بنك التنمية الإقليمي لعموم روسيا. الحساب الشخصي للخدمات المصرفية عبر الإنترنت من VRBR: تعليمات التسجيل وتغيير واستعادة كلمة المرور الخاصة بك لماذا لا يمكنك تسجيل الدخول إلى VRRR عبر الإنترنت؟

آر دي بي– تم إنشاء بنك التنمية الإقليمية لعموم روسيا في عام 1995 بدعم من الدولة الروسية. اليوم الشركة هي مؤسسة ائتمانية موثوقة.

يقدم RRDB مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية. يتم الحفاظ على خدمة الشركة على مستوى عالٍ، مما يوفر للعملاء نهجًا عالي الجودة وفرصة الحصول على خدمة شاملة عن بعد باستخدام حساب شخصي على الموقع الرسمي.

مميزات الحساب الشخصي

يمكنك الوصول إلى جميع المنتجات المصرفية على مدار الساعة وإجراء المعاملات اللازمة عبر الإنترنت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو باستخدام جهاز محمول متصل بالإنترنت. وللقيام بذلك، يكفي تسجيل حساب متاح لعملاء RRDB.

كمستخدم للنظام يمكنك:

• التحقق من رصيد جميع حساباتك، ومراقبة تاريخ المعاملات المكتملة للفترة الزمنية المطلوبة؛
• الحصول على بيان معلومات عن الحساب؛
• سداد ديون القروض، وتجديد الحسابات، والسداد المبكر؛
• إدارة الخدمات والخيارات المتصلة، بما في ذلك تنبيهات الرسائل القصيرة.
• احصل على دعم عالي الجودة من متخصصي البنوك في خدمة الدعم على مدار 24 ساعة.

التسجيل وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي

إذا كنت أحد عملاء RRDB، فلن يتعين عليك إجراء عملية التسجيل المباشر. سيتم توفير بيانات الترخيص في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عندما تتقدم شخصيًا بطلب للحصول على مستند للتحقق من هويتك في أحد فروع البنك، وسوف تحتاج فقط إلى كتابة طلب مناسب.

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك إعادة تعيينها في أحد فروع البنك. للقيام بذلك، اتصل بالموظفين بجواز سفرك واكتب بيانًا. لزيادة أمان حسابك، قم بربط التحقق من التفويض بحسابك.

يقع الموقع الرسمي لبنك التنمية الإقليمي لعموم روسيا على www.vbrr.ru. تتضمن وظيفة الصفحة الرئيسية للموقع إمكانية الانتقال إلى أقسام لفئات مختلفة من العملاء: بالنسبة للأفراد وعملاء الشركات والمستثمرين، يتم تخصيص صفحات منفصلة تحتوي على العروض والخدمات المناسبة لهم. يوجد في أعلى الصفحة رابط للانتقال إلى بنك الإنترنت RRDB. من خلال الضغط على الرابط "حول البنك"، يمكن لزائر الموقع معرفة تاريخ البنك وهيكله ومدى توفر التراخيص والتفاصيل وغير ذلك الكثير. توفر اللافتات الموجودة على الصفحة الرئيسية معلومات حول عروض البنك الأكثر شعبية. فيما يلي روابط للخدمات الأكثر شيوعًا للمؤسسة المالية - القروض والتحويلات والودائع وما إلى ذلك.

على الموقع الإلكتروني لبنك التنمية الإقليمي لعموم روسيا، يمكن للمستخدمين معرفة موقع أقرب أجهزة الصراف الآلي والفروع. يوجد أيضًا في الجزء العلوي من الشاشة أرقام هواتف الخط الساخن للبنك لمختلف فئات العملاء. تقوم الخدمة الصحفية للبنك بتحديث قسم الأخبار باستمرار، حيث يمكن لعملاء RRDB معرفة آخر الأحداث والمعلومات حول التغييرات في القطاع المالي أو أحدث العروض من المنظمات. بالنسبة لأولئك المهتمين بشراء العملات، يوجد على الصفحة الرئيسية لموقع vbrr.ru جدول بتكلفة شراء وبيع اليورو.

بنك الانترنت

الحساب الشخصي لبنك التنمية الإقليمية لعموم روسيا متاح على www.online.vbrr.ru أو من الصفحة الرئيسية للبنك. يمكن لعملاء RRDB OJSC الذين وقعوا اتفاقية خدمة عن بعد استخدام الوظائف المصرفية في أي مكان مناسب لهم وفي أي وقت من اليوم. يسمح البنك عبر الإنترنت للمستخدمين بالدفع مقابل المرافق وخدمات الاتصالات والغرامات والقروض، وإجراء تحويلات فورية لعملاء أي بنك، والتحقق من رصيد بطاقاتهم وحساباتهم البلاستيكية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمستخدمي الخدمة في حساباتهم الشخصية إدارة الخدمات الإضافية بشكل مستقل. تتوفر أيضًا معلومات حول عناوين الفروع وأجهزة الصراف الآلي في حسابك الشخصي.

لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي لأول مرة، تحتاج إلى تغيير كلمة المرور المؤقتة التي تلقيتها أثناء التسجيل إلى كلمة مرور أكثر ملاءمة ولا تنسى. يمكنك ضمان قدر أكبر من الأمان لحسابك الشخصي من خلال تمكين التفويض الإضافي باستخدام رمز الرسائل القصيرة أو مفتاح الجلسة من بطاقة الشحن.

الخطوط الساخنة

مركز اتصال يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمكالمات داخل روسيا

من خلال الاتصال بهذا الرقم، يمكن لعملاء البنك الحصول على معلومات حول منتجات وخدمات البنك، ومعرفة رصيد البطاقة أو الحساب أو الوديعة أو مبلغ دين القرض. في حالة فقدانها أو حدوث خلل فيها، يمكن لعملاء بنك RRDB (JSC) حظر البطاقة وطلب إعادة إصدارها وكذلك الإبلاغ عن الاحتيال في حالات السرقة. سيساعدك مشغلو الخط الساخن لبنك التنمية الإقليمي لعموم روسيا في معرفة جدول العمل وعناوين الفروع، ويخبرونك بموقع أقرب أجهزة الصراف الآلي والمحطات الطرفية. يمكنك أيضًا الاتصال بهذا الرقم لتقديم معلومات حول جودة خدمة العملاء. المكالمات إلى الخط الساخن مجانية ومتاحة على مدار الساعة.

رقم الخط الساخن للأمن

الخط الساخن الأمني، المتوفر على الرقم 8 800 500 25 45، ينفذ سياسة البنك لمكافحة السرقة والفساد في RRDB. ومن خلال الاتصال بهذا الخط، يمكن لموظفي المنظمة وعملائها الإبلاغ عن معلومات حول محاولات الابتزاز والرشوة وإساءة استخدام السلطة وما إلى ذلك.

المعلومات الواردة عبر هذا الرقم سرية وتذهب إلى موظفي البنك المعتمدين لمزيد من التحليل والتحقق.

7 495 933-03-43

رقم هاتف الاتصال بالبنك "RRB" (JSC)

الرقم 8 495 933 03 43 - خدمة دعم المكالمات من الخارج أو من الخطوط الأرضية. جميع وظائف الخط الساخن القياسي متاحة على هذا الهاتف. يمكن للعملاء معرفة معلومات حول منتجات وخدمات البنك، ورصيد حسابات بطاقاتهم وودائعهم، وتوضيح عناوين وساعات عمل فروع بنك RRDB وأجهزة الصراف الآلي. يمكنك أيضًا استخدام هذا الرقم لإرسال معلومات حول التغييرات في البيانات الشخصية أو الاحتيال أو سوء خدمة العملاء.

تطبيقات الهاتف الجوال

تطبيق الهاتف المحمول لنظام أندرويد

يعد تطبيق الهاتف المحمول RRDB للهواتف الذكية على نظام Android حلاً مناسبًا لأولئك الذين يريدون دائمًا الوصول إلى إدارة شؤونهم المالية. تسمح الخدمات المصرفية عن بعد لعملاء RRDB بالوصول إلى الحسابات والبطاقات في أي وقت من اليوم وفي أي مكان - كل ما يحتاجون إليه هو الوصول إلى الإنترنت وتطبيق مثبت على هواتفهم الذكية.

تتضمن وظائف تطبيق RRDB Android معظم الخدمات المتوفرة في بنك عادي عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين الحصول على معلومات حول المنتجات المتوفرة في البنك، ودفع تكاليف خدمات الاتصالات والإنترنت وفواتير الخدمات، وإجراء التحويلات إلى الأفراد والكيانات القانونية بالروبل وبالعملة الأجنبية. باستخدام التطبيق، يمكنك إدارة أمان بطاقتك البلاستيكية - حظرها في حالة السرقة أو الفقدان وإعادة إصدار الطلب. كما يتيح لك التطبيق معرفة عناوين أقرب الفروع وأجهزة الصراف الآلي. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من الخدمات المصرفية لنظام Android مجانًا في Play Market.

تطبيق الهاتف المحمول لنظام iOS

يمكن لمالكي هواتف Apple الذكية التي تعمل بنظام iOS إدارة شؤونهم المالية باستخدام تطبيق RRDB المجاني. تتيح لك الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الوصول إلى حساباتك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع؛ ما عليك سوى تثبيتها على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك من AppStore وتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام نفس كلمة المرور وتسجيل الدخول الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

تتضمن وظيفة بنك RRDB المحمول لأجهزة iPhone جميع الخدمات المتاحة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت للمتصفحات. يمكن لعملاء البنك الحصول على معلومات حول حساباتهم، وعرض سجل المعاملات، ودفع فواتير الخدمات والاتصالات والغرامات والمشتريات، وتحويل الأموال بين حسابات البنوك المختلفة وإجراء المعاملات مع الودائع. يمكنك أيضًا سداد القروض والتحقق من رصيد ديونك في التطبيق. يحتوي التطبيق أيضًا على خريطة مدمجة تتيح لك العثور على أقرب أجهزة الصراف الآلي وفروع البنوك، بغض النظر عن مكان وجودك.

RRDB هي مؤسسة مالية تتطور ديناميكيًا وتقدم لعملائها مجموعة قياسية من المنتجات: القروض والودائع والبطاقات البلاستيكية وغير ذلك الكثير. لاستخدام أصولك الخاصة وإجراء المعاملات بسهولة، ليس من الضروري زيارة فروع البنوك أو الوقوف في الطابور أمام أقرب ماكينة صراف آلي. يمكنك الدفع بسرعة وكفاءة مقابل الخدمة المقدمة، وتحويل العملة، ودفع القرض وإجراء تحويل الأموال، مسلحًا بجهاز كمبيوتر شخصي أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي متصل بالإنترنت. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من RRDB مجانية تمامًا للاتصال بها. للاستفادة من فوائده، تحتاج فقط إلى تسجيل حساب شخصي.

مدخل للأفراد

مدخل للكيانات القانونية

https://c1.vbrr.ru/v1/s/bsi.dll?T=RT_1Loader.Load&tms=B1cpgog19q

للدخول إلى حسابك الخاص، يجب عليك الخضوع لمصادقة العميل البسيطة، والتي يتم خلالها إنشاء معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور - بيانات الاعتماد للوصول إلى ملف التعريف الخاص بك. إذا أكملت التسجيل بنجاح، قم بما يلي لتسجيل الدخول إلى حسابك:

1. انتقل إلى موقع RRDB الرسمي في متصفحك. للبحث السريع، استخدم الرابط التالي: https://www.vbrr.ru.

2. كمعيار، يوجد في الركن الأيمن من الصفحة المقصودة لـ RRDB كتلة بها عبارة "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت"، مُشار إليها بقفل. قم بتسجيل الدخول إليه عن طريق تحديد حالتك أولاً: إذا كنت تحاول تسجيل الدخول كمواطن، فانقر على "فرد"، ويجب على الشركات المسجلة وأصحاب المشاريع الفردية تفعيل "الكيان القانوني".

3. بمجرد دخولك إلى حقل إدخال بيانات الاعتماد، أدخل معلومات تسجيل الدخول (الاسم) وكلمة المرور (كلمة المرور)، ثم انقر فوق الزر "تسجيل الدخول".

سيؤدي الإدخال الناجح لبيانات RRDB إلى إعادة توجيهك إلى صفحة الحساب الخاص، حيث يمكنك مراقبة رصيد البلاستيك ورصيد القرض الخاص بك، والتقدم بطلب للاتصال بمنتجات المؤسسة المالية الجديدة، والدفع مقابل خدمات البيع بالتجزئة، وسداد الديون وتكون دائمًا على دراية بالعروض الترويجية التي تنفذها البنك.

تسجيل الحساب الشخصي لـ RRDB

حسابك الشخصي في RRDB هو صفحتك الشخصية، مع البطاقات المرفقة والودائع الجارية وحسابات الائتمان، والتي لا يمكن الوصول إليها إلا لك. للتقدم بطلب للحصول عليه، ستحتاج إلى إجراء عملية تسجيل بسيطة، مما يسمح للمؤسسة المالية بالتحقق من أنك عميل لـ RRDB.

في السابق، قام RRDB بتسجيل الحساب الشخصي حصريًا في البنك، وإصدار معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور في مظروف. للقيام بذلك، كان عليك أن تأخذ جواز سفرك معك. اليوم هناك فرصة عظيمة للمصادقة عبر الإنترنت.

مراحل إجراء التسجيل الإلكتروني:

1. أنت بحاجة للوصول إلى صفحة تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت - انتقل إلى الموقع الرسمي وانتقل إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

2. قم بتفعيل زر "التسجيل".

3. املأ نموذج طلب بسيط، والذي سيشير إلى موافقتك على الخدمة عن بعد. يجب عليك الإشارة إلى: الاسم الكامل والسلسلة ورقم جواز السفر، بالإضافة إلى هاتف محمول صالح.

استمارة التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

4. اقرأ شروط اتفاقية الخدمة عن بعد. إذا كنت راضيًا عنهم، ضع علامة في المربع الأصفر للموافقة وانقر على "التالي".

توقيع اتفاقية الخدمة

5. إذا قمت بإدخال البيانات بشكل صحيح، ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز لرقم هاتفك، والذي يجب تعبئته للدخول إلى النظام.

ولإتمام المعاملات، ولأغراض أمنية، يتم استخدام التوقيع الإلكتروني للعميل، والذي يمكن تمثيله برموز الصفر ورموز الرسائل القصيرة وكلمات مرور MobiPass لمرة واحدة. لتحديد خيار معين، اتصل بمركز الاتصال أو أقرب فرع للبنك.

استعادة كلمة مرور حساب RRDB الخاص بك

إذا قام عميل RRDB بإدخال بيانات اعتماد غير صحيحة ثلاث مرات، فسيتم حظر تسجيل الدخول إلى النظام لمدة 30 دقيقة لأسباب أمنية. لا تستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك؟ تحقق من تخطيط لوحة المفاتيح، وما إذا كانت الأرقام تعمل عند الكتابة، وما إذا تم الضغط على مفتاح Caps Look عن طريق الخطأ. إذا لم تنجح محاولات تسجيل الدخول الأخرى، فستحتاج إلى استعادة كلمة المرور المفقودة. لهذا:

1. انتقل إلى علامة التبويب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بالطريقة التي تعرفها.

2. انقر فوق الزر "هل نسيت كلمة المرور؟"

3. املأ النموذج المقدم من RRDB، مع الإشارة إلى رقم تسجيل الدخول والسلسلة ورقم جواز السفر (بدون مسافات). إذا نسيت تسجيل الدخول الخاص بك، فسيتعين عليك الاتصال بالبنك لاستعادة الوصول.

نموذج استعادة كلمة المرور

عندما تتمكن من الوصول إلى حسابك، قم بتغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور أكثر راحة لك وتأكد من كتابتها على الورق.

قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول لبنك RRDB

يتيح إصدار الأداة المساعدة للهاتف المحمول، المكيف لنظامي Android وiOS، إمكانية تسجيل الدخول بشكل مريح إلى حسابك الشخصي من هاتف ذكي أو جهاز لوحي متصل بالإنترنت.

إصدار الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لنظام iOS

حسابك الشخصي في RRDB يسمى "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت". يتمتع بوظائف غنية ومستوى عالٍ من الأمان ضد القرصنة. لن يكون من الممكن إنشاء حساب شخصي عبر الإنترنت؛ ستحتاج بالتأكيد إلى الاتصال بالبنك شخصيًا لتقديم الطلب وجواز السفر.

وظائف الحساب الشخصي لبنك التنمية الإقليمي (RDB)

كما نرى، فإن وظائف الخزانة متنوعة تمامًا. يمكن للمستخدم تغيير مظهر الصفحة حسب تقديره. للقيام بذلك، انقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا. سيتم فتح قائمة من عنصرين:

• وضع الإعداد؛
• عرض القطعة.

من خلال النقر على العنصر الأول، سيرى المستخدم معلومات مع توصيات حول كيفية تغيير موضع الأدوات. يتيح لك عرض الأدوات إضافة وإزالة عناصر الواجهة المرئية.

من خلال الحساب الشخصي يمكن لعميل البنك القيام بما يلي:

• تحويل الأموال أو الدفع مقابل خدمة أو منتج؛
• طلب المستحقات الضريبية أو ديون الميزانية من خلال GIS GMP ودفعها؛
• تحويل الأموال بين الحسابات المفتوحة بعملات مختلفة؛
• إنشاء قالب الدفع الخارجي؛
• إدارة الودائع والحسابات والقروض.
• قم بحظر البطاقة واحصل على بيان بشأنها.

إذا كان المستخدم يستخدم غالبًا عملية دفع أو تحويل معينة، فيمكن حفظ هذه العملية كقالب واستخدامها في المستقبل.

الدفع وتحويل الأموال

يتم تنفيذ هذه الإجراءات باستخدام قائمة "العمليات"، وسيلزم تأكيد كل عملية بإحدى الطرق التالية:

• رمز الرسائل القصيرة المكون من ستة أرقام - سيتم إرساله إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك؛
• مفتاح جلسة بطاقة الصفر. يتم إصدار هذه البطاقة في مكتب البنك مع كلمة المرور وتسجيل الدخول لحسابك الشخصي، ولكن قبل التنشيط يجب ربطها باستخدام قسم "ربط مجموعة جديدة من المفاتيح"؛
• باستخدام تطبيق Mobipass - يقوم بإنشاء مفاتيح لمرة واحدة للعمل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. لبدء العمل، تحتاج إلى تفعيله.

الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تحويله من الحساب إلى البطاقة أو العكس هو 20 مليون روبل.

يتم دفع الخدمات على النحو التالي:

1. في قائمة "العمليات"، حدد قسم "الدفع مقابل الخدمات".
2. نجد مزود الخدمة المطلوب من خلال شريط البحث أو مجموعة الخدمات الموجودة.
3. املأ الطلب عبر الإنترنت.
4. نؤكد العملية؛

وبعد ذلك يمكن طباعة نتائج العملية.

التسجيل في حسابك

للوصول إلى حسابك الشخصي، يجب عليك الاتصال بمكتب البنك باستخدام جواز سفرك وملء طلب الوصول. ثم يقوم الموظف بتسجيل العميل الجديد ويعطيه اسم المستخدم وكلمة المرور، والتي يمكن من خلالها تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. إذا نسيته، عليك أن تذهب إلى البنك بجواز سفرك للحصول على جواز سفر جديد.

التفويض في حسابك الشخصي

1. كلمة المرور المستلمة من البنك؛
2. الرمز المرسل عبر الرسائل القصيرة؛
3. مفتاح الجلسة من بطاقة الصفر.

من المهم أن تتذكر أنه بعد ثلاث محاولات تسجيل دخول غير ناجحة، سيتم قفل الحساب.

تطبيق الهاتف المحمول الحساب الشخصي

للبدء، تحتاج إلى تنزيل تطبيق الهاتف المحمول من Appstore أو Play Market - اكتب RRDB-bank في شريط البحث وقم بتنزيله. لا تحتاج إلى تسجيل الدخول لاستخدام الأقسام التالية:

• "أخبار"؛
• "الخريطة" (تساعدك على العثور على أقرب فروع البنك)؛
• "الآلة الحاسبة" (عرض سعر الصرف في البنك)؛
• "جهات الاتصال".

نقوم بتسجيل الدخول إلى النظام بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمة للترخيص في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ولكن يمكنك تكوين تسجيل الدخول باستخدام رمز PIN بدلاً من كلمة المرور:

• قم بتسجيل الدخول بالطريقة المعتادة باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.
• تفعيل خيار "ضبط رمز PIN"؛
• قم بتبديل زر "استخدام رمز PIN".
• أدخل الرقم المكون من أربعة أرقام وانقر على "تعيين رقم التعريف الشخصي".

يمكنك الآن تسجيل الدخول باستخدام هذه المجموعة.

دعم العملاء من خلال مكتب بنك التنمية الإقليمي لعموم روسيا

يمكنك الاتصال بموظفي البنك للحصول على المساعدة أو الاقتراحات بطرق مختلفة. يوجد في الزاوية اليمنى العليا رمز البريد؛ وبالنقر عليه يمكنك مراسلة البنك. بالإضافة إلى ذلك، يوجد رابط "الاتصال بالدعم" على اللوحة اليسرى.

كيفية تعطيل حسابك الشخصي؟

يتم قفل الحساب تلقائيًا بعد ثلاثة إدخالات غير صحيحة لكلمة المرور. يمكنك أيضًا الاتصال بمكتب البنك وملء طلب لحذف حسابك.

قواعد الأمن والخصوصية

يستخدم البنك أساليب الحماية الحديثة عند نقل البيانات:

• يتم تلقي كافة المعلومات ونقلها عبر قناة SSL آمنة؛
• يتم تسجيل خروج النظام تلقائيًا إذا ظل المستخدم غير نشط لأكثر من 20 دقيقة.

قبل أن تبدأ، يجب عليك التأكد من أن الموقع أصلي وأنه يعمل في الوضع الآمن. من السهل التحقق من ذلك - إذا تم عرض القفل في سطر المتصفح، فهذا يعني أن كل شيء على ما يرام والمعلومات محمية.

بالإضافة إلى ذلك، فإن القواعد البسيطة التي يجب اتباعها دائمًا ستساعد في حماية بياناتك من الاختراق:

1. يجب تثبيت برنامج حديث لمكافحة الفيروسات على كمبيوتر العمل الخاص بك، ويجب تحديثه في الوقت المحدد.
2. لا تشارك كلمة المرور وتسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص، حتى موظف البنك.
3. إذا كان هناك شك في الوصول غير المصرح به، فيجب عليك تغيير كلمة المرور وتسجيل الدخول.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عدم زيارة المواقع المشبوهة، أو تثبيت البرامج ومكافحة الفيروسات من مصادر غير رسمية.

يقدم بنك التنمية الإقليمية لعموم روسيا (RRDB) لعملائه استخدام خدمة الخدمة عن بعد، وهي عبارة عن مجموعة من الأدوات لإدارة أموالهم على البطاقات والحسابات عبر الإنترنت. الآن يمكن لجميع عملاء البنك التسجيل في النظام وتسديد الدفعات اللازمة دون الحاجة لزيارة المكتب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين الوصول إلى جميع المعاملات المالية في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك.

مزايا الخدمة عبر الإنترنت لبنك RRDB

من خلال التسجيل في النظام، ستتاح لك الخيارات التالية:

• الحصول على معلومات محدثة عن البطاقات والحسابات والودائع والقروض؛
• الدفع مقابل أي سلع أو خدمات؛
• إجراء تحويلات مالية فورية باستخدام أي تفاصيل؛
• الإدارة المستقلة للخدمات المصرفية الإضافية؛
• التحقق من الرصيد أو الديون الائتمانية، وكذلك تاريخ تدفق الأموال.

كيفية تسجيل حساب شخصي في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت RRDB

يتم تسجيل المستخدمين الجدد وفقًا للتعليمات التالية:

• قم بزيارة أي فرع من فروع البنك ومعك وثيقة الهوية.
• قم بملء طلب تقديم الخدمة عبر الإنترنت عن بعد مع الإشارة إلى البيانات الشخصية، بما في ذلك رقم الهاتف المحمول لحامل البطاقة لمزيد من المعاملات المالية.
• بعد تسجيل بياناتك في النظام، سيعطيك أحد موظفي البنك مظروفًا يحتوي على معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي.

كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في RRDB

• فتح الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي للبنك.
• انتقل إلى قسم "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد".
• في الحقول المناسبة، قم بالإشارة إلى تسجيل الدخول وكلمة المرور التي تم تلقيها أثناء التسجيل.
• في غضون دقائق قليلة، انتظر وصول رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك المحمول تحتوي على رمز لتأكيد العملية والإشارة إليه في صفحة التفويض.
• عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى حسابك الشخصي، سيطالبك النظام تلقائيًا بتغيير كلمة المرور المؤقتة إلى كلمة مرور دائمة، وبعد ذلك ستحتاج إلى حفظ التغييرات.

تعليمات فيديو لتسجيل الدخول إلى RRDB Internet Bank

لا تقم، تحت أي ظرف من الظروف، بمشاركة معلومات تسجيل الدخول السرية الخاصة بك مع أي شخص. إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز معاملة لم تقم بإجرائها، فأبلغ عنها على الفور إلى الخط الساخن للبنك. من المهم أن تتذكر أنه إذا قمت بإدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل غير صحيح 3 مرات متتالية، فقد يتم حظر حسابك مؤقتًا.

كيفية تغيير أو استعادة كلمة المرور للخدمات المصرفية عبر الإنترنت RRDB

لتغيير البيانات الشخصية لحامل البطاقة يجب عليك:

إذا نسيت كلمة المرور أو تسجيل الدخول للوصول إلى الخدمة، فيجب عليك الاتصال بأي فرع من فروع البنك وتقديم وثيقة هوية. في مكتب البنك، ستحتاج إلى ملء طلب لاستعادة البيانات، وبعد ذلك ستتلقى معلومات تسجيل دخول وكلمة مرور جديدة لحسابك الشخصي. عند تسجيل الدخول لأول مرة، سيطالبك النظام بتغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى كلمة المرور الأكثر ملاءمة.

تطبيقات الهاتف المتحرك البنك RRDB

تتيح الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول للمستخدم إجراء جميع المعاملات الضرورية مباشرة من هواتفهم الذكية.

بعد تثبيت التطبيق، سيطلب منك النظام إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك الشخصي، وسيعرض عليك أيضًا إنشاء رمز PIN سري لمزيد من التفويض.