Īsa informācija klienta iemiesojuma izveidei. Mēs izveidojam klienta iemiesojumu. Jūsu klientu attiecību nākotne

Klienta iemiesojums ir pamats jebkurš biznesa projekts internetā. Un pirmais posms mērķauditorijas izpētē, veidojot tiešsaistes skolu.

Mēs piedāvājam jūsu uzmanībai rakstu sēriju par mērķauditoriju:

1. 1. daļa. Klienta iemiesojums: kas tas ir, kā to izveidot un kas ir svarīgi ņemt vērā [vai tu esi šeit]

Klienta iemiesojums: kas tas ir un kāpēc jums tas ir vajadzīgs?

Klienta iemiesojums ir detalizēts jūsu apraksts ideāls klients. Klients, kurš vēlas un mīl jūsu produktu.

Klienta iemiesojumu izmantosi gan veidojot izglītojošas apmācības un programmas, gan rakstot pārdošanas tekstus.

Skaidra izpratne kam Un Par ko jūs piedāvājat savu produktu, palielina iespējamību ka viņš trāpīs mērķī. Un attiecīgi tas veiks 2 vissvarīgākos uzdevumus:

1. Palīdz cilvēkam atrisināt akūtu problēmu
2. Palīdzēs neuzkrītoši veikt pārdošanu

Visi uzvar!

Pieņemsim, ka jūsu kliente ir sieviete, kas cieš no galvassāpēm. Tomēr viņa stingri iebilst pret tabletēm un narkotikām. Tad reklāmas vēstījums būs apmēram šāds:

Šādi darbojas mērķtiecīgs piedāvājums. Bet vairāk par to vēlāk.

Kā izveidot klienta iemiesojumu: jautājumi

Uz kādiem jautājumiem jums jāzina atbildes, lai izveidotu klienta iemiesojumu?

1. Sociāli demogrāfiskais portrets

1. Vecums
2. Atrašanās vieta
3. Ģimenes stāvoklis
4. Ienākumu līmenis
5. Izglītība
6. Profesija
7. Intereses

2. Jūsu klienta vajadzības (sāpes un vēlmes).

1. Ko vispār vēlas jūsu klients (ko viņam svarīgi, kādas ir viņa dzīves vērtības)
2. Kāpēc klientam ir vajadzīgs jūsu produkts? kādas sāpes, vajag viņš vēlas to atrisināt ar viņa palīdzību
3. Kas vēlas mainīties Manā dzīvē
4. Kā klients izmēģināju atrisināt savu problēmu
5. Uz kuru rezultātusšis vadīja
6. Kas tev bail klients (bailes, raizes, šaubas, uzskati)
7. Ko viņš vēlas novērst?

3. Jūsu klienta uzvedības īpatnības

1. Kur jūsu klients pavada laiku tiešsaistē?
2. Kādus resursus viņš lasa?
3. Kādiem sociālajiem tīkliem viņš dod priekšroku?

4. Lēmuma faktori

1. Kā cilvēks pieņem pirkuma lēmumus: emocionāli vai loģiski?
2. Kritēriji lēmumu pieņemšana: preces unikalitāte, dizains, cena, garantija, serviss pēc iegādes, piegāde (ātrums/pieejamība), lietošanas ērtums, VIP serviss, sortiments, zīmols, ģeogrāfija u.c.

5. Attieksme pret jūsu piedāvājumu (produktu)

1. Klientu informētības līmenis par jums un jūsu produktu
2. Kādi iebildumi ir jūsu klientam (kā viņš izskaidro sev, kāpēc viņš tagad neiegādāsies jūsu produktu)
3. Kādas emocijas jūsu produkts izsauc klientā, ar ko tas asociējas?
4. Klientu cerības no jūsu priekšlikuma (kādus rezultātus viņš sagaida)
5. Kas ir patiesība galvenais mērķis izvēloties starp dažādiem piedāvājumiem (kas viņam ir svarīgi!)

“Avatar Map”: apkrāptu lapa pārdošanas tekstu rakstīšanai (algoritms)

Visbiežāk katrā biznesā ir vairāk nekā viens iemiesojums. Un jo detalizētāk jūs tos sadalāt grupās, jo skaidrāku piedāvājumu varat izteikt saviem klientiem.

Piemēram, jums ir reklāmas platforma bērniem paredzēto preču un pakalpojumu nišā. Bērnu vecums: 6-17 gadi. Šajā gadījumā jums ir 2 mērķauditorijas. Pirmie ir paši bērni un viņu vecāki – preču patērētāji. Otrais ir reklāmdevēji, preču un pakalpojumu piegādātāji bērniem.

Lai jums būtu vieglāk un ātrāk apkopot pārdošanas piedāvājumus, katram gadījumam ir jāizveido atsevišķs klienta iemiesojums.

Tātad, iemiesojuma kartes sastādīšanas algoritms.

1. darbība. Izveidojiet sarakstu ar visiem iespējamiem sava uzņēmuma iemiesojumiem un sniedziet katram vispārīgu definīciju

Apskatīsim iepriekš aprakstīto piemēru.

Iespējamie iemiesojumi:

• Olga, 37 gadi, skaistumkopšanas salona īpašniece (apģērbu veikals, ģimenes kafejnīca)
• Jekaterina un Sergejs, 37 un 40 gadi, ģimenes uzņēmums (rotaļlietu ražošana, ģimenes kafejnīca, preču noma utt.)
• Marina, 30 gadi, precējusies, fotogrāfe (privātais speciālists, konditors, šuvēja, vingrošanas trenere, trenere, psiholoģe)
• Ņikita, 32 gadi, fitnesa treneris (pasākuma vadītājs, šovmenis, tēla konsultants, frizieris, stilists)

2. darbība. Aprakstiet katra iemiesojuma īpašības (vispārējs portrets)

3. solis. Aprakstiet vajadzības, sāpes un vēlmes

4. darbība: definējiet apmierinātības kritērijus

Uz kāda pamata jūsu klients pieņem lēmumu?

5. darbība. Formulējiet priekšrocības, ko varat piedāvāt, pamatojoties uz iemiesojuma vajadzībām

Kas vēl ir svarīgi ņemt vērā, veidojot klienta iemiesojumu?

1. Pievienojiet katra iemiesojuma fotoattēlus

Izvēlieties attēlus un nosaukumus saviem iemiesojumiem. Tādējādi jūs personalizēt tavs raksturs. Kļūst vieglāk iedomāties, ko viņš patiešām vēlas

2. Pierakstiet visu

Noteikti reģistrējieties atbildes uz jautājumiem rakstiski(vai datorā). Galvenais, nedari to savā galvā. Galu galā jūs vienkārši nokopēsit un ielīmēsit šo aprakstu savās pārdošanas lapās.

3. Saglabājiet savu informāciju atjauninātu un detalizētu.

Neveidojiet šo sarakstu tikai vienu reizi. Atkal un atkal uzziniet, kas jums palīdzēs urbt un segmentēt jūsu klientiem. Un galu galā piedāvāt klientiem to, kas viņiem nepieciešams. Tā vietā, lai "būtu viss visiem".

Beidzot

Tātad klienta iemiesojums ir 80% no jūsu biznesa projekta panākumiem. Pareizi izstrādāts iemiesojums pārveido parastos cilvēkus jūsu produkta cienītājiem. Galu galā jūs viņiem piedāvājat kaut ko tādu, kas viņiem patiešām ir svarīgs. Atcerieties, ka tās sastādīšanai veltītās pūles jums atmaksāsies daudzkārt.

• Jūs esat pārliecināts, ka esat 100% izpētījis savu tipisko pircēju, taču pārdošanas apjomi ir kritiski zemi. Kas noticis?
• Ideāls klients. Vai tā notiek?
• Pareizs konteksts. Tieši to, ko ārsts pasūtīja pārdevējam
• 5 svaigas domas par iemiesojumiem no Andreja Parabelluma vebināra (23.01.2014.)
• + vēl vairāk svaigu domu pēc tekstu rakstīšanas apmācības

Vispirms apskatīsim definīcijas. Klienta iemiesojums ir vispilnīgākais jūsu klienta (klienta) apraksts. Šajā rakstā es vēlos jums pastāstīt sīkāk par to, pēc kā jums jāvadās un uz kādiem jautājumiem jāatbild, veidojot klienta iemiesojumu.

Pieņemsim, ka jūs jau zināt, kā izveidot iemiesojumu. Ja pēkšņi aizmirsāt, es jums atgādinu:

1. Ja mērķauditorija ir daudzveidīga, no savas mērķauditorijas jāizvēlas vairāki tās spilgtākie pārstāvji. Vai arī viens varonis, kas ir raksturīgākais jūsu klientu grupai, ja mērķauditorija ir diezgan līdzīga.
2. Jums ir “jāiekāpj” izvēlētajā cilvēkā un jāapraksta viņš gan iekšēji, gan ārēji. Domas, jūtas, bailes, fantāzijas utt. Jums vienkārši jādomā tāpat kā viņš. Jebkurā gadījumā pirms pārdošanas teksta rakstīšanas.
3. Mūsu iemiesojuma apraksts ar to nebeidzas. Jums tas jāiztēlojas ļoti spilgti. Izdomājiet viņam vārdu, nosakiet viņa dzimumu, ģimenes stāvokli, vecumu, izskatu utt.

Kopumā jūsu uzdevums ir reģistrēt savu klientu līdz pat dzimumzīmēm zem kreisās acs.

"Jā, es to visu jau zinu..."
Lieliski! Tagad rakstiet)

Tagad nāk jautrākā daļa.

Atbildiet godīgi: vai jums ir papīra gabals (datne), kurā ir skaidri un rindiņā uzrakstīts klienta iemiesojums? Ja ir, tad tas ir lieliski. Nē – tad klienta apraksts pēc iespējas ātrāk jāuzliek uz papīra.

Kāpēc? Jā, jo tas ievērojami palielina jūsu teksta trāpījumu mērķī. Izmēģiniet to un pārliecinieties paši.

Ir arī ļoti laba metode, ar kuras palīdzību mēs izejam cauri klienta slepeno vēlmju “mežonīgajiem”.

Mēs uzdodam sev jautājumu: "Kāpēc viņam tas ir vajadzīgs?" Un mēs paši uz to atbildam.

Piemēram:

Maša vēlas iegādāties stila apmācību.

Kāpēc viņai vajadzīga apmācība?

Lai izskatītos stilīgi.

Kāpēc viņai ir jāizskatās stilīgi?

Lai kļūtu skaistāka.

Kāpēc viņai jākļūst skaistākai?

Lai iepriecinātu vīriešus.

Kāpēc viņai patīk vīrieši?

Lai šis izskatīgais puisis no blakus durvīm beidzot viņai pievērstu uzmanību.

Lai šī “vista”, kas nozaga savu vīru, no skaudības “kļūtu nobružāta”.

Lai absolventu sapulcē visi aizelstos, ieraugot, kā viņa izskatās

Nu utt. atkarībā no iemiesojuma un produkta veida. Ja Maša ir pieaugusi, cienījama dāma, tad mēs izvēlamies maigākas sejas izteiksmes. Ja Maša ir nedaudz veca, mēs koncentrējamies uz jauniešu valodu.

Starp citu. Valoda, kurā jūsu mērķauditorija sazinās, ir ārkārtīgi svarīga lieta. Nebāziet uz pieaugušajiem, neaplādējiet iesācējus ar terminiem utt. Uz brīdi pārvērties par hameleonu. Apvienojieties ar savu mērķauditoriju, dodieties uz forumiem, kur viņi sazinās, novērojiet vairāk.

"Es vēlos ideālu pircēju!"

Vēlme ir slavējama. Un ar pareizo pieeju tas var pat piepildīties.

Aprakstiet savu ideālo klientu. Tagad pārbaudiet, vai jūsu iemiesojums ir no zinātniskās fantastikas jomas.

Nebaidīties sapņot un tajā pašā laikā būt reālistiskam ir viena no visnoderīgākajām īpašību kombinācijām veiksmei jebkurā biznesā :)

Visticamāk, jūsu mērķauditorijā būs zināms procents cilvēku, kuri saskaņā ar aprakstu ir tuvu ideālajam iemiesojumam. Novērtējiet to skaitu. Un rakstiet arī viņiem. Un ne tikai viņiem. Pretējā gadījumā jūs periodiski uzskrisit uz sēkļa.

Vietas, kur dzīvo iemiesojumi

Jūs varat runāt par kontekstu tik bieži, cik vēlaties. Tas nekad nesāp. Attīstiet savu iztēli un meklējiet, kur jūsu potenciālie klienti sazinās, strādā un atpūšas.

Padomājiet par to, KAD jums vajadzētu vērsties pie viņiem ar savu priekšlikumu. Kad tas būs piemērots un kad tas nebūs pieņemams.

Ja jūs labi "izspiegot" savus klientus, tad jums ir visas iespējas kļūt par labāko pārdevēju savā nišā.

Lai cilvēks būtu laimīgs, vajag tik maz – lai viņu saprastu. Un, lai saprastu citu, mums viņš ir jāiesaista ar viņa jūtām.

"Mums jāieklausās ne tikai ar ausīm, bet arī ar acīm un sirdi..."(Šons Kovijs "7 aktīvo bērnu paradumi") Kā redzat, progresīvi cilvēki saviem bērniem to māca jau no mazotnes. Nu, mums nekad nav par vēlu mācīties..

Apsolīja 5 trikus saistībā ar iemiesojumu no informācijas biznesa guru

1. Izveidojiet savu iemiesojumu tikai no to cilvēku tēla, kuri Cilvēki no jums JAU kaut ko pērk. Un ne no tiem, kurus vēlies saņemt par klientiem, bet vēl neko no tevis neesi nopircis
2. Pielāgojiet savu iemiesojumu apmēram reizi gadā. Cilvēki mēdz mainīties, tāpēc iemiesojumi ir periodiski jāatjaunina
3. Ja ir grūti saprast savu klientu, izveidojiet pircēju sarakstu un dodieties izpētīt tos Facebook vai VKontakte
4. Tekstā strādājiet pie ne vairāk kā 3 iemiesojumiem.Vairāk - strādā sliktāk.
5. Meklēt "anti-avatar"- aprakstiet klientu, kurš jums garantēti būs problemātisks un jūs nevēlaties strādāt ar šādiem cilvēkiem. Tekstā skaidri norādiet saviem kolēģiem “antiavatāriem”, ka nevēlaties viņus redzēt savās mājās. Tas nav fakts, ka viņi nenāks. Bet viņu būs mazāk.

P.S. ko vēl jūs vēlētos teikt par iemiesojumu pēc "Copywriting 2014" apmācības?

1. Nekādā gadījumā nevajadzētu ietaupīt enerģiju, veidojot iemiesojumu! Tas ir jūsu pārdošanas pamats. Pavadiet dažas dienas savai psiholoģiskajai spiegošanai un palieliniet teksta konvertēšanu vismaz divas reizes.
2. Iemiesojumam jābūt āķīgam un dziļam.Šī ir viena no manām apmācības atziņām, kuras bija ļoti daudz un pastāstīšu par visām. Neaprakstiet savu klientu skumji stilā "Svetlana, 35 gadi. Vadītājs, divi bērni. Precējies. Iet uz sporta zāli. Tas, kas viņu notur naktīs, ir domas par bērnu audzināšanu.” utt. Ar to nepietiek!
   Un uztveriet nopietni sāpes, kas liedz cilvēkam miegu (figurāli vai patiesībā, tam nav nozīmes). Nu, 35 gadus veca sieviete nezaudēs sirdsmieru bērnu audzināšanas dēļ. Viņai tas ir svarīgi, bet ne dziļi, kāpēc šādu sievieti var tik dziļi mocīt? Viņa var uztraukties, ka viņas jaunība izplēn, baidās, ka vīrs blenz uz jaunām meitenēm, ka viņa vairs neizskatās tāpat kā agrāk, ka viņas izskats nespīd ar eleganci un koptību, bet viņai nepietiek spēka sev, utt.
3. Nav nepieciešams vilkt vajadzību pēc jūsu produkta uz savu iemiesojumu. Klienta galvenās sāpes un problēmas var nākt no dažādām jomām, taču nevajadzētu no tām atteikties, jo... mums ir svarīgas pilnīgi visas atslēgas uz klienta sirdi. Un atbrīvošanās no sāpēm, kas no pirmā acu uzmetiena ir pavisam cits stāsts, var būt ļoti labi saistīta ar jūsu produktu.
4. Iemiesojums var būt tikpat liels kā eseja). Un jo detalizētāks tas ir, jo labāk. Es atkārtoju, bet tomēr neaprobežojieties ar atbildēm uz standarta jautājumiem par iemiesojumu, rakstiet par personu, kas jums maksā naudu, netaupot ne laiku, ne pūles.

Noslēgumā tie paši standarta jautājumi iemiesojuma aprakstam:

1. Klienta vārds?

2. Viņa dzimums?

3. Cik viņam gadu?

4. Kāds ir viņa ģimenes stāvoklis?

5. Vai viņam ir bērni?

6. Ja precējies, kurš ir viņa/viņas dzīvesbiedrs?

7. Ko tavs dzīvesbiedrs domā par saviem vaļaspriekiem un sāpēm?

8. Kādas ir viņa attiecības ar bērniem?

9. Kā šis cilvēks ģērbjas?

10. Ko viņš dara, no kā pārtiek?

11.Kāda ir viņa lielākā neapmierinātība?

12. Kāda ir jūsu spēcīgākā ārējā vēlme (t.i., par ko citi zina)?

13. Kādas ir viņa dziļākās vēlmes?

14. Kas viņam traucē naktīs gulēt?

15. No kā viņš baidās?

16. Kurš viņu kaitina un sadusmo?

Lai veicas sava klienta portreta veidošanā!

Vai joprojām ir jautājumi? Jautājiet viņiem šīs ziņas komentāros vai rakstiet man uz lins.alisa@yandex.ru - es vienmēr esmu gatavs ar jums sazināties.

Tava Alise-Nataša.

Sveiki!
Vai vēlaties palielināt pārdošanas apjomu?

90% panākumu biznesā ir atkarīgi no tā, cik pareizi jūs noformējat klienta iemiesojums

Nepietiek ar produktu, foršu produktu. Jums skaidri jāzina, kam tas ir vajadzīgs. Ja tu piedāvā savu preci, pakalpojumu, biznesu pilnīgi visiem, ļoti bieži dzirdēsi NĒ. Jūsu pārdošanas apjomi nepalielināsies. Pārdošana neaug - ienākumi nepalielinās. Nepieaug ienākumi ir skumji.

Kad jūs skaidri zināt klienta, ideālā klienta iemiesojumu, jūs visu savu uzmanību koncentrējat uz šo personu. Un tagad jūs skaidri zināt, kā izveidot mārketinga stratēģiju. Kādu saturu rakstīt. Kādus sociālos tīklus un grupas apmeklē jūsu klients? Ko viņš grib? Kā uzrakstīt pārdošanas tekstu, izveidojiet galveno lapu, lai viņu interesētu.

Pirms mēs pārejam pie interesantākās daļas, es vēlētos ar jums vienoties. Es vēlos, lai jūs ne tikai izlasītu šo rakstu, un tas arī viss. Es vēlētos, lai jūs ievērotu visus praktiskos ieteikumus, ko es jums sniedzu. Lai jūs gūtu maksimālus rezultātus un priekšrocības no šī raksta. Piekrita?

Pāriesim pie klienta iemiesojuma izveides vingrinājuma

Lai pabeigtu šo vingrinājumu, nepieciešamas tikai 5 minūtes.

Sāksim

Paņemiet pildspalvu un papīra lapu. Uzzīmējiet sava ideālā klienta attēlu lapas vidū. Ja jums nav mākslinieciskā talanta, tas ir labi. Pietiks - galva, strīpas, rokas, kājas, cilvēks.

Tagad zīmējiet no tā bultiņas divos virzienos pa kreisi un pa labi. Viņi izveidos 2 kolonnas. Tagad blakus sava iemiesojuma attēlam divos vārdos aprakstiet, kas ir jūsu klients. Kā jūs to saprotat?

Pietiks ar 2-3 teikumiem, lai par to veidotos priekšstats.
Piemērs:
Vīrietis, 35-39 gadus vecs, visticamāk vārdā Igors. Viņam parasti ir 3 bērni, kuri mācās skolā/universitātē. Viņš ir pārdošanas nodaļas vadītājs.

Ja kāda iemesla dēļ neesat pabeidzis šo uzdevumu, neturpiniet tālāk. Jums tas jādara un tad jāturpina. Pretējā gadījumā turpmākajiem vingrinājumiem nebūs jēgas. Rezultāts būs nulle.

Iepazīsim jūsu klientu labāk

Vai esat aizmirsis par 2 kolonnām labajā un kreisajā pusē? Augšējā kreisajā kolonnā ierakstiet “Klientu problēmas”.

Tagad veltiet 1–2 minūtes un ierakstiet šajā slejā sava klienta problēmas un sāpes.

Piemēram, “svara zaudēšanas” nišā:
- Liekais svars
— Slikts uzturs
- Atšķirība

Kāpēc tas ir vajadzīgs? Jūsu klienta problēmas un sāpes ir tās lietas, kuras jūsu klients vēlas atrisināt un ir gatavs jums par to maksāt.

Tajā pašā ailē ierakstiet “No kā baidās mans klients? Kādas ir viņa bailes? No kā viņš vēlas izvairīties?

Jums ir 2 minūtes, lai pabeigtu.

Piemēram:
— Aptaukošanās
- Nesaņem ieinteresētus skatienus no pretējā dzimuma

Pabeigts? Ja jūs visu izdarījāt pareizi, jums jau vajadzētu parādīties noteiktam attēlam.
Mēs neapstājamies. Ejam tālāk.

Tajā pašā slejā mēs rakstām - "Kāpēc tas ir svarīgi"

Ja iespējams, 2 minūšu laikā uzrakstiet, kāpēc viņam ir svarīga šī “problēma, bailes”, lai to atrisinātu.

Ja nekas nemainīsies, kāds būs tavs emocionālais stāvoklis? Iedziļinieties sava klienta problēmās. Padomā viņa vietā.

Pabeigts? Kāds attēls parādās? Esmu pārliecināts, ka jūs negaidījāt kaut ko tādu redzēt

Pārejam uz otro kolonnu.

Augšpusē ierakstiet “Ko mans klients vēlas sasniegt”. 2 minūtes ierakstiet ailē tās nemateriālos un materiālos mērķus.

Piemēram:
Nodrošiniet savu ģimeni. Lai iegādātos dzīvokli. Dodiet bērniem vislabāko izglītību. Ceļojiet 5 reizes gadā.

Mēs rakstām "Kāpēc viņam tas ir svarīgi?" Arī 2 minūtes, lai pabeigtu

Es vēlos jūs apsveikt ar šī vingrinājuma izpildi. Tagad jūs daudz labāk pazīstat un saprotat savu potenciālo klientu. Un jūs zināt, kāds piedāvājums jums jāizsaka, lai viņu ieinteresētu.

SPIED "LIKE", ja ieraksts bija noderīgs. Es redzēšu jūsu interesi par šo tēmu un uzrakstīšu vēl vērtīgāku, noderīgāku saturu.

Noķer tevi vēlāk,
- Dmitrijs.

Vai jūs savus klientus pazīstat pēc redzes? Protams, jūs sakāt, tās ir sievietes 20-45 gadus vecas... Bet pagaidiet! Tas, ko jūs domājat, ne vienmēr ir patiesība par jūsu klientiem. Tātad, kādai informācijai par klientu profiliem jums vajadzētu būt jau sākumā, lai jūsu bizness gūtu ienākumus? Par to ir šīsdienas ieraksts.

Pat ja jums jau ir gatavs projekts vai bizness, un vēl jo vairāk, ja jums ir klientu bāze, tad jums noteikti ir jāzina, kāda veida bāze tā ir un no kā tā sastāv.

Atbildiet sev uz jautājumu, kādi cilvēki viņi ir, ko viņi vēlas. Šī tehnika vislabāk darbojas, ja aprakstāt konkrētu personu. Kā to izdarīt? Atrodiet kādu, kurš jau ir kaut ko no jums nopircis, un intervē viņu. Jūs būsiet pārsteigts, cik daudz jūs atklāsit par saviem klientiem.

Ja jūs tikko sākat darbu un vēl nav pircēju, aprakstiet 3–5 ideālos klientus.

KLIENTA AVATĀRS

Lai izvairītos no daudzuma bāzes savākšanas efekta, jums ir jābūt skaidram priekšstatam par to, ar ko jūs vēlaties un ar ko nevēlaties saskarties. Jā, jā, arī antiavatārs eksistē, un tas ir cilvēks, ar kuru nevēlaties strādāt (piemēram, manā gadījumā tā ir tēma par vardarbību, ieročiem, kāškrustiem un citām lietām, kas man pat attālināti nav vēlas tikt galā).

Ja jūsu bāzē ir vismaz 500 cilvēku, sākotnējam darbam no tās jau varat atlasīt 3-5 iemiesojumus. Ideāls variants ir tad, ja jums ir vismaz 10-15 iemiesojumi, kuriem jūs pielāgojat savus piedāvājumus.

SVARĪGI JAUTĀJUMI AVATĀRA IZSTRĀDEI

Ideālais klienta iemiesojums satur atbildes uz vairākiem svarīgiem jautājumiem, ne tikai dzimumu, vārdu un vecumu. Kādas citas atbildes jums vajadzētu sniegt pirms piltuves izveides:

• kā viņu sauc, cik viņam gadu un kāds ir viņa dzimums?
• kāda problēma viņu traucē?
• kā jūsu produkts var palīdzēt atrisināt problēmu
• kas var ietekmēt pirkuma lēmumu
• kāpēc viņš nevar tikt galā bez tevis?
• Kā viņš jutīsies pēc rezultāta sasniegšanas?
• kādi iebildumi var rasties dažādos piltuves posmos
• kā viņš pieņem lēmumus un kā viņš rīkojas, pamatojoties uz savu psihotipu (ekstraverts vai introverts)
• un citi jautājumi, par kuriem es runāju sīkāk

SEGMENTĀCIJA

Kad iemiesojumi ir gatavi, jums un man tie ir jāsadala segmentos, citiem vārdiem sakot, jāsadala grupās, pamatojoties uz līdzīgām īpašībām. Vienkāršākais veids ar nelielu datu bāzi varētu būt:

Ø Vīrieši – sievietes

Ø Klienti – abonenti

Ø Pēc pilsētas

Ø Pēc valsts

Ø Pēc vecuma

Ø Pēc interesēm (kurš magnēts tika pieprasīts)

Nākamajā rakstā mēs apskatīsim, ko darīt ar iegūtajiem iemiesojumiem un segmentiem un kā izveidot automatizētas pārdošanas piltuves ar augstu atdevi, pamatojoties uz iemiesojumiem un datu bāzes segmentiem.

Šodienas uzdevums ir reģistrēt vismaz 3 iemiesojumus un segmentēt savu datu bāzi. Rakstiet komentāros, ko jūs darījāt, un es atbildēšu uz interesantākajiem ziņojumiem.