Pamestas siuntinys Rusijos pašte iš „Aliexpress“: kaip rasti siuntinį? Ieškokite siuntinių iš Kinijos naudodami Aliexpress. Ką daryti praradus Aliexpress paketą: patarimai, ką daryti praradus paketą Pametėte paketą iš Aliexpress

13.04.2024

Informacija apie užsakymus Aliexpress svetainėje išsaugoma automatiškai, tačiau norėdami greičiau atgauti pinigus praradus siuntą, turėtumėte išsaugoti visą užsakymų istoriją ir panaudoti ją kaip įrodymą ginče. Tai yra, atidarykite skyrių „Mano užsakymai“ ir eikite į prekės pirkimo istorijos aprašymą. Patikrinkite stebėjimo informaciją ir padarykite ekrano kopiją. Jei yra pardavėjo pranešimų, kuriuose prašoma nepradėti ginčo, išsaugokite ir juos. Nukopijuokite maršruto numerį ir sekite siuntą naudodami bet kurią sekimo paslaugą, pageidautina net kelias, kad vėliau galėtumėte panaudoti sekimo informacijos trūkumą kaip įrodymą ginče. Bet kokia informacija, kuri yra šiame įsakyme, gali būti naudojama kaip įrodymas. laimėti ginčą. Jei pardavėjas nesutiks su sprendimu grąžinti pinigus, jūsų išsaugoti duomenys pateks į jūsų rankas ir turėsite daugiau šansų laimėti ginčą. Nepaisant to, kad visa informacija bus išsaugota užsakymų istorijoje, įrodymų pateikimas pagreitins ginčą ir garantuotai atgausite pinigus.

Patikrinkite pristatymo laiką

Užsakymų iš Aliexpress pristatymo laikas yra ne ilgesnis kaip 60 dienų. Priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo, faktinis laikas, per kurį prekės gaunamos iš Aliexpress, gali skirtis. Kiekvienas pardavėjas garantuoja pristatymo laiku ir, dėl kokių nors priežasčių viršijus pristatymo terminą, pirkėjas turi teisę reikalauti grąžinti pinigus. Pardavėjo garantija yra įtraukta į saugų sandorį, todėl jei siunta nebuvo gauta per konkretų tiekėjo Jūsų užsakymui nurodytą laikotarpį, pirkėjas turi teisę pratęsti apsaugos terminą arba pradėti ginčą dėl prekių grąžinimo.

Ginčą galite pradėti tik pasibaigus pristatymo terminui. Užsakymų istorijoje yra tiksli informacija ir pristatymo terminas, todėl jei užsakymas nebuvo gautas iki šios datos, galite drąsiai pradėti ginčą. Užsakymų istorijos stulpelyje „Priminimas“ yra informacija „Jei jūsų užsakymas nepristatomas iki tam tikros datos, galite pateikti grąžinimą, pradėdami ginčą“. Pirkėjas turi teisę savarankiškai pratęsti apsaugos terminą, tačiau paprastai, kai tik pirkėjas pradeda ginčą, šį terminą pratęsia pats pardavėjas. Nepradėjus ginčo iki nurodytos datos, jūsų pinigai bus išsiųsti pardavėjui, o užsakymas bus uždarytas.

Rašykite pardavėjui

Jei jūsų užsakymų istorijoje nėra stebėjimo informacijos, galite parašyti pardavėjui, kad paaiškintumėte dabartinę užsakymo vietą. Pardavėjas turi susisiekti su logistikos įmone, kad patvirtintų jūsų užsakymo būseną. Norėdami susisiekti su pardavėju, eikite į savo užsakymų istoriją ir spustelėkite mygtuką „Pranešimas pardavėjui“. Paprašykite jo pateikti informacijos apie tai, kur dabar yra jūsų paketas. Jei pardavėjas negali to tiksliai pasakyti, palaukite, kol pasibaigs užsakymo įvykdymo terminas, ir pradėkite ginčą. Deja, nuo pardavėjo niekas nepriklauso ir dėl logistikos problemų kalta transporto įmonė, todėl pardavėjai, kaip ir pirkėjai, vadovaujasi tik viešai prieinamais pristatymo duomenimis.

Pradėkite ginčą

Lengviausias būdas susigrąžinti pinigus yra pradėti ginčą. Jei pametate „Aliexpress“ pakuotę, palaukite, kol pasibaigs pristatymo laikotarpis, ir nedelsdami pradėkite ginčą. Pardavėjas gali pasiūlyti palaukti šiek tiek ilgiau, tačiau dažniausiai tai yra beprasmiška. Ginčą dėl pinigų grąžinimo galite pradėti šiomis aplinkybėmis:

Ginčo priežastis	Grįžti
Siuntinys iš „Aliexpress“ buvo pamestas ir nėra maršruto informacijos arba ji ilgą laiką nebuvo atnaujinta
Siuntinys atkeliavo pasibaigus pristatymo terminui, buvo brokuotas arba išsiųsta ne ta prekė.	Dalinė kompensacija suteikiama iki 50% prekės kainos
Pardavėjas nurodė seną takelio numerį, bet siuntinys nebuvo išsiųstas	Grąžinama visa prekės kaina.
Pašto tarnyba pametė siuntinį iš Aliexpress	Grąžinama visa prekės kaina.

Pirkėjas turi teisę pradėti ginčą dėl pinigų grąžinimo, net jei nepraėjo 60 dienų. Prašome atkreipti dėmesį į pristatymo laiką, nurodytą užsakymų istorijoje. Verta atkreipti dėmesį, kad jei pasibaigs pristatymo terminas ir nepradėsite ginčo dėl grąžinimo, kai užsakymas galutinai uždarytas, iš pardavėjo nebus galima reikalauti kompensacijos. Stebėkite siuntas iš „Aliexpress“ ir reguliariai sekite pristatymo informaciją.

Eik į paštą

Kaip minėta anksčiau, kai kurie pašto operatoriai, pavyzdžiui, „China Post“ registruotasis oro paštas, savo siuntų nuolat neseka. Jei nėra informacijos apie trasą, nors siuntos gavimo laikas eina į pabaigą, nueikite į paštą ir patikrinkite, ar yra siunta jūsų vardu. Kartais pašto operatoriai nepraneša apie jūsų užsakymo atvykimą. Priežastis gali būti sugadinta gavėjo informacija: vardas arba adresas. Ant siuntos pridedama ant popieriaus atspausdinta informacija, jei siunta pateks į lietų ar netyčia nutrūktų, tai gali sukelti sunkumų pašto darbuotojui identifikuoti gavėją ir dėl to, kad pateikiant užsakymą Aliexpress yra nurodytas pašto kodas; , siuntinys vis tiek atkeliaus į jums reikalingą paštą. Pranešimai apie siuntų atgabenimą išplatinami per 1-2 darbo dienas, todėl norėdami negaišti laiko, eikite į paštą ir patikrinkite, ar jūsų vardu ar adresu nėra siuntos iš Kinijos.

Skųstis el

Jeigu manote, kad siunta atkeliavo į paštą, tačiau ji Jums nebuvo įteikta, nors turite siuntimo informaciją, kurioje aiškiai nurodyta, kad siunta atkeliavo pašto adresu, Jūsų užsakymas galėjo būti pavogtas pašte. Tokiu atveju susisiekite su skyriaus vadovu ir pateikite jam sekimo informaciją iš „Aliexpress“ svetainės, taip pat įrodymus, kad siuntinys atvyko į paskirties šalį. Jis privalo pateikti skundo formą, kurią užpildę galėsite panaudoti ją kaip įrodymą ginče. Jei bus nustatyta, kad siunta dingo paštu, jums bus grąžinta visa jos kaina.

Susisiekite su savo banku

„Aliexpress“ siuntinio nebuvimo priežastis gali būti nereikšminga mokėjimo problema. Kai pateikiate užsakymą, turite stebėti visus jo apdorojimo etapus, kol pakuotė bus išsiųsta. Kartais atsiskaitymas neįvyksta, o prekės atitinkamai neišsiunčiamos. Norėdami išsiaiškinti mokėjimo problemų priežastis, susisiekite su banku. Galbūt turite problemų aptarnaujant korteles arba tiesiog neturite pakankamai lėšų sąskaitoje. Taip pat susisiekite su banku, jei po ginčo vis dar negavote pinigų, grąžinimas gali būti įšaldytas arba laukiama patvirtinimo.

Daugelis pirkėjų neseka siuntų iš „Aliexpress“ ir neabejotinai laukia, kol ateis siuntinys. Taip galima laukti ištisus mėnesius, o jei pakuotė jau pamesta, ne visada pavyksta ją rasti. Jei pametate „Aliexpress“ paketą, vartotojai turėtų atsiminti keletą patarimų, ką daryti šioje situacijoje:

kontroliuoti pristatymo galiojimo datą;
stebėti siuntą ir reguliariai stebėti sekimą;
jei užsakymas negavo, pradėti ginčą ir nesutikti su pardavėjo alternatyviais pasiūlymais;
daryti ekrano kopijas ir išsaugoti informaciją apie siuntinį;
pradėti ginčą nepasibaigus pirkėjo apsaugai.

Neignoruokite šios situacijos. Jei siunta neatvyko, pradėkite ginčą ir nepriimkite jokių alternatyvių pardavėjo pasiūlymų. Pagal svetainės taisykles visi siuntiniai, kurie nepasiekia adresato, yra visiškai kompensuojami.

Vaizdo įrašas: ką daryti, jei pametėte „Aliexpress“ paketą

Paketo praradimas – nemaloni situacija, kuri gali nutikti bet kam. Dabar „Aliexpress“ svetainė teikia sustiprintą pagalbą klientams ir garantuoja operacijų patikimumą, o tai sumažino siuntų praradimą, tačiau vis tiek niekas nėra nuo to apsaugotas. Jei taip atsitiks, kad jūsų siuntinys iš „Aliexpress“ dingo, nenusiminkite. Pabandykite sekti jo pėdsaką įvairiose paslaugose, o jei paieška nesėkminga, pradėkite ginčą ir pardavėjas grąžins jūsų pinigus. Jei vis dar turite klausimų, ką daryti, jei „Aliexpress“ paketas buvo prarastas, rekomenduojame žiūrėti vaizdo įrašą

Situacija, susijusi su siuntos praradimu paštu, pasitaiko gana dažnai. Ką daryti ir ką daryti, jei pakuotė buvo prarasta?

Prieš išsamiai aprašant pamestos siuntos radimo pašto skyriuje procesą, verta paminėti, kad iš pradžių geriau pasistengti išvengti tokių įvykių ateityje, tai yra atsisakyti idėjos naudotis valstybiniu paštu. paslauga, ir rinktis modernesnę kurjerių pristatymo sistemą.

Tai puiki galimybė gauti užsakymą tiesiogiai ir nereikia sukti galvos, kaip rasti pamestą pakuotę.

Visos internetinės parduotuvės suteikia galimybę per kurjerių tarnybą pristatyti Jūsų užsakymą tiesiai į rankas.

Ekspedijavimo paslauga teikiama mokama, kaina paprastai yra šiek tiek didesnė nei naudojantis Rusijos pašto paslaugomis, tačiau tuo pačiu garantuojama, kad prekes gausite laiku.

Jei nebuvo galimybės pasinaudoti kurjerių paslaugomis, tačiau siunta buvo išsiųsta paštu ir ji neatvyko, bandysime atsakyti į klausimą: ką daryti, jei siunta dingo?

Pirmiausia turite patikrinti, kur pašto tarnyba paskutinį kartą užfiksavo jūsų siuntą. Paprastai, kalbant apie pristatymą pašte, įjungiamas siuntų sekimas, kuris skirtas efektyviausiai sekti esamą krovinio buvimo vietą naudojant bet kuriuo metu turimą unikalų ID.

Visada turėtumėte atsiminti, kad jei siuntinio nėra, pirmiausia reikia patikrinti, ar nėra vėlavimo. Esant tokiai situacijai, reikia vadovautis oficialiais pristatymo terminais, kurie dažniausiai priklauso nuo pervežimo rūšies, tai yra nuo naudojamo transporto, nuo adresato buvimo vietos ir pan.

Norint nustatyti, ar tai yra jūsų krovinio vėlavimas ar praradimas, verta susipažinti su pagrindiniais „Rosposhta“ pristatymo terminais, kurie pateikiami dienomis.

Natūralu, kad siuntos vėlavimas yra daug geriau nei jos praradimas, tačiau net ir tokiu atveju gavėjas turi visas teises į dalinę piniginę kompensaciją. Šią kompensaciją surinkti gana sunku, bet pabandyti galima.

Pašto paslaugų teikimo taisyklės

Jei dėl kokių nors priežasčių buvo pažeisti pristatymo terminai, operatoriai privalo sumokėti klientui netesybas, kurių dydis yra 3% viso pašto paslaugų mokesčio už siuntimą.

Šis mokestis imamas griežtai už kiekvieną uždelstą dieną. Taigi, jei siuntinys vėlavo daugiau nei 30 dienų, adresatui bus grąžintos visos materialinės išlaidos už siuntą. Teoriškai viskas yra gana paprasta, tačiau praktiškai viskas yra šiek tiek sudėtingiau.

Norėdami gauti šią kompensaciją, turėsite atlikti šiuos veiksmus:

1. Būtina teisingai surašyti prašymą dėl finansinės kompensacijos.
2. Turėtumėte pasiruošti gana ilgai laukti jo svarstymo ir būti pasiruošusiems ginti savo interesus.

Norint išspręsti problemą, susijusią su kompensacijos išmokėjimu dėl siuntos vėlavimo, būtina išsaugoti pakuotę su visomis etiketėmis ir ženklais.

Taip pat turėsite pateikti siuntėjo kvito kopiją, nes priešingu atveju paraiška nebus svarstoma.

Kai kuriais atvejais jums gali būti atsisakyta mokėti kompensaciją:

Jeigu įrodoma, kad Jūsų siuntinys buvo prarastas ar sugadintas, arba buvo pažeisti pristatymo terminai, įvyko dėl nenugalimos jėgos, force majeure aplinkybių arba netinkamai įregistravus siuntą.
Kilę pažeidimai niekaip nesusiję su pašto paslaugų teikimo sutarties vykdymu (netinkama prekių kokybė, netinkamas Jums išsiųstų siuntų dydis, asortimentas ar komplektiškumas ir kt.)

Veiksmai pametus paketą

Jei siunta nevėlavo, o vis tiek buvo pamesta, kaip ir vėlavimo atveju, rašomas pareiškimas pradėti Jūsų pašto siuntos paiešką. Šis fizinio ar juridinio asmens surašytas dokumentas pateikiamas bet kuriam Rusijos pašto skyriui.

Be rašytinio prašymo, taip pat turite pridėti mokėjimo kvitą arba jo kopiją. Teikiant paraišką reikės pateikti savo asmens pasą ar kitą asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (jeigu ).

Svarbu! Pagal įstatymus Rusijos paštas siuntos gali ieškoti per 60 dienų.

Patvirtinus krovinio praradimą, adresatui išmokama kompensacija, lygi deklaruotos siuntos vertės sumai. Todėl primygtinai rekomenduojame siunčiant siuntą ir jos ieškant nurodyti tikrąją kainą, taip pat nepamiršti ir siuntimo išlaidų.

Svarbu! Jei nuo pašto išsiuntimo praėjo daugiau nei 6 mėnesiai, kreiptis dėl visos piniginės kompensacijos nebegalima.

Sunkumai ieškant pašto siuntinio

Kai kurie sunkumai ieškant jūsų siuntinio gali kilti, jei asmuo, kuris turėtų jį gauti, neturi sekimo numerio, nenurodėte tikrosios kainos ir nėra specialios tiekėjo ar pardavėjo sąskaitos.

Rusijos paštą kontroliuoja speciali federalinė tarnyba „Roskomnadzor“. Jei jums reikia skubiai išspręsti siuntinio praradimo problemą, galite palikti savo apeliaciją tiesiogiai oficialioje šios organizacijos svetainėje, o tai greičiausiai lems, kad visos Rusijos pašto baudos bus visiškai surinktos gana trumpą laiką.

Dažnai susidaro situacija, kai Rusijos paštas atsisako bendradarbiauti, o filialo darbuotojai nenori klausytis jūsų skundų, be to, elgiasi nemandagiai. Tada bus vienintelis teisingas sprendimas. Tai situacija, kuri gali baigtis sėkmingai, bet tuo pačiu pareikalaus iš jūsų didžiulių pastangų ir laiko.

Verta tausoti nervus ir, esant galimybei, užsakant prekes kitame mieste, pasirinkti paslaugą, kuri greitai pristatys ir išgelbės nuo galimų tolesnių problemų ieškant siuntinio.

Visos šiuo metu veikiančios kurjerių tarnybos ir tarpininkai dirba gana greitai ir kokybiškai.

Medžiagos paskelbimo data: 2019-07-25

Paskutinis atnaujinimas: 2019-07-25

Ką daryti ir kur skųstis, jei Rusijos paštas pametė siuntą? Išsiaiškinkime!

Kaip sužinoti, kur yra pakuotė?

Jei Rusijos pašto paslaugomis naudojatės ne pirmą kartą, tuomet tikriausiai žinote, kad Jūsų siuntos judėjimą galima stebėti naudojantis siuntų sekimo paslauga.

Norėdami tai padaryti, tereikia eiti į oficialią Rusijos pašto svetainę skiltyje „Sekimas“ arba į mobiliąją programą išmaniesiems telefonams ir įvesti siuntinio sekimo numerį. Jis atspausdintas ant kvito, kurį operatorius turėjo jums pateikti siųsdamas siuntą.

Pastaba! Jei siuntinys jums buvo išsiųstas, sekimo numerį reikia gauti iš siuntėjo (internetinės parduotuvės dažniausiai jį nurodo užsakymo puslapyje).

Ką daryti, jei negalite atsekti siuntinio?

Įvedėte teisingą siuntos numerį, bet Rusijos pašto svetainėje nėra informacijos apie jūsų pašto siuntos likimą arba siuntos sekimo būsena ilgą laiką nebuvo atnaujinta?

Tam gali būti kelios priežastys:

Per mažai laiko praėjo nuo išsiuntimo. Jei informacija apie jūsų siuntinį dar nepavyko patekti į duomenų bazę, tada per pirmąsias 10 dienų tereikia palaukti. Norėdami gauti naujausią informaciją apie savo siuntinį, rekomenduojame užsiregistruoti Rusijos pašto svetainėje ir užsiprenumeruoti pranešimus pagal siuntos numerį.
Siuntinys yra importo stadijoje. Kaip rodo praktika, siuntinio įvežimo procesas yra ilgiausias etapas, kuris vidutiniškai trunka nuo 14 iki 30 dienų. Deja, jūs niekaip negalite įtakoti sienos kirtimo greičio, todėl tereikia apsišarvuoti kantrybe.
Siuntinys įstrigo muitinėje. Jeigu sekimo būsena rodo, kad Jūsų pašto siunta atkeliavo į muitinę, bet daugiau judesio nėra, tuomet greičiausiai muitinės įstaiga yra perkrauta ir darbuotojai fiziškai nespėja apdoroti visų gaunamų siuntų.

Per šventes siuntiniai visada atkeliauja lėtai: dėl darbo krūvio ar didelio laisvų dienų skaičiaus. Jūs taip pat negalite niekaip paveikti šio fakto. Todėl reikia į tai atsižvelgti ir ramiai laukti, kol siuntinys lauks savo eilės ir pajudės.

Siuntinys buvo pamestas. Jei nuo išsiuntimo momento praėjo daug laiko, o siuntinys neatvyko, galite kreiptis dėl paieškos.

Kaip Rusijos pašte vyksta dingusių siuntų paieška?

Norėdami pradėti ieškoti trūkstamos pašto siuntos, siuntos siuntėjas ar gavėjas turi susisiekti su bet kuriuo Rusijos pašto skyriumi ir pateikti šį dokumentų paketą:

Paraiška pašto siuntai ieškoti;
Norėdami ieškoti siuntos Rusijoje, užpildykite paraiškos formą >>>
Norėdami ieškoti tarptautinės siuntos, užpildykite paraiškos formą >>>
Kvitą (ar jo kopiją), išduotą siunčiant siuntą;
Pasas (ar kitas asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas).

Pastaba! Paieškos paraiška priimama per 6 mėnesius nuo išsiuntimo dienos.

Jei per du mėnesius nuo prašymo pateikimo dienos Rusijos paštas negali rasti siuntos, siuntėjui išmokama kompensacija, lygi deklaruotos siuntos vertės ir siuntimo išlaidų sumai.

Ką daryti, jei Rusijos paštas atsisako bendradarbiauti?

Jei jūsų pareiškimai yra ignoruojami ir esate atvirai nustumiamas, turite teisę palikti skundą viešoje priėmimo zonoje oficialioje Rusijos pašto svetainėje. Kad jūsų apeliacija būtų svarstoma, turite užpildyti paprastą formą su šia informacija:

Jūsų pavardė, vardas ir patronimas;
Elektroninio pašto adresas;
Jūsų klausimo tema;
Apeliacinio skundo tekstas.

Pastaba! Jūsų pareiškimas turi būti parašytas teisingai ir ne per daug emocingas. Atminkite, kad programos, kuriose yra nešvankios kalbos, žargono ar grasinimų, gali būti nesvarstomos.

Apsipirkimas užsienio internetinėse parduotuvėse turi nemažai patrauklių privalumų. Tarp jų yra didžiulis pasirinkimas ir kainos be papildomų antkainių ir mokesčių. Vienintelė iškylanti problema yra pristatymas arba pašto išlaidos. Dažniausios prekių gavimo galimybės yra Rusijos paštas arba EMC paslauga. Kaip apsisaugoti nuo nuostolių, kuriuos sukelia pristatymo paslaugos?

Pristatymas Rusijos paštu

Kad išvengtumėte rūpesčių, pateikdami užsakymą būtinai įjunkite stebėjimo funkciją (už šią funkciją gali tekti mokėti papildomai). Tai reiškia, kad pašto siunta turės unikalų takelio numerį, pagal kurį bus galima sekti jos vietą. Šis takelio numeris yra nurodytas kvite, kuris išrašomas siunčiant siuntą. Čekio originalo (geriausia) arba jo kopijos būtinai reikia paprašyti siuntėjo. Reikalaukite iš siuntėjo, kad čekyje būtų teisingai nurodyta deklaruotos vertės suma – tai padės gauti tinkamą kompensaciją praradus siuntą. Optimalu, jei deklaruojama vertė yra lygi sumai, kurią pirkdami pervedėte į internetinę parduotuvę.

Naudodami takelio numerį galite naudoti krovinio vietą. Jei siuntinys sėkmingai praėjo muitinę ir pateko į Rusijos Federacijos teritoriją, siunta gaus statusą „Kairysis MMPO“. Nuo šio momento Rusijos paštas prisiima visą atsakomybę už siuntinį. Jei tokio statuso nėra, pamestą siuntą galės rasti tik siuntėjas.

Jeigu Jūsų siunta įstrigo muitinėje, turite susisiekti su Rusijos pašto muitinės įstaiga telefonu. Naudodami takelio numerį galite sužinoti sulaikymo priežastį ir numatomą išleidimo datą. Šio proceso paspartinti jokiu būdu negalima. Jei praėjo visi pagrįsti terminai, galite raštu kreiptis į Federalinę muitinės tarnybą, tačiau biurokratinis susirašinėjimas gresia užsitęsti.

Pasibaigus galiojimo laikui, siuntinys bus prarastas. Jei užsakymas pavėluotas, gavėjas turi teisę į 3% paslaugos kainos kompensaciją. Norėdami gauti kompensaciją, turėsite parašyti. Ieškinys gali būti pareikštas ne vėliau kaip per 6 mėnesius nuo vėlavimo fakto nustatymo.

Tarkime, kad visi terminai baigėsi, o siunta neatvyko. Tai yra, siuntinys iškeliavo iš rūšiavimo centro ir dingo. Ką daryti, jei pametėte siuntinį? Rusijos paštas pateikia išsamią informaciją apie šią situaciją. Užpildytas, kuris siunčiamas į bet kurį pašto skyrių. Paieškos laikotarpis yra 60 kalendorinių dienų nuo prašymo pateikimo dienos. Jei paieška neduoda rezultatų, pareiškėjui išmokama deklaruotos vertės ir siuntimo tarifo dydžio kompensacija.

Ką daryti, jei kompensacija atsisakoma? Taip atsitinka, jei Rusijos paštas pametė siuntą ir nurodo žalą/praradimą dėl neteisingos pašto siuntos įpakavimo. Užpildome anketą ir laukiame rezultatų. Jeigu jūsų netenkina šie rezultatai, lieka vienintelė išeitis – kreiptis į teismus, tačiau tai visai kita, labai komplikuota istorija.

Pristatymas naudojant EMS RUSSIAN POST

Apsauginių veiksmų algoritmas yra identiškas aukščiau aprašytam: bet kokia kaina gauname unikalų pašto siuntos numerį, taip pat kovojame dėl adekvačios deklaruotos vertės. Atkreipkite dėmesį, kad EMS neveikia, kai deklaruota vertė yra didesnė nei 50 tūkstančių rublių. Krovinio maršrutą galite sekti universaliame pašto lokatoriuje arba jame.

EMS garantuoja griežtesnius pristatymo terminus. Taigi, jei vėluojama 5 dienas, gavėjas privalo grąžinti 100% tarifo kainos. EMS galioja tas pats paieškos algoritmas kaip ir Rusijos paštui. Objektyvumo dėlei reikėtų atkreipti dėmesį į tai, kad praradus paketą tikimybė gauti kompensaciją yra žymiai didesnė.

Apibendrinkime. Rasti pamestą paketą ir už jį gauti kompensaciją tikrai įmanoma. Tačiau tai pareikalaus nemažai laiko ir nervų investicijų. Būtent todėl užsakant prekes iš užsienio internetinių parduotuvių, rekomenduojama naudotis alternatyviomis kurjerių paslaugomis. Pridėtinių išlaidų kaina šiek tiek padidės, tačiau gausite tvirtesnes pristatymo garantijas: tokiu atveju reikšite pretenzijas internetinei parduotuvei.