რას ნიშნავს, რომ თქვენ მიერ აკრეფილი ნომერი არ მუშაობს? მეგაფონზე აბონენტთა მომსახურების დროებით შეჩერების პრობლემის მოგვარება მიმდინარეობს ტელეფონის ნომერი

22.10.2023

პერესვეტიკი

ეს არის ის, რასაც რობოტი ჩვეულებრივ ამბობს თქვენი ზარის საპასუხოდ და ეს მხოლოდ იმას ნიშნავს, რომ ეს ნომერი რაიმე მიზეზით დაბლოკილია.

ეს შეიძლება იყოს იმ შემთხვევაში, თუ აბონენტმა პირადად მოითხოვა SIM ბარათის და მასზე კუთვნილი ნომრის დაბლოკვა.

უფრო ხშირად ხდება, რომ ნომერი იბლოკება მობილური ოპერატორის მიერ და ეს იმიტომ ხდება, რომ აბონენტს დიდი ხანია არ იყენებს.

ხდება, რომ აბონენტი დროებით დაბლოკილია, მაგრამ შემდეგ ფრაზა რობოტს სხვა თანმიმდევრობით ჟღერს.

ან ნომერმა უკვე შეწყვიტა არსებობა ამ მობილურ ოპერატორთან.

და ამ მომენტისთვის ეს ნომერი უკვე ამოღებულია ამ მობილური ოპერატორის ბაზიდან.

იულია მურომსკაია

ეს ფრაზა ისმის ტელეფონში, თუ დაურეკავთ აბონენტს, რომელმაც დაბლოკა მისი SIM ბარათი ამ ნომრით. ან მობილურმა ოპერატორმა დაბლოკა, რადგან ნომერი დიდი ხანია არ იყო გამოყენებული.
როდესაც აბონენტი დროებით დაბლოკილია, ტელეფონი ამბობს: „თქვენ მიერ აკრეფილი ნომერი დროებით მიუწვდომელია“.

იანეტი

თუ პასუხად გესმით: „თქვენ მიერ აკრეფილი ნომერი არ არის მომსახურე“, მაშინ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ წაშალოთ ნომერი ტელეფონის მეხსიერებიდან და სამუდამოდ დაივიწყოთ იგი. ეს ნიშნავს, რომ ამ ნომერზე აღარ გაიგონებთ საჭირო აბონენტს. როგორც ვიცი, ეს ფრაზა ჟღერს, თუ აბონენტსა და მობილურ ოპერატორს შორის ამა თუ იმ მიზეზით წყდება ხელშეკრულება. როდესაც ტელეფონი დროებით დაბლოკილია, ავტომოპასუხე ოდნავ განსხვავებულ შეტყობინებას იძლევა.

ჩუპახინა ტატიანა ბორისოვნა

შესაძლოა აბონენტს ჰქონდა ნომერი, მაგრამ ამ აბონენტს არ გამოუყენებია SIM ბარათი, დაბლოკილი იყო, ე.ი. მან შეწყვიტა აქტიურობა, მაგრამ ჯერ არ არის გადაცემული სხვა აბონენტზე.

ეს მხოლოდ ჩემი აზრია.

სცადეთ დაუკავშირდეთ ოპერატორს ტელეფონით ან გადადით ამ აბონენტის ოპერატორის ვებსაიტზე და მიწერეთ მხარდაჭერის სამსახურს, სადაც მიუთითეთ თქვენთვის საინტერესო ნომერი.

აუცილებლად გიპასუხებენ და სიტუაციას განმარტავენ.

Ყველაფერი საუკეთესო!

ალექსანდრე 13

ნომერი დაბლოკილია ავტომატურად, თუ ნომერი არ არის გამოყენებული დიდი ხნის განმავლობაში, მისი ბალანსის მიღწევის შემდეგ, არ არის შევსებული ან მფლობელის მოთხოვნით. მეორე შემთხვევაში, შეიძლება იყოს მუდმივი დაბლოკვა (მაგალითად, ტელეფონის დაკარგვის ან მოპარვის შემდეგ) ან დროებითი, დაბლოკვის პერიოდის მითითებით ან მის გარეშე.

ბიარნისტი

უფრო კონკრეტული მონაცემების არარსებობის პირობებში, ძნელია ზუსტად პასუხის გაცემა, თუ რა მიზეზით განაპირობა ის, რომ ნომრის აკრეფისას თქვენ მოისმინეთ მსგავსი პასუხი (და შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს), მაგრამ რა შეიძლება ითქვას 100% დარწმუნებით. არის ის, რომ თქვენ მოისმინეთ პასუხი, რადგან ამ ნომერს რეალურად არ ემსახურება სატელეფონო კომპანია.

ბიემონ ეპუ

იქნებ ნომერი დაიბლოკა რაიმე მიზეზით?

დაურეკეთ ოპერატორს, უთხარით ნომერი და სთხოვეთ ახსნას მიზეზი, რის გამოც აბონენტს არ ემსახურება

თეორიულად მათ უნდა გიპასუხონ.

თუ ეს ახლო მეგობარი ან ნაცნობია, ამოცანა არც ისე რთულია

აზამატიკი

თუ რომელიმე ნომერზე დარეკვას ცდილობთ, პასუხად გესმით: თქვენ მიერ აკრეფილი ნომერი არ მუშაობს, მაშინ ეს შეიძლება მხოლოდ ერთ რამეს ნიშნავდეს: ეს ნომერი დაბლოკილია.

დაბლოკვის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის ნომრის გამოუყენებლობა გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.

მარლენა

თუ ვინმეს დაურეკე და პასუხად მოგცეს ეს ფრაზა, მაშინ დიდი ალბათობით იმ აბონენტის SIM ბარათი დაბლოკილია.

ეს შეიძლება მოხდეს, თუ ადამიანი დიდი ხნის განმავლობაში არ იყენებდა თავის SIM ბარათს ან ითხოვდა მის დაბლოკვას.

ავანტიურისტი 2000 წელი

ეს ნიშნავს, რომ მობილურმა კომპანიამ შეწყვიტა ამ ტელეფონის ნომრის მომსახურება, სავარაუდოდ, მიზეზი არის ის, რომ აბონენტს დიდი ხანია არანაირი მოქმედება ამ ნომრით არ შეუსრულებია. ან თვითონ წამოიწყო ეს დაბლოკვა.

აბონენტთა მომსახურება დროებით შეჩერებულია - რას ნიშნავს ეს?

ჩუპახინა ტატიანა ბორისოვნა

ეს ნიშნავს, რომ აბონენტის ანგარიშზე თანხა ამოიწურა და სისტემა ამით აცნობებს მათ, ვინც მას ურეკავს ამის შესახებ.

თუ საჭიროდ თვლით ამ აბონენტის ბალანსის შევსებას, მაშინ მას შემდეგ რაც თქვენი ფული მის ანგარიშზე მოვა, თქვენ შეძლებთ დარეკოთ მას.

თუ თქვენ გჭირდებათ აბონენტთან დარეკვისას მსგავსი შეტყობინება გესმით, მაშინ, სავარაუდოდ, მის ანგარიშს ამოეწურა და ნაშთი უარყოფითია, გარდა ამისა, აბონენტს შეუძლია დროებით დაბლოკოს ტელეფონის ნომერი აბონენტის ფიჭურ სერვისთან დაკავშირების გზით; , ასევე, შესაძლოა, დროის ამ მომენტში ის სცილდება მისი ოპერატორის საიმედო ფიჭურ მიღებას.

ობსიდიანი

ახლა, უმეტეს სატარიფო გეგმებზე, შემომავალი ზარები ხელმისაწვდომია იმ შემთხვევებშიც კი, როდესაც აბონენტს ფული არ დარჩა. მაგრამ თუ არსებობს ღრმა მინუსი, აბონენტის სერვისი შეიძლება დროებით შეჩერდეს. „დროებით“ ნიშნავს, სანამ ბალანსის შევსება არ მოხდება, ასე რომ თქვენ თავად შეგიძლიათ გაუგზავნოთ მას ფული. ერთადერთი საკითხია რამდენი, რადგან მინუსი შეიძლება იყოს ძალიან ღრმა...

მირა-მი

შეტყობინება „აბონენტის სერვისი დროებით შეჩერებულია“ მიუთითებს იმაზე, რომ პირს, რომელსაც ურეკავთ, ტელეფონზე ფული ამოეწურა. მან უნდა შეავსოს თავისი ანგარიში შემომავალი შეტყობინებების მისაღებად. დიდი ალბათობით მას ანგარიშზე აქვს გარკვეული ოდენობის დავალიანება, რომლის გადაუხდელობის გამო მისი ნომერი დაბლოკეს.

88 ზაფხული88

ეს ნიშნავს, რომ თქვენ გადახვედით წითელში და ღირსეული რაოდენობით. თუ არ ვცდები, ზოგიერთი ოპერატორი მინუს ათი რუბლის ბალანსითაც კი ახორციელებს მომსახურებას.

მაგრამ ძირითადად, თუ თქვენ გაქვთ ოდნავი დავალიანება, ვერც დარეკავთ და ვერც მიიღებთ ზარებს.

-ორქიდეა-

ეს ნიშნავს სიტყვასიტყვით რასაც ამბობენ. ანუ ნომერი არ არის მომსახურეობაში. ეს ნიშნავს, რომ მსოფლიოს არ აქვს საკმარისი თანხა შემომავალი ზარების მისაღებად. სავარაუდოდ, ეს არის უარყოფითი ბალანსი, როგორც წესი, ეს არის მომსახურების შეჩერების მიზეზი. ამ ნომრის გამოყენების გასაგრძელებლად, თქვენ უბრალოდ უნდა შეავსოთ იგი საჭირო თანხით.

რაზიიუშა

ამ სიტყვების მნიშვნელობა ასეთია: ანგარიშზე არის ძალიან დიდი დავალიანება, რომელიც უნდა დაიფაროს, სანამ ფიჭური ოპერატორის მომსახურება ხელმისაწვდომი იქნება. ჩემმა დამ მიიღო ასეთი შეტყობინება, როცა სხვა რეგიონში გადავიდა და ტელეფონის ნომერი შეცვალა, მაგრამ ამ ნომერზე დავალიანება იყო. საჭიროა გადახდა.

იისფერი ა

აბონენტის მომსახურება შეიძლება შეჩერდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ აბონენტს აქვს უარყოფითი ბალანსი, ოპერატორი კვლავ აგრძელებს მას მომსახურებას. ხოლო თუ აბონენტს აქვს მინუს ანგარიში, მაშინ ოპერატორი წყვეტს ამ ნომრის მომსახურებას ანგარიშის შევსებამდე.

ლეონა-100

ეს ნიშნავს, რომ გამოძახებულ აბონენტს ანგარიშზე თანხა ამოეწურა და ბალანსი უარყოფითია და შემომავალი ზარებიც კი დაბლოკილია. ამ შემთხვევაში პროვაიდერი ბლოკავს აბონენტის ნომერს ტელეფონზე არსებული ბალანსის შევსებამდე. თქვენ შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენთვის საჭირო პიროვნების ანგარიში, შემდეგ კვლავ შეძლებთ მასთან დარეკვას.

მარლენა

როდესაც აბონენტის ბალანსი მიდის მინუსში, ტელეკომის ოპერატორი აგზავნის ამ ან მსგავს შეტყობინებას. მაგრამ თუ ვინმეს დაურეკავთ და ისევ გესმით ეს ფრაზა, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ ჯერ კიდევ წითელში ხართ. თუ გსურთ გააგრძელოთ ამ SIM ბარათის გამოყენება, მაშინ უნდა ჩადოთ ფული.

სტალონევიჩი

ეს ნიშნავს, რომ დიდი ხანია გავიდა მას შემდეგ, რაც ბოლოს ფული ჩადეთ ტელეფონში. შეამოწმეთ თქვენი ბალანსი! ალბათ უკვე ბევრი ვალია.

ასევე გადახედე სიმ ბარათს ვადის გასვლის თარიღს, შესაძლოა უკვე დიდი ხანია გასულია.

დაურეკეს. დრო არ მქონდა ასაღებად. ერთი წუთის შემდეგ ვურეკავ: „თქვენ მიერ აკრეფილი ნომრის სერვისი დროებით შეჩერებულია“.

ფული არ დარჩა? როგორ დამირეკეს? SMS-იც არ მოსულა. "მიწოდების მოლოდინში" ანგარიშის ნაცვლად SMS გავგზავნე, ვფიქრობ იქნებ შავ სიაში ჩამაგდეს? სისულელეა, რა თქმა უნდა, არ ვიცი, მე ვრეკავ სხვა SIM ბარათიდან, იგივე SMS მეორე SIM ბარათიდან და შედეგი იგივეა - SMS ელოდება მიწოდებას, ზარი „მომსახურება იმ ნომერზე, რომელიც აკრიფეთ, დროებით შეჩერებულია. ”
tele2 ოპერატორი
Ეს რა არის? შავი სია ნამდვილად არ იმუშავებს ჩემს მეორე ნომერზე. დაბლოკილია ნებაყოფლობით? მათ უბრალოდ დაურეკეს

სვეტლანა ივანოვა

შესაძლებელია, რომ ეს ნომერი გადაეგზავნოს ნომერს, რომელიც ამჟამად არ მუშაობს. მაგრამ თქვენ ამბობთ, რომ SMS-იც არ არის მიწოდებული, მაშინ გადამისამართების ვარიანტი აღარ არის ხელმისაწვდომი. გადაგზავნის დღიდან SMS მაინც მოდის. შესაძლოა ეს ტელეფონი როუმინგია, ამიტომ ზარის მისაღებად ფული არ არის.

არასწორად აკრეფილი ნომერი - რა პრობლემაა?

Მე მყავს მეგობარი. მისი ნომერი ჩემს სატელეფონო წიგნშია და ყოველთვის ვახერხებდი მასთან დაკავშირებას. ცოტა ხნის წინ წავიდა სოფელში და იქ ცუდი ტელეფონია. დღეს ვცადე დამერეკა, მაგრამ მაძლევს: „ნომერი არასწორად არის აკრეფილი...“ და დანარჩენი ტექსტი. ეს უცნაურია, რადგან ადრე, როცა სოფელში მიდიოდა და ტელეფონი არ აიღო, მითხრეს „აბონენტი დროებით მიუწვდომელია“ ან „აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია...“. ჩემს მეგობარს აქვს ბილაინი, მე მაქვს MTS. რა შეიძლება იყოს მიზეზი? ბოლოს და ბოლოს, ნომერი სწორია!

"არასწორი ნომერია აკრეფილი" - ბილაინის ოპერატორი ზუსტად ამ პასუხს იძლევა, თუ ტელეფონის ნომერი აღარ არსებობს ან რაიმე მიზეზით არ არის მომსახურე, მაგალითად, თქვენმა მეგობარმა შეცვალა ნომერი ან მიატოვა იგი. მაგალითად, თუ დაკარგავთ SIM ბარათს ან ტელეფონს, ბილაინმა თქვენი მოთხოვნით (რათა ვერავინ გამოიყენოს) შეიძლება შეაჩეროს ნომრის სერვისი გარკვეული ხნით (10 დღით) ან სამუდამოდ. დაელოდეთ სანამ მეგობარი დაგირეკავთ და გეტყვით, რატომ არ იყო მასთან კონტაქტი. მაგალითად, TELE 2 ამ შემთხვევაში აჩვენებს ფრაზას "გამოძახებული აბონენტის ნომერი არ არის მომსახურეობაში".

მიიღეთ პასუხი მობილური ოპერატორი მეგაფონის ნომერზე დარეკვისას: ნომერი არ გამოიყენება?ნუ იჩქარებთ შეშინებას, კიდევ ერთხელ გადაამოწმეთ სწორად აკრიფეთ, იქნებ ნომრები აურიეთ და არარსებულ ნომერს დაურეკავთ. თუ თქვენ უკვე გადაამოწმეთ ნომერი 10-ჯერ, მაგრამ მაინც მიიღებთ მსგავს პასუხს, მაშინ ამას შეიძლება სხვადასხვა მიზეზი ჰქონდეს.

აბონენტმა, რომლითაც დარეკვას ცდილობთ, ნებაყოფლობით დაბლოკა მისი ნომერი

მეგაფონი იძლევა შესაძლებლობას შეწყვიტოს ნომრის ტექნიკური მხარდაჭერა ამა თუ იმ მიზეზით ფიჭური აბონენტისთვის. არსებობს რამდენიმე პირობა, რომელიც უნდა დაკმაყოფილდეს იმისათვის, რომ ეს სერვისი მოგაწოდოთ. თუ თქვენ არ გაქვთ დავალიანება მობილური ოპერატორის მიმართ, მაშინ ნომრის სერვისი შეჩერებულია და აბონენტის პირადი ანგარიშიდან აღარ ირიცხება ყველა სახის გადახდა. ოფცია აბონენტს ეძლევა 180 დღის ვადით. მომსახურების გაწევის სააბონენტო გადასახადი იქნება 1 რუბლი დღეში, ხოლო კორპორატიული კლიენტებისთვის 90 დღის შემდეგ - 30 რუბლი თვეში.

ნომერი არ გამოიყენება SIM ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში

მეორეც, არის კიდევ ერთი მიზეზი, რომ მიიღოთ ფრაზა ავტომოპასუხისგან: ნომერი არ გამოიყენება. Megafon გაძლევთ საშუალებას უფასოდ შეაჩეროთ სერვისი ნომრით SIM ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში. სერვისი გათვალისწინებულია 7 კალენდარული დღის განმავლობაში, ხოლო მათი ამოწურვის შემდეგ იწყება სააბონენტო გადასახადი დღეში 1 რუბლის ოდენობით.

ზემოაღნიშნული ორი სერვისის დასაკავშირებლად აბონენტებმა უნდა დაუკავშირდნენ „გაყიდვებისა და მომსახურების ოფისს“ ან გამოიყენონ „პერსონალური ანგარიში“ ნომრის დასაბლოკად, თუ არა.

მესამე, შესაძლოა, აბონენტს არ გამოუყენებია ეს ნომერი გარკვეული დროით. მაგალითად, თუ ნომერი არ არის გამოყენებული 45 დღის განმავლობაში, მობილური ოპერატორი დაიწყებს სააბონენტო გადასახადის გადახდას დღეში 15 რუბლის ოდენობით ნომრის თქვენთვის შესანახად. საკომისიო ჩამოიჭრება მანამ, სანამ თქვენს ანგარიშზე თანხები ამოიწურება, რის შემდეგაც MegaFon დაიწყებს ათვლას 89 დღის განმავლობაში. თუ აბონენტი ამ შემთხვევაში არ არის აქტიური, მაშინ მეორე დღეს თქვენი SIM ბარათი დაიბლოკება.

საბედნიეროდ, მეგაფონი ასევე გთავაზობთ სერვისს ნომრის აღდგენისა და მასზე ნებისმიერი სატარიფო გეგმის დასაკავშირებლად, თქვენ მხოლოდ უნდა გადაიხადოთ დავალიანება რეგულარული ნომრებისთვის. უფრო დეტალური ინფორმაციისთვის ეწვიეთ ოფიციალურ ვებსაიტს ან თქვენს პირად ანგარიშს.

თითოეულ ჩვენგანს ერთხელ მაინც სმენია რობოტის მიერ წარმოთქმული ეს ფრაზა მოსალოდნელი სიგნალის ნაცვლად, რომელიც მიუთითებს ნომრის აკრეფაზე. "თქვენ მიერ აკრეფილი ნომრის სერვისი დროებით შეჩერებულია" Tele2-ში ნიშნავს მხოლოდ ერთს: SIM ბარათი დაბლოკილია რაიმე მიზეზით. ვნახოთ, რა შეიძლება იყოს საქმე.

ყურადღება მიაქციეთ ფორმულირებას

სათაურში აღნიშნული ფრაზა შეიძლება მოვისმინოთ როგორც იმ კონტექსტში, რომ ჩვენი SIM ბარათი არ ემსახურება, ასევე პოტენციური თანამოსაუბრის ნომერი არ ემსახურება. პირველ შემთხვევაში, სიტყვა "თქვენი" იქნება წარმოდგენილი, მეორეში რობოტი იტყვის "ამ ნომრის სერვისი დროებით შეჩერებულია", Tele2 სისტემა იცავს ასეთ ფორმულირებას."
პირველ რიგში, მოდით შევხედოთ ყველაზე გავრცელებულ ვარიანტებს. დავიწყოთ იქიდან, სადაც გვაცნობენ, რომ თანამოსაუბრე დაბლოკილია. რას ნიშნავს "აბონენტის სერვისი დროებით შეჩერებულია" Tele2-ში გამავალი ზარის განხორციელებისას:

აბონენტი იმყოფება უბანში, სადაც საკომუნიკაციო სიგნალი ძალიან სუსტია და მისი მოწყობილობა მუდმივად კარგავს ქსელს.
აბონენტი იმყოფება საერთაშორისო როუმინგში და არ აქვს საკმარისი თანხა ანგარიშზე შემომავალი ზარების მისაღებად.
ტელეფონის მფლობელმა განზრახ დაბლოკა ის, დროებით ან სამუდამოდ.

თუ გამავალი ზარის განხორციელებისას რობოტი იტყობინება თქვენს მხარეს არსებულ პრობლემებს, მაშინ ეს შეიძლება იყოს მხოლოდ დაბლოკვა ნომრის გამოუყენებლობის ან უარყოფითი ბალანსის გამო.

ნული ან მინუსი ანგარიშზე.ზოგადად, დღეს ნულოვანი ან მინუს ბალანსი ძალიან იშვიათად იწვევს SIM ბარათის სერვისის შეწყვეტას. "აქტიური ნულოვანი" ოფცია ნაგულისხმევად ჩართულია ყველა აბონენტისთვის. მასთან ერთად, თქვენ კვლავ ვერ შეძლებთ ზარების განხორციელებას, SMS-ის გაგზავნას ან ონლაინ რეჟიმში გადასვლას, მაგრამ მაინც შეძლებთ შემომავალი ზარების და SMS-ების მიღებას.
აქ არის ერთი რამ: "აქტიური ნული" მოქმედებს მთელი თვის განმავლობაში მინუს ბალანსის მიღწევის მომენტიდან. შესაბამისად, იმისათვის, რომ მიიღოთ შეტყობინება Tele2-დან ამის გამო, რომ თქვენი ნომრის სერვისი დროებით შეჩერებულია, თქვენ უნდა არ გადაიხადოთ ტელეფონი მინიმუმ 30 დღის განმავლობაში. ასე რომ, ეს ვარიანტი უნდა განიხილებოდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ SIM ბარათი დიდი ხნის განმავლობაში არ არის გამოყენებული.

იქნებ რაიმე ინფორმაცია თქვენთვის

მიმდინარე ტარიფის სახელისა და პირობების გასარკვევად, გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და აირჩიეთ განყოფილება „ტარიფი“ ან აკრიფეთ უფასო ბრძანება. * 105 * 3 #

შეგიძლიათ შეცვალოთ ტარიფი

ვებგვერდზე: აირჩიეთ ახალი ტარიფი, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გადართვა ტარიფზე“ გვერდზე;
მეგაფონის აპლიკაციაში ან პირად ანგარიშში.

თქვენ შეგიძლიათ გადახვიდეთ ნებისმიერ ტარიფზე, გარდა არქივისა. გადასვლის ღირებულება მითითებულია არჩეული ტარიფის გვერდზე.

ტარიფის შეცვლისას მოქმედ ტარიფში ჩართული წუთების, სმს-ის და ინტერნეტის პაკეტები „დაიწვება“ და არ მოქმედებს ახალ ტარიფზე. დარიცხული სააბონენტო გადასახადი არ არის გადაანგარიშებული.

მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

როგორ განბლოკოთ ნომერი?
- თუ თქვენს ანგარიშზე თანხა ამოგეწურებათ და ნომერი დაბლოკილია, შეავსეთ ბალანსი. ნომერი გააქტიურებულია ვალის დაფარვის შემდეგ.
- თუ ნომერი არ გამოგიყენებიათ 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ის შეიძლება დაიბლოკოს. თქვენი ნომრის აღსადგენად, წაიღეთ თქვენი პასპორტი MegaFon-ის სალონში. თუ ამ დროის განმავლობაში ნომერი არ გადაეცა სხვა აბონენტს, თქვენ მიიღებთ ახალ SIM ბარათს იმავე ნომრით.
  შეიტყვეთ, შეგიძლიათ თუ არა თქვენი ნომრის აღდგენა თქვენი ამჟამინდელი MegaFon SIM-დან უფასო SMS-ის გაგზავნით. შეტყობინებაში მიუთითეთ ნომერი, რომლის აღდგენა გსურთ და მფლობელის სრული სახელი.
- თუ ნომერი დაბლოკილია თქვენი SIM ბარათის დაკარგვის შემდეგ, შეგიძლიათ მიიღოთ უფასო ახალი SIM ბარათი იმავე ნომრით, პასპორტით MegaFon-ის სალონში მისვლით.
- თუ დაყენებული გაქვთ ბლოკი, ნომერი ავტომატურად განიბლოკება იმ დღეს, როდესაც თქვენ აირჩიეთ ბლოკის დასრულება.
მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
როგორ მივიღოთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ტელეფონის ნომრის შენახვისას?
მიმართეთ თქვენი პასპორტით MegaFon-ის ნებისმიერ სალონს სახლის რეგიონში, რომელშიც გაფორმდა ხელშეკრულება. შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი SIM ბარათი უფასოდ და გააგრძელოთ თქვენი ნომრის გამოყენება. ტარიფი და მომსახურების ყველა პირობა უცვლელი რჩება.

იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
როგორ შევინარჩუნო ჩემი ნომერი?
რიცხვი თქვენი რჩება მანამ, სანამ ბალანსი დადებითია. თუ არ იყენებთ ნომერს და არ ააქტიურებთ დაბლოკვის სერვისს, მაშინ 90 დღეში ერთხელ მაინც გჭირდებათ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება: გამავალი ზარები, შემომავალი ზარები, SMS გაგზავნა, MMS-ის გაგზავნა და მიღება, ინტერნეტში წვდომა. თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს ზედიზედ 90 კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ზარის ტარიფებზე და ზედიზედ 180 კალენდარულ დღეს ზედიზედ ინტერნეტის ტარიფებზე, ნომრის შენარჩუნების სააბონენტო გადასახადი ყოველდღიურად იწყება.

ნომრის შენარჩუნებისთვის სააბონენტო გადასახადის ოდენობა, მისი დებეტის პირობები და პერიოდი, რომლის ბოლოსაც წყდება საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება და ნომრის სხვა აბონენტზე გადაცემა შესაძლებელია, მითითებულია აღწერილობაში. თქვენი ტარიფი. შეგიძლიათ იპოვოთ ის ტარიფების ან ტარიფების არქივის განყოფილებაში.

თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში და პირადი ანგარიშის ბალანსი ნულოვანი ან უარყოფითია, თქვენი ინიციატივით ხელშეკრულება შეწყვეტილად ითვლება. თუ ნომერი არ გადაეცა სხვა პირს, მისი აღდგენა შესაძლებელია მეგაფონის სალონში განაცხადის შევსებით.

თუ გეგმავთ არ გამოიყენოთ მობილური კომუნიკაციები დიდი ხნის განმავლობაში (90 დღეზე მეტი), დაბლოკეთ თქვენი ნომერი.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- გამოიყენეთ მობილური ოპერატორების სატელეფონო კოდები. შეიყვანეთ თქვენთვის საინტერესო მობილურის ნომერი საძიებო ზოლში და დააჭირეთ ღილაკს "შემოწმება". ოპერატორი და რეგიონი გამოჩნდება საძიებო ზოლის ქვემოთ.
- ჩაწერეთ ბრძანება * 629 # . შემდეგ შეიყვანეთ მობილურის ნომერი, რომლის გადამოწმება გსურთ ნებისმიერ ფორმატში. ეკრანზე გამოჩნდება ოპერატორისა და რეგიონის ინფორმაცია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
როგორ განვაახლოთ ხელშეკრულება ან შეცვალოთ ნომერი?
თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ნომერი საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებაზე ხელშეკრულების გაფორმებისას ან შეცვალოთ თქვენი მიმდინარე ტელეფონის ნომერი.

აირჩიეთ ლამაზი, ადვილად დასამახსოვრებელი ნომერი ონლაინ მაღაზიაში ან მეგაფონის შოურუმში.

ოთახის ღირებულება დამოკიდებულია ოთახის კლასზე: მარტივი, ბრინჯაო, ვერცხლი, ოქრო, პლატინა და ნუმერაციის ტიპზე: ფედერალური ან ქალაქი. დამატებითი ინფორმაცია ოთახის ღირებულების შესახებ სერვისის აღწერაში აირჩიეთ ოთახი.

სერვისი მუშაობს ორ რეჟიმში:
- ცალმხრივი: აბონენტი გაიგებს შეტყობინებას „აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან ქსელის დაფარვის გარეშეა“;
- ორმხრივი რეჟიმი: აბონენტი მიიღებს SMS-ს თქვენი ახალი ნომრით.
ნებისმიერ რეჟიმში მიიღებთ SMS-ს იმ პირის ნომრით, ვინც დარეკა თქვენს წინა ნომერზე.

სერვისი არ მუშაობს, თუ ძველ ნომერზე ბალანსი არის უარყოფითი ან ნულოვანი, ან თუ ძველი SIM ბარათი დაბლოკილია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

სერვისები, ვარიანტები

სერვისების სიის შესამოწმებლად:

შედით თქვენს პირად ანგარიშში და აირჩიეთ სერვისები და პარამეტრები. "ჩემი" ჩანართში ნახავთ თქვენს ნომერთან დაკავშირებულ სერვისების ჩამონათვალს, "ყველა ხელმისაწვდომი" - სერვისები, რომლებიც ხელმისაწვდომია კავშირისთვის.
აკრიფეთ უფასო ბრძანება * 105 # და მენიუ გამოჩნდება თქვენი მოწყობილობის ეკრანზე. მენიუში ნავიგაციისთვის შეიყვანეთ სასურველი ნივთის ნომერი და დააჭირეთ ღილაკს "ზარი". შემდეგი, გამოჩნდება მენიუ, სადაც ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ ელემენტები და მართოთ სერვისები.

იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

გადადით ნაშთების განყოფილებაში მომსახურების პაკეტებისთვის თქვენს პირად ანგარიშში.
გახსენით ნაშთების განყოფილება მომსახურების პაკეტებისთვის MegaFon აპლიკაციაში. .
დააყენეთ ვიჯეტი.

ვიჯეტი არის MegaFon პირადი ანგარიშის აპლიკაციის ელემენტი. არ არის აუცილებელი აპლიკაციაში შესვლა - დარჩენილი წუთები, SMS, მეგაბაიტები და პირადი ანგარიშის ბალანსი გამოჩნდება თქვენი სმარტფონის ეკრანზე.

ვიჯეტის გამოსაყენებლად დააინსტალირეთ MegaFon Personal Account აპლიკაცია თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე. Android OS-ისთვის აპლიკაცია უნდა იყოს დაინსტალირებული სმარტფონის მეხსიერებაში და არა SD მეხსიერებაში. გადადით თქვენი სმარტფონის პარამეტრებში და გაააქტიურეთ ვიჯეტი.

ვიჯეტის გარეგნობა და ნაშთების რაოდენობა, რომლებიც ერთდროულად გამოჩნდება სმარტფონის ეკრანზე, განსხვავდება OS-ის მიხედვით.

მობილური ინტერნეტი

რა უნდა გააკეთოს, თუ მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს ან სიჩქარე შემცირდა?
1. შეამოწმეთ თქვენი ბალანსი და საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ იგი. თქვენი ბალანსის შესამოწმებლად, ჩაწერეთ ბრძანება * 100 # ან გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე. ინტერნეტი მუშაობს მხოლოდ დადებითი ბალანსით. თუ ახლახან შეავსეთ თქვენი ანგარიში, დაელოდეთ რამდენიმე წუთს ინტერნეტის ხელახლა ამუშავებას.
2. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ პაკეტის ბალანსი. გახსენით MegaFon აპლიკაცია ან გადადით თქვენი პირადი ანგარიშის ნაშთებზე მომსახურების პაკეტებისთვის. თუ ჩართული ინტერნეტის მოცულობა ამოიწურა, დააკავშირეთ ინტერნეტის გაფართოების ერთ-ერთი ვარიანტი.
3. შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა დაკავშირებული მობილური ინტერნეტის სერვისი. ამისათვის გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და "სერვისების" განყოფილებაში აირჩიეთ სერვისები და პარამეტრები ან აკრიფეთ უფასო ბრძანება თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე. * 105 # და აირჩიეთ სასურველი ელემენტი მოწყობილობის ეკრანის მენიუდან.
4. დარწმუნდით, რომ ჩართული გაქვთ მონაცემთა გადაცემის რეჟიმი. ამის შემოწმება შეგიძლიათ თქვენი სმარტფონის ან ტაბლეტის პარამეტრებში "მონაცემთა გადაცემის", "მონაცემთა კავშირის" ან "მობილური ქსელის" განყოფილებაში (დასახელება შეიძლება განსხვავდებოდეს სხვადასხვა მოწყობილობებში).
5. გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა (გამორთეთ და ჩართეთ).
6. გამორთეთ Wi-Fi თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე (MegaFon-დან როუტერის გამოყენებისას Wi-Fi უნდა დარჩეს ჩართული).
7. გადაიტანეთ SIM ბარათი სხვა მოწყობილობაზე. თუ მობილური ინტერნეტი ასევე არ მუშაობს სხვა მოწყობილობაში, დაუკავშირდით MegaFon-ის უახლოეს მაღაზიას საიდენტიფიკაციო დოკუმენტით SIM ბარათის შესაცვლელად. SIM ბარათის შეცვლისას, ტელეფონის ნომერი არ იცვლება.
  უახლოესი სალონის მისამართის გასარკვევად გახსენით მეგაფონის აპლიკაცია.
8. მოდემის/როუტერის საშუალებით ინტერნეტით სარგებლობისას: ხელახლა დააინსტალირეთ MegaFon ინტერნეტ აპლიკაცია, სცადეთ დააკავშიროთ მოდემი/როუტერი კომპიუტერის სხვა USB პორტთან, განაახლეთ თქვენი მოდემის/როუტერის პროგრამული უზრუნველყოფა. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსიები უფასოდ MegaFon ონლაინ მაღაზიიდან. იპოვეთ თქვენი მოდემი ან როუტერი დირექტორიაში და გადადით "ფაილების" ჩანართზე.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
რა არის 4G+, როგორ დავიწყოთ მისი გამოყენება და როგორ ხდება 2G/3G ქსელიდან 4G+-ზე გადასვლა?
4G+ (ან LTE) არის მობილური ინტერნეტი სიჩქარით, რომელიც არ ჩამოუვარდება ჩვეულებრივ სადენიანი ინტერნეტს. ბრაუზერის გვერდები, ფაილები, მუსიკა, ვიდეო, თამაშები და აპლიკაციები იტვირთება წამებში.

4G+-ის გამოყენების დასაწყებად გჭირდებათ სმარტფონი და SIM ბარათი, რომელიც მხარს უჭერს ამ ტექნოლოგიას.

ჩაწერეთ ბრძანება * 507 # რომ ნახოთ, აქვს თუ არა თქვენს SIM ბარათს 4G+-ის მხარდაჭერა. თუ არა, შეგიძლიათ უფასოდ შეცვალოთ იგი MegaFon-ის ნებისმიერ მაღაზიაში USIM-ის გამოყენებით.

ახალი USIM-ის თქვენს სმარტფონში ჩასმის შემდეგ, პარამეტრებში აირჩიეთ LTE ქსელის ტიპი.

და თუ თქვენ გაქვთ სმარტფონი ორი SIM ბარათის მხარდაჭერით, მაშინ USIM უნდა იყოს დაინსტალირებული პირველ სლოტში.

ქსელთან დაკავშირებისას მოწყობილობა ავტომატურად ირჩევს საუკეთესო ქსელს სიგნალის ხარისხის თვალსაზრისით. კავშირის მაქსიმალური სიჩქარის უზრუნველსაყოფად, შესაფერისია ქსელი უფრო საიმედო მიმღებით. არ არის საჭირო რეჟიმის ხელით გადართვა ან სხვა მოქმედებების შესრულება. მოწყობილობა ავტომატურად ცვლის ქსელებს, კავშირის შეწყვეტის გარეშე.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

პირადი ფართობი

როგორ შეხვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშში, მიიღოთ ან შეცვალოთ პაროლი?
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

გამოიყენეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი მეთოდი:

აკრიფეთ უფასო ბრძანება * 512 # და მიიღებთ SMS-ს თქვენი ანგარიშიდან უახლესი დებეტების შესახებ ინფორმაციის შესახებ.

როგორ შეავსოთ თქვენი ანგარიში?
აირჩიეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი მეთოდი:
1. შეავსეთ თქვენი ანგარიში საბანკო ბარათიდან ან ელექტრონული საფულედან გადახდის განყოფილებაში.
2. თქვენი პირადი ანგარიშის მთავარ გვერდზე შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ანგარიში, ისევე როგორც მეგაფონის სხვა აბონენტის ანგარიში საბანკო ბარათით.
3. დააყენეთ ავტომატური გადახდა თქვენს პირად ანგარიშზე ვებსაიტზე ან დაუკავშირდით სპეციალისტს MegaFon-ის სალონში დახმარებისთვის. ამ სერვისით ბალანსი ავტომატურად შეივსება თქვენი საბანკო ბარათიდან.
4. თუ ახლა ვერ გადაიხდით, გამოიყენეთ დაპირებული გადახდის სერვისი.
5. MegaFon-ის სხვა აბონენტს შეუძლია თქვენი ანგარიშიდან ფულის გადარიცხვა მობილური გადარიცხვის სერვისის გამოყენებით. სხვა აბონენტისთვის მოთხოვნის გასაგზავნად გამოიყენეთ უფასო სერვისი Pay for me.
6. თუ თქვენ ხართ სბერბანკის კლიენტი და თქვენი საბანკო ბარათი დაკავშირებულია ტელეფონის ნომერთან, მიუთითეთ საჭირო თანხა SMS-ში და გაგზავნეთ ნომერზე ან გამოიყენეთ Sberbank Online აპლიკაცია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
როგორ შევინარჩუნოთ კონტაქტი უარყოფით ან ნულოვანი ბალანსით?
მობილური ხელმოწერები
- როგორ გავაუქმოთ გამოწერა?
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- შემიძლია მოვუსმინო ჩემი სატელეფონო საუბრის ჩანაწერს?
  მეგაფონი არ იწერს აბონენტთა ზარებს.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ დავაყენოთ ზარის გადამისამართება?
  შეგიძლიათ დააყენოთ ან გააუქმოთ ზარის გადამისამართება ტელეფონის მენიუში ან თქვენს პირად ანგარიშში. გადამისამართების დაყენების პირობებისა და ღირებულებისთვის იხილეთ სერვისის გვერდი.
  
  თუ დადგენილი გადამისამართება არ მუშაობს, შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე შეზღუდვა თქვენს ნომერზე და სწორად არის თუ არა შეყვანილი ნომერი.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- რა არის VoLTE ტექნოლოგია და რა არის საჭირო მის გამოსაყენებლად?
  VoLTE ზარების გამოსაყენებლად გჭირდებათ მოწყობილობა და SIM ბარათი, რომელიც მხარს უჭერს ამ ტექნოლოგიას.
  იმის შესამოწმებლად, არის თუ არა თქვენი SIM ბარათი შესაფერისი 4G+ ქსელისთვის, შეიყვანეთ ბრძანება * 507 # . თუ ის არ ჯდება, შეცვალეთ იგი უფასოდ USIM ბარათით MegaFon-ის ნებისმიერ მაღაზიაში.
  
  მოწყობილობების სია, რომლებიც მხარს უჭერენ VoLTE:
  - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max და მოგვიანებით;
  - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
  - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
  - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
  - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
  - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA Ultra, Xperia XA2 Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
  - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
  - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
  თუ თქვენთვის საჭირო მოდელი არ არის სიაში, შეამოწმეთ მწარმოებელთან, თუ თქვენი ტელეფონი მხარს უჭერს VoLTE ტექნოლოგიას. სია მუდმივად განახლდება.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ დავაყენოთ VoLTE?
  აირჩიეთ სასურველი პარამეტრები თქვენი სმარტფონისთვის:
  - iPhone: პარამეტრები → ფიჭური → მონაცემთა პარამეტრები → ჩართეთ LTE → ხმა და მონაცემები.
  - Huawei: პარამეტრები → უსადენო ქსელები → მობილური ქსელი → VoLTE ზარები.
  - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: პარამეტრები → ქსელები → გაფართოებული → მობილური ქსელები → VoLTE ან დიდხანს დააჭირეთ VoLTE ხატულას შეტყობინებების მენიუში.
  - NOKIA: პარამეტრები → სხვა → მობილური ქსელები → 4G LTE რეჟიმი (ჩართულია ნაგულისხმევად).
  - Samsung Galaxy: VoLTE ავტომატურად ჩართულია ახალ firmware-ში.
    თუ არა: პარამეტრები → კავშირები → მობილური ქსელები → VoLTE ზარები.
  - Sony Xperia: VoLTE ავტომატურად ჩართულია ახალ firmware-ში.
    თუ არა: პარამეტრები → მეტი → მობილური ქსელი → ჩართეთ VoLTE ან შეტყობინებების პანელი → სწრაფი პარამეტრები → ჩართეთ VoLTE.
  - Vertex Saturn: პარამეტრები → მეტი → მობილური ქსელები → 4G LTE რეჟიმი.
  - Alcatel: პარამეტრები → მეტი → მობილური ქსელები → VoLTE.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- რატომ არ ირთვება ქსელი?
  1. არასტაბილური ქსელის სიგნალი.
    თქვენ ხართ ქალაქგარეთ, მკვრივი შენობების მქონე ადგილებში - გაურკვეველი სიგნალის მიღების ზონაში. თუ კომუნიკაციის პრობლემები რეგულარულად ჩნდება, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ შეტყობინება მოგვწერეთ ფორმის მეშვეობით ან დაუკავშირდით მხარდაჭერის სამსახურს თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით. შეტყობინებაში მიუთითეთ მისამართი, სადაც ჩნდება კომუნიკაციის პრობლემები და დეტალურად აღწერეთ პრობლემა. Android მოწყობილობაზე, ჩემი ქსელის აპლიკაციის გამოყენებით, შეგიძლიათ ავტომატურად გაგზავნოთ ინფორმაცია ზარის ხარისხისა და დაფარვის პრობლემების შესახებ MegaFon-ზე.
  2. თქვენს ანგარიშზე საკმარისი თანხა არ არის.
    შეავსეთ თქვენი ანგარიში ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით.
  3. არასწორი ქსელური კავშირი.
    გადადით თქვენი ტელეფონის პარამეტრებში და ხელით აირჩიეთ MegaFon ქსელი. გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი. თუ თქვენი მოწყობილობა საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ ქსელის სტანდარტი (4G / 3G / 2G), სცადეთ გადაერთოთ სხვა სტანდარტზე.
  4. ტელეფონი ან SIM ბარათი გაუმართავია.
    ჩადეთ SIM ბარათი სხვა მოწყობილობაში და შეამოწმეთ, დაუკავშირდება თუ არა ის ქსელს. თუ სხვა ტელეფონში არსებული SIM ბარათი ასევე არ დარეგისტრირდება ქსელში, შეცვალეთ SIM ბარათი.
  5. თქვენ იმყოფებით სახლის რეგიონის მიღმა ან ოპერატორის დაფარვის ზონაში, რომელთანაც MegaFon არ მუშაობს.
    გადადით თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში და სცადეთ ხელით აირჩიოთ სხვა ქსელი.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
სასწრაფო დახმარება
- როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება?
  სასწრაფო დახმარების ერთი ნომერი:
  
  1 - Სახანძრო დეპარტამენტში;
  
  2 - პოლიცია;
  
  3 - გადაუდებელი;
  
  4 - გადაუდებელი გაზის ქსელის მომსახურება.
  
  გადაუდებელი ნომრები:
  
  გადაუდებელი - ;
  
  სასწრაფო დახმარების ნომრებზე ზარები უფასოა. შეგიძლიათ დარეკოთ, თუ თქვენს ანგარიშზე ფული არ არის და თუნდაც ტელეფონიდან SIM ბარათის გარეშე.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი ტელეფონი დაკარგეს ან მოიპარეს?
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ დავიცვათ თავი თაღლითებისგან?
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ ხდება გადაუდებელი საკომუნიკაციო სერვისები?
Როუმინგი
- როგორ გამოვიყენოთ საკომუნიკაციო სერვისები რუსეთსა და მსოფლიოში მოგზაურობისას?
  ჩვენი ქვეყნის გარშემო მოგზაურობისას არ არის საჭირო დამატებითი ქმედებები საკომუნიკაციო სერვისებით სარგებლობისთვის. ერთადერთი პირობაა, რომ დადებითი ბალანსი გქონდეს.
  
  როდესაც მიდიხართ სხვა ქვეყნებში, ასევე ყირიმის რესპუბლიკაში და სევასტოპოლში, სადაც არ არის MegaFon ქსელი, უნდა დარწმუნდეთ, რომ გააქტიურებულია როუმინგის სერვისი. ეს საჭიროა იმისთვის, რომ შეძლოთ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება სხვა ოპერატორების ქსელებში.
  - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი წერტილიდან;
  - პირადი ანგარიში ან მეგაფონის აპლიკაცია;
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ დააკავშიროთ და გათიშოთ სერვისები როუმინგში და დახარჯოთ ნაკლები?
  ყველაზე მარტივი და მოსახერხებელი გზაა MegaFon მობილური აპლიკაცია ან პირადი ანგარიში. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ბალანსი, დაუკავშიროთ ან გათიშოთ სერვისები და პარამეტრები, შეუკვეთოთ დეტალური ხარჯები და დაუსვათ კითხვები ჩეთში მხარდაჭერისთვის.
  
  როუმინგის დროს თქვენ არ გჭირდებათ მობილური ინტერნეტის პარამეტრების შეცვლა.
  
  Შენიშვნა!
  
  ზოგიერთმა ტელეფონმა შეიძლება შეზღუდოს მონაცემთა გამოყენება როუმინგის დროს. გადადით პარამეტრებში და შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მობილური ინტერნეტი როუმინგში.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არ მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

ანდროიდის პლატფორმაზე ის არ რეკავს ნომრებს, არ რეკავს, არ რეკავს, ნომრის აკრეფის შემდეგ არაფერი ხდება. რა უნდა გააკეთოს და როგორ გამოსწორდეს.

ბევრ მომხმარებელს ექმნება პრობლემა, როდესაც თქვენი Android ტელეფონი ან ტაბლეტი იწყებს მოქმედებას. როგორც ჩანს, არაფერი მომხდარა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს გაუმართაობა, მაგრამ ის არ მუშაობს ისე, როგორც უნდა.

მაგალითად, მოწყობილობას აქვს პრობლემები აკრეფა, გამავალი ზარები და ა.შ.. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს:

1: პროგრამული ხარვეზი- ე.ი. პრობლემა არის პროგრამული ხარვეზი

მე-2: აპარატურის უკმარისობა- ე.ი. პრობლემა არის აპარატურაში (ანუ, საჭიროა გაჯეტის სათადარიგო ნაწილების შეცვლა ან აღდგენა)

თუმცა, ნუ იჩქარებთ განაწყენებას - შემთხვევების 90%-ში არის პრობლემები გამავალი ზარები და აკრეფა სმარტფონი ა ან ანდროიდის ტაბლეტი დამნაშავეა პროგრამული ხარვეზირომელიც მარტივად შეგიძლიათ დამოუკიდებლად გაასწოროთ.

პროგრამული ხარვეზის გამოსწორება:

მეთოდი 1.საკმაოდ მარტივია - გადადით "პარამეტრები", იპოვე იქ "სარეზერვო და გადატვირთვა", რომელშიც თქვენ ირჩევთ სრული გადატვირთვაპარამეტრები ყველა მონაცემის წაშლით. ფრთხილად იყავით, ამ მეთოდის გამოყენება ხშირად ეფექტურია, მაგრამ ის გულისხმობს ყველა ფოტოს, კონტაქტის, პაროლის, მუსიკის, თამაშის, ვიდეოს და, ზოგადად, თქვენს საიტზე შენახული ყველა ინფორმაციის წაშლას. სმარტფონი ე ან ტაბლეტი ე. ამიტომ, ჯერ შეინახეთ ყველაფერი, რაც გჭირდებათ გაჯეტის კომპიუტერთან შეერთებით. თუ ეს მეთოდი არ მოგწონთ, ან თუ ამის შემდეგ პრობლემა არ მოგვარდება, იხილეთ მეთოდი 2.

მეთოდი 2.

კომუნიკაციისა და ქსელის მიღებასთან დაკავშირებული პრობლემების გადაჭრის საფუძველზე Android ტელეფონები და ტაბლეტები დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით. კომუნალური პროგრამები, რომლებიც აკონტროლებენ ყველა პროცესს გაჯეტებში. დღეს ისინი საკმაოდ ბევრია, თუმცა, რაც უფრო ნაკლებ ფუნქციას შეიცავს აპლიკაცია, მით უფრო ეფექტურია ის, როგორც წესი. სისტემის ფუნქციების მონიტორინგის, ყველა შესაძლო პარამეტრის და სინქრონიზაციის შეცდომის შესწორების და გამოსწორების საუკეთესო გზა არის პატარა, ადვილად გამოსაყენებელი, უფასო პროგრამა Android-ზე დაფუძნებული მოწყობილობებისთვის. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აპლიკაცია Google Play-დან და ნახოთ მისი დამატებითი პარამეტრები აღწერილობაში. აპლიკაციის ინსტალაციის შემდეგ, რჩება მხოლოდ მისი გაშვება. გარდა ამისა, პრინციპში, თქვენგან მეტი არაფერია საჭირო. აპლიკაცია სრულად აკონტროლებს მოწყობილობის ფუნქციებს. (სხვათა შორის, გაჯეტი 20%-ით უფრო სწრაფად დაიწყებს დატენვას და ასევე მნიშვნელოვნად გაიზრდება მისი შესრულება, რაც გავლენას მოახდენს ყველა აპლიკაციის, თამაშის და მთლიანად სისტემის დატვირთვის სიჩქარეზე და მუშაობაზე. საშუალოდ. სკანირების შემდეგ სისტემა 50%-ით უფრო სწრაფად მუშაობს.)

მეთოდი 3.

მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფის შეცვლა, ან როგორც მას ასევე უწოდებენ "ხელახლა firmware".ეს მეთოდი, როგორც წესი, მოითხოვს გარკვეულ უნარებს და მისი მოგვარება შესაძლებელია სერვის ცენტრთან დაკავშირებით. ამ ამოცანის დამოუკიდებლად შესასრულებლად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენი მოწყობილობის მწარმოებლის ვებსაიტს, ჩამოტვირთეთ პროგრამული უზრუნველყოფის და თავად პროგრამული უზრუნველყოფის ჩასაქრობად საჭირო კომუნალური პროგრამები და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ იგი თქვენს გაჯეტზე.

თუ არცერთ მეთოდს არ მოაქვს შედეგი, სამწუხაროდ, თქვენ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს შეკეთება თქვენი ტაბლეტი ა ან სმარტფონი ა.

ანდროიდის პლატფორმაზე სმარტფონი ან პლანშეტი არ რეკავს ნომრებს, არ რეკავს, არ რეკავს, ნომრის აკრეფის შემდეგ არაფერი ხდება. რა უნდა გააკეთოს და როგორ გამოსწორდეს.

პერესვეტიკი

ან ნომერმა უკვე შეწყვიტა არსებობა ამ მობილურ ოპერატორთან.

იულია მურომსკაია

ეს ფრაზა ისმის ტელეფონში, თუ დაურეკავთ აბონენტს, რომელმაც დაბლოკა მისი SIM ბარათი ამ ნომრით. ან მობილურმა ოპერატორმა დაბლოკა, რადგან ნომერი დიდი ხანია არ იყო გამოყენებული.
როდესაც აბონენტი დროებით დაბლოკილია, ტელეფონი ამბობს: „თქვენ მიერ აკრეფილი ნომერი დროებით მიუწვდომელია“.

იანეტი

ჩუპახინა ტატიანა ბორისოვნა

ეს მხოლოდ ჩემი აზრია.

აუცილებლად გიპასუხებენ და სიტუაციას განმარტავენ.

Ყველაფერი საუკეთესო!

ალექსანდრე 13

ბიარნისტი

ბიემონ ეპუ

იქნებ ნომერი დაიბლოკა რაიმე მიზეზით?

თეორიულად მათ უნდა გიპასუხონ.

თუ ეს ახლო მეგობარი ან ნაცნობია, ამოცანა არც ისე რთულია

აზამატიკი

მარლენა

ავანტიურისტი 2000 წელი

აბონენტთა მომსახურება დროებით შეჩერებულია - რას ნიშნავს ეს?

ჩუპახინა ტატიანა ბორისოვნა

ობსიდიანი

მირა-მი

88 ზაფხული88

-ორქიდეა-

რაზიიუშა

იისფერი ა

ლეონა-100

მარლენა

სტალონევიჩი

დაურეკეს. დრო არ მქონდა ასაღებად. ერთი წუთის შემდეგ ვურეკავ: „თქვენ მიერ აკრეფილი ნომრის სერვისი დროებით შეჩერებულია“.

სვეტლანა ივანოვა

არასწორად აკრეფილი ნომერი - რა პრობლემაა?

იშვიათია, მაგრამ ხდება ისე, რომ როცა აკრიფეთ ნომერი, კავშირი არ ხდება.

აკრიფეთ მარცხი.

რასთან არის ეს დაკავშირებული?

ჩემი კომპანია მრავალი წელია ჩართულია სატელეფონო კომუნიკაციებში და ასეთი სიტუაციები ადრეც საკმაოდ ხშირად ხდებოდა. მაგრამ შემდეგ ქალაქის სატელეფონო სადგურებიმასიურად შეიცვალა თანამედროვე მოდელები, ასეთი სიტუაციები აღარ ჩნდება.

ეს იმის გამო ხდება, რომ აკრეფის ორი ტიპი არსებობს: ტონის აკრიფეთდა პულსის აკრეფა.

როდესაც ჩვენი კომპანია ახლახან დაიწყო მინი PBX-ის მონტაჟი და მოვლაოც წელზე მეტი ხნის წინ, იმ დღეებში, ქალაქის სატელეფონო ქსელის (ქალაქის სატელეფონო ქსელი) სატელეფონო სადგურები ძირითადად მუშაობდნენ პულსის აკრეფატელეფონის ნომერი. ტელეფონები იყო მბრუნავი აკრიფეთ.

ზოგან უკვე დამონტაჟდა საქალაქო სატელეფონო სადგურები, რომლებიც მხარს უჭერენ შეხების ტონით აკრეფა. ეს არის აკრეფის უფრო თანამედროვე გზა და რაც მთავარია - უფრო სწრაფი აკრეფა.

პულსის აკრეფისას, თითოეული ციფრი გარდაიქმნებოდა იმპულსების შესაბამის რაოდენობაში და გესმით დამახასიათებელი დაწკაპუნების ხმა.

თუ თქვენ აკრიფეთ ნომერი 7, ტელეფონმა შესაბამისად გაგზავნა 7 პულსი ხაზი. და თუ ეს იყო 9, მაშინ იყო ცხრა იმპულსი და თქვენ უნდა დაელოდოთ ყველა ამ დაწკაპუნების დასრულებას.

ჩვენი სიჩქარის ხანა მოითხოვს უფრო სწრაფ აკრეფას. ახლა ყველა აკრეფილი ციფრი იქცევა ერთში გარკვეული სიხშირის ტონის სიგნალი.

თითოეულ ნომერს აქვს საკუთარი ტონი. მაშასადამე, ყოველი პრესა მხოლოდ ერთი ბგერაა, რომელიც ტონალობით განსხვავდება ერთმანეთისგან. ამას ეწოდება "ტონური აკრეფა".

Სახლის ტელეფონი

თუ თქვენ უბრალოდ გაქვთ ტელეფონი დაკავშირებული სატელეფონო ხაზზე, მაშინ იმისათვის, რომ ნომერი სწორად აკრიფოთ: თუ სატელეფონო ხაზი მხარს უჭერს პულსურ აკრეფას, თქვენ უნდა აკრიფოთ ნომერი პულსის რეჟიმში; თუ ხაზი მხარს უჭერს ტონალურ აკრეფას, მაშინ უნდა აკრიფოთ ნომერი ტონის რეჟიმში.

ყველაფერი აშკარაა.

ამ მიზნით ტელეფონებს აქვთ აკრიფეთ რეჟიმის შეცვლა- ეს უბრალოდ გადამრთველია, რომელიც შეიძლება დაყენდეს „პულსის“ ან „ტონის“ პოზიციაზე.

ეს ხდება უფრო თანამედროვე მოწყობილობებზე.

საოფისე მინი PBX

მაგრამ თუ თქვენი ტელეფონი დაკავშირებულია მინი PBX-თან, მაშინ სიტუაცია ცოტა უფრო რთულდება. იმისდა მიუხედავად, თუ რა რეჟიმში აკრიფებს თქვენი ტელეფონი ნომერს, კონკრეტულად რა გაიგზავნება ქალაქის სატელეფონო ხაზზე - პულსის სიგნალები თუ ტონები - დამოკიდებულია თავად მინი PBX-ის პარამეტრებიდან.

ამიტომ აქ უკვე ჩანს სამი კომპონენტის კომბინაცია:

1. რა რეჟიმში რეკავს თქვენი ტელეფონი ნომერს?
2. რა რეჟიმში აგზავნის მინი PBX აკრეფილ ნომერს ქალაქის ხაზზე?
3. რა რეჟიმშია კონფიგურირებული სატელეფონო ხაზი ქალაქის PBX-ზე?

თუ ამ სამი პარამეტრიდან რომელიმე არ შეესაბამება ერთმანეთს, შეიძლება მოხდეს შეცდომები, კერძოდ: აკრეფილი ნომერი არ აკავშირებს.

ყველაზე გავრცელებული პრობლემა წარმოიქმნება შემდეგ სიტუაციაში: ქალაქის ხაზი მხარს უჭერს პულსურ აკრეფას, მაგრამ ტელეფონის მოწყობილობა ან PBX აგზავნის ნომერს ტონის რეჟიმში. ასეთ ვითარებაში ქალაქის PBX ვერ გაიგებს, რას აკრიფებს აბონენტი და, შესაბამისად, არავის აკავშირებს.

გამოსავალი

გამოსავალი მარტივია: მინი PBX-ის პარამეტრებში უნდა მიუთითოთ, რომ ამ კონკრეტული ხაზისთვის აუცილებელია აბონენტის მიერ აკრეფილი ნომრების გაგზავნა პულსის რეჟიმში.

ამ შემთხვევაში, არსებითად არ აქვს მნიშვნელობა რა რეჟიმშია კონფიგურირებული თანამშრომლის ტელეფონი. თავად მოწყობილობას შეუძლია აკრიფოს როგორც ტონის, ასევე იმპულსური რეჟიმით, ვინაიდან ხაზი ტელეფონის კომპლექტიდან მიდის მინი PBX-ზე და ის ცნობს აკრეფის ნებისმიერ ვარიანტს. მაგრამ შემდეგ მინი PBX აგზავნის აკრეფილ ნომრებს ქალაქის ხაზზე იმ რეჟიმში, როგორც მითითებულია მინი PBX-ის პარამეტრებში.

პრობლემა სისტემის მენეჯერთან

კიდევ ერთი პრობლემური სიტუაცია შეიძლება წარმოიშვას, თუ თქვენ გაქვთ სპეციალიზებული სატელეფონო მოწყობილობა - ე.წ. სისტემური ტელეფონი«.

სისტემურ ტელეფონს არ აქვს აკრეფის რეჟიმის შეცვლა. იგი აკავშირებს მინი PBX-თან ციფრული საკომუნიკაციო არხის საშუალებით. ანუ, ნომრები, რომლებსაც აკრიფეთ, გადაეცემა მინი PBX-ს არა იმპულსების ან ტონების სახით, არამედ უბრალოდ გადაიცემა როგორც რიცხვები - კონკრეტული მნიშვნელობები.

Კიდევ ერთხელ, დარეკვის პრობლემაიქნება ასეთ სიტუაციაში, იმ პირობით, რომ ქალაქის სატელეფონო ხაზი მხარს უჭერს პულსის აკრეფას და მინი PBX აგზავნის ტონებს ამ ხაზზე. ამ შემთხვევაში კავშირი არ დამყარდება.

სისტემური გადაწყვეტა

გამოსავალი: გადაპროგრამეთ მინი PBX- კონკრეტული ქალაქის ხაზისთვის, მიუთითეთ აკრეფის ტიპი: პულსი.

ამ სტატიაში მე ავუხსენი, თუ როგორ წარმოიქმნება პრობლემები ნომრის აკრეფისას და რა გადაწყვეტილებების გამოყენება შეიძლება თითოეულ კონკრეტულ შემთხვევაში.

და თუ გსურთ, რომ თქვენი მინი PBX მოემსახუროს კომპეტენტურ ტექნიკურ სპეციალისტებს, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს კომპანიას http://aco.ru ხელშეკრულების გასაფორმებლად ან ტექნიკოსთან ერთჯერადი გამოძახების მიზნით.

საიმედო კომუნიკაცია და წარმატება თქვენთვის!

თუ ოცნებობდით გარკვეულ რიცხვზე, მაშინ სინამდვილეში ეს შეიძლება იყოს თქვენთვის იღბლიანი ან საბედისწერო, იმისდა მიხედვით, თუ რა სიტუაციაში აღმოჩნდებით.

სახლის ან ბინის ნომრის დანახვა ნიშნავს, რომ მოგიწევთ საქმეს შეუდგეთ, რაც, თუ არ არის დაკავშირებული რაიმე გამოთვლებთან, მაშინ მოითხოვს სიზუსტეს და სიმკაცრეს შესრულებაში. სიზმარში მანქანის ნომერი ასახავს ფინანსურ სირთულეებს და პრობლემებს. სპორტული მოთამაშის ან კონკურენტის რაოდენობა იმაზე მეტყველებს, რომ არ გექნებათ საკმარისი დრო ყველა მნიშვნელოვანი საკითხის გადასაჭრელად. თუ სიზმარში ფინიშამდე მიხვალთ, დიდი ხნის ნანატრი იღბალი გაგიღიმებთ, თუ უკანასკნელად მოხვალთ, დემორალიზებული იქნებით თქვენთვის გარემოებათა უკიდურესად სამწუხარო ერთობლიობით.

გასახდელში გაცემული ნომერი ნიშნავს, რომ დაკარგავთ რაღაც ძალიან ღირებულს და დასამახსოვრებელს. იღბლიანი ნომერი ავტობუსის ბილეთზე და ა.შ. ნიშნავს მცირე შენაძენებს და მცირე შემოსავალს. ლატარიის გამარჯვებული ბილეთის ნომერი ასახავს ფანტასტიკურ იღბალს, მოულოდნელ წარმატებას.

სიზმარში ნომრის დაწერა წინასწარმეტყველებს, რომ მოგიწევთ ზეგანაკვეთური მუშაობა. თუ სიზმარში წაშლით ან დაფარავთ ნომერს ან შეცვლით მას, სინამდვილეში თქვენ მოტყუვდებით თქვენს მოლოდინებში. თქვენი ადგილის ძებნა კინოთეატრში ან სხვა საჩვენებელ დარბაზში ნომრის მიხედვით ნიშნავს, რომ მალე შეიძლება აღმოჩნდეს უფრო მომგებიანი ადგილი და მომგებიანი სამუშაო.

სიზმარში ერთნიშნა რიცხვის ნახვა ნიშნავს წარუმატებელ შეხვედრას. მრავალნიშნა რიცხვი - შეგაწუხებთ თქვენი საქმეების არახელსაყრელი პროგრესი. ქვემოთ მოცემული ათი რიცხვიდან თითოეულის ინტერპრეტაცია დაგეხმარებათ მიიღოთ უფრო სრულყოფილი წარმოდგენა იმ რიცხვის ბუნებაზე, რომელზეც ოცნებობდით, თუ გახსოვთ იგი.

სიზმარში ნანახი ნული წინასწარმეტყველებს წარუმატებლობას ბიზნესში, გაღიზიანებას და გაღიზიანებას.

ერთი ან თერთმეტი რიცხვის დანახვა საზოგადოებაში აღიარების ბედნიერი ნიშანია, რომელიც დაკავშირებულია მცირე სირთულეებთან, ხოლო რიცხვი, რომელიც მხოლოდ უფრო მეტისგან შედგება, შფოთვის შესაბამის ზრდას ასახავს.

ნებისმიერ შემთხვევაში, დიუზა ასახავს ჭორს და ცილისწამებას.

სამი არის დამაბნეველი საკითხის წარმატებული გადაწყვეტა.

ოთხი - უიმედო ძალისხმევის დაკარგვა.

ხუთი - კამათში თქვენ დაამტკიცებთ და დაიცავთ სიმართლეს და საკუთარ სიმართლეს.

ექვსი არის ორმაგობის, მოტყუების და ეშმაკობის ნიშანი, იყავით ფრთხილად.

შვიდი ნამდვილად არის წარმატების ბედნიერი ნიშანი ყველა ასპექტში.

რვა არის ბედის ან სტაბილურობის გაურკვევლობის ნიშანი ცვლილების ან ცვლილების გარეშე უარესისა და უკეთესობისკენ.

ცხრა - სარისკო თამაშში დიდი მოგების შესაძლებლობა.

ნიშანზე მრგვალი ათასი ნიშნავს მოულოდნელად დიდ ფულს.

სიზმრების ინტერპრეტაცია

სიმ ბარათი, ნომერი, ტარიფი
- როგორ განბლოკოთ ნომერი?
  - თუ თქვენს ანგარიშზე თანხა ამოგეწურებათ და ნომერი დაბლოკილია, შეავსეთ ბალანსი. ნომერი გააქტიურებულია ვალის დაფარვის შემდეგ.
  - თუ ნომერი არ გამოგიყენებიათ 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ის შეიძლება დაიბლოკოს. თქვენი ნომრის აღსადგენად, წაიღეთ თქვენი პასპორტი MegaFon-ის სალონში. თუ ამ დროის განმავლობაში ნომერი არ გადაეცა სხვა აბონენტს, თქვენ მიიღებთ ახალ SIM ბარათს იმავე ნომრით.
    შეიტყვეთ, შეგიძლიათ თუ არა თქვენი ნომრის აღდგენა თქვენი ამჟამინდელი MegaFon SIM-დან უფასო SMS-ის გაგზავნით. შეტყობინებაში მიუთითეთ ნომერი, რომლის აღდგენა გსურთ და მფლობელის სრული სახელი.
  - თუ ნომერი დაბლოკილია თქვენი SIM ბარათის დაკარგვის შემდეგ, შეგიძლიათ მიიღოთ უფასო ახალი SIM ბარათი იმავე ნომრით, პასპორტით MegaFon-ის სალონში მისვლით.
  - თუ დაყენებული გაქვთ ბლოკი, ნომერი ავტომატურად განიბლოკება იმ დღეს, როდესაც თქვენ აირჩიეთ ბლოკის დასრულება.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ მივიღოთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ტელეფონის ნომრის შენახვისას?
  მიმართეთ თქვენი პასპორტით MegaFon-ის ნებისმიერ სალონს სახლის რეგიონში, რომელშიც გაფორმდა ხელშეკრულება. შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი SIM ბარათი უფასოდ და გააგრძელოთ თქვენი ნომრის გამოყენება. ტარიფი და მომსახურების ყველა პირობა უცვლელი რჩება.
  
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ შევინარჩუნო ჩემი ნომერი?
  რიცხვი თქვენი რჩება მანამ, სანამ ბალანსი დადებითია. თუ არ იყენებთ ნომერს და არ ააქტიურებთ დაბლოკვის სერვისს, მაშინ 90 დღეში ერთხელ მაინც გჭირდებათ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება: გამავალი ზარები, შემომავალი ზარები, SMS გაგზავნა, MMS-ის გაგზავნა და მიღება, ინტერნეტში წვდომა. თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს ზედიზედ 90 კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ზარის ტარიფებზე და ზედიზედ 180 კალენდარულ დღეს ზედიზედ ინტერნეტის ტარიფებზე, ნომრის შენარჩუნების სააბონენტო გადასახადი ყოველდღიურად იწყება.
  
  ზედიზედ 90 (ოთხმოცდაათ) კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ერთ პირად ანგარიშზე გაერთიანებულ აბონენტის რომელიმე ნომერზე საკომუნიკაციო სერვისების გამოუყენებლობის შემთხვევაში, ამ სააბონენტო ნომერთან დაკავშირებით საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება შეწყვეტულად ითვლება. აბონენტის ინიციატივით.
  
  ნომრის შენარჩუნებისთვის სააბონენტო გადასახადის ოდენობა, მისი დებეტის პირობები და პერიოდი, რომლის ბოლოსაც წყდება საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება და ნომრის სხვა აბონენტზე გადაცემა შესაძლებელია, მითითებულია აღწერილობაში. თქვენი ტარიფი. შეგიძლიათ იპოვოთ ის ტარიფების ან ტარიფების არქივის განყოფილებაში.
  
  თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში და პირადი ანგარიშის ბალანსი ნულოვანი ან უარყოფითია, თქვენი ინიციატივით ხელშეკრულება შეწყვეტილად ითვლება. თუ ნომერი არ გადაეცა სხვა პირს, მისი აღდგენა შესაძლებელია მეგაფონის სალონში განაცხადის შევსებით.
  
  თუ გეგმავთ არ გამოიყენოთ მობილური კომუნიკაციები დიდი ხნის განმავლობაში (90 დღეზე მეტი), დაბლოკეთ თქვენი ნომერი.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- - გამოიყენეთ მობილური ოპერატორების სატელეფონო კოდები. შეიყვანეთ თქვენთვის საინტერესო მობილურის ნომერი საძიებო ზოლში და დააჭირეთ ღილაკს "შემოწმება". ოპერატორი და რეგიონი გამოჩნდება საძიებო ზოლის ქვემოთ.
  - ჩაწერეთ ბრძანება * 629 # . შემდეგ შეიყვანეთ მობილურის ნომერი, რომლის გადამოწმება გსურთ ნებისმიერ ფორმატში. ეკრანზე გამოჩნდება ოპერატორისა და რეგიონის ინფორმაცია.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ განვაახლოთ ხელშეკრულება ან შეცვალოთ ნომერი?
  თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ნომერი საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებაზე ხელშეკრულების გაფორმებისას ან შეცვალოთ თქვენი მიმდინარე ტელეფონის ნომერი.
  
  აირჩიეთ ლამაზი, ადვილად დასამახსოვრებელი ნომერი ონლაინ მაღაზიაში ან მეგაფონის შოურუმში.
  
  ოთახის ღირებულება დამოკიდებულია ოთახის კლასზე: მარტივი, ბრინჯაო, ვერცხლი, ოქრო, პლატინა და ნუმერაციის ტიპზე: ფედერალური ან ქალაქი. დამატებითი დეტალები ოთახის ღირებულების შესახებ სერვისის აღწერაში აირჩიეთ ოთახი.
  
  სერვისი მუშაობს ორ რეჟიმში:
  - ცალმხრივი: აბონენტი გაიგებს შეტყობინებას „აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან ქსელის დაფარვის გარეშეა“;
  - ორმხრივი რეჟიმი: აბონენტი მიიღებს SMS-ს თქვენი ახალი ნომრით.
  ნებისმიერ რეჟიმში მიიღებთ SMS-ს იმ პირის ნომრით, ვინც დარეკა თქვენს წინა ნომერზე.
  
  სერვისი არ მუშაობს, თუ ძველ ნომერზე ბალანსი არის უარყოფითი ან ნულოვანი, ან თუ ძველი SIM ბარათი დაბლოკილია.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
სერვისები, ვარიანტები
მობილური ინტერნეტი
- რა უნდა გააკეთოს, თუ მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს ან სიჩქარე შემცირდა?
  1. შეამოწმეთ თქვენი ბალანსი და საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ იგი. თქვენი ბალანსის შესამოწმებლად, ჩაწერეთ ბრძანება * 100 # ან გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე. ინტერნეტი მუშაობს მხოლოდ დადებითი ბალანსით. თუ ახლახან შეავსეთ თქვენი ანგარიში, დაელოდეთ რამდენიმე წუთს ინტერნეტის ხელახლა ამუშავებას.
  2. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ პაკეტის ბალანსი. გახსენით MegaFon აპლიკაცია ან გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და "სერვისების" განყოფილებაში აირჩიეთ ნაშთები მომსახურების პაკეტებისთვის. თუ ჩართული ინტერნეტის მოცულობა ამოიწურა, დააკავშირეთ ინტერნეტის გაფართოების ერთ-ერთი ვარიანტი.
  3. შეამოწმეთ თუ გაქვთ დაკავშირებული მობილური ინტერნეტის სერვისი ბრძანების აკრეფით * 105 * 4 * 4 #
  4. დარწმუნდით, რომ ჩართული გაქვთ მონაცემთა გადაცემის რეჟიმი. ამის შემოწმება შეგიძლიათ თქვენი სმარტფონის ან ტაბლეტის პარამეტრებში "მონაცემთა გადაცემის", "მონაცემთა კავშირის" ან "მობილური ქსელის" განყოფილებაში (დასახელება შეიძლება განსხვავდებოდეს სხვადასხვა მოწყობილობებში).
  5. გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა (გამორთეთ და ჩართეთ).
  6. გამორთეთ Wi-Fi თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე (MegaFon-დან როუტერის გამოყენებისას Wi-Fi უნდა დარჩეს ჩართული).
  7. გადაიტანეთ SIM ბარათი სხვა მოწყობილობაზე. თუ მობილური ინტერნეტი ასევე არ მუშაობს სხვა მოწყობილობაში, დაუკავშირდით MegaFon-ის უახლოეს მაღაზიას საიდენტიფიკაციო დოკუმენტით SIM ბარათის შესაცვლელად. SIM ბარათის შეცვლისას, ტელეფონის ნომერი არ იცვლება.
    უახლოესი სალონის მისამართის გასარკვევად გახსენით მეგაფონის აპლიკაცია.
  8. მოდემის/როუტერის საშუალებით ინტერნეტით სარგებლობისას: ხელახლა დააინსტალირეთ MegaFon ინტერნეტ აპლიკაცია, სცადეთ დააკავშიროთ მოდემი/როუტერი კომპიუტერის სხვა USB პორტთან, განაახლეთ თქვენი მოდემის/როუტერის პროგრამული უზრუნველყოფა. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსიები უფასოდ MegaFon ონლაინ მაღაზიიდან. იპოვეთ თქვენი მოდემი ან როუტერი დირექტორიაში და გადადით "ფაილების" ჩანართზე.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- რა არის 4G+, როგორ დავიწყოთ მისი გამოყენება და როგორ ხდება 2G/3G ქსელიდან 4G+-ზე გადასვლა?
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ შეავსოთ თქვენი ანგარიში?
  აირჩიეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი მეთოდი:
  1. შეავსეთ თქვენი ანგარიში საბანკო ბარათიდან ან ელექტრონული საფულედან გადახდის განყოფილებაში.
  2. თქვენი პირადი ანგარიშის მთავარ გვერდზე შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ანგარიში, ისევე როგორც მეგაფონის სხვა აბონენტის ანგარიში საბანკო ბარათით.
  3. დააყენეთ ავტომატური გადახდა თქვენს პირად ანგარიშზე ვებსაიტზე ან დაუკავშირდით სპეციალისტს MegaFon-ის სალონში დახმარებისთვის. ამ სერვისით ბალანსი ავტომატურად შეივსება თქვენი საბანკო ბარათიდან.
  4. თუ ახლა ვერ გადაიხდით, გამოიყენეთ დაპირებული გადახდის სერვისი.
  5. MegaFon-ის სხვა აბონენტს შეუძლია თქვენი ანგარიშიდან ფულის გადარიცხვა მობილური გადარიცხვის სერვისის გამოყენებით. სხვა აბონენტისთვის მოთხოვნის გასაგზავნად გამოიყენეთ უფასო სერვისი Pay for me.
  6. თუ თქვენ ხართ სბერბანკის კლიენტი და თქვენი საბანკო ბარათი დაკავშირებულია ტელეფონის ნომერთან, მიუთითეთ საჭირო თანხა SMS-ში და გაგზავნეთ ნომერზე ან გამოიყენეთ Sberbank Online აპლიკაცია.
  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ შევინარჩუნოთ კონტაქტი უარყოფით ან ნულოვანი ბალანსით?
- მობილური ხელმოწერები
  - როგორ გავაუქმოთ გამოწერა?
    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
  - შემიძლია მოვუსმინო ჩემი სატელეფონო საუბრის ჩანაწერს?
    მეგაფონი არ იწერს აბონენტთა ზარებს.
    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
  - როგორ დავაყენოთ ზარის გადამისამართება?
    შეგიძლიათ დააყენოთ ან გააუქმოთ ზარის გადამისამართება ტელეფონის მენიუში ან თქვენს პირად ანგარიშში. გადამისამართების დაყენების პირობებისა და ღირებულებისთვის იხილეთ სერვისის გვერდი.
    
    თუ დადგენილი გადამისამართება არ მუშაობს, შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე შეზღუდვა თქვენს ნომერზე და სწორად არის თუ არა შეყვანილი ნომერი.
    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
  - რა არის VoLTE ტექნოლოგია და რა არის საჭირო მის გამოსაყენებლად?
    1 - Სახანძრო დეპარტამენტში;
    
    2 - პოლიცია;
    
    3 - გადაუდებელი;
    
    4 — გადაუდებელი გაზის ქსელის მომსახურება.
    
    გადაუდებელი ნომრები:
    
    გადაუდებელი - ;
    
    სასწრაფო დახმარების ნომრებზე ზარები უფასოა. შეგიძლიათ დარეკოთ, თუ თქვენს ანგარიშზე ფული არ არის და თუნდაც ტელეფონიდან SIM ბარათის გარეშე.
    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
  - რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი ტელეფონი დაკარგეს ან მოიპარეს?
    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
  - როგორ დავიცვათ თავი თაღლითებისგან?
    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
  - როგორ ხდება გადაუდებელი საკომუნიკაციო სერვისები?
- Როუმინგი
  - როგორ გამოვიყენოთ საკომუნიკაციო სერვისები რუსეთსა და მსოფლიოში მოგზაურობისას?
    ჩვენი ქვეყნის გარშემო მოგზაურობისას არ არის საჭირო დამატებითი ქმედებები საკომუნიკაციო სერვისებით სარგებლობისთვის. ერთადერთი პირობაა, რომ დადებითი ბალანსი გქონდეს.
    
    როდესაც მიდიხართ სხვა ქვეყნებში, ასევე ყირიმის რესპუბლიკაში და სევასტოპოლში, სადაც არ არის MegaFon ქსელი, უნდა დარწმუნდეთ, რომ გააქტიურებულია როუმინგის სერვისი. ეს საჭიროა იმისთვის, რომ შეძლოთ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება სხვა ოპერატორების ქსელებში.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი წერტილიდან;
    - პირადი ანგარიში ან მეგაფონის აპლიკაცია;
    - გადადით მეგაფონის სალონში თქვენი პასპორტით.
    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
  - როგორ დააკავშიროთ და გათიშოთ სერვისები როუმინგში და დახარჯოთ ნაკლები?
    ყველაზე მარტივი და მოსახერხებელი გზაა MegaFon მობილური აპლიკაცია ან პირადი ანგარიში. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ბალანსი, დაუკავშიროთ ან გათიშოთ სერვისები და პარამეტრები, შეუკვეთოთ დეტალური ხარჯები და დაუსვათ კითხვები ჩეთში მხარდაჭერისთვის.
    
    როუმინგის დროს თქვენ არ გჭირდებათ მობილური ინტერნეტის პარამეტრების შეცვლა.
    
    Შენიშვნა!
    
    ზოგიერთმა ტელეფონმა შეიძლება შეზღუდოს მონაცემთა გამოყენება როუმინგის დროს. გადადით პარამეტრებში და შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მობილური ინტერნეტი როუმინგში.
    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!