ماذا تفعل إذا تم تجميد هاتف سوني الخاص بك. تم تجميد هاتف Sony Xperia M2 وصف إعادة الضبط الثابت تم تجميد هاتف Sony Xperia
يعتمد التشغيل العادي لأي هاتف ذكي في المقام الأول على الأجهزة والبرامج الثابتة. يجب أن يكون هذان العنصران متزامنين تمامًا مع بعضهما البعض حتى تتمكن أداتك الذكية من أداء جميع الوظائف التي يوفرها المطورون بسهولة.
في هذه المقالة سألقي نظرة على المشاكل الرئيسية التي قد يواجهها أصحاب هواتف Sony Xperia الذكية والحلول الممكنة لحلها. اسمحوا لي أن أؤكد مقدما أنه في حالة حدوث خلل، فمن الأفضل الاتصال على الفور بمركز الخدمة للحصول على المساعدة من المتخصصين في هذا الشأن.
ومع ذلك، بالنسبة للمشتركين الذين يفضلون استكشاف الأخطاء وإصلاحها بأنفسهم، يجب أن تكون هذه المقالة مفيدة. لذلك، إذا لم يتم تشغيل هاتف Sony الذكي الخاص بك، فستجد أدناه عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة.
على الرغم من أن بعض أجهزة Sony Xperia تحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة، إلا أن شركة Sony قدمت العديد من مجموعات المفاتيح التي تتيح لك محاكاة عملية إزالة البطارية، وهو ما سأتحدث عنه.
في أغلب الأحيان، لا يبدأ الهاتف الذكي بسبب مشاكل في البرامج الثابتة، والتي يمكن حلها باستخدام الطرق المقترحة أدناه. لذا، إذا واجهت مشاكل مماثلة، أنصحك بالقيام بما يلي...
يمكن إجبار هاتف Sony Xperia الذكي المتجمد على إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل، وأوصي بتجربة كلا الطريقتين. للقيام بذلك تحتاج:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر رفع الصوت في الهاتف الذكي في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ.
- يجب أن يهتز جهازك. تعتمد خطواتك التالية على ما إذا كنت تريد إعادة تشغيل هاتفك أو إيقاف تشغيله.
- إذا كنت بحاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز: حرر كلا الزرين. يجب إعادة تشغيل الجهاز.
- إذا كنت تريد إيقاف تشغيل هاتفك الذكي: استمر في الضغط على كلا الزرين. بعد بضع ثوان، سوف يهتز الهاتف ثلاث مرات وينطفئ.
إذا لم يستجب الجهاز لإجراءاتك، فجرب ما يلي:
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت.
- ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بهاتفك الذكي دون تحرير زر رفع الصوت، وانتظر حوالي 10 ثوانٍ.
- اختر إجبار هاتفك الذكي على إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل.
كل ما تحتاجه هو محاكاة إزالة البطارية
ستؤدي هذه العملية إلى إجبار الهاتف على إيقاف التشغيل ثم البدء مرة أخرى. هذه طريقة رائعة لحل المشكلة إذا كان هاتف Sony Xperia الخاص بك متجمدًا أو مقفلاً، ويعرض شاشة بيضاء/زرقاء/سوداء ولا يستجيب لإجراءاتك.
طريقة محاكاة إزالة البطارية على هاتف Sony Xperia تشبه إلى حد كبير محاكاة إزالة البطارية على هاتف Motorola Atrix HD - تحتاج إلى الضغط على زر تقليل الحجموعلى الزر تضمينالأجهزة و امسكهم في وقت واحد لمدة 15-20 ثانية.
إذا لم يتم تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه بعد 20 ثانية، فحرر الأزرار وحاول تشغيل الجهاز بالطريقة المعتادة - بمجرد الضغط على زر الطاقة.
على سبيل المثال، لنفترض أن هاتف Sony Xperia الخاص بك متجمد أو لن يتم تشغيله. ما عليك سوى الضغط باستمرار على زري خفض الصوت والطاقة الموجودين على الهاتف، والعد حتى 20، وإذا لم يتفاعل الهاتف الذكي على الإطلاق، حرر كلا الزرين ثم اضغط على زر الطاقة، والذي سيعمل كالمعتاد.
في بعض الأجهزة، بدلاً من زر خفض مستوى الصوت، تحتاج إلى الضغط على زر رفع مستوى الصوت. لذلك، إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه، فحاول الضغط باستمرار على الأزرار في نفس الوقت علي الصوتو تشغيل الجهازعلى 20 ثانية.
إذا لم ينجح الأمر، حاول مرة أخرى. يجب أن يؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تشغيل الهاتف الذكي عاجلاً أم آجلاً.
نصيحة: إذا لم تتم إعادة تشغيل الهاتف بعد عدة محاولات، فحاول فصله عن مصدر الطاقة.
ومع ذلك، إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في تشغيل الهاتف، أنصحك بالاتصال بمركز خدمة سوني للحصول على المشورة من المتخصصين. ربما تواجه مشكلة فنية لا يمكنك حلها بنفسك.
آمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك. إذا كان لديك نصائح أخرى لحل هذه المشكلة، شاركها في التعليقات.
إعادة التشغيل وإعادة التعيين والاسترداد
إذا لم يستجب الجهاز أو لم تتم إعادة تشغيله بشكل صحيح، فقد تحتاج إلى القيام بذلك
فرض إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل. ومع ذلك، المعلمات والبيانات الشخصية ليست كذلك
يتم حذفها.
يمكنك أيضًا إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع الأصلية. في بعض الأحيان يكون كذلك
ضروري في حالة وجود أعطال في تشغيل الجهاز. يرجى ملاحظة أن ل
لحفظ البيانات المهمة، يجب عليك أولاً إنشاء نسخة احتياطية منها على بطاقة الذاكرة أو
على محرك أقراص خارجي آخر. لمزيد من المعلومات، راجع
النسخ الاحتياطي واستعادة المحتوى
في الصفحة 43.
إذا لم يتم تشغيل جهازك أو كنت بحاجة إلى إعادة ضبط برامجه،
استخدم Xperia™ Companion لاستعادة جهازك. للمزيد من
للحصول على معلومات حول استخدام Xperia™ Companion، راجع
رفيق Xperia™
الصفحة 40.
إذا كنت تشارك الجهاز مع مستخدمين آخرين، فقم بإعادة تعيينه
إعدادات المصنع، يجب عليك تسجيل الدخول باسم المالك، أي الرئيسي
مستخدم.
إعادة تشغيل الجهاز
إذا كان شحن البطارية منخفضًا، فقد لا يتم إعادة تشغيل الجهاز. يتصل
الشاحن وحاول إعادة التشغيل مرة أخرى.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
في القائمة التي تفتح، اضغط على إعادة تشغيل. سوف يقوم الجهاز تلقائيا
سيتم إعادة التشغيل.
فرض إعادة تشغيل الجهاز أو إيقاف تشغيله
اضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت و
احتفظ بهم لمدة 6 ثواني.
سوف يهتز الجهاز مرة واحدة. اتبع التعليمات الموضحة أدناه وفقًا لحالتك
ما إذا كان مطلوبًا إعادة التشغيل القسري للجهاز أو إيقاف التشغيل.
لفرض إعادة تشغيل الجهاز، اتبع الخطوات التالية:
حرر الأزرار. سيتم إعادة تشغيل الجهاز.
لفرض إيقاف تشغيل الجهاز، اتبع الخطوات التالية:
استمر في الضغط على الأزرار. وبعد بضع ثوانٍ، سيهتز الجهاز لمدة ثلاث ثوانٍ
مرات وينطفئ.
اعدادات المصنع
لتجنب إتلاف جهازك، لا تقاطع إجراء إعادة الضبط.
انسخ البيانات المهمة من وحدة التخزين الداخلية لجهازك إلى بطاقة الذاكرة أو
محرك أقراص خارجي آخر. إذا كانت بطاقة SD الخاصة بك تحتوي على بيانات مشفرة،
ويجب فك تشفيرها بحيث تكون متاحة بعد إعادة التعيين.
اذهب إلى الشاشة الرئيسيةوانقر فوق.
ابحث وانقر إعدادات > احتياطي. نسخ وإعادة تعيين > عام
إعادة ضبط.
يلمس أعد ضبط هاتفك.
إذا لزم الأمر، ارسم مفتاح الوصول الرسومي، وأدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص به
فتح الشاشة.
انقر للتأكيد محو كل شيء.
عند إجراء إعادة ضبط المصنع، يتم استخدام إصدار سابق من البرنامج
لن يتم استعادتها إلى الجهاز.
استعادة برامج الجهاز
إذا نسيت كلمة مرور إلغاء قفل الشاشة أو رمز PIN أو النمط، فيمكنك ذلك
استخدم ميزة استرداد الجهاز في تطبيق Xperia™ Companion للقيام بذلك
إزالة هذا المستوى من الحماية. لإجراء هذه العملية، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك.
دخول جوجل. سيؤدي تشغيل وظيفة الاسترداد إلى إعادة تثبيت البرنامج
الجهاز، ونتيجة لذلك قد يتم فقدان بعض البيانات الشخصية.
إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز قبل استعادة البرنامج، فسيتم ذلك
يمكن إيقافه بالقوة.
لن تتمكن من استخدام اسم مستخدم Google™ الجديد أو كلمة المرور التي تتلقاها.
لتسجيل الدخول واستعادة جهازك خلال 72 ساعة.
هذه هي نسخة الإنترنت من الوثيقة. الطباعة مسموحة للاستخدام الخاص فقط.
استعادة البرنامج باستخدام Xperia™ Companion
قبل استعادة البرنامج، تأكد من أنك تتذكر بياناتك
بيانات اعتماد Google™. اعتمادا على إعدادات الأمان الخاصة بك، قد تحتاج
أدخلها لإعادة تشغيل الجهاز بعد استعادة البرنامج.
إذا تجمد جهازك، أو أعيد تشغيله بشكل متكرر، أو لم يبدأ بعد التحديث أو
استعادة برنامج Xperia™ أو إعادة ضبط إعدادات المصنع،
قم بإيقاف تشغيل الجهاز بالقوة ثم حاول تشغيله. إذا قمت بالقضاء على
فشلت المشكلة، قم بإيقاف تشغيل الجهاز، ثم
استعادة البرنامج كما هو موضح أدناه.
تأكد من تثبيت تطبيق Xperia™ Companion على الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر لديك
ماك
افتح Xperia™ Companion على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق استعادة البرمجياتعلى
الشاشة الرئيسية.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت البرنامج و
استكمال الانتعاش.
في بعض طرز Sony Xperia، لا يمكن إزالة البطارية يدويًا عن طريق إعادة تشغيل الهاتف الذكي فعليًا، ولكن تظل إمكانية إعادة التشغيل هذه قائمة. قدم المصنعون زرًا لإعادة تشغيل الهاتف الذكي فعليًا. يمكن العثور عليه غالبًا أسفل اللوحة الواقية لموصل بطاقة SIM. في بعض الطرز، يوجد هذا الزر أسفل الغطاء الخلفي للهاتف الذكي. يظهر كلا الزرين في الصور أدناه.
الطريقة الأولى لإعادة التشغيل
- افتح اللوحة الواقية لموصل بطاقة SIM.
- خذ جسمًا رفيعًا ولكن ليس حادًا جدًا (على سبيل المثال، قلم حبر جاف) واضغط على الزر، كما هو موضح في الصورة الأولى.
لا تستخدم الإبر أو المقص لإجراء هذه العملية، حيث قد يؤدي ذلك إلى إتلاف الزر وينتهي الأمر بإصلاح Sony!
- استمر في الضغط على الزر حتى يهتز الهاتف ثلاث مرات. يشير هذا إلى أنه تم إيقاف تشغيل الهاتف بنجاح.
- نقوم بتشغيل الهاتف الذكي بالطريقة المعتادة.
الطريقة الثانية لإعادة التشغيل
استخدم هذه الطريقة فقط إذا لم تنجح الطريقة السابقة لسبب ما.
- وبالمثل، اضغط على الزر الموجود أسفل اللوحة الواقية لبطاقة SIM بجسم رفيع.
- اضغط على الزر لمدة دقيقتين. سوف يهتز الهاتف، لكن لا تتوقف عن الضغط عليه.
- ابدأ بشحن هاتفك. بعد مرور بعض الوقت، سيظهر رمز شحن البطارية على الشاشة.
- عندما ترى هذا الرمز، لا تتردد في تشغيل هاتفك الذكي بالطريقة المعتادة.
الطريقة الثالثة لإعادة التشغيل
هناك ما يسمى بالمفاتيح الساخنة التي تساعد في تسهيل عمليات معينة. ستساعدك بعض مجموعات المفاتيح على إعادة تشغيل هاتفك الذكي.
- اضغط على زر الطاقة وزر رفع الصوت في نفس الوقت.
- استمر لمدة 10-15 ثانية.
- يجب أن يهتز الهاتف الذكي ثلاث مرات.
- مباشرة بعد انطفاء شاشة الهاتف، يمكنك تشغيل الجهاز كالمعتاد.
بهذه الطرق البسيطة، يمكنك إعادة تشغيل هاتف Xperia الذكي، بما في ذلك الطرازات الشائعة مثل: Sony Xperia c2305 وZ وZ1 وZ3 وZ3 comapct وغيرها.
من أجل تشديد المنافسة في السوق، أعلنت شركة سوني عن إطلاق هاتف Xperia M2 الجديد.
حسنًا، مع مثل هذه السياسة، لديها كل الفرص لتقويض نجاحات الشركات المصنعة مثل Samsung وApple وNokia وHTC.
تتمتع هواتف Sony الذكية عالية الجودة بكاميرا استثنائية وليست بأي حال من الأحوال أدنى من نظيراتها سواء في الخصائص التقنية أو في ميزات التصميم.
ومع ذلك، هناك عيب في النماذج - هذه بعض المشاكل في نظام الأمان. لحماية هاتفك من جميع أنواع الأخطاء والحفاظ على سرعته الطبيعية، يجب عليك تنفيذ إجراء إعادة التشغيل (إعادة الضبط والعودة إلى الإعدادات الأولية) مرة كل بضعة أشهر.
إعادة ضبط الإعدادات في Sony Xperia M2
فيما يلي طرق إعادة التعيين الثابت التي تنطبق تمامًا على Sony Xperia M2.
القائمة المدمجة
القائمة المدمجة هي أفضل وأسهل طريقة لاستعادة Sony Xperia M2. فيما يلي الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها للقيام بذلك:
- قبل البدء في الإجراء، اشحن هاتفك وقم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك.
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية واضغط على أيقونة الإعدادات.
- في الإعدادات، حدد "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين".
- حدد إعادة تعيين البيانات.
- حدد "إعادة تعيين" ثم حدد "مسح كل شيء".
الضغط الأخير سيبدأ عملية إعادة تعيين البيانات. سيستغرق الأمر بضع دقائق، وبعد ذلك ستتمكن من استخدام هاتف Xperia M2 مرة أخرى.
طريقة "الأجهزة".
- باستخدام هذه الطريقة، تأكد من أن هاتفك به شحن كافٍ للإجراء التالي.
- قم بإيقاف تشغيل هاتفك والضغط باستمرار على زري الطاقة ورفع الصوت في نفس الوقت.
- حرر هذه الأزرار عندما تظهر شاشة الاسترداد.
- حدد أمر إعادة التعيين باستخدام أزرار الصوت.
- قم بتأكيد اختيارك بالضغط على زر الطاقة.
بعد التأكيد، ستبدأ العملية نفسها، والتي سوف تستغرق بضع دقائق.
Xperia عبارة عن سلسلة رائدة معروفة ومثمرة للغاية من Sony. تحتوي هذه الهواتف على أفضل الكاميرات التي يمكنك العثور عليها في السوق وميزة النسخ الاحتياطي للبطارية.
بالإضافة إلى ذلك، تتمتع سلسلة هواتف Xperia (M2 وZ2 وغيرها) بمواصفات ممتازة. إذا كنت تستخدم هاتف Xperia M2 وعثرت فجأة على بعض المشكلات في الجهاز أو فيروس، فباستخدام طرق إعادة التعيين المذكورة أعلاه، ستفعل كل ما هو ضروري.
لذا، فإن هاتف Sony Xperia z1 أو z3 أو z2 أو m4 أو s2305 أو m4 أو m2 أو أي هاتف Sony آخر معلق على شاشة البداية أو الشعار عند تشغيله ولا يتم إيقاف تشغيله - فهو لا يستجيب لأي شيء.
أول شيء يجب فعله في هذه الحالة هو إعادة التشغيل. وبطبيعة الحال، لن تعمل الطريقة التقليدية - ستحتاج إلى إيقاف تشغيلها بالقوة.
للقيام بذلك، اضغط في الوقت نفسه على Power + Volume Up (لمدة 15 ثانية). إنه لأمر جيد جدًا أن يؤدي التشغيل اللاحق إلى التشغيل العادي للجهاز.
لكن الوضع قد يكرر نفسه، إن لم يكن على الفور، قريبًا جدًا - سيدخل الهاتف في ذهول وسيضرب رأسك.
هناك القليل من المتعة، ولكن هناك طرق لتصحيح مثل هذه المنعطفات في مصير Sony Xperia، ولكن عليك أولاً إعطاء التشخيص الصحيح للهاتف المجمد.
بشكل عام، هناك أربعة مشاكل رئيسية: نقص الذاكرة، التطبيقات المتضاربة، البرامج الثابتة التي تجرها الدواب، مشكلة في شاشة اللمس (لا تستجيب للأزرار).
ماذا تفعل إذا تجمد هاتف Sony الخاص بك بسبب التطبيقات المتعارضة
قد تؤثر التطبيقات التي تم تنزيلها على التشغيل المستقر للجهاز وقد تتسبب في تجميده. للتحقق مما إذا كانت التطبيقات التي تم تنزيلها تسبب مشكلات، استخدم الوضع الآمن.
في الوضع الآمن، سيتم تشغيله حصريًا مع البرامج والتطبيقات المثبتة مسبقًا.
إذا لم يتجمد الوضع الآمن، فهذا يعني أنك ربما قمت بتنزيل تطبيق واحد أو أكثر يتداخل مع جهازك.
يمكنك حذف التطبيق المستخدم مؤخرًا وإعادة تشغيل هاتفك. لتمكين الوضع الآمن، انتظر حتى يختفي شعار Xperia™.
إذا لم تنجح هذه الطريقة، حاول طريقة أخرى. اضغط على "إيقاف التشغيل" وأمسك بإصبعك على "إيقاف التشغيل".
سيتم نقلك إلى مدخل الوضع الآمن - أكد "موافق". ملاحظة: للخروج من الوضع الآمن، أعد تشغيل جهازك مرة أخرى.
ماذا تفعل إذا تجمد هاتف Sony الخاص بك بسبب خلل في البرنامج
يعد هاتف Sony Xperia Z أحد أفضل الهواتف المتوفرة في السوق، ولكن اتضح أن هاتف Sony الرائد يسبب الكثير من المشاكل لبعض المستخدمين.
واحد منهم هو "الموت المفاجئ". يتجمد الهاتف أو ينطفئ فجأة ولا يساعد إلا إعادة ضبط المصنع، أو مزيج من زر الطاقة + رفع مستوى الصوت.
تبين أن كل شيء ليس في الجهاز الفعلي، ولكن في البرنامج.
في الوقت الحالي، تم بالفعل إصدار التحديث المقابل الذي يحل هذه المشكلة.
ماذا تفعل إذا تجمد هاتف Sony المزود ببطارية غير قابلة للإزالة
في العديد من أجهزة Sony Xperia، تكون البطاريات غير قابلة للإزالة، لكن اليابانيين توقعوا هذا التطور وأضافوا زرًا فعليًا لبدء إعادة التعيين الثابت.
يوجد عادةً أسفل غطاء فتحة بطاقة SIM. ولذلك، إذا كان هاتف Sony Xperia z1، أو z3، أو z2، أو m4، أو s2305، أو m4، أو m2، أو جهاز آخر متجمدًا، فقم بإزالة الغطاء.
باستخدام جسم رفيع، ولكن ليس حادًا، اضغط مع الاستمرار على الزر OFF. بعد ذلك، عندما يهتز الجهاز (عادةً ثلاث مرات)، حرر الزر.
إذا لم يؤدي ذلك إلى نتائج، فاضغط على زر إيقاف التشغيل الموجود أسفل القابس واستمر في الضغط عليه لمدة دقيقتين، على الرغم من الاهتزازات.
ثم قم بتوصيل جهازك بالشاحن واشحنه حتى يظهر مؤشر الشحن على الشاشة. ظهرت؟ ثم يمكنك تشغيل الهاتف.
الخلاصة: بالطبع، من المستحيل التنبؤ بكل شيء أو وصفه. إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، يمكنك إعادة تحميل ملفات الهاتف عبر FlashTool.
يوجد أيضًا برنامج ممتاز للكمبيوتر - PC Companion. بالنسبة لأصحاب Sony Xperia، لا ينصح به فقط، ولكن في بعض الأحيان لا يمكن استبداله.
الخيار الأخير هو الاتصال بمركز الخدمة. أعلم أنني لا أريد ذلك، ولكن إذا كانت هناك مشكلة في الأجهزة، فلا يوجد مخرج آخر. حظ سعيد.
