На Аліекспрес дали неправильний чужий трек-номер: що робити? Не правильний номер трек при замовленні на Aliexpress Неправильний номер трек на аліекспрес

Багато хто при замовленні товару з інтернет-магазинів бояться, що вони втратять і гроші, і при цьому не отримають товар, особливо такі страхи виникають у співпраці із зарубіжними сайтами. Найчастіше паніка виникає, коли відстежується трек-номер посилки. Однак не варто відразу впадати у відчай, причин на це може бути безліч.

Так що робити, якщо трек-номер не відстежується

Спочатку розглянути причини, чому це могло статися:

• помилка продавця. Іноді відбувається так, що продавці через свою неуважність або з інших причин відправляють невірні або неповні трек-номери. У такому випадку можна попросити продавця перевіряти ще раз поштовий ідентифікатор;
• невеликий обсяг посилки. Не обов'язково ви замовляєте великі речі, буває і таке, що предмет виявляється дуже маленьким, і в такому разі продавець пише неправильний або чужий трек-номер, але не варто засмучуватися, це зовсім не означає, що ви натрапили на недоброзичливця, і не отримаєте свого замовлення. Відповідь полягає в тому, що продавці по-іншому оправляють посилки невеликого обсягу. Найчастіше вони прописують усі подробиці в повідомленні або примітці до трек-номеру. Тому, перш ніж засмучуватись, уважно перечитайте всю інформацію, яку надав вам продавець;
• неправильний трек-номер. Бувають і випадки, коли ви можете потрапити до недобросовісного продавця. У разі неможливості відстежити поштовий ідентифікатор протягом 10 днів, варто відкривати суперечку та намагатися повернути гроші.

Чому трек-номер не відстежується

Варіантів може бути кілька. Трек-номер може не відстежуватися, якщо трек введений у неправильному форматі, всі трек-номери повинні містити і цифрові, і буквені символи, якщо букв у коді немає, ймовірно, що посилка або відстежуватиметься частково або зовсім не відстежуватиметься. Також причиною може бути те, що ви потрапили на недобросовісного продавця.

Якщо не відстежується трек-номер на «Аліекспресі», не варто одразу бити на сполох, основні причини неможливості відстежити посилку, можуть бути наступні:

• Трек-номер на AliExpress не відстежується через бажання продавця заощадити. Найчастіше продавець може надіслати посилку, яку немає можливості відстежити;
• шахрайство. Намір відправлений помилковий трек-номер;
• дуже рідко, але все ж таки бувають помилки з боку служби відстеження;
• повільне оновлення систем, зареєстрована посилка ще з'явилася базі.

Також варто готуватися до того, що якщо ви замовили на «Аліекспресі» товар вартістю менше 10 доларів, трек-код не буде відстежуватися, тому просто потрібно чекати.

Які трек-номери не відстежуються

Здебільшого не відстежуються номери без буквених символів, на «Аліекспресі», в основному, саме такі трек-номери, проте існують ресурси, за допомогою яких можна відстежити подібні поштові ідентифікатори.

В основному при замовленні із зарубіжних сайтів, не маючи можливості відстежити посилку, слідкуйте за термінами, і в разі потреби відкривайте суперечку, вчасно відкрита суперечка допомагає зберегти гроші.

Представив неправильний чи чужий трек-номер.

Купуючи в інтернет-магазині, завжди хочеться отримувати якісні речі і не залишитися обдуреним. Щоб ви могли бути в курсі, де знаходиться ваша посилка, продавці Аліекспреснадають. Але іноді видається свідомо неправдивий номер, або помилково і тоді відстежити посилку не виходить. Давайте розберемо, що робити, якщо продавець вислав неправильний або чужий.

Як переглянути трек номер на Аліекспрес?

Для багатьох покупців вже звично, що зробивши замовлення, треба просто чекати оповіщення від пошти. Іноді минає дуже багато часу, але повідомлення досі не прийшло і ми починаємо переживати і йдемо на пошту дізнаватися, чи надійшла посилка. Робити це не обов'язково.

Після відправки продавці надають , яким можна визначити з комп'ютера, де знаходиться ваш товар. Варто зауважити, що він видається не відразу після відправки товару, а через кілька днів. Давайте розберемо, де його можна подивитися:

• Зайдіть на сайт Аліекспрес.
• Відкрийте розділ.

• Після входу вам відобразяться всі предмети, які ви купили. Тут можна побачити деталі всіх замовлень. Якщо ви натиснете на "Перевірку відстеження", то система відобразила поточне розташування посилки.

• При натисканні на "Детальніше"на новій сторінці ви побачите інформацію з розташуванням посилки та . Тут же вказується посилання на сервіс, де можна стежити за треком самостійно.

Дуже рідко продавці надсилають на електронну пошту, але не варто тішитися, оскільки роблять вони це зовсім не часто.

Чи може продавець надіслати посилку з "Аліекспрес" без трек номера?

Якщо посилка була надіслана з Аліекспрескілька днів тому, але номер для відстеження вам не видано, то не треба думати, що продавець обдурив вас. Якщо товар коштує менше двох доларів, то продавець міг просто надіслати посилку без відстеження.

Це зумовлено тим, що за номер треба платити, відповідно доведеться підвищувати ціну. Напевно, при пошуку товарів ви помітили, що ціна товарів відрізняється. Так ось це може бути пов'язане з тим, що в одних вартість доставки включена в ціну, а в інших немає.

Чому продавці дають неправильні трек-номери?

Ось ви нарешті отримали трек-номер з Аліекспресі вирішили подивитись, де знаходиться посилка. Але тут же відбувається неприємність — сайти для відстеження свідчать про помилку, що трек невірний або товар взагалі їде в інше місто. Це буває з різних причин:

• Виникла помилка у введенні даних на пошті
• Продавцю не хочеться платити за трек і він дає чужий від іншої посилки
• Продавець шахрай

Якщо ви помітили, що посилка прямує до іншого міста, то зв'яжіться з продавцем і спитайте причину. Нормальні продавці швидко реагують і пояснюють ситуацію, наприклад, високе завантаження чи просто помилка. Якщо ж вас ігнорують або ухиляються від відповіді, то відразу відкривайте суперечку через неправильно надану.

Коли можна відкрити суперечку на Аліекспрес, якщо трек номер неправильний?

Як не пропустити час відкриття суперечки на Аліекспрес через неправильний трек номер?

У кожному описі товару продавець вказує максимальний термін доставки до вашої країни.

Якщо вам цікаво дізнатися термін доставки вашого замовлення, то подивіться його в деталях до замовлення. Там буде вказано таймер, який якраз і становить максимальний час доставки.

Якщо термін доставки вже виходить, а товар досі не прийшов, ви можете вирішити питання двома шляхами:

• Зв'язатися з продавцем та попросити

Другим варіантом краще користуватись, коли продавець взагалі ніяк не реагує на ваші запитання чи дає незрозумілі відповіді. Суперечку рекомендується відкривати, коли до кінця таймера залишилося приблизно 5 днів. Тому періодично відстежуйте скільки часу залишилося до завершення.

Що краще – відкрити суперечку чи домовитися із продавцем?

Нікому не хочеться витрачати час і нерви на з'ясування стосунків із продавцем, але все ж таки продавцям з високим рейтингом можна й піти на поступки, оскільки кожна суперечка псує їхню репутацію. А їй вони дуже дорожать. Все ж таки спочатку з'ясуйте в особистому листуванні, що відбувається і тільки якщо вас проігнорують або не дадуть зрозумілої відповіді, то вимагайте .

Як довести, що продавець надав неправильний трек номер на Аліекспрес?

Щоб суперечка на Аліекспресгарантовано було вирішено на вашу користь, вам, звичайно, треба довести, що вас обдурили. Для цього уявіть адміністрації скріншоти. Наприклад, сфотографуйте відстеження, що товар йде не до вас або що він неправильний.

Відео: Що робити, якщо продавець дав не той трек? AliExpress, диспут, суперечка та перемога

Для відстеження посилок Аліекспрес передбачені трек-номери, які є особливим кодом, що реєструється в системі для уточнення поточного розташування посилки в процесі її доставки. Трек — унікальний номер, який продавець вказує під час надсилання посилки. Трек служить єдиним номером, що реєструється в системі міжнародних поштових відправлень, тому всі посилки з Аліекспрес мають свій номер трекінгу, щоб покупець міг відстежити, де зараз його замовлення. Посилки з Аліекспрес не надсилаються без треків. Кожна посилка має мати свій трек, який реєструється на всіх пунктах прийому/видачі посилок у процесі доставки. Відсутність інформації про доставку або некоректне відображення розташування посилки може свідчити про те, що продавець вказав чужий або недійсний трек-номер для вашого замовлення. Подібні ситуації є рідкістю, але без активного треку відстежити, де посилка — неможливо. Про те, що робити, якщо продавець вказав, ми розповімо далі.

Кожна посилка на Аліекспрес має трек-номер, за яким оновлюються дані про розташування замовлення. Ці дані відображаються у розділі «Перевірити відстеження» та доступні для перегляду через історію замовлення. Є кілька способів, як подивитися трек номер на Аліекспрес. Найпростіший — перейти до розділу «Мої замовлення» та натиснути кнопку «Перевірити відстеження». Далі знайти графу «Номер відстеження» — це і є трек. Деякі покупці плутають номер замовлення та трек-номер. Це не одне й теж. Номер замовлення - це порядковий код, який реєструється в системі замовлень Аліекспрес і використовується для обліку всіх покупок на сайті. Зазвичай, це 15-значний номер, що складається з цифр, що містить посилання на замовлення та його історію. Трек-номер – це унікальний код, який містить інформацію про відправника та одержувача. Виглядає цей код приблизно так RY659214020CN, де RY — ідентифікатор відправника, а CN — одержувача. Цифри - код самої посилки, що вказує спосіб доставки. Стандартний трек складається із 13 символів. Латинські літери, що використовуються в треку, можуть відрізнятися, що залежить від країни відправлення та отримання. У міру доставки посилки код реєструється в проміжних пунктах, сортувальних центрах та інших складах, де вона відзначається. Трек-номер на Аліекспрес вказується відразу після інформації про відстеження на сторінці відстеження замовлення перед назвою логістичної компанії. Код треку не може збігатися з номером замовлення, це 2 різних ідентифікатори поштових відправлень.

Другий спосіб де подивитися трек-номер на Аліекспрес — через історію замовлення. У розділі «Мої замовлення», знайдіть відправлення, чий трек вам потрібен. У розділі "Відстеження відправлення" є графа "Номер відстеження", а нижче вказаний код. Цей код є треком для цього замовлення. Зліва від треку вказано транспортну компанію, яка здійснює доставку, а справа — подробиці доставки. Щоб відобразити інформацію та перевірити відстеження, необхідно натиснути кнопку «Подробиці доставки», після чого з'явиться деталізація історії відправлення.

Чи може продавець надіслати посилку з "Аліекспрес" без трек номера?

Коли постає запитання, чи може продавець надіслати посилку з Аліекспрес без трек номера, відповідь одна — не може. За правилами Аліекспрес, всі відправлення повинні мати унікальний номер для трекінгу посилки. Якщо цей номер не вказано, посилка не може бути доставлена. Продавець зобов'язаний вказати трек на посилці та на сайті Аліекспрес. Цей трек закріплюється за замовленням, і як тільки відправлена ​​посилка, може бути використаний для відстеження її розташування на сайті логістичного оператора або будь-якої іншої служби, що надає подібні послуги. Також міжнародний трек фіксується у всіх сервісах логістики міжнародних відправлень, тому, якщо його не буде, жоден склад чи сортувальний центр не зможе її правильно ідентифікувати, а перевізник доставити до пункту призначення. Жодна посилка з Аліекспрес, навіть найдрібніші пакети номінальною вартістю меншою за долар, не можуть бути відправлені без трек-номера. Вони просто не будуть прийняті перевізником. Трек-номер є обов'язковою частиною оформлення заявки на доставку, тому продавець не може надіслати замовлення без нього.

Чому продавці дають неправильні трек-номери?

Причин, чому продавці дають неправильні трек-номери може бути кілька. Найпоширеніша з них – шахрайство продавця. Якщо він вказаний неправильний чи чужий трек-номер на сайті, то швидше за все посилку так і не відправив. Трек вказується у тому. щоб перевізник міг забрати замовлення та доставити його одержувачу. Якщо трек неправильний, то інформація буде недійсною, а отже покупець просто не зможе відстежити посилку. Шахрайство продавця дуже легко розкрити. Якщо він дав чужий номер, то в історії замовлення буде відображено інформацію про інше відправлення, включаючи місце отримання. А якщо він вказав неправильний номер, то інформація про відстеження не відображатиметься зовсім.

Ще одна причина, через яку продавець міг вказати неправильний трек-номер, бажання продавця заощадити. Якщо доставка для покупця безкоштовна, то швидше за все вже включена у вартість товару. Такі способи доставки, як China Post Registered Air Mail та AliExpress Standard Shipping, відправляються без відстеження, а щоб посилка відстежувалася, необхідно доплатити. Продавець може схитрувати, та вказати неправильний трек, щоб заощадити на доставці та не доплачувати за трек. Посилки, які доставляють China Post Registered Air Mail, можуть не відстежуватися, аж до прибуття на поштове відділення за мрією вручення, тому покупець може навіть не помітити заміну треку.

неправильний трек номер

Ще одна причина, чому продавець дав неправильний трек номер, випадкова помилка. Через високу завантаженість і велику кількість замовлень, продавець міг помилково дати чужий трек. Інформація про відправлення починає відстежуватись не відразу, тому покупець може навіть не помітити підміни. Якщо ж ви виявили, що у вас не той трек, зв'яжіться з продавцем для уточнення даних. Якщо дійсно продавець дав неправильний трек помилково, то він перевірить інформацію та дасть валідний номер відстеження. В цьому випадку не варто переживати, за допомогою виданого продавцем треку, можна відстежити поштове відправлення через будь-який сервіс трекінгу міжнародних посилок просто, скопіювавши номер з сайту і вставивши у відповідний рядок пошуку.

Коли можна відкрити суперечку на Аліекспрес, якщо трек номер неправильний?

Відкриття суперечок доступне через 10 днів після надсилання замовлення. Якщо за цей час інформації про місцезнаходження посилки не з'явилося, продавець запропонує ще почекати, оскільки дані на сайті оновлюються не відразу. При відкритті суперечки все одно розгляд диспуту займе не менше 5 днів, тому про всяк випадок можна трохи почекати перш, ніж відкривати суперечку. Якщо ви впевнені в тому, що трек-номер неправильний, жоден із ресурсів для відстеження міжнародних відправлень не може виявити місцезнаходження посилки, все одно є шанс, що посилка буде доставлена ​​за адресою, адже деякі служби зовсім не передбачають відстеження посилок, а вони приходять. . Рекомендуємо почекати до терміну закінчення захисту покупця і, якщо посилка, так і не прийшла — відкрити суперечку. Відсутність треку не є гарантією того, що посилка не прийде зовсім, адже покупці одержують повідомлення про прибуття замовлення не за треком, а за адресою. Якщо ж інформації трекінгу немає, замовлення не прийшло в термін, а продавець не видав валідний трек-номер, тоді у вас є всі підстави відкрити спір і отримати повернення коштів, незалежно від того, чому номер був неправильний. Будьте в курсі ситуації, стежте за таймерами захисту та за 3 дні, до закінчення цього терміну, можете сміливо відкривати суперечку.

Як не пропустити час відкриття суперечки на Аліекспрес через неправильний трек номер?

У покупців є період, званий термін захисту, який дозволяє відкрити суперечку до моменту закінчення таймера і покривається гарантією Аліекспрес. Інформація про трек починає оновлюватися через 5-10 днів з моменту відправлення замовлення. Через 10 днів після надсилання замовлення з'являється кнопка «Відкрити суперечку», яка дозволяє оскаржити надсилання. Перед тим, як відкрити диспут, необхідно перевірити, чи дійсно трек номер вказаний неправильно . Якщо це так, то покупець може відразу відкривати суперечку, не чекаючи закінчення терміну захисту. Як тільки суперечка буде відкрита, продавець повинен буде або оскаржити його і надати правильний номер, або прийняти рішення або запропонувати почекати, поки посилка не прийде.

Якщо трек-номер не відстежується, покупцю варто стежити за таймером в історії замовлення, не пропустити час відкриття суперечки на Аліекспрес через неправильний трек-номер. В історії міститься вся необхідна інформація, включаючи крайній термін доставки товару. На свій розсуд, покупець може або відкрити диспут відразу, як тільки ця опція стане доступною, або почекати закінчення терміну захисту, щоб дати можливість посилці все-таки прийти. У будь-якому випадку, якщо термін захисту добігає кінця, покупець може відкрити диспут через неправильно вказаний трек-номер і продавець поверне гроші.

Що краще – відкрити суперечку чи домовитися із продавцем?

Що краще — відкрити суперечку чи домовитися з продавцем, залежить від того, що вам потрібніше: посилка чи гроші. Якщо трек не відстежується, це ще не означає, що посилка не буде доставлена, а ось, коли вже час захисту покупця закінчиться, тоді можна відкрити суперечку і вимагати повернення. Якщо продавець відреагував на помилку і надіслав правильний трек, то відкривати суперечку недоречно, поки термін захисту не закінчиться. Якщо продавець проігнорував прохання, наполягає на тому, що трек правильний, просить почекати, поки термін доставки не закінчиться і пропонує інші варіанти, то надійніше буде відкрити спір, щоб не витрачати свій час і повернути гроші відразу. Рішення, що краще — відкрити суперечку або домовитися з продавцем, залежить тільки від вас і від ситуації, що склалася, але, якщо продавець заперечує свою провину, можливо, ви маєте справу з шахраєм, і тоді, звичайно, краще відкрити диспут і забути про подібний досвід .

Як довести, що продавець надав неправильний трек номер на Аліекспрес?

Щоб довести, що продавець дав неправильний трек-номер на Аліекспрес, необхідно надати інформацію, що підтверджує ваші слова. По-перше, через 5-10, максимум 15 днів після відправлення замовлення, в історії відстеження має з'явитися інформація про статус відправлення. Якщо немає даних, що посилка відправлена ​​або прибула до сортувального центру, хоча вже пройшло достатньо часу, щоб інформація відобразилася, зробіть скрін історії, щоб надати його як доказ у суперечці. Також подивіться, що вказано у графі «Країна призначення». Якщо продавець дав неправильний або старий номер, у цій графі може бути відображено будь-що, але не те, що потрібно. Скопіюйте трек-номер, та перевірте його відстеження на різних трекінгових сайтах, включаючи CAINAO та 17track, які надають інформацію про відправлення Аліекспрес. Якщо код вказано неправильно, то жодних даних про нього зареєстровано не буде, а якщо вказано чужий код, то інформація буде застарілою. Зафіксуйте всі дані в скрінах і, коли відкриватимете суперечку, додайте їх у докази. Це дасть перевагу виграти суперечку та допоможе отримати відшкодування.

Відео: Що робити, якщо продавець дав не той трек? AliExpress, диспут, суперечка та перемога

У такій ситуації, як неправильний трек-номер, можна вчинити по-різному, що залежить від того, чи дав його продавець помилково, хотів у такий спосіб заощадити або обдурити вас. У будь-якому разі вихід із подібної ситуації один — відкрити суперечку і повернути гроші за товар, якщо він так і не прийде. Деякі посилки навіть без треку приходять одержувачу, тому одразу панікувати і переживати з цього приводу не варто. Якщо у вас залишилися питання про те, робити, якщо продавець дав не той трек AliExpress , рекомендуємо подивитися відео на тему диспут, суперечка та перемога:

Запитання: Продавець у замовленні вказав трек номер, який не відстежувався. За кілька днів він надіслав у особистих повідомленнях інший трек номер, який відстежується. Чи потрібно мені наполягати, щоб він зробив правильний трек на замовлення? Навіщо продавець дає спочатку один трек номер, а потім змінює його на інший. Чим може загрожувати, якщо в замовленні стоятиме трек, який не відстежувався?

Навіщо продавець вказує на неправильний трек номер?

Продавець може вказати невірний трек номер у тому випадку, якщо він не встигає надіслати вам товар у строк. Тому, щоб замовлення не скасувалося через його затримку, він вдає, що посилка вже відправлена ​​і пише хибний трек, який, природно, не відстежуватиметься.

Пізніше продавець або змінить трек на читається, або надішле новий трек просто в особистих повідомленнях, або взагалі не повідомляти про новий трек.

При цьому, якщо він простягнув з відправкою товару і надіслав посилку пізніше, то буде говорити, нібито ваш товар загубився в дорозі або його повернула пошта, тому він відправив заново і новий трек номер.

Чим загрожує, якщо трек номер не відповідає тому, що був на замовлення?

На перший погляд, жодної каверзи не видно в тому, що продавець прострочив з відправкою товару і вказав невірний трек номер у замовленні.

І, дійсно, якщо по другому треку номеру видно, що посилка йде до вас, то хвилюватися не варто.

І жодних проблем не виникне, якщо товар прийде справний. Але є один підводний камінь, який може коштувати покупцю грошей. Невелика лазівка, яка дозволяє нечесним продавцям вигравати суперечки навіть у тому випадку, якщо є великі проблеми з товаром.

Цією шахрайською схемою користуються продавці, відправляючи дорогі товари та техніку. Допустимо, телефони або планшети. Покупець отримує посилку, а там або зламаний товар, або інший товар, дешевший. Припустимо, замість смартфона продавець надіслав копійний кнопковий телефон. Покупець відкриває суперечку. І програє його!

Але як це можливо? Адже покупець має відео розпакування і всі докази.

Секрет у тому, що хитрий продавець відхиляє вашу суперечку, написавши, що трек номер на посилці не відповідає треку в замовленні і це не його посилка та товар. Пише, що цього товару у нього навіть немає в магазині, тому й посилка до нього не має жодного стосунку. Новий трек номер він писав у особисті повідомлення, а не коментарі до замовлення. Тому для медіаторів скрини особистих повідомлень не є вагомим доказом.

Додатково продавець звинувачує вас у шахрайстві.

Медіатори дивляться, що на посилці є інший трек номер. І беруть бік продавця, зариваючи суперечку на його користь. А покупець втрачає усі гроші. Та ще й може бути забанений за спробу шахрайства.

Неприємна ситуація, чи не так?

Як бути, якщо продавець змінив номер треку?

1) Якщо вам йде дорога річ, обов'язково наполягайте, щоб він змінив трек номер в деталях замовлення.

2) Якщо продавець не хоче міняти трек, то можна спробувати відкрити суперечку через ««. Це змусить продавця змінити дані про трек.

3) Якщо ви отримали посилку, а в ній не той товар, що ви замовляли, то в цій ситуації вам безпечніше буде відкривати суперечку по першому треку номеру, що він не відстежується. При відкритій суперечці це змусить продавця змінити трек у замовленні на вірний, і ви зможете відредагувати суперечку вже через проблеми з товаром. І він не зможе звинуватити вас у тому, що посилка прийшла не від нього.

Є питання?Напишіть його в коментарях або зверніться до чату

Запитання:

Я сплатила замовлення на Aliexpress і продавець його відвантажив. В особистому кабінеті в замовленні я бачу трек номер, що складається тільки з цифр (з цифр і 2-х літер тощо). І цей трек номер ніде не відстежується. Що мені робити.

Відповідь:

Для початку чи дійсно на трек номер ви дивитеся. Часто покупці плутають номер замовлення та трек номер. Трек номера до відвантаженого замовлення вказується в розділі Logistic Information вашого замовлення. Там же дається посилання на сайт, де можна відстежувати цей трек.

Правильний формат трек номера

Міжнародний трек номер, номер для відстеження посилки, має стандартний формат. Кількість символів і які вони повинні бути позначені ось у .

За стандартом трек номер містить дві літери на початку, дев'ять цифр та дві літери наприкінці. Літери в кінці означають країну відправлення, літери на початку тип відправлення. Причому літери, що використовуються на початку і наприкінці, чітко регламентовані. Правильність трек номера легко визначити якраз за літерами.

Як відрізнити неправильний трек номер

Якщо трек відповідає описаному вище стандарту, він не є міжнародним. Посилання не має міжнародного треку номера ви не зможете відстежити на Пошті Китаю, Пошті Росії або іншій державній пошті.

Іноді зустрічаються треки, що зовні нагадують міжнародний трек. Наприклад, треки компанії YANWEN. Вони також мають дві літери на початку, дві наприкінці та 9 цифр у середині. Але на Пошті Росії такі треки не відстежуються. Чому? Тому що, незважаючи на схожість, такі треки також не є міжнародними треками.

Посилки з Китаю мають наприкінці CN, із Сінгапуру SG, із Гонконгу HK, а у YANWEN на коні треку YP. Такого поєднання символів у стандарті немає. Коди країн відправників можна подивитися наприклад ось.

Як відстежити посилку з неправильним трек номером

Продавець під час відправки завжди вказує сайт, на якому можна відстежити цей трек номер. Іноді вони вказують один трек та посилання де покладено. А потім пишуть інший трек та посилання у коментарях до замовлення. Звертайте увагу.

Багато сайтів агрегатори працюють з відомими транспортними компаніями та можуть відстежити посилку з невірним треком. Я можу порадити і програму.

Тут є один аспект. Росія зазвичай такі посилки доставляються Поштою Росії. Тому при переміщенні Росією старий трек вже може не відстежуватися. І багато хто переживає, що трек завис на імпорті. Хоча насправді він їде.

Що якщо трек не відстежується ніде

У випадку з Аліекспрес переживати нема про що. Головне – контролюйте термін захисту. І до його закінчення відкрийте диспут. На дешеві замовлення на Aliexpress продавці дуже часто видають фейкові треки, які не відстежуються. Переживати не треба.