تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي byfly. يعد حساب ByFly الشخصي علامة تجارية لشركة Beltelecom. جهات الاتصال ورقم هاتف الدعم

يتمتع عملاء المشغل البيلاروسي الرائد RUE Beltelcom بإمكانية الوصول إلى خدمة الخدمة الذاتية الحديثة التي تتيح لهم إدارة الخدمات دون مغادرة المنزل. يتم توفير حساب المستخدم الشخصي لـ Beltelecom لمشتركي byfly وZala ومشتركي الهاتف استنادًا إلى منصة IMS.

يتم توفير الوصول إلى الخدمة من خلال موقع الويب issa.beltelecom.by. حسابك الشخصي متاح أيضًا على البوابات الرسمية byfly وZALA. يقومون تلقائيًا بإعادة توجيه المستخدم إلى العنوان المطلوب.

على سبيل المثال، يمكن لمستخدمي التلفزيون التفاعلي الانتقال إلى موقع الويب الخاص بمزود خدمة الإنترنت byfly. سيتم فتح الحساب الشخصي لمستخدم zala عند إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور من هذا المورد.

حساب مستخدم بلتيليكوم

يتلقى المشترك بيانات الوصول إلى هذه الخدمة من ممثل المشغل. وهي واردة في عقد استخدام الخدمات وتؤكد توفر الاتصال بمنصة IMS. إذا لم يتم تحديد هذه البيانات، فلن يكون الوصول إلى الخدمة متاحًا بسبب عدم توفر الاتصال الفني.

بعض المستخدمين لا يعرفون كيفية تسجيل الدخول إلى حساباتهم الشخصية. للقيام بذلك، ما عليك سوى كتابة الاستعلام التالي في أي محرك بحث (على سبيل المثال، Google أو Yandex): "Beltelecom عن طريق تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي". عادةً ما يكون السطر الأول في نتائج البحث هو الموقع الذي تبحث عنه.

للتفويض، يجب عليك إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. يشار إلى هذه البيانات في سطور العقد الذي يحمل نفس الاسم. يجب إدخال تسجيل الدخول فقط بدون البادئة +375 وبدون اللاحقة @ims.beltel.by. ثم اضغط على زر "تسجيل الدخول" وسيتم إكمال عملية التفويض.

إذا واجهت أي مشاكل، على سبيل المثال، خطأ في تسجيل الدخول، يجب عليك الاتصال بالدعم. سوف يكتشف المشغل سبب المشكلة ويساعد في حلها.

الخدمة المتاحة

يمكن لمشترك Beltelecom الذي قام بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم التحقق من رصيد الإنترنت أو، على سبيل المثال، تقديم طلب لتوصيل الخدمات الجديدة. للحصول على المعلومات الضرورية، افتح علامة التبويب التي تحمل الاسم نفسه. هناك خمسة منهم في المجموع:

• حالة الحساب؛
• التعريفات والخدمات؛
• المدفوعات؛
• إحصائيات؛
• طلب خدمات جديدة.

تعرض علامة التبويب الأولى معلومات حول حالة الحساب الحالي. بمجرد نفاد الأموال، يتم حظر الوصول إلى الخدمة.

يحتوي القسم التالي على معلومات حول خطة التعريفة الحالية - تكلفتها وتاريخ الاتصال والإجراءات المتاحة. إذا نظرت إلى الأسفل قليلاً، يمكنك رؤية التعريفات والخدمات الأخرى المتاحة للطلب. يحصل العميل على فرصة لتقييم فوائد المقترحات المقدمة بشكل مستقل، وإذا لزم الأمر، تغيير شروط الخدمة. لتوصيل الخدمة، ما عليك سوى النقر فوق الزر "إضافة"، ولتغيير خطة التعرفة، انقر فوق الزر "تغيير التعرفة".

يوفر قسم "المدفوعات" معلومات حول آخر الأموال المضافة إلى حساب المشترك خلال آخر 90 يومًا، كما يسمح لك بإجراء المعاملات المالية:

في قسم "الإحصائيات"، يمكن للمشترك الحصول على بيانات عن حجم الخدمات المستهلكة أو تفاصيل طلب الاتصالات، والتي سيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.

توفر علامة التبويب الأخيرة للمشترك فرصة ترك طلب لتوصيل خدمة جديدة (على سبيل المثال، "Smart Zala"). تحرر هذه الفرصة العملاء من الحاجة لزيارة مكتب الشركة وتوفر لهم المستوى المناسب من الراحة.

الحساب الشخصي للمستخدم byfly

هناك طريقتان للاتصال بخدمات byfly:

• في مراكز غلاف RUE "Beltelecom" عند تقديم جواز السفر؛
• اونلاين على الموقع الرسمي للشركة .

بعد الاتصال بالخدمة، يحصل المشتركون على حق الوصول إلى حساباتهم الشخصية

Byfly قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي

يمكن لمشتركي الإنترنت الوصول إلى حساب المستخدم byfly. يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك في الحقول المناسبة. تتم الإشارة إلى هذه البيانات في الأسطر ذات الصلة من اتفاقية الخدمة:

• تسجيل الدخول - مكتوب في سطر "اسم المستخدم (تسجيل الدخول)". لكن ما عليك سوى إدخال الأرقام المحددة قبل اللاحقة @beltel.by؛
• كلمة المرور - محددة في عمود "كلمة المرور الأولية (كلمة المرور)".

بعد ذلك عليك الضغط على زر "تسجيل الدخول". موقع Issa.beltelecom يطالبك دائمًا بالبيانات التي يجب إدخالها.

الخدمة المتاحة

من خلال فتح موقع buyfly – الصفحة الرئيسية، يمكن للمشترك الوصول إلى الحساب الشخصي للمستخدم. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنه الوصول إلى الميزات التالية:

• مراقبة حالة الحساب؛
• تغيير خطط التعريفة.
• استخدم المبلغ الموعود؛
• إضافة أو إزالة خدمات إضافية؛
• إحصائيات المسار؛
• التحقق من سرعة الإنترنت بالذبابة.
• قم بتفعيل بطاقة الدفع السريع الخاصة بك؛
• تغيير كلمة المرور؛

واجهة الموقع بديهية ولا تسبب صعوبات لمعظم المستخدمين.

Zala.by الحساب الشخصي للمستخدم

يمكن لجميع مشتركي التلفزيون التفاعلي الوصول إلى حساباتهم الشخصية من خلال موقع zala.by.

تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم www.zala.by

يمكنك تسجيل الدخول إلى الخدمة بنفس الطريقة التي يمكنك بها تسجيل الدخول إلى حساب مشترك buyfly. للوصول، يتم استخدام البيانات التالية من اتفاقية الخدمة:

• تسجيل الدخول - المشار إليه في سطر العقد الذي يحمل نفس الاسم؛
• كلمة المرور - في حقل "كلمة المرور الأولية (كلمة المرور أو كلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي)".

ثم يجب عليك النقر على زر "تسجيل الدخول".

الخدمة المتاحة

يتيح لك الحساب الشخصي لمستخدم zala التحقق من رصيدك وتفعيل حزم الخدمات الإضافية وتغيير التعرفة ومعرفة إحصائيات مفصلة عن المعاملات. تعمل هذه الميزات على زيادة سهولة استخدام التلفزيون التفاعلي بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمشتركي القاعة تجديد الرصيد من خلال الحساب الشخصي للمستخدم باستخدام الدفع الموعود أو بطاقة الدفع السريع. ستأتي هذه الخدمة في حالة استنفاد الأموال بشكل غير متوقع في رصيدك. على الرغم من أن مثل هذه المواقف نادرة للغاية، حيث يمكن لعملاء الصالة التحكم في حالة الحساب الجاري من خلال حساباتهم الشخصية.

الحساب الشخصي للمستخدم هو خدمة حديثة ومريحة توفر الوقت وتحسن جودة خدمة العملاء. تقوم RUE Beltelcom بإجراء تحديثات بشكل دوري تجعل استخدام الخدمة أكثر راحة.

يتم تقديم ByFly بواسطة Beltelecom - وهي جميع أنواع الوصول إلى النطاق العريض للشبكة العالمية. يُتاح للمستخدمين ضمن هذه العلامة التجارية إمكانية الوصول إلى "الويب" عبر التقنيات اللاسلكية/السلكية. من بين الأجهزة السلكية، يعتبر xPON و ADSL الأكثر شعبية. في هذه الحالة، يكون الوصول اللاسلكي ممكنًا باستخدام 3G وWiMAX وWi-Fi. مزايا:

• يوفر الحساب الشخصي لـ BayFly إمكانية الوصول إلى التعريفات والأخبار المختلفة؛
• يتم نقل البيانات بأعلى سرعة ممكنة؛
• يمكنك العمل على الإنترنت والتواصل عبر الهاتف؛
• هناك العديد من أوضاع التشغيل المتاحة؛ إما أن يتم أخذ حركة المرور بعين الاعتبار أم لا.

كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في BayFly؟

هل تتساءل عن كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في BuyFly؟ انه سهل! استخدم معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور التي تم تلقيها أثناء عملية التسجيل. لم يتم فقدان الوصول إلى الشبكة، ولا يلزم إعادة الاتصال. يتم ضمان التشغيل المريح من خلال سرعة نقل البيانات الممتازة، والتي تضمن عرضًا مريحًا لكميات هائلة من المعلومات، ولا سيما ملفات الوسائط المتعددة المتنوعة. نحن نتحدث عن الفيديو الرقمي الحديث. إذا كان لديك أي أسئلة، عليك التواصل مع ممثلي الدعم الفني بالشركة. سوف يساعدونك على فهم جميع الفروق الدقيقة.

كيف يمكنني معرفة حالة الحساب في حسابي الشخصي في BayFly؟

أنت تسأل: كيف يمكنك معرفة حالة الحساب في حسابك الشخصي في BayFly؟ يتم تقديمه في المجال العام، بحيث يمكنك العثور عليه بسهولة. عند طلب المساعدة، سوف تواجه الحد الأدنى من إنفاق الوقت، حيث سيكون المديرون قادرين على معالجة طلبك بسرعة كبيرة. إن سرعة الاستجابة لمشاكل العملاء سوف تفاجئ حتى أكثر المتشككين. سيتم تزويدك بالمعدات طوال مدة الاتفاقية. ByFly يجعل الإنترنت ليس رفاهية، بل وسيلة اتصال حديثة في متناول الجميع. هذه طريقة رائعة لتبادل مجموعة متنوعة من المعلومات: النصوص والوسائط المتعددة وما إلى ذلك.

مزايا استخدام حساب BuyFly الشخصي

مما لا شك فيه أن مزايا استخدام حساب BuyFly الشخصي لا يمكن إنكارها. في هذه الحالة، سيأتي الكابل البصري إلى منزلك، مما سيمنحك فرصة لتجنب اعتماد جودة الخدمات التي يقدمها المزود على طول خط المشترك. يتم تقديم سرعات نقل بيانات أعلى نسبيًا للأشخاص من تلك التي توفرها تقنيات ADSL. لذلك، يتم إعطاء الأفضلية بشكل متزايد لمقدم الخدمة الذي أثبت نفسه في السنوات الأخيرة على الجانب الإيجابي حصريًا. ولديك فرصة ممتازة لرؤية ذلك شخصيًا إذا كنت تعيش في إحدى مناطق روسيا.

من أجل الدخول إلى حساب المستخدم لأي خدمة (ByFly Internet، ZALA على الهواء والتلفزيون التفاعلي، SMART ZALA، الهاتف باستخدام تقنية IMS أو xPON (الألياف الضوئية)، وما إلى ذلك)، يمكنك استخدام موقع الويب issa.beltelecom. بواسطة.

الشكل 1 - حساب المستخدم لخدمات Beltelecom

ملحوظة:بالإضافة إلى موقع issa.beltelecom.by، يمكنك أيضًا استخدام موقع byfly.by وzala.by. على سبيل المثال، من خلال موقع الويب byfly.by، يمكنك الوصول إلى حساب مستخدم التلفزيون التفاعلي ZALA والعكس صحيح.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك إذا كان لديك ByFly Internet

لإدخال الحساب الشخصي للمستخدم (انظر الشكل 3)، إذا كان لديك ByFly Internet، في حقل "تسجيل الدخول" على موقع الويب issa.beltelecom.by، يجب عليك إدخال بيانات العقد من حقل "اسم المستخدم (تسجيل الدخول)" بدون @ beltel.by، في حقل "كلمة المرور"، يجب عليك إدخال بيانات العقد من حقل "كلمة المرور الأولية (كلمة المرور)" (الشكل 2). ثم اضغط على زر "تسجيل الدخول" وسيتم نقلك إلى حساب المستخدم.

الشكل 2 - نموذج طلب خدمة ByFly (جزء من الاتفاقية)
الشكل 3 - تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لمستخدم ByFly

قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم إذا كان لديك تلفزيون ZALA التفاعلي

للدخول إلى الحساب الشخصي للمستخدم (انظر الشكل 5)، إذا كان لديك تلفزيون ZALA التفاعلي، في حقل "تسجيل الدخول" على موقع الويب issa.beltelecom.by، يجب عليك إدخال البيانات من الاتفاقية من حقل "تسجيل الدخول"، في الحقل " "كلمة المرور" في الموقع يجب عليك إدخال البيانات من العقد من حقل "كلمة المرور الأولية (كلمة المرور أو كلمة المرور على حسابك الشخصي)" (الشكل 4). ثم انقر على زر "تسجيل الدخول" وسيتم نقلك إلى حسابك الشخصي.

ملحوظة:يختلف رقم عقد ZALA عن رقم تسجيل الدخول من العقد، ويحتوي رقم العقد على 13 رقمًا، ويحتوي حقل "تسجيل الدخول" على 15 رقمًا.

الشكل 4 - نموذج طلب خدمة التلفزيون التفاعلي ZALA (جزء من الاتفاقية)
الشكل 5 - تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لمستخدم ZALA

قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك إذا كان لديك حزمة الخدمة

حزمة الخدمة عبارة عن عدة خدمات في عقد واحد (ByFly Internet + تلفزيون ZALA أو ByFly Internet + تلفزيون ZALA + هاتف).

للدخول إلى الحساب الشخصي للمستخدم (انظر الشكل 7)، إذا كان لديك حزمة خدمة، في حقل "تسجيل الدخول" على موقع الويب issa.beltelecom.by، يجب عليك إدخال بيانات العقد من حقل "تسجيل الدخول (اسم المستخدم)" بدون @ beltel.by، في حقل "كلمة المرور" بالموقع، يجب عليك إدخال بيانات العقد من حقل "كلمة المرور (كلمة المرور الأولية)" (الشكل 6). ثم اضغط على زر "تسجيل الدخول" وسيتم نقلك إلى حساب المستخدم.

الشكل 6 - نموذج طلب باقة الخدمة (الانترنت + التلفاز)
الشكل 7 - تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للمستخدم

قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم إذا كان لديك هاتف

للدخول إلى الحساب الشخصي للمستخدم، إذا كان لديك هاتف يعمل بتقنية IMS أو XPON، في حقل "تسجيل الدخول" بالموقع

شركة زالاعروض للاتصال بالتلفزيون التفاعلي والإنترنت عالي السرعة. يوفر النظام للمستخدم إمكانية اختيار القنوات من كتالوج كبير. هناك أيضًا العديد من حزم الاشتراك التي تختلف في التكلفة وعدد الخدمات. يمكن للعملاء دائمًا اختيار الخيار الأكثر جاذبية الذي يتوافق مع تفضيلاتهم وميزانيتهم.

للتعرف على مجموعة الخدمات، يوصى باستخدام الموقع الرسمي للمزود. هناك مواد مرجعية وقسم للحساب الشخصي مصمم لإدارة الخدمات عن بعد. الميزة الإضافية لـ Zala.by هي دائمًا صورة عالية الجودة على شاشة التلفزيون مع دعم الصوت المجسم.

يتلقى مستخدمو Zala.by صفحة شخصية تتيح لهم إدارة الخدمات بشكل مستقل. الآن لن تكون هناك حاجة لزيارة مكاتب تمثيل الشركة لتغيير التعريفة أو التحقق من الرصيد. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى الصفحة عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك والحصول على مجموعة رائعة من الخيارات:

• تسجيل البرامج التلفزيونية.
• إعادة تشغيل البرامج التي انتهت قبل 48 ساعة؛
• استخدام زر الإيقاف المؤقت عند مشاهدة التلفاز.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي Zala.by

لتسجيل الدخول إلى حساب Zala.by الخاص بك، تحتاج إلى زيارة الموقع الرسمي وفتح نموذج التفويض. ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك واضغط على زر التأكيد. بعد تسجيل الدخول بنجاح، يمكن للمشترك عرض خطة التعريفة المتصلة وحزمة النقل. هنا يمكنك تحرير كتالوج البرنامج أو إعداد قيود الخدمة. هذه الفرصة مناسبة بشكل خاص للآباء الذين يرغبون في تحديد الوقت الذي يقضيه أطفالهم أمام الشاشة. يمكن حماية بعض عمليات الإرسال برمز سري.

"الحساب الشخصي" Zala.by – التحقق من الرصيد

يتم توفير خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية على أساس مسبق. يصبح التلفزيون متاحًا فقط بعد الدفع إلى حسابك الشخصي. للتحقق من حالة رصيدك، استخدم حسابك الشخصي. للقيام بذلك، تحتاج إلى تخصيص بضع دقائق من وقتك الشخصي. بالإضافة إلى عرض الفاتورة، يتم تزويد المشتركين بميزات مفيدة أخرى:

• التجديد عن طريق البريد.
• استخدام أنظمة الدفع الإلكترونية؛
• الدفع عن طريق التحويل البنكي.

إذا لزم الأمر، يمكنك الكتابة إلى الدعم الفني. سوف يفهم المشغلون مشكلة المستخدم ويساعدون في دفع الفاتورة. للتعرف على المستخدم، سيطلب الموظف الرقم الفردي لعقدك.

الحساب الشخصي Zala.by – الدفع الموعود

إذا لم يتم الدفع في الوقت المحدد، فإن الشركة سوف تحد من تقديم خدمات الاتصالات. في بعض الأحيان ينسى المشتركون تعبئة رصيدهم في الوقت المحدد، لذلك يتم حظر التلفزيون. لحسن الحظ، يمكنك استخدام المبلغ الموعود لمشاهدة التلفزيون لمدة ثلاثة أيام دون دفع. خلال هذه الفترة، يوصى بتعبئة رصيدك. يتم تخزين المعلومات حول استخدام الدفعة الموعودة في القسم الشخصي.

الحساب الشخصي Zala.by – حالة الحساب

تتيح لك شركة Zala.by التحكم في حالة الرصيد في حسابك. لم تعد بحاجة إلى الاتصال بالموظفين للتحقق من حسابك. يكفي زيارة صفحتك الشخصية عبر الكمبيوتر وتسجيل الدخول. ميزة إضافية هي تحليل الدفع. يسمح لك باختيار تعريفة أكثر ملاءمة لتوفير المال. وفي حالة نفاد الرصيد، يستطيع العميل إيداع الأموال عن طريق التحويل البنكي أو أي نظام دفع. كما يدعم إمكانية التجديد من خلال محطات الدفع التلقائي الموجودة في المتاجر ومراكز التسوق.

الحساب الشخصي Zala.by – الإنترنت

توفر شركة Zala.by للمشتركين إنترنت عالي السرعة في بعض باقات خدمات الاتصالات. تتيح لك هذه الفرصة زيارة مواقع الويب واستخدام وظائف إضافية للتلفزيون التفاعلي. يتم الاتصال بالإنترنت عبر تقنية Wi-Fi. تم تركيب جهاز توجيه في شقة العميل. عند الاتصال بالإنترنت، يستطيع العميل التحقق من جميع شروط خطة التعريفة. إذا لزم الأمر، يمكن تغيير التعريفة لتوفير المال.

الحساب الشخصي Zala.by – التلفزيون

تقدم شركة Zala.by تلفزيونًا رقميًا عالي الجودة مع مجموعة كبيرة من القنوات. يحصل المستخدم على جهاز فك التشفير خاص للتلفزيون المنزلي الخاص به مجانًا. بعد توصيل الخدمة، يتم تحصيل الدفع وفقًا لشروط خطة التعريفة المحددة. إذا أراد المشترك تغيير التعريفة إلى تعريفة أكثر ملاءمة، فقد تتغير قائمة القنوات المتاحة. كما أنه يدعم توصيل الحزم الإضافية بنطاق موسع من التروس.

جهات الاتصال ومعلومات تسجيل الدخول

موقع رسمي: http://zala.by/
تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي: https://beltelecom.by/issa.html
خدمة الدعم الفني: رقم الهاتف 123

يعد مشغلو الاتصالات من بين الشركات التي تعمل على تحسين الخدمات لعملائها. يمكن لمستخدمي خدمات Beltelcom البيلاروسية، بعد الحصول على إذن في حساباتهم الشخصية، الوصول إلى الخدمات عن بعد. ليست هناك حاجة لزيارة المكاتب والانتظار في الطوابير.

باستخدام خدمة الحساب الشخصي Beltelecom، يمكنك التعرف على معلومات حول خطط التعريفة الحالية أو التي تم إطلاقها حديثًا في أي وقت من اليوم، وتغييرها إلى خطط أكثر ملاءمة ومربحة. يمكن للعميل إنشاء تفاصيل حساب مفصلة، ​​وتتبع جميع المعاملات، بما في ذلك المعاملات غير المصرح بها، وتفعيل الدفع الموعود.

الحساب الشخصي لمستخدم Beltelecom

عند إبرام اتفاقية لاستخدام خدمات الاتصالات، يقدم ممثل المشغل تفاصيل الوصول إلى القسم الشخصي بالموقع. إن وجود معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المحددة في نموذج الطلب يؤكد أن المشترك متصل بمنصة IMS. وعليه، فإن غياب تفاصيل الوصول إلى الحساب الشخصي للمستخدم في شركة Beltelecom يعني عدم توفر الاتصال الفني.

كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beltelecom

إذا كنت لا تعرف كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beltelecom، فأنت بحاجة أولاً إلى محاولة البحث عن رابط على الإنترنت. ويتوفر رابط لعنوان الخدمة على الموقع الرسمي للشركة. نافذة تسجيل الدخول هي كل ما ينتظر المستخدم بعد الذهاب إلى صفحة تسجيل الدخول. إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول على الرغم من أن لديك التفاصيل، فستحتاج إلى الاتصال بالمشغل.

سيخبرك مدير مزود خدمة الاتصالات بكيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beltelecom والتخلص من أخطاء المستخدم الأكثر شيوعًا. استخدام الخدمة مجاني تماما.

حساب Beltelecom الشخصي لمستخدم BuyFly

تعد إدارة خدماتك سهلة ومريحة باستخدام خدمة خاصة من مشغل Beltelecom. يُعرض على هؤلاء المستخدمين الذين يقضون الكثير من الوقت عبر الإنترنت مجموعة كاملة من خطط التعريفات، توحدها العلامة التجارية المشتركة byfly.

لتسجيل الدخول إلى حساب Beltelecom الشخصي لمستخدم BuyFly، تحتاج إلى الحصول على بيانات الترخيص. ويتم إصدارها في مكتب الشركة. من خلال حسابك الشخصي، يمكنك عرض إحصائيات حول استخدام خدمة الاتصال بالإنترنت، وكذلك ملء طلب لتغيير خطة التعريفة. تم تصميم الخطط لمجموعة واسعة من المستخدمين، اعتمادًا على الوقت الذي يقضونه عبر الإنترنت (المنزل، الراحة، التسجيل).

تسجيل الدخول إلى حساب Beltelecom الشخصي - بطاقة Wi-fi

تذكرنا بطاقات الوصول إلى الإنترنت اللاسلكية إلى حد ما ببطاقات الهاتف المدفوعة مسبقًا. هناك نوعان. لا يمكن استخدام بعضها إلا ضمن التصنيف الزمني المشار إليه عليها. يمكن تجديد الفئة الثانية من البطاقات.

خدمة تسجيل الدخول إلى حساب Beltelecom الشخصي - ستساعدك بطاقة Wi-fi على معرفة الوقت المتبقي المتاح للتواجد على الإنترنت. لتسجيل الدخول إلى الخدمة، سوف تحتاج إلى معلومات مثل تسجيل الدخول وكلمة المرور. يمكنك الذهاب إلى عنوان الحساب من الموقع الرسمي لمزود خدمة الاتصالات. نموذج تسجيل الدخول بسيط - زوج من تسجيل الدخول وكلمة المرور الصادرة عن المشغل.

حساب المستخدم (لخدمات byfly وZALA وخدمات الهاتف المستندة إلى منصة IMS*)

ولزيادة راحة العملاء، قامت شركة Beltelecom بتوحيد خدماتها. الآن أصبح حساب المستخدم (لخدمات byfly وZALA وخدمات الهاتف المستندة إلى منصة IMS*) موحدًا لجميع أنواع الخدمات التي يقدمها مشغل الاتصالات.

يمكنك أن تصبح أحد عملاء Beltecom دون زيارة المكتب. حاليًا تم إطلاق خدمة يمكنك من خلالها شراء بطاقات الإنترنت عن طريق إنشاء طلب عبر الرسائل النصية القصيرة. بالنسبة لجميع مشغلي الهواتف الخلوية، يتم تقديم أوامر الطلب في القسم المقابل. يمكنك زيادة رصيد بطاقة التعبئة من خلال خدمة الحساب الشخصي.

تطبيقات الهاتف المتحرك بلتيليكوم

ظهر تطبيق الهاتف المحمول من شركة Beltelecom فقط في سبتمبر 2017، لذلك لم يتم اختباره بالكامل بعد. يتم حاليًا اختبار الإصدار التجريبي، ويخطط المزود في المستقبل لزيادة عدد الوظائف المتاحة وتصحيح أوجه القصور الحالية. يمكنك تحميل التطبيق من جوجل بلاي فهو مصمم للعمل على الاندرويد فقط.

ومن مميزات التطبيق:

تجديد الحساب عبر الإنترنت.

التحقق من الرصيد؛

إدارة الخدمة (الاتصال والانقطاع)؛

تغيير خطة التعريفة.

سيكون هناك أيضًا في ملف تعريف المشترك في إصدار الهاتف المحمول علامة تبويب تحتوي على أخبار من Beltelecom حول التحسينات في العمل أو التغييرات في التعريفات. يقوم المشتركون بتقييم تطبيق الهاتف المحمول الحالي بدرجة عالية جدًا. على الرغم من وجود بعض المراجعات السيئة في تصنيف السوق، إلا أن متوسط ​​التقييم هو 4.5-4.7 نقطة.

إدارة الخدمات من خلال حسابك الشخصي في Beltelecom

يحتوي حسابك الشخصي على عدة علامات تبويب حسب القسم:

حالة الحساب؛

التعريفات والخدمات؛

• إحصائيات؛

  طلب خدمات جديدة.

في علامة التبويب "حالة الحساب"، يمكنك معرفة مقدار الأموال الموجودة في رصيدك في الوقت الحالي. وهذا أيضًا هو المكان الذي توجد فيه معلومات حول الدفعات السابقة، حتى تتمكن من عرض تفاصيل الدخل والنفقات لخدمات Beltelecom. لا يمكن أن يكون الرصيد سلبيا، حيث يتم إغلاق الوصول إلى الإنترنت بمجرد نفاد الأموال.

في علامة التبويب "التعريفات والخدمات"، يمكنك عرض معلومات حول التعريفة الحالية، بالإضافة إلى غيرها من المعلومات المتاحة للاتصال. يمكن للمشترك تحليل العروض الحالية بشكل مستقل والتقدم بطلب لتغيير الشروط. لتوصيل الشروط، تحتاج إلى تحديد المربع المجاور للشرط الذي تريد استخدامه.

الدفع من خلال حسابك الشخصي

يمكنك الدفع مقابل خدمات Beltelecom باستخدام:

بطاقات صريحة. يتم بيعها في مراكز خدمة Beltelecom وتأتي بفئات مختلفة من 2 إلى 10 روبل. يوجد في الجزء الخلفي من المكتب حقل به طبقة واقية يجب مسحها لعرض الرمز. يجب إدخاله في الحقل المجاني في قسم "تنشيط البطاقة السريعة".

الدفع الموعود. الدفع الموعود هو سند إذني لدفع ثمن الخدمات في المستقبل القريب. يتم تفعيل الدفعة الموعودة أيضًا في قسم "المدفوعات". في العمود الفارغ تحتاج إلى كتابة المبلغ المطلوب لتلقيه. سيتم الإشارة إلى الحد الأقصى لمبلغ التجديد بجانبه.

يتم إضافة الأموال على الفور. سيتم عرض معلومات حول التجديد في قسم "حالة الحساب".

دعم العملاء من خلال حسابك الشخصي

يتوفر دعم العملاء حاليًا فقط من خلال الإصدار الكامل للموقع، كما أن القدرة على إنشاء محادثة لإصدار الهاتف المحمول قيد التطوير. ومع ذلك، حتى النسخة الكاملة من الموقع توفر فرصًا قليلة جدًا للتعليقات. يمكنك ملء نموذج الملاحظات للأفراد أو الكيانات القانونية. توجد روابط النموذج على الصفحة الرئيسية لموقع Beltelecom الرسمي. توجد عدة علامات تبويب في الزاوية اليسرى السفلية من الصفحة، بما في ذلك "الاستئنافات الإلكترونية". فيما يلي قواعد كتابة الأسئلة وروابط النماذج.

انتباه! يتم النظر في جميع الأسئلة حسب الأولوية، لذلك إذا كنت بحاجة إلى حل عاجل، فمن الأفضل الاتصال بالخط الساخن على الرقم 123. يمكنك أيضًا إرسال طلب إلى الدعم الفني على الشبكات الاجتماعية حيث يتم تمثيل المزود: VKontakte، Twitter، Instagram ، الفيسبوك، أودنوكلاسنيكي.

كيفية حذف حسابك الشخصي في Beltelecom؟

لا توجد معلومات حول إمكانية حذف الملف الشخصي بنفسك. بخصوص هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالخط الساخن للدعم الفني أو الكتابة في نموذج الملاحظات. نظرًا لأنه تم إنشاء الحساب الشخصي بالفعل بواسطة المزود. فهو وحده من يملك القدرة على إزالته.

قواعد الأمن والخصوصية

لحماية حقوق المستهلك، تضمن شركة Beltelecom بكل الطرق سرية المعلومات التي تم جمعها من أجل التشغيل الصحيح للحساب الشخصي على الكمبيوتر والجهاز المحمول. وفقًا لقوانين جمهورية بيلاروسيا، لا يمكن الكشف عن هذه البيانات لأطراف ثالثة إلا في الحالات التي يكون فيها من الضروري تقديم هذه البيانات إلى المحكمة. هناك عدة نقاط أخرى يمكن الكشف عن البيانات فيها. جميع المعلومات القانونية حول طرق وقواعد ضمان الحماية موجودة في "المعلومات القانونية" في علامة التبويب "خدمة المشترك".