llab-quvvatlash telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling

Texnik qo'llab-quvvatlash bo'limida (bu yuqorida aytib o'tilgan) telefon raqami yo'q, shuningdek, pullik yoki bepul ishonch telefoni yo'q. Mazkur ijtimoiy tarmoq yaratuvchilari telefon raqami (ishonch telefoni) yo‘qligini foydalanuvchilar berayotgan savollarning aksariyati mustaqil ravishda, tashqaridan yordam olmasdan hal etilishi mumkinligi bilan izohlaydi.

Shu maqsadda foydalanuvchilarning go'yoki paydo bo'lgan savollariga yoki ularning muammolariga javob berishning turli xil variantlari ishlab chiqilgan. Shuning uchun har qanday foydalanuvchi ko'rsatmalarga rioya qilib, unutilgan parolni tiklashi, o'z sahifasiga kirishi yoki blokdan chiqarishi mumkin. Texnik qo'llab-quvvatlash bo'limi bilan bog'lanishning yagona usuli - bu veb-saytda joylashgan "Yordam" bo'limi.

Ma’lum bo‘lishicha, mobil qurilma orqali ma’muriyatga yozish va savollar berish ham mumkin.

• Ok mobil ilovasida profilingizga kiring, so'ng tasmadagi menyu oynasini bosing.
• Chap tomonda menyu ochiladi, uni "Profil" bo'limini topish uchun pastga aylantiring. Keyin "Ishlab chiquvchilarga yozish" katagiga bosing.
• "Yordam" menyusi ochiladi va darhol uning ostida "Ishlab chiquvchilarga yozish" tugmasi bo'ladi.
• Maxsus shakl ochiladi, unda siz taqdim etilgan variantlardan xabaringizning maqsadi va mavzusini tanlashingiz mumkin.
• Sizning xabaringiz mavzusi va maqsadini kiritganingizdan so'ng, to'g'ri elektron pochta manzilini va muammoni tavsiflovchi matnni kiritish uchun maydon paydo bo'ladi (hamma narsa kompyuterdagi kabi).

Diqqat!!! Bu muhim! OKning rasmiy siyosati shaxsiy foydalanuvchilar bilan telefon aloqasini ta'minlamaydi. Biroq, foydalanuvchi muammolari bilan bog'liq bo'lmagan muammolarni hal qilishda siz quyidagi raqamlardan foydalanishingiz mumkin:

• +7-495-649-3099;
• Faks: +7-495-725-6359.

Ushbu raqamlar kompaniyaning ushbu tarmoqdagi hamkorlari va mijozlariga xizmat ko'rsatish uchun ishlatiladi. Shu sababli, ushbu raqamga qo'ng'iroq qilgan foydalanuvchi rad etiladi va Yordam bo'limiga yo'naltiriladi.

Qanday hollarda qo'llab-quvvatlash xizmati yordam bera olmaydi?

Agar foydalanuvchi qasddan e'tiborsiz qolsa, ushbu saytdan foydalanish qoidalarini buzsa, spam tarqatsa va hokazo bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmatidan yordam bo'lmaydi. Texnik qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassislar hali ham foydalanuvchi tomonidan ko'rsatilgan manzilga yordam berishni rad etish sabablarini tushuntirib, xat yuboradilar.

Moderatorlar buni e'tiborsiz qoldiradilar va shunga ko'ra, agar yuzaga kelgan muammoni hal qilish Odnoklassniki veb-saytidagi ko'rsatmalarda tasvirlangan bo'lsa, javob yubormaydi.

5 / 5 ( 2 ovozlar)

Ushbu qisqacha eslatmada men sizga Odnoklassniki ijtimoiy tarmog'ining qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilishingiz mumkinligini aytaman.

1. Siz Odnoklassniki foydalanuvchi nomi va parolingiz bilan kirgansiz.

Bu erda hamma narsa oddiy. Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish uchun siz Odnoklassniki veb-saytining rasmiy guruhiga o'tishingiz kerak ("Qo'ng'iroq"). Sinfdoshlar. Hammasi ok!" (to'g'ridan-to'g'ri havola https://ok.ru/ok)) va havolani bosing " Yozing!"(skrinshotga qarang).

Shundan so'ng, siz faqat kerakli maydonlarni to'ldirishingiz va "" tugmasini bosishingiz kerak. xabar yubormoq».

Maslahat: Odnoklassniki-dan tezroq javob olish uchun "Apellyatsiya maqsadi" qatori qarshisida joylashgan ochiladigan ro'yxatdan muammoingizga mos keladigan narsani tanlang (yuqoridagi skrinshotga qarang)

2. Odnoklassniki veb-saytiga foydalanuvchi nomi va parolingiz bilan kira olmaysiz.

Variant 1. Doimiy yordam bo'limini oching https://ok.ru/help/80/400 ro'yxatni kengaytiring Qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilish kerak va havolani bosing " Bu yerga"(quyidagi rasmga qarang)

Variant 2. Saytni oching http://ok.ru/help. Tez-tez so'raladigan savollar ro'yxati va qidiruv maydoni paydo bo'ladi. Ushbu maydonga istalgan harf yoki raqamni kiriting va "topish" tugmasini bosing.

Shundan so'ng, "Sizga kerakli javobni topmadingizmi?" Sarlavhasi paydo bo'ladi. va uning ostida to'q sariq havola " Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling" Unga bosish orqali siz har qanday savol berishingiz mumkin bo'lgan fikr-mulohaza shakli ochiladi.

3. Odnoklassniki texnik bo'limiga to'g'ridan-to'g'ri xat yuboring

Quyida men eng keng tarqalgan elektron pochta xabarini yozishingiz mumkin bo'lgan bir nechta pochta qutilarini taqdim etaman. Taxminan 72da siz albatta javob olasiz!

Asosiy yordam:
support@odnoklassniki.ru

Dasturchilarning yordam stoli:
api-support@odnoklassniki.ru

Rasmiy ok guruhida musobaqa masalalari bo'yicha yordam xizmati:

sos@ok.ru (Ushbu qo'llab-quvvatlash faqat ok.ru/ok guruhida o'tkazilgan musobaqalarga oid savollarni ko'rib chiqadi (boshqa guruhlarda o'tkazilgan musobaqalar bo'yicha savollar) hisobga olinmaydi). Siz bu erda yozishingiz mumkin, masalan, siz rasmiy guruhdagi tanlovda g'olib bo'lgan, lekin siz hali ham mukofot olmagan bo'lsangiz)

Ishlab chiquvchilar uchun ilg'or yordam:
oauth@odnoklassniki.ru (API savollariga qo'shimcha ravishda, u ilovaning OK.ru qoidalariga muvofiqligini, tijorat masalalarini, hamkorlikning individual shartlarini ko'rib chiqadi. U bilan bog'lanayotganda, sizga boshqa qo'llab-quvvatlash xizmatidan yuborilganingizni xatda ko'rsatishingizni maslahat beraman. Gap shundaki, bu allaqachon kichik pochta qo'llanmalari va bu haqda deyarli eslatib o'tmagan (APIda faqat bitta joyda qisqacha eslatib o'tilgan))

Agar javob bo'lmasa nima qilish kerak?

Ular menga tez-tez shunday xat yozadilar:

Men hamma narsani siz aytgandek qildim, lekin 12 soat o'tdi va javob yo'q!

Qoidalarga ko'ra, qo'llab-quvvatlash xizmatining so'rovingizga javob berish muddati 72 soatni tashkil qiladi. Bundan tashqari, agar siz ular bilan dam olish kunida bog'langan bo'lsangiz, boshqa kunni ishonch bilan qo'shishingiz mumkin. Agar tezroq javob olishingiz kerak bo'lsa, istalgan mavzuga izohlarda Rasmiy guruhga yozing. Navbatchi ma'murlar u erda o'tirib, barcha savollarga javob berishadi. Biroq, holatlarning yarmida ular asosiy yordamga murojaat qilishadi. Shunday ekan, sabr qiling.

Video. Odnoklassniki qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning 3 usuli.

Umid qilamanki, endi sizda hech qanday savol qolmadi va siz Odnoklassniki qo'llab-quvvatlash xizmatiga osongina yozishingiz mumkin. Agar biron bir qiyinchilik davom etsa, menga yozing, masalan, rasmiy guruh orqali (havolalar ushbu saytning har bir sahifasining yuqori qismida joylashgan).

Odnoklassnikida sahifa ochilmaydimi? Nima uchun pullik funksiyalar yoqilmaganligini bilmayapsizmi? Siz .. maysiz ? Ijtimoiy resurslarda mavjud bo'lgan barcha nozikliklarni tushunishning iloji yo'q, shuning uchun texnik xizmatlar mavjud bo'lib, ularning maqsadi taklif qilingan barcha imkoniyatlardan maksimal darajada foydalanishga yordam berishdir. Agar sizda shoshilinch savol bo'lsa yoki kimdir sizning profilingizni egallab olganiga amin bo'lsangiz, buni bilib olish yaxshiroqdir Odnoklassniki qo'llab-quvvatlash telefon raqami va u erga qo'ng'iroq qiling. Biroq, ushbu xizmatda bunday raqam bormi?

Odnoklassniki qo'llab-quvvatlash telefon raqami

Biz sarlavhaning o'ng burchagida o'z veb-saytiga ega bo'lgan u yoki bu tashkilotning kontaktlarini ko'rishga odatlanganmiz. Ijtimoiy tarmoqlarda, qoida tariqasida, sizning profilingiz haqidagi barcha ma'lumotlar ostida joylashgan telefon raqamlari va elektron pochta manzillari mavjud. Odnoklassniki bu masalada istisno qilmaydi, ammo bu sohada qidirishingiz shart emas Yordam xizmati telefoni OK, chunki u oddiygina mavjud emas.

Har kuni resursga turli muammolarga duch kelgan juda ko'p odamlar tashrif buyurishadi, ba'zilari buni qanday qilishni bilmaydi , ular shunchaki birovga kira olmaydi va ba'zilari bilmaydi . Agar hamma biron-bir sababga ko'ra qo'ng'iroq qila boshlasa, kompaniyada barcha to'plangan savollar va muammolarni samarali hal qilish uchun etarli resurslar bo'lmaydi. Shuning uchun siz so'rovingizni yozma ravishda yuborishingiz mumkin. Tez yordam maydoniga borish uchun resursning to'g'ri maydoniga e'tibor bering. U erda siz "Yordam" deb nomlangan havolani topasiz. U orqali o'tgandan keyin:

1. Dastlab, savolingizni iloji boricha aniq tasvirlashga harakat qiling. Uni yuqoridagi qutiga suring.
2. Agar mos javob topmasangiz, chap tarafdagi yorliqlarga qarang. Ular orasida resursda qiyinchiliklar paydo bo'lishi mumkin bo'lgan har bir soha batafsil tavsiflangan. Ko'pincha foydalanuvchilar parollarini unutishadi, agar siz ham bu muammoga duch kelsangiz, qidiruv maydoni ostidagi ikkita yordamchi so'zni bosing. Sinfdoshlar sizga nima qilish kerakligini aytadilar.
3. Savol yozish uchun qidiruv maydonini butunlay tozalang. Sahifani pastga aylantiring. Chap tomonda "Qanday qilib qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish kerak?" Yozuvini ko'rasiz.

Oldingizda bo'ladigan oynada siz kichik ko'rsatmalar va so'rov yozish uchun havolani ko'rasiz. Uni bosganingizda forma paydo bo'ladi. Bu erda siz savolingizni tavsiflashingiz mumkin. Iloji boricha tezroq javob olish uchun sizni bezovta qilayotgan mavzuni ko'rsating. So'rovingiz sarlavhasini to'g'ri yozing. Mavjud elektron pochta manzilingizni kiritish ham muhimdir. pochta. Aynan shu javob sizga keladi. Agar sizning muammoingizni texnik deb tasniflash mumkin bo'lsa, masalan, siz natijaga olib kelmaydigan xuddi shunday harakatni bajarsangiz, skrinshotni olish yaxshidir. Bu sizning yordamchingizga nima noto'g'ri qilayotganingizni tushunishini osonlashtiradi va javob tezligi mos ravishda oshadi.

Ishonch telefoni Odnoklassniki qo'llab-quvvatlash telefon raqami.

Har qanday foydalanuvchi ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish bilan bog'liq muammosi hal qilinishini xohlaydi. resurs, bir necha daqiqada hal qilindi. Savolni yozma ravishda qo'yish orqali biz hammamiz darhol javob bo'lmasligini tushunamiz. Qancha ko'p kutsangiz, shuncha ko'p bilishni xohlaysiz OD qo'llab-quvvatlash ishonch telefoni raqami va darhol u erga qo'ng'iroq qiling. Kompaniya bunday raqamni ham taqdim etmaydi.

Siz barcha savollaringizni faqat yuqorida tavsiflangan shakl orqali berishingiz mumkin. Agar sizning savolingiz biron bir muammoni hal qilish bilan bog'liq bo'lmasa, siz, masalan, OD bo'yicha ishga kirishni xohlaysiz yoki kompaniyaga dizaynni yoki biron bir ilovani yaxshilash bo'yicha yangi g'oyani taklif qilmoqchisiz, buning uchun pastga aylantiring va " Bo'sh ish o'rinlari" havolasi. Bu erda "kontaktlar" bo'limida siz tashkilotning HR yoki marketing bo'limiga yozishingiz mumkin.

Diqqat! Avval buni sinab ko'ring - bu tezroq:

Muammoni qanday tezroq hal qilish mumkin?

Muammo boshqacha bo'lsa, avval uni oching yordam sahifasi(yangi oynada ochiladi, keyin bu yerga qayting): katta ehtimol bilan siz o'z savolingizga javobni yoki muammoingiz yechimini u erda osongina topasiz va hech kim bilan bog'lanishingizga hojat qolmaydi!

Ko'rsatilgan joyga bosing "Javob izlayapman" va savolingizni yoki muammoning mohiyatini yozishni boshlang, masalan, "Qanday qilib do'st qo'shish kerak." Sizga darhol sizning holatingizda yordam beradigan javob ko'rsatiladi (va quyida foydali bo'lishi mumkin bo'lgan boshqa javoblar mavjud; ko'rish uchun ulardan birini bosing).

Topilgan javoblarni diqqat bilan o'qing. Harakat qiling! U erda nima qilish kerakligi aytiladi. Boshqa javoblar va ko'rsatmalarga havolalar bo'lishi mumkin, ular rang bilan ajratilgan va o'qish uchun ustiga bosilishi mumkin.

Agar javoblardan hech biri mos kelmasa, qidiruvda yozgan narsalaringizni o'chirib tashlang va savolni boshqa yo'l bilan berishga harakat qiling.

Odnoklassniki qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilish mumkin?

Agar sizning savolingizga yordam tizimida javob berilmasa, siz qo'llab-quvvatlash xizmatidagi odamlar bilan bog'lanishingiz mumkin. Agar sizning saytingiz hali ochilmagan bo'lsa, avval Odnoklassniki-ni oching (login yoki yordam sahifasi). Agar siz qidiruvda biror narsa yozgan bo'lsangiz, yordam sahifasining eng pastki qismida (oxirigacha aylantiring) havola mavjud. "Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling." Bu Odnoklassniki foydalanuvchilari uchun rasmiy yordam. Bu havola qanday ko'rinadi:

Muhim: qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish uchun siz elektron pochta manziliga ega bo'lishingiz kerak: bu erda siz javob olasiz. Agar sizda elektron pochta manzilingiz bo'lmasa, avval uni ro'yxatdan o'tkazing - masalan, Mail.ru saytida bepul ro'yxatdan o'tish bo'yicha ko'rsatmalar.

Agar "Ko'mak bilan bog'lanish" havolasini ko'rmasangiz, qidiruv satriga biror narsa yozing! Busiz u ko'rinmaydi. Yoki "Qanday qilib qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish kerak?" havolasini qidiring. va ustiga bosing: keyin siz qisqacha ko'rsatma va bosishingiz kerak bo'lgan "bu erda" so'zini ko'rasiz.

Siz uchun boshqa variant, agar hech narsa ishlamasa, bu erda to'g'ridan-to'g'ri havola: Mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish. Aloqa shakli ochiladi:

Shakl ochilganda, birinchi navbatda bosing "Apellyatsiya maqsadini tanlang" va ro'yxatdan maqsadingizni tanlang: kirish, to'lov muammosi, qoidabuzarliklar va boshqalar. Muammoning mohiyatini aniqlash uchun qo'shimcha savollar paydo bo'lishi mumkin. Hamma joyda sizning holatingizga mos keladigan variantni tanlang. Agar kerak bo'lsa, sayt sizning telefon raqamingizni so'raydi. Bularning barchasi qo'llab-quvvatlash xizmatining ishini tezlashtirish uchun kerak. Quyida siz o'zingizni ko'rsatishingiz kerak E-mail manzili. Bitta harfda xato qilolmaysiz! Ular siz bilan pochta orqali bog'lanadi, siz unga doimiy kirish huquqiga ega bo'lishingiz kerak.

Keyin matn maydonida "Muammoning tavsifi" Muammoingizni qisqacha va aniq tasvirlab bering. Buni xushmuomalalik bilan qiling va katta harflar bilan yozmang. Keyinchalik, agar kerak bo'lsa, fotosurat yoki skrinshot bilan faylni biriktirishingiz mumkin.

Ishingiz tugagach, bosing "Xabar yubormoq". Iltimos, javob uchun bir necha kun kutishingiz kerakligini unutmang. Vaqti-vaqti bilan elektron pochtangizni tekshiring (boshlang'ich sahifada buni qilish qulay). Ular qachon javob berishlarini aniq aytish mumkin emas: balki tez, balki unchalik emas.

Odnoklassniki qo'llab-quvvatlash uchun telefon raqami bormi? Qaysi raqam?

Odnoklassniki qo'llab-quvvatlash telefon raqami yo'q. Ishonch telefoni, bepul raqam yoki qo'ng'iroq markazi mavjud emas. Ammo ko'pchilik hali ham u erga qanday qo'ng'iroq qilishni qidirmoqda. Siz o'zingiz o'ylab ko'rishingiz va nima uchun telefon yordami mavjud emasligini tushunishingiz mumkin. Birinchidan, siz Odnoklassniki bilan ko'p muammolarni o'zingiz hal qilishingiz mumkin, shuningdek, ko'plab savollaringizga javob topishingiz mumkin. Bizda u yoki bu holatda nima qilish kerakligi haqida yaxshi ko'rsatmalar mavjud:

Ikkinchidan, telefon yordami qanday ko'rinishini tasavvur qiling. Siz qo'ng'iroq qilasiz va aytasiz: "Menda falon muammo bor, uni hal qiling!" Ular sizga javob berishadi: "Siz kimsiz?" Siz: "Ha, men falonchiman, mening sahifam falon". Qo'llab-quvvatlash: "Nega biz sizga ishonishimiz kerak, balki bu siz emasdir?"

Uchinchidan, Odnoklassniki foydalanuvchilari juda ko'p va ular ko'pincha bir xil muammolarga duch kelishadi - birinchi navbatda o'zlarining e'tiborsizligi va soddaligi tufayli. Agar siz hammadan qo'ng'iroq qilsangiz, o'sha kuni aqldan ozishingiz mumkin!

Shunday ekan, bor narsangizdan foydalaning. Yuqorida veb-sayt orqali Odnoklassniki qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilish kerakligi yozilgan. Ammo javobni kutmaslik uchun uni o'zingiz topib olganingiz ma'qul. Agar sizning ishingiz umumiy holatlardan biri bo'lsa, qo'llab-quvvatlash uchun yozishning ma'nosi yo'q. Misol uchun, har kuni minglab odamlar o'z parollarini unutishadi. Shuning uchun ular uchun tayyor javob bor. Bunday muammolarni o'zingiz, tashqi yordamisiz hal qilishingiz mumkin.

Agar siz sahifangizga kira olmasangiz, parolingizni yo'qotgan bo'lsangiz, eski telefon raqamingiz bo'lmasa yoki sahifa bloklangan bo'lsa, biz bu holatlarda nima qilish kerakligi haqida siz uchun tayyor ko'rsatmalarni yozganmiz. Ularni o'qing va hamma narsani tartibda bajaring:

VKontakte-da Odnoklassniki-ni qo'llab-quvvatlash guruhi bormi?

Ko'p odamlar bizdan Odnoklassniki.ru saytida qo'llab-quvvatlash xizmatining raqami qanday? Biz javob beramiz - qo'shma korxona raqami mavjud emas va hech qachon mavjud emas. Hech qaerga qo'ng'iroq qilishning hojati yo'q, sizga kerak bo'lgan hamma narsa veb-saytning o'zida. Menga ishonmaysizmi? O'zingiz ko'ring.

Bir muncha vaqtdan beri Odnoklassniki-da foydalanuvchining har qanday savoliga tom ma'noda javob beradigan "Yordam" bo'limi mavjud. Ushbu bo'lim tufayli ko'p hollarda texnik yordamga murojaat qilishning hojati yo'q, siz shunchaki savolingizga javob topishingiz mumkin.

Yordam bo'limiga o'tish uchun buni bajaring: menyuning yuqori qismida avataringizni bosing, shundan so'ng menyu paydo bo'ladi. Unda "Yordam" qatorini bosing.

Bo'lim ochiq. Bu erda siz eng mashhur savollarni, bo'limlarga bo'lingan savollarni va, albatta, sizni qiziqtirgan savolni ko'rsatishingiz kerak bo'lgan qidiruv panelini ko'rasiz.

Odnoklassniki yordamiga qanday murojaat qilish mumkin?

Agar siz hali ham savolingizga javob topmagan bo'lsangiz-chi? Bu dargumon, lekin siz hali ham qo'llab-quvvatlash uchun xabar yozishingiz mumkin. Buning uchun yordam sahifasida savolni kiriting, so'ngra javoblar sahifasida "Ko'mak bilan bog'lanish" qatorini bosing.

SP aloqa oynasi paydo bo'ladi. Iltimos, so'rovingiz maqsadini, fikr-mulohaza uchun yaroqli pochta qutisini ko'rsating va muammoingizni tasvirlab bering. Javob siz ko'rsatgan elektron pochtaga yuboriladi.

Ko'mak xizmatiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi, lekin siz o'z sahifangizga kira olmaysiz (masalan, login yoki parolingizni tiklay olmaysiz). Bu holatda nima qilish kerak? Ha, deyarli bir xil. Odnoklassniki-ning asosiy sahifasini oching, u erda foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiritishingiz kerak, so'ngra yuqori o'ng burchakdagi "Yordam" tugmasini bosing.