Генбанк створити власний кабінет. Реєстрація та вхід до особистого кабінету інтернет-банку генбанку. Безкоштовний телефон гарячої лінії Генбанку

ГенБанк, як і багато інших фінансових організацій, надає послуги онлайн-банкінгу для своїх клієнтів. Вхід до особистого кабінету Генбанку здійснюється через браузер та мобільні додатки, для юридичних осіб потрібно завантажити на комп'ютер додаток bifit Signer, що генерує електронний підпис клієнта.

Функціонал

Функціонал особистого кабінету містить усі стандартні функції, такі як:

• Зовнішні та внутрішні перекази коштів;
• Перевірка балансу, що залишився, на рахунку;
• Оплата послуг (мобільний зв'язок, інтернет, ЖКГ та інше);
• Отримання виписок та звітів про стан рахунку;
• отримання стану заборгованостей;
• створення шаблонів оплати або інших дій для багаторазового повторення;

Набір послуг може дещо відрізнятися для фізичних та корпоративних клієнтів.

Реєстрація

Для підключення до інтернет-банку доведеться пройти платну реєстрацію, тарифи на яку можна переглянути на офіційному сайті. Послуга оформляється у найближчій філії за умови пред'явлення паспорта. Обслуговування сервісу також платне.

Логін прив'язується до мобільного номера користувача, але його можна змінити, звернувшись до банку. При цьому потрібно назвати кодове слово, щоб підтвердити вхід до системи.

Тимчасовий пароль видається на 72 години, потім слід замінити на постійний.

Покрокова інструкція з реєстрації в системі:

1. Прийдіть до найближчого відділення банку та отримайте індивідуальний логін та пароль, оформивши послугу.
2. Перейдіть на сторінку онлайн-сервісу https://ibank2.genbank.ru/web_banking/protected/welcome.jsf (https://ibank2.genbank.ru/ibank2/ - для юридичних осіб) та введіть логін та пароль, отриманий у банку .
3. Натисніть кнопку «Вхід».

Ви здійснили основні налаштування та потрапили на головну сторінку особистого кабінету. Змініть тимчасовий пароль на постійний та налаштуйте керування під себе. Не забудьте: пароль повинен бути таким, що добре запам'ятовується, і відповідати вимогам безпеки.

Мобільні додатки

Генбанк надає своїм клієнтам можливість керування сервісом онлайн-банкінгу з телефону через офіційні мобільні програми. Вони розповсюджуються безкоштовно та представлені на наступних платформах:

iOS: https://itunes.apple.com/us/app/genbank-onl-jn/id1077240000?mt=8;

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bifit.genbank (також доступно для завантаження через Yandex Store);

Забули пароль? Після трьох невдалих спроб уведення система заблокує авторизацію в онлайн-банкінгу. Змініть зв'язку логін-пароль, звернувшись до найближчої філії організації або зателефонувавши до служби підтримки за безкоштовним багатоканальним номером (безкоштовно тільки на території Росії).

Сервіс буде незамінним інструментом для всіх власників карток, які бажають використовувати доступний функціонал роботи з рахунком, не відвідуючи відділення банку. Як організаціям, так і фізичним особам не завадить можливість здійснювати перекази та мати актуальні дані про стан балансу. Комісійне обслуговування за використання сервісу можна автоматично оплачувати з картки, настроївши регулярний платіж із розрахункового рахунку клієнта.

Генбанк не належить до великих банківських установ. Але це зовсім не означає, що він не надає своїм клієнтам необхідні продукти та фінансові переваги. У його нинішній лінійці є все, що потрібно сучасній людині: вклади, кредити, картки, РКО, страхові продукти тощо.

Також Генбанк має свій власний інтернет-банк та особистий кабінет, через який кожен бажаючий може вести обслуговування та керування своїми рахунками, фінансами та послугами дистанційно.

Як зареєструвати особистий кабінет Генбанку

З реєстрацією особистого кабінету Генбанку все дуже просто. Ви станете власником власного профілю в системі дистанційного обслуговування тоді, коли відвідаєте офіс банку та складете заяву на підключення. Бланк з логіном та паролем вам буде виданий після цього відразу ж. Багато часу та сил вам витрачати не доведеться.

Як увійти до особистого кабінету Генбанку

Щодо входу в профіль, ви можете здійснити його на офіційному сайті інтернет-банку для фізичних осіб за адресою https://ibank2.genbank.ru, вибравши відповідну вкладку. Потрібно лише вказати логін та пароль, а потім натиснути кнопку «Вхід». Тут теж немає жодних складнощів. В особистому кабінеті Генбанку розібратися можна з першого разу та самостійно.

Можливості особистого кабінету Генбанку

Особистий кабінет Генбанку містить не лише інформаційні можливості, хоча, звичайно, за його допомогою можна дізнатися всі відомості про власні рахунки. Сервіс також дозволяє здійснювати різні операції, наприклад:
- Переводити гроші;
- оплачувати послуги та кредитну заборгованість;
- оформляти нові продукти та послуги;
- направляти різні звернення до банку;
- Міняти персональні налаштування та багато іншого.

Генбанк особистий кабінет - https://ibank2.genbank.ru

Ви дізнаєтесь, як увійти до особистого кабінету на офіційному сайті Генбанку. Детальні вказівки щодо зручного та швидкого доступу до genbank.ru зі скріншотами та відеоінструкцією. Наочний посібник із відновлення забутого пароля до особистого кабінету банку. У нас представлена ​​лише найактуальніша інформація.

Генбанк - один із найбільших банків Криму, він активно працює у ньому після його приєднання. Банк обслуговує різні категорії клієнтів на півострові – як приватні особи, так і бізнес – та пропонує їм усі необхідні послуги. Тут ви докладніше дізнаєтеся про функціонал та можливості інтернет-банку Генбанку.

Функціонал інтернет-банку

Генбанк передбачає системи інтернет-банкінгу як для фізичних, так юридичних осіб. Скористатися ними може будь-хто, хто відкрив тут рахунок або картку. Інтернет-банк передбачає всі необхідні функції управління продуктами Генбанку без відвідування офісів.

Для юридичних осіб

Інтернет-банк для юридичних осіб у Генбанку працює у системі iBank2. Він підключається всім, хто відкрив тут розрахунковий рахунок. За допомогою інтернет-банкінгу ви зможете:

• Стежити за станом рахунків, переглядати виписки з них
• Проводити платежі в рублях та в іноземній валюті
• Сплачувати податки, збори та зарплату
• Надсилати до банку запити, заявки та документи
• Керувати налаштуваннями корпоративних карток
• Проводити операції з валютного контролю
• Взаємодіяти з 1С та іншими системами обліку

Для фізичних осіб

Функціонал інтернет-банку для фізичних осіб у Генбанку майже не відрізняється від аналогічного до інших організацій. Він включає в себе:

• Перегляд операцій за рахунками та картами
• Оплату комунальних послуг, зв'язку, інтернету та інших витрат
• Перекази між рахунками та картами, у тому числі в інші банки
• Погашення заборгованості за кредитами та кредитними картками
• Надсилання заявок на інші продукти банку
• Керування параметрами та налаштуваннями карт.

Як зайти на сайт Генбанку

• Перейдіть за посиланням на головну сторінку сайту Генбанку
• Виберіть варіант входу для приватних осіб

• Вкажіть логін та пароль
• Щоб зберегти дані для входу, поставте галочку у пункту «Запам'ятати логін»
• Натисніть кнопку «Вхід»

Як зареєструвати особистий кабінет

Логін та пароль для входу в особистий кабінет Генбанку ви отримаєте при оформленні будь-якого його продукту – кредиту, вкладу чи картки. Якщо ви не отримали їх, зверніться з паспортом до будь-якого відділення банку та заповніть заяву. Після цього ви отримаєте тимчасові логін та пароль – використовуйте їх, щоб згенерувати постійні.

Деякі послуги (наприклад, перекази з картки на картку та погашення кредитів) не потребують входу до особистого кабінету. Дізнатися про такі послуги та скористатися ними можна на головній сторінці Генбанку. Врахуйте, що за платежі та перекази з «чужих» карток банк може стягувати підвищену комісію.

Як відновити пароль

Щоб відновити доступ до інтернет-сервісу Генбанку, зверніться до паспорта до офісу кредитної організації.

Мобільний банк

Крім інтернет-банкінгу, клієнти Генбанку можуть скористатися мобільним додатком Генбанк Онлайн. Воно дозволяє проводити будь-які операції з рахунками та картами у будь-який час та в будь-якому місці за допомогою смартфона або планшета. Мобільний банк підключається разом із інтернет-банком. Він доступний на будь-яких пристроях на базі Android чи iOS.

Додаток Генбанку доступний лише фізичним особам. Воно передбачає більшість функцій, що є в інтернет-банку. Однак, додаток розвивається повільно і в нього поки немає багатьох функцій, які є у аналогів від інших банків - наприклад, карти відділень та банкоматів, або онлайн-чат зі службою підтримки.

Інтернет-еквайринг

Послуги інтернет-еквайрингу Генбанк не має. Тим, хто хоче приймати платежі з банківських карток через інтернет, доведеться звертатися до іншого банку чи платіжного сервісу. Однак у Криму таку послугу пропонують не всі організації. Наприклад, вона має РНКБ - інший великий кримський банк.

Генбанк – великий банк, заснований 1993 року під найменуванням АКБ «МНБанк». Основна будівля банку розташовується в Сімферополі, три додаткові філії – у Москві, Санкт-Петербурзі та Ростові-на-Дону. На території 12 суб'єктів РФ відкрито понад 125 пунктів обслуговування клієнтів Генбанку.

Основним напрямом діяльності Генбанку є випуск та подальше обслуговування пластикових карток, у т.ч. для корпоративних клієнтів у межах індивідуальних зарплатних проектів. Клієнтами банку є фізичні та юридичні особи, для кожної з категорій надаються стандартні банківські послуги: вклади, кредитування, розрахунково-касове обслуговування, грошові перекази та ін. Генбанк розвиває онлайн-сервіси, в т.ч. онлайн банкінг. Завдяки цій технології клієнти можуть звертатися до послуг банку як віддалений доступ з комп'ютера або смартфона.

Генбанк займає верхній рядок (2 місце) у рейтингу за основними фінансовими показниками. У народному рейтингу організація знаходиться на 19 місці у першій лізі із середньою оцінкою 2,97 бала.

Онлайн банкінг Генбанку розроблено для фізичних та юридичних осіб. Основними можливостями особистого кабінету є:

• отримання інформації з відкритих банківських продуктів;
• Перекази коштів у рублях та іноземній валюті;
• Оплата різноманітних послуг;
• Поповнення балансу мобільного телефону;
• Створення шаблонів для операцій, що повторюються.

Для входу до особистого кабінету достатньо виконати такі дії:

• Вказати в рядку браузера сайт Генбанку https://www.genbank.ru/ та в основному меню навести на активний банер «Приватним особам» - «Онлайн сервіси» або «Бізнесу» - «Клієнт банк». Для зручності рекомендується скористатися прямим посиланням для переходу на сторінку авторизації користувача https://ibank2.genbank.ru/.
• Вибрати тип входу: "Юридичним особам та ІП" або "Приватним особам", натиснути на кнопку "Увійти";
• У новому вікні вказати логін користувача, пароль, натиснути "Увійти".

У разі виникнення технічних труднощів рекомендується зателефонувати за багатоканальною гарячою лінією Генбанку або звернутися з письмово за адресою support@genbank.ruіз докладним описом.

Реєстрація особистого кабінету Генбанку

Підключення нового клієнта до інтернет-банку відбувається при зверненні до відділення Генбанку з документом, що засвідчує особу. Для цього потрібно укласти Договір на дистанційне обслуговування Генбанку та отримати обліковий запис для авторизації та подальшого входу до особистого кабінету банку. Дистанційне підключення до онлайн-банкінгу не передбачається правилами інформаційної безпеки банку.

Відновлення пароля особистого кабінету Генбанку

При виникненні помилки «Невірно вказані дані для входу в систему або обліковий запис заблоковано» рекомендується перевірити коректне заповнення полів логіну користувача та пароля. Для відновлення втраченого пароля потрібно звернутися до Генбанку та написати заяву на отримання нового облікового запису.

Завантажити мобільний додаток Генбанку

Мобільний додаток інтернет банку Генбанку доступний для смартфонів та планшетних пристроїв на платформах Android та iOS. У ньому зареєстровані користувачі можуть зручно виконувати дії основного особистого кабінету в комп'ютері. При цьому інформація на пристрої автоматично синхронізується і не вимагає створення додаткового облікового запису в системі.

Встановлення програми надається безкоштовно.

Безкоштовний телефон гарячої лінії Генбанку

Багатоканальний телефон гарячої лінії Генбанку для дзвінків по Росії.

Одна з найбільших банківських установ, яка розпочала свою діяльність ще в 1993 році, - це Генбанк. Спочатку він називався АКБ "МНБанк". Його головний офіс знаходиться у місті Сімферополі. Банк має три філії, які знаходяться в таких містах: Ростов - на Дону, Санкт - Петербург і Москва. На території Росії функціонує 125 відділень банку, які обслуговують своїх клієнтів.

Діяльність банку спрямована на оформлення карток, а також на їхнє обслуговування надалі, у тому числі й картки для бізнесу (корпоративні), які користуються сервісом зарплатного проекту. Банк дбає про своїх користувачів, пропонує їм вигідну співпрацю та розробляє безліч цікавих та корисних продуктів. Стати клієнтом цього банку можуть і фізичні особи та юридичні особи. Кожна з цих категорій клієнтів може скористатися стандартними продуктами банку: перекази, РКО, депозити та різні програми кредитування. Генбанк прагне постійно рухатися вперед. У ньому функціонують різні онлайн сервіси, до яких входить і популярний інтернет - банкінг. Це дуже зручний сервіс, який дозволяє клієнтам користуватися послугами Генбанку віддалено через смартфон або комп'ютер, не виходячи зі свого будинку, і не витрачаючи на це свої дорогоцінні хвилини. Усі операції проводяться онлайн.

Якщо говорити про основні показники банку, то він знаходиться на другій позиції. Якщо говорити про народний рейтинг, банк зайняв 19 позицію. 2.97 бала становила середня оцінка.

Банківською установою було створено Інтернет – банк для користування фізичними особами та бізнесу. Для того, щоб виконати вхід до особистого кабінету, слід зробити такі кроки:

• перейти на сайт банку, скориставшись посиланням https://www.genbank.ru/, вибрати в меню налаштування «приватним особам», «бізнесу», «клієнт – банк». Для зручнішого користування передбачено посилання https://ibankgenbank.ru/;
• вказати тип банкінгу: для бізнесу або приватних осіб, вибрати опцію «увійти»;
• вказати у вікні секретні дані для входу і натиснути «увійти».

Сервіс має багато корисних функцій і основні з них:

• інформація про діючі рахунки та карти
• здійснення переказів у будь-якій валюті (рублі, іноземна валюта);
• отримання даних щодо діючих продуктів банку;
• формування шаблонів платежів для операцій, які проводяться часто;
• поповнення мобільного;
• оплата різних послуг (ЖКГ, інтернет та ТБ, податки, штрафи та інше)
• переклади між своїми рахунками та картами
• оформлення заявки на кредит
• перевипуск банківської картки
• блокування картки (у разі крадіжки чи втрати)
• зв'язок зі службою підтримки
• пошук найближчих відділень та банкоматів
• переказ грошей з картки на картку будь-якого російського банку
• відкриття вкладу
• оплата чинного кредиту

Реєстрація особистого кабінету Генбанку

Сервіс інтернет – банк новий користувач може підключити у відділенні банку. При цьому необхідно мати із собою документ, що підтверджує його особу. У процесі укладається угода на обслуговування у Генбанку в дистанційному режимі, надаються дані для виконання входу до особистого кабінету. Згідно з безпековою політикою, підключення до Інтернет – банкінгу через інтернет не передбачено.

Відновлення пароля особистого кабінету Генбанку

Якщо виникає попередження: «прописані неправильні дані» або «обліковий запис заблокований», в першу чергу потрібно перевірити правильність прописаних секретних даних для входу. Щоб відновити втрачений пароль, доведеться залишити в банку заявку для реєстрації нового облікового запису. Іншого способу відновити пароль від особистого кабінету немає.

Якщо ви введете неправильний пароль від вашого облікового запису, вхід до системи буде заблоковано з метою безпеки.

Банком було розроблено чудову мобільну програму клієнт - банку, яка може працювати на планшеті або смартфоні, що функціонує на базі iOS або Android. Користуватися програмою може кожен зареєстрований клієнт, який надається безкоштовно. Усі ті дії, які проводяться в кабінеті клієнта на комп'ютері, можуть проводитись і в мобільному додатку. Здійснюється синхронізація інформації, тому створювати ще один обліковий запис не потрібно.

Для завантаження мобільного клієнта необхідно відкрити магазин програм на своєму смартфоні та в рядку пошуку ввести фразу "ГЕНБАНК". Додаток буде першим у результатах пошуку, натисніть кнопку "Встановити" для завантаження мобільного банку. Користуватися особистим кабінетом можна відразу після появи нового ярлика в меню мобільного пристрою.