O que significa que o número que você discou não está em serviço? Resolvendo o problema da suspensão temporária do serviço de assinante no Megafone O número de telefone está sendo atendido

22.10.2023

Peresvetik

Isso é o que o robô costuma dizer em resposta à sua ligação e significa apenas que esse número está bloqueado por algum motivo.

Este pode ser o caso se o próprio assinante solicitar pessoalmente o bloqueio do seu cartão SIM e do número que lhe pertence.

Mais frequentemente acontece que o número é bloqueado pela operadora móvel e isso acontece porque o assinante não o utiliza há muito tempo.

Acontece que um assinante está temporariamente bloqueado, mas a frase soa para o robô em uma ordem diferente.

Ou o número já deixou de existir com esta operadora móvel.

E neste momento este número já foi retirado da base de dados desta operadora móvel.

Yulia Muromskaia

Esta frase pode ser ouvida no aparelho se você ligar para um assinante que bloqueou seu cartão SIM com este número. Ou foi bloqueado pela operadora móvel porque o número não era usado há muito tempo.
Quando um assinante é bloqueado temporariamente, o aparelho diz “o número que você discou está temporariamente indisponível”.

Yannet

Se você ouvir em resposta “O número que você discou não está em serviço”, poderá excluir com segurança o número da memória do telefone e esquecê-lo para sempre. Isso significa que você não ouvirá mais o assinante necessário neste número. Pelo que eu sei, esta frase soa se o contrato entre o assinante e a operadora móvel for rescindido por um motivo ou outro. Quando o telefone está temporariamente bloqueado, a secretária eletrônica emite uma mensagem ligeiramente diferente.

Chupakhina Tatiana Borisovna

Talvez o assinante tivesse o número, mas esse assinante não utilizou o cartão SIM, ele foi bloqueado, ou seja, deixou de estar ativo, mas ainda não foi transferido para outro assinante.

Esta é só minha opinião.

Tente entrar em contato com a operadora por telefone ou acesse o site da operadora deste assinante e escreva para o Serviço de Suporte indicando o número de seu interesse.

Com certeza eles responderão e esclarecerão a situação.

Tudo de bom!

Alexandre13

O número está bloqueado. O bloqueio pode ocorrer automaticamente se o número não for utilizado por um longo período, após seu saldo, após atingir um limite negativo, não ter sido reabastecido, ou a pedido do titular. No segundo caso, pode haver bloqueio permanente (por exemplo, após perda ou roubo do telefone) ou temporário, com ou sem indicação do período de bloqueio.

Byearnista

É difícil, na ausência de dados mais específicos, responder exatamente qual o motivo que levou ao fato de que ao discar um número você ouviu uma resposta semelhante (e pode haver vários motivos), mas o que pode ser dito com 100% de certeza é que isso Você ouviu a resposta porque esse número não é atendido pela companhia telefônica.

Byemon epu

Talvez o número tenha sido bloqueado por algum motivo?

Ligue para a operadora, informe o número e peça para esclarecer o motivo do não atendimento do assinante

Em teoria, eles deveriam responder a você.

Se for um amigo próximo ou conhecido, a tarefa não é tão difícil

Azamático

Se, ao tentar ligar para qualquer número, você ouvir em resposta: O número que você discou não está em serviço, então isso só pode significar uma coisa: esse número está bloqueado.

O motivo mais comum para o bloqueio é a não utilização de um número por um determinado período de tempo.

Marlene

Se você ligou para alguém e essa frase lhe respondeu, provavelmente o cartão SIM do assinante para quem você ligou está bloqueado.

Isso pode acontecer se uma pessoa não usa seu cartão SIM há muito tempo ou pediu para bloqueá-lo.

Aventureiro 2000

Isso significa que a operadora de celular parou de atender esse número de telefone, provavelmente o motivo é que o assinante não realiza nenhuma ação com esse número há muito tempo. Ou ele mesmo iniciou esse bloqueio.

O serviço de assinante está temporariamente suspenso - o que isso significa?

Chupakhina Tatiana Borisovna

Isso significa que a conta do assinante ficou sem fundos e o sistema notifica quem liga sobre isso.

Se achar necessário repor o saldo deste assinante, depois que seu dinheiro chegar na conta dele, você poderá ligar para ele.

Se, ao ligar para o assinante de que você precisa, você ouvir uma mensagem semelhante, então provavelmente a conta dele ficou sem fundos e o saldo é negativo; além disso, o próprio assinante pode bloquear temporariamente seu número de telefone entrando em contato com o serviço de celular do assinante , também, possivelmente, neste momento, ele está além da recepção celular confiável de sua operadora.

Obsidiano

Agora, na maioria dos planos tarifários, as chamadas recebidas estão disponíveis mesmo nos casos em que o assinante não tem mais dinheiro. Mas se houver um sinal negativo profundo, o serviço do assinante pode ser temporariamente suspenso. “Temporariamente” significa até que o saldo seja reposto, para que você mesmo possa enviar dinheiro a ele. A única questão é quanto, porque o sinal de menos pode ser muito profundo...

Mirra-mi

A mensagem “O serviço do assinante está temporariamente suspenso” indica que a pessoa para quem você está ligando ficou sem dinheiro no telefone. Ele precisa recarregar sua conta para que as mensagens recebidas comecem a ser aceitas. Muito provavelmente ele tem alguma dívida em sua conta, pelo não pagamento da qual seu número foi bloqueado.

88Verão88

Isso significa que você entrou no vermelho e por uma quantia razoável. Se não me engano, algumas operadoras até prestam serviços com saldo de menos dez rublos.

Mas basicamente, se você tiver a menor dívida, não poderá fazer nem receber ligações.

-Orquídea-

Isso significa literalmente o que eles dizem. Ou seja, o número não está em serviço. Isso significa que o mundo não tem dinheiro suficiente nem para receber chamadas. Muito provavelmente este é um saldo negativo, geralmente este é o motivo da suspensão do serviço. Para voltar a usar este número, basta completá-lo com o valor necessário.

Raziyusha

O significado dessas palavras é o seguinte: há uma dívida muito grande na conta que precisa ser paga antes que os serviços da operadora de celular estejam disponíveis. Minha irmã recebeu uma mensagem como essa quando se mudou para outra região e mudou o número do telefone, mas havia uma dívida nesse número. Precisa pagar.

Violeta uma

O serviço do assinante só pode ser suspenso se o assinante tiver saldo negativo, se o assinante tiver saldo zero a operadora continua a atendê-lo. E se o assinante tiver saldo negativo na conta, a operadora deixa de atender esse número até que a conta seja reabastecida.

Leona-100

Isso significa que o assinante chamado ficou sem dinheiro em sua conta e o saldo ficou negativo e até as chamadas recebidas foram bloqueadas. Nesse caso, a operadora bloqueia o número do assinante até que o saldo do telefone seja reposto. Você mesmo pode recarregar a conta da pessoa de que precisa e poderá ligar para ela novamente.

Marlene

Quando o saldo do assinante fica negativo, a operadora de telecomunicações envia esta ou uma mensagem semelhante. Mas se você ligar para alguém e ouvir essa frase novamente, significa que você ainda está no vermelho. Se quiser continuar usando este cartão SIM, você deve colocar dinheiro.

Stalonevich

Isso significa que já faz muito tempo que você não colocou dinheiro no telefone pela última vez. Verifique seu saldo! Provavelmente já existe muita dívida lá.

Veja também a data de validade do cartão SIM, talvez já tenha expirado há muito tempo.

Eles chamaram. Não tive tempo de pegar. Ligo de volta um minuto depois, “o serviço para o número que você discou está temporariamente suspenso”.

Não sobrou dinheiro? como eles me ligaram? O SMS também não chegou. Enviei um SMS em vez de um relatório de “aguardando entrega”, acho que talvez me tenham colocado na lista negra? estúpido claro, não sei disso, ligo de outro cartão SIM, o mesmo SMS do outro cartão SIM e o resultado é o mesmo - SMS aguardando entrega, o serviço de chamada “para o número que você discou está temporariamente suspenso. ”
operadora tele2
O que é isso? A lista negra realmente não funcionaria no meu segundo número. bloqueado voluntariamente? eles acabaram de ligar

Svetlana Ivanova

É possível que esse número seja encaminhado para um número que não esteja em serviço no momento. Mas você diz que o SMS também não é entregue, então a opção de encaminhamento não está mais disponível. Desde quando encaminha o SMS ainda chega. Talvez este telefone esteja em roaming, então não há dinheiro para receber a chamada.

Número errado discado - qual é o problema?

Eu tenho um amigo. O número dele está na minha lista telefônica e sempre consegui contatá-lo. Ele foi recentemente à aldeia e a recepção do telefone lá é fraca. Hoje tentei ligar para ele, mas me dá: “O número foi discado incorretamente...” e o resto da mensagem. Isso é estranho, porque antes, quando ele ia até a aldeia e o telefone não atendia, me diziam “O assinante está temporariamente indisponível” ou “O aparelho do assinante está desligado...”. Meu amigo tem Beeline, eu tenho MTS. Qual seria a razão? Afinal, o número está correto!

“Número discado errado” - a operadora Beeline dá esta resposta exata se o número de telefone não existir mais ou não estiver em serviço por algum motivo, por exemplo, seu amigo mudou o número ou o abandonou. Por exemplo, se você perder um cartão SIM ou telefone, Beeline, a seu pedido (para que ninguém possa utilizá-lo), poderá suspender o serviço do número por um tempo (10 dias) ou para sempre. Espere que seu amigo ligue para você e conte por que não houve contato com ele. Por exemplo, a TELE 2 neste caso apresenta a frase “O número do assinante chamado não está em serviço”.

Recebeu uma resposta ao ligar para um número da operadora móvel Megafon: o número não está em uso? Não tenha pressa, verifique novamente se você discou corretamente, talvez você tenha confundido os números e esteja ligando para um número que não existe. Se você já verificou o número 10 vezes, mas ainda assim recebeu uma resposta semelhante, pode haver vários motivos para isso.

O assinante para o qual você está tentando ligar bloqueou voluntariamente seu número

Megafon oferece a oportunidade de interromper o suporte técnico de um número por um motivo ou outro para um assinante de celular. Existem várias condições que devem ser cumpridas para que este serviço lhe seja prestado. Se não tiver dívidas com a operadora móvel, o serviço do número é suspenso e todos os tipos de pagamentos deixam de ser debitados da conta pessoal do assinante. A opção é disponibilizada ao assinante por um período de 180 dias. A taxa de assinatura para a prestação do serviço será de 1 rublo por dia, e para clientes corporativos após 90 dias - 30 rublos por mês.

O número não será usado se o cartão SIM for perdido

Em segundo lugar, há outro motivo para receber uma frase da secretária eletrônica: o número não está em uso. Megafon permite suspender o serviço de um número gratuitamente se você perder seu cartão SIM. O serviço é prestado por 7 dias corridos e, após seu vencimento, começa a ser cobrada uma taxa de assinatura de 1 rublo por dia.

Para conectar os dois serviços acima, o assinante deve entrar em contato com o “escritório de vendas e atendimento”, ou utilizar a “Conta Pessoal” para bloquear o número ele mesmo, caso contrário.

Em terceiro lugar, talvez o assinante não utilize este número há algum tempo. Por exemplo, se o número não for usado por 45 dias, a operadora móvel começará a cobrar uma taxa de assinatura de 15 rublos por dia para manter o número para você. A comissão será debitada até que os fundos da sua conta acabem, após o que o MegaFon iniciará a contagem regressiva de 89 dias. Se o assinante não estiver ativo neste caso, no dia seguinte o seu cartão SIM será bloqueado.

Felizmente, o Megafon também oferece um serviço de restauração de número e conexão de qualquer plano tarifário a ele, bastando quitar o saldo devedor dos números normais. Para informações mais detalhadas, visite o site oficial ou sua conta pessoal.

Cada um de nós já ouviu pelo menos uma vez essa frase falada por um robô em vez dos bipes esperados que indicariam que um número está sendo discado. “O serviço do número discado está temporariamente suspenso” na Tele2 significa apenas uma coisa: o cartão SIM está bloqueado por algum motivo. Vamos ver o que poderia ser o problema.

Preste atenção ao texto

Podemos ouvir a frase citada no título tanto no contexto de que nosso cartão SIM não está sendo atendido, quanto de que o número do potencial interlocutor não está sendo atendido. No primeiro caso estará presente a palavra “seu”, no segundo o robô dirá “o atendimento a este número está temporariamente suspenso”, o sistema Tele2 adere a tal redação”.
Primeiro, vejamos as opções mais comuns. Comecemos por onde somos informados de que o interlocutor foi bloqueado. O que significa “serviço de assinante temporariamente suspenso” na Tele2 ao fazer uma chamada:

O assinante está em uma área onde o sinal de comunicação é muito fraco e seu dispositivo perde constantemente a rede.
O assinante está em roaming internacional e não possui fundos suficientes em sua conta para receber chamadas.
O proprietário do telefone o bloqueou intencionalmente, temporária ou permanentemente.

Se, ao tentar fazer uma chamada, o robô relatar problemas da sua parte, isso só pode ser um bloqueio por não utilização do número ou saldo negativo.

Zero ou menos na conta. Em geral, hoje um saldo zero ou negativo muito raramente faz com que o cartão SIM pare de funcionar. A opção “Zero ativo” está habilitada por padrão para todos os assinantes. Com ele, você ainda não poderá fazer chamadas, enviar SMS ou ficar online, mas ainda poderá receber chamadas e SMS.
Há uma coisa aqui: o “zero ativo” é válido por um mês inteiro a partir do momento em que o saldo negativo é atingido. Assim, para receber uma mensagem da Tele2 por causa disso informando que o serviço do seu número está temporariamente suspenso, você precisa não pagar pelo telefone por pelo menos 30 dias. Portanto, esta opção deve ser considerada apenas se o cartão SIM não for utilizado há muito tempo.

Talvez alguma informação para você

Para saber o nome e as condições do tarifário em vigor, aceda à sua Conta Pessoal e selecione a secção “Tarifário” ou disque um comando gratuito * 105 * 3 #

Você pode alterar a tarifa

no site: selecione um novo tarifário, clique no botão “Mudar para tarifário” da página;
no aplicativo MegaFon ou conta pessoal.

Você pode mudar para qualquer tarifa, exceto a de arquivo. O custo da transição está indicado na página do tarifário selecionado.

Ao alterar o tarifário, os pacotes de minutos, SMS e Internet ligados no tarifário actual “esgotam-se” e não serão válidos no novo tarifário. A taxa de assinatura cobrada não é recalculada.

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Como desbloquear um número?
- Se ficar sem dinheiro na sua conta e o número for bloqueado, recarregue o seu saldo. O número é ativado após o pagamento da dívida.
- Se você não usa um número há mais de 90 dias, ele pode ser bloqueado. Para restaurar seu número, leve seu passaporte a um salão MegaFon. Se o número não tiver sido transferido para outro assinante durante esse período, você receberá um novo cartão SIM com o mesmo número.
  Descubra se você pode restaurar seu número enviando um SMS grátis do seu SIM MegaFon atual para. Na mensagem, indique o número que deseja restaurar e o nome completo do proprietário.
- Se o número for bloqueado após a perda do seu cartão SIM, você poderá obter um novo cartão SIM gratuitamente com o mesmo número indo a um salão MegaFon com seu passaporte.
- Se você definiu um bloqueio, o número será desbloqueado automaticamente no dia que você selecionou para o término do bloqueio.
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Como obter um novo cartão SIM mantendo o seu número de telefone?
Inscreva-se com seu passaporte em qualquer salão MegaFon da região de origem onde o contrato foi celebrado. Você pode obter um novo cartão SIM gratuitamente e continuar usando seu número. O tarifário e todas as condições de serviço permanecem os mesmos, não havendo necessidade de celebração de novo contrato de prestação de serviços de comunicações.

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Como faço para manter meu número?
O número permanece seu enquanto o saldo for positivo. Se você não utiliza o número e não ativa o serviço de bloqueio, então pelo menos uma vez a cada 90 dias você precisará utilizar os serviços de comunicação: fazer chamadas, receber chamadas, enviar SMS, enviar e receber MMS, acessar a Internet. Se não utilizar os serviços de comunicações por mais de 90 dias consecutivos nos tarifários de chamadas e mais de 180 dias consecutivos nos tarifários de Internet, a taxa de subscrição de manutenção do número passa a ser cobrada diariamente.

O valor da taxa de assinatura para manutenção do número, as condições do seu débito e o prazo ao final do qual o contrato de prestação de serviços de comunicações terminará e o número poderá ser transferido para outro assinante estão indicados na descrição de sua tarifa. Você pode encontrá-lo na seção Tarifas ou Arquivo de Tarifas.

Se você não utilizar os serviços de comunicação por mais de 90 dias e o saldo da Conta Pessoal for zero ou negativo, o contrato será considerado rescindido por sua iniciativa. Caso o número não tenha sido transferido para outra pessoa, ele poderá ser restaurado preenchendo um requerimento no salão MegaFon.

Se você planeja não usar comunicações móveis por um longo período (mais de 90 dias), bloqueie seu número.
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- Utilize o serviço Códigos telefônicos das operadoras móveis. Digite o número do celular de seu interesse na barra de pesquisa e clique no botão “Verificar”. A operadora e a região aparecerão abaixo da barra de pesquisa.
- Digite o comando * 629 # . Em seguida, insira o número do celular que deseja verificar em qualquer formato. As informações da operadora e da região aparecerão na tela.
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Como renovar o contrato ou alterar o número?
Você pode escolher um número no momento da celebração de um contrato de prestação de serviços de comunicação ou substituir o seu número de telefone atual.

Escolha um número bonito e fácil de lembrar em uma loja online ou no showroom da MegaFon.

O custo do quarto depende da classe do quarto: simples, bronze, prata, ouro, platina, e do tipo de numeração: federal ou municipal. Mais informações sobre o custo do quarto na descrição do serviço Selecione um quarto.

O serviço opera em duas modalidades:
- unidirecional: o chamador ouvirá a mensagem “O dispositivo do assinante está desligado ou fora da cobertura da rede”;
- modo bidirecional: o chamador receberá um SMS com seu novo número.
Em qualquer modalidade, você receberá um SMS com o número da pessoa que ligou para o seu número anterior.

O serviço não funciona se o saldo do número antigo for negativo ou zero, ou se o cartão SIM antigo estiver bloqueado.
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Serviços, opções

Para verificar a lista de serviços:

Faça login em sua conta pessoal e selecione Serviços e opções. Na aba “Meu” você verá uma lista de serviços conectados ao seu número, em “Todos disponíveis” - serviços disponíveis para conexão.
Disque um comando gratuito * 105 # , e um menu aparecerá na tela do seu dispositivo. Para navegar pelo menu, digite o número do item desejado e pressione o botão “Ligar”. A seguir, será exibido um menu onde você também poderá selecionar itens e gerenciar serviços.

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Vá para a seção Saldos para pacotes de serviços em sua conta pessoal.
Abra a seção Saldos para pacotes de serviços no aplicativo MegaFon. .
Configure o widget.

Widget é um elemento do aplicativo MegaFon Personal Account. Não é necessário fazer login no aplicativo - os minutos restantes, SMS, megabytes e saldo da conta pessoal serão exibidos na tela do seu smartphone.

Para usar o widget, instale o aplicativo MegaFon Personal Account em seu smartphone/tablet. Para o sistema operacional Android, o aplicativo deve estar instalado na memória do smartphone e não na memória SD. Acesse as configurações do seu smartphone e ative o widget.

A aparência do widget e a quantidade de saldos que serão exibidos simultaneamente na tela do smartphone variam dependendo do sistema operacional.

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Internet móvel

O que fazer se a Internet móvel não funcionar ou a velocidade diminuir?
1. Verifique seu saldo e recarregue-o se necessário. Para verificar seu saldo, digite o comando * 100 # ou vá para sua conta pessoal. A Internet só funciona com saldo positivo. Se você recarregou sua conta recentemente, aguarde alguns minutos para que a Internet volte a funcionar.
2. Verifique o saldo do seu pacote de Internet. Abra o aplicativo MegaFon ou acesse os saldos da sua conta pessoal para obter pacotes de serviços. Se a capacidade incluída da Internet acabar, conecte uma das opções para estender a Internet.
3. Verifique se você tem o serviço de Internet Móvel conectado. Para isso, acesse sua Conta Pessoal e na seção “Serviços”, selecione Serviços e opções ou disque um comando gratuito em seu smartphone/tablet * 105 # e selecione o item desejado no menu da tela do dispositivo.
4. Certifique-se de ter o modo de transferência de dados ativado. Você pode verificar isso nas configurações do seu smartphone ou tablet na seção “Transferência de dados”, “Conexão de dados” ou “Rede móvel” (o nome pode diferir em diferentes dispositivos).
5. Reinicie o seu dispositivo (desligue-o e ligue-o).
6. Desligue o Wi-Fi no seu smartphone/tablet (ao usar um roteador da MegaFon, o Wi-Fi deve permanecer ligado).
7. Mova o cartão SIM para outro dispositivo. Caso a Internet móvel também não funcione em outro aparelho, entre em contato com a loja MegaFon mais próxima com um documento de identificação para substituir o cartão SIM. Ao substituir um cartão SIM, o número de telefone não muda, o serviço é gratuito.
  Para saber o endereço do salão mais próximo, abra o aplicativo MegaFon.
8. Ao usar a Internet através de um modem/roteador: Reinstale o aplicativo MegaFon Internet, tente conectar o modem/roteador a outra porta USB do computador, atualize o software do seu modem/roteador. Você pode baixar as versões mais recentes do software gratuitamente na loja online MegaFon. Encontre seu modem ou roteador no diretório e vá até a aba “Arquivos”.
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O que é 4G+, como começar a utilizá-lo e como acontece a transição de uma rede 2G/3G para 4G+?
4G+ (ou LTE) é a Internet móvel com uma velocidade que não é inferior à Internet com fio normal. Páginas do navegador, arquivos, músicas, vídeos, jogos e aplicativos são carregados em segundos.

Para começar a usar 4G+ você precisa de um smartphone e cartão SIM que suporte esta tecnologia.

Digite o comando * 507 # para ver se o seu cartão SIM suporta 4G +. Caso contrário, você pode trocá-lo gratuitamente em qualquer loja MegaFon usando USIM.

Após inserir o novo USIM em seu smartphone, selecione o tipo de rede LTE nas configurações.

E se você possui um smartphone com suporte para dois cartões SIM, o USIM deve ser instalado no 1º slot.

Quando você se conecta a uma rede, o dispositivo seleciona automaticamente a melhor rede em termos de qualidade de sinal. Para garantir a velocidade máxima de conexão, uma rede com recepção mais confiável é adequada. Não há necessidade de alternar manualmente o modo ou realizar qualquer outra ação. O aparelho muda de rede automaticamente, sem interromper a conexão.
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Área Pessoal

Como fazer login na sua conta pessoal, obter ou alterar sua senha?
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Use qualquer método conveniente:

Disque um comando gratuito * 512 # , e você receberá um SMS com informações sobre os últimos débitos da sua conta.

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Como recarregar sua conta?
Escolha qualquer método conveniente:
1. Recarregue sua conta com um cartão bancário ou carteira eletrônica na seção Pagamento.
2. Na página principal da sua Conta Pessoal, você pode recarregar sua conta, bem como a conta de outro assinante Megafon, com cartão bancário.
3. Configure você mesmo o pagamento automático em sua conta pessoal no site ou entre em contato com um especialista em um salão MegaFon para obter ajuda. Com este serviço, o saldo será reposto automaticamente a partir do seu cartão bancário.
4. Se você não puder pagar agora, use o serviço de pagamento prometido.
5. Outro assinante MegaFon pode transferir dinheiro para você de sua conta usando o serviço Mobile Transfer. Para enviar uma solicitação a outro assinante, use o serviço gratuito Pay for Me.
6. Se você é cliente do Sberbank e seu cartão bancário está vinculado a um número de telefone, indique o valor necessário em um SMS e envie para o número ou use o aplicativo Sberbank Online.
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Como manter contato com saldo negativo ou zero?
Assinaturas móveis
- Como cancelar a assinatura?
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- Posso ouvir uma gravação da minha conversa telefônica?
  MegaFon não grava chamadas de assinantes.
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- Como configurar o encaminhamento de chamadas?
  Você pode configurar ou cancelar o encaminhamento de chamadas no menu do telefone ou na sua conta pessoal. Para condições e custos de configuração do encaminhamento, consulte a página do serviço.
  
  Caso o encaminhamento estabelecido não funcione, verifique se há alguma restrição ao seu número e se o número foi digitado corretamente.
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- O que é a tecnologia VoLTE e o que é necessário para usá-la?
  Para usar chamadas VoLTE, você precisa de um dispositivo e um cartão SIM que suporte esta tecnologia.
  Para verificar se o seu cartão SIM é adequado para a rede 4G+, digite o comando * 507 # . Se não couber, substitua-o gratuitamente por um cartão USIM em qualquer loja MegaFon.
  
  Lista de dispositivos compatíveis com VoLTE:
  - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max e posterior;
  - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
  - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
  - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
  - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galáxia A7, Galáxia A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galáxia J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | Borda S7, Galaxy S8 | S8+, Galáxia S9 | S9+, Galáxia J6 | J6+ 2018, Galáxia J4 | J4 + 2018, Galáxia J8 2018, Galáxia J2 | Núcleo J2 | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
  - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X duplo, Xperia X Performance duplo, Xperia XZ duplo, Xperia XZ3;
  - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Novo;
  - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
  Se o modelo que você precisa não estiver na lista, verifique com o fabricante se o seu telefone suporta a tecnologia VoLTE. A lista é constantemente atualizada.
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- Como configurar o VoLTE?
  Selecione as configurações desejadas para o seu smartphone:
  - iPhone: Configurações → Celular → Opções de dados → Ativar LTE → Voz e dados.
  - Huawei: Configurações → Redes sem fio → Rede móvel → Chamadas VoLTE.
  - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Configurações → Redes → Avançado → Redes móveis → VoLTE ou mantenha pressionado o ícone VoLTE no menu de notificações.
  - NOKIA: Configurações → Mais → Redes móveis → Modo 4G LTE (ativado por padrão).
  - Samsung Galaxy: VoLTE é ativado automaticamente no novo firmware.
    Caso contrário: Configurações → Conexões → Redes móveis → Chamadas VoLTE.
  - Sony Xperia: VoLTE é ativado automaticamente no novo firmware.
    Caso contrário: Configurações → Mais → Rede móvel → Habilitar VoLTE ou painel de notificação → Configurações rápidas → Habilitar VoLTE.
  - Vertex Saturn: Configurações → Mais → Redes móveis → Modo 4G LTE.
  - Alcatel: Configurações → Mais → Redes móveis → VoLTE.
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- Por que a rede não atende?
  1. Sinal de rede instável.
    Você está fora da cidade, em áreas com edifícios densos - em uma área de recepção de sinal incerta. Se ocorrerem problemas de comunicação regularmente, envie-nos uma mensagem através do formulário Escreva-nos ou contacte o Serviço de Apoio através da sua Conta Pessoal. Na mensagem, indique o endereço onde ocorrem os problemas de comunicação e descreva detalhadamente o problema. Em um dispositivo Android, usando o aplicativo My Network, você pode enviar automaticamente informações sobre qualidade de chamadas e problemas de cobertura para o MegaFon.
  2. Não há dinheiro suficiente na sua conta.
    Recarregue sua conta da maneira conveniente.
  3. Conexão de rede incorreta.
    Vá para as configurações do seu telefone e selecione a rede MegaFon manualmente. Reinicie seu telefone. Se o seu dispositivo permitir selecionar o padrão de rede (4G/3G/2G), tente mudar para outro padrão.
  4. O telefone ou cartão SIM está com defeito.
    Insira o cartão SIM em outro dispositivo e verifique se ele se conectará à rede. Se o cartão SIM do outro telefone também não estiver registrado na rede, substitua o cartão SIM.
  5. Você está fora da região de origem ou na área de cobertura de uma operadora com a qual o MegaFon não funciona.
    Acesse as configurações do seu dispositivo e tente selecionar manualmente uma rede diferente.
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Ajuda de emergência
- Como ligar para os serviços de emergência?
  Número único de emergência:
  
  1 - Corpo de Bombeiros;
  
  2 - polícia;
  
  3 - emergência;
  
  4 - serviço emergencial de rede de gás.
  
  Números de emergência:
  
  Emergência - ;
  
  As chamadas para números de emergência são gratuitas. Você pode ligar se não houver dinheiro em sua conta e até mesmo de um telefone sem cartão SIM.
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- O que fazer se seu telefone for perdido ou roubado?
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- Como se proteger de golpistas?
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- Como são fornecidos os serviços de comunicações de emergência?
Roaming
- Como usar os serviços de comunicação ao viajar pela Rússia e pelo mundo?
  Ao viajar pelo nosso país, nenhuma ação adicional é necessária para utilizar os serviços de comunicação. A única condição é que você tenha um saldo positivo.
  
  Quando você viaja para outros países, bem como para a República da Crimeia e Sebastopol, onde não há rede MegaFon, você precisa ter certeza de que o serviço Roaming está ativado. É necessário para que você possa utilizar serviços de comunicação nas redes de outras operadoras.
  - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de qualquer lugar do mundo;
  - Conta pessoal ou aplicativo MegaFon;
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- Como conectar e desconectar serviços em roaming e gastar menos?
  A maneira mais fácil e conveniente é o aplicativo móvel MegaFon ou conta pessoal. Você pode consultar seu saldo, conectar ou desconectar serviços e opções, solicitar despesas detalhadas e tirar dúvidas para suporte no chat.
  
  Em roaming, você não precisa alterar as configurações da Internet móvel.
  
  Observação!
  
  Alguns telefones podem limitar o uso de dados em roaming. Acesse as configurações e verifique se a Internet móvel está habilitada em roaming.
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Na plataforma Android ele não disca números, não toca, não liga, nada acontece após discar o número. O que fazer e como consertar.

Muitos usuários encontram problemas quando seu telefone ou tablet Android começa a apresentar problemas. Parece que não aconteceu nada que pudesse causar mau funcionamento, mas não funciona como deveria.

Por exemplo, o dispositivo tem problemas com discagem, chamadas efetuadas, etc.. A razão para isso pode ser:

1º: Falha de software- ou seja o problema é uma falha de software

2º: Falha de hardware- ou seja o problema está no hardware (ou seja, é necessária a substituição ou restauração de peças sobressalentes do gadget)

No entanto, não tenha pressa em ficar chateado - em 90% dos casos há problemas chamadas de saída e discagem smartphone um ou O tablet Android é o culpado falha de software que você pode consertar facilmente sozinho.

Corrigindo uma falha de software:

Método 1. Muito simples - vá para "configurações", encontre lá "backup e redefinição", em que você escolhe reinicialização completa configurações com exclusão de todos os dados. Tenha cuidado, usar este método muitas vezes é eficaz, mas envolve a exclusão de todas as fotos, contatos, senhas, músicas, jogos, vídeos e, em geral, todas as informações armazenadas em seu smartphone e ou tablet e... Portanto, primeiro salve tudo o que você precisa conectando o gadget ao seu computador. Se este método não for adequado para você ou se depois disso o problema não for resolvido, consulte Método 2.

Método 2.

Com base na resolução de problemas de comunicação e recepção de rede Telefones e tablets Android usando software adicional. Utilitários que controlam todos os processos dentro dos gadgets. Hoje são muitos, porém, quanto menos funções um aplicativo contém, mais eficaz ele é, via de regra. A melhor maneira de monitorar as funções do sistema, corrigir e corrigir todas as possíveis configurações e erros de sincronização é um utilitário pequeno, fácil de usar e gratuito para dispositivos baseados em Android. Você pode baixar o aplicativo no Google Play e ver suas opções adicionais na descrição. Depois de instalar o aplicativo, resta iniciá-lo. Além disso, em princípio, nada mais é exigido de você. O aplicativo assumirá o controle total das funções do dispositivo. (A propósito, entre outras coisas, o gadget começará a carregar 20% mais rápido e seu desempenho também aumentará significativamente, o que afetará a velocidade de carregamento e operação de todos os aplicativos, jogos e do sistema como um todo. Em média , após a digitalização, o sistema funciona 50% mais rápido.)

Método 3.

Alterando o software do dispositivo, ou como também é chamado "ré firmware ". Este método, via de regra, requer certas habilidades e pode ser resolvido entrando em contato com a Central de Atendimento. Para realizar esta tarefa sozinho, você precisa entrar em contato com o site do fabricante do seu dispositivo, baixar os utilitários necessários para atualizar o firmware e o próprio firmware e, em seguida, reinstalá-lo no seu gadget.

Se nenhum dos métodos der resultado, infelizmente, você terá que entrar em contato com a Central de Atendimento para reparando seu comprimido um ou smartphone A.

Um smartphone ou tablet na plataforma Android não disca números, não toca, não liga, nada acontece após discar o número. O que fazer e como consertar.

Peresvetik

Isso é o que o robô costuma dizer em resposta à sua ligação e significa apenas que esse número está bloqueado por algum motivo.

Este pode ser o caso se o próprio assinante solicitar pessoalmente o bloqueio do seu cartão SIM e do número que lhe pertence.

Mais frequentemente acontece que o número é bloqueado pela operadora móvel e isso acontece porque o assinante não o utiliza há muito tempo.

Acontece que um assinante está temporariamente bloqueado, mas a frase soa para o robô em uma ordem diferente.

Ou o número já deixou de existir com esta operadora móvel.

E neste momento este número já foi retirado da base de dados desta operadora móvel.

Yulia Muromskaia

Esta frase pode ser ouvida no aparelho se você ligar para um assinante que bloqueou seu cartão SIM com este número. Ou foi bloqueado pela operadora móvel porque o número não era usado há muito tempo.
Quando um assinante é bloqueado temporariamente, o aparelho diz “o número que você discou está temporariamente indisponível”.

Yannet

Chupakhina Tatiana Borisovna

Talvez o assinante tivesse o número, mas esse assinante não utilizou o cartão SIM, ele foi bloqueado, ou seja, deixou de estar ativo, mas ainda não foi transferido para outro assinante.

Esta é só minha opinião.

Tente entrar em contato com a operadora por telefone ou acesse o site da operadora deste assinante e escreva para o Serviço de Suporte indicando o número de seu interesse.

Com certeza eles responderão e esclarecerão a situação.

Tudo de bom!

Alexandre13

Byearnista

Byemon epu

Talvez o número tenha sido bloqueado por algum motivo?

Ligue para a operadora, informe o número e peça para esclarecer o motivo do não atendimento do assinante

Em teoria, eles deveriam responder a você.

Se for um amigo próximo ou conhecido, a tarefa não é tão difícil

Azamático

Se, ao tentar ligar para qualquer número, você ouvir em resposta: O número que você discou não está em serviço, então isso só pode significar uma coisa: esse número está bloqueado.

O motivo mais comum para o bloqueio é a não utilização de um número por um determinado período de tempo.

Marlene

Se você ligou para alguém e essa frase lhe respondeu, provavelmente o cartão SIM do assinante para quem você ligou está bloqueado.

Isso pode acontecer se uma pessoa não usa seu cartão SIM há muito tempo ou pediu para bloqueá-lo.

Aventureiro 2000

O serviço de assinante está temporariamente suspenso - o que isso significa?

Chupakhina Tatiana Borisovna

Isso significa que a conta do assinante ficou sem fundos e o sistema notifica quem liga sobre isso.

Se achar necessário repor o saldo deste assinante, depois que seu dinheiro chegar na conta dele, você poderá ligar para ele.

Obsidiano

Mirra-mi

88Verão88

Isso significa que você entrou no vermelho e por uma quantia razoável. Se não me engano, algumas operadoras até prestam serviços com saldo de menos dez rublos.

Mas basicamente, se você tiver a menor dívida, não poderá fazer nem receber ligações.

-Orquídea-

Raziyusha

Violeta uma

Leona-100

Marlene

Stalonevich

Isso significa que já faz muito tempo que você não colocou dinheiro no telefone pela última vez. Verifique seu saldo! Provavelmente já existe muita dívida lá.

Veja também a data de validade do cartão SIM, talvez já tenha expirado há muito tempo.

Eles chamaram. Não tive tempo de pegar. Ligo de volta um minuto depois, “o serviço para o número que você discou está temporariamente suspenso”.

Svetlana Ivanova

Número errado discado - qual é o problema?

É raro, mas acontece que ao discar um número a conexão não ocorre.

A discagem falha.

Com o que isso está relacionado?

Minha empresa está envolvida com comunicações telefônicas há muitos anos e essas situações já aconteceram com bastante frequência antes. Mas depois centrais telefônicas da cidade foram massivamente substituídos por modelos modernos, tais situações já não aparecem.

Isso se deve ao fato de existirem dois tipos de discagem: discagem por tom E discagem por pulso.

Quando nossa empresa acabou de começar instalação e manutenção de mini-PBX, há mais de vinte anos, naquela época, as centrais telefônicas da rede telefônica municipal (rede telefônica municipal) funcionavam principalmente usando discagem por pulso número de telefone. Os aparelhos telefônicos eram discador rotativo.

Em alguns locais, já foram instaladas centrais telefónicas municipais, apoiando discagem por tom. Esta é uma forma mais moderna de discar e, o mais importante - discagem mais rápida.

Ao discar por pulso, cada dígito era convertido no número correspondente de pulsos e você podia ouvir um clique característico.

Se você discou o número 7, o aparelho telefônico enviou 7 pulsos para a linha. E se fosse 9, então eram nove impulsos, e era preciso esperar que todos esses cliques terminassem.

Nossa era de velocidade exige discagem mais rápida. Agora cada dígito discado simplesmente se transforma em um sinal de tom de uma determinada frequência.

Cada número tem seu próprio tom. Portanto, cada pressão produz apenas um som, que diferem entre si no tom. Isso é chamado de "discagem por tom".

Telefone residencial

Se você tiver apenas um telefone conectado a uma linha telefônica, para que o número seja discado corretamente: se a linha telefônica suportar discagem por pulso, você precisará discar o número no modo de pulso; Se a linha suportar discagem por tom, você precisará discar o número no modo de tom.

Tudo é obvio.

Para isso, os telefones interruptor de modo de discagem- é apenas uma chave seletora que pode ser colocada na posição “pulso” ou “tom”.

Isso acontece em dispositivos mais modernos.

Mini-PBX de escritório

Mas se o seu telefone estiver conectado a um mini PBX, a situação fica um pouco mais complicada. Independentemente do modo em que o seu telefone disca o número, o que exatamente será enviado para a linha telefônica municipal - sinais de pulso ou tons - depende nas configurações do próprio mini PBX.

Portanto já aparece aqui combinação de três componentes:

1. Em que modo o seu telefone disca um número?
2. Em que modo o mini-PBX envia o número discado para a linha municipal?
3. Para que modo está configurada a linha telefônica do PABX municipal?

Se algum destes três parâmetros não corresponder entre si, podem ocorrer erros, nomeadamente: o número marcado não conecta.

O problema mais comum ocorre na seguinte situação: uma linha urbana suporta discagem por pulso, mas um aparelho telefônico ou PBX envia um número em modo de tom. Em tal situação, o PABX da cidade não consegue entender o que o assinante está discando e, portanto, não conecta você a ninguém.

Solução

A solução é simples: é necessário especificar nas configurações do mini-PBX que para esta linha específica é necessário enviar os números discados pelo assinante em modo pulso.

Neste caso, essencialmente não importa em que modo o telefone do funcionário está configurado. O próprio aparelho pode discar nos modos tom e pulso, já que a linha do aparelho telefônico vai para o mini-PBX e reconhece qualquer opção de discagem. Mas então o mini-PBX envia os números discados para a linha urbana no modo especificado nas configurações do mini-PBX.

Problema com o gerenciador do sistema

Outra situação problemática pode surgir se você tiver um aparelho telefônico especializado - o chamado “ telefone do sistema«.

O telefone do sistema não possui uma chave de modo de discagem. Ele se comunica com um mini-PBX por meio de um canal de comunicação digital. Ou seja, os números que você disca são transmitidos ao mini-PBX não na forma de pulsos ou tons, mas simplesmente transmitidos como números - valores específicos.

Ainda denovo, problema de discagem estará em tal situação, desde que a linha telefônica municipal suporte discagem por pulso e o mini PABX envie tons para esta linha. Neste caso, a conexão não será estabelecida.

Solução do sistema

Solução: reprogramar o mini-PBX- para uma linha urbana específica, indicar o tipo de discagem: pulso.

Neste artigo expliquei como surgem os problemas ao discar um número e quais soluções podem ser aplicadas em cada caso específico.

E se você deseja que seu mini-PBX seja atendido por especialistas técnicos competentes, você pode entrar em contato com nossa empresa http://aco.ru para fechar um contrato ou fazer uma ligação única para um técnico.

Comunicação confiável e sucesso para você!

Se você sonhou com um determinado número, então na realidade ele pode ser uma sorte ou fatal para você, dependendo da situação em que você se encontra.

Ver o número de uma casa ou apartamento significa que você terá que começar a trabalhar, o que, se não estiver relacionado a nenhum cálculo, exige precisão e rigor na execução. O número de um carro em um sonho pressagia dificuldades e problemas financeiros. O número de um esportista ou competidor indica que você não terá tempo suficiente para resolver todos os assuntos importantes. Se você chegar primeiro à linha de chegada em um sonho, a tão esperada sorte sorrirá para você; se você chegar por último, ficará desmoralizado por uma combinação de circunstâncias extremamente infeliz para você.

Um número emitido no vestiário significa que você perderá algo muito valioso e memorável. Um número da sorte em uma passagem de ônibus, etc., significa pequenas aquisições e pequenos rendimentos. Um número de bilhete de loteria vencedor pressagia sorte fantástica, sucesso inesperado.

Escrever um número em um sonho indica que você terá que fazer horas extras. Se em um sonho você apaga ou encobre o número ou o altera, na realidade você será enganado em suas expectativas. Procurar seu lugar em um cinema ou outra sala de exibição por número significa que em breve poderá surgir um lugar mais lucrativo e um emprego lucrativo.

Ver um número de um dígito em um sonho significa uma reunião fracassada. Número de vários dígitos - você ficará preocupado com o andamento desfavorável de seus negócios. A interpretação de cada um dos dez números abaixo o ajudará a ter uma ideia mais completa da natureza do número com que você sonhou, caso você se lembre dele.

Um zero visto em um sonho pressagia fracasso nos negócios, aborrecimento e irritabilidade.

Ver um ou o número onze é um feliz sinal de reconhecimento na sociedade, associado a pequenas dificuldades, e um número composto por ainda mais unidades prenuncia um aumento correspondente da ansiedade.

Em qualquer caso, um empate pressagia fofoca e calúnia.

Três é uma resolução bem-sucedida para um problema confuso.

Quatro - esforços desperdiçados em um negócio sem esperança.

Cinco - em uma disputa você provará e defenderá a verdade e sua própria correção.

Seis é sinal de duplicidade, engano e astúcia, tome cuidado.

Sete é definitivamente um feliz sinal de sucesso em todos os aspectos.

Oito é um sinal de incerteza no destino ou estabilidade sem mudança ou mudança para pior ou para melhor.

Nove é a oportunidade de ganhar muito em um jogo arriscado.

Mil rodadas em uma placa significam muito dinheiro inesperadamente.

Interpretação dos sonhos de

Cartão SIM, número, tarifa
- Como desbloquear um número?
  - Se ficar sem dinheiro na sua conta e o número for bloqueado, recarregue o seu saldo. O número é ativado após o pagamento da dívida.
  - Se você não usa um número há mais de 90 dias, ele pode ser bloqueado. Para restaurar seu número, leve seu passaporte a um salão MegaFon. Se o número não tiver sido transferido para outro assinante durante esse período, você receberá um novo cartão SIM com o mesmo número.
    Descubra se você pode restaurar seu número enviando um SMS grátis do seu SIM MegaFon atual para. Na mensagem, indique o número que deseja restaurar e o nome completo do proprietário.
  - Se o número for bloqueado após a perda do seu cartão SIM, você poderá obter um novo cartão SIM gratuitamente com o mesmo número indo a um salão MegaFon com seu passaporte.
  - Se você definiu um bloqueio, o número será desbloqueado automaticamente no dia que você selecionou para o término do bloqueio.
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- Como obter um novo cartão SIM mantendo o seu número de telefone?
  Inscreva-se com seu passaporte em qualquer salão MegaFon da região de origem onde o contrato foi celebrado. Você pode obter um novo cartão SIM gratuitamente e continuar usando seu número. O tarifário e todas as condições de serviço permanecem os mesmos, não havendo necessidade de celebração de novo contrato de prestação de serviços de comunicações.
  
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- Como faço para manter meu número?
  O número permanece seu enquanto o saldo for positivo. Se você não utiliza o número e não ativa o serviço de bloqueio, então pelo menos uma vez a cada 90 dias você precisará utilizar os serviços de comunicação: fazer chamadas, receber chamadas, enviar SMS, enviar e receber MMS, acessar a Internet. Se não utilizar os serviços de comunicações por mais de 90 dias consecutivos nos tarifários de chamadas e mais de 180 dias consecutivos nos tarifários de Internet, a taxa de subscrição de manutenção do número passa a ser cobrada diariamente.
  
  Em caso de não utilização de serviços de comunicação em qualquer um dos números de assinante combinados em uma conta pessoal por mais de 90 (noventa) dias corridos consecutivos, o contrato de prestação de serviços de comunicação em relação a este número de assinante é considerado rescindido por iniciativa do assinante.
  
  O valor da taxa de assinatura para manutenção do número, as condições do seu débito e o prazo ao final do qual o contrato de prestação de serviços de comunicações terminará e o número poderá ser transferido para outro assinante estão indicados na descrição de sua tarifa. Você pode encontrá-lo na seção Tarifas ou Arquivo de Tarifas.
  
  Se você não utilizar os serviços de comunicação por mais de 90 dias e o saldo da Conta Pessoal for zero ou negativo, o contrato será considerado rescindido por sua iniciativa. Caso o número não tenha sido transferido para outra pessoa, ele poderá ser restaurado preenchendo um requerimento no salão MegaFon.
  
  Se você planeja não usar comunicações móveis por um longo período (mais de 90 dias), bloqueie seu número.
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- - Utilize o serviço Códigos telefônicos das operadoras móveis. Digite o número do celular de seu interesse na barra de pesquisa e clique no botão “Verificar”. A operadora e a região aparecerão abaixo da barra de pesquisa.
  - Digite o comando * 629 # . Em seguida, insira o número do celular que deseja verificar em qualquer formato. As informações da operadora e da região aparecerão na tela.
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- Como renovar o contrato ou alterar o número?
  Você pode escolher um número no momento da celebração de um contrato de prestação de serviços de comunicação ou substituir o seu número de telefone atual.
  
  Escolha um número bonito e fácil de lembrar em uma loja online ou no showroom da MegaFon.
  
  O custo do quarto depende da classe do quarto: simples, bronze, prata, ouro, platina, e do tipo de numeração: federal ou municipal. Mais detalhes sobre o custo do quarto na descrição do serviço Selecione um quarto.
  
  O serviço opera em duas modalidades:
  - unidirecional: o chamador ouvirá a mensagem “O dispositivo do assinante está desligado ou fora da cobertura da rede”;
  - modo bidirecional: o chamador receberá um SMS com seu novo número.
  Em qualquer modalidade, você receberá um SMS com o número da pessoa que ligou para o seu número anterior.
  
  O serviço não funciona se o saldo do número antigo for negativo ou zero, ou se o cartão SIM antigo estiver bloqueado.
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Serviços, opções
Internet móvel
- O que fazer se a Internet móvel não funcionar ou a velocidade diminuir?
  1. Verifique seu saldo e recarregue-o se necessário. Para verificar seu saldo, digite o comando * 100 # ou vá para sua conta pessoal. A Internet só funciona com saldo positivo. Se você recarregou sua conta recentemente, aguarde alguns minutos para que a Internet volte a funcionar.
  2. Verifique o saldo do seu pacote de Internet. Abra o aplicativo MegaFon ou acesse sua Conta Pessoal e na seção “Serviços” selecione Saldos para pacotes de serviços. Se a capacidade incluída da Internet acabar, conecte uma das opções para estender a Internet.
  3. Verifique se você tem o serviço de Internet Móvel conectado digitando o comando * 105 * 4 * 4 #
  4. Certifique-se de ter o modo de transferência de dados ativado. Você pode verificar isso nas configurações do seu smartphone ou tablet na seção “Transferência de dados”, “Conexão de dados” ou “Rede móvel” (o nome pode diferir em diferentes dispositivos).
  5. Reinicie o seu dispositivo (desligue-o e ligue-o).
  6. Desligue o Wi-Fi no seu smartphone/tablet (ao usar um roteador da MegaFon, o Wi-Fi deve permanecer ligado).
  7. Mova o cartão SIM para outro dispositivo. Caso a Internet móvel também não funcione em outro aparelho, entre em contato com a loja MegaFon mais próxima com um documento de identificação para substituir o cartão SIM. Ao substituir um cartão SIM, o número de telefone não muda, o serviço é gratuito.
    Para saber o endereço do salão mais próximo, abra o aplicativo MegaFon.
  8. Ao usar a Internet através de um modem/roteador: Reinstale o aplicativo MegaFon Internet, tente conectar o modem/roteador a outra porta USB do computador, atualize o software do seu modem/roteador. Você pode baixar as versões mais recentes do software gratuitamente na loja online MegaFon. Encontre seu modem ou roteador no diretório e vá até a aba “Arquivos”.
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- O que é 4G+, como começar a utilizá-lo e como acontece a transição de uma rede 2G/3G para 4G+?
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- Como recarregar sua conta?
  Escolha qualquer método conveniente:
  1. Recarregue sua conta com um cartão bancário ou carteira eletrônica na seção Pagamento.
  2. Na página principal da sua Conta Pessoal, você pode recarregar sua conta, bem como a conta de outro assinante Megafon, com cartão bancário.
  3. Configure você mesmo o pagamento automático em sua conta pessoal no site ou entre em contato com um especialista em um salão MegaFon para obter ajuda. Com este serviço, o saldo será reposto automaticamente a partir do seu cartão bancário.
  4. Se você não puder pagar agora, use o serviço Promised Payment.
  5. Outro assinante MegaFon pode transferir dinheiro para você de sua conta usando o serviço Mobile Transfer. Para enviar uma solicitação a outro assinante, use o serviço gratuito Pay for Me.
  6. Se você é cliente do Sberbank e seu cartão bancário está vinculado a um número de telefone, indique o valor necessário em um SMS e envie para o número ou use o aplicativo Sberbank Online.
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- Como manter contato com saldo negativo ou zero?
- Assinaturas móveis
  - Como cancelar a assinatura?
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  - Posso ouvir uma gravação da minha conversa telefônica?
    MegaFon não grava chamadas de assinantes.
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  - Como configurar o encaminhamento de chamadas?
    Você pode configurar ou cancelar o encaminhamento de chamadas no menu do telefone ou na sua conta pessoal. Para condições e custos de configuração do encaminhamento, consulte a página do serviço.
    
    Caso o encaminhamento estabelecido não funcione, verifique se há alguma restrição ao seu número e se o número foi digitado corretamente.
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  - O que é a tecnologia VoLTE e o que é necessário para usá-la?
    1 - Corpo de Bombeiros;
    
    2 - polícia;
    
    3 - emergência;
    
    4 — serviço de rede de gás de emergência.
    
    Números de emergência:
    
    Emergência - ;
    
    As chamadas para números de emergência são gratuitas. Você pode ligar se não houver dinheiro em sua conta e até mesmo de um telefone sem cartão SIM.
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  - O que fazer se seu telefone for perdido ou roubado?
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  - Como se proteger de golpistas?
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  - Como são fornecidos os serviços de comunicações de emergência?
- Roaming
  - Como usar os serviços de comunicação ao viajar pela Rússia e pelo mundo?
    Ao viajar pelo nosso país, nenhuma ação adicional é necessária para utilizar os serviços de comunicação. A única condição é que você tenha um saldo positivo.
    
    Quando você viaja para outros países, bem como para a República da Crimeia e Sebastopol, onde não há rede MegaFon, você precisa ter certeza de que o serviço Roaming está ativado. É necessário para que você possa utilizar serviços de comunicação nas redes de outras operadoras.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de qualquer lugar do mundo;
    - Conta pessoal ou aplicativo MegaFon;
    - vá ao salão MegaFon com seu passaporte.
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  - Como conectar e desconectar serviços em roaming e gastar menos?
    A maneira mais fácil e conveniente é o aplicativo móvel MegaFon ou conta pessoal. Você pode consultar seu saldo, conectar ou desconectar serviços e opções, solicitar despesas detalhadas e tirar dúvidas para suporte no chat.
    
    Em roaming, você não precisa alterar as configurações da Internet móvel.
    
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    Alguns telefones podem limitar o uso de dados em roaming. Acesse as configurações e verifique se a Internet móvel está habilitada em roaming.
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O serviço de assinante está temporariamente suspenso - o que isso significa?

Eles chamaram. Não tive tempo de pegar. Ligo de volta um minuto depois, “o serviço para o número que você discou está temporariamente suspenso”.

Número errado discado - qual é o problema?

O assinante para o qual você está tentando ligar bloqueou voluntariamente seu número

O número não será usado se o cartão SIM for perdido

Preste atenção ao texto

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O serviço de assinante está temporariamente suspenso - o que isso significa?

Eles chamaram. Não tive tempo de pegar. Ligo de volta um minuto depois, “o serviço para o número que você discou está temporariamente suspenso”.

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