Skype hisobingizga kira olmaydi. Skype-ga to'g'ri parol bilan kira olmaysiz. Kechirasiz, siz kiritgan roʻyxatdan oʻtish maʼlumotlari Skype tomonidan tan olinmadi

Nega men Skype-ga kira olmayman? Sabablari, shuningdek, muammoni hal qilish variantlari juda ko'p, shuning uchun "Nega men Skype-ga kira olmayman?" Degan savolga hayron bo'lgan har bir kishi muammoning ildizlarini tushunishi kerak.

Diagnostika va yechim variantlari

• Eng keng tarqalgan, lekin juda keng tarqalgan muammo bu: tarmoq yo'q, Internet yo'q (ulanish yo'q). Uning mavjudligini quyidagicha tekshiring: faqat saytlardan biriga o'ting. Agar bu ishlamasa, tarmoq ulanishlari bo'limiga qarang (kompyuter yoki noutbuk uchun) yoki operatoringizga qo'ng'iroq qiling.
• Agar Skype xizmatining o'zi to'g'ri ishlamayotgan bo'lsa, http://heartbeat.skype.com/ saytiga o'tib, uning holatini tekshirishingiz mumkin. Ushbu rasmiy blogda har doim messenjerning ishlashi va agar mavjud bo'lsa, muammolar haqida ma'lumotlar mavjud.
• Kirish ekrani kabi bosqichga yaqinlashganingizda (u erda login va parolni kiritish uchun maydonlar ko'rsatiladi), endi Internetga kirishni tekshirishingiz shart emas. Endi taxallus va login parolingizni sinchkovlik bilan tekshirib, dasturga brauzer versiyasi (yoki u onlayn versiya deb ham ataladi) orqali yana kirishga harakat qiling. Agar tizimga kirgan bo'lsangiz, parol to'g'ri va bu muammo emas.
• Agar normal ishlashingiz yoki muloqot qilishingizga xalaqit beradigan murakkab tizim xatosi bo'lsa, parolni qayta o'rnatish, ya'ni parolni o'zgartirish yordam berishi mumkin.
• Skype messenjeriga yangi qurilmada kirishga harakat qilganingizda, kerakli tizim parametrlari mos kelmasligi bilan bog'liq muammo paydo bo'lishi mumkin. Shuning uchun ularni tekshiring.
• "shared.xml" yoki "main.incorrupt" deb nomlangan faylni o'chirib tashlang, agar buni hali qilmagan bo'lsangiz.
• Antivirus yoki xavfsizlik devorini vaqtincha o'chirib qo'ying (Windows xavfsizlik devori). Agar bundan keyin tizimga kirishga muvaffaq bo'lsangiz, muammo antivirus blokirovka qilishda.

Agar siz hatto kirish ekranini ham ko'rmasangiz, muammo quyidagicha bo'lishi mumkin:

1. Skype to'g'ri o'rnatilmagan. Ushbu parametrni yo'q qilish uchun uni qayta o'rnatish kifoya. Ushbu muammo yangilanishdan keyin paydo bo'lishi mumkin.
2. Siz allaqachon tizimga kirgansiz, lekin boshqa hisobdan foydalanmoqdasiz. Ushbu xatoni tuzatish uchun laganda belgisini o'ng tugmasini bosib, "Chiqish" ni tanlab, dasturdan butunlay chiqishga harakat qiling.

"Birgalikda ..." yoki "asosiy ..." faylini qanday o'chirish mumkin

Avval siz uni qattiq diskda topishingiz kerak. "Ishga tushirish ..." buyrug'ini chaqirish uchun "Windows" va "R" tugmalarini bosing. Bepul maydonga quyidagi ma'lumotlarni kiriting: "%appdata%\skype". "OK" tugmasini bosgandan so'ng, tizim ushbu aralashuvchi fayl joylashgan papkani topadi. Uni o'chirib tashlang va qaytadan kirishga urinib ko'ring.

Agar diskda faylni (jumladan, shared.xml faylini) topishning iloji bo'lmasa, avval yashiringan ob'ektlarning ko'rinishini yoqishingiz kerak. Buning uchun oxirgi marta bo'lgani kabi "Windows" va "R" ni bosing va quyidagi matnni kiriting: "boshqaruv papkasi", "ok" tugmasini bosing. Yashirin ob'ektlarni (fayllar va papkalarni) ko'rsatish variantini tanlash qoladi, bu "Yashirin fayllar, papkalar va disklarni ko'rsatish" yoki "Yashirin fayllar, papkalar yoki drayverlarni ko'rsatish" deb nomlanadi.

Mac OS egalari uchun siz quyidagilarni qilishingiz kerak:

1. Skype-dan chiqing (tovoqda uning belgisini toping, o'ng tugmasini bosing, "Chiqish" -ni tanlang).
2. Menyu satrida "O'tish", so'ng "Jildga o'tish" ni tanlang.
3. Navigatsiya qatoriga kiriting: “/Library/Application Support/Skype”.
4. "O'tish" tugmasini bosing.
5. Ochilgan katalogda "shared.xml" maqsadli faylini toping va uni o'chiring.

Xuddi shu tarzda, siz "main.incorrupt" faylini o'chirishga harakat qilishingiz mumkin. U C diskidagi dastur fayllaridagi "Skype" papkasida joylashgan (yoki boshqa joyda, agar siz messenjerni o'rnatayotganda avtomatik ravishda taklif qilinganidan boshqa variantni tanlamagan bo'lsangiz).

Skype-dan foydalanish uchun tizim sozlamalarini tekshirish

Qurilmangiz tizim va texnik talablarga javob berishini tekshirish uchun quyidagi ma'lumotlarni tekshirishingiz kerak.

Windows uchun sizda quyidagilar bo'lishi kerak:

• kamida 1 gigagertsli protsessor,
• kamida besh yuz 12 MB operativ xotira va "DirectX" ning so'nggi versiyasi.

Mac qurilmalari egalari uchun(ularni qo'llab-quvvatlash rasman 2016 yil oktyabr oyida tugaydi, lekin katta ehtimol bilan Skype-dan foydalanish 2017 yil oxirigacha mumkin bo'ladi):

• OS versiyasi Mac OS X 10.10 yoki undan keyingi versiya yoki Mac OS X 10.6 (“Qor qoploni”) boʻlishi kerak.
• Proc. Intel, soat chastotasi bir gigagertsli,
• Qo'shimcha uskunalar (dasturiy ta'minot) sifatida sizda Quick Time o'rnatilgan bo'lishi kerak.

Linux foydalanuvchilari uchun:

• Operatsion tizim - Ubuntu 10.04 yoki undan keyingi versiyalari, Debian 6.0 yoki undan keyingi versiyalari, Fedora 16 yoki undan keyingi versiyalari, Open SUSE 12.1 yoki undan keyingi versiyalari.
• Protsessorning quvvati 1 gigagertsli.
• RAM - ikki yuz ellik 6 MB dan.
• Qo'shish. Dasturiy ta'minot: Qt 4.6, D-Bus 1.0.0, libasound 1.0.18, Pulse Audio 1.0 (Pulse Audio 4.0 dan yaxshiroq), Blue Z 4.0 (afzal, lekin shart emas).

"Windows Phone" uchun sizda Windows 10 Mobile, Windows Phone 8.10, Windows Phone 80 bo'lishi kerak, garchi rasmiy qo'llab-quvvatlash 2016 yil oktyabr oyida tugaydi, ba'zi mumkin bo'lgan cheklovlar bilan ushbu dastur 2017 yil boshigacha ushbu platformalarda ishlashni davom ettiradi.

Android egalari uchun (ya'ni, ushbu platformada ishlaydigan smartfonlar - Android):

• Operatsion tizim Android 4.0.3 yoki undan keyingi versiyalari.
• Smartfoningizda bo'sh joy - o'ttiz 2 MB dan.

Xuddi shu cheklovlar avvalgi misol uchun qo'llaniladi - bu qurilmani qo'llab-quvvatlash eng kech 2017 yil oxirida tugaydi.

Agar sizda ARMv7 protsessoringiz bo'lsa, Skype siz uchun to'liq qo'llab-quvvatlanadi; agar ARMv6 (masalan, Samsung Galaxy Ace, HTC Wildfire qurilmalari ushbu turkumga kirsa), video aloqa qo'llab-quvvatlanmaydi.

iOS qurilmalari foydalanuvchilari uchun(foydalanish ovozli aloqa funktsiyasi bulutga o'tkazilgunga qadar, ya'ni 2017 yil boshiga qadar ham mavjud bo'ladi):

• IOS versiyasi - sakkizinchi va undan yuqori,
• Telefon modeli - Apple Watch, IPhone (4s, 5, 5c, 6, 6 Plus, iPad 2, Air, Air 2, Mini, Mini 2, Mini 4, Pro, Touch (beshinchi yoki oltinchi avlod).

Agar siz kompyuter yoki noutbukdan foydalansangiz, apparat sozlamalarini tekshiring. Buning uchun:

1. "Windows" + "I" kombinatsiyasini bosing.
2. Ochilgan menyuda "Kompyuter sozlamalarini o'zgartirish" -ni tanlang.
3. "Maxfiylik" bandini bosing.
4. Yangi paydo bo'lgan oynada mikrofon va videokameradan foydalanish uchun ruxsatingizni qoldiring.

Brauzer versiyasiga qanday kirish mumkin?

Siz qo'lingizdan kelganini qildingizmi, lekin siz hali ham Skype-ga kira olmayapsizmi yoki "Kirish mumkin emasmi?" Sababini aniqlashning iloji yo'qmi yoki foydalanuvchi hali o'rnatmaganmi? Umidsizlikka tushmang - hali ham variantlar mavjud.

Muammoni vaqtincha hal qilishga urinish yoki tizimga kirishingizga xalaqit berayotgan qurilmangizdagi xatolarni tekshirish uchun ushbu messenjerning onlayn versiyasiga kiring. Bu brauzer versiyasi bilan bir xil. Uni ishlatish uchun hech qanday dasturni o'rnatish shart emas, chunki u to'g'ridan-to'g'ri saytda ishlaydi.

Rejangizni amalga oshirish uchun ushbu havola orqali ko'rsatilgan rasmiy brauzer versiyasiga kiring: .https://login.skype.com/login. Muvaffaqiyatli tizimga kirganingizdan so'ng (agar Internetga ulangan bo'lsa), foydalanuvchi nomingiz va parolingiz bilan tizimga kiring.

Agar siz tizimga kirishingiz mumkin bo'lsa, unda muammo siz tizimga kirgan (yoki avval kirgan) qurilmangizda. Skype-ni qayta o'rnating. Agar siz hatto ro'yxatdan o'ta olmasangiz, .

Parolni qanday tiklashim mumkin?

Birinchidan, messenjerga qanday kirishingiz kerakligini aniqlang:

1. Skype-ga muntazam kirish orqali, login shaklida maxsus belgilangan maydonlarga individual noyob loginni kiritish orqali.
2. Microsoft bilan sinxronizatsiya orqali (agar hisobda "it" belgisi bo'lsa - "@" amalga oshiriladi).
3. Siz Facebook login va parolingiz yordamida Facebook orqali tizimga kirmoqchisiz.

Birinchi yoki ikkinchi variant uchun parolni o'zgartirish uchun kirish ekranida "Parolni unutdingizmi?", "Parolingizni eslab qoldingizmi", "Parolingizni eslab qoling" kabi yozuvni (faol havola) toping va keyin ko'rsatmalarga rioya qiling. Agar Facebook ijtimoiy tarmog'iga kirishda "g'ayrioddiy" vaziyat yuzaga kelsa, u erda, ularning veb-saytida parolni o'zgartirishga harakat qilishingiz kerak.

Kompyuter yoki noutbuk uchun yechim

Muammoning yana bir yechimi - IE orqali kirishni talab qilishga asoslangan usul. Buni aylanib o'tish uchun siz quyidagilarni qilishingiz kerak:

1. Skype jildiga o'ting (odatda u "Dastur fayllari" da bo'ladi).
2. "Xususiyatlar" ga o'ting.
3. "Yorliq" yorlig'ini tanlang.
4. "Target" maydonida yo'l paydo bo'ladi, uning oxirida "... skype.exe" bo'ladi. Shundan so'ng "/legasylogin" qo'shing.
5. "OK" tugmasini bosish orqali kiritilgan barcha ma'lumotlarni saqlang.
6. Yorliqdan Skype-ni ishga tushiring.

Umbuntu OS uchun

Yuqoridagi operatsion tizimda ishlaydigan qurilmaning faxriy egasi bo'lganlar buni sinab ko'rishlari mumkin:

1. Birinchidan, operatsion tizimni mavjud so'nggi versiyasiga yangilash tavsiya etiladi.
2. "Tizim monitori" ga o'ting va jarayonlar bilan yorliqni oching - "Jarayon".
3. Skype-ni toping va jarayonni yakunlang ("Jarayonni tugatish").
4. "Uy" jildini oching, yashirin papkalar va fayllarni ko'rsatish uchun "Ctrl + H" tugmasini bosing.
5. Skype jildini nomini o'zgartiring (masalan, "SkypeOld") yoki ma'lumotlarni yo'qotishdan qo'rqmasangiz, uni darhol o'chirib tashlang.
6. Skype-ni yangilang.
7. Aloqa dasturiga o'ting.

Shunday qilib, Skype-ga kirish muammosini hal qilish uchun ko'plab echimlar allaqachon ixtiro qilingan va sinovdan o'tgan. Siz ham sinab ko'ring! Buning uchun qurilmangizning texnik ma'lumotlarini va undagi dasturiy ta'minotni bilish tavsiya etiladi.

Skype-da muloqot qilish uchun siz hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazishingiz va undan dasturga kirish uchun foydalanishingiz kerak. Agar jarayonda xatolik yuzaga kelsa va siz hayron bo'lsangiz: "Nega men Skype-ga kira olmayman?", keyin sizga bunday vaziyatda nima qilish kerakligini batafsil aytib beramiz.

Dori vositalari

Ko'pincha siz Internet bilan bog'liq muammolar yoki noto'g'ri tuzilgan dastur tufayli tizimga kira olmaysiz. Birinchidan, barcha jarayonlarni vazifa menejeri orqali o'chirib ko'ring va dasturni qayta ishga tushiring. Agar bu yordam bermasa, yangilanishni to'liq yoki qo'lda yuklab olishga harakat qiling.

Parolni tiklash

Agar siz Skype-ga kira olmasangiz, lekin siz to'g'ri foydalanuvchi nomi va parolni kiritayotganingizga ishonchingiz komil bo'lsa, ekranda kerakli avtorizatsiya usuli tanlanganligiga ishonch hosil qiling (Skype, Facebook yoki Microsoft live).

Vaqtinchalik fayllarni o'chirish

Ba'zida xato dasturning tizim xatosi tufayli paydo bo'ladi. Keyin u qayta o'rnatilgandan keyin ham paydo bo'lishi mumkin. Jarayon:

Shundan so'ng dastur normal ishlashi kerak. Xato hali ham takrorlansa, boshqa kompyuter yoki mobil qurilmada tizimga kiring yoki orqali kirishdan foydalaning

Hozirgi vaqtda Skype orqali suhbatlashish va ma'lumotlarni uzatish - bu kundalik faoliyat, ko'pchilik Internet foydalanuvchilarining ajralmas qismi, ammo boshqa barcha dasturlar singari, ushbu aloqa vositasi ba'zan to'g'ri ishlamasligi mumkin, buning natijasida ko'plab foydalanuvchilar tizimga kirish imkoniga ega emaslar. Skype-ga. Quyida biz tez-tez so'raladigan savolning sabablarini tasvirlaymiz: "Nega men Skype-ga kira olmayman?", shuningdek, ushbu muammolarni hal qilish usullari.

Skype ulanishi amalga oshmadi

Ulanish o'rnatilmaganligi haqidagi xabar bilan Skype-ga kirishga muvaffaqiyatsiz urinish kompyuteringizda o'rnatilgan virusga qarshi dastur yoki xavfsizlik devori tufayli bo'lishi mumkin. Avval antivirus va xavfsizlik devorini o'chirib ko'ring. Muammo davom etsa, quyidagilarni sinab ko'ring:

1. Explorer-ga o'ting va manzil satriga kiriting:
   • Windows 7 uchun: "C:\Users\$USER$\AppData\Roaming\Skype\"
   • Windows XP uchun "C:\Documents and Settings\$USER$\Application Data" tirnoqsiz va tegishli foydalanuvchi nomi bilan.
   Ushbu amal sizni dasturdagi xabarlar tarixi va shunga o'xshash ma'lumotlarni o'z ichiga olgan papkaga yo'naltiradi, papkaning barcha tarkibini istalgan zahiraga ko'chiradi va keyin ma'lumotlarni ko'chirgan joydan barcha tarkibni o'chiradi.
2. Ushbu amaldan so'ng Skype dasturini boshqaruv paneli orqali kompyuteringizdan olib tashlashingiz kerak. Buni amalga oshirish uchun siz "Boshlash" ga, so'ng "Boshqarish paneli" ga o'tishingiz kerak, keyin "Dasturlarni o'chirish" -ni tanlang, paydo bo'lgan ro'yxatda Skype-ni toping va uni olib tashlang.
3. O'chirib tashlaganingizdan so'ng, dasturni rasmiy veb-saytdan yana yuklab oling, shuning uchun so'nggi versiya kompyuteringizga o'rnatiladi, uni o'rnatgandan so'ng siz faqat kirish ma'lumotlarini kiritishingiz kerak bo'ladi. Ushbu harakatlar natijasida hamma narsa kerakli tarzda ishlashi kerak.
4. Nusxalangan muhim ma'lumotlarni qayta tiklash uchun sizga SkypeLogView yordam dasturi kerak bo'ladi.

Siz allaqachon ushbu kompyuterda Skype-dasiz

Agar siz Skype hisobingizga kirishga harakat qilsangiz, siz quyidagi xabarni olasiz: "Siz allaqachon ushbu kompyuterda Skype-ga kirgansiz."

1. Birinchidan, vazifa menejerini ishga tushiring va dastur jarayonlarda osilganligini tekshiring, agar u mavjud bo'lsa, jarayonni tugating va qaytadan kirishga harakat qiling.
2. Jarayon tugagandan so'ng vaziyat takrorlansa, profilingizni o'chirib ko'ring yoki shunchaki ma'lumotlaringiz joylashgan papkaning nomini o'zgartiring. Profilni o'chirish yoki jild nomini o'zgartirish uchun siz yuqorida tavsiflangan usuldan foydalangan holda papkaga o'tishingiz va u erda profil papkangizni nomini o'zgartirishingiz yoki o'chirishingiz kerak.
3. Dasturga qaytadan kirishga harakat qiling.

Ma'lumotlarni uzatish xatosi tufayli tizimga kirish mumkin emas

Ko'pincha "nega men Skype-ga kira olmayman" degan savolga quyidagi skrinshot hamroh bo'ladi:


Ushbu muammoni hal qilish uchun bir nechta turli xil echimlar mavjud.

1. Yechim 1. Shunga qaramay, yuqorida tavsiflangan usuldan foydalanib, Skype papkasini qidiring va unda siz allaqachon dasturda login nomi bilan papkani topasiz. Ochgandan so'ng, undagi "main.iscorrupt" faylini toping. Uni nusxa ko'chirmasdan ish stolingizga o'tkazing va Skype-ga qaytadan kirib ko'ring. Agar avtorizatsiya muvaffaqiyatli bo'lsa, o'tkazilgan fayl axlat qutisiga yuborilishi mumkin.
2. Yechim 2. Birinchidan, xuddi shu usuldan foydalanib, biz Skype papkasini qidiramiz, unda biz login nomi bilan jildning nomini o'zgartiramiz, shunchaki nomga mutlaqo biron bir belgi qo'shishingiz yoki aksincha, bitta belgini o'chirishingiz kerak. Shunday qilib, siz profilingizning xabarlar tarixini saqlab qolasiz. Skype-ga kirishga harakat qiling. Agar u ishlayotgan bo'lsa, unda hamma narsa yaxshi ishlaydi, lekin sizning eski yozishmalaringiz u erda bo'lmaydi, ular yuqorida keltirilgan dasturiy ta'minot yordamida tiklanishi mumkin;

Yangilangandan so'ng Skype tizimiga kirib bo'lmadi

Kirish bilan bog'liq muammolar ba'zan Skype dasturini yangilagandan so'ng yuzaga keladi va kengaytmalar va panellarni o'rnatishdan keyingi muammolar ham bunga bog'liq bo'lishi mumkin.
Bunday xarakterdagi muammoni hal qilish uchun uchta usuldan biri qo'llaniladi.

Ushbu darsda men sizga Skype-ni kompyuteringizda qanday tezda ishga tushirishni aytaman. Biz Skype-ni dastursiz qanday ochishni bilib olamiz va uning ishlashini qanday tiklash haqida gaplashamiz.

Skypeni qanday tezda ishga tushirish kerak

Birinchidan, men sizga boshlashning eng oson yo'li haqida aytib beraman. Bu faqat tushunishga vaqti yoki xohishi bo'lmaganlar uchun.

Agar hamma narsa to'g'ri kiritilgan bo'lsa, to'liq huquqli Skype ochiladi. Bu yerda siz yozishmalar, qo'ng'iroq qilish, video xabarlar yuborishingiz mumkin. Bu sizning hisobingiz orqali sodir bo'ladi - xuddi oddiy dasturda bo'lgani kabi. Siz muloqot qilayotganlar farqni sezmaydilar.

Dasturni qanday tiklash kerak

Men sizga Skype kompyuteringizda ochilmasa, unga qanday kirishni ko'rsatdim. Asos sifatida, siz u erda to'xtashingiz mumkin, ammo ko'p odamlar hali ham oddiy dasturdan foydalanishni qulayroq deb bilishadi. Shuning uchun, keyingi men uning ishlashini qanday tiklashni ko'rsataman.

Brauzer orqali tizimga kirish vaqtinchalik foydalanish uchun ko'proq mos keladi - zudlik bilan dasturni ochish kerak bo'lganda va nima ekanligini tushunishga vaqt yo'q.

Windows 7, 8, 10

Ko'pincha, Skype dasturning kompyuterdagi versiyasi eskirganligi sababli ochilmaydi. Buni yangilash orqali hal qilish mumkin.

1 . Rasmiy skype.com veb-saytini oching

2. "Skypeni yuklab olish" tugmasini bosing va faylni yuklab olishni kuting.

Windows 8 va 10 uchun o'rnatish ilovalar do'koni (Microsoft do'koni) orqali amalga oshiriladi.

3. Olingan faylni oching. U odatda Yuklashlar jildida joylashgan.

4 . Dasturni o'rnating.

Tugatgandan so'ng, Ish stolida va Boshlashda yorliq paydo bo'ladi.

Windows XP

Windows XP o'rnatilgan kompyuterda Skype umuman ishlamaydi. Uni o'rnatib yoki yangilab bo'lmaydi. Buning sababi XP eskirgan tizim bo'lib, ishlab chiquvchilar tomonidan qo'llab-quvvatlanmaydi.

Yagona variant - veb-versiyasidan foydalanish. Ya'ni, men ko'rsatganimdek, Skype-ni brauzerda oching.

Ammo bu holatda ham dastur boshlanmasligi mumkin. Keyin siz maxsus yorliq qilishingiz va dasturni faqat u orqali ochishingiz kerak. Agar sizda Google Chrome yoki Opera bo'lsa, usul ishlaydi.

1 . Ish stolida sichqonchaning o'ng tugmasi → Yangi → Yorliq.

2. Agar sizda Google Chrome bo'lsa, quyidagi matnni joylashtiring:

"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, Gecko kabi) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36 https" www.skype.com/

Yoki sizda Opera bo'lsa, ushbu matn:

"C:\Program Files\Opera\launcher.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, Gecko kabi) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36" https://web .skype.com/

Ish stolida yangi belgi paydo bo'ladi. Bu erda siz dasturni ochishingiz kerak. Boshlashdan oldin brauzer oynasini yoping.

Yangilanishdan keyin u ochilmasa

Agar siz Skype-ni yangilagan bo'lsangiz va u hali ham ishga tushmasa, birinchi narsa kompyuteringizni qayta ishga tushirishdir. Yordam bermadimi? Keyin dastur ishlamaguncha keyingi ko'rsatmalarga amal qiling.

Ushbu ko'rsatmalar, agar u umuman ochilmasa, kompyuter versiyasining ishlashini tiklashga yordam beradi - u muzlaydi, ishdan chiqadi. Muammolaringiz boshqa narsa bilan bog'liq bo'lsa, javob izlang.

Yechim 1: Jildni o'chiring

1 . Biz dasturni yopamiz. Buni amalga oshirish uchun vazifalar panelini o'ng tugmasini bosing va "Vazifa menejeri" ni tanlang.

"Jarayonlar" yorlig'ida ro'yxatda Skype-ni toping va vazifani olib tashlang (jarayonni yakunlang).

Agar bunday jarayon bo'lmasa, oynani yoping va keyingi bosqichga o'ting.

2. Windows klaviatura tugmachasini () bosing va uni qo'yib yubormasdan R harfi bilan tugmachani bosing. Oyna ochiladi, biz %appdata% ni joylashtiramiz va "OK" tugmasini bosing.

3. Biz Skype papkasini o'chirib tashlaymiz va dasturni ishga tushirishga harakat qilamiz.

Eslatmada. Barcha kontaktlaringiz va xabarlaringiz Microsoft serverlarida saqlangan holda qoladi. Shuning uchun tashvishlanmang - hech narsa o'chirilmaydi!

Yechim 2: Dasturni o'chirib tashlang

Shunday qilib, siz dasturni kompyuteringizdan butunlay olib tashlaysiz. Endi biz CCleaner-da ro'yxatga olish kitobini tozalaymiz: Ro'yxatga olish kitobi → Muammolarni qidirish → Tanlangan tuzatish. Buni amalga oshirishdan oldin zaxira nusxasini yaratish tavsiya etiladi.

Shundan so'ng, jildni o'chiring (qarang) va Skype-ni qayta o'rnating (qarang).

Dasturni o'chirishda barcha kontaktlaringiz va xabarlaringiz o'chirilmaydi, chunki ular Internetda - Microsoft serverlarida saqlanadi.

Yechim 3: Internet Explorer sozlamalarini tiklang

Skype dasturi Internet Explorer brauzeriga ulangan. Va ba'zan u tufayli aniq nosozliklar boshlanadi. Yechim brauzer sozlamalarini tiklashdir.

• Windows 7: Ishga tushirish → Boshqaruv paneli → yuqori o‘ng tarafdagi “Katta piktogrammalar” ni o‘rnating → Internet parametrlari → Kengaytirilgan → Qayta o‘rnatish.
• Windows 10: Boshlash → Sozlamalar → qidiruv satriga yozing Brauzer xususiyatlari→ Kengaytirilgan → Qayta tiklash.

Yechim 4: Antivirus va xavfsizlik devorini o'chirish

Antivirusingizni o'chirib, dasturni ishga tushirib ko'ring. Agar u ochilsa, bu antivirus uning ishlashini blokirovka qilishini anglatadi. Buni tuzatish uchun Skype-ni istisnolarga qo'shing.

Xuddi shu narsa xavfsizlik devori uchun ham amal qiladi: uni o'chiring va dasturni ishga tushirishga harakat qiling. Agar u ishlayotgan bo'lsa, uni istisnolarga qo'shishingiz kerak.

Xavfsizlik devorini qanday o'chirish mumkin:

• Windows 7: Ishga tushirish → Boshqaruv paneli → yuqori o‘ngga “Katta belgilar”ni qo‘ying → Windows xavfsizlik devori → Windows xavfsizlik devorini yoqish yoki o‘chirish (chapda) → ikkalasini ham o‘chirib qo‘ying.
• Windows 10: Boshlash → Parametrlar → Tarmoq va Internet → Windows xavfsizlik devori → “Domen tarmog‘i” va “Shaxsiy tarmoq” bo‘limlarida sichqonchaning o‘ng tugmachasini bosing.

Yechim 5: Yorliqni o'zgartirish

Bu vaqtinchalik tuzatish. Bu muammoni hal qilmaydi, balki dasturni bir marta ishga tushirishga yordam beradi.

1 . Biz dasturni yopamiz (qarang).

2. Yorliqni Ish stoliga joylashtiring: Ishga tushirish → Dasturlar → Skype ni o'ng tugmasini bosing → yoki .

3. Ko'rsatilgan yorliqni o'ng tugmasini bosing va "Xususiyatlar" ni tanlang.

4 . "Yorliq" yorlig'idagi "Ob'ekt" maydoniga bo'sh joy va satr oxirida matn / eski login qo'shing va OK tugmasini bosing.

Endi dastur kompyuteringizda ochilishi mumkin, lekin faqat ushbu yorliq orqali.

Skype ishlamasligining boshqa sabablari:

• Viruslar
• Barqaror Internet
• DirectX versiyasi 9.0 dan past
• 1 gigagertsgacha protsessor, 512 MB gacha operativ xotira
• Dasturning muammoli versiyasi

Misol uchun, bir necha yil oldin dasturning yangi versiyasi ba'zi noutbuklarda ishlashdan bosh tortdi. Vaqt o'tishi bilan ishlab chiquvchilar muammoni hal qilishdi, ammo bu bir necha oydan keyin sodir bo'ldi.

Boshqa ishga tushirish muammolari

Ish stolidagi belgi yo'qoldi.

Boshlash → Dasturlar → Skype → belgini o‘ng tugmasini bosing → Bosh ekranga mahkamlang yoki Yuborish → Ish stoli - yorliq yaratish.

Kompyuter yoqilganda dastur endi avtomatik ravishda ishga tushmaydi.

1. Ilovani oching.
2. Dasturning yuqori chap burchagidagi uchta nuqtani bosing (foydalanuvchi nomingiz qaerda) va "Sozlamalar" ni tanlang.
3. Umumiy → Skypeni avtomatik ishga tushiring.

Rasmiy vakildan savolingizga qanday javob olish mumkin.

Mashhur messenjer foydalanuvchilari baʼzan tizimga kira olmaganliklaridan shikoyat qiladilar Skype tarmog'i. Muammoni hal qilish uchun siz uning sababini tushunishingiz kerak.

Avvalo, siz tarmoq ulanishingizni tekshirishingiz kerak. Buni brauzerda turli saytlarni ochish yoki Internet bilan ishlaydigan boshqa dasturni ishga tushirish orqali amalga oshirish mumkin. Agar aloqa uzilib qolsa, ular barqaror ishlay olmaydi.

Agar tarmoq bilan bog'liq muammolar chiqarib tashlansa, ishlab chiquvchilar tomonidan xizmatlar ko'rsatishda uzilishlar yo'qligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Bunday muammolar kamdan-kam uchraydi va kompaniyaning texnik mutaxassislari tomonidan tezda hal qilinadi. Ixtisoslashgan Heartbeat forumida Skype'dagi keng ko'lamli uzilishlar haqida bilib olishingiz mumkin.

Agar foydalanuvchi nima uchun Skype-ga kira olmasligimni qiziqtirsa, u kiritgan login va parolning to'g'riligini tekshirishi kerak. Muammo ish stoli versiyasida hisobingizga kirishda bo'lsa, sahifangizga kirishga urinib ko'rishingiz mumkin ilovaning veb-versiyasi. Ma'lumotlarni qayta tiklash uchun sizga messenjerda ro'yxatdan o'tishda foydalangan elektron pochta manzili yoki mobil telefon kerak bo'ladi.

Agar siz Skype-ga kira olmasangiz, shared.xml faylini o'chirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Bu operatsiya quyidagicha amalga oshiriladi.

Keyingi safar Skype faylini ishga tushirganingizda, faylning yangi versiyasi paydo bo'ladi. Agar sizning kompyuteringiz hujjat nomlarida kengaytmalarni ko'rsatmasa, u holda nom umumiy ko'rinishga ega bo'ladi. Ba'zan fayl yashirin bo'lishi mumkin, shuning uchun kerakli sozlamalarni o'rnatishingiz kerak.

Foydalanuvchilarning Skype-ga kira olmasligining boshqa sabablari ham bor. Shunday qilib, muammo dasturni bloklaydigan xavfsizlik devori bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, siz antivirus dasturingizni vaqtincha o'chirib qo'yishingiz va messenjerda sahifangizni ochishga yana urinib ko'rishingiz kerak. Skype bilan proksi-server orqali ishlaganda, buning sababi ilovaning unga ulana olmasligi bo'lishi mumkin. Bunday vaziyatda siz sozlamalarni qo'lda o'zgartirishingiz kerak bo'ladi.

Ko'pincha ulanish muammolarini hal qilish mumkin yangilanishlarni o'rnatish dasturda. Ularni ishlab chiquvchilarning veb-saytidan yuklab olish mumkin, u erda messenjerning so'nggi versiyalari bepul mavjud.