Inbound-markkinointi: vaiheittaiset ohjeet käynnistämiseen. Mitä on inbound-markkinointi, ehdotan analysoimaan jokaista kohtaa yksityiskohtaisemmin?

Inbound-markkinointi (inbound-markkinointi, englanniksi inbound) on tapa edistää hyödyllistä tai yksinkertaisesti mielenkiintoista sisältöä. Sisältö voi olla blogiartikkeleita, kuvia, videoita, vastauksia foorumeilla esitettyihin kysymyksiin, podcasteja, esityksiä. Ajan myötä sisältö luo sisällöntuottajalle uskollisen yleisön, joka muuttaa tai johtaa asiakkaisiin tulevaisuudessa. Joka tapauksessa, kuten minkä tahansa muunkin markkinoinnin, inbound-markkinoinnin perimmäinen tavoite on myynti.

Miten inbound-markkinointi eroaa sisältömarkkinoinnista?

Itse asiassa ei mitään. Venäjänkielisessä tilassa nämä käsitteet sekoittuvat. Sana "inbound-markkinointi" tuli HubSpot-yritykseltä, joka keksi sen ja tulvi koko Internetin sisällöllään. Kysyttäessä, mitä eroa on inbound-markkinoinnin ja sisältömarkkinoinnin välillä, HubSpotin edustajat vastaavat, että sisältömarkkinointi on inbound-markkinoinnin ensimmäinen vaihe ja vain sisällön luomista. Mutta kaikki, mitä tapahtuu seuraavaksi: kontaktien vastaanottaminen lukijoilta, niiden vetäminen suppiloon, niiden lämmittäminen, myyminen ja säilyttäminen - tämä on saapuvaa markkinointia.

Venäjänkielisessä tilassa tätä eroa ei oteta huomioon, joten en myöskään ota. Joten tässä blogissa "sisältömarkkinointi" = "inbound-markkinointi".

Miten sisältömarkkinointi toimii

Inbound-markkinoinnin ydin on muodostaa suhde asiakkaan kanssa ennen kuin hänestä tulee asiakkaasi. Kaikki täällä on sama kuin elämässä - luotat enemmän tuntemasi henkilön neuvoihin.

Luomalla sisältöä luot historian suhteistasi lukijoihisi. Sisältö kiinnittää jatkuvasti huomiota, lukija tottuu brändiin ja alkaa luottaa siihen. Kun hänellä on tarve, hän todennäköisesti kääntyy yrityksen puoleen, joka jatkuvasti välähti hänen silmiensä edessä ja tarjosi hänelle hyödyllistä sisältöä.

Tässä on yksinkertaistettu esimerkki sisältömarkkinoinnin toiminnasta:

Esimerkiksi henkilö, kutsukaamme häntä Petyaksi, joka ei vielä tunne blogiani, törmää vahingossa Do It Inboundin artikkeliin sosiaalisessa verkostossa. Petya tykkää artikkelista ja tilaa blogin. Jonkin aikaa näyttää siltä, ​​että mitään ei tapahdu (etenkin minulle) - en seuraa kaikkia - joku lukee, joku ei lue. Ja Petya lukee jokaisen uuden artikkelin. Ajan myötä hänessä kehittyy tarve sisältömarkkinoinnille – joko blogi vakuutti hänet tai tilanne vain meni niin. Kun tämä tarve kypsyy, hän kääntyy puoleeni, koska hän lukee artikkeleitani, luottaa minuun asiantuntijana ja hänellä on tunne, että hän on tuntenut minut pitkään.

Mitä sinun tulee tehdä saadaksesi inbound-markkinoinnin toimimaan

Ensinnäkin sinun on luotava jatkuvasti sisältöä, etkä lopeta muutaman kuukauden kuluttua. Lukijan muuttaminen asiakkaaksi vie aikaa, joskus kuusi kuukautta, joskus vuosi. Kaikki riippuu mainostamastasi tuotteesta. Kahden kuukauden blogin kirjoittaminen ei siis ole vaihtoehto.

Toiseksi sisällön tulee kiinnostaa yleisöäsi. Ymmärrä, mitä kysymyksiä asiakkaillasi on, mitä neuvoja he tarvitsevat ja kuinka auttaa heitä. Ole avuksi heille.

Ymmärrä, mitä kysymyksiä asiakkaillasi on, mitä neuvoja he tarvitsevat ja kuinka auttaa heitä. Ole avuksi heille.

Kolmanneksi sisällön tulee liittyä tuotteeseesi. Jos luot ohjelmistoja ja teet vain toimistokissasi postauksen, on epätodennäköistä, että luot mielikuvaa ohjelmistoasiantuntijasta.

Kuka sopii promootioon sisältömarkkinoinnin avulla?

Sisältömarkkinointi vie aikaa toimiakseen. Vaikutus ei tule heti ja vaatii paljon työtä. Siksi ennen kuin aloitat inbound-markkinoinnin yrityksessäsi, mieti, tarvitsetko sitä edes?

Yleensä sanon, että sisältömarkkinointi soveltuu monimutkaisten tuotteiden mainostamiseen, joiden ostopäätös kestää kauan. Kun ostaja miettii, minkä yrityksen valitsee, syötät hänelle sisältöä ja tuot hänet ostopisteeseen.

Toisaalta yksinkertaisiin tuotteisiin voi myös keksiä jotain mielenkiintoista. Se ei vain ole välttämätöntä. Teet esimerkiksi räätälöityjä koteloita iPhoneille millä tahansa asiakkaan haluamalla kuvalla. Tämä ei ole niin monimutkainen palvelu. Se on ymmärrettävää, edullista, eikä yleisön tarvitse selittää mitään. Joten mainonnan luominen ja asiakkaiden hankkiminen on helpompaa. Lisäksi mainonnan avulla saat täyden läpinäkyvyyden sijoitetun pääoman tuottoprosentista – näet, kuinka paljon käytit mainontaan ja kuinka monta myyntiä teit. Voit jopa laskea yksittäisen asiakkaan houkuttelemisen kustannukset. Inbound-markkinoinnin kanssa se ei ole niin helppoa.

Suurin vaikeus saapuvan markkinoinnin

Suurin vaikeus on tuottaa jatkuvasti sisältöä. Sinun ei pitäisi olettaa, että tähän tarvitaan inspiraatiota – sisällön luominen on rutiinityötä, johon sinun on vain totuttava. Opi luomaan sisältöä säännöllisesti, usein ja johdonmukaisesti useiden vuosien ajan ja ota huomioon, että tämä on jo puoli menestystä.

Tämä artikkeli vaati:

Kirjoitus + editointi + kuva: 1 tunti 18 minuuttia
Julkaisuaika: 10 minuuttia
Sanamäärä: 721
Merkkien määrä (ilman välilyöntejä): 4368

*Jaan numeroita saadakseni käsityksen siitä, kuinka paljon aikaa sisältö vaatii

Ulkomaisissa blogeissa parin viime vuoden aikana voit tavata yhä useammin ilmaisua inbound-markkinointi. RuNetin ympärillä tutkittuasi löydät vain muutaman artikkelin tästä aiheesta, joten päätimme olla sivuuttamatta tätä ongelmaa.

Joten mitä on sisääntuleva markkinointi? Tämä on markkinointistrategia, jonka lopputuloksen tulee olla kiinnostuneita potentiaalisista asiakkaista, jotka tulevat luoksesi. Inbound-markkinointia verrataan pääsääntöisesti perinteiseen markkinointiin (outbound markkinointi), jossa asiakkaiden houkuttelemiseksi käytetään kylmäpuheluita, painettua ja televisiomainontaa, sähköpostiuutiskirjeitä ja muita perinteisiä markkinointimenetelmiä. Näissä kahdessa strategiassa on jo todellinen klassikko muodostunut visualisointi, jossa outbound-markkinointi on vasara, joka yrittää "ajaa" tarjouksensa ihmisten päähän, ja inbound-markkinointi on magneetti, joka houkuttelee käyttäjiä.

David Meerman Scott selittää näiden kahden strategian eron näin: sisääntulevan markkinoinnin tapauksessa "ansaitset" käyttäjien kiinnostuksen esimerkiksi julkaisemalla mielenkiintoista, hyödyllistä sisältöä yritysblogissasi. Perinteisen markkinoinnin tapauksessa ostat, "keräät" käyttäjien kiinnostusta: maksat mainonnasta, lehdistötiedotteen painamisesta suuressa julkaisussa, soitat ja pyydät kuuntelemaan ehdotuksiasi jne.

Inbound-markkinointi perustuu kolmeen elementtiin, jotka liittyvät toisiinsa ja muodostavat yhtenäisen järjestelmän.

Toinen elementti on, että sivustosi näkyy orgaanisten hakukoneiden tuloksissa.

Ja kolmas elementti on: jaa sisältösi ihmisten kanssa ja motivoi heitä levittämään sitä edelleen. Jos teit kaiken oikein, asiakkaat tulevat luoksesi.

Inbound-markkinoinnin edut:

1) Maksaa vähemmän. Televisiomainonta ja jotkin muut tavanomaiset markkinointimenetelmät eivät yksinkertaisesti ole pienten ja keskisuurten yritysten käytettävissä. Inbound-markkinoinnin työkalut ovat ilmaisia ​​ja kaikkien saatavilla (sinun pitää vain osata käyttää niitä).

2) Huomaamattomuus. Kun ihmiset tilaavat itse RSS:n, he suostuvat vapaaehtoisesti vastaanottamaan uutisia yrityksestäsi eivätkä pidä näitä viestejä roskapostina. He itse ovat kiinnostuneita saamaan sinulta tietoja.

3) Virusvaikutus. Heti kun olet kiinnostunut yhdestä henkilöstä liittymään tilaajaksesi sosiaalisissa verkostoissa, napsauta tykkää-painiketta - myös hänen ystävänsä näkevät tämän, joista monet ovat todennäköisesti kiinnostuneita siitä, mikä tarkalleen ottaen houkutteli heidän ystäväänsä.

Inbound-markkinointi ei ole vain erittäin tehokasta, mutta mikä tärkeintä, se ei ärsytä ihmisiä. Juuri tätä hyvän markkinoinnin pitäisikin olla.

Mitä on "inbound-markkinointi"?

Sisääntuleva markkinointi - Tämä on liidien luomismenetelmä (potentiaalisten asiakkaiden houkutteleminen tiettyyn Internetin resurssiin) luomalla kiinnostavaa, jännittävää ja hyödyllistä sisältöä kohdeyleisölle ja jakamalla sitä eri kanavien kautta.

Jos olet luonut sisältöä, joka houkuttelee ihmisiä tutustumaan tuotteisiisi ja palveluihisi, käytät saapuvaa markkinointia. Toisin sanoen et etsi asiakasta välittämään hänelle tuotteesi edut, vaan hän tulee luoksesi, kiinnostuneena tarjoamastasi sisällöstä.

Sisältötyypit saapuvaa markkinointia varten

Inbound-markkinointi voi käyttää mitä tahansa sisältöä, josta voit tehdä mielenkiintoista ja hyödyllistä potentiaaliselle asiakkaallesi.

Michael Stelzner 1 ehdotti erittäin kätevää sisältömatriisia

Piirustus kirjasta "Sisältömarkkinointi" 1.

Yksi inbound-markkinoinnin pääpiirteistä - ei paineita kuluttajalle. Main - tarjota kohdeyleisölle tietoa, joka kiinnostaa heitä. Mielenkiintoiset uutiset, hyödyllinen video, tarpeelliset tiedot houkuttelevat kävijöitä ja tekevät heistä uskollisia tuotteelle. Jos yritys tarjoaa hyödyllistä ja ainutlaatuista sisältöä ilmaiseksi, se rohkaisee potentiaalista ostajaa "maksamaan yritykselle takaisin" hyvällä asenteella ja mahdollisesti ostamaan sieltä.

Saapuvan markkinoinnin edut

Taloudellinen. Pienemmät käyttökustannukset verrattuna perinteisiin mainontamenetelmiin.

Kyky työskennellä kapeiden kohderyhmien kanssa. Voit ottaa huomioon kohdeyleisösi yksityiskohtaiset ominaisuudet ja luoda heille houkuttelevampia materiaaleja.

Markkinointi on yleensä asiakaskunnan kasvattamista ja myyntiä eri kanavien kautta. Suurin osa markkinointitoiminnasta kuuluu jompaankumpaan kahdesta määritelmästä: saapuvan tai lähtevän markkinoinnin taktiikat.

Menestyvät yritykset voivat käyttää näiden kahden vaihtoehdon yhdistelmää, mutta saapuva markkinointi on usein huomiotta jäävä ja tehokas ratkaisu monille yrityksille, erityisesti sähköisen kaupankäynnin ja siihen liittyvien automaatiota tukevien alojen yrityksille.

Inbound-markkinointia voidaan pitää "passiivisena menetelmänä" siinä mielessä, että inbound-markkinointikampanjoiden suorittamisen jälkeen liidit syntyvät itsestään. Käyttämällä taktiikoiden ja strategian yhdistelmää markkinoija voi kehittää tulossuppilon, joka käytännössä toimii itse tuotteen myymiseksi.

Monet markkinointistrategian osa-alueet voidaan automatisoida, jolloin voit luoda voittoa tuottavan minimaalisilla käyttökustannuksilla, kun järjestelmä on otettu käyttöön. Menestyneen markkinointikampanjan luominen vie kuitenkin aikaa ja vaivaa, ja saattaa vaatia kokeilua ennen kuin löydät oikeat menetelmät yrityksellesi. Ymmärtämällä tarkalleen, miten ja miksi inbound-markkinointi toimii, voit valmistaa itsesi ja yrityksesi menestymään.

Inbound-markkinoinnin konsepti

Inbound-markkinoinnin ydinideana on luoda brändi-identiteettisi tavalla, joka houkuttelee ja konvertoi asiakkaita. Usein nämä taktiikat pyörivät sen ympärillä, että yrityksesi tulee viranomaiseksi omalla markkinaraollasi.

Sen sijaan, että yritetään myydä tuotetta tai palvelua suoraan, nämä markkinointitaktiikat herättävät kiinnostusta potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa ja rakentavat heidän luottamustaan. Nykypäivän yhä kehittyneemmässä kuluttajataloudessa saapuvalla markkinoinnilla on tärkeämpi rooli kuin koskaan.

Koska verkossa on niin paljon tietoa, useimmat ihmiset haluavat tutkia tuotemerkkiä tai tuotetta ennen ostoa. Yrityksillä, jotka käyttävät aikaa vahvojen brändien rakentamiseen, on paremmat mahdollisuudet menestyä markkinoilla.

Tämän päivän onnistuneiden markkinointistrategioiden tulee olla:

• Keskitytään asiakkaiden säilyttämiseen asiakkaiden hankkimisen sijaan.
• Kohteena on enemmän yksilöitä kuin kaikkia kuluttajia.
• Keskittyy käyttäytymisvuorovaikutukseen.
• Vetoa faktoihin perustuvaan päätöksentekoon.

Perinteiset markkinointi- ja mainontamenetelmät, joissa käytettiin metsästäjiä keräävämpää lähestymistapaa mainosviestien räjäyttämiseen ostajan huomion kiinnittämiseksi, ovat yhä vähemmän tehokkaita. Tästä syystä saapuvan markkinoinnin taktiikat ovat tärkeämpiä kuin koskaan.

Mitä on inbound-markkinointi?

Yksinkertaisesti sanottuna saapuva markkinointi tarkoittaa asiakkaiden huomion herättämistä hakukoneoptimoinnin ja siihen liittyvien strategioiden avulla. Tavoitteena on luoda sisältöä, joka tarjoaa tietoa ja arvoa ihmisille, jotka haluat houkutella brändiisi.

Ihmiset, joilla on tietty ongelma tai tarve, etsivät ratkaisuja. Jos brändisi on valmis tarjoamaan näitä ratkaisuja, pystyt houkuttelemaan näitä asiakkaita.

Useimmat saapuvan markkinoinnin muodot toimivat tyypillisesti luomalla ja lähettämällä liidejä "myyntisuppilon" kautta. Tällä strategialla pyritään rakentamaan luottamusta asiakkaiden ja brändin välille tarjoamalla asiakkaille yhä arvokkaampaa sisältöä vastineeksi korkeammasta kiinnostuksesta ja sitoutumisesta.

Prosessi toimii seuraavasti:

• Sisältö, mukaan lukien blogiartikkelit ja sosiaalisen median viestit, julkaistaan ​​verkossa. Tämä sisältö on optimoitu siten, että ihmiset, jotka saattavat löytää siitä arvoa, löytävät sen.
• Jokaisen sisällön lopussa on toimintakehotus, joka rohkaisee lukijaa ottamaan tietyn askeleen. Esimerkiksi Internetissä julkaistu artikkeli voi houkutella lukijan vierailemaan yrityksen verkkosivuilla. Sivusto voi sisältää linkin uutiskirjeen tilaamiseen.
• Yhä parempaa sisältöä voidaan tarjota vastineeksi asiakkaalta saadusta tiedosta. Sivuston vierailija kirjautuu postituslistalle antamalla sähköpostiosoitteen vastineeksi eksklusiivisesta sisällöstä, kuten oppaasta, verkkoseminaarista tai e-kirjasta.
• Kun potentiaalinen ostaja on luopunut sähköpostiosoitteestaan, voit käyttää postituslistaasi rakentaaksesi luottamusta ostajaan ja houkutellaksesi hänet lopulta ostamaan tuotteesi tai ottamaan sinuun yhteyttä suoraan keskustellaksesi palvelusta.

Myyntisuppilo

Myyntisuppilo on vain yksi useista saapuvan markkinoinnin strategioista, joita taitavat markkinoijat voivat käyttää. Muut menetelmät auttavat sinua ymmärtämään itseäsi paremmin, luomaan vahvan brändi-identiteetin, vahvistamaan itsesi markkinajohtajaksi ja paljon muuta.

Saapuva markkinointi vs lähtevä markkinointi

Perinteisiä mainontamenetelmiä voidaan yleensä kuvata termeillä "ulospäin suuntautuva markkinointi". Näiden menetelmien yleinen strategia on lähettää markkinointiviestejä maailmalle, yleensä vain vähän tai ei ollenkaan, ja toivoa, että ne herättävät kiinnostuneiden ostajien huomion.

Ulkoisia markkinointimenetelmiä ovat mm.

• Mainonta painettuna, televisiossa tai radiossa.
• Suoramainonta.
• Kylmäsoitto ja puhelinmarkkinointi.
• Ulkomainostaulut.

Nämä menetelmät perustuvat kylmiin johtoihin. Toisin sanoen suurin osa ihmisistä, jotka näkevät näitä mainoksia, eivät ole ihmisiä, jotka etsivät nimenomaan tarjoamaasi tuotetta tai palvelua. Sinun täytyy luottaa onnen ja suostuttelun yhdistelmään voittaaksesi tämäntyyppisen yleisön.

Ero saapuvan ja lähtevän markkinoinnin välillä

Pitkään lähtevä markkinointi oli pääasiallinen mainontatapa. Internetin käytön yleistyessä ja kuluttajien mainonnan ymmärtämisen myötä on kuitenkin jouduttu kehittämään muita markkinointistrategioita.

Hakukoneoptimointi (SEO) on keskeinen osa saapuvaa markkinointia. Tämä on kuitenkin vain osa sitä, mikä voi olla erittäin suuri mysteeri. Markkinointi voi koostua:

• Blogikirjoituksia.
• Viestit sosiaalisissa verkostoissa.
• Sivustot.
• Optimoitu maksettu mainonta.
• Mobiilisovellukset.
• Viraalinen mainonta.

Inbound-markkinoinnin tavoitteena on ylittää potentiaalisten asiakkaiden tie ja kannustaa heitä oppimaan lisää.

Jos sinulla on jotain tarjottavaa, potentiaaliset asiakkaat antavat helposti luvan saada sinulta lisäsisältöä ja tarjouksia. Verrattuna lähtevän markkinoinnin taktiikkaan, joka voi olla jatkuvaa ja ajoittaista, saapuvan markkinoinnin strategiat ovat sallivia ja tuottavat lisäarvoa.

Lyijymagneetti, joka kerää ihmisten yhteystiedot myydäkseen heille edelleen automaattisten kanavien avulla.

Saapuvan markkinoinnin edut

Vahva markkinointikampanja voi auttaa:

• Lisää asiakasuskollisuutta.
• Paranna sivustosi sijoitusta hakukoneissa.
• Lisää bränditietoisuutta.
• Anna asiakkaiden olla aktiivinen rooli.

Saapuvien strategioiden ilmeinen etu on, että ne ovat luonnostaan ​​interaktiivisia ja rakentuvat kaksisuuntaisille viestintäkanaville. Tämä selkeämpi markkinointimuoto mahdollistaa enemmän datan mittaamisen ja analysoinnin.

Toinen merkittävä inbound-markkinoinnin etu on kustannustehokkuus. Koska inbound-strategiat rakentuvat ensisijaisesti sisältö- ja sosiaalisen median markkinoinnin ympärille, kalliisiin mainostiloihin ei tarvitse kuluttaa rahaa.

Ohitamalla perinteiset kanavat voit säästää rahaa ja hallita brändiviestiäsi paremmin. Vaikka sinun täytyy käyttää rahaa hakukoneoptimointiin ja sisällön luomiseen tai varata aikaa näiden taitojen oppimiseen itse, saapuvan markkinoinnin suurempi joustavuus ja alhaisemmat kustannukset ovat ihanteellisia startup-yrityksille ja muille yrityksille, joiden on ylläpidettävä tiukkoja mainontabudjetteja.

Sisääntulevan markkinoinnin tehokkuus

Kuluttajat ovat yhä enemmän suvaitsemattomia mainontaa kohtaan. Koska mainoksia voidaan ohittaa ja estää useissa kanavissa, perinteiset markkinointimenetelmät ovat tehneet vähemmän tehokkaita.

On arvioitu, että yli 58 % ihmisistä surffailee Internetissä käyttämällä jonkinlaista mainosten estoohjelmistoa. Sisääntulevan markkinoinnin menetelmät, jotka eivät ole häiritseviä ja tuottavat arvoa kuluttajalle, eivät kärsi samasta rajoitetusta näkyvyydestä.

Tämä tekee niistä erittäin arvokkaita. Jotkut saapuvat menetelmät käyttävät maksettua mainontaa, kuten napsautuskohtaista mainontaa, kun taas toiset luottavat yksinomaan orgaaniseen sisältöön ja hakukonesijoitteluun.

Saapuvat markkinointikanavat

Saapuvan markkinoinnin strategiat ovat erilaisia ​​ja voivat kattaa useita kanavia. Vaikka sisältömarkkinointi on ensisijaisesti verkossa, monia samoja taktiikoita, jotka toimivat verkossa, voidaan mukauttaa offline-käyttöön.

Parhaat markkinointiponnistelut toteutetaan useiden kanavien kautta. Monipuolistamalla tapojasi kommunikoida brändistäsi, sinulla on paras mahdollisuus tuoda brändisi mahdollisten kiinnostuneiden ostajien eteen.

Joitakin käytettävissäsi olevia kanavia ovat:

• SEO taktiikka.
• Sähköpostien jakelulistat.
• Kirjat ja muut julkaisut.
• Tapahtumien sponsorointi.
• Lehdistötiedotteet.
• Yhteiskunnallinen vaikuttaminen.
• Bloggaaminen.
• Osallistuminen julkiseen puhumiseen.
• Vuorovaikutus sosiaalisissa verkostoissa.
• Virusmarkkinointi.
• Sisällön luominen.
• Videosisältö.

Hallussa

Riippumatta siitä, mitä reittiä valitset, saapuvan markkinoinnin tavoitteena on tavoittaa ihmiset orgaanisesti.

Paras strategia on sellainen, joka vastaa yrityksesi vahvuuksia ja täyttää kohdeasiakkaasi tarpeet.

Kun ymmärrät, mitä potentiaaliset asiakkaasi etsivät ja minkä tyyppistä sisältöä he arvostavat, voit luoda sisältöä, joka herättää huomiota ja luo positiivista bränditietoisuutta.

Kun olet kiinnittänyt potentiaalisten ostajien huomion, voit työskennellä ansaitaksesi heidän luottamuksensa ja tehdä heistä paitsi kannattavia myyjiä, myös brändilähettiläitä, jotka pyrkivät levittämään sanaa yrityksestäsi ystävilleen ja perheelleen.

🔥 Tulolähde! Haluatko luoda lisätulonlähteen ja ansaita alkaen 50 000 ruplaa kuukaudessa Internetin kautta? Näytän sinulle, kuinka voit luoda kannattavan verkkosivuston ja alkaa ansaita rahaa sillä (ilman teknistä tietämystä)!