Não consigo ouvir você no Skype, o que devo fazer? Eles não conseguem me ouvir no Skype, o que devo fazer? Verifique: a voz chega ao SKYPE

Se você não consegue ouvir o interlocutor ao fazer chamadas pelo Skype, é preciso procurar o motivo desse silêncio. O problema pode estar nas configurações do alto-falante ou no microfone do seu amigo pode estar com defeito. O acessório deve ser ajustado para funcionar corretamente.

O que devo fazer para configurar corretamente o messenger? Para começar, ainda é recomendável verificar o funcionamento do equipamento utilizado. Em seguida, compare as instalações do sistema operacional Windows e dos aplicativos nos computadores de ambos os assinantes. Existem várias maneiras de garantir que seus interlocutores ouçam você e você os ouça.

Configurações de som em um computador pessoal

Se o usuário não conseguir ouvir o interlocutor ou o som for reproduzido muito baixo, Primeiro, você deve verificar as configurações do seu PC. Você precisa começar descobrindo se isso é um problema de aplicativo ou de computador.

Para fazer isso, você precisa verificar o funcionamento dos alto-falantes ou fones de ouvido usados ​​para conversar. É por causa de sua aplicação incorreta que os usuários muitas vezes se perguntam por que não conseguem me ouvir. Então, a ordem é a seguinte:

1. Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado ao computador e ligado. Para fazer isso, você pode começar a reproduzir qualquer gravação de áudio ou vídeo. Se tudo funcionar e os sons forem reproduzidos normalmente, você precisará continuar procurando o problema.
2. Se não houver som, os drivers instalados podem estar desatualizados e exigir atualização. Você pode instalá-los usando o disco que acompanha seu computador/laptop ou baixá-los no site oficial do fabricante.
3. Então você precisa ir para as configurações de som diretamente no próprio aplicativo (Ferramentas/Opções). Na seção “Alto-falantes”, selecione o fone de ouvido que será usado.

Outra forma de resolver o problema de dificuldade de audição no Skype é fazer uma chamada de teste. Ao lado do botão de chamada existe um botão de teste de som, com o qual você pode verificar o funcionamento normal da reprodução do som.

Após salvar as novas configurações, o usuário precisa verificá-las por meio de uma chamada de teste. Para fazer isso você precisa chamar Echo/SoundTestService. O robô irá ajudá-lo a garantir que o som do Skype realmente funcione.

Se tudo funcionar, o fone de ouvido está em ordem, os drivers estão atualizados, mas ainda não há som, é necessário verificar os dispositivos do seu interlocutor.

Configurando o computador de um amigo

Se o problema “Não consigo ser ouvido no Skype” não ocorrer com você, mas com um amigo, então o problema provavelmente está relacionado ao funcionamento do microfone dele.

É necessário que ele verifique a confiabilidade da conexão do microfone ao computador. Freqüentemente, os usuários conectam o fone de ouvido ao terminal errado (o conector do microfone geralmente está localizado na parte traseira do case e é rosa).

Então você precisa ter certeza de que o dispositivo está ligado. Durante uma conversa, no centro, na parte inferior da janela do mensageiro, há um botão com a imagem de um microfone, que pode ser usado para ligar ou desligar o aparelho. Se o ícone for um quadrado vermelho tachado, seu parceiro desconectou acidentalmente o microfone. Para ligá-lo, você precisa pressionar este botão novamente. Este é um motivo bastante comum pelo qual você não consegue ouvir no Skype.

Outro ponto é verificar se as configurações do microfone estão corretas (Ferramentas - Configurações - Configurações de Som). Você também pode testar o dispositivo chamando um robô.

Outros métodos

Quando surgir algum problema durante uma chamada, como o som desaparecer ou meus sons ficarem distorcidos, siga alguns passos simples:

• saia do Skype;
• No menu “Iniciar”, selecione “Executar”;
• na próxima janela você precisa digitar “%AppData%\Skype” e pressionar Enter. Isso o levará ao Skype, onde você precisará excluir o arquivo shared.xml;
• Depois de reiniciar o Skype, não deverá haver mais problemas.

Às vezes basta sair do programa e entrar novamente no seu perfil. Tudo começa a funcionar bem após uma reinicialização.

Abaixo estão mais alguns métodos para maximizar a qualidade do áudio:
1. Use fones de ouvido e microfones para eliminar o eco de voz. Certifique-se de que seus dispositivos estejam conectados à tomada correta. Tente alterar a ordem.

2.Instalando drivers de dispositivo. Após instalar os drivers do dispositivo, conecte seu fone de ouvido USB antes de iniciar o programa.

3.Se sua voz soar muito baixa, primeiro tente aproximar um pouco mais o microfone. Se mover não ajudar, tente a seguinte combinação: Ferramentas → Opções → Configurações de áudio e desmarque Configurar automaticamente as configurações do microfone. O aplicativo não definirá mais o volume automaticamente.

4.Compare as configurações de som do Windows com as configurações de áudio do Skype. Para encontrar as configurações de áudio do Skype, selecione Ferramentas → Opções → Configurações de áudio. Para encontrar as configurações de som do Windows, selecione Iniciar → Painel de controle → Som ou Sons e dispositivos de áudio.

5.Use a versão mais recente do Skype. Um problema na categoria “não consigo me ouvir” também pode ser causado por incompatibilidade entre diferentes versões do programa. Se tudo mais falhar, você e o assinante que não consegue ouvi-lo devem mudar para a versão mais recente do messenger.

6.Verifique sua conexão com a Internet.

7.Se você estiver usando um dispositivo móvel, use o teste de velocidade do aplicativo para verificar o desempenho da sua conexão móvel e a conformidade com os requisitos do Skype.

8.Feche todos os aplicativos que possam interferir na chamada ou causar queda de áudio.

Se nenhum dos métodos listados acima ajudar, pode haver um problema com o componente técnico de um dos dispositivos utilizados.

Durante a comunicação por vídeo, podem surgir problemas de som, após os quais o usuário faz a pergunta: Por que meu interlocutor não consegue me ouvir no Skype? Sem voz, a conversa é impossível e todo o sentido de usar o programa é perdido.

Isso significa que o problema requer eliminação imediata - especialmente porque na maioria dos casos é resolvido sem dificuldade.

A primeira coisa que devo fazer quando surge um problema é verificar se realmente existe um problema daquele lado.

Primeiro, certifico-me de que posso ouvir os sons do computador e minha voz durante a comunicação - caso contrário, o problema está claramente nas configurações incorretas do microfone e do alto-falante.

Para verificar você precisa de:

• Faça login no Skype;
• Abra os menus “Ferramentas” / “Configurações” e “Configurações de som” alternadamente;

Menu do Skype para verificar problemas de áudio

• Ao lado da inscrição “Microfone” você pode ver um menu onde os dispositivos são selecionados, e ao lado de “Volume” há um indicador que mostra a intensidade do som. Se você falar em um microfone (integrado para câmera e laptop ou externo, que pode ser separado ou junto com fones de ouvido), a barra deverá ficar verde. Quanto mais alta a voz, mais colorida deve ser a faixa.

Mas se nenhuma mudança ocorrer, fico convencido de que o problema existe da minha parte. Isso se torna especialmente perceptível quando também não conseguimos ouvir o interlocutor. E isso significa que continuamos a entender melhor.

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Enquanto a janela ainda estiver aberta, você deve:

• Verifique se é permitida a configuração automática do seu microfone (deve haver uma marca de seleção ao lado do item correspondente);
• Selecione o dispositivo correto, não o padrão (no menu suspenso).

Selecionando um microfone e verificando a configuração automática

Pode haver vários microfones - às vezes o sistema seleciona automaticamente a opção errada. Depois de selecionar o dispositivo desejado, você deve tentar conversar novamente - mas ainda não com o interlocutor, mas com o programa de teste - Echo123

Ligue para ajustar o som

Se não consigo ouvir bem minha voz ou não há nenhum som na gravação que o Echo123 reproduz após o término da chamada, devo verificar outros dispositivos da lista de microfones. Selecionando-os um por um, verificamos cada um usando a mesma chamada de teste.

Se não for possível encontrar uma solução para o problema desta forma, não é no Skype.

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A próxima etapa é verificar se o microfone está conectado corretamente. Não pode haver tal problema em um laptop, pois este dispositivo está integrado. Mas em um computador, o dispositivo externo deve estar conectado ao conector apropriado.

Geralmente está localizado na parte traseira e é rosa ou vermelho - embora possa haver outras opções de cores, e o painel de conexão de áudio em PCs modernos geralmente está localizado na parte frontal.

Um laptop, no qual você também pode conectar um microfone adicional para melhorar a qualidade do som, possui conectores semelhantes na lateral.

Entrada para microfone

Depois de encontrar os orifícios corretos, certifique-se de que o microfone esteja conectado corretamente. Para fazer isso, o dispositivo deve ser completamente inserido no conector até ouvir um clique silencioso característico. Após concluir essas etapas, ligue o vídeo novamente e certifique-se de que agora haja som.

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Se o problema ainda não for resolvido, surge uma nova questão - o que fazer a seguir se, ao que parece, o programa estiver configurado e funcionando e o microfone estiver conectado. No entanto, resta verificar o sistema operacional, que muitas vezes também é o motivo do desaparecimento do som.

Se o seu computador estiver executando o Windows XP ou versões posteriores da plataforma Microsoft, o problema poderá ser resolvido configurando dispositivos de áudio.

janelas XP

Para este sistema, clique no botão “Iniciar” e encontre nele primeiro “Painel de Controle” e depois “Sons e Dispositivos de Áudio”. Agora a guia Áudio está selecionada e o microfone está verificado.

Guia para ajustar o volume do microfone no Windows XP

Primeiro você precisa selecionar o dispositivo desejado e depois verificar seu volume. Às vezes, a caixa de seleção do microfone pode não estar marcada. Em outros casos, o volume está em zero. Todos esses problemas precisam ser eliminados e a conversa no Skype deve ser tentada novamente.

Janelas 7, 8, 10

Para versões modernas do Windows, você pode resolver o problema de porque a voz do interlocutor não pode ser ouvida da mesma forma. As únicas diferenças estão no acesso às configurações. Para isso você deve:

1. Clique no botão "Iniciar"
2. Vá para o painel de controle;
3. Selecione o ícone “Som”;
4. Vá para a guia “Gravação”.

Configurando um microfone para Windows 7

Agora segue:

1. Selecione as propriedades do microfone (após ligá-lo se o dispositivo estiver desativado);
2. Certifique-se de que o dispositivo esteja em uso (aba “Geral”);
3. Verifique o volume do microfone (guia Níveis).

Níveis de volume do microfone para Windows 7

O ícone do alto-falante à direita silencia completamente os sons do microfone do sistema. Por algum motivo, ele pode ser pressionado e o problema é resolvido pressionando-o novamente.

Alguns outros artigos interessantes sobre este assunto:

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Se nenhum dos problemas ajudar e o usuário ainda disser: “Meus sons não podem ser ouvidos pelas pessoas com quem estou falando”, a causa pode ser devido aos drivers do computador ou até mesmo a um problema de hardware.

No primeiro caso, é necessário atualizar os programas de controle, no segundo, entrar em contato com o serviço.

Meu interlocutor não consegue me ouvir no Skype - Resolvendo o problema

geek-nose.com

Sem som no Skype: resolvendo o problema

Olá. Tenho certeza de que muitos de vocês usam o Skype Messenger para se comunicar com amigos, familiares ou parceiros de negócios que estão distantes de vocês. Os leitores muitas vezes me procuram com o problema: “não há som no Skype, não consigo ouvir a outra pessoa”. Você já encontrou isso? Acho que se você se encontrar nesta página, também se encontrará em uma situação desagradável. Agora analisaremos as principais causas do problema e soluções.

A voz chega ao Skype?

É provável que o problema não venha de você, mas do interlocutor. Para testar esta suposição:

• Inicie o Skype;
• Clique no item “Ferramentas” (no menu superior) e selecione “Configurações” na lista suspensa:

• Quando a janela de opções aparecer, selecione a seção “Configurações de som” à esquerda;
• Uma lista de dispositivos será exibida à direita:

• Tente selecionar qualquer outra opção (se disponível) na lista ao lado de “Microfone”. Defina o controle deslizante de volume para o máximo ou marque a caixa de seleção “Permitir ajuste automático”;
• Agora toque no microfone, sopre nele e diga alguma coisa. Neste momento, o indicador de nível na escala de volume deverá mover-se (de verde para vermelho). Se isso acontecer, então está tudo bem para você.

Conexão correta

Mesmo profissionais experientes às vezes confundem os conectores para conectar dispositivos de áudio. Principalmente se tudo for feito no escuro (debaixo da mesa) ou pelo toque. Normalmente, a saída do alto-falante é verde e a entrada do microfone é rosa. Existem também símbolos característicos. O que, infelizmente, nem sempre é perceptível.

As mesmas cores são aplicadas aos plugues. É muito difícil confundir:

Certifique-se de marcar esta opção se surgir a pergunta: “não há som no Skype, eles não conseguem me ouvir, o que devo fazer?” Você ou outra pessoa pode ter puxado acidentalmente o cabo e reconectado incorretamente. Não esqueça que tais conectores podem estar não apenas no painel frontal (da unidade de sistema), mas também na parte traseira. Se as entradas frontais não funcionarem, conecte um microfone às traseiras.

Não muito tempo atrás, um dos meus assinantes me escreveu no Facebook: “O que devo fazer, meu amigo não consegue me ouvir no Skype?” Tentamos várias soluções, mas a seguinte funcionou.

Configurações do Windows

Se o fone de ouvido estiver funcionando e tudo estiver configurado corretamente no messenger, então é hora de se aprofundar nas opções de som do sistema.

• No “Painel de Controle” no modo de visualização “Categorias” (aberto através do menu “Iniciar”), você precisa ir para a seção “Som e Hardware”. Selecione “Gerenciar dispositivos de som”;
• Quando a janela abrir. Vá para a aba “Gravação” e veja uma lista (ou um) de microfones.
• Se estiver vazio, tente clicar com o botão direito para abrir o menu de contexto. Nele, selecione o item “mostrar dispositivos desabilitados”.

• Seu microfone está disponível? É apenas cinza (inativo)? Então, clique com o botão direito e clique em “Ativar” no menu. O dispositivo de áudio agora está ativo.
• Abra “Propriedades” e na guia “Níveis”, arraste o controle deslizante superior (controlador) para a posição mais à direita (até 100).
• Salve as configurações clicando em “OK”.

Agora vá ao Skype para verificar. Bem, eles podem ouvir você agora? Caso contrário, existem várias outras opções para resolver o problema.

Atualizando o mensageiro

Isso raramente acontece, então esses momentos não devem ser excluídos. O fato é que uma versão desatualizada do messenger no seu computador ou PC do seu interlocutor pode ser incompatível com a edição mais recente. Tente baixar a versão mais atual do aplicativo no site oficial e recomende-a aos seus amigos por correspondência.

Agora você sabe por que não há som no Skype e como identificar a causa do problema.

Atenciosamente, Vitor!

it-tehnik.ru

Por que meu interlocutor não consegue me ouvir no Skype?

É um problema bastante comum não conseguir falar no Skype porque ninguém consegue te ouvir, embora haja um vídeo e possamos ouvir perfeitamente o interlocutor. Em 99% dos casos, o problema é resolvido com alguns cliques do mouse. Neste artigo veremos as possíveis causas deste problema.

Por que meu interlocutor não consegue me ouvir no Skype? Primeiro, vamos garantir que seu microfone esteja conectado conforme necessário. Em um laptop ele está integrado e não há nada com que se preocupar. Se quiser conectá-lo à unidade de sistema, o principal é não confundir o soquete. Muitas vezes o microfone vem junto com a câmera de vídeo e é conectado via USB, então não há confusão. Mas se estiver separado e você não souber onde conectá-lo, leia o artigo “Como conectar um microfone a um computador”.

A seguir, o problema é dividido em: não ouve e não ouve bem. Se não conseguirmos ouvi-lo, faça o seguinte.

No Skype existe um menu na parte superior, precisamos clicar em “Ferramentas” e ir em “configurações”

Em seguida, na seção “Básico”, selecione a opção “Configurações de som”. Existe um “Microfone”, à direita dele podemos escolher o seu nome. Mude para outra coisa e clique em “salvar”. Se a única palavra que você vê for “não”, significa que o microfone não está conectado.

Depois de conectar, você pode ligar para alguém e verificar se essa pessoa consegue ouvi-lo, mas se estiver relutante em ligar ou suspeitar que o problema não é seu, faça o seguinte.

Todo mundo tem um contato incompreensível “Echo / Sound Test Service”, se você deletou pode adicioná-lo novamente através da busca. Este é um teste do seu microfone. Ligue para este contato.

A secretária eletrônica lhe dirá que este é um serviço de ping e pedirá que você diga algo no microfone após o sinal. Então ele permitirá que você ouça o que você disse. Se você se ouvir falando, significa que as configurações do microfone estão corretas e o problema não é com você, mas com o seu interlocutor, deixe-o, onde você escolheu o microfone, tentar selecionar os alto-falantes. Se a fala não for audível, há um problema da sua parte.

Por que meu interlocutor não consegue me ouvir no Skype? Pode valer a pena adicionar um reforço ao microfone. Vá em “painel de controle” - “hardware e som” - “som”. Na janela que se abre, vá até a aba “gravar”. Selecione o microfone e clique em "propriedades"

Agora vá até a aba “Níveis”, configure o microfone para 100 e “Ganho do Microfone” para “+20 dB” e clique em “ok”.

Agora tente conversar com alguém, talvez o problema desapareça. Se o som ainda não funcionar, pode ser que o microfone esteja com defeito, tente instalar outro ou instalar o de um amigo. A reinstalação dos drivers de áudio também pode ajudar.

pc-conhecimento.ru

Por que eles não conseguem me ouvir no Skype (Skype) solução para o problema

O artigo foi editado em 2 de fevereiro de 2017.

Hoje estamos falando exatamente sobre isso: “Por que eles não conseguem me ouvir no Skype? A solução para este problema."

Pessoalmente, encontrei 2 razões.

• O microfone não é adequado para você e você precisa alterar seu nome nas configurações.

Se isso acontecer, você precisará acessar imediatamente as configurações do Skype e selecionar as configurações de som. O principal é prestar atenção em qual microfone você está conectado no momento.

Concluímos que ele não é adequado para você, porque você ouve, mas não está lá.

É muito importante que o indicador sonoro, ao selecionar um microfone, reaja imediatamente e pisque em verde. Este é o que mais combina com você.

E então o que precisa ser feito para eliminar essa causa são suas ações:

• Abrir Skype
• Selecione ferramentas no menu

• Configurações
• Configurações de som com ícone de fones de ouvido

Em seguida, selecione o microfone (a partir do qual a linha verde é formada). Para fazer isso, diga algo a ele.

Se estiver lá, significa que ele está reagindo. Caso contrário, escolha outro até ficar verde.

• Os drivers de dispositivos de som requerem atualização.

Esta é outra razão pela qual você não está sendo ouvido. Ele está oculto no driver de som antigo do seu computador. Resolver este problema é questão de 3 segundos. Para fazer isso, você precisa ir ao gerenciador de dispositivos e atualizar a configuração.

Como chegar lá? Inicie >>> painel de controle >>> gerenciador de dispositivos.

Como você pode ver, tudo foi resolvido. Parecia que não havia solução e você estava em pânico porque uma conversa importante, um acordo, um contrato estava sendo rompido...

No entanto, sempre há uma solução.

Isso é tudo para mim. Liguem uns para os outros, comuniquem-se com boa saúde! E que você nunca tenha problemas.

ritabk.ru

O som não funciona no Skype - o que fazer se eles não conseguirem me ouvir usando fones de ouvido

Durante uma conversa no Skype, principalmente se você acabou de instalá-lo, às vezes surgem vários tipos de problemas, tanto de som quanto de imagem.

Muitas vezes você ouve o seu interlocutor, mas ele não ouve você. As causas de tais problemas de som podem ser diferentes e a seguir analisaremos cada uma delas e descobriremos métodos de solução de problemas.

Existem muitos motivos pelos quais seu som pode não funcionar e agora veremos os principais em ordem:

• A principal fonte de todos os tipos de problemas e mau funcionamento durante uma chamada do Skype são problemas de conexão com a Internet. O silêncio pode ser um dos fatores que indicam qualidade insuficiente do sinal da Internet. Verifique a conexão correta com a Internet, seja através de um cabo LAN ou usando Wi-Fi no seu dispositivo, e peça ao seu interlocutor para verificar, pois chamadas no Skype requerem comunicação bidirecional ou mais, então você e seu oponente podem ter problemas com o conexão. A solução para este problema é estabelecer uma ligação à Internet;
• Se, depois de ter certeza de que você e sua conexão têm uma boa conexão com a Internet, e seu oponente continuar a não ouvi-lo, provavelmente você terá problemas com o microfone através do qual está falando. Para resolver esse problema, se você estiver usando um microfone externo separado, primeiro verifique sua conexão com o dispositivo. Se isso não ajudar, mais adiante neste artigo discutiremos métodos para resolver o problema de um microfone que não funciona.

Vídeo: Razões pelas quais o som não funciona para chamadas e mensagens recebidas no Skype

Skype silencia sons

Se durante a execução do Skype ele abafar todos os outros programas abertos no computador, este problema pode ser resolvido:

1. na seção de som, que você pode acessar clicando no botão “iniciar” no menu inferior do seu computador e selecionando “painel de controle”. Lá, na seção “hardware e som”, encontre “som”;
2. na caixa de diálogo que se abre, você precisa encontrar o botão “Comunicação”. Após clicar nele, você verá uma mensagem informando que o sistema operacional Windows pode reduzir o volume de diversos sons ao usar o computador para falar ao telefone;
3. A seguir você verá uma lista na qual o computador orienta como se comportar nesses casos com as seguintes opções:

Se o seu computador abafar parcial ou completamente todos os outros sons durante as chamadas do Skype, provavelmente uma das três primeiras opções estará ativa. Para evitar que o Skype abafe os sons, basta selecionar a quarta opção e ativar o círculo à esquerda da linha.

Som silencioso

Também existe o problema de que seu interlocutor do Skype possa ouvi-lo perfeitamente, mas você mal consegue ouvi-lo por causa do som baixo.

Pode haver vários motivos para este problema:

Não consigo ouvir a chamada

Se você receber uma chamada, mas não conseguir ouvir o som do toque, pode haver vários motivos para isso:

Interrompido

Se durante uma conversa no Skype seu som for interrompido e você ouvir apenas fragmentos da fala da outra pessoa, verifique primeiro sua conexão com a Internet. Talvez você ou seu interlocutor simplesmente tenham sinal de Internet muito fraco ou nenhum sinal de Internet.

Neste caso, a primeira coisa que você deve fazer é verificar a fonte da distribuição na Internet:

• conexão correta do cabo LAN ao computador ou laptop;
• a funcionalidade do roteador e a conexão do dispositivo a ele.

Se a conexão com a Internet estiver funcionando bem, seu interlocutor deverá verificar o funcionamento de seu microfone, talvez ele apenas tenha problemas com o microfone;

Vídeo: Configurando som e vídeo no Skype

Sons de computador são ouvidos

Um problema que ocorre frequentemente é que quando você tem alguns sons adicionais ligados em seu computador durante uma conversa no Skype, por exemplo, você está ouvindo música, e seu interlocutor ouve todos esses sons em seu computador ou outro dispositivo. Há uma solução para este problema.

Na seção de som, que você pode acessar clicando no botão “iniciar” no menu inferior do seu computador e selecionando “painel de controle”. Lá, na seção “hardware e som”, encontre “som”.

Lá você verá um círculo ativo oposto a um dos quatro pontos:

• desligue todos os outros sons;
• reduzir o volume de outros sons em 80%;
• reduzir o volume de outros sons em 50%;
• Nenhuma ação é requerida.

Basta ativar o primeiro item “desligar todos os outros sons” e o problema estará resolvido.

Foto: remover sons audíveis do computador

O interlocutor não ouve nada

Se durante uma conversa no Skype seu interlocutor não ouvir absolutamente nada, aqui estão algumas etapas destinadas a resolver esse problema:

Problemas de microfone

Muitas vezes as pessoas reclamam do problema de que “o som não funciona no Skype, eles não conseguem me ouvir nos fones de ouvido”. Na maioria das vezes o problema está nos fones de ouvido do seu interlocutor ou no seu dispositivo de gravação de som, ou seja, no microfone.

Se você tiver problemas com um microfone externo, primeiro:

• verifique se está conectado corretamente, ou seja, se conectou o dispositivo de gravação de áudio na tomada correta.

Se você possui um microfone interno ou todas as manipulações anteriores com o microfone não trouxeram nenhum efeito positivo, existem mais algumas opções para resolver o problema:

Se, no entanto, o último ponto for mais adequado à sua situação, então não se desespere, este problema pode ser resolvido. Neste caso, vá do menu “Iniciar” até o “Painel de Controle” e selecione a aba “Áudio”, lá você encontrará o item “gravação de som” e verificará o nível de volume do microfone, que não deve ser reduzido ao nível mais baixo.

Se ajustar o volume não ajudar, vá até o menu Iniciar até “Painel de Controle” e na seção “Hardware e Sons”, verifique se o seu computador vê o seu equipamento de gravação, talvez ele tenha outro microfone em prioridade e selecione entre a lista desejada e salve as configurações.

Eco durante uma chamada

Se você ouvir um eco ou ruído estranho durante uma chamada do Skype, uma conexão melhor com a Internet ou a necessidade de substituir o fone de ouvido resolverão o problema. Usando uma chamada de teste do Skype, verifique o que está causando o eco, você pode ter um microfone de baixa qualidade que está criando ruído.

Microfone do Skype não funciona após atualização

Se, após atualizar a versão do Skype, seu microfone parar de funcionar, provavelmente as configurações do Skype simplesmente deram errado.

Para devolvê-los você precisa realizar alguns passos simples:

Os problemas de som no Skype estão sempre associados às configurações do próprio programa Skype, que é muito mais fácil de resolver, ou os problemas residem no mau funcionamento do seu fone de ouvido ou na relutância do seu sistema operacional em trabalhar com eles. De qualquer forma, todos esses problemas estão resolvidos.

Não é segredo para muitos que o Skype é uma das ferramentas de comunicação mais populares em computadores e laptops. Milhões de pessoas se comunicam a cada minuto usando este programa. Mas, infelizmente, nem todos a comunicação é isenta de problemas. Na verdade, existem muitas dúvidas, e uma delas é quando você ouve seu interlocutor durante uma chamada de vídeo ou áudio, mas ele não ouve você.

Neste artigo tentaremos ajudá-lo a resolver este problema.

Por que você pode não ser ouvido no Skype?

Quase todo usuário do Skype sabe que uma conversa pela Internet é possível graças ao microfone embutido no laptop ou na webcam conectada. Se você consegue ouvir o seu interlocutor, significa que da parte dele está tudo em ordem com o microfone. Funciona e está configurado corretamente.

E se eles não conseguirem ouvi-lo, provavelmente seu microfone está faltando/com defeito ou não está configurado corretamente. Portanto, sua voz não é transmitida ao interlocutor.

O que fazer?

A primeira coisa que você precisa fazer é acessar as configurações do Skype e selecionar para transmitir sua voz e depois verificar.

Para fazer isso, no canto esquerdo da janela principal do Skype, você precisa clicar nos três pontos horizontais ao lado do seu nome e selecionar “Configurações” no menu que se abre.

Selecionando um microfone no Skype

Aqui, logo na primeira linha ao lado da palavra “Microfone”, você precisa clicar na seta e tentar selecionar outro microfone na lista que se abre.

Depois disso, logo acima, clique em “Faça uma chamada de teste gratuita”. Uma verificação de som padrão será iniciada, onde você será solicitado a dizer algumas palavras. Então sua frase será reproduzida e se você ouvi-la, o microfone está configurado corretamente.

Se você não ouviu o que disse, selecione outro microfone na lista ao lado da palavra “Microfone” e repita a chamada de teste até ouvir a si mesmo.

E se tudo mais falhar?

Nesse caso, você pode tentar conectar a webcam a outro conector USB, de preferência no painel traseiro da unidade de sistema. Se você tiver um laptop, tente atualizar os drivers da webcam baixando-os do site oficial do fabricante do seu laptop.

A última opção é comprar uma nova webcam, felizmente elas não são nada caras agora, conecte-a à porta USB do seu PC ou laptop, vá até as configurações de áudio do Skype conforme as instruções acima e selecione o microfone do nova câmera web da lista.

Uma situação bastante comum é quando, durante uma conversa ao telemóvel, um dos interlocutores não consegue ouvir o outro, o que deixa ambas as partes nervosas, principalmente se for necessário comunicar informações importantes.

Diante de um problema semelhante, muitas pessoas descartam seu gadget e pensam em comprar um novo, mas essa é uma ação equivocada. Basicamente, quando você não consegue ouvir o seu interlocutor ao telefone, não é difícil resolver o problema, tudo depende da origem do problema. Quais métodos usar serão discutidos neste artigo.

Para se diagnosticar, faça o teste. O assistente virtual identificará o problema e lhe dirá o que fazer.

Você cobriu o sensor de proximidade com o dedo?

Certo! Não é verdade!

Nos smartphones modernos, especialmente na categoria de preço básico, o sensor de proximidade às vezes pode não funcionar ou funcionar mal, causando muitos transtornos.

Continuamos o diagnóstico >>

Você aumentou o volume?

Certo! Não é verdade!

Se aumentar o volume não resolver o problema, clique no botão “Continuar diagnóstico”.

Continuamos o diagnóstico >>

Quando te ligam de volta, você consegue ouvir melhor o seu interlocutor?

Certo! Não é verdade!

Se não ajudar, continuamos o diagnóstico.

Continuamos o diagnóstico >>

Você limpou o alto-falante com um cotonete embebido em álcool?

Certo! Não é verdade!

Se não ajudar, clique no botão “Continuar diagnóstico”.

Continuamos o diagnóstico >>

A rede pode estar congestionada, aguarde 15 a 30 minutos.

Certo! Não é verdade!

Se não ajudar, clique no botão “Continuar diagnóstico”.

Continuamos o diagnóstico >>

O telefone caiu ou foi consertado?

Certo! Não é verdade!

Se cair ou for consertado, a placa responsável pela reprodução dos sons pode ser danificada.
Se não travou, clique no botão “Continuar diagnóstico”.

Continuamos o diagnóstico >>

Não consigo ouvir a outra pessoa

É hora de consertar, o problema claramente não está na parte do software, você não pode consertar com as próprias mãos.

Comece de novo!

O que tentar primeiro

Cubra o sensor de proximidade com o dedo

Quando você está usando um celular com tela sensível ao toque e não consegue ouvir a pessoa com quem está falando, o problema pode ser que seu ouvido esteja silenciando o microfone sem querer. Nos smartphones modernos, especialmente na categoria de preço básico, o sensor de proximidade às vezes pode não funcionar ou funcionar mal, causando muitos transtornos.

Durante uma conversa, experimente simplesmente colocar a mão no sensor de proximidade (fechar todo o bloco da câmera frontal) e tocar no ícone do microfone.

Aumenta o volume

O método mais simples é tentar aumentar o nível do som usando teclas de hardware localizadas no corpo do gadget. Só então passe para outras opções.

A rede está sobrecarregada

Isso geralmente acontece devido a interrupções na rede, por exemplo, devido a más condições climáticas ou outras interferências de rádio. Ligue para o serviço técnico. suporte da sua operadora para perguntar por que o serviço de celular é tão ruim em sua localização. Se o consultor disser que o problema não é dele, tente retirar o cartão SIM, inseri-lo novamente e repetir a ligação.

Peça para ligar de volta

Se ainda não consegue ouvir o chamador, existe outra forma de restaurar o som - é necessário que o seu interlocutor ligue para si mesmo e que você atenda o telefone. Isso pode funcionar se o motivo não estiver em danos mecânicos, mas em danos de software.

Às vezes, você simplesmente não consegue ver e desligar o microfone durante uma chamada. Isto é especialmente verdadeiro para dispositivos Android e iOS modernos. Ligamos novamente o microfone e em 90% dos casos isso corrigirá a situação. Se isso não ajudar, será necessário reiniciar o dispositivo e fazer a chamada novamente.

Limpe o alto-falante

Uma opção extrema, mas às vezes funciona. Pegue um cotonete umedecido em álcool e limpe suavemente o alto-falante do seu smartphone. Assim, poeira e sujeira acumuladas cairão das ranhuras de som.

problemas técnicos

Todas as dicas acima nem sempre ajudam, pois o motivo da falta de volume pode ser de natureza mecânica. Listamos os danos que fazem com que o microfone pare de funcionar:

• Dentro do alto-falante há uma bobina magnética, cujas espiras são conectadas aos contatos da placa. Uma dessas voltas pode quebrar, levando à falha da peça.
• Existem modelos de telefone onde o alto-falante é conectado à placa por meio de um cabo. Esse fio pode simplesmente quebrar ou sair do conector.
• É possível que a trilha do microcircuito responsável por fornecer energia ao microfone e ao alto-falante seja apagada.
• Para converter e transmitir sons, um microcircuito especial é fornecido no design do dispositivo, que também pode queimar ou ser danificado mecanicamente após um forte impacto;
• O botão de volume também não dura para sempre e muitas vezes quebra quando o som é desligado.

É possível realizar reparos independentes de tais elementos, mas somente se você tiver o conhecimento adequado. Em outras situações, é melhor levar os celulares a uma central de atendimento para restaurar a funcionalidade do microfone.

Restauração de fábrica

Se você fez as manipulações anotadas anteriormente, mas ainda não consegue ouvir seu interlocutor ao telefone, pode retornar o celular às configurações de fábrica, pois às vezes o software pode falhar. Este procedimento é realizado através do menu “Configurações” da aba “Backup e reset”. Dependendo da modificação e marca do telefone, este item pode ter nomes diferentes. Após ir ao item “Restaurar e redefinir”, clique em “Redefinir para configurações de fábrica”.

Gostaríamos de avisar que se o seu smartphone contiver alguma informação significativa, fotografias, gravações de áudio ou material de vídeo, primeiro transfira tudo o que você precisa para um drive externo. Assim, após redefinir as configurações, você pode facilmente devolver todo o conteúdo ao dispositivo e continuar a usá-lo.

A má notícia é que se isso não ajudar, você precisará do firmware Android para o dispositivo, descrito abaixo.

Importante! Não se esqueça de suas contas (Google, Viber, Skype, mail, etc.), após a redefinição elas também serão excluídas, então lembre-se e anote todos os logins e senhas delas com antecedência.

Razões sérias

Um método ainda mais radical de restaurar a audibilidade dos alto-falantes é atualizar o gadget, porque os problemas podem começar devido a uma falha de software do sistema operacional. Para realizar tal operação, existem diversos sites onde você mesmo pode encontrar instruções e os utilitários necessários para o modelo do seu smartphone.

É verdade que é importante compreender as complexidades da sabedoria computacional, pelo menos em um nível intermediário. Caso contrário, quase qualquer especialista em serviços de conserto de celulares será capaz de resolver esse problema. Traga seu gadget e diga: “Durante uma conversa, consigo ouvir perfeitamente, mas não consigo”. Então o técnico saberá por onde começar o diagnóstico.

Faça uma pergunta a um especialista virtual

Se você ainda tiver dúvidas, pergunte a um especialista virtual, o bot o ajudará a encontrar o problema e lhe dirá o que fazer. Você pode conversar com ele sobre a vida ou apenas bater um papo, será interessante e informativo!

Digite sua pergunta no campo e pressione Enter ou Enviar.

Conclusão

Em primeiro lugar, você precisa determinar corretamente e com a maior precisão possível a causa do mau funcionamento, usando todos os métodos deste artigo. Já que na maioria dos casos você pode retornar seu telefone à funcionalidade total sem muito esforço. Se o dispositivo estiver na garantia, não se preocupe, leve-o imediatamente ao centro de serviço.

Vídeo

“A outra pessoa não consegue me ouvir no Skype” é um problema que torna a comunicação de voz na Internet impossível e sem sentido. Vamos descobrir qual pode ser o problema e restaurar a funcionalidade do aplicativo.

Por que não consigo ser ouvido no Skype?

As principais razões para esta falha são as seguintes:

1. Algo aconteceu com as configurações do programa (provavelmente após uma atualização);
2. Fone de ouvido com defeito;
3. O Skype é incompatível com seu sistema operacional e microfone.

Eles não conseguem me ouvir no Skype: o que devo fazer?

Para corrigir o problema, você precisa verificar:

1. Atualize a versão do mensageiro no seu aparelho e peça ao seu interlocutor para fazer o mesmo. Certifique-se também de que os drivers também estejam atualizados.
2. Qualidade do sinal da Internet.
3. O microfone está conectado corretamente, a entrada está funcionando - e se alguém tocasse algo acidentalmente?
4. Desative programas que possam interferir na transferência de dados. Navegadores, jogos, serviços de hospedagem de arquivos, etc. costumam entrar em conflito com o Skype.

Se sim, veja os detalhes sobre todas as maneiras de diagnosticá-lo em nosso artigo.

Eles não conseguem me ouvir quando falo no Skype: o que mais devo verificar?

Encontre o Serviço de Teste de Eco/Som na sua lista de contatos e ligue para o assistente virtual, que dará todas as instruções necessárias durante a conversa. Este serviço é gratuito. Você grava a mensagem e o serviço a reproduzirá. Se você ouve tudo muito bem, deixe seu interlocutor ver agora suas configurações. Provavelmente um problema da parte dele.

O som do Skype desapareceu - eles não conseguem me ouvir: vamos cuidar do microfone

Você e seu oponente devem realizar as seguintes ações:

Muitas vezes ocorre outro problema, sobre o qual falamos em nosso outro material.

Problemas com som: vá para configurações

Resta esclarecer alguns pontos:

Em teoria, já diagnosticamos tudo o que é possível. Mas se a situação não mudou para melhor, então parece:

É necessário algum driver adicional para o fone de ouvido de áudio;

Existe um conflito crítico entre o sistema operacional e um dispositivo externo, e esse problema só pode ser resolvido por um centro de serviço.

Boa tarde, leitores do blog. Ontem me fizeram uma pergunta: o que devo fazer se... O Skype não consegue me ouvir bem e como configurar um microfone para Skype. Hoje responderei a essas perguntas nesta nota e ajudarei as pessoas que as fizeram. Em geral, no Skype existe um grande batente com o som do microfone e vou te contar por que isso acontece, observo imediatamente que se você tiver algum tipo de telefonia IP soft, então pode haver competição por dispositivos, eu aconselho você usá-los separadamente.

É difícil ouvir no Skype

Muitas vezes acontece que você tem dificuldade de ouvir pelo Skype, a questão é que o Skype parece ter uma boa configuração, auto-regulação, que foi projetada para ajudar o usuário a não se preocupar com as configurações do microfone, e colocar tudo sobre seus ombros. A Microsoft, como sempre, queria fazer melhor, mas não funcionou sem um bug. Acontece que você tem um laptop ou um microfone embutido na câmera, é aí que começa a confusão, o Skype, com ajuste automático, tenta minimizar o fundo externo, por isso começa a diminuir o nível de volume do microfone e, como um resultado, eles não podem ouvir você

com isso, você começa a falar mais alto, de novo eles não conseguem te ouvir bem, aí você começa a ficar irritado e a gritar, e se estiver no escritório, você também cansa seus colegas, impedindo-os de trabalhar. Vamos consertar isso urgentemente.

E então você deve ter o Skype instalado em seu desktop, já falei onde conseguir e como instalar antes, confira no link à esquerda. Abra o menu Ferramentas > Configurações

Para configurar um microfone para Skype, vá para o item de menu > Configurações de som e veja a caixa de seleção nojenta, Permitir configuração automática do microfone, desmarque-a com urgência.

Como resultado, você deve ter a caixa de seleção Permitir configuração automática do microfone desmarcada e o controle deslizante de volume definido para a posição máxima. Por causa desse atraso, também pode haver um problema com a telefonia IP, que pode ser iniciada enquanto o Skype está em execução.

Além disso, vamos ter certeza de que seu microfone está na posição de volume máximo; para fazer isso, vá em > Painel de Controle;

Ícone de som.

A janela de configurações será aberta, vá até a aba de gravação e clique duas vezes no microfone ativo do seu computador, ele está marcado com uma marca de seleção verde.

Vamos tentar descobrir por que o microfone está silencioso no Skype. As pessoas encontram esse problema com bastante frequência; ele cria muitos transtornos tanto para quem fala quanto para quem está simplesmente tentando ouvir tudo. Se houver várias opções para resolver um problema semelhante, tentarei resolver todas elas. No entanto, antes de tudo, você e eu devemos entender qual é o problema em si. Inicialmente, você precisa encontrá-lo e depois começar a corrigi-lo.

Gostaria de observar que o problema pode não vir apenas de uma pessoa com deficiência auditiva. É provável que haja um problema desse lado também. Isso é muito inconveniente, pois você fará o possível para ajustar seu microfone, ao mesmo tempo em que ele funcionará perfeitamente. E assim, desde o início, diremos como verificar se o seu microfone está funcionando corretamente.

Essas etapas simples ajudarão você a entender como os outros assinantes ouvem você. Se você ouvir sua voz clara e alta, está tudo bem para você. Nesse caso, o problema é apenas do assinante receptor.
Se tudo funcionar bem, não há necessidade de alterar nada. Mas também existem problemas mais sérios, por exemplo: por que o Skype não vê o microfone? Neste caso encontrar uma solução é muito mais difícil, mas tentaremos fazê-lo consigo.

Inicialmente, verificamos se o Skype vê nosso microfone.

1. No Skype, abra “Ferramentas” no topo da tela;
2. Em seguida, basta clicar em “Configurações”;
3. Aqui à esquerda está o botão “Configurações de som”, aqui vamos nós
4. A primeira linha que podemos encontrar é a categoria “Microfone”. É nisso que o Skype mostra exatamente quais dispositivos ele vê. Há momentos em que um microfone inexistente é selecionado, você precisa selecionar o nosso e clicar no botão salvar. Se você olhar aqui e perceber que seu microfone simplesmente não aparece aqui, vamos resolver o problema ainda mais.

O próprio Skype sempre exibe apenas dispositivos em funcionamento. Se ele simplesmente não vê o seu, o problema está apenas no próprio microfone, no software ou em algo que aconteceu com o conector.

Vamos verificar se nosso microfone funciona.

Se você veio aqui, mas seu microfone não apareceu aqui, você precisará instalar drivers especiais. Você pode baixá-los sem nenhum esforço na Internet. Encontramos um driver projetado especificamente para o seu microfone e o instalamos. Para que tudo funcione perfeitamente, realizamos todos os passos descritos acima.
Se a instalação do driver não funcionou para você, o problema está apenas no hardware. Somente um reparador pode ajudá-lo. Mas não se preocupe em carregá-lo até lá, pois normalmente são dois conectores, vale a pena conferir todos.

O que devo fazer se meu microfone não funcionar no Skype?

Se você verificou, o microfone do computador funciona bem e você pode vê-lo no Skype, mas ele simplesmente não quer funcionar, você precisa fazer o seguinte:

Então nós resolvemos tudo para você