Aliexpress mənə səhv etdi, başqasının iz nömrəsi: nə etməliyəm? Aliexpress-də sifariş verərkən səhv trek nömrəsi Aliexpress-də səhv trek nömrəsi

Bir çox insanlar onlayn mağazalardan mal sifariş edərkən pul itirəcəklərindən və malı almamaqdan qorxurlar, xüsusən də xarici saytlarla əməkdaşlıq edərkən belə qorxular yaranır. Çaxnaşma tez-tez bağlamanın izləmə nömrəsi izlənilmədikdə baş verir. Bununla belə, dərhal ümidsizliyə qapılmamalısınız; bunun bir çox səbəbi ola bilər.

Beləliklə, trek nömrəsi izlənilmirsə nə etməli

Əvvəlcə bunun baş verə biləcəyi səbəbləri nəzərdən keçirin:

• satıcının səhvi. Bəzən elə olur ki, satıcılar öz ehtiyatsızlıqlarına görə və ya başqa səbəblərə görə səhv və ya natamam trek nömrələri göndərirlər. Bu halda, siz satıcıdan poçt identifikatorunu iki dəfə yoxlamağı xahiş edə bilərsiniz;
• kiçik bağlama həcmi. Mütləq böyük əşyalar sifariş etmirsiniz, elə də olur ki, mal çox kiçik olur və bu halda satıcı səhv və ya başqasının iz nömrəsini yazır, amma üzülməyin, bu o demək deyil ki, pis niyyətli bir adama rast gəldiyiniz və sifarişinizi ala bilməyəcəyiniz hər şey. Cavab budur ki, satıcılar kiçik bağlamaları fərqli şəkildə göndərirlər. Onlar tez-tez bütün təfərrüatları mesajda və ya qeyddə izləmə nömrəsinə yazırlar. Buna görə də, əsəbləşməzdən əvvəl, satıcının sizə verdiyi bütün məlumatları diqqətlə yenidən oxuyun;
• səhv izləmə nömrəsi. Vicdansız satıcı ilə nəticələnə biləcəyiniz hallar da var. Əgər 10 gün ərzində poçt identifikatorunuzu izləyə bilmirsinizsə, mübahisə açmalı və pulunuzu geri almağa çalışmalısınız.

Niyə trek nömrəsi izlənilmir?

Bir neçə variant da ola bilər. Trek səhv formatda daxil edilərsə, trek nömrəsi izlənilə bilməz, bütün trek nömrələrində həm rəqəmsal, həm də əlifba simvolları olmalıdır, kodda hərf yoxdursa, bağlamanın ya qismən izləniləcəyi, ya da qətiyyən izlənilmir. Səbəb həm də vicdansız satıcı ilə qarşılaşmağınız ola bilər.

Aliexpress-də iz nömrəsi izlənilmirsə, dərhal həyəcan siqnalı verməyin, bağlamanı izləyə bilməməyin əsas səbəbləri aşağıdakılar ola bilər:

• Aliexpress-də trek nömrəsi satıcının pula qənaət etmək istəyi səbəbindən izlənilmir. Çox vaxt satıcı izlənilə bilməyən bağlama göndərə bilər;
• saxtakarlıq. Yalan izləmə nömrəsi qəsdən göndərilib;
• çox nadir hallarda, lakin hələ də izləmə xidmətində səhvlər var;
• Yavaş sistem yeniləmələri, qeydiyyatdan keçmiş bağlama hələ verilənlər bazasında görünməmişdir.

Aliexpress-də qiyməti 10 dollardan az olan bir məhsul sifariş etsəniz, trek kodu izlənilməyəcəyinə də hazır olmalısınız, ona görə də sadəcə gözləmək lazımdır.

Hansı trek nömrələri izlənilmir?

Əsasən, Aliexpress-də əlifba simvolları olmayan nömrələr izlənilmir, əsasən bu cür izləmə nömrələri, lakin bu cür poçt identifikatorlarını izləyə biləcəyiniz resurslar var.

Əsasən, xarici saytlardan sifariş verərkən, bağlamanı izləyə bilmədən, son tarixlərə diqqət yetirin və lazım olduqda mübahisəni vaxtında açmaq pula qənaət etməyə kömək edir;

Səhv və ya başqasının izləmə nömrəsi təmin edilib.

Onlayn mağazadan alış-veriş edərkən, həmişə keyfiyyətli məhsullar əldə etmək və aldanmamaq istəyirsiniz. Satıcılar, paketinizin harada olduğundan xəbərdar ola biləsiniz deyə Aliexpress təmin etmək. Amma bəzən bilərəkdən yalan nömrə verilir, yaxud səhvən, sonra isə bağlamanı izləmək mümkün olmur. Satıcı səhv və ya başqasınınkini göndərirsə, nə edəcəyimizi anlayaq.

Aliexpress-də izləmə nömrəsinə necə baxmaq olar?

Bir çox alıcı artıq sifariş verdikdən sonra poçtdan bildiriş gözləmək lazım olduğuna alışıb. Bəzən çox vaxt keçir, lakin bildiriş hələ də gəlməyib və biz narahat olmağa başlayırıq və bağlamanın gəlib-gəlmədiyini öyrənmək üçün poçt şöbəsinə gedirik. Bunu etmək ümumiyyətlə lazım deyil.

Göndərdikdən sonra satıcılar məhsulunuzun harada yerləşdiyini kompüterinizdən müəyyən etməyə imkan verən kod təqdim edirlər. Qeyd etmək lazımdır ki, o, mal göndərildikdən dərhal sonra deyil, bir neçə gündən sonra verilir. Harada baxa biləcəyinizi görək:

• Sayta keçin Aliexpress.
• Bölməni açın.

• Daxil olduqdan sonra sizə satın aldığınız bütün əşyalar göstəriləcək. Burada bütün sifarişlərin təfərrüatlarını görə bilərsiniz. Əgər üzərinə klik etsəniz "İzləmə yoxlanışı", sonra sistem bağlamanın cari yerini göstərdi.

• Siz kliklədiyiniz zaman "Daha ətraflı" yeni səhifədə siz bağlamanın yeri ilə məlumatı görəcəksiniz və. Treni özünüz izləyə biləcəyiniz xidmətə keçid də göstərilir.

Satıcılar çox nadir hallarda sizə e-poçt göndərirlər, lakin özünüzü aldatmayın, çünki onlar bunu tez-tez etmirlər.

Satıcı izləmə nömrəsi olmadan Aliexpress-dən bağlama göndərə bilərmi?

Əgər bağlama ilə göndərilibsə Aliexpress bir neçə gün əvvəl, ancaq sizə izləmə nömrəsi verilmədi, onda satıcının sizi aldatdığını düşünməməlisiniz. Əgər malın qiyməti iki dollardan azdırsa, satıcı sadəcə paketi izləmədən göndərə bilər.

Bu ona görədir ki, siz otaq üçün pul ödəməlisiniz və buna uyğun olaraq qiymət də artmalı olacaq. Şübhəsiz ki, malları axtararkən, malların qiymətlərinin fərqli olduğunu gördünüz. Deməli, bu, bəzilərinin qiymətə çatdırılma xərcinin daxil olması, digərlərinin isə olmaması ilə əlaqədar ola bilər.

Satıcılar niyə yanlış trek nömrələri verirlər?

İndi nəhayət izləmə nömrəsini aldınız Aliexpress və bağlamanın harada olduğunu görmək qərarına gəldi. Ancaq sonra bir problem yaranır - izləmə saytları yolun səhv olduğunu və ya malların başqa şəhərə getdiyini göstərir. Bu müxtəlif səbəblərə görə baş verir:

• Məktubda məlumat daxil edilərkən xəta baş verdi
• Satıcı trekin pulunu ödəmək istəmir və başqa bağlamadan başqasına verir
• Satıcı fırıldaqçıdır

Əgər bağlamanın başqa şəhərə göndərildiyini görsəniz, satıcı ilə əlaqə saxlayın və səbəbini soruşun. Normal satıcılar tez reaksiya verir və vəziyyəti izah edirlər, məsələn, yüksək yük və ya sadəcə bir səhv. Əgər onlar sizə məhəl qoymurlarsa və ya cavabdan yayınırlarsa, verilən yanlış məlumatlara görə dərhal mübahisə açın.

Parça nömrəsi səhvdirsə, Aliexpress-də nə vaxt mübahisə aça bilərəm?

Səhv izləmə nömrəsinə görə Aliexpress-də mübahisə açmaq vaxtını necə qaçırmamaq olar?

Hər bir məhsul təsvirində satıcı ölkənizə maksimum çatdırılma müddətini göstərir.

Sifarişinizin çatdırılma vaxtını bilməklə maraqlanırsınızsa, zəhmət olmasa sifariş təfərrüatlarında buna baxın. Maksimum çatdırılma vaxtı olan taymer göstəriləcək.

Çatdırılma müddəti artıq başa çatırsa, lakin mallar hələ gəlməyibsə, problemi iki yolla həll edə bilərsiniz:

• Satıcı ilə əlaqə saxlayın və soruşun

İkinci seçim, satıcı suallarınıza ümumiyyətlə cavab vermədikdə və ya aydın olmayan cavablar verdikdə ən yaxşı şəkildə istifadə olunur. Taymerin bitməsinə təxminən 5 gün qaldıqda mübahisə açmaq tövsiyə olunur. Buna görə də, vaxtaşırı tamamlanana qədər nə qədər vaxt qaldığını izləyin.

Hansı daha yaxşıdır - mübahisə açmaq və ya satıcı ilə danışıqlar aparmaq?

Satıcı ilə münasibətləri nizamlamaq üçün heç kim vaxt və əsəb itirmək istəmir, amma yenə də yüksək reytinqli satıcılar güzəştə gedə bilər, çünki hər mübahisə onların nüfuzunu korlayır. Və ona çox dəyər verirlər. Yenə də əvvəlcə şəxsi yazışmalarda nə baş verdiyini öyrənin və yalnız sizə məhəl qoymasalar və ya anlaşılan cavab verməsələr, sonra tələb edin.

Satıcının Aliexpress-ə səhv izləmə nömrəsi verdiyini necə sübut etmək olar?

Mübahisə etmək Aliexpress sizin xeyrinizə qərar veriləcəyinə zəmanət verilmişdi, təbii ki, aldadıldığınızı sübut etməlisiniz. Bunun üçün administrasiyaya ekran görüntülərini təqdim edin. Məsələn, elementin sizə gəlmədiyini və ya səhv olduğunu izləmənin şəklini çəkin.

Video: Satıcı səhv yol verərsə nə etməli? AliExpress, mübahisə, mübahisə və qələbə

Aliexpress bağlamalarını izləmək üçün çatdırılma zamanı bağlamanın cari yerini aydınlaşdırmaq üçün sistemdə qeydə alınan xüsusi kod olan trek nömrələri verilir. Track, bağlamanı göndərərkən satıcının göstərdiyi unikal nömrədir. Trek beynəlxalq poçt sistemində qeydə alınmış yeganə nömrə kimi xidmət edir, ona görə də Aliexpress-dən gələn bütün bağlamaların öz izləmə nömrəsi var ki, alıcı hazırda sifarişinin harada yerləşdiyini izləyə bilsin. Aliexpress-dən bağlamalar izsiz göndərilmir. Hər bir bağlamanın çatdırılma prosesi zamanı bütün qəbul/çatdırılma məntəqələrində qeydə alınan öz yolu olmalıdır. Çatdırılma məlumatının olmaması və ya bağlamanın yerinin düzgün göstərilməməsi satıcının sifarişiniz üçün yanlış və ya etibarsız trek nömrəsi göstərdiyini göstərə bilər. Belə hallar nadirdir, lakin aktiv trek olmadan paketin harada olduğunu izləmək mümkün deyil. Satıcı göstərdiyi təqdirdə nə edəcəyinizi sizə daha ətraflı izah edəcəyik.

Aliexpress-də hər bir paketdə sifarişin yeri haqqında məlumatı yeniləmək üçün istifadə olunan bir iz nömrəsi var. Bu məlumatlar "İzləməni Yoxla" bölməsində göstərilir və sifariş tarixçəniz vasitəsilə baxıla bilər. Aliexpress-də trek nömrəsinə baxmaq üçün bir neçə yol var. Ən asanı "Sifarişlərim" bölməsinə getmək və "İzləməni Yoxla" düyməsini sıxmaqdır. Sonra, "İzləmə nömrəsi" sütununu tapın - bu trekdir. Bəzi alıcılar sifariş nömrəsi ilə izləmə nömrəsini qarışdırırlar. Qeyd etmək lazımdır ki, bu eyni şey deyil. Sifariş nömrəsi, Aliexpress sifariş sistemində qeydiyyatdan keçmiş və saytda edilən bütün satınalmaları qeyd etmək üçün istifadə olunan seriya kodudur. Tipik olaraq, bu, sıraya və onun tarixinə keçidi ehtiva edən nömrələrdən ibarət 15 rəqəmli nömrədir. Trek nömrəsi göndərici və alıcı haqqında məlumatları ehtiva edən unikal koddur. Bu kod RY659214020CN kimi görünür, burada RY göndərənin identifikatoru, CN isə alıcının kodudur. Rəqəmlər çatdırılma üsulunu göstərən bağlamanın özünün kodudur. Standart trek 13 simvoldan ibarətdir. Trekdə istifadə edilən latın hərfləri gediş və qəbul ölkəsindən asılı olaraq fərqli ola bilər. Bağlama təhvil verilərkən kod aralıq məntəqələrdə, çeşidləmə mərkəzlərində və markalandığı digər anbarlarda qeydiyyata alınır. Aliexpress-dəki iz nömrəsi izləmə məlumatından dərhal sonra, sifariş izləmə səhifəsində logistika şirkətinin adından əvvəl göstərilir. Trek kodu sifariş nömrəsinə uyğun gəlmir, bunlar 2 fərqli poçt identifikatorudur.

Aliexpress-də trek nömrəsini görməyin ikinci yolu sifariş tarixidir. “Sifarişlərim” bölməsində sizə lazım olan yükü tapın. “Yönləndirmənin izlənməsi” bölməsində “İzləmə nömrəsi” sütunu, aşağıda isə kod var. Bu kod bu sifariş üçün trekdir. Trasın solunda çatdırılmanı həyata keçirən nəqliyyat şirkəti, sağında isə çatdırılma təfərrüatları var. Məlumatı göstərmək və izləməni yoxlamaq üçün "Çatdırılma Təfərrüatları" düyməsini sıxmalısınız, bundan sonra göndərmə tarixinin təfərrüatları göstəriləcəkdir.

Satıcı izləmə nömrəsi olmadan Aliexpress-dən bağlama göndərə bilərmi?

Satıcının Aliexpress-dən izləmə nömrəsi olmadan bağlama göndərə biləcəyi sual yarandıqda, yalnız bir cavab var - o, edə bilməz. Aliexpress qaydalarına əsasən, bütün göndərişlərdə unikal bağlama izləmə nömrəsi olmalıdır. Bu nömrə göstərilməyibsə, bağlama çatdırıla bilməz. Satıcıdan bağlamada və Aliexpress saytında yolu göstərməsi tələb olunur. Bu trek sifarişə təyin edilir və paket göndərildikdən sonra logistika operatorunun saytında və ya oxşar xidmətləri göstərən hər hansı digər xidmətdə onun yerini izləmək üçün istifadə edilə bilər. Həmçinin beynəlxalq tras beynəlxalq daşımalar üçün bütün logistika xidmətlərində qeydə alınır, ona görə də o, orada olmadıqda, heç bir anbar və ya çeşidləmə mərkəzi onu düzgün müəyyən edə bilməyəcək, daşıyıcı isə onu təyinat yerinə çatdıra bilməyəcək. Aliexpress-dən heç bir bağlama, hətta nominal dəyəri bir dollardan az olan ən kiçik paketlər də iz nömrəsi olmadan göndərilə bilməz. Onlar sadəcə olaraq daşıyıcı tərəfindən qəbul edilməyəcəklər. İzləmə nömrəsi çatdırılma sifarişinin tələb olunan hissəsidir, ona görə də satıcı onsuz sifarişi göndərə bilməz.

Satıcılar niyə yanlış trek nömrələri verirlər?

Satıcıların yanlış trek nömrələri verməsinin bir neçə səbəbi ola bilər. Onlardan ən çox yayılanı satıcı saxtakarlığıdır. Veb saytında səhv və ya başqasının iz nömrəsi göstərilibsə, çox güman ki, bağlama heç vaxt göndərilməyib. Bunun üçün trek göstərilir. belə ki, daşıyıcı sifarişi götürüb alıcıya çatdıra bilsin. Trek səhvdirsə, məlumat etibarsız olacaq, yəni alıcı sadəcə bağlamanı izləyə bilməyəcək. Satıcı saxtakarlığını aşkar etmək çox asandır. Əgər o, başqasının nömrəsini veribsə, o zaman sifariş tarixçəsində digər göndəriş, o cümlədən qəbul yeri haqqında məlumat göstərilir. Və səhv nömrə göstəribsə, izləmə məlumatları ümumiyyətlə göstərilməyəcək.

Satıcının səhv iz nömrəsini göstərə bilməsinin başqa bir səbəbi, satıcının pula qənaət etmək istəyidir. Alıcı üçün çatdırılma pulsuzdursa, o, çox güman ki, artıq məhsulun qiymətinə daxildir. China Post Registered Air Mail və AliExpress Standard Shipping kimi göndərmə üsulları izləmə olmadan göndərilir və paketin izlənilməsi üçün əlavə ödəniş etməlisiniz. Satıcı çatdırılmaya qənaət etmək və trek üçün əlavə ödəniş etməmək üçün fırıldaq edə və yanlış treki göstərə bilər. China Post Registered Air Mail ilə çatdırılan bağlamalar çatdırıldıqdan sonra poçt şöbəsinə çatana qədər izlənilə bilməz, buna görə alıcı trekin dəyişdirildiyini belə hiss edə bilməz.

səhv trek nömrəsi

Satıcının yanlış trek nömrəsi verməsinin başqa bir səbəbi təsadüfi səhv idi. Çox iş yükü və çoxlu sayda sifariş səbəbindən satıcı səhvən başqasının izini verə bilər. Göndərmə haqqında məlumat dərhal izlənməyə başlamır, buna görə alıcı əvəzetməni belə hiss etməyə bilər. Buna baxmayaraq, yanlış yolda olduğunuzu görsəniz, məlumatları dəqiqləşdirmək üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın. Satıcı həqiqətən səhvən yanlış yol veribsə, o zaman məlumatları yoxlayacaq və etibarlı izləmə nömrəsi verəcəkdir. Bu halda narahat olmağa dəyməz, satıcı tərəfindən verilmiş trekdən istifadə edərək, sadəcə olaraq internet saytından nömrəni köçürərək və müvafiq axtarış xəttinə yapışdırmaqla istənilən beynəlxalq bağlama izləmə xidməti vasitəsilə poçt göndərişini izləyə bilərsiniz.

Parça nömrəsi səhvdirsə, Aliexpress-də nə vaxt mübahisə aça bilərəm?

Mübahisələr sifariş verildikdən 10 gün sonra açıla bilər. Bu müddət ərzində bağlamanın yeri haqqında heç bir məlumat görünməzsə, satıcı veb-saytdakı məlumatlar dərhal yenilənmədiyi üçün bir az daha gözləməyi təklif edəcək. Mübahisə açarkən mübahisəni həll etmək hələ də ən azı 5 gün çəkəcək, buna görə də hər ehtimala qarşı mübahisəni açmadan əvvəl bir az gözləyə bilərsiniz. İz nömrəsinin səhv olduğuna əminsinizsə, beynəlxalq daşımaların izlənilməsi üçün resursların heç biri bağlamanın yerini aşkar edə bilmir, bağlamanın ünvana çatdırılması şansı hələ də var, çünki bəzi xidmətlər yüklərin izlənməsini təmin etmir. ümumiyyətlə bağlamalar, lakin gəlirlər. Alıcının müdafiə müddəti bitənə qədər gözləməyi və paket gəlməyibsə, mübahisə açmağı tövsiyə edirik. Yolun olmaması bağlamanın ümumiyyətlə gəlməyəcəyinə zəmanət vermir, çünki alıcılar sifarişin gəlişi barədə bildirişi yol ilə deyil, ünvanla alırlar. İzləmə məlumatı yoxdursa, sifariş vaxtında gəlməyibsə və satıcı etibarlı izləmə nömrəsi vermədisə, nömrənin niyə səhv olmasından asılı olmayaraq mübahisə açmaq və pulu geri almaq üçün hər cür səbəbiniz var. Vəziyyətdən xəbərdar olun, qorunma taymerlərini izləyin və bu müddətin bitməsinə 3 gün qalmış mübahisəni etibarlı şəkildə aça bilərsiniz.

Səhv izləmə nömrəsinə görə Aliexpress-də mübahisə açmaq vaxtını necə qaçırmamaq olar?

Alıcılar "qorunma müddəti" adlı bir müddətə malikdirlər ki, bu da onlara taymer bitməzdən əvvəl mübahisə açmağa imkan verir və AliExpress zəmanəti ilə əhatə olunur. İzləmə məlumatları sifariş göndərildiyi andan 5-10 gün ərzində yenilənməyə başlayır. Sifariş göndərildikdən 10 gün sonra “Açıq mübahisə” düyməsi görünür və bu, göndərmə ilə bağlı şikayət etməyə imkan verir. Mübahisə açmadan əvvəl, trek nömrəsinin səhv göstərilib-göstərilmədiyini yoxlamaq lazımdır. Əgər belədirsə, o zaman alıcı qoruma müddətinin bitməsini gözləmədən dərhal mübahisə aça bilər. Mübahisə açıldıqdan sonra satıcı ya ona müraciət etməli və düzgün nömrəni təqdim etməli, ya da qərar qəbul etməli və ya paket gələnə qədər gözləməyi təklif etməli olacaq.

Trek nömrəsi izlənilmirsə, alıcı səhv iz nömrəsinə görə Aliexpress-də mübahisənin açılması vaxtını qaçırmamaq üçün sifariş tarixçəsindəki taymerə nəzarət etməlidir. Tarixdə malların çatdırılması üçün son tarix də daxil olmaqla bütün lazımi məlumatlar var. Öz mülahizəsinə görə, alıcı ya bu seçim əlçatan olan kimi mübahisə aça bilər, ya da bağlamanın gəlməsi üçün mühafizə müddətinin bitməsini gözləyə bilər. Hər halda, qorunma müddəti başa çatırsa, alıcı səhv göstərilən iz nömrəsinə görə mübahisə aça bilər və satıcı pulu qaytaracaq.

Hansı daha yaxşıdır - mübahisə açmaq və ya satıcı ilə danışıqlar aparmaq?

Hansı daha yaxşıdır - mübahisə açmaq və ya satıcı ilə razılığa gəlmək daha çox ehtiyacınız olandan asılıdır: paket və ya pul. İz izlənilmirsə, bu bağlamanın çatdırılmayacağı demək deyil, lakin alıcının qorunma müddəti başa çatdıqda, mübahisə aça və pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz. Satıcı səhvə cavab verib və düzgün yolu göndəribsə, qorunma müddəti bitənə qədər mübahisə açmaq yersizdir. Satıcı sorğuya məhəl qoymursa, trekin düzgün olduğunu israr edirsə, çatdırılma müddəti bitənə qədər gözləməyi xahiş edirsə və digər variantlar təklif edirsə, vaxtınızı itirməmək və pulu dərhal geri qaytarmaq üçün mübahisə açmaq daha təhlükəsiz olardı. Nəyin daha yaxşı olduğuna dair qərar - mübahisə açmaq və ya satıcı ilə danışıqlar aparmaq yalnız sizdən və mövcud vəziyyətdən asılıdır, lakin satıcı öz günahını inkar edərsə, bəlkə də bir fırıldaqçı ilə məşğul olursunuz və sonra, əlbəttə ki, mübahisə açmaq və belə bir təcrübəni unutmaq daha yaxşıdır.

Satıcının Aliexpress-ə səhv izləmə nömrəsi verdiyini necə sübut etmək olar?

Satıcının Aliexpress-ə səhv yol nömrəsi verdiyini sübut etmək üçün sözlərinizi təsdiqləyən məlumat verməlisiniz. Birincisi, sifariş göndərildikdən 5-10, maksimum 15 gün sonra izləmə tarixçəsində yükün vəziyyəti haqqında məlumat görünməlidir. Əgər bağlamanın göndərildiyi və ya çeşidləmə mərkəzinə gəldiyi barədə məlumat yoxdursa, məlumatın nümayişi üçün kifayət qədər vaxt keçsə də, mübahisədə sübut kimi təqdim etmək üçün tarixçənin ekran görüntüsünü çəkin. Həmçinin, “Təyinat ölkəsi” sütununda nəyin göstərildiyinə baxın. Satıcı səhv və ya köhnə nömrə veribsə, bu sütunda lazım olanı yox, hər şeyi göstərə bilər. Trek nömrəsini kopyalayın və Aliexpress göndərişləri haqqında məlumat verən CAINAO və 17track daxil olmaqla müxtəlif izləmə saytlarında onun izlənilməsini yoxlayın. Əgər kod səhv göstərilibsə, o zaman bu barədə heç bir məlumat qeydə alınmayacaq, başqasının kodu göstərilibsə, məlumat köhnəlmiş olacaq. Bütün məlumatları ekran görüntülərində qeyd edin və mübahisə açdığınız zaman onları sübuta əlavə edin. Bu, sizə mübahisədə qalib gəlmək və pulun geri qaytarılmasına kömək etmək üstünlüyü verəcək.

Video: Satıcı səhv yol verərsə nə etməli? AliExpress, mübahisə, mübahisə və qələbə

Səhv iz nömrəsi kimi bir vəziyyətdə, satıcının səhvən verdiyinə, bu şəkildə pul saxlamaq istəməsinə və ya sizi aldatmasına bağlı olaraq müxtəlif yollarla hərəkət edə bilərsiniz. Hər halda, belə bir vəziyyətdən yalnız bir çıxış yolu var - mübahisə açmaq və heç vaxt gəlmədiyi təqdirdə malın pulunu qaytarmaq. Bəzi bağlamalar hətta alıcıya izsiz gəlir, buna görə dərhal çaxnaşma və bu barədə narahat olmağa ehtiyac yoxdur. Satıcı səhv AliExpress treki veribsə nə edəcəyinizlə bağlı hələ də suallarınız varsa, mübahisə, mübahisə və qələbə mövzusunda videoya baxmağı məsləhət görürük:

Sual: Satıcı sifarişdə izlənilməyən izləmə nömrəsini göstərdi. Bir neçə gündən sonra o, şəxsi mesajlarda daha bir izləmə nömrəsi göndərib, izlənir. Düzgün treki sıraya daxil etməsini təkid etməliyəmmi? Niyə satıcı əvvəlcə bir izləmə nömrəsini verir, sonra isə onu başqasına dəyişir, əgər sifarişdə izlənilməmiş trek varsa nə baş verə bilər?

Satıcı niyə yanlış izləmə nömrəsini göstərir?

Satıcı malları sizə vaxtında göndərməyə vaxtı yoxdursa, səhv izləmə nömrəsi göstərə bilər. Buna görə də, gecikmə səbəbindən sifarişin ləğv edilməsinin qarşısını almaq üçün o, bağlamanın artıq göndərildiyini iddia edir və təbii olaraq izlənilməyəcək yalan iz yazır.

Daha sonra satıcı ya treki oxuna bilənə dəyişəcək, ya da sadəcə şəxsi mesajlarda yeni trek göndərəcək, ya da yeni trek haqqında ümumiyyətlə məlumat verməyəcək.

Eyni zamanda, əgər o, malın göndərilməsini gecikdiribsə və bağlamanı gec göndərirsə, malınızın tranzitdə itdiyini və ya poçtun onu geri qaytardığını söyləyəcək, ona görə də onu yenidən göndərdi və burada yeni izləmə nömrəsi var.

Trek nömrəsi sifarişdə olana uyğun gəlmirsə nə baş verir?

İlk baxışdan satıcının malı göndərməkdə gecikməsində və sifarişdə səhv izləmə nömrəsi göstərməsində heç bir hiylə görünmür.

Və həqiqətən də, ikinci izləmə nömrəsindən bağlamanın sizə gəldiyini görə bilsəniz, narahat olmağa ehtiyac yoxdur.

Və məhsul yaxşı vəziyyətdə gəlsə, heç bir problem yaranmayacaq. Ancaq alıcının puluna başa gələ biləcək bir tələ var. Məhsulla bağlı böyük problemlər olsa belə, vicdansız satıcılara mübahisələrdə qalib gəlməyə imkan verən kiçik boşluq.

Satıcılar bahalı mal və avadanlıq göndərmək üçün bu saxtakarlıq sxemindən istifadə edirlər. Tutaq ki, telefonlar və ya planşetlər. Alıcı paketi alır, ya xarab məhsul var, ya da başqa ucuz məhsul. Tutaq ki, satıcı smartfon əvəzinə ucuz düyməli telefon göndərib. Alıcı mübahisə açır. Və itirir!

Bəs bu necə mümkündür? Axı, alıcının qutudan açılan videosu və bütün sübutları var.

Sirr budur ki, hiyləgər satıcı mübahisənizi rədd edir, bağlamadakı trek nömrəsinin sifarişdəki treklə uyğun olmadığını və bunun onun bağlaması və məhsulu olmadığını yazır. O, yazır ki, hətta mağazada bu məhsul yoxdur, ona görə də bağlamanın bununla heç bir əlaqəsi yoxdur. Yeni izləmə nömrəsini sifarişə şərhlərdə deyil, şəxsi mesajlarda yazdı. Buna görə də, vasitəçilər üçün şəxsi mesajların ekran görüntüləri əhəmiyyətli sübut deyil.

Bundan əlavə, satıcı sizi dələduzluqda ittiham edir.

Vasitəçilər bağlamanın üzərində fərqli izləmə nömrəsinin olduğunu görürlər. Və mübahisəni onun xeyrinə çevirərək satıcının tərəfini tuturlar. Və alıcı bütün pulunu itirir. Üstəlik, fırıldaq etməyə cəhd etdiyiniz üçün qadağan oluna bilərsiniz.

Xoşagəlməz bir vəziyyət, elə deyilmi?

Satıcı izləmə nömrəsini dəyişsə nə olacaq?

1) Bahalı bir əşya sizə uyğun gəlirsə, sifarişin təfərrüatlarında izləmə nömrəsini dəyişdirməsini israr etməyinizə əmin olun.

2) Satıcı treki dəyişdirmək istəmirsə, " " səbəbi ilə mübahisə açmağa cəhd edə bilərsiniz. Bu, satıcını trek məlumatını dəyişməyə məcbur edəcək.

3) Əgər bağlama almısınızsa və orada sifariş etdiyiniz məhsul yanlışdırsa, bu vəziyyətdə onun izlənilə bilmədiyini bildirən ilk izləmə nömrəsindən istifadə edərək mübahisə açmaq sizin üçün daha təhlükəsiz olacaq. Əgər açıq mübahisə varsa, bu, satıcını sıradakı treki düzgün birinə dəyişməyə məcbur edəcək və siz məhsulla bağlı problemlərə görə mübahisəni redaktə edə biləcəksiniz. Və o, paketin ondan gəlmədiyinə görə sizi günahlandıra bilməyəcək.

Sualiniz var?Şərhlərdə yazın və ya söhbət edin

Sual:

Sifarişin pulunu Aliexpress-də ödədim və satıcı onu göndərdi. Sifarişdəki şəxsi hesabımda yalnız nömrələrdən (rəqəmlərdən və 2 hərfdən və s.) ibarət bir iz nömrəsini görürəm. Və bu trek nömrəsi heç bir yerdə izlənilmir. Mən nə etməliyəm.

Cavab:

Başlamaq üçün, həqiqətən izləmə nömrəsinə baxırsınız? Alıcılar çox vaxt sifariş nömrəsi ilə izləmə nömrəsini qarışdırırlar. Göndərilən sifarişin iz nömrəsi sifarişinizin Logistik Məlumat bölməsində göstərilmişdir. Bu treki izləyə biləcəyiniz sayta bir keçid də var.

Düzgün izləmə nömrəsi formatı

Beynəlxalq trek nömrəsi, bağlamanı izləmək üçün nömrə tamamilə standart bir formata malikdir. Simvolların sayı və onlar nə göstərilməlidir.

Standarta görə, trek nömrəsi əvvəlində iki hərf, doqquz rəqəm və sonunda iki hərfdən ibarətdir. Sondakı hərflər gediş ölkəsini, başlanğıcdakı hərflər gediş növünü göstərir. Üstəlik, əvvəlində və sonunda istifadə olunan hərflər aydın şəkildə tənzimlənir. İzləmə nömrəsinin düzgünlüyünü yalnız hərflərlə müəyyən etmək asandır.

Səhv trek nömrəsini necə ayırd etmək olar

Trek yuxarıda təsvir olunan standarta uyğun gəlmirsə, o, beynəlxalq deyil. Siz China Post, Russian Post və ya digər dövlət poçtunda beynəlxalq izləmə nömrəsi olmayan bağlamanı izləyə bilməyəcəksiniz.

Bəzən elə treklər olur ki, beynəlxalq trek kimi görünür. Məsələn, YANWEN-dən parçalar. Onların da əvvəlində iki hərf, sonunda iki və ortada 9 rəqəm var. Amma “Rus Post” bu cür trekləri izləmir. Niyə? Çünki oxşarlığa baxmayaraq, belə treklər həm də beynəlxalq treklər deyil.

Çindən gələn bağlamaların sonunda CN, Sinqapur SG, Honq Konq HK və YANWEN-də trekin sonunda YP var. Standartda simvolların belə birləşməsi yoxdur. Məsələn, göndərənin ölkə kodlarına burada baxmaq olar.

Səhv iz nömrəsi ilə bağlamanı necə izləmək olar

Göndərərkən satıcı həmişə bu iz nömrəsini izləyə biləcəyiniz veb saytı göstərir. Bəzən bir trek və olması lazım olan bir keçid göstərirlər. Və sonra sifarişə şərhlərdə başqa bir trek və bir keçid yazırlar. Diqqət yetirin.

Bir çox aqreqator saytları tanınmış nəqliyyat şirkətləri ilə işləyir və səhv yol ilə paketi izləyə bilir. Proqramı da tövsiyə edə bilərəm.

Burada bir nüans var. Rusiyada bu cür bağlamalar adətən Rus Poçtu tərəfindən çatdırılır. Buna görə də, Rusiya ətrafında hərəkət edərkən, köhnə yol artıq izlənilməyə bilər. Və çoxları trekin idxalda ilişib qalmasından narahatdır. Baxmayaraq ki, əslində o, maşın sürür.

Əgər trek heç bir yerdə izlənilmirsə?

Aliexpress vəziyyətində narahat olmaq üçün heç bir şey yoxdur. Əsas odur ki, qorunma müddətinə nəzarət etməkdir. Və müddəti bitməzdən əvvəl mübahisə açın. Aliexpress-də ucuz sifarişlər üçün satıcılar çox vaxt izlənilməyən saxta izlər təqdim edirlər. Narahat olmağa ehtiyac yoxdur.